Erin A

Repaso de Our Lady of the Lake Regional ...

Acompañé a un amigo al hospital para la cirugía. D...

Acompañé a un amigo al hospital para la cirugía. Después de que la dirigieran por el hospital, sintió dolor y pidió una silla de ruedas. Una agente de seguridad se presentó y le dijo a mi amiga que se veía bien. El oficial de seguridad le indicó a mi amiga que caminara con ella y le dijo que el mostrador de admisiones estaba al final del pasillo. El oficial luego le dijo a mi amiga que había otras personas mucho peor que ella. Era increíblemente inapropiado que el oficial de seguridad se comportara de esta manera, lo que aumentaba el dolor y el estrés del paciente antes de la cirugía, intentaba ignorar el dolor del paciente y lo ponía en riesgo de caídas y lesiones adicionales. ¿Cómo está calificado un oficial de seguridad para tomar una determinación sobre quién necesita o no una silla de ruedas y diagnosticar la condición de un paciente? Aprecié al asistente de recepción que reconoció la incomodidad de mi amigo, ofreció y pidió el servicio de silla de ruedas.
Otra preocupación fue cuando un miembro del personal médico dejó caer una gorra quirúrgica para el cabello al piso, la recogió con una mano enguantada, luego se la puso al paciente y continuó preparándolo para la cirugía. Es de esperar que esto no sea lo que califica como prácticas hospitalarias estériles y seguras según el Departamento de Salud y el Comité Conjunto.
En general, los pocos miembros del personal médico y hospitalario con los que hablamos fueron amables, ansiosos por ayudar y elogiaron la experiencia del médico. El médico también se tomó el tiempo para presentarse a cada miembro de la familia y amigo antes del procedimiento.

Traducido