Overclockers UK Revisar

Bueno, empieza desde lo primero. Si iba a hacerlo bien en mi GCSE, iba a recibir un sistema personalizado como un "regalo". Me puse en contacto con el foro OCUK antes y Damien, alias "Damo", me atendió con el nombre de su foro. Respondió a todas mis preguntas, incluso si eran un poco "estúpidas a veces". Sus controles de seguridad entraron en conflicto, pero HIM lo resolvió personalmente después de hablar con el Gerente. Esto no es algo habitual, estoy muy contento con el servicio que recibí. Puedo recomendar OCUK, ¡y esta no es una revisión sesgada!

Es una buena compañía que hace lo mejor que puede en una pandemia, con una tarjeta gráfica enormemente difícil de conseguir (serie rtx 30 ##). Trabajó en un foro y se mezcló aquí, digamos, ordene con confianza de esta compañía, allí es legítimo.

Compré algunos bits a lo largo de los años de overclockers y realmente no he tenido ningún problema y el uno o dos problemas que he tenido se han corregido en un plazo de tiempo razonable.

Disponen de todo lo que pueda necesitar, sin duda el mejor lugar para conectarse en línea para todas sus necesidades tecnológicas.

Gracias overclockers, el enfriador líquido de CPU OLED de Asus Rog Ryuo y el Asus Rog Strix 2080TI OC de 11 gb son increíbles.

Gracias de nuevo

Como muchos han dicho, evite ... estafar de vez en cuando con acciones en comentarios relacionados, pero no hay acciones, es solo una recaudación de fondos semanal.

Su sitio web da la impresión de que los artículos están en stock, o en stock en uno o dos días, pero después de que haya realizado el pago, recibirá un correo electrónico que dice que no saben cuándo pueden cumplir con su pedido, podría ser muchos meses.

Gran lugar para ir, incluso si tiene poco conocimiento, pueden ayudar

Sobrevendí un producto y tomé mi dinero para realizar un pedido anticipado automático. Tuve que buscar un reembolso, pero después de que se aprobó, regresó en solo unos días en lugar de la semana que esperaban. Así que probablemente no compre aquí si puedo evitarlo.

Me acaban de decir por teléfono que no me darían consejos en una PC porque no se los estaba comprando.

Tener que rma un producto, actualizaré esta revisión cuando sepa cómo va. Tuve grandes problemas con rma's a otros lugares en el pasado.

Pero en el frente de las ventas, estos muchachos han sido sobresalientes hasta ahora. Excelentes precios de servicio rápido.

Estuve buscando construir una mini computadora ITX que pueda ejecutar juegos y software CAD, pero estaba esperando el Black Friday para ver quién estaba haciendo las mejores ofertas. Iba a optar por la placa base ASUS Z97i Plus hasta que vi que Overclockers estaba haciendo un paquete fantástico en Asus Maximus Z97 Vii Impact e Intel i7 4790K. También bajaron el precio de la tarjeta gráfica Kingston Hyper X Savage de 16GB 2400 MHz y la tarjeta gráfica para juegos MSI GeForce GTX 970.
Decidí comprar todo el sistema alrededor de las 4 pm el Black Friday en Overclockers a pesar de que la caja (corsair 250d) y el enfriamiento (Corsair H100i) estaban agotados.
Estaba usando la financiación con intereses gratuitos de 12 meses que se procesó en un par de minutos y alrededor de las 6 pm Overclockers me envió un correo electrónico diciendo que todos mis productos fueron enviados, ¡incluso los artículos agotados!?!
Por la mañana recibo 2 mensajes de texto de DPD indicando que las franjas horarias de 1 hora son las 10 y la otra a las 11. Llega la caja agotada y luego otra entrega con todas mis piezas, incluida la nevera. No estoy seguro de cómo ha sucedido esto, pero llegaron todas las piezas.

En general, un fantástico servicio de Overclockers con sus finanzas, ofertas y entregas.

Definitivamente los usaré nuevamente en el futuro

Neil

Excelente servicio, me encanta mi nueva plataforma a medida. Alexander, en su departamento de soporte, merece una mención por aguantar tan bien todas mis preguntas.

Pedí una silla de juego en noviembre de 2020, que se entregará el 15 de diciembre. Nunca llegó. Me comuniqué con soporte, dijeron que se enviará el 21, nada. Recibí una nota de envío el día 24 que dice que se ha enviado: ¡el seguimiento dice que el mensajero todavía está esperando el paquete el 4 de enero! ¡Casi 6 semanas después y todavía no lo he recibido!

Pedí un monitor caro, vino con un cable de alimentación, tardó demasiado en ordenar. Decepcionado.

-Rang solucionó el problema, envió un cable foc en 3 días.

FELIZ: D

Esta es mi segunda gran compra de Overclockers y han sido fenomenales en todo momento. El producto era un monitor Lg 21: 9 que venía con un cable de alimentación de hoja de trébol europeo. Una publicación rápida en los foros y me enviaron un cable de conexión del Reino Unido, sin objeciones que llegaron en 48 horas.

En el pasado, siempre han cumplido con su RMA y servicio posventa. He tenido mucha ayuda de Bailey en los foros y es el servicio posventa y la comunidad lo que me hace volver por más y recomendaría a cualquiera que les compre.

Prácticas muy extrañas como minorista. He tenido buenas experiencias con ellos en el pasado, pero ciertas acciones que se detallan a continuación me llevaron a cancelar mi pedido. Toma una decisión informada.

Muy opaco sobre su oferta. No proporcionará una respuesta directa a los niveles de existencias.
Pedí un producto que había mostrado una fecha de entrega, solo para que mi pedido se convirtiera en un pedido anticipado. Esperó un mes y medio antes de cancelar después de estar harto de su falta de claridad sobre las existencias. (Otros minoristas publican públicamente sus niveles de existencias)

Reglas muy estrictas en los foros sobre la charla de la competencia (muestra que están a la defensiva sobre sus precios y prácticas).
Los moderadores son realmente poco profesionales y bloquean temas útiles sin previo aviso. Me doy cuenta de que pueden no ser empleados directos de OCUK, pero siguen siendo campeones de la marca. El ambiente general es muy extraño y poco acogedor. Mucha charla sobre autos deportivos y Brexit (¡por parte del personal de OCUK!). ¡No, gracias!

Su cuenta pública de Twitter se burla de los clientes (publicando memes y anuncios falsos cuando saben que los clientes esperan una notificación) al mismo tiempo que no brindan suficiente información en sus foros / sitios web. El tipo de las redes sociales es una broma: entiendo toda esta tendencia de diversión social, pero al menos también proporciono información útil ...

A menudo, valoran los productos significativamente por encima del PVP. Asegúrese de comparar precios antes de comprar. Consulte Amazon e instale la aplicación Keepa en Chrome para ver el historial de precios.

Me alegro mucho de haber cancelado mi 'pedido anticipado'.

Si está comprando tecnología antigua y no mucha, use OCUK. De lo contrario, ESCANEAR. Currys, CCL, BOX (¡incluso Very!) Son todas mejores alternativas.

Hice un pedido con ellos y encontré el sitio web realmente fácil de maniobrar para un comprador por primera vez. Entiendo que deben estar abrumados con pedidos y solo puedo imaginar que su lugar de trabajo se ha reducido, así como el personal. Les envié un mensaje con el sistema en el sitio web y respondieron rápidamente y enviaron mi pedido al día siguiente. Las personas en estas revisiones parecen ignorar por completo el hecho de que estos trabajadores están haciendo todo lo que pueden y no reconocen que la respuesta automática por correo electrónico lo alienta a usar el sistema de mensajes en el sitio web. Gracias por su servicio, los overclockers se asegurarán de recomendarlo y usarlo en el futuro.

¡Sed pacientes!

He usado Overclockers UK muchas, muchas veces durante muchos años (¡casi 10!). Nunca he tenido un solo problema con ellos durante todo este tiempo. Cualquier pregunta que haya tenido, ha sido respondida más allá de los estándares por su equipo de Servicio al Cliente, o simplemente en sus excelentes foros, que tienen una gran cantidad de conocimiento e información.

Lo recomendaría, no he comprado hardware en ningún otro lugar desde que los usé, hace tantos años, ¿por qué lo haría?

Gran servicio como de costumbre de los overclockers.

Quizás un poco más caro en determinadas áreas de stock. Pero eso también se aplica a otros minoristas.

Pero siempre han sido muy amables y razonables para tratar con ellos.

Lo recomiendo encarecidamente.

El soporte de OcUK ha sido fantástico con respecto a este problema (GTX 970 3.5 Gb Vram).

Desde el principio, cuando hubo una gran incertidumbre acerca de que los minoristas aceptaran devoluciones de tarjetas en función de las fallas de la arquitectura de las tarjetas, OcUK rápidamente hizo saber que intercambiarían las tarjetas. Esto se extendió para cubrir al cliente a pesar de que algunos fabricantes no aceptarían las devoluciones.

Me quito el sombrero ante OcUK.

Buenos precios pero eso es todo, servicio al cliente realmente pobre, esperando 7 días para que envíen un paquete (estaba en stock) y ahora solo esperé 1 h 49 minutos para que alguien contestara el teléfono y me cuelgan, nunca más.

Hola

Soy consciente de que todos estamos en un año difícil.

He estado tratando de ponerme en contacto durante los últimos días con al menos 3 intentos de esperar por teléfono durante más de 1 hora cada uno.

¿Es solo curiosidad si alguien está contestando el teléfono o no? Nuestra llamada no parece ser importante ya que el mensaje pregrabado y escuchar música preestablecida a volumen alto es doloroso durante un período de tiempo.

Una vez que reciba algún servicio al cliente de usted, podría considerar revisar mis comentarios, pero por el momento no he recibido ningún servicio.

Gracias.

Buen servicio al cliente, me mantuvo actualizado sobre mi posición en la cola de pedidos anticipados. Se agregó un paquete de haribos de cortesía que fue un buen toque.

Pedí mi monitor el jueves, recibí el viernes (día siguiente). Era un poco escéptico ordenar desde aquí debido a algunas malas críticas con respecto a la entrega, pero el servicio fue excelente. Definitivamente úsalas de nuevo

Cancelé mi pedido porque el artículo no estaba disponible (y se muestra en stock) sin reembolso ni reemplazo ..................

Horas en el teléfono sin respuesta. El elemento "enviado" nunca se entregó a DPD. NUNCA los volveré a usar.

Fantástico servicio de principio a fin, he tenido algunos problemas con una determinada marca de enfriador de agua para mi PC y los chicos de Overclockers UK han hecho todo lo posible para solucionarme. No dudaría en recomendar sus servicios.

Normalmente no dejo reseñas, pero estos tipos son una pérdida de tiempo y este es el segundo problema que he tenido con los overclockers, el primero fue hace unos 12 meses y esa era una placa base que tuve que hacer que una empresa externa revisara porque hubo un problema con él que no pudieron encontrar y la segunda vez fue este mes cuando finalmente me lancé a comprar un monitor lg 34gk950f y cuando lo conecté noté que tenía líneas en la pantalla, así que llamé a los overclockers y al el hombre en el teléfono dijo que eso no está bien y me dijo que lo rma y que lo arreglarían de inmediato, así que está bien, se lo envié de vuelta y un correo electrónico con fotos y videos de la pantalla que luego, unos días después, obtuve la misma pantalla y una respuesta diciendo que no se encontraron fallas en la pantalla y para verificar la instalación de mi hardware o software, ¿no había mucho que pudieran hacer ahora? La exageración de la pantalla había desaparecido. Estaba bien destruido, así que obtuve el mismo monitor roto. pero luego recordé que todavía estaba en mi retiro de 14 días Política de rn, así que lo abroché en el automóvil y lo devolví para obtener un reembolso completo Happy Days, pero lo siento por la persona que lo recibió, así que dos días después obtuve el monitor de Amazon por un precio de acero y funciona perfecto 10/10 para amazon estoy en la luna ahora tengo el monitor que quería y funciona

Un gran servicio siempre ordenó mi parte fuera de línea, pero como esto está a solo 30 minutos en automóvil, sin duda lo recogeré a partir de ahora.

Durante años he estado obteniendo todos mis artículos relacionados con la computadora de aquí: ¡fue muy especial ir a la tierra prometida en persona!
También tienen una gran configuración de plataforma de simulación para jugar

Tengo un nuevo sistema. No tardó mucho en aparecer, 10 días hábiles (terminó Navidad y año nuevo).
Estaba muy bien empaquetado (un poco demasiado bien empaquetado en la torre derribó uno de los cables de alimentación de uno de los discos duros para que la gente revise sus cables)
Les compraré de nuevo a todos felices jugando

Excelente personal servicial, muy amable hizo todo lo posible para solucionar un error de procesamiento.

Hice un pedido al día siguiente de una PGU de alta gama y algunas otras piezas. El pedido fue confirmado y pagado antes de las 4 pm (que es a tiempo para que lo envíen ese día y lo entreguen al día siguiente). Llega el final del día y no lo despacharon. El chat con el cliente permaneció cerrado durante el horario comercial del día siguiente y el artículo aún no se envió a las 2 p.m. Finalmente los llamé para confirmar que el artículo todavía no se había enviado casi 24 horas después, y cancelé y reembolsé mi pedido.
Entiendo que es una época del año MUY ocupada para empresas como esta, pero si la demanda supera la capacidad de las empresas para enviar un artículo el mismo día y entregarlo al día siguiente, no lo ofrezca como una opción, ya que la gente confía en él. .

Ideal para recoger piezas o accesorios de computadora en el área local

He usado overclockers durante más tiempo del que recuerdo ahora, ¿debe ser de 10 a 15 años? De todos modos, me han proporcionado muchos componentes y sistemas completos y nunca he tenido ningún problema. Los precios son buenos y el servicio es excelente.

He sido miembro del foro de OcUK durante mucho tiempo, 14 años, y sí, los he usado durante años para componentes de computadora, etc. Nunca sentí la necesidad de revisarlos, ya que personalmente siempre no he tenido problemas no solo con sus precios, pero calidad de servicio.

Pero en esta ocasión siento que tengo que compartir la experiencia que tuve y lo que consideraría más allá del nivel normal de atención que las empresas muestran a los compradores.
En primer lugar, debo mencionar que esto en realidad no se relaciona con un producto que compré directamente de OcUK, sino con un producto que fue comprado por otra persona de OcUK y luego les compré en el foro de venta en el sitio.

Desafortunadamente, la tarjeta gráfica GTX 770 que compré a un miembro del foro no funcionaba a las velocidades de overclock de fábrica, así que sabía que la tarjeta se había comprado a OcUK hace poco más de un año y que la tarjeta tenía una garantía de tres años. Pensé en consultar en la sección de ayuda del foro y ver si puedo RMA. También me había puesto en contacto con el propietario original para obtener el número de pedido, etc. para que se pudiera configurar la RMA.
Hablé con un tipo amistoso que se hace llamar Bailey, quien resulta ser el Asistente del Gerente de Devoluciones. Después de explicarle la situación a James y proporcionar el número de pedido original (y obviamente el formulario de confirmación del comprador original), James accedió felizmente a RMA de la tarjeta. Sin embargo, pensé que podría haber un problema potencial aquí, ya que la tarjeta tendrá que enviarse al comprador original, lo que obviamente no es una idea práctica. Pero James estaba más que feliz, aunque técnicamente no debería, enviarme el reemplazo de regreso.

Así que aquí estoy, le devolví la tarjeta a Bailey y espero recibir el reemplazo que funcionará según lo previsto.

Gracias a todos los involucrados y realmente se nota, si das ese poquito más, la gente volverá una y otra vez.
Paul Fisher

Hmm ... qué puedo decir, el tiempo de espera es tan largo que también puede conseguir que alguien lo envíe desde Hong-Kong. Tiempos de construcción anunciados para 3 días y 5-7 días (en funcionamiento), no tenía piezas en stock, no nos informó de esto, no hizo las cosas responsables y actualizó las piezas a las que estaban en stock. Finalmente me comuniqué con ellos después de 8 días hábiles, ellos 'rebajaron' las partes a aquellos en estado de shock que parecían no tener ni idea de cuándo recibirían las partes (al revisar su página de Facebook, esto parece un problema común). Cuando finalmente llegó la entrega, el envío dice 3 paquetes, pero solo recibí y aparentemente firmé por 2, el conductor de la entrega estaba al borde de la desagradable empresa de entrega que no tiene servicio telefónico los sábados, así que no sé qué sucedió. Además, las piezas utilizadas para los sistemas que venden no parecen ser la mejor relación calidad-precio como cabría esperar, dado el nombre de 'overclockers', ¡sobre algo que no estoy seguro de qué!

Entrega muy rápida para hacer clic y recoger. Personal capacitado y servicial.

Pedí un 3080 en el lanzamiento, con un ETA 18/09/2020, luego recibí un correo electrónico esa noche notificándome que estaban agotados. Navegué por los foros y descubrí que ni siquiera tienen existencias del producto, y podrían pasar semanas hasta que esté disponible, pero felices de haber tomado mi dinero.

¡Todo y cualquier cosa que un geek o entusiasta de las computadoras pueda necesitar si su saldo bancario se lo permite!

Pagué la entrega al día siguiente cuando hice mi pedido hace 10 días. Todo estaba en stock, pero los artículos aún no se han enviado. Colgué en la línea durante más de 40 minutos antes de que me rindiera por primera vez. La próxima vez aguanté durante más de una hora cuando me dirigieron a un agente que me colgó. Tendré que intentarlo y volver a intentarlo porque no hay otra forma de contactarlos. He hecho muchos negocios con esta empresa en el pasado, pero nunca más.

Overclockers UK ofrece un servicio excelente. En el campo de la informática (en particular, la informática de grado entusiasta) son incomparables.
Disponen de los mejores productos a precios increíblemente competitivos, ofrecen envío rápido y apoyo total de su personal apasionado y entusiasta que es educado, conocedor y dispuesto a ayudar. También me gustaría agradecer personalmente a Bailey por su ayuda y asistencia.

¡Muy recomendable!

Probablemente la mejor tienda de repuestos para PC del Reino Unido.

Personal amable y servicial (visité en lugar de comprar a través de la Web). Los precios parecen buenos en comparación con lugares similares.

He comprado en Overclockers 4 veces, una vez fue para una compilación completa de PC, las otras 3 veces fueron componentes y periféricos. En todas las ocasiones he quedado muy contento con el producto, la rapidez de entrega y la calidad del servicio online. Los recomiendo de todo corazón.

En este momento, Overclockers me ha contactado Chris, que ha estado intentando localizar la información necesaria. Estoy dispuesto a actualizar esta revisión después de este tiempo. Aunque los demás con los que ya hablaron no hicieron ningún esfuerzo por hacer esto ...

Bueno, después de hablar con Chris de Overclockers, logró que ASUS aceptara ayudarme con mi RMA. Creo que es difícil lidiar con ASUS en estas situaciones. Pero actualicé mi revisión basándome solo en la ayuda proporcionada por Chris. Todo lo que siempre quise fue que revisaran la placa. La menos 1 estrella es para el tipo con el que hablé por teléfono y no me ofreció ninguna ayuda.

Pedí un estuche a Overclockers y estaba aquí al día siguiente :) Por accidente ordené dos, y después de estar al teléfono durante mucho tiempo, simplemente lo cambiaron a uno, así que no puedo quejarme :)

Les he estado comprando por más de 10 años.

Cuando obtengo la caja de ellos, siempre comienzo abriendo la bolsa Hariboo de cortesía y luego la tomo de allí.

Los precios son buenos. La elección es amplia. Me gusta construir mis computadoras desde cero. Selecciono cuidadosamente cada pieza de hardware. Cada caja que construí duró muchos años.

Experiencia constante de 5 estrellas

Mi pedido que hice antes de Navidad aún no ha llegado. Los llamo casi todos los días sin respuesta (20/30 minutos de llamada (una vez incluso 50 minutos)).

Fantástica selección de productos, a menudo obteniendo exclusivos en hardware a excelentes precios. El adorno de la torta es el servicio al cliente y el soporte, estos muchachos harán lo que ningún otro minorista hará, para satisfacer al cliente, cualquier problema que haya tenido (RMA u otros como tales) se ha solucionado de manera excepcional y profesional. No dudaría en no volver a buscar productos en ningún otro lado, la lealtad del consumidor se gana con esfuerzo y lo han hecho.

Recientemente compré una PC para juegos hecha a medida de Overclockers UK y, desafortunadamente, el ventilador de la fuente de alimentación comenzó a vibrar (totalmente fuera de su control). Cuando llamé y hablé con su equipo, el técnico con el que hablé dijo que no había problema, podían recoger el sistema de mi casa y devolverlo a la base y reemplazar la fuente de alimentación, o podrían enviarme una nueva fuente de alimentación si Me sentí cómodo cambiando yo mismo la fuente de alimentación.

No estaba 100% seguro de cambiar la fuente de alimentación, ya que habían pasado años desde la última vez que hice algo así. Sin embargo, el técnico me aseguró que si me atascaba, podía llamarlos en cualquier momento y ellos me hablarían de ello.

También dijo que si llegaba a la mitad del intercambio y no quería continuar porque no estaba seguro de algo, eso tampoco era un problema y podía llamarlos y ellos seguirían recogiendo el sistema y devuélvelo base sin que afecte mi garantía.

Esto me dio la confianza para intentar el cambio de suministro de energía y, para ser honesto, en todo caso, se ha vuelto más fácil cambiarlos en estos días.

Sin embargo, la suerte no fue conmigo, ya que resultó que la nueva fuente de alimentación tenía un nuevo problema completamente diferente (nuevamente totalmente fuera de su control) que estaba causando que mi placa base informara un error de CPU.

Cuando llamé de nuevo, el equipo de soporte técnico no solo organizó la recolección de la fuente de alimentación ese mismo día, sino que también organizó el envío de una fuente de alimentación de reemplazo muy mejorada al día siguiente.

Entonces, para resumir, tenía dos fuentes de alimentación defectuosas, una con un rodamiento suelto y la otra con un riel de alimentación defectuoso. Ninguno de los problemas fue culpa suya, pero no podrían haber hecho más para ayudarme, incluido absorber el costo de la fuente de alimentación mejorada.

Ha pasado mucho tiempo desde que experimenté un servicio de atención al cliente tan bueno.

¡Mantener el buen trabajo!

Amo a estos chicos, debo hacerlo ... Les he dado todo mi dinero

Todas mis piezas son de aquí, personal amigable de pago fácil y haribos gratis, ¿qué más necesitas?

Terrible servicio al cliente. Formulé una pregunta simple, obtuve una respuesta sin respuesta 2 semanas después

Están sobrevalorando enormemente sus GPU y CPU para aprovechar la situación actual. Esto solo muestra lo poco que se preocupan por sus clientes y solo por su balance.

Es una broma absoluta lo que están cobrando por las tarjetas RTX: ¡estafas totales y tan malas como los revendedores!

Un gran servicio y productos siempre llegan a tiempo.

¡¡Perdí 2 meses por ellos !!
Completamente 0 información sobre el pedido, envío, etc., pusieron 2 fechas en las que se completará el pedido y por último describieron los productos como "agotados" y completamente 0 respuesta telefónica. También llamo antes de las 2 horas y todavía nada, estás perdiendo TIEMPO Y DINERO , espero que algún loyer haga algo con ellos,

Acaban de cancelar el pedido que hice ayer porque no están contentos con la protección de PayPal. ¡No volveré a ordenar!

¡Los overclockers del Reino Unido son fantásticos! Tienen precios competitivos y ofertas y ventas constantes que los mantienen por delante de la competencia. Los artículos almacenados son muy variados y rara vez están agotados. ¡El embalaje es más que adecuado para cualquier artículo publicado y el servicio de entrega es excelente con detalles de seguimiento proporcionados en muy poco tiempo después del envío! El servicio al cliente es de primera clase y el personal está siempre disponible para ayudar, ya sea en la tienda, por teléfono o en sus foros.

Compañía terrible, nunca conteste los teléfonos, nadie tiene ni idea de lo que está pasando, pronto tomarán su dinero y lo dejarán varado. He recibido dos correos electrónicos durante un período de dos semanas y el tipo no tiene ni idea de lo que está pasando ...

Cuando trato con mayoristas como Overclockers UK, siempre he descubierto que lo que importa es el proceso de RMA.

Devolví un 2080ti con problemas, lo probaron y lo enviaron al fabricante en uno o dos días. Y a los 28 días, sin contacto del fabricante, reemplazaron mi tarjeta por una ligeramente mejor debido a los niveles de existencias. ¿Mencioné que pagaron la entrega de DPD al día siguiente en todas las direcciones y pusieron una bolsita de Haribo en cada paquete? Genio.

Servicio increíble, ¡ciertamente no iré a ningún otro lado! Gracias Danny y John en técnica.

Solo le doy 2 estrellas en lugar de 1 porque tenían las piezas que quería a un precio razonable.

Pedí un caso de lian li, después de 2 semanas de que no llegara, envié un ticket de soporte, ya han pasado más de 48 horas y todavía no he recibido respuesta de ellos.

Su sitio web solo proporciona la información "Pedido recibido - No enviado"

Llamé hoy, después de estar en espera durante más de una hora y media, descubrí que el caso estaba realmente agotado, a pesar de que me permitieron hacer un pedido. lo que significa que no llegará hasta dentro de una buena semana +. No se mencionó ningún pedido por adelantado cuando compré el producto.

Servicio al cliente muy engañoso y deficiente.

Muy buen servicio y buen stock de equipos de pc. Usaré de nuevo.

Gran variedad de productos servicio al cliente rápido y fácil

Pedido de entrega al día siguiente. Al día siguiente y el pedido aún no se ha enviado. Intenté ponerme en contacto con el soporte. Esperé más de 50 minutos antes de que me desconectaran. Intenté de nuevo, esperé más de 50 minutos antes de que me desconectaran. Intentando una tercera vez ...

El contacto con el servicio de atención al cliente no existe. Llamada de 5 * 30 minutos y nadie respondió desde entonces.

Después de descubrir que nvidia había vendido mal una de sus tarjetas gráficas (GTX970), los overclockers del Reino Unido ofrecieron a los clientes un reembolso completo por el artículo. Acepté esta oferta y envié una solicitud de RMA. Al día siguiente, la solicitud fue aceptada y mi artículo estaba en la publicación de camino de regreso a los overclockers. Un día después, mi dinero fue devuelto a mi cuenta bancaria. ¡Más overclockers incluso se ofrecieron a cubrir los gastos de envío de devolverles el artículo! Un servicio simplemente impresionante y nunca pensaría en pedir otro componente de computadora en ningún otro lugar. Servicio 10/10.

Realizó un pedido de un artículo "en stock". Recibieron el pago inmediato. Sin entrega después de un par de semanas. Perseguidos y, finalmente, volvieron a decir ahora en "preorden". Reintegrado....

El sitio web es fácil de navegar y el pedido llegó rápidamente con buenos comentarios de seguimiento. La atención al cliente es de primer nivel con operadores profesionales, comprensivos y serviciales.

Siempre ha sido una entrega rápida, y utilizo los mejores servicios de mensajería (DPD) .... nunca tuve un problema con ningún artículo que compré, así que no puedo comentar sobre el servicio al cliente.

Enumeran los precios de las tarjetas gráficas de la serie 3000 más altos y completamente diferentes a los que nvidia los ha incluido en su sitio web.

Estuvo en el sitio exactamente a las 2 pm para el lanzamiento del 6800. El sitio se cayó al instante, publicaron enlaces directos que no tenían la opción de agregar una tarjeta ... cuando agregué, la tarjeta no se realizó el pago. Después del desastre de nvidia 30xx, habría pensado que tomarían medidas para detener los bots y aumentar la capacidad de tráfico, pero su servidor está "en el sitio" según su personal y no se molestaron en cambiar nada. Los usé durante casi 15 años ... ya no.

Recientemente, tuve un sistema refrigerado por agua muy caro debido a la falla. Está en su tercer RMA ahora en el tercer mes y he estado sin mi PC por 46 días desde septiembre.

La garantía de 3 años es generosa, pero el tiempo de entrega no es lo suficientemente bueno considerando el dinero que puede gastar.

No estoy seguro de si esto es un síntoma de las presiones COVID, pero aparentemente solo hay 1 técnico capaz de ver mi sistema personalizado.

Overclockers es, sin duda, mi fuente de referencia para piezas y periféricos de PC. Sus precios son competitivos con los de las tiendas online (especialmente si se tienen en cuenta los gastos de envío y el tiempo de espera para la entrega) y siempre tienen buenos niveles de stock. El personal es amable y conocedor y su experiencia se destaca.

Mi única queja es que, a veces, la tienda puede estar muy concurrida y, por lo tanto, los tiempos de espera a veces pueden ser un poco excesivos.

Muy recomendable.

Está bien. Lo suficientemente bueno para lo que necesitas. Estrella adicional para manejadores de llamadas humanos. Ahorró mucha frustración con respecto a un intercambio. Y eran lugareños.

Pedí una caja y un enfriador de agua AIO de 240 mm el 30 de diciembre. Esperó pacientemente. RTX 3070 que ordené a un competidor el mismo día que llegó, seguí esperando pacientemente.

Me senté en espera durante probablemente un total de cuatro horas al final tratando de escuchar cuándo iba a recibir mi pedido. Abrí un caso de PayPal porque no había escuchado nada. Finalmente logré comunicarme que se enviaría entre el 5 y el 7 de enero.

Lo siguiente que sé es que cancelan el pedido y me devuelven el dinero. No quería un reembolso, ¡quería mis cosas! Ni siquiera me llamó por teléfono o me envió un correo electrónico, simplemente para "subir el suyo, no lo está entendiendo".

Adivina qué, el estuche que quería ahora está agotado: ¡un buen OCUK, un trabajo de primera!

Una de las mejores tiendas de informática que existen y el servicio al cliente es insuperable.

Buen almacenista de repuestos y accesorios para PC.

REALMENTE molesto con una PC que compré a fines del año pasado ... cuando finalmente llegó, varios de los cables internos estaban rotos y no podían sostenerse en su lugar con los clips en el extremo ... afortunadamente tuve algunos para reemplazarlos.

Un par de meses después y ahora la máquina ni siquiera se enciende ... encender luces en el Mobo, he probado varias fuentes de alimentación nuevas diferentes, intercambiando cables, lo que sea ... nada.

tan enojado que tomó un tiempo relativamente largo para entregar mano de obra de mala calidad ... ¡evítelo como la plaga!

los productos no se anuncian correctamente y las reseñas negativas en su sitio se eliminan

Lento, mal servicio al cliente, mal servicio de devoluciones. No sé cómo tardan en enviar un artículo.

¡Boom bebé! ¡La mejor tienda de todas! ¡Rápido y útil!

Me encantó el lugar, el personal era excelente, no tengo ninguna queja

Compañía repugnante que se preocupa más por el dinero que por sus clientes. Me puse en contacto con el equipo de soporte pidiendo al menos una estimación de cuándo se enviaría mi 3080 y lo único que recibí fue una respuesta descarada y desagradable. Me pregunto cuánto dinero han recibido con el lanzamiento, especialmente considerando que los "Overclockers del Reino Unido" abastecían a los EE. UU. Deberían avergonzarse de sí mismos por seguir aceptando pedidos de 3080 cuando ni siquiera pueden suministrar o respaldar los pedidos que tienen.

Excelente kit de elección. Excelente servicio al cliente. El servicio de asistencia técnica debe estar orgulloso del nivel de servicio que brindan.

Envió una pregunta sobre algunas especificaciones de uno de sus productos, junto con la misma pregunta a varios competidores. Fueron los más rápidos en responder y también tenían el producto al precio más bajo. ¡Fácil elección!

ordenó 1600 ryzen, placa, ram, psu ect ... la placa base tuvo que ser devuelta debido a la actualización de la BIOS, ya que la versión no x funciona en las placas am4. recuperó la placa 5 pitidos de falla de la CPU. la cpu enviada de vuelta obtuvo otro 5 pitidos enviada placa y la cpu de vuelta obtuvo una placa nueva y una caja de cpu vacía sin ryzen, por lo que enviaron otra cpu recibida que hoy la conectó ... 5 pitidos. Entiendo los tiempos de suma, es posible que tenga un mal lote de CPU o placa, pero. ahora esta es la sexta vez. esta vez necesito devolver todas mis cosas, lo que tomará otros 3 a 4 días hábiles: también esta computadora es para un cliente y estaba destinada a construirse hace 2 semanas cuando recibí por primera vez el primer conjunto de cosas. El cliente está comprando una computadora portátil hoy para poder continuar con su trabajo. todavía esperando una llamada de un gerente

Servicio absolutamente patético, después de pasar 45 minutos tratando de pasar por caja, finalmente logré obtener una Gpu.
Había estado tratando de obtener una Gpu durante semanas antes de esto, ¡luego, varias horas después, cancelaron mi pedido! ¡Qué es todo esto!

Pedí algunos ventiladores de carcasa de PC que estaban en stock en el momento de mi pedido. Se actualizó el estado del pedido procesado y no recibí una respuesta 3 días hábiles completos después de mi nota web (24 horas recomendadas).

Después de llamar y estar en espera durante más de una hora, me dijeron que alguien lo investigaría para ver si tenían las existencias. Poco después recibí un correo electrónico que decía que no tenían stock disponible y que no se proporcionaron opciones / ETA o incluso intenté informarme cuánto tiempo podría tomar.

No estoy muy impresionado con ningún aspecto de mi experiencia y aprecio que COVID-19 lo haga más difícil, pero otros minoristas se han ajustado y han pasado casi 12 meses, por lo que no puede haber sido una sorpresa ...

Excelente servicio, recibió el pedido en un par de días. Bien empaquetado e incluso puso un paquete de dulces, el hijo estaba encantado. Sigan con el buen trabajo. Definitivamente lo usaré de nuevo.

Fantástico servicio, un cliente muy feliz. Esperamos volver a tratar con Overclockers en el futuro.