Ortega Animal Care Center Revisar

Mi amiga trajo su pequeño perro de 28 libras a este lugar y durante el tratamiento lo sujetaron con tanta fuerza que le dislocaron la cadera. ¡NO CONFÍE EN ESTAS PERSONAS CON SU MASCOTA!

Realmente se preocupan por sus mascotas y escuchan atentamente sus inquietudes. ¡Tanto el personal como el veterinario son los mejores! Incluso tengo a mis perros arreglados y alojados allí también. Realmente puede sentirse cómodo con su cuidado.

Teniendo en cuenta que el servicio contra la pandemia fue bueno y rápido. Lo recomendaría y volveremos en el futuro.

Esperé casi 2 horas y casi no obtuve información sobre el estado de mi perro. Tuve que llamar 3 veces para preguntar por él y no obtuve información. También hizo que mi hermana fuera a que revisaran y vacunaran a su cachorro y le dieron información falsa para que pudieran cobrar más. Este lugar está tan mal administrado y la veterinaria no es buena en su trabajo en absoluto.

Además, si hace una cita, asegúrese de llegar 20 minutos tarde porque probablemente ese sea el tiempo que tarden de todos modos. El servicio horrible daría 0 estrellas si pudiera

Este lugar es de primera categoría. Durante el Covid salían a buscar a tu animal y los hacían y te sentías seguro, llevé a mi nueva gatita Willow que adopté para esterilizarme y no estaba segura de si su incisión estaba sanando correctamente, porque tenía un pequeño bulto. donde hicieron la incisión. Así que los llamé para registrarme, me dieron un número para tomar una foto y un video de la protuberancia y se lo envié al médico para no tener que regresar y ¡ella estaba bien! Me ahorró dinero, tiempo y estrés en mi gatito, el consejo que me dieron fue perfecto, mi gatito estaba bien. Servicio excepcional, continuaré llevando a mi gata allí ya que la adopté del Arca de SJ y no estaba muy segura de qué médico iba a usar, ¡pero la clínica de animales Ortega será su lugar de ahora en adelante! El personal también fue muy cariñoso. A +

¡Amo este lugar! El Dr. Brehmer ha salvado a mis mascotas. Es honesto, amable, cariñoso y compasivo. Nunca iría a otro lado. Confío en él completamente.

Excelente personal y el estacionamiento es excelente. Tuve una gran experiencia incluso en covid ... salieron al auto.

Muy complaciente, rápido, eficiente y amigable. Volveremos

Hemos llevado a nuestros perros aquí durante años. Les encanta venir aquí, siempre felices de ver al personal. Buenos veterinarios, precios justos, buenos técnicos. El servicio de aseo personal también es muy bueno. Recomendar esta oficina veterinaria.

En mi experiencia y opinión, este establecimiento de servicios veterinarios, de internado y cuidado personal no ofrece servicios veterinarios o de cuidado personal de calidad y ofrece poco servicio al cliente. Además, no se preocupan por sus mascotas ni por usted, tienen una actitud y son deshonestos. 1) Trajimos a nuestro perro y no pudieron diagnosticar sin realizar muchas pruebas costosas. Por lo general, quieren realizar muchas pruebas costosas. Llevamos al perro a otro veterinario y lo diagnosticó inmediatamente sin todas las pruebas. Llevamos a nuestro gato por un problema y, después de un procedimiento costoso, no pudieron solucionarlo. El otro veterinario lo arregló después del mismo procedimiento. 2) Llamé el otro día y hablé con Katie en la recepción con una preocupación acerca de que el veterinario no administraba o mencionaba una vacuna que estaba vencida. Ella dijo que fue un error y no se disculpó ni pareció importarle en absoluto. Katie luego le dijo a Michelle Beck, Directora de Operaciones, que estaba molesta y maldecida con Katie, lo cual es una completa falsedad. Preocupado pero no molesto y nunca maldecido. Cuando le dije eso a Michelle, dijo que me escuchó maldecir porque podía escuchar la llamada desde su oficina a seis pies de distancia del mostrador de recepción, a pesar de que no estaba en el altavoz del teléfono. Estas personas no son honestas ni veraces. Simplemente no les importa y no brindan un servicio o atención al cliente de calidad. 3) Cuando llevamos a nuestra perra a bañarnos y acicalarnos, le cortaron el pelo y no le bañaron. Dijeron que cometieron un error a pesar de que pedimos y pedimos un baño. No parecía importarles y no se disculparon. Una vez más, mal servicio al cliente, tienen actitud, no les importa, y no servicios de calidad. Yo, mis mascotas y mi esposa estamos muy contentos de haber regresado con mi antiguo veterinario, que está más lejos, pero vale la pena conducir, y ofrecen un buen servicio, son honestos y se preocupan.