Paradisus Princesa del Mar | Varadero, Cuba Revisar

¡Buenas vacaciones! Muy buen hotel con mucho entretenimiento y actividades variadas. También tenga en cuenta que el equipo de Luis fue espectacular, siempre muy dinámico y super amable! ¡Me encantó!

¡Frio! Recomiendo el hotel. Todo el equipo de 10 :) una experiencia para repetir. ¡Los espectáculos más recomendados! ¡Rigo, Osmel, Yordan e Isela nos lo pasaron genial!

Hotel muy bonito y limpio con una ubicación perfecta en la playa. El servicio es excelente y todos fueron súper amables. El personal es muy trabajador y siempre amable. La amabilidad del cubano ya merece una visita. Solo arriba ... no puedo decir más

Esta es Cuba. Todos lo intentan y sonríen ante las deficiencias.
El hotel está súper limpio para Cuba, la comida es rica, variada y sabrosa. Se ofrece entretenimiento durante todo el día.
Además del gran comedor, también hay varios restaurantes de especialidades.
Apenas puedo imaginar cómo las vacaciones en Cuba podrían ser mejores.

Ha sido una gran estadía !!! Todo lo que se puede decir del personal, desde que entras hasta que te vas, ES ADMIRABLE, siempre con una sonrisa y con la mejor disposición para ayudar, tanto en la playa como en establecimientos, restaurantes, bares, todo perfecto, MUCHAS GRACIAS POR TU ATENCIÓN, VOLVERÁS sin duda para disfrutar de una estancia inolvidable !!!! ¡Gracias por tu princesa del mar! Hasta pronto, han sido espectaculares !!

Lugar especial para desarrollar una buena organización de eventos y un servicio perfecto

Mi esposa y yo, junto con otras tres parejas, pasamos 11 noches increíbles en el Paradisus Princesa Del Mar. Disfrutamos todos los aspectos de este complejo, pero el personal es lo que más se destacó. Desde los camareros del buffet hasta el personal del bar en la piscina, nos trataron increíblemente bien. Un agradecimiento especial a Barby, que siempre nos hizo sentir como si fuéramos especiales. La comida era buena, especialmente en los restaurantes a la carta y la playa es increíble. Sin duda volveremos, con suerte pronto.

TERRIBLE servicio, comida y condiciones de la habitación: ¡este no es un hotel de cinco estrellas!
Este hotel es una muy mala elección para unas buenas vacaciones y esta es la razón:
1. MALA COMIDA. Selección mal cocinada y pésima.
2. Algunas HABITACIONES están en muy mal estado
3. Mal servicio. PERSONAL DESPROFESIONAL, lento y grosero.

Definitivamente no es un hotel de 5 estrellas. Lo calificaría con 3 estrellas como máximo. Todas nuestras vacaciones se arruinaron por eso. ¡No cometa el mismo error! Hicimos nuestra investigación esperando al menos un servicio de 4 estrellas para los estándares cubanos, ¡ni siquiera cerca! Para ser objetivo, aquí es por qué este hotel es un pésimo:

MALA COMIDA: no hay fruta disponible que puedas comer y no te avergüences. Muy mala selección y la mayoría de las veces no está madura o no tiene sabor. Muy mala selección de platos principales en el buffet principal. Pasta para el almuerzo y la cena, huevos para el desayuno, esta será su elección. ¡Ah, y no te olvides de las patatas fritas! Algunas carnes cuestionables cocinadas a la parrilla pero preparadas de manera muy amateur. Incluso los restaurantes de servicio REAL tenían comida mediocre que pudimos probar dos veces como miembros de la sección general. Lo mismo ocurre con el resto de restaurantes a la carta que puedes reservar.

2. LAS HABITACIONES REQUIEREN MANTENIMIENTO SERIO: si no tiene suerte, puede terminar en una de esas habitaciones. Encontramos nuestra habitación en las siguientes condiciones: bañera rota, colgadores de toallas arrancados de la pared, ventilación del baño rota (por lo tanto, toda la habitación tenía olor a humedad), faltaban lámparas en las mesitas de noche, faltaba una silla en un balcón, cortinas amarillas viejas , colgadores de cortinas oxidados, tela vieja amarilla y manchada colgando sobre la cama. Un secador de pelo arcaico con plástico amarillento por la edad que se deshace en tus manos con cualquier cantidad razonable de presión aplicada. El personal tuvo el descaro de acusarnos de romper este secador de pelo cuando exigimos cambiar de habitación. Más sobre eso a continuación.

3. El personal será amable mientras todo sale bien. ¡Personalmente fuimos EXTORTADOS POR EL PERSONAL (incluido el gerente del hotel Miguel Angel Jerardo) para pagar el secador de cabello mencionado anteriormente después de que exigimos cambiar de habitación! Incluso llegó un punto en el que nos dijeron que no podremos salir del hotel y del país si no pagábamos. ¡No caigas en eso! ¡No les des ni un centavo! Aparte de eso, el servicio es simplemente lento a veces y tendrás que esperar una eternidad. Prepárese para las alineaciones para un cóctel o un café mediocre que probablemente terminará enviando con una queja.

Excelente atención, servicio y limpieza, enhorabuena al equipo enriquece tu vida ... (Alexis-Isela) el equipo de animación de la piscina ... muy cálido.!

Paradisus Princesa del Mar se encuentra al final de la franja de Varadero, aproximadamente a 40 minutos en coche del aeropuerto VRA. Los taxis se alinean frente a la salida peatonal del aeropuerto y le costará alrededor de $ 40 dólares por un viaje directo al resort. Solo pago en efectivo, no se aceptan tarjetas de crédito.

Las habitaciones del complejo son decentes pero muy anticuadas. Los jardines también están bien. Pero una deficiencia notable de este hotel en comparación con su complejo hermano (Paradisus Varadero) es que este tiene un vestíbulo muy inferior. Es bastante pequeño y no particularmente pintoresco.

El complejo tiene algunas cualidades redentoras, que incluyen: una zona de playa muy grande, un snack bar abierto las 24 horas que sirve buenas opciones de comida y un bar de puros muy agradable.

Los miembros del personal son muy amables en su mayor parte. Esto no es inusual en Cuba. Hay un gimnasio en el lugar que ofrece equipo básico (incluidas algunas pesas) pero nada extraordinario. Hay varias piscinas en la propiedad, y la playa de Varadero en sí es excepcional.

En general, Paradisus Princesa del Mar es un buen resort. Pero, como siempre, tenga en cuenta que un "5 estrellas" en Cuba difiere enormemente de cualquier otro lugar del mundo.

Luna de miel y vacaciones inolvidables en este paraíso, muy concurrida pero lo mejor fueron las excelentes clases de salsa impartidas por Isela y Nayvi son un tremendo equipo de salsa !! Todo espectacular y recomendado para pasar un buen dia

Excelente servicio al cliente y playa increíble pero variedad de comida no muy buena

El peor servicio de todos ... El snack bar 24 * 7 es solo para engañar a todos ... nadie toma su pedido durante 45 minutos ... hacen muecas y no se sirve comida correctamente ....

Por favor, no vayas con tantas expectativas ... la peor comida en todas partes ... snack bar, restaurante de bambú y buffet

1 estrella

Excelente hotel, buen servicio gastronómico y variados restaurantes, esmerada atención a los clientes, hermosas instalaciones. Te recomiendo que tengas una buena estadía.

el personal lo hizo genial y pude ver que hacen todo lo posible. pero en el hotel, por supuesto, hay muchos problemas con la administración y la seguridad.
5 días de estar allí, en el gimnasio muchas máquinas rotas, no había torre ni agua en el gimnasio. El techo goteaba durante 5 días.
Los platos estaban sucios en el buffet.
Lluvias nuestras escaleras eran tan peligrosas en la recepción.
gracias especiales a Yelai y leydyana

Espléndido lugar. Hermosa playa. Cocina demasiado salada para mi gusto. Habitación acogedora y confortable.

¡¡Excelente!! Vacaciones, relax, sol, playa ... ¡todo sueño! No veo el momento de volver el año que viene, un saludo a todo el personal y en especial a Dominik, ¡especialista en entretenimiento!

Me alojé aquí por una semana a partir del 28 de noviembre de 2017. Es posible que este hotel solo obtenga una calificación de 4 estrellas y sí, se está cansando un poco en algunos lugares. Dicho esto, la gente que trabaja allí lo convierte en más de un cinco estrellas. Hemos viajado por el mundo y la gente a este ritmo cerca del de nuestra lista de hospitalidad.

Estancia especial en Paradisus Princesa del Mar, excelentes actividades y una variedad de opciones para distraerse, playa azul turquesa, comidas regulares pero aceptables, me encantó el paisaje y el personal es espectacular.

Encontré el lugar increíble.
Conocí gente increíble de artistas, el trato fue increíble.
Realmente agradezco el trabajo de Nayvi y todo su equipo de bailarines wooow una experiencia increíble, no dudes en visitar este maravilloso hotel

Ekaterina fue muy amable al permitirnos un ascenso a nuestra reserva base Sunwing (esta fue la tercera o cuarta vez entre PPdM y su complejo hermano (solo para adultos), Melia Las Américas ...) Lado del Servicio Real. Un lugar y gente verdaderamente hermosos (personal: Pedro, Danyas y otros). Gente muy, muy complaciente, muy limpia y amable. Este (PPdM) es aún mejor ya que está muy cerca del club náutico y de la navegación, así como de las tiendas y restaurantes fuera del sitio (si uno se siente inclinado ...). En conjunto, una semana simplemente increíble y relajante.

Hermoso lugar en las playas de Varadero, la atención en el hotel es extraordinaria, la comida increíble, 100% recomendable

Gracias PARADIDUS PRINCESS OF THE SEA por una maravillosa estadía que he tenido con mis amigos y familiares, excelente servicio, habitaciones limpias y deliciosos cócteles.

Excelente servicio y maravilloso personal. Me encantó el servicio real y las ventajas (cenas y el mayordomo).

Excelente servicio, hotel de alta calidad, hermosa ubicación. Volverá muy pronto

Hermoso en general, pero falta de limpieza y el concepto de servicio en 5 estrellas.

Es el paraíso
Si eso es. Este hotel superó todas las expectativas. La habitación sola era un pequeño apartamento con balcón, sala de estar, dormitorio, baño y aseo de invitados. El personal es super amable y en toda la zona del hotel está super limpio. Esto incluye la playa. Este hotel solo se recomienda.
Nos gusta volver.

¡Súper agradable, cómodo y divertido! El lugar es genial, el equipo comercial se lleva todo el mérito, en especial Mari, Marines y Ekaterina, quepreparacion delpersonal tenemos aqui en este hotel! ¡excelente servicio! Super lindo y super tu trabajo y actitud todo el tiempo, ¡sigue así!

Acabamos de regresar a casa y ya quiero volver. Este es, de lejos, el mejor complejo y volveremos al menos una vez al año. La comida era increíble y el personal fue muy amable. Tengo que decir que amo a mi camarero Orestes en el bar en la piscina. ¡¡Él es increible!!
¡Gracias por las mejores vacaciones!

Jamie Arsenault

Hasta ahora, los mejores 5 hoteles en los que he estado, realmente disfruté de mi estancia allí, ¡espero volver algún día!

Hermoso hotel, pero el resto es grande 0 porque no hay servicio y el buffet de comida siempre es el mismo entre el mediodía y la noche. Servicio de desayuno buffet muy lento que sirve a un cliente en un momento que tardó 20 minutos en ser servido por la mañana. Falta de formación de empleados y empleados.
El hotel tiene 18 años o más, pero en realidad es más como un hotel de 40-50 más, no hay mucho que hacer, es realmente para relajarse y listo.
Realmente no recomiendo el amarillo que quiere ir a divertirse y todo. El hotel se encuentra al final de Varadero, por lo que siempre está obligado a tomar un taxi de unos 20 pesos cada vez.

Hola, este es un buen hotel para descansar con nuestros amigos. Me lo he pasado genial con mis amigos. El equipo de animación es genial. ¡Destacado Comercial que hace todo posible en cuanto a información! Gracias a los chicos del bar de puros, cristy y daylin por los fantásticos cócteles !!!

No es un lugar si quieres que te mimen. El personal es vago y realmente no parece importarle. Yo no voy a volver.

Buen lugar. Pero lo veo más como un hotel para parejas que como un hotel para amigos. Es un 5 estrellas superior pero con características de un 4 estrellas de España. Necesita mejorar pero para los hoteles de Cuba es sin duda lo mejor de varadero. Hay que tener en cuenta que también limita las condiciones del país .. y que en ocasiones se queda sin recursos ni mercadería para las comidas ... y esto viene dado por las limitaciones que se generan en Cuba. Por lo demás espectacular.

Muy contento con el resort, tuve unas vacaciones maravillosas allí, la gente también es muy amable y muy agradable y siempre sonriendo especialmente también disfrutó de la compañía increíble hombre gracias Paradisus Princesa del Mar

Acabo de regresar de este complejo, buena comida, buen clima y lugar seguro. Nunca aburrido, definitivamente regresaría. Gran entretenimiento todos los días, todo el personal muy agradable y amable. Jessica es muy agradable y amigable, participé en sus lecciones de salsa y merengue todos los días durante mi estadía. También dio una lección sobre cómo hacer mojito, que es muy sencillo de hacer. Disfruté cada momento de mi estadía en el resort.

Gran complejo hotelero hermoso y tranquilo con una amplia playa

¡¡Todo en este lugar es mágico !! Gente, playa, animación, bebidas, música, mucha variedad de comida, me encanta todo !!! ¡Espero volver pronto!

Lo pasé muy bien, fui en junio, el clima era perfecto, no demasiado caluroso. El agua era hermosa. La selección de comida estaba bien. En general, una gran experiencia con el complejo y el personal.

¡He tenido una experiencia magnífica en esta instalación! Tienen un excelente grupo de trabajo !! ¡Gracias por su profesionalismo!

¡Las actividades fueron muy divertidas! Aprendimos a bailar salsa con instructores con Nayvi e Isela. Hubo numerosas clases de gimnasia para elegir, como yoga, combate corporal y aeróbic. También hay muchas actividades en la playa. El personal fue muy amable y servicial.

Un agradecimiento especial a Melia por actualizarnos. Esta fue nuestra 12ª visita a Cuba y la tercera vez que nos alojamos en este complejo. Es maravilloso que reconozca a sus clientes leales de esta manera. Quiero agradecer a Eileen, nuestro mayordomo del Servicio Real, que hizo un trabajo maravilloso y se aseguró de que tuviéramos una estancia perfecta. Nos revisaba todos los días. Hizo excelentes reservas para nuestras cenas a la carta y revisa nuestra habitación todos los días. Gracias Ailyn, que hizo un trabajo fantástico cuidando nuestra habitación durante las dos semanas que estuvimos allí. Estaba muy limpio y se veía encantador. Kasandra, Annarais y Belquis nos cuidaron excelentemente en el bar de la piscina y en la parrilla para nuestros almuerzos. Niosbel, Michel, Vladimir y Alfredo se aseguraron de que tuviéramos sillas, mesa y una sombrilla limpias en la piscina. Un agradecimiento especial a Félix por mis lecciones diarias de español y a su equipo Mayelin y Scull (decoración de frutas), por nombrar solo algunos. Siempre se aseguraron de que la gente se divirtiera. También Lily en el Beach Bar hace el mejor Mojito de Cuba. Pido disculpas por olvidar los nombres del personal que nos atendió cada día en el Miramar para desayunar y un par de las mejores cenas que tuvimos. Los camareros del Royal Service Lobby Bar también son geniales. Hacen que cada bebida se vea especial con solo un poco de atención adicional a los detalles. Debo decir que el personal del Paradisus Princesa del Mar es muy amable y educado. Realmente trabajan duro para asegurarse de que tenga una estancia maravillosa. Gracias a todos y definitivamente los volveremos a ver.

Me encantó este hotel, maravilloso equipo de porteros y recepcionistas, habitaciones impecables. Seguramente volveré.

Para supuestamente 5 estrellas demasiado abajo, más se evaluará con 3 estrellas

Mi experiencia en Paradisus Princessa del Mar fue una experiencia fantástica. No puedo decir que la propiedad fuera perfecta, pero la experiencia ciertamente lo fue. No aprecié el check in tardío, ya que nuestras aerolíneas no nos avisaron que sería a las 4 pm. Desde que llegamos a las 11:30 am, no pudimos registrar cómodamente nuestro equipaje en nuestra habitación y disfrutar de la playa de inmediato. Supongo que esto se sabía y, por lo tanto, nos permitieron guardar nuestras maletas en un área de almacenamiento en lugar de correr unas horas con ellas. Carlos Enrique ayudó a guardar nuestro equipaje, y cuando estábamos listos para registrarnos, se aseguró de que nuestra habitación estuviera perfecta antes de instalarnos. Dado que la habitación original que teníamos no tenía aire acondicionado que funcionara por alguna razón, se apresuró a conseguirnos otra habitación y nuestra camarera Yunaikys se aseguró de que estuviera limpia y bien cuidada todos los días.
Antes de registrarnos en nuestra habitación, decidimos aprovechar el bar en el vestíbulo, ¡y Giovanni se aseguró de que estuviéramos nutridos por la tarde! :) fue muy hospitalario y se aseguró de que disfrutáramos de nuestro tiempo durante todo el viaje.
Si bien las piscinas se veían hermosas, nos aseguramos de pasar la mayor parte del tiempo en la playa. Los programas de playa parecían divertidos, pero como nunca tuve suficiente tiempo en la playa en el verano, debido a mi apretada agenda, quería aprovechar la natación y el bronceado. Los programas de la mañana comienzan a las 10:30 y el personal se aseguró de invitar a las personas a unirse si querían.
Los espectáculos eran muy entretenidos y tenían uno cada noche.
La comida era estupenda, aunque si esperas conseguir una comida exquisita, especialmente si tiene una etiqueta de otro origen, lo guardaría. El restaurante Miramar (mediterráneo) era hermoso, la comida no era tan buena como esperaba. Como alguien que es del Medio Oriente, el felafel fue una decepción, al igual que el pollo relleno de labneh, que no coincidía con la descripción. Estoy bastante seguro de que el falafel era una especie de puré de patatas frito, y el "labneh" era una especie de queso rebanado en lugar del yogur deshidratado. No fue horrible, pero tampoco genial.
La experiencia mejoró gracias a todas las amistades que hicimos. En general, con la gente del viaje y el personal.
Quería agradecer a todos los que nos dieron la bienvenida, incluidos Carlos Enrique, Leo, Giovanni, Javier, Dianna, Yunaikys, Belgis y el nombre de todos los que no puedo recordar ahora. Gracias a todos por una experiencia fantástica y por hacerme ansioso por volver una y otra vez. No puedo esperar hasta mi próximo viaje de regreso, y espero regresar pronto.

Lo mejor de paradisus, así titulo la experiencia en el hotel Princesas del Mar. Un hermoso hotel con hermosas playas, recomendaremos 100% el hotel en general, comida decente y restaurantes aceptables.

Magnífico hotel, hermoso entorno, lugar ideal para descansar. Muy recomendable

Acabamos de regresar ayer y estuvimos una semana aquí. Este es nuestro tercer viaje a Cuba, pero la primera vez en este complejo. Disfrutamos mucho aquí. Este personal fue excelente: Lilly y Nacho en la playa, Belgise y Martha en el buffet, Val nuestro mayordomo, las damas en el spa, Firdrey nuestro anfitrión de habitación ... solo por nombrar algunos, realmente marcaron una gran diferencia en el nivel de servicio. La habitación estaba limpia, la playa era bonita, las piscinas estaban limpias, el buffet en el lado real era bueno y los restaurantes eran muy buenos (mis favoritos eran el internacional y cubano) y en general la propiedad estaba limpia.
La experiencia de buceo fue INCREÍBLE. He buceado varias veces antes, pero no estoy certificado y mi esposo sí. Nuestro instructor de buceo y nuestro equipo fueron fabulosos, no necesité apoyo, pero lo observé con los buceadores por primera vez que estaban en nuestro grupo. Fuimos a Bahía de Cochinos y si eres buceador ... DEBES ir aquí, simplemente hermoso.
Algunas sugerencias para los propietarios:
Más iluminación en el camino ... puede ser difícil de ver por la noche.
Entretenimiento en el lado real también: no hubo actuaciones en vivo en estas áreas o música alrededor de las piscinas.
Bar de aperitivos las 24 horas en el lado real: sí, hay servicio a la habitación las 24 horas, PERO la mayoría de las veces no contestaron el teléfono, por lo que pedir su comida o alcohol para su habitación fue una experiencia dolorosa :(

Habitaciones muy limpias, servicio de cocina espectacular para mi el mejor trato del personal todo bien sin mencionar el servicio gastronómico. Eso es muy bueno

Buenos días, hemos pasado 5 días en el hotel Paradius, y la estancia deja mucho que desear. Primero la animación, no sé dónde estaba porque no la hemos visto ninguno de los días, ni en la playa ni en la piscina. La comida muy repetitiva, arroces y pastas el resumen, tiene varios restaurante a la carta el único que vale algo es el japonés, el resto mejor no ir, en el tailandés pedimos un wok de verduras, y me trajeron un plato de papas fritas con un guiso, no había nada en el menú, y no tienen platos que reemplacen al que no tienen.

La discoteca funcionó como les gustó, y lo peor es que el DJ está echando un humo que te abruma mucho y hace que te vayas constantemente. No lo considero un hotel de 5 estrellas, creo que tienen mucho que mejorar. Estas quejas han sido transmitidas en el propio hotel y no hemos tenido ningún tipo de respuesta.

Lo más destacado es la maravilla del personal. Las habitaciones son un poco viejas pero en general están bien.

Gran servicio y excelente atencion, buenos shows nocturnos, lo recomiendo 100%

Pasamos 7 noches en este complejo a principios de agosto después de tres noches en La Habana. Después de leer varias críticas negativas, teníamos algunas dudas. Sin embargo, no deberíamos habernos preocupado. Fue simplemente una experiencia fantástica y maravillosa. Todo el personal de Princesa del Mar es increíble, amable, simpático y hace todo lo posible para que su estancia sea agradable. Lo que yo diría es que vienes a Cuba para vivir toda la experiencia, es injusto compararlo con resorts como Cancún en México. encontramos que la comida era abundante y suficiente. Nos gustó el hecho de que había varios restaurantes diferentes para elegir, por lo que tuvo variedad durante su estadía. Muchas gracias, sin duda te recomendaríamos.

El personal del complejo fue excelente. Muy contentos de habernos actualizado al Servicio Real. La comida no fue un problema. Lo mezclamos comiendo en el Buffett y cenando en sus excelentes restaurantes.
Les agradezco a nuestras 2 camareras en la piscina Royal, el servicio no podría haber sido mejor.
Hanivy y Felix fueron excelentes entainers. El animado espíritu de Hanivy junto a la piscina era increíble, pero cuando actuó en el espectáculo, WOW.
En general, recomendaría encarecidamente este complejo. si es posible, actualice a Royal Suites. Vale la pena.

¡Un hotel absolutamente fantástico! El personal es super amable y el hotel es como desea para unas vacaciones de ensueño en el Caribe. La habitación podría necesitar una nueva capa de pintura, pero está bien. La comida todo incluido ofrece algo para todos, pero si aún quieres tener algo más, solo tienes que reservar en los restaurantes a la carta (4 diferentes). Gran playa. Durante una semana o 10 días como máximo, una recomendación absoluta.

Estuve con mi marido hace un par de semanas veníamos muy cansados ​​de tanto trabajo; hemos viajado mucho y nos hemos alojado en muchos hoteles de esa cadena, encontramos en su hotel una calidez genuina y sin igual los servicios, la calidad y excelencia en los detalles los distingue del resto, la amabilidad le permite disfrutar y descansar una estadía maravillosa . No podía faltar la profesionalidad y atención del Servicio Real ... sobre todo una excelente camarera, se llama Yelaine ... es muy joven y muy exaltada. Su jovialidad y capacidad para servir con gusto y el detalle de estar en todo momento prestando los servicios de su trabajo, nos dejó un sabor increíble de la grandeza del ser humano, el apetito y vocación de su trabajo ... Nuestro mayordomo Miguel todavía En algunas conversaciones aisladas con mi esposo y compañeros, nos deja ver la calidad del servicio 5 * estrellas, siempre estuvo atento a nuestra estadía, muy profesional, y nos dejó sentir su y su juego y cerrar el placer y satisfacción de sintiéndome muy bien atendido ..
Muchas gracias a todos y sigan con tan lindo trabajo.

Excelente ubicación, lindo lugar, amplios espacios, frente al mar, buena playa, buenos servicios. Todo, absolutamente todo, está incluido en el precio. Para el buffet le daría 2,5 estrellas. Para Hill Top Restaurant, a la carta, 4.5 estrellas.

No me gustó el registro en espera sin explicación de dónde ir mientras esperábamos por nuestra habitación.

En el hotel las habitaciones son muy espaciosas. Pasamos unas vacaciones increíbles. Disfrutamos cada espacio y los cócteles y restaurantes. Muy buena limpieza y mantenimiento de las zonas. El personal siempre dispuesto a ayudar y servir. Muy pronto volaremos, ha sido un impacto total, ¡echamos de menos a todo el equipo! Buena, amable, eficiente y de excelente calidad !!!
Gracias por cada detalle que tuviste con nosotros durante la estadía !!

Excelente lugar para pasar sus vacaciones. La comida era excelente en el buffet y en los restaurantes. Probamos el japonés y el francés ambos muy buenos. La celebración y los espectáculos navideños fueron increíbles.

Era un bonito complejo teniendo en cuenta las comodidades que se ofrecen en Cuba. La habitación estaba limpia y era cómoda, la mayoría del personal era agradable y amable. Para mi sorpresa y a pesar de lo que había escuchado de amigos sobre la comida en Cuba, la comida estaba bien y los restaurantes eran decentes. Sin embargo, las bebidas, excepto el licor, eran horribles. Los cócteles y la cerveza fueron un desastre total.

Estoy muy triste de ser una persona que viene aquí, lamentablemente para hacer un comentario desagradable, incluso leí los comentarios y no vi nada realmente, pero la verdad es que este hotel no es lo que ves en las fotos, sí lo es. glamorosa, se ve bien, pero para mi higiene es muy importante, la primera noche encontramos una cucaracha ENORME caminando en el techo del dormitorio, casi MORRI del corazón, luego la puerta del baño no cerró (hasta ahora todo bien), la Lo peor fue todo en el restaurante principal donde se realiza el desayuno y el almuerzo y la cena, era muy cerdo, había cucarachas (esta vez eran más pequeñas) caminando sobre la mesa, y también caminando sobre la mesa desde donde los cocineros hacían el omelettes, estaba horrorizado, nunca había visto nada tan cerdo en mi vida, aparte del mal servicio por parte del personal del restaurante, siempre de mal humor (normal en un sistema todo incluido), algunas frutas estaban estropeadas y tenían un sabor agrio en el desayuno . ...
Debí haber tomado fotos, lo lamenté, solo sé que en ese momento quería huir y olvidar lo que había visto ... fue realmente triste.
Pero como soy optimista y siempre trato de ver el lado bueno, lo mejor fue que llegué a casa más delgado (cosa rara cuando salgo de vacaciones suelo engordar) pero esta vez no tenía apetito por tanta suciedad y cucarachas (pequeñas) caminando en las mesas de la cena, estaba horrorizado, sentí ganas de vomitar, para tener una idea anticipamos nuestra partida, no pudimos quedarnos hasta el final, nos fuimos 3 días antes, lo bueno en eso y ellos Devolvió el dinero por los días que no estuvimos aquí, pero incluso si no regresaran, nos iríamos de la misma manera. Fue realmente asqueroso ... una experiencia inolvidable, ni siquiera nos gustó hablar de eso, pero tenía que venir aquí y dejarlo para que nadie tirara tu dinero, no creo que sea justo. , la higiene es muy importante.
Me quedé con mi novio en abril de 2015.

Excelente hotel, trato excepcional de sus trabajadores. Nos alojamos en Royal Service para participar en un intercambio científico con profesionales chinos. La organización del evento se caracterizó por la cultura del detalle en la sala de reuniones, con muy buena atención por parte de las aseguradoras y organizadores del hotel.
El hotel está rodeado por un paisaje muy hermoso; sus restaurantes con comida muy bien preparada, mucha limpieza, muy buen estado de construcción y sobre todo destaco el esfuerzo del personal para hacernos sentir bien. FELICIDADES

Resort es genial, personal - mediocre en el mejor de los casos. Es necesario mejorar el servicio.
Nos alojamos por 7 noches y regularmente nos ignoraron durante 10-15 minutos antes de que alguien nos reconociera.
El personal de recepción parece desinteresado, ni siquiera nos agradeció por quedarnos cuando hicimos el registro de salida, solo que todo está bien y luego vuelve a su tarea de barajar el papel.
Mi esposa encontró un pequeño alambre en su ensalada; el gerente dijo que era desde un cepillo de alambre hasta electrodomésticos limpios, ni siquiera un perdón.
El entretenimiento fue excelente, todas las noches siempre tienen algo que hacer, probablemente para distraer a los huéspedes de no recibir ningún servicio.
Y dar propina, ridículo, espere tener que dar propina después de cada bebida que consuma, como le dirán.

Muy feliz, totalmente recomendado. Siempre pendiente de ti, en todo momento. Muchas actividades, clases de buceo, fiesta española super divertida, con comidas típicas españolas. Y sobre todo mencionar a la animadora del hotel Nayvi, siempre atenta en todo momento para pasarlo en grande.

Excelente entretenimiento, buenas instalaciones. No le doy 5 estrellas porque muchos colaboradores solo se enfocan en el turismo europeo y norteamericano. En general muy bien.

Los camareros son agradables, pero están sobrecargados.
Es un hotel de 2 clases. Eso no lo sabíamos. Internet solo está disponible por una tarifa en el vestíbulo cada hora. Nuestra habitación era después de 15 horas de viaje el horror más puro, 100 mosquitos, sábanas y cortinas sucias, el clima tan ruidoso como si una hélice al lado de una, la televisión con 2 días de lluvia hubiera estado bien, pero difícil si solo hubiera 1 NewsSender alemán disponible . Cuba es digna de ver, sin embargo, debes ser minimalista, hay max. Hoteles de 3 estrellas a nivel europeo, y la comida no era comestible a pesar de la inmensa elección para nosotros, a pesar de todo incluido, volví más delgado, por cierto, como una luna de miel absolutamente inadecuada. Ciertamente ya no vemos este hotel

no corresponde a la espera, piscina sucia y el mantenimiento sigue siendo indeseable

Había todo lo necesario para relajarse y pasar un buen rato. Muy buena comida, animación atenta y divertida, buen servicio. La habitación era muy cómoda y mejor de lo que esperaba.

Resort era muy bueno y bastante tranquilo. Un pequeño paseo para llegar a la playa, pero una vez allí, la arena era perfecta. La comida era bastante buena, pero mejor. El personal era muy amable y siempre llegaban bebidas. Me alojé en el Royal Club, que valió la pena. Habitaciones grandes, servicio de habitaciones con mayordomo fue una gran ventaja. No es necesario salir a desayunar cuando lo puedes tomar en tu balcón. La zona de la playa real también era genial, con sillas reservadas y el camarero trayendo bebidas.

Qué gran hotel, volvimos por dos días y nos trataron de maravilla, lo pasamos muy bien, buen servicio y muy buenas habitaciones. Volveremos

Gracias por la maravillosa estadía, disfrutamos mucho de la piscina, excelentes actividades, comida aceptable y excelente servicio.
Gracias al equipo comercial y al Lobby Bar, por el excelente café. Excelente hotel, buenas instalaciones. Buena comida, se podría mejorar. Lo mejor su personal

La mejor experiencia para una luna de miel, nos trataron como reyes, prepararon una cena especial, el clima estuvo espectacular al igual que la playa! Los cócteles alrededor de la piscina muy ricos, definitivamente volveré pronto en mi segundo hogar.

¡Gran semana en Paradisus Princesa del Mar! La comida es excelente, los camareros del buffet son muy agradables, ¡especialmente Jean y Yenny! El personal de animación es genial, ¡organizan muchas actividades todos los días! ¡Baile en la playa y en la piscina, degustación de ron, clases de mojitos, clases de elaboración de flores! ¡Luis del personal de animación es super amable! Las instalaciones están bien cuidadas y son muy bonitas. La playa también es fantástica, como cabría esperar de las playas de Cuba. ¡Recomiendo encarecidamente este resort a cualquiera que esté pensando en venir a Cuba para tener unas excelentes vacaciones!

Gran resort. El Max para Varadero. Excelente limpieza y alimentación especial.

Excelente lugar para pasar las vacaciones, linda playa, recomiendo 100% el Servicio Real

Luis es increíble, lo extrañaré cuando vuelva a casa. Le gusta el entretenimiento es el mejor. La playa es preciosa. Puedes encontrar gente agradable aquí. Rigo es maravilloso. Volveré el año que viene porque me hacen sentir increíble.

Un cinco estrellas cuánto daría tres, una decepción.
No se lo recomendaría a nadie, una experiencia siniestra. El gimnasio con la mitad de las máquinas fuera de servicio, la comida buffet, calidad cero y siempre igual. El spa no era tal, las habitaciones y la ropa de cama con un olor a humedad ... lástima del hotel ....

Buen lugar, gente estupenda. El gerente de bebidas y el gerente de asistencia del hotel fueron muy útiles. Gracias al equipo de ensueño hicieron que nuestra estadía fuera memorable Ramón el jardinero personal del restaurante Melissa Andre Rigo Fernado Maggi Venia Aylin Christie Diasnelly Danny Alexandro y el resto del personal en cada campo.

Me encantaron todas las animaciones que proporcionaron, excelente servicio, animación superior. Personal muy organizado, mi amigo luis siempre increíble en todo. Me encantaron todos los temas que proporcionaron, viaje increíble. Estaré allí de nuevo

¡Muy buen servicio! ¡Hay actividades para todos los gustos! ¡Actividades inolvidables en la playa con música! Gracias a los profesionales de Baile en la playa Nayvi, Osmel y Rigo los mejores del grupo!

Manchada por la negligencia de una mesera que no hace bien su trabajo pero que también acusa a sus clientes de ladrones u olvidos para que tengan que pagar $ 30 dólares que luego se llevan al bolsillo.
El servicio de atención en el minibar de las habitaciones es ineficaz ya que al parecer también se "olvidan" ponérselo
Dios sabe con qué intenciones.
En mi estadía de dos noches nunca lo vi.
Por todo lo demás excelente. Aunque no satisfecho con los servicios de seguridad que no funcionan
Te pedimos que revises las cámaras y al parecer no funcionan
Sabes que el turista es un hotel inseguro "CUIDA TU PERTENENCIA"
Ahhh y la entrega de las habitaciones no se hace personalmente para que luego podamos descontar cosas
Terrible servicio buffet
Carne con piel de sexta categoría parece para animales, socatas fritas,
Poca diversidad de productos y también un único sabor de helado. Muchas veces solo dos tipos de arroz, aunque reconozco que la atención del
Equipo de
El buffet es especial aparentemente no tiene la culpa de la mala calidad de la comida.
Arroz con raspa.
Los jacuzzis no funcionan

Las cinco estrellas del folleto son realmente exageradas. Hay muchos conceptos básicos para esto. Si recolecta cinco estrellas, también debe brindar un servicio de cinco estrellas.

Todo fenomenal hotel tipico resort PERO SIN CRIOS, Solo los camareros fallan en la noche, son muy muy lentos, de acuerdo a la velocidad de punta, en unos jetas, los canadienses se salen de su camino, claro, el español no da propina y tú no puedo esperar. De lo contrario, en general, todos los fenómenos