Our Lady of the Lake Regional Medical Center

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3 hace años que

¡El tiempo de espera en la sala de emergencias es ...

¡El tiempo de espera en la sala de emergencias es absolutamente ridículo! Me quedé en la sala de espera durante 3 horas con dolor y vómitos y ¡todavía no me habían llamado! ¡Indignante!

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K
3 hace años que

Personal horrible. Continuaré registrando mis quej...

Personal horrible. Continuaré registrando mis quejas hasta que me sienta mejor. Llamé para averiguar sobre mi hija de 17 años, me transfirieron al menos 4 veces, luego la enfermera con la que finalmente hablé fue tan sarcástica e irrespetuosa, ¡fue tan poco profesional que me colgó! Eso sí, todo esto está sucediendo porque llamé para ver cómo estaba mi hijo y no pudieron averiguar si todavía estaba bajo su cuidado o no.

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R
3 hace años que

Me senté allí durante 2,5 horas solo para descubri...

Me senté allí durante 2,5 horas solo para descubrir que había otras 6 o más personas frente a mí. La señora del escritorio me amenazó si me iba antes de que me vieran. Sufría de un dolor severo y mi médico me remitió a la sala de emergencias. Esto es ridículo.

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N
3 hace años que

Simplemente no lo entiendo. Fui a la sala de emerg...

Simplemente no lo entiendo. Fui a la sala de emergencias para recibir ASISTENCIA DE EMERGENCIA y me senté durante más de una hora sin ver a un médico. Incluso cuando mi dolor y mis síntomas empeoran, notifiqué a la enfermera de triaje y ella no tomó mis quejas en serio. Así muere la gente esperando en la sala de espera. Entiendo que la asistencia se proporciona en función de una necesidad crítica, pero un aneurisma abdominal aparente, dolor abdominal y torácico es crítico, ¡especialmente si se rompe! Tuve que dejar las instalaciones porque tengo niños pequeños en casa. Intenté registrarme en línea para una cita posterior, pero me denegaron y estaba dando un mensaje indicando que mi cita no se puede hacer porque mis síntomas requieren ATENCIÓN MÉDICA INMEDIATA Vaya, espero poder pasar esta noche. Definitivamente buscaré atención de mi primaria en unas pocas horas.

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G
3 hace años que

Tenía un clavo de 3 pulgadas junto con un 1x3 en m...

Tenía un clavo de 3 pulgadas junto con un 1x3 en mi mano y la gente de este hospital me esta experiencia realmente cómoda para mí Todos fueron muy profesionales y me hicieron sentir como si yo fuera el único paciente allí Mis enfermeras de emergencias eran las mejores especialmente
Enfermera con el nombre Amber impresionante grupo

M.Gross,
Realmente los aprecio chicos

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D
3 hace años que

Consulte al médico pulmonar, el personal es muy gr...

Consulte al médico pulmonar, el personal es muy grosero. Nunca quieren contestar el teléfono y cuando lo hacen son muy breves y ágiles contigo como si tuvieran algo mejor que hacer. Cuando llegues al escritorio no te saludarán. Literalmente esperarás hasta que terminen de reírse de quién es cada broma que acaban de escuchar y luego tratarás de llegar tarde. No, estoy aquí a tiempo, no me estás ayudando cuando entro por la puerta o incluso reconoces que estoy aquí hasta que sea conveniente para ti. No puedo esperar para cambiar de médico y personal

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E
3 hace años que

Este fue uno de los hospitales más solidarios y pr...

Este fue uno de los hospitales más solidarios y profesionales con los que tuve que lidiar. Gracias a todos por ayudar a mi hijo a recuperarse y por hacernos sentir cómodos y a gusto.

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3 hace años que

¡El personal de Emergencia para Niños fue increíbl...

¡El personal de Emergencia para Niños fue increíble! Todos tenían una actitud tan buena y realmente se preocuparon. ¡Buen trabajo con mi hijo que no es fácil de tratar! ¡Mi elección número uno!

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L
3 hace años que

He tenido algunas experiencias bastante malas con ...

He tenido algunas experiencias bastante malas con las salas de emergencias, pero OLOL hizo que mi visita fuera lo más fácil y agradable posible. Entré rápidamente y no me dejaron esperando mucho antes de que un asistente personal me tratara. El personal era amable a pesar de tener que trabajar mientras todos los demás tenían un día de nieve. Incluso la recepcionista que estaba sufriendo el resfriado me hizo reír a pesar de que tenía un dolor insoportable.

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3 hace años que

En marzo de 2018 fui a un examen físico anual que ...

En marzo de 2018 fui a un examen físico anual que no hay copago. Recibo un estado de cuenta un mes después solicitando el copago. Me dijeron que el médico me facturó una visita al consultorio además del examen físico anual porque hablé de mis problemas médicos con el médico. Dije que eso es lo que haces en un examen médico. Encontraré otro centro médico con el que hacer negocios.

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O
3 hace años que

Lo pasé fatal, me tomó horas recuperar la espalda....

Lo pasé fatal, me tomó horas recuperar la espalda. Todavía no me ayuda el medicamento que me recetaron, ninguna farmacia puede surtirlo. Estoy en dolor de servicio y la sala de emergencias me mantiene en espera. Simplemente terrible por todos lados. Ojalá pudiera decir lo contrario, mi enfermera era demasiado dulce. Pero obviamente no quieren ayudarme con mi dolor. Me asaltaron y se lo están tomando como una broma. Ridículo. El doctor estaba bien, pero no entendía completamente mi dolor.

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B
3 hace años que

¿Estás cansado de estar sano? ¿Estás cansado de so...

¿Estás cansado de estar sano? ¿Estás cansado de solo ir al hospital por una nota del médico para trabajar bien? Aquí tienes. TE PRESENTAMOS ... el único hospital al que puedes entrar con un resfriado, haz que te registren por un resfriado. Y terminar en UCI. Los médicos o tan descuidados. Tenían mejores médicos desde hace mucho tiempo que este lugar. #QUACKS

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D
3 hace años que

Esperé en la sala de espera durante cinco horas so...

Esperé en la sala de espera durante cinco horas solo para que me dijeran que todavía había ocho personas delante de mí y que seguían sin ser vistos después de seis horas, lo único que me habían tomado era un análisis de sangre, nunca vayas aquí, lo harán dejarte morir primero antes de que te vean

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C
3 hace años que

Mi esposa y yo tuvimos que ir a urgencias ayer.

Mi esposa y yo tuvimos que ir a urgencias ayer.
28 de junio de 2020. Ella tiene problemas de salud que subrayan. ¡Y más del 30% del PERSONAL NO TENÍA MÁSCARA! Preguntamos por qué la mayoría dijo que se olvidó. Un miembro del personal dijo que debido a que no estaba de pie, NO necesitaba una máscara. QUÉ ! El personal de la noche entró y dijo que se estaban haciendo cargo. Mi esposa les contó lo que había sucedido. Y la respuesta fue Covid 19 Los pacientes estaban del otro lado yo y el personal estaba del otro lado. Así que es imposible que el personal de ese lado pase el virus. ¿De qué están hablando? Vimos a tres miembros más del personal pasar por nuestra habitación. Mi esposa se quitó la vía intravenosa y tuvimos que irnos. Asustado por nuestra salud.

¡Nunca nos llamaron con los resultados de nuestra prueba!

¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿?????????????????

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M
3 hace años que

NECESITA UNA DEMANDA COLECTIVA. Rechacé el tratami...

NECESITA UNA DEMANDA COLECTIVA. Rechacé el tratamiento a mi nieta de 1 año, me envió a casa para morir. Gracias a Dios Earl K Long me salvó la vida. Y ahora mi hija tiene miedo de llevar a su hijo afroamericano al hospital por temor a que vuelvan a descartar sus dolencias. No sé dónde obtener el cuidado adecuado para nuestro hijo. ADORADORES DEL DIABLO

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S
3 hace años que

Bueno, hay una estrella porque no hay números NEGA...

Bueno, hay una estrella porque no hay números NEGATIVOS para las estrellas. Esta no es una calificación perteneciente al personal de enfermería real, sino a las mujeres que entregan pases de invitado.
Tenía un amigo de la familia que se quedaba allí debido a una enfermedad y quería visitar a mi familia. Cuando mi familia y yo estábamos en el mostrador donde se entregaban los pases de invitados, había tres trabajadores conversando. Procedieron a felicitar a mi bebé (casi 3 meses) y le preguntaron cuántos años tenía. Dije casi tres meses. Uno de los trabajadores le dijo algo a mi esposa, no estoy seguro de por qué hubo un comentario. Era algo sobre la edad del bebé. Estoy seguro de que el comentario fue inofensivo, pero una de las trabajadoras dijo "no puedes confiar en esos [hombres]" y "pondremos todas las etiquetas a tu nombre", pertenecientes a mi esposa. Este fue un comentario feminista descarado, sin mencionar que ella (mi esposa) ni siquiera conocía a la persona hospitalizada. Mi hija me reconoce como el cabeza de familia y pensó que la declaración era incómoda y completamente despectiva hacia mí. PERO una de las otras trabajadoras le preguntó a mi hija de 11 años si el bebé era suyo. No podía creer que dijera eso. Me avergüenzo de no haberle dicho nada en defensa de mi hija, pero con todo lo que pasa en Baton Rouge, que es una de las principales razones por las que dejamos el estado, simplemente no dije nada. Mi esposa y yo nos enfurecimos de inmediato cuando subimos en el ascensor.

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3 hace años que

Me alojé aquí 7 DÍAS la semana / fin de semana del...

Me alojé aquí 7 DÍAS la semana / fin de semana del huracán Barry y el personal en el sexto piso fue agradable, amable y SIEMPRE a tiempo para recibir asistencia. ¡¡¡TODO EL PERSONAL DE ESTE HOSPITAL hizo que mi estancia fuera GRANDE! Incluso con el huracán y los tornados siguiendo con viento y lluvia, el PERSONAL todavía hizo su TRABAJO, sin quejarse de estar en el trabajo en el clima, fue como otro día de trabajo, TODO SOBRE EL CUIDADO DE LOS PACIENTES y que ellos ¡¡¡¡LO HIZO GENIAL !!!! ¡¡¡GRACIAS AL PERSONAL del 6º piso y al resto de los trabajadores en todo el edificio !!!

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T
3 hace años que

Mi hija Rachel entró con pancreatitis. Ella estaba...

Mi hija Rachel entró con pancreatitis. Ella estaba muy, muy enferma. Los médicos y el personal de enfermería fueron excelentes en su trato y atención. Estoy muy agradecido por la amabilidad y el cariño que le brindaron durante esta estadía en el hospital. ¡Muchas gracias a todos!

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3 hace años que

Solo le di 5 estrellas porque quería que se viera ...

Solo le di 5 estrellas porque quería que se viera mi reseña, pero la razón por la que publiqué esto fue porque me trataron como si fuera un preso mientras me quedo unos días en este infierno, solo unos pocos médicos en él para el descanso de campo. por el dinero u página para que una enfermera busque ayuda, pero toma una eternidad Realmente creo que decir si tienes un buen seguro, ellos no se toman su tiempo para ayudarte a buscar ayuda, pero si no tienes seguro o seguro bueno, solo debes saber cuándo necesitas algo se tomarán su tiempo como si estuvieran muy ocupados y no pudieran ayudar.
Por ejemplo: si usted es iv explota sobre usted y está bien o no tiene seguro, entonces esté preparado para esperar más de lo esperado #foodforthoughts

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A
3 hace años que

Tenía un buen amigo que resultó herido después de ...

Tenía un buen amigo que resultó herido después de caerse de una escalera. Recibí una gran atención por parte del médico de huesos y el equipo que lo atendió en el hospital. No dudaría en ir allí yo mismo o recomendar a un amigo.

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3 hace años que

¡Horribles modales al lado de la cama! No se preoc...

¡Horribles modales al lado de la cama! No se preocupan por los enfermos, estas enfermeras / doctores fueron a la escuela por un título. No atienden a los enfermos. ¡Este es el peor hospital de Louisiana!

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L
3 hace años que

Experiencia maravillosa. Los médicos asistentes fu...

Experiencia maravillosa. Los médicos asistentes fueron geniales. Las enfermeras fueron increíbles. Muy amable, atento y profesional. El personal de apoyo también fue excelente. Muy atractivo.

Cuando me dieron de alta, el personal pasó mucho tiempo ayudándome a obtener descuentos en un medicamento muy caro.

Quiero agradecerles todo lo que hicieron para que mi estadía fuera cómoda y mi atención sea su mayor preocupación.

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P
3 hace años que

Estaba de vacaciones en Baton Rouge cuando me empe...

Estaba de vacaciones en Baton Rouge cuando me empezó a doler el brazo. Me llevaron a la sala de emergencias. Personal muy cortés y profesional. Me trataron por dos coágulos de sangre. Ahora he vuelto a casa en Iowa. Recomendaría este hospital.

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J
3 hace años que

OLOL siempre ha sido mi centro médico preferido. T...

OLOL siempre ha sido mi centro médico preferido. Tuve una experiencia desagradable en la sala de emergencias (y he estado allí varias veces), pero el problema fue la personalidad y el comportamiento del "médico" fuera de la red que vi. Nunca he tenido que esperar mucho en la sala de emergencias para recibir atención médica. Como paciente que tuvo una estadía de 15 días en el hospital una vez, no puedo decir lo suficiente sobre los médicos y enfermeras que me atendieron. Las enfermeras, especialmente, hicieron que la estancia fuera un poco menos horrible de lo que podría haber sido.

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B
3 hace años que

Estoy harto de este hospital y su personal. Llevam...

Estoy harto de este hospital y su personal. Llevamos aquí casi una semana y nadie sonríe y Dios no quiera que pidas algo. Solo le cambiaron las sábanas una vez y fue porque me tenía que volver loca y justo ahora tenía que llamar y quejarme para que trajeran sábanas limpias para poder cambiar la cama. Si a ninguno de ustedes, idiotas, le gusta su trabajo, tal vez debería buscar uno nuevo porque tratar con personas enfermas no es su vocación, por lo que deben sentirse cuidados. Lo peor, aunque tenían un asiento en la silla y tenía caca y ella dijo que todo lo que hicieron fue tirar una toalla sobre ella ... Este lugar es la broma más grande que he visto ...

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P
3 hace años que

Tuve una experiencia maravillosa. Todo el personal...

Tuve una experiencia maravillosa. Todo el personal se preocupó y se preocupó por mi bienestar. El personal de quirófano y el personal de admisión y transporte fueron geniales. Recomendaría esta instalación

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G
3 hace años que

Esta es la sala de emergencias más lenta que he vi...

Esta es la sala de emergencias más lenta que he visto. Si mueres, no lo sabrán hasta que te encuentren y rigamortis se haya metido. Nunca más. Estuvimos allí la mayor parte de la noche a partir de las 9:30 y no vimos a un médico hasta después de las 3 am.

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S
3 hace años que

Conozco a cuatro personas que han muerto por negli...

Conozco a cuatro personas que han muerto por negligencia. Alguien de mi familia también murió por negligencia. Ese hospital no se trata de buenos resultados, sino que desangran tu seguro.
En resumen, se preocupan por el dinero, no por las personas.

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C
3 hace años que

No volvería a trabajar para esta empresa. No pagan...

No volvería a trabajar para esta empresa. No pagan bien y el seguro es aún peor. ¡Todo el hospital FMOLS ha dejado de pagar extra a PRN! ¡Eso es loco! Eso te muestra lo arruinado que está este hospital. Los peludos no saben lo que hacen, ni saben cómo hacer matemáticas para ayudar a ahorrar dinero. Además, no son creativos para ahorrar dinero. Todos son miserables y de mal humor. En comparación con otros hospitales, pagan muy poco. Sin bonificación real ”, tampoco incentivos reales.
Así que buena suerte si trabaja aquí. Le pagarán menos y trabajará duro.

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M
3 hace años que

Maravilloso personal desde la recepción hasta los ...

Maravilloso personal desde la recepción hasta los médicos. Tuve un procedimiento ambulatorio y se tuvo mucho cuidado para ver si estaba cómodo. Incluso cuando me sacaron la ayuda fue agradable y me deseó lo mejor después de empujarme hacia la puerta de nuestro auto. Gran lugar.

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B
3 hace años que

Fui hace 2 semanas por una lesión en la mano, espe...

Fui hace 2 semanas por una lesión en la mano, esperé 5 horas para decirme que no estaba roto, solo un esguince. En las últimas 2 semanas, el dolor era insoportable y la mano todavía estaba hinchada. Fui a Lake After Hours hoy, hicieron una radiografía, ¡¡¡SE ROMPIÓ !!! Definitivamente no lo recomendaría, lo único bueno de mi visita fue que las enfermeras y el Dr. fueron bastante amables, ¡excepto por la mentira!

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3 hace años que

Si bien no puedo condenar a todo el hospital, no r...

Si bien no puedo condenar a todo el hospital, no recomendaría el departamento de psiquiatría. Como desarrollador de software, trabajo mucho en una computadora. Un psiquiatra afirmó que, debido a que ella no puede escribir un correo electrónico mientras está borracha, nadie puede hacerlo. Luego, en lugar de obtener la segunda opinión a la que tenía derecho legalmente aquí, los psiquiatras me dijeron que no me conocían, por lo que iban a hacer lo que el otro médico quería. ¡Esa no es una segunda opinión!

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t
3 hace años que

Una experiencia terrible con el hospital de niños ...

Una experiencia terrible con el hospital de niños y el cirujano de la clínica de huesos y articulaciones ... mi hija obtuvo MRSA (infección por estafilococos) después de la fusión espinal. La asistente se jactó de que pudo darse de alta solo un par de días después de la cirugía. Hubo enrojecimiento en el sitio de la incisión. Tenía dolor, pero nos aseguraron que mejoraría. Fue readmitida una semana después con abundantes cantidades de líquido cerca de la columna. La instalación no asumió ninguna responsabilidad, en su lugar la desvió: envió rápidamente a un especialista en enfermedades infecciosas a nuestra habitación para enfatizar la imposibilidad de determinar cómo comenzó la infección y preguntar si teníamos mascotas en casa. Se sintió como si nos estuvieran culpando. El piso de enfermería no tenía suficiente personal, lo que resultó en errores graves y descuidados ... evítelo cuando sea posible y elija al General siempre que sea posible. Para colmo de males, el hospital le ofreció un premio al empleado del mes con un certificado de regalo para Walmart e invitó a sus padres a ser entrevistados para un programa de entrevistas local para que pudiéramos elogiar la experiencia ... todo para salvar las apariencias. Al final, se requirieron varias reincisiones para limpiar y desbridar el sitio. Y mi hija finalmente regresó a casa con antibióticos intravenosos durante meses.

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G
3 hace años que

Me gustaría poder decir algo bueno sobre OLOL, per...

Me gustaría poder decir algo bueno sobre OLOL, pero la calidad de la atención que recibe ahora es
nada más que HORRIBLE. He pasado muchos años dentro y fuera del lago con familiares y amigos. Mi madre tenía cáncer de mama y radiación en M. D.
Anderson en Houston en 1975. En agosto de 2012 mi madre vio al Dr. Steven Gremillion y
él le aconsejó que tenía que ponerse un desfibrilador para ayudar a su corazón a eliminar el líquido que tenía
comenzó a retener. Mi madre le dijo que no creía que pudiera poner el desfibrilador donde
ella tenía radiación ... él dijo que no importaba y que no estaba interesado en lo que ella tenía que decir. Para resumir una historia larga y horrible. La salud de mi madre no mejoró. Tuvimos que llevarla a la sala de emergencias aquí en nuestro pequeño pueblo seis meses después. Conocimos a un cardiólogo maravilloso y le hizo muchas pruebas a mi madre. No era su corazón en absoluto ... tenía cáncer de riñón. El desfibrilador tuvo que ser retirado inmediatamente ya que estaba completamente "podrido" y comenzó a salir a través de la piel. Si mi madre hubiera sido diagnosticada correctamente, tal vez se podría haber hecho algo ... le dieron seis semanas de vida y vivió exactamente seis semanas al día. Hace varios años, el lago perdió a muchos de sus GRANDES médicos. Todos debemos ser muy "proactivos" en nuestro cuidado y tener un gran interés en el cuidado que reciben nuestros padres y abuelos. ¡Asegúrate de escuchar y nunca perder la voz para DECIR NO!

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J
3 hace años que

¿Cuánto más cruel puede ser un lugar? La cirugía a...

¿Cuánto más cruel puede ser un lugar? La cirugía a primera hora de mañana y lo PRIMERO que recibo hoy es una llamada de su departamento de facturación con un desglose de precios. Y una pequeña cobradora de billetes insistente presionándome para que pague algo. Además de eso, desenterraron una factura anterior de Dios sabe cuándo.

¡¿Me refiero a WTF ?! ¿Crees que eres una especie de hotel de lujo al que todos quieren venir? Sé que mucha gente lo usa así ... organizando fiestas del Super Bowl y mierda en los comedores ... pero créeme ... es el último lugar en el que quiero estar.

Así que ahora estoy sentada aquí, estresada, sobre si me someteré o no a esta cirugía por la mañana.

Tengo ganas de decir mucho más, pero entre los improperios y el hecho de que no puedo gritar ... siento que sería una pérdida de tiempo. ¿Quizás debería llamar al Canal 2?

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4 hace años que

Dolor de neuropatía severo. La respuesta fue que n...

Dolor de neuropatía severo. La respuesta fue que no tratan el dolor crónico. Es fin de semana del Día del Trabajo y mi médico no está abierto. Regrese mañana y tendremos a alguien que lo ayude a concertar una cita con alguien que pueda ayudarlo.

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4 hace años que

La única razón por la que obtienen cualquier tipo ...

La única razón por la que obtienen cualquier tipo de estrella de mi parte es porque esa es la única forma en que puedo agregar una reseña. Estas personas son groseras y no les importa ayudar a nadie con un miembro de la familia. Mi hijo ha estado allí durante 2 días y cada vez que llamo me dicen que no está, pero su papá llama y obtiene toda la información que necesita. Estoy a 10 1/2 horas de distancia y no puedo llegar a Louisiana y quiero saber todo lo que hay que saber sobre la condición de mi hijo. No figura como paciente privado si uno de los padres puede pasar pero el otro no. Ridículo es lo que son estas personas.

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4 hace años que

Recientemente, mientras estaba en el hospital OLOL...

Recientemente, mientras estaba en el hospital OLOL, encargué flores a Above & Beyond Gifts & Florals, "la tienda de regalos ubicada en el primer piso". Personalmente tuve un pequeño problema, pero cuando me comuniqué con la tienda de regalos, me dirigieron a la asistente del gerente, ella era una profesional, escuchó y rápidamente ofreció una solución. El paciente se llenó de alegría y me envió una foto. Yo también estaba muy contento. Excelente servicio al cliente y maravilloso lugar para comprar.
Volveré, gracias ... ¡por ir más allá para mí!

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M
4 hace años que

Evite este lugar y todos los afiliados como la pla...

Evite este lugar y todos los afiliados como la plaga. Su personal no podría preocuparse menos por usted y su departamento de facturación mantendrá su dinero como rehén.

Tiene sentido ya que lo ha dirigido un criminal ... pero eso no es asunto mío ...

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4 hace años que

mis dos abuelas fallecieron. las enfermeras parecí...

mis dos abuelas fallecieron. las enfermeras parecían como si su trabajo fuera una broma y que pudieran charlar y tener historias divertidas. no parecían tener una actitud seria y eso realmente me deprimió. Tomó alrededor de 30 minutos conseguir que alguien de la posición de conserje entrara a la habitación y cuando lo hicieron, trataron a mi abuela como a un bebé recién nacido. ella quería agua pero supongo que eso no era una de sus prioridades. Experiencia terrible. el tiempo de espera para un médico fue de aproximadamente 12 horas

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G
4 hace años que

Me llevaron aquí después de un accidente automovil...

Me llevaron aquí después de un accidente automovilístico. Siendo nuevo en Baton Rouge, realmente no sabía mucho sobre los hospitales y adónde me llevaban. En primer lugar, el personal del hospital es muy agradable. Pero después de estar allí durante 5 horas y ver hasta 8 especialistas diferentes, se hizo evidente que me estaban haciendo procedimientos para acumular la factura.
Sacar sangre
Dar líquidos
Radiografía de la pierna
Disparo de tetanos
Escaneo de gato de mi cabeza
Control de tiroides

Continuó durante 5 largas horas. Cada vez que un médico decía "Vuelvo enseguida", era 30 minutos más tarde. Sentí fuertemente que querían que estuviera allí durante 5 horas para poder cargar medio día a Aetna. Por supuesto, mi seguro cubrió todo porque tengo un seguro increíble, pero este hospital no es ético en absoluto. Y, por supuesto, les conté todo esto en su encuesta y nunca escuché una palabra de ellos.

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J
4 hace años que

CUIDADO HORRIBLE DEL PACIENTE EN LA URGENCIA. Espe...

CUIDADO HORRIBLE DEL PACIENTE EN LA URGENCIA. Esperó más de 3 horas y ni una sola persona en la sala de espera fue atendida por un médico. Después de la segunda vez que tomaron los signos vitales, nos fuimos. Era obvio que en realidad no veían a ningún paciente en la sala de emergencias ese día.

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4 hace años que

A mi hijo le dieron un medicamento al que tuvo una...

A mi hijo le dieron un medicamento al que tuvo una reacción adversa grave el 21/2/19. Lo sujetaron, pero no antes de empujarlo y sujetarlo contra la pared y el suelo. Nadie me llamó y me avisó de nada. La intuición de las madres me hizo llamar a este lugar solo para que me informaran que estaban luchando por poner a mi hijo en ataduras, pero cuando describieron lo que estaba haciendo y pude escucharlo (llorando, hiperventilando y su síndrome de Tourette), expliqué lo que yo siento para una enfermera debería ser de sentido común él está en problemas está teniendo una reacción al medicamento. Comenzó a tener alucinaciones y siguió hiperventilando. He llamado para ver a mi hijo más de 5 veces hoy 22/02/19, me han dicho que todavía está durmiendo por la terrible experiencia de la noche anterior. Cuando me dijeron que la tercera vez le pregunté si alguien podía controlar su presión arterial solo para que me dijeran que la persona que me había dado la información dos veces y que decía que estaba durmiendo no era su enfermera y que tenía que llamar para ver si la enfermera le había tomado la presión arterial. No hace falta decir que su presión arterial es 98/55 y ahora me dicen que está en silla de ruedas. Pero el consejero me dice que no estaba en una silla de ruedas cuando lo vi, que estaba acostado, nadie es honesto, a nadie le importa el bienestar general de estos niños, estas personas tienen una visión de túnel y no les importa si es en detrimento de estos niños o no.

Es evidente porque en una de mis visitas estaban señalando a quién consideraban el director. Entonces, estos trabajadores realmente ven esto como una cárcel y estos niños como un número o simplemente como un preso.

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4 hace años que

Me encanta Our Lady Of The Lake Hospital. Tuve una...

Me encanta Our Lady Of The Lake Hospital. Tuve una cirugía de espalda allí en 2012 y no podría haber pedido mejores médicos, enfermeras y CNA, me trataron con la mejor atención, siempre tenían una sonrisa en sus rostros y gente muy amable.

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P
4 hace años que

Vine a la sala de emergencias hoy con mi hermana, ...

Vine a la sala de emergencias hoy con mi hermana, cuya garganta estaba hinchada por cierto, absolutamente la recepcionista más despreocupada, ¡entonces el personal que la registró fue igual de grosero! Luego, el tipo que nos llevó a la parte de atrás fue un idiota, la única razón por la que les di un 2 fue porque su médico era amable y servicial y la enfermera estaba bien ...

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S
4 hace años que

Aunque no puedo hablar en todas las unidades del h...

Aunque no puedo hablar en todas las unidades del hospital, el 98% del personal del sexto piso era bastante inútil. Mi papá estuvo allí más de una semana y el personal le cambió las sábanas dos veces, lo bañaron una vez (y dejaron el lavabo y la toalla sucia en el baño) y el servicio de limpieza vació la basura y barrió los pisos cada dos días, tal vez. Dejaron cubiertas de termómetro usadas en la cama y alrededor de la habitación y las enfermeras / CNA ni siquiera verificaron si mi papá se había ensuciado o algo. Teníamos que llamarlos e informarles o simplemente hacerlo nosotros mismos, que era la mayor parte del tiempo. Su definición de redondeo es alcanzar su punto máximo en la habitación, ver si estaba dormido y caminar de regreso. Como profesional de la salud, entiendo que puede estar ocupado o abrumado, pero todavía tiene un trabajo que hacer y ellos están haciendo lo mínimo. También hicieron un montón de radiografías innecesarias, líquidos intravenosos, extracciones de sangre, etc. para aumentar su factura médica. ¡También noté que la mayoría de esas enfermeras acababan de salir de la escuela, por lo que no tenían ni idea de los modales reales al lado de la cama! Me alegré mucho cuando decidieron enviarlo a otra instalación. OLOL se está volviendo completamente ridículo.

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4 hace años que

Acompañé a un amigo al hospital para la cirugía. D...

Acompañé a un amigo al hospital para la cirugía. Después de que la dirigieran por el hospital, sintió dolor y pidió una silla de ruedas. Una agente de seguridad se presentó y le dijo a mi amiga que se veía bien. El oficial de seguridad le indicó a mi amiga que caminara con ella y le dijo que el mostrador de admisiones estaba al final del pasillo. El oficial luego le dijo a mi amiga que había otras personas mucho peor que ella. Era increíblemente inapropiado que el oficial de seguridad se comportara de esta manera, lo que aumentaba el dolor y el estrés del paciente antes de la cirugía, intentaba ignorar el dolor del paciente y lo ponía en riesgo de caídas y lesiones adicionales. ¿Cómo está calificado un oficial de seguridad para tomar una determinación sobre quién necesita o no una silla de ruedas y diagnosticar la condición de un paciente? Aprecié al asistente de recepción que reconoció la incomodidad de mi amigo, ofreció y pidió el servicio de silla de ruedas.
Otra preocupación fue cuando un miembro del personal médico dejó caer una gorra quirúrgica para el cabello al piso, la recogió con una mano enguantada, luego se la puso al paciente y continuó preparándolo para la cirugía. Es de esperar que esto no sea lo que califica como prácticas hospitalarias estériles y seguras según el Departamento de Salud y el Comité Conjunto.
En general, los pocos miembros del personal médico y hospitalario con los que hablamos fueron amables, ansiosos por ayudar y elogiaron la experiencia del médico. El médico también se tomó el tiempo para presentarse a cada miembro de la familia y amigo antes del procedimiento.

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4 hace años que

Fue el gran error llevar a mi mamá al hospital Our...

Fue el gran error llevar a mi mamá al hospital Our Lady of the Lake
La enfermera no es amigable
Pide hablar con la enfermera, tiene que esperar al menos 2 horas y nadie entra a la habitación.
Literalmente tienes que caminar hasta el escritorio donde trabajan y volver a pedir hablar con la enfermera.
El paciente necesita ir al baño que no se ofrece para guiar al paciente y simplemente caminar hasta su escritorio.
Hazle una pregunta que ella se repite desde el principio.
Wow, son realmente profesionales
¿Dónde está la ética que aprenden en la escuela?

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J
4 hace años que

Tuve apendicitis aguda y fui admitido un domingo p...

Tuve apendicitis aguda y fui admitido un domingo por la tarde. Tengo un seguro de cruz azul. Mientras estaba acostado en la sala de emergencias esperando que le hicieran una resonancia magnética, varios miembros del personal de OLOL entraron supuestamente en la habitación que compartían conmigo y otros dos pacientes y sus familias. El personal me pidió que dijera mi nombre, número de seguro social en voz alta, y luego leí las condiciones médicas de mi estadía anterior y me preguntó si ese era yo. ¿Estas personas han oído hablar alguna vez de la ley HIPPA? El médico de urgencias solicitó que la cirugía se realizara de inmediato, pero debido a que el cirujano de guardia vivía fuera de la ciudad, me puso en coma por morfina y me puso en riesgo de tener un apéndice perforado. No fui a cirugía hasta el lunes por la tarde. cuando me desperté en la sala de recuperación, estaba en el suelo. Intenté levantarme y caer. Un joven se acercó y trató de llevarme por el pasillo y me desmayé de nuevo. La cosa nido que sé que estaba en mi habitación, este lugar es el nuevo hospital de caridad. Cuando y si necesito atención de emergencia la próxima vez, ¡iré al General!

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p
4 hace años que

nunca he tenido una mala experiencia, he estado aq...

nunca he tenido una mala experiencia, he estado aquí muchas veces, y todos fueron buenos, por supuesto que no me gusta estar en un hospital, pero el personal hace todo lo posible para que usted se sienta cómodo, todo el personal que he conocido, ha Ha sido tan amable y servicial, este es mi lugar para la sala de emergencias si alguna vez necesito uno, y voy a muchos médicos, a través de ellos, que son parte de OLOL

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C
4 hace años que

Sobre todo el personal incompetente. Los recepcion...

Sobre todo el personal incompetente. Los recepcionistas y los directorios telefónicos eran inútiles y desagradables; Me estaba costando encontrar la oficina correcta. Perdí mi cita debido a información errónea y no obtuve ayuda por teléfono o en persona. Nunca programaré con ningún médico en este establecimiento en el futuro.

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L
4 hace años que

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Primero, mi ...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Primero, mi esposo fue trasladado aquí desde otro hospital, que no podía brindarle el nivel de atención que necesitaba, para ser admitido y tratado. Fue transportado en ambulancia a través de la sala de emergencias. Sabían que venía y tuvieron varias horas para encontrarle una habitación y lo hicieron sentarse en la sala de emergencias de 2 a 8:30 pm antes de que le asignaran una habitación. La enfermera de urgencias no era muy competente. Ni siquiera podía recordar que fue trasladado aquí para ser admitido. Hizo que una vía intravenosa se filtrara extrayendo sangre para los análisis y siguió presionando y causando dolor indebido antes de comenzar otra vía intravenosa. Una enfermera diferente entró para darle algunos medicamentos y ella no creía que el primer sitio no fuera bueno y se negó a usar el segundo IV hasta que probó el primer sitio. Mi esposo y yo le dijimos en repetidas ocasiones que creíamos que estaba soplado porque dolía cuando le inyectaban algo. Ella argumentó que no era porque no estaba hinchado. Se le dijo que no lo usara y que no empujara nada a través de él, pero ella nos ignoró y lo hizo de todos modos y señaló por qué no estaba quemado. Ella también causó un dolor indebido. Luego, los cirujanos vinieron y dijeron que iban a cortarle el brazo y drenar la herida. 1 de los 4 cirujanos le dijo a mi esposo que le administrarían analgésicos intravenosos antes de que lo cortaran y, por supuesto, también de forma local. Otro cirujano dijo que no le estaban dando medicamentos intravenosos porque el local es suficiente. Le dije que lo hicieron hace 2 días en el otro hospital y lo lastimaron tanto que se enfermó. Entonces no le dieron nada más que local. Dijo "somos cirujanos. Se sentirá mejor". Él mintió. Mi esposo sufría una vez más un dolor insoportable. No le dieron ningún analgésico durante 2 horas cuando finalmente lo transfirieron a la Unidad de Admisión Exprés justo antes de conseguir una habitación. El cirujano que dijo que recibiría analgésicos antes de cortarse entró y le preguntó cómo se sentía. Le dijo "ok". Luego le dijo a mi esposo que descansara. No miró la herida ni nada y se fue. Entonces, las recepcionistas de la estación de enfermería son todas muy groseras todo el tiempo. Ni siquiera le dijeron a su enfermera que llamó por su medicamento cuando llamó 20 minutos antes de que yo caminara allí. Entonces, la CNA esta mañana fue tan grosera con mi esposo mientras tomaba los signos vitales esta mañana también. Él estaba adolorido y sostenía su brazo lesionado con el otro brazo y ella dijo "BRAZO" con tanta rudeza que fue sorprendente. Luego dijo en el mismo tono, "BOCA" para tomarle la temperatura. La enfermera entró y le dijo a mi esposo que los médicos le quitaron el analgésico y que vendrán a verlo en algún momento de esta tarde y pueden darle el alta esta noche. Estoy furioso porque no le han hablado ni siquiera mirado su herida para saber siquiera si es hora de que le den el alta. Tiene otro problema y no lo saben porque no ha habido un seguimiento adecuado. Él todavía tiene un dolor insoportable y debe sufrir hasta que decidan aparecer. Necesita mantenerlo hasta que esto mejore un poco y todavía no lo ha hecho. No permitiré que lo envíen a casa nuevamente hasta que haya algún progreso. Este lugar es absolutamente ridículo y no se preocupan por sus pacientes de manera completa y adecuada. Me pondré en contacto con la compañía de seguros, el administrador del hospital y el comisionado de seguros con respecto a estos temas. Rara vez doy una mala reseña a menos que realmente sea necesario. Este es definitivamente uno de esos casos.

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B
4 hace años que

Entré con dificultad para respirar y dolor agudo c...

Entré con dificultad para respirar y dolor agudo cada vez que respiraba y también tengo asma y trabajo en una planta química. Nunca me vieron. De camino a otro hospital porque la señora de arriba no me escuchó, se puso mala cuando le pregunté cuánto tiempo iba a ser y luego dijo que tendría suerte si alguna vez me veían. He estado allí desde las 9 am hasta las 8:30 pm. Nunca jamás volveré a este hospital aunque esté muriendo

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4 hace años que

El departamento de facturación es el peor y el gru...

El departamento de facturación es el peor y el grupo más incompetente con el que he tratado ... Me enviaron a una agencia de cobranza DOS VECES ... incluso después de que llamé después de la primera vez para corregirlos en la dirección ... de nuevo ... de nuevo ... el departamento de facturación es una broma y necesitan tener consecuencias por afectar negativamente el puntaje de crédito de alguien. ¡Lo tomo muy en serio!

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4 hace años que

La experiencia médica más extraña de mi vida. Ciru...

La experiencia médica más extraña de mi vida. Cirugía de colon de emergencia que se convirtió en una pesadilla quedarse en este lugar. Seis meses de deshidratación que no cesó debido a un mal diagnóstico, medicamentos incorrectos recetados, lecturas de gráficos incorrectos, una gran cantidad de pruebas de valor desconocido realizadas, además de diferentes opiniones de médicos que no se comunicaron entre sí. Entrando en 225 libras no gordas. y dejando 160 libras. Me siento afortunado de haber salido con vida y haber podido ingresar en un hospital adecuado con médicos competentes para recibir el tratamiento adecuado.

Luego vinieron las facturas del hospital. Un equipo de contadores públicos no pudo resolverlos en su mejor día. Un gran lío que nunca se resolverá correctamente.

En conclusión: no volvería a este hospital por ningún motivo, y utilizo el término "hospital" en términos generales.

Para publicar esto, tuve que calificar este vertedero con una estrella. Incluso esto es una calificación excesiva.

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J
4 hace años que

Mi enfermera Lauren fue increíble, estaba en la ci...

Mi enfermera Lauren fue increíble, estaba en la cima de su juego. Ella se aseguró de que estuviera bien y venía cada vez que la necesitaba. Pero por otras razones, nunca volveré aquí. He estado esperando una cama en la sala de emergencias durante horas, es bastante malo que tengas que esperar durante horas acostado en una cama dura en la sala de emergencias hasta que subas las escaleras. La única razón por la que no me desconecté de AMA fue porque mi enfermera Lauren hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera bien.

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J
4 hace años que

Enfermeras muy serviciales, tuve una cirugía ambul...

Enfermeras muy serviciales, tuve una cirugía ambulatoria y solo estuve allí 7 horas (la cirugía solo tomó 2.5 horas, ¡el registro y la recuperación tomó más tiempo! Me dejaron ir a casa cuando podía caminar y orinar.

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C
4 hace años que

Vivimos en California y estábamos en Baton Rouge p...

Vivimos en California y estábamos en Baton Rouge para asistir al funeral de mi padrastro. Mientras estaba allí, mi suegra se cayó y se golpeó la cabeza. Tuvo que ser transportada para recibir los puntos. Terminó ingresando, ya que también tenía una infección urinaria grave y estaba muy débil. Su presión arterial era 212/102. Si bien todos los que tratamos fueron agradables, la incompetencia fue asombrosa. Su hijo había traído todos sus medicamentos. Una señorita entró y pasó por ellos. Grabando cada uno en su sistema. Una vez que fue admitida, entró otra mujer pidiendo volver a ver los medicamentos. Mi esposo preguntó si se comunicaban entre sí. Le dijeron que tenían que volver a comprobarse el uno al otro. ¿¿¿Que el que??? Le preguntamos por qué no estaba en un monitor de presión arterial y nos dijeron que solo lo tomábamos cada 4 horas. Para colmo, hemos estado aquí desde las 7 de la mañana de esta mañana. Ahora son las 6:30 pm y todavía no le han dado de comer. Bajando las escaleras para comprarle algo de comer. Claramente, la mano derecha no tiene idea de lo que hace la mano izquierda. ¡¡¡¡Nunca más!!!!

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M
4 hace años que

Fui a la sala de emergencias el fin de semana pasa...

Fui a la sala de emergencias el fin de semana pasado debido a mis problemas de colitis ulcerosa. Solo quería que todos supieran lo grandiosa que fue mi experiencia. Jason, mi enfermera de emergencias, fue INCREÍBLE !!!!!! No puedo decir suficientes cosas buenas sobre él, además de que es excelente en su trabajo y me trató como de la familia.

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K
4 hace años que

Entré después de ser referido a la sala de emergen...

Entré después de ser referido a la sala de emergencias por OLOL Urgent Care porque mi presión arterial era de 185/100. Le dije a la enfermera de triaje que tengo 52 años, me han sometido a una histerectomía y nunca he podido tener un hijo. Me hicieron una prueba de embarazo de todos modos para "protegerse" ... ¿quién soy la Virgen María? Luego ordenaron una tomografía computarizada que sabía que era ridícula, así que me levanté para irme y tuve que pagar $ 396 en la puerta a pesar de que estoy completamente asegurado. Escribí una queja / disputa sobre la prueba de embarazo y recibí una carta de ellos que decía que, debido a que era una histerectomía parcial, era posible que yo pudiera estar embarazada. ¿Qué? ¡No tengo útero! ¿Estas personas incluso fueron a la escuela de medicina? Avanza un mes después y tengo estas facturas del médico y del hospital por un total de aproximadamente $ 2,000. Ni siquiera me dieron una aspirina mientras estuve allí y tuve que ir a mi primaria al día siguiente para aumentar mi medicamento para la presión arterial. Podría haber tenido un derrame cerebral mientras jugaban inflando el billete con pruebas innecesarias. Estoy disputando los cargos con el hospital y presentando una apelación médica con mi compañía de seguros. De lo único que soy responsable son los análisis de sangre que me hicieron, con la excepción de la ridícula prueba de embarazo. No vaya a la sala de emergencias si quiere vivir y no recibir facturas abultadas durante los meses siguientes. Esperé a que hicieran lo correcto antes de escribir esto, ya que soy católico y confiaba en ellos, pero ahora veo que solo quieren dinero. Nunca más mi amigo, nunca más.

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C
4 hace años que

Guau !!!

Guau !!!
Guau !!!
Guau !!!
No dan a luz al bebé.
Sin embargo, tuve que llevar a una señora que estaba de parto.
¡La llevaron directamente, tenían un ginecólogo allí en 10 minutos! La preparó todo y una ambulancia la recogió y la llevó al hospital de mujeres aquí en Baton Rouge, Luisiana.
¡Todos somos de Lake Charles La!
¡¡Y nunca llevé a nadie a un hospital y no me pusieron sentado y esperando en ninguno de nuestros hospitales habituales !!
¡Vaya aquí si ha sido desplazado por el huracán Laura o Sally!
¡Te tratarán como si pertenecieras!

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Alrededor de Our Lady of the Lake Regional Medical Center

El Centro Médico Regional Our Lady of the Lake es un proveedor de atención médica líder en Baton Rouge, Louisiana. Con un centro de 800 camas, un Children's Hospital dedicado y una red de atención primaria de 350 proveedores de Physician Group, el hospital ha estado sirviendo a la comunidad durante más de 90 años.

El hospital ofrece una amplia gama de servicios médicos a pacientes de todas las edades. Desde atención de emergencia hasta tratamientos especializados para condiciones médicas complejas, el Centro Médico Regional Our Lady of the Lake está equipado con instalaciones de última generación y profesionales médicos altamente capacitados que se comprometen a brindar una atención excepcional al paciente.

Una de las características clave que distingue a Our Lady of the Lake de otros hospitales en Baton Rouge es su Children's Hospital dedicado. El centro brinda atención pediátrica especializada para niños desde el nacimiento hasta la adolescencia. El Children's Hospital cuenta con un equipo de especialistas pediátricos que están capacitados para diagnosticar y tratar una amplia gama de afecciones que afectan a los niños.

Además de sus servicios médicos integrales, el Centro Médico Regional Our Lady of the Lake también ofrece programas educativos y recursos para pacientes y sus familias. El hospital brinda clases sobre temas como preparación para el parto, apoyo para la lactancia, control de la diabetes y más.

En el Centro Médico Regional Our Lady of the Lake, la satisfacción del paciente es siempre una prioridad. El hospital ha recibido numerosos premios y reconocimientos por su compromiso con la atención de calidad al paciente. De hecho, recientemente fue nombrado uno de los mejores hospitales de Estados Unidos por U.S News & World Report.

El hospital también pone gran énfasis en las iniciativas de alcance comunitario destinadas a mejorar los resultados de salud pública en Baton Rouge y las áreas circundantes. Estas iniciativas incluyen ferias de salud, exámenes de detección gratuitos para diversas condiciones de salud como diabetes o hipertensión, entre otros.

En general, si está buscando servicios de atención médica de alta calidad en el área de Baton Rouge, ¡no busque más allá de Our Lady Of The Lake Regional Medical Center!

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Our Lady of the Lake Regional Medical Center

Our Lady of the Lake Regional Medical Center

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