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J
4 hace años que

Los overclockers han ido viento en popa en los últ...

Los overclockers han ido viento en popa en los últimos años, no solían ser sus mayores fanáticos, pero desde que se mudaron a Milehouse han intensificado su juego. La recepción podría ser un poco más rápida, ¡pero eso se debe a que el personal tiene que ubicar lo que desea en su enorme almacén!

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V
4 hace años que

No uses a nadie más que a estos tipos ...

No uses a nadie más que a estos tipos ...
¡No conozco ningún otro servicio que proporcione productos de primera clase tan rápido y sin esfuerzo como OC UK!
costomer de por vida ... ¡fácil!

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T
4 hace años que

1/3 de productos entregados defectuosos después de...

1/3 de productos entregados defectuosos después de graves retrasos en el pago de un pedido, los ETA cambiaron semanalmente en el último minuto. La solución ofrecida por OCUK fue devolver los 3 productos, 2 funcionando absolutamente bien, sin embargo, el producto entregado no está en stock y no habría ETA en el futuro previsible, dejándome sin el producto y sin su uso previsto (ventiladores de extracción para mi PC ). Evitaré y no puedo recomendar, también los precios de las GPU y CPU están marcados increíblemente altos en comparación con otros vendedores como CCL, Scan UK y AWD-IT (¡compre con ellos en su lugar!)

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T
4 hace años que

Tuve un problema con un caso defectuoso de Lian Li...

Tuve un problema con un caso defectuoso de Lian Li. Enviaron un reemplazo al día siguiente y dijeron que los llamara cuando quisiera para organizar una recolección. Así es como soluciona los problemas y hace que sus clientes regresen. El soporte telefónico es muy amigable y paciente también. 5/5 *

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R
4 hace años que

Pedí una compilación personalizada completa de OcU...

Pedí una compilación personalizada completa de OcUK. Cumplidos con su palabra con el tiempo de construcción de 7 días. El paquete se envió el octavo día calendario y llegó a través de DPD. El sistema estaba muy bien empaquetado y protegido de cualquier daño que pudiera recibir en tránsito. La PC funciona a la perfección y estoy totalmente eufórico con el resultado de la construcción. ¡Gracias OcUK, definitivamente regresaremos en el futuro!

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G
4 hace años que

He estado usando overclockers durante años, constr...

He estado usando overclockers durante años, construí muchas computadoras y ordené muchas piezas de ese sitio, los recomiendo encarecidamente, el servicio siempre es fantástico y hay muchos productos para elegir.

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c
4 hace años que

ordenó a OCUK muchas veces a lo largo de los años....

ordenó a OCUK muchas veces a lo largo de los años. He tenido más y más problemas con ellos a medida que pasaba el tiempo.
Solicite previamente una lista completa de componentes que en ese momento estaban todos en stock. Luego recibo un correo electrónico que me dice que el SSD no estaba en stock, así que elegí uno nuevo. Luego, una semana después, recibí un nuevo correo electrónico que decía que ahora la GPU y la carcasa estaban agotadas y tenía que elegir una nueva. Por lo tanto, no los habían reservado para mi pedido en el momento de la compra cuando no tenían el ssd.


Llame al servicio de asistencia y la persona con la que hablo es amable y organice la recogida.
Monitor recibido por ellos el 3 de julio.
Para el 31 de julio, no hay nuevo monitor ni idea de cuándo lo tendrían en stock, después de llamar cada semana para una actualización y cada semana se le dice "oh, será a principios de la próxima semana".
finalmente pidió un reembolso, que tardó una semana y media en liquidarse.

También publicó una reseña del monitor mencionando el regreso lento y también una nota sobre el montaje del centro vesa para advertir a la gente, pero como las reseñas filtradas por OCUK no se permitió que se mostrara dando una calificación falsa al monitor.

He pedido a Ocuk desde 2007, pero realmente no puedo hacer frente a este nivel de servicio. cualquier otro orden con ellos tiene problemas.

La única razón para 2 estrellas y ninguna se debe a que no está el 100% del tiempo con problemas.

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P
4 hace años que

Usé Overclockers varias veces, pero mis últimos in...

Usé Overclockers varias veces, pero mis últimos intentos de conseguir una tarjeta gráfica han sido una farsa. Se ordenó el RX 6800 XT pero se notificó más tarde que estaba sobrevendido, por lo que recibirá un reembolso aproximadamente una semana después de que probé un AIB. Esperé y no esperé nada durante aproximadamente una hora después de las 2 pm. Los llamé, que fue una espera de 45 minutos para que me dijeran que no tenían ninguna tarjeta. Pregunté por qué no decírselo a la gente en Twitter de Facebook. Probé un 3060ti hoy y es otra meada por su apariencia. Intento gastar mi dinero en pequeñas empresas en lugar de en Amazon, pero esto no es un buen negocio para perder el tiempo. No perderé más mi tiempo usando CCL y SCAN.

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T
4 hace años que

He estado realizando pedidos a OCUK durante los úl...

He estado realizando pedidos a OCUK durante los últimos 8 años y puedo decir honestamente que no he tenido problemas con esta empresa. Tenía un depósito del enfriador de agua defectuoso y la pieza de repuesto y el agua nueva me fueron enviadas al día siguiente, sin problemas. Dulces con cada pedido es un buen toque. Muy recomendable.

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W
4 hace años que

Muy buen servicio, estaba haciendo muchas pregunta...

Muy buen servicio, estaba haciendo muchas preguntas después de haber hecho el pedido e incluso cambié un poco mi construcción y el servicio al cliente fue excelente y todo llegó perfectamente a mi nueva especificación y parece perfecto hasta ahora.

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M
4 hace años que

Siempre me gustaron los Overclockers. Los usó con ...

Siempre me gustaron los Overclockers. Los usó con frecuencia durante los últimos 15 años. Conduje hasta la tienda para comprar una CPU y, al llegar, descubrió que el precio de oferta en el sitio web había vuelto a su precio normal; el chico del mostrador fue muy servicial y amable y logró proporcionar el procesador al precio más bajo en el que lo encontré al principio del día. Buen trabajo chicos :)

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P
4 hace años que

[Esta reseña se copia y pega de trustpilot]

[Esta reseña se copia y pega de trustpilot]
Pedí un Ducky mini one 2 RGB (interruptores marrones) y estoy muy satisfecho con mi pedido. Estaba muy bien empaquetado, a diferencia de un teclado mal empaquetado que recibí de un vendedor en Amazon (teclas rodando, empaquetadas en una delgada hoja de plástico). Ahora, tardó un par de días más en llegar considerando que pagué más por la entrega al día siguiente. Sin embargo, dadas las circunstancias en las que nos encontramos, entiendo que los overclockers deben tomar las precauciones adecuadas y crear un entorno de trabajo seguro para todos sus empleados. El hecho de que estén aceptando y procesando pedidos durante este tiempo es bastante sorprendente. Por lo tanto, si decide realizar un pedido con Overclockers (durante la corona), recuerde que están haciendo todo lo posible y con el volumen de pedidos que están recibiendo, puede ser difícil procesar su pedido tan rápido como les gustaría (solo algo para considerar).

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D
4 hace años que

Buenos precios, tiempos de envío suficientemente b...

Buenos precios, tiempos de envío suficientemente buenos, horribles cuando envían con Dpd, han perdido todos los paquetes que ordené con ellos, no sé por qué siguen usando Dpd cuando también trabajan con DHL. El servicio al cliente es absolutamente terrible en los últimos meses, solía ser increíble, lo resolverían en 10-20 minutos, pero ahora tendrá suerte de haber terminado en una hora. Estaba destinado a tener un producto aquí en la primera semana de enero, que luego fue perdido por Dpd el día de la entrega y luego Overclockers envió un correo electrónico informándome que debido al brexit, dpd cancelaría todas las entregas a Irlanda y tenía me informó que podría recibir un reembolso o que me enviaran un producto de reemplazo, ya ha pasado un mes completo y no he escuchado NADA sobre mi reembolso

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K
4 hace años que

Llamé dos veces para pedir una nueva GPU, la prime...

Llamé dos veces para pedir una nueva GPU, la primera vez que el tipo no quería hablar conmigo y básicamente me dijo que me fuera porque estaba ocupado.
El segundo chico me dijo que solo tenían 40 tarjetas en stock y que habían vendido más de 7000 en línea que no tenían

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D
4 hace años que

He realizado varias compras importantes de OCUK en...

He realizado varias compras importantes de OCUK en los últimos años, tanto para mí como para otras personas a las que les he recomendado el sitio. Su selección de productos es probablemente la más amplia en el Reino Unido si no desea rastrear toneladas de basura en Amazon, etc., pero aún así logran ser extremadamente competitivos en precios en un mercado muy competitivo.

La segunda mejor razón para comprar con ellos es su servicio al cliente, algo que todavía tengo que encontrar mejor en cualquier industria, y mucho menos en el mundo de la informática. Su centro de llamadas lo guiará a través de cualquier problema que pueda tener con cualquier compra, cubren el franqueo de devolución y hacen todo lo posible para asegurarse de que el cliente esté contento, no solo satisfecho. Luego está el foro de OCUK, que es una comunidad animada de fanáticos de la tecnología y empleados de OCUK, con quienes puede interactuar fácilmente cuando lo necesite. Lo guiarán a través de RMA, publicarán ofertas especiales, revisarán tecnología y, en general, le darán un toque personal maravilloso al soso mundo de las compras en línea.

Sus precios a veces pueden ser una libra o dos más que los de la competencia, pero a menudo son más baratos, sin embargo, cuando se habla de una GPU de varios cientos de libras o un monitor 4k, la tranquilidad de saber que lo cuidarán si compra con ellos. supera con creces esto.

TL: DR - Son los mejores, cómpreles.

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A
4 hace años que

Increíble servicio no podría desear mejor o más.

Increíble servicio no podría desear mejor o más.

Tuve problemas con una placa base y me comuniqué con OcUK al respecto y me ayudaron de inmediato y cuando se estableció que estaba defectuosa, me dijeron que la devolviera para su reemplazo o reembolso.
Cuando en OcUK me vieron en unos minutos y la forma en que se trató fue simplemente el camino a seguir, el servicio al cliente con el que solo se podía soñar, me trataron con cortesía y me aseguré de que se hiciera lo que quería.

Muy profesional y con el mejor servicio en la industria, hay muchas otras empresas que podrían aprender de OcUK.

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A
4 hace años que

Compré un enfriador de cpu corsair H100 (unidad re...

Compré un enfriador de cpu corsair H100 (unidad reacondicionada por el fabricante) de Overclockers UK por un muy buen precio. Llegó al día siguiente como prometí. Incluso recibí un correo electrónico con un intervalo de tiempo de entrega de una hora. Una vez que instalé mi nuevo enfriador, noté que un ventilador hacía ruido y se mantenía a toda velocidad. Esto no fue culpa de los Overclockers, ya que se trataba de una unidad sellada restaurada por el fabricante. Les envié un mensaje y describí mi problema a través de la sección de servicio al cliente de su foro OCUK (muy útil y conveniente también para recibir consejos). Era tarde en la noche cuando envié un mensaje y recibí un mensaje de regreso a primera hora de la mañana siguiente de Bailey, quien se ofreció a enviarme un ventilador de reemplazo que acepté y se envió en una entrega al día siguiente. Este es un servicio al cliente perfecto. Siempre digo que nunca se puede juzgar verdaderamente a una empresa hasta que no se ve cómo tratan los problemas y, en mi opinión, OCUK no puede ser superado por su nivel de servicio. Sé dónde haré todas mis futuras compras de computadoras. Excelentes precios, excelentes ofertas y una atención al cliente inmejorable. ¡Dulces Harribo gratis también!

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M
4 hace años que

Bueno, por dónde empiezo, dejaría una buena reseña...

Bueno, por dónde empiezo, dejaría una buena reseña, pero normalmente tengo grandes dificultades con el servicio de paquetería overclockers. o tengo que conducir 10 millas hasta la oficina de clasificación más cercana cuando no pueden molestarse en entregar el artículo a pesar de que vivo en una ciudad. ¡Los controladores son literalmente inútiles! reclamarán el intento de entrega y podría haber esperado todo el día para que tomaran una foto de su señal de tráfico a 20 yardas de la carretera o tomaran una foto de la caja en la parte trasera de la camioneta, es una lástima porque construí un muchas computadoras y gastar bastante dinero en overclockers, pero la última vez que tuve otro problema de entrega, la respuesta que obtuve del servicio de atención al cliente de overclockers fue, hemos hablado con DPD y han dicho "el conductor puede intentar volver para ti hoy, pero está muy ocupado ", lo cual no fue una buena solución para mí, ya que había esperado la mitad del día por su artículo, sin mencionar que también tengo fechas límite de compilación de PC, lo que me hace parecer tonto, probablemente esté muy ocupado porque faltan entregas 24/7 No tuve reembolso de entrega no lo siento, no nada, al final cancelé el pedido y les dije que lo devolvieran, así que no volveré a comprar aquí. Estoy destripado, los he calificado en el pasado para ser honesto y gasté tanto aquí en los miles fácilmente.

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A
4 hace años que

Servicio al cliente de configuración estándar - 10...

Servicio al cliente de configuración estándar - 10/10

He sido un enthauast constructor de PC durante los últimos 10 años. Durante este tiempo he aprendido muchas lecciones. La CALIDAD y el MEJOR servicio al cliente no siempre vienen con los precios más bajos para el usuario final.

OCUK hace más de lo que se espera de cualquier minorista. El personal es eficiente, educado, amable y muy entusiasta en su trabajo.

Muy recomendable !
Incluso si algo es un poco más caro, el apoyo que brindan (cuando en realidad no lo tienen) es insuperable.

Ah, y a todos nos encanta el Haribo gratis con cada pedido :)

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Z
4 hace años que

Servicio asombroso. Tenía un problema con el bloqu...

Servicio asombroso. Tenía un problema con el bloque de agua de mi GPU. Todavía no he intentado resolver el problema porque el teléfono se cortó, pero el tipo era realmente muy amable y tenía muchos conocimientos. Forma parte de su equipo de soporte técnico. Habla mucho y definitivamente habría estado hablando más si el teléfono no se cortara. Soporte asombroso. :)

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G
4 hace años que

Esta compañía solo está tratando de obtener la may...

Esta compañía solo está tratando de obtener la mayor ganancia posible sin preocuparse en absoluto por sus clientes ... Hace unos 3 meses que ordené una CPU y una GPU nuevas con OcUK. Si bien aprecio la situación actual, OcUK ha estado tomando miles de pedidos que no pudieron cumplir, pidiendo a las personas que paguen miles de libras solo para realizar un pedido anticipado que tendrían que esperar meses para obtenerlo. Intenté ponerme en contacto con ellos 4 veces por correo electrónico para enmendar / actualizar mis pedidos y nunca obtuve una respuesta. Intenté llamar a su servicio de atención al cliente dos veces (una a principios de diciembre y otra el martes pasado), cada vez después de una hora de espera, la línea se cortó. Incluso intenté contactar a su director ejecutivo en LinkedIn en un intento desesperado por poder hablar con alguien sobre toda la situación y nunca obtuve una respuesta ...
Además de eso, también están mintiendo en su sitio web y en las preguntas frecuentes. En su sitio web mantienen su revisión de Google como 4.7 cuando a partir de hoy es 3.6 y en sus preguntas frecuentes sobre su nueva serie RTX 30, prometen que recibirá una actualización sobre su posición en la cola cada semana, la última que recibí fue en el 11 de diciembre ...
Al final logré asegurar una GPU a través de otra compañía que me costó casi el doble, pero aún así lo hice porque 1. al menos lo estoy obteniendo ahora en lugar de tener que esperar muchos meses más y 2. No lo haré. dando dinero a OcUK.
Estoy extremadamente decepcionado y avanzando, evitaré tanto como sea posible hacer negocios con esta empresa ...

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M
4 hace años que

sorprendentemente malo no hay tal cosa como servic...

sorprendentemente malo no hay tal cosa como servicio al cliente
La tienda de páginas web no puede contar

placa madre listada como nueva no era nueva
empaquetar una CPU fue dudoso, bueno, impactante, ya que la compañía construye muchas computadoras, así que asegúrese de que haya una caja de CPU o caja para la CPU en algún lugar
bolsa de jiffy estática impactante es real era solo un sobre de bolsa de jiffy de la oficina de correos
entonces
pero cuando llame / envíe un mensaje / correo electrónico para quejarse no obtenga ayuda, solo insultos
compañía desagradable

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B
4 hace años que

Deficiente atención al cliente posventa, solo pasa...

Deficiente atención al cliente posventa, solo pasa los problemas al fabricante. Actitud tanto del nivel inferior como de la gerencia. Ha perdido un cliente debido a esto que prefiere ir a escanear o amazon, ya que sabe que lo tratarán bien. Evite a toda costa.

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C
4 hace años que

Lo evitaría a toda costa, el esfuerzo con el últim...

Lo evitaría a toda costa, el esfuerzo con el último lanzamiento de la serie 3000 ha sido ridículo, no hay comunicación de forma regular y el servicio al cliente es inexistente. Créame cuando digo que será mucho mejor con un competidor directo como NEWEGG o ebuyer, etc.

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C
4 hace años que

Descubrí Overclockers el año pasado mientras conte...

Descubrí Overclockers el año pasado mientras contemplaba comprar una Xbox One, ¡y rápidamente me di cuenta de que comprar una PC era una idea mucho mejor!

Desde entonces les he hecho varios pedidos (incluido un sistema completo para mi compañero de piso). La enorme selección de piezas que tienen allí es increíble y a precios increíblemente competitivos. El servicio es siempre excelente, y los pedidos se envían el mismo día si se realizan antes de las 4.30 (aunque una vez pedí algo a las 5.30 y todavía se envió) con entrega al día siguiente con DPD.

Si algo sale mal con una pieza, su servicio al cliente es excelente. Respuesta realmente rápida y excelentes consejos dados de antemano. Dan actualizaciones en cada paso del camino si se les solicita.

Definitivamente recomendaría convertirse en miembro de sus foros. Se dan buenos consejos sobre la construcción de un sistema y el overclocking, la refrigeración por agua y la selección de piezas. Sin mencionar la entrega gratuita de OcUK una vez que tenga 100 publicaciones;)

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N
4 hace años que

Los overclockers brindaron un soporte excepcional ...

Los overclockers brindaron un soporte excepcional durante todo el problema de la memoria de Nvidia 3.5GB. Nvidia no aceptó ninguna responsabilidad, pero OCuk ayudó a todos los clientes al dar un reembolso completo por el gtx 970 si alguien quería devolverlo. Lo devolví porque no estaba muy contento con la forma en que Nvidia trataba a sus clientes a pesar de que la tarjeta era bastante buena.

Increíble servicio de Overlockers UK. No comprará en ningún otro lugar después de que fueron los únicos que cuidaron a sus clientes durante toda esta debacle de Nvidia.

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S
4 hace años que

No pensé que cancelar un artículo que compré fuera...

No pensé que cancelar un artículo que compré fuera una tarea tan imposible. Emailed, hice una nota web, los llamé. Dicen que estamos abiertos y operamos como siempre (no lo creo). Mi primera y última compra.

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J
4 hace años que

He usado Overclockers 3 veces durante los últimos ...

He usado Overclockers 3 veces durante los últimos 9 años para construir PCs para mí y para otras personas. Nunca me han defraudado y estoy constantemente impresionado con su servicio al cliente y su capacidad para entregar una PC con las especificaciones que solicito y requiero. Sinceramente, no puedo recomendar a nadie más.

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A
4 hace años que

Terrible interacción con el servicio de atención a...

Terrible interacción con el servicio de atención al cliente: pedí un cable de mouse de reemplazo Glorious, que no venía con todas las piezas en la lista (el video en la lista menciona que viene con patines, no lo hizo).

Desafortunadamente, el servicio de atención al cliente me ha dicho que debo presentar una queja directamente al fabricante y fue bastante descortés. Es una verdadera lástima, ya que he pedido mucho en el pasado y siempre he tenido una buena experiencia. Sin embargo, ahora solo tendré que pedir lo que necesito de Amazon.

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S
4 hace años que

He usado overclockers con regularidad durante los ...

He usado overclockers con regularidad durante los últimos 4 años tanto para versiones completas como para actualizaciones. En las raras ocasiones ha habido problemas (generalmente fuera de su control) y se resuelven rápidamente. Incluso cuando compré algo sin investigar adecuadamente y simplemente no encajaba, lo devolvieron sin ningún problema y todo lo que me costó fue el envío.

Los precios rara vez son superados por otros sitios a menos que tengan ofertas especiales. Espero algún día poder pagar una de las PC especializadas en 8 paquetes, que se ven simplemente increíbles.

Si tan solo cada experiencia de compra fuera tan buena. No compro los componentes de mi PC en ningún otro lugar.

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F
4 hace años que

Gran servicio, rápido, confiable

Gran servicio, rápido, confiable

OCUK es una empresa en la que puede apostar al 100%, todas y cada una de las veces que les compra un producto. Su precio y servicio al cliente incomparable es realmente especial.
Recomiendo encarecidamente 5 *

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J
4 hace años que

Personal muy educado por teléfono, a pesar de los ...

Personal muy educado por teléfono, a pesar de los retrasos por estar ocupado, lo cual es comprensible siendo una buena compañía. La calidad de las compilaciones de PC a partir de aquí es insuperable, volverá a utilizar overclockers en el futuro para obtener más piezas. Muy buen servicio al cliente.

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S
4 hace años que

Compré un Aorus x7 v2 en esta tienda, pero al lleg...

Compré un Aorus x7 v2 en esta tienda, pero al llegar a casa, me di cuenta de una falla en el panel táctil. Envié un correo electrónico a la gente de Ocuk y me respondieron en una hora y establecimos una hora en la que entraría y mostraría la falla. Tengo que admitir, más

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4 hace años que

Es vergonzoso dejar esta revisión 6 meses después,...

Es vergonzoso dejar esta revisión 6 meses después, pero quedamos absolutamente impresionados por los Overclockers y su servicio. Construimos nuestra PC en abril y la mayoría de nuestras piezas se compraron a través de estos tipos que fueron claros, informativos y conocedores. Los paquetes llegaron muy rápido (¡dulces gratis!) Por mensajería. Los precios eran muy competitivos, pero donde eran más caros que los de Amazon, seguíamos eligiendo Overclockers por su servicio. Cuando inevitablemente actualice o compre una segunda PC para mi trabajo de edición, volveremos a llamar a OC.

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A
4 hace años que

Recientemente, obtuve un fantástico nivel de servi...

Recientemente, obtuve un fantástico nivel de servicio al cliente de Overclockers UK, después de comprarles una costosa tarjeta gráfica que resultó ser defectuosa. Necesitado RMA, ofrecieron un reembolso inmediatamente después de recibir y probar la tarjeta. Impecable.

Por otro lado, de varios de sus competidores he tenido exactamente la experiencia opuesta.

Servicio excelente, amable y servicial de personas que saben de lo que están hablando. Para el hardware de la computadora, no iría a ningún otro lado.

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O
4 hace años que

Montón de ladrones

Montón de ladrones
Les ordené un caso y me lo devolvieron debido al Brexit, me preguntaron si quería que me lo devolvieran y les dije que sí. Ahora, 2 meses después, todavía no hay señales de ellos y dicen que tienen un "problema de TI", que es su forma de decir "cancele su pedido para que podamos vender el estuche a un precio más alto. Gracias".
Mi primer pedido con ellos, así que pensarías que querían retener nuevos clientes y cuidarte, pero supongo que son demasiado codiciosos para eso.
¡Manténgase alejado si realmente quiere obtener lo que paga!

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R
4 hace años que

Compre todos los componentes de mi computadora aqu...

Compre todos los componentes de mi computadora aquí y son, con mucho, el mejor proveedor de piezas de computadora que he encontrado. Los paquetes siempre se envían lo antes posible y las piezas son insuperables.

Incluso cuando tuve que devolver un artículo, me enviaron el reemplazo antes de que hubiera devuelto la pieza anterior, y todo fue simple y se solucionó al instante.

Seguiré comprando todas las piezas de mi computadora en Overclockers. Gracias

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L
4 hace años que

Anuncie y venda Gpus usados ​​como nuevos. Pagué p...

Anuncie y venda Gpus usados ​​como nuevos. Pagué por una gpu nueva y me enviaron una GPU usada / rayada en una caja en mal estado. Era tan obvio que se usó por el estado de la caja gastada antes de que la abriera. El servicio al cliente fue una pesadilla: finalmente aceptaron que se lo devolviera, ¡pero me cobraron el costo de envío original! ¡Así que les pagué para que me enviaran una tarjeta de segunda mano y luego también pagué de nuevo para devolvérsela!
Editar: veo que ha respondido a esto. ¿Estás asumiendo en serio que no te he pedido? Aquí tengo el número de pedido. ¿Dónde le gustaría que lo envíe, ya que no recibí ninguna ayuda del servicio de atención al cliente?

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G
4 hace años que

Excelente servicio al cliente de OCUK como siempre...

Excelente servicio al cliente de OCUK como siempre, tenía un MSI 280X roto y OCUK me lo recogió, lo envió de regreso a MSI en mi nombre y devolvió un reemplazo nuevamente, todo sin cargo. Muy recomendable y un agradecimiento especial a Bailey por resolverlo todo :)

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h
4 hace años que

Pedí una silla el lunes para la entrega al día sig...

Pedí una silla el lunes para la entrega al día siguiente, pero no llegó. Llamé dos veces el miércoles (tiempos de espera prolongados) para que me dijeran que está atascado en el almacén y que se enviará esa misma noche. No recibí ningún correo electrónico y volví a llamar el jueves para que me dijeran que aún no se había enviado. Canceló mi orden

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P
4 hace años que

Increíble servicio; ¡El punto de referencia que to...

Increíble servicio; ¡El punto de referencia que todos los demás minoristas deberían esforzarse por alcanzar!

Básicamente, compré x2 Asus Strix GTX970s en el lanzamiento: Como de costumbre, excelente servicio de Overclockers UK: envío rápido, entrega gratuita y algo de Haribo para colmo. Om nom nom.

Entonces surgió todo ese problema en torno a las especificaciones y el rendimiento de la tarjeta. Nvidia reconoció un error al comunicar las especificaciones, luego, ¿después de eso, Nvidia enterró sus cabezas y dijo que está destinado a funcionar de esa manera? ¿No sabes de qué estoy hablando? Simplemente busque "problema de memoria nvidia gtx 970".

Solo noté problemas en los juegos cuando se ejecutaba en sli a grandes resoluciones con AA alto: a 1080p y 1440p con AA más bajo, esta tarjeta aún se romperá en los juegos, es muy rápido. Mi problema es la venta indebida de Nvidia, que no hace nada por sus clientes más que mostrar desprecio y absoluta, absoluta codicia.

Aquí es donde intervino Overclockers UK. A SU PROPIO COSTO, y sin obligación alguna, están aceptando devoluciones y dando reembolsos completos en TODAS las gtx 970, independientemente de la fecha de compra, a pesar de que Nvidia dice que no aceptarán devoluciones.

No obtienes eso de ningún otro lugar. No volveré a comprar una tarjeta Nvidia, pero puede estar seguro de que compraré mis tarjetas AMD Crossfire y el monitor Freesync de Overclockers Uk, sabiendo que si algo sale mal, me respaldarán :)

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p
4 hace años que

He estado haciendo pedidos a overclockers durante ...

He estado haciendo pedidos a overclockers durante más de diez años. Nunca tuve un problema y siempre he estado al tanto. Ojalá tuvieran una tienda en Stevenage, el mundo de la PC no se acerca a lo que tienen.

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R
4 hace años que

Pedí una silla Epic Gaming de Noblechairs el 4 de ...

Pedí una silla Epic Gaming de Noblechairs el 4 de diciembre. En el momento de realizar el pedido, el sitio web mostraba claramente que estaba en stock. Verifiqué el estado de mi pedido una semana después para ver que aún no se había enviado. Como se trataba de un regalo de Navidad, me comuniqué con Overclockers para averiguar cuándo se enviaría y me dijeron que la silla está agotada y que no llegará hasta enero de 2021. ¡Qué broma absoluta!

Este es mi primer y último pedido de Overclockers UK.

Evite y compre en otro lugar.

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G
4 hace años que

He sido miembro de los foros de OcUK durante un nú...

He sido miembro de los foros de OcUK durante un número considerable de años. Cuando necesito piezas de PC, Overclockers UK es siempre mi primer puerto de escala debido a sus precios competitivos y la entrega gratuita para los miembros más antiguos de los foros. Otra cosa en la que los overclockers simplemente no pueden ser superados es la velocidad de entrega. DPD hace un buen trabajo en su nombre con las cosas ordenadas incluso a última hora de la tarde que llegan al día siguiente. ¡Máximo esfuerzo!

Recientemente compré una tarjeta gráfica de OcUK y desarrolló un problema con los artefactos. Solicité devolver la tarjeta y el trámite de RMA se llevó a cabo de manera rápida y eficiente. Debo destacar a Jargan y Bailey del personal de Overclockers que fueron estrellas absolutas al ayudarme en el proceso de RMA. Fue muy apreciado y ustedes son un crédito para Overclockers UK. En mi opinión, es el personal servicial que son verdaderos entusiastas de las PC lo que hace que Overclockers UK sea el mejor lugar del país para comprar kits de PC y es una de las razones por las que elijo regresar una y otra vez cada vez que compro componentes de PC.

¡Gracias Overclockers UK, Jargan y Bailey de un cliente muy feliz y leal!

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B
4 hace años que

He estado usando esta compañía durante muchos años...

He estado usando esta compañía durante muchos años, y todo está bien hasta que tenga un problema: el producto se rompió en la publicación y la única opción que me dieron fue ir a DPD y publicarla como devolución para obtener un reemplazo en hasta 5 dias. Sin descuento. Sin reemplazo inmediato. Soy un cliente a largo plazo que ha gastado mucho dinero allí, y este producto no era caro, pero ni siquiera confían en mí para devolvérselo, incluso cuando el producto está claramente dañado y no tiene valor. Que desastre. Es hora de seguir al resto y cambiar a scan.co.uk

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L
4 hace años que

Más

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I
4 hace años que

No sé por qué las revisiones sobre los tiempos de ...

No sé por qué las revisiones sobre los tiempos de entrega son tan malas recientemente, pero recibí mi paquete en el momento exacto en que se esperaba que llegara con correos electrónicos constantes actualizándome.

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R
4 hace años que

Fácil de usar, eficiente y el envío era exactament...

Fácil de usar, eficiente y el envío era exactamente lo que debería ser. A diferencia de otras compañías, dieron muchas más actualizaciones en cuanto a la entrega y llegaron perfectamente bien. Experiencia sin apariencia y lo recomendaría a futuros compradores.

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J
4 hace años que

He pedido desde aquí varias veces con un excelente...

He pedido desde aquí varias veces con un excelente servicio en todo momento, una excelente gama de productos y los precios en general son buenos, los pedidos se envían rápidamente con costos de envío razonables, tuve que devolver un producto una vez, lo cual fue un proceso sin problemas.

Esta tienda siempre está en mi lista de favoritos para cualquier material informático que necesite.

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M
4 hace años que

Pagué más que en cualquier otro lugar porque pensé...

Pagué más que en cualquier otro lugar porque pensé que el servicio sería mejor. Estaba equivocado. El proceso de pago es terrible y realicé 3 pedidos fallidos. Luego, el pedido se entregó con un día de retraso. Mi monitor que pedí está roto / defectuoso y me han dicho que no puedo obtener un reembolso. Tendré que llevar este asunto más allá, ya que conozco mis derechos y no puedes vender productos defectuosos a la gente y luego decirles que se vayan. NO FELIZ.

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J
4 hace años que

Recientemente compré una computadora portátil para...

Recientemente compré una computadora portátil para juegos de alta gama (X3 +) de OCUK. Su servicio tanto en el punto de venta como posteriormente ha sido de primera. La pantalla de mi computadora portátil tenía un pequeño defecto, por lo que organizaron una RMA de inmediato y enviaron una computadora portátil nueva (y sin imperfecciones) al día siguiente. Su equipo (Bailey se ha destacado) ha sido profesional y pragmático en todo momento y su servicio me ha asegurado que volveré a comprarles en el futuro.

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K
4 hace años que

La página del producto decía "¡Haga su pedido en l...

La página del producto decía "¡Haga su pedido en las próximas 4 horas para recibirlo antes del 24 de diciembre!". Pedido realizado, el pedido no fue enviado por su almacén hasta después de Navidad.

No hay forma de enviarles un correo electrónico.

Me reembolsaron los gastos de envío, pero si no hubieran anunciado la entrega de Navidad, habría conducido a las tiendas y no habría confiado en ellos.

Tenga en cuenta que esto no fue un problema con el mensajero, esta era su empresa que no enviaba a tiempo. Entiendo que es una época del año muy ocupada, pero no deberían anunciar cosas como esta a las que no pueden apegarse.

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4 hace años que

Las revisiones recientes me desanimaron con respec...

Las revisiones recientes me desanimaron con respecto al mal manejo de las tarjetas de la serie 3000 y los nuevos chips AMD, toda esa situación parece un desastre. Sin embargo, otros proveedores me decepcionaron por un producto y lo probé aquí. El precio fue bueno y la entrega gratuita de DPD en dos días a Irlanda fue muy apreciada. Sin embargo, cuando mi producto no se envió después de unos días, me puse en contacto y me informaron que tenían un retraso. Siento que esto es algo que debería indicarse al finalizar la compra, también había pedido una GPU de Scan.co.uk al mismo tiempo que llegó conmigo en dos días, enviándola el mismo día que la compré. Su servicio al cliente estaba feliz de reembolsarme y cancelar el pedido, no hay quejas allí, sin embargo, no obtuve respuestas a las notas web y tuve que usar sus foros para preguntar por esto, lo que parece extraño en 2020. Una mejor comunicación y un acceso más fácil al servicio al cliente serían recorrer un largo camino, pero para ser justos, ayudaron como les pedí. Los intentaré de nuevo en el futuro.

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4 hace años que

Excelente personal, siempre amable, cliente habitu...

Excelente personal, siempre amable, cliente habitual de OcUk. Además, por lo general, OcUk asiste a la serie Multiply insomnia. Una verdadera empresa apasionada por los videojuegos y que sabe de qué se trata

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4 hace años que

Pedí un WD Blue SSD porque son más baratos que Ama...

Pedí un WD Blue SSD porque son más baratos que Amazon y sienten que Amazon tiene demasiado mercado. Estaba feliz de pagar un franqueo adicional, pero realmente esperaba que mi pedido se enviara dentro de las 48 horas. Si no fuera por el hecho de que no tengo el dinero para pedirle a otra persona, cancelaría el pedido ya que una semana antes de Navidad no puedo permitirme esperar de 3 a 5 días para recibir un reembolso.

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4 hace años que

Puedo editar esta revisión una vez que se resuelva...

Puedo editar esta revisión una vez que se resuelvan mis problemas, pero hasta ahora he tenido una mala experiencia con Overclockers UK que otros deberían conocer.



El mecanismo de inclinación también está defectuoso en esta silla y también estoy esperando un reemplazo para eso. Estaba en el almacén para ser enviado hoy, pero ahora está cerrado y no ha salido nada.

Como cliente, siento que tengo baja prioridad para el envío porque ya tienen mi dinero. La cantidad de problemas con la silla en sí no es algo que espero en una silla premium a este precio y el mal servicio hace que esta mala experiencia sea aún peor.

He llamado a OCUK muchas veces y el personal siempre es servicial y educado, pero las promesas cada vez son vacías. He usado OCUK muchas veces a lo largo de los años y el servicio suele ser de primera. Estoy seguro de que mis problemas se solucionarán eventualmente, pero hasta ahora ha sido un momento frustrante.

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4 hace años que

He tenido alguna comunicación de ida y vuelta con ...

He tenido alguna comunicación de ida y vuelta con OCUK durante las últimas 5 semanas y al comienzo del contacto, estaba experimentando lo que otros tenían con un servicio al cliente deficiente a diferencia de mis experiencias anteriores. Parece que los recursos de OCUK se han probado hasta el límite últimamente debido a numerosos factores, como el período festivo, los efectos de COVID-19 y la escasez de componentes, especialmente en las áreas de CPU / GPU.

Sin embargo, he notado una clara mejora drástica en la última semana más o menos con la capacidad de respuesta, ¡así que espero que las cosas vuelvan a la normalidad!

De todos modos, quería decir que Chris en el equipo de devoluciones fue fantástico para lidiar con él, representando exactamente lo que espero en términos de lidiar con OCUK.

¡Espero que la jerarquía esté leyendo estas reseñas! Esté atento y habilite a su personal y, a cambio, ellos se ocuparán de sus clientes, tal como me han atendido a mí, que ahora espera con ansias mi próximo negocio con OCUK.

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C
4 hace años que

Un amigo me recomendó Overclockers UK hace un par ...

Un amigo me recomendó Overclockers UK hace un par de años, y ahora los usé para muchos pedidos. ¡Nunca tuve un problema! Todo lo contrario, han sido de gran ayuda en mis compras, con grandes ofertas semanales y diarias.

Siempre un gran servicio y comunicación, he estado usando los foros mucho más últimamente y obtengo una respuesta muy rápida a todos mis mensajes o consultas.

Gracias.

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M
4 hace años que

¡Tenemos dos sillas Noble Epic para jugar en casa ...

¡Tenemos dos sillas Noble Epic para jugar en casa y son tan cómodas que mi esposo consiguió tres más para la oficina en el trabajo!
El personal siempre es servicial y encantador y cada vez que la entrega llegaba al día siguiente.
No dudaríamos en recomendar esta empresa.

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K
4 hace años que

Cuando llegan los artículos, es bueno. Sin embargo...

Cuando llegan los artículos, es bueno. Sin embargo, los artículos tardan mucho en enviarse, independientemente del envío que utilice. La entrega al día siguiente no es al día siguiente ni cerca. Pedí un artículo hace 6 días y aún no se ha enviado. Me llamaron dos veces la primera vez que estuve en espera durante una hora para que me dijeran que se enviará al día siguiente. Al día siguiente llamé de nuevo y no obtuve respuesta. Todavía estoy en espera por más de una hora. Los llamé varias veces y he estado tratando de llamarlos durante las últimas 3 horas sin respuesta en ningún momento. También envió un correo electrónico que no obtuvo respuesta. servicio al cliente realmente inaceptable.

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C
4 hace años que

He pedido dos veces a Overclockers desde Navidad. ...

He pedido dos veces a Overclockers desde Navidad. Ambos pedidos llegaron en 2 días y la primera vez que los contacté a través de notas web con respecto a una pregunta y también fue respondida en 2 días. muy contento hasta ahora con el servicio.

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4 hace años que

Escuché muchas cosas buenas sobre esta compañía, p...

Escuché muchas cosas buenas sobre esta compañía, pero después de ir a una tienda en Newcastle-under-Lyme y hablar con un empleado extremadamente irrespetuoso sobre las reparaciones de computadoras y posiblemente la necesidad de comprar una nueva PC, tomé mi Más

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4 hace años que

Por favor, la gente no se enoje y critique negativ...

Por favor, la gente no se enoje y critique negativamente a la empresa por retrasos en momentos como estos, especialmente si son clientes antiguos que siempre han comprado para OCUK. Puedo asegurarles que a pesar de que han pasado muchos meses desde la cuarentena, la situación es aún peor en los negocios, especialmente el envío es tan malo, quiero decir realmente MALO.
Estoy de acuerdo en que deberían poner una nota en el sitio web donde señalen la situación, pero además no pueden hacer nada sobre los retrasos.
Dios los bendiga

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K
4 hace años que

Servicio muy desagradable, especialmente un chico ...

Servicio muy desagradable, especialmente un chico con gafas. Otros miembros del personal están bien. Elección muy grande. Nunca los respaldaré, pero haré pedidos en línea.

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C
4 hace años que

He estado usando Overclockers durante muchos años,...

He estado usando Overclockers durante muchos años, muy buen servicio. Compró una fuente de alimentación Super Flower entregada solo con el primer error del enchufe de la UE en más de 6 pedidos, PERO el siguiente pedido se entregó tarde debido a DPD, que no es la primera vez. Daría 5 estrellas si más

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