Opelika Ford Chrysler Dodge Jeep RAM Revisar

Gran departamento de servicio, ubicación muy profesional.

Compré un Jeep en este concesionario en 2017. Traje a 3 invitados porque estábamos todos emocionados. Tenía un fax de coche que mostraba que no había accidentes. Fui a cambiar mi Jeep, hay 2 accidentes en el fax del auto. En resumidas cuentas, no guardan el papeleo después de 2 años y he perdido el papeleo en mi mudanza reciente, por supuesto, se han tirado las bolsas completas. Todos los invitados que vinieron conmigo a los que llamé y les pregunté si hubo algún accidente cuando compré el auto. Mi invitado, que fue vendedor de automóviles durante años, dijo: ¡Absolutamente NO! NUNCA te hubiéramos dejado comprar algo con accidentes.
No hay nada que puedan hacer, pero todos merecen saber qué tipo de prácticas sucedieron en este lugar. Soy un Educador y creo que la integridad es lo más valioso. Desafortunadamente, no fue así.

Tratar con OCDJR fue una experiencia maravillosa. El personal fue muy servicial y comprensivo con sus autos. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera satisfecho y fuera un cliente satisfecho. Les agradezco a todos por todo. Si alguien necesita un coche, este es el lugar para IR!

Compré mi auto allí en febrero. El precio estaba por encima de lo que sugería el libro azul de Kelly al por menor y usé un descuento de mi trabajo y todavía era alto. Fuera de los altos precios, fue una buena experiencia. Llevé mi auto para el cambio de aceite / rotación de llantas y todo salió bien, incluso lo hice temprano.

Sobrecargado por no hacer absolutamente nada en absoluto

Chris Moore fue increíble y bastante paciente con nosotros y nuestro cambio de opinión sobre los automóviles, pero al final salimos con 2 vehículos. Él superó nuestras expectativas para ayudarnos a ser felices en nuestras elecciones.

Experiencia increíble, la transacción más fácil que he hecho para intercambiar un automóvil. Excelentes empleados que se dedican a conseguirle lo que desea. Altamente recomendado.

TERRIBLE .......... Desinformado .... engañado ..... tuve que pagar $ 200 para que me dijeran que no pasaba nada con mi camión. PERO lo guardaron durante la noche ... nunca más ...

¡Todos me trataron como si fuera de la familia! ¡Me encantó la energía dentro de ese lugar! ¡¡Les diré a todos los que conozco que estén buscando comprar un auto para ir allí !!

Fueron muy informados y rápidos. Definitivamente llevaré mi auto para el servicio allí nuevamente.

La compra de mi nuevo Dodge fue sencilla y eficiente. Todos hicieron un trabajo increíble en la oficina, desde el momento en que mi familia y yo llegamos hasta el momento en que nos fuimos con el camión nuevo. Estoy agradecida a ellos.

Maravilloso, explicaron el problema de una manera rápida y comprensible. Las piezas fueron nombradas y el motivo de sus necesidades. Mi coche fue reparado tan rápido que no podía creerlo. Mi coche finalmente estaba en la carretera de nuevo.

Excelente servicio, llamadas rápidas de ida y vuelta, gente súper agradable con la que hacer negocios. Mike estuvo genial en el departamento de servicio.

El personal era profesional y el servicio al cliente era excelente. Amo mi auto y mi representante de ventas es el mejor.

La primera vez que encontré un problema al programar una cita para reparar mi camión. Cuando llamé inicialmente para programar mi cita, me dijeron que trajera el camión a las 3:30 de la tarde del miércoles pasado. Cuando llegué allí, noté que había varios autos delante de mí y cuando entré me dijeron que estaban registrados y no podían llegar a mí esa tarde. Me dijeron que la llamada de servicio se envió a través de Florida. Sin embargo, el asesor de servicio fue muy amable y se disculpó por molestarme y me reprogramó para el lunes siguiente. No vivo en Opelika, vivo a más de 30 millas del concesionario e hice un viaje en blanco la semana pasada debido a la confusión. Si las llamadas se enrutarán desde otro estado, es necesario que haya cierta verificación y saldo para asegurarse de que nosotros, sus clientes, no suframos molestias.

¡Todos son siempre tan informados, rápidos y amigables!

Mi cita fue a las 0800 del 10 de julio de 2019. Llego 10 minutos antes. Noto que mi camioneta estuvo todavía en el mismo lugar durante una hora y media. Salí de allí pasadas las 10:00 a.m .. Por qué pedir cita cuando el servicio cuando llegue el técnico. Manejé desde Fort Benning para que me cambiaran el aceite. Siento que fue una pérdida de tiempo estar allí a las 0800. Simplemente un mal servicio.

Amo mi auto. Sabía lo que quería entrar. Es un placer trabajar con Kirsten.

La mala experiencia puso mucho aceite en mi camión y rompió el capó, ¡nunca volveré a ir allí!

Siento que no me tratan con respeto, el asistente de ck in no se preocupa por los problemas de su automóvil. Mi coche está en garantía, me preguntó quién me lo dijo. Sé que lo es, solo lo he tenido un año. Más tarde llamó y dijo que estaba cubierto y que lo arreglarían. El dinero no es tuyo. Estoy pagando 40.000 por este coche.
¿Cuál es la proposición de una garantía si no puedo usarla? Es culpa mía de los problemas. No, no es mi culpa, las cosas pasan, así que arréglalo sin Lip.

En realidad, no fui al concesionario para irme con un automóvil diferente. Pero sucedió y mejor de lo que pensé que podría haber sucedido. Estamos muy contentos con los resultados.

Excelente equipo de ventas. Ambiente agradable dentro del concesionario también.

No hemos tenido más que experiencias positivas trabajando con Opelika Chrysler Dodge Jeep Ram. El Ford Edge es nuestro tercer vehículo que hemos comprado en este concesionario. ¡El servicio al cliente siempre ha sido de primera!

Me cobró una tarifa miscelánea sin avisarme de antemano.

La gente aquí hace todo lo posible para llevarte al vehículo que estás buscando.

El trabajo es bueno, así que daré crédito a los mecánicos, pero eso es todo. Tenía un cambio de aceite gratis que desapareció misteriosamente y al recoger mi auto pagué y me entregaron las llaves. La mayoría de los lugares le traen su automóvil o al menos le indican dónde está estacionado. No hacer que vayas a buscarlo. Y cuando lo encontré, la persona que lo estacionó tuvo que gatear fuera del lado del pasajero porque estaba más cerca del auto contiguo.

Excelente servicio al cliente cada vez que les compro un vehículo. Hacen que toda la experiencia de compra sea perfecta de principio a fin. Continuaré acudiendo a ellos para todas las necesidades de mi vehículo.

Tenía una cita para las 10 am, le dije a la mesa de servicio que iba a esperar mi vehículo. Avance rápido hasta las 3 pm y aún no hay progreso ni siquiera en un diagnóstico ... no fue hasta alrededor de las 5 pm que me dijeron lo que estaba mal con el vehículo. El increíble caballero en el escritorio fue lo suficientemente amable como para decirme que los dejara trabajar en él o que lo llevara a otro lado ... mi garantía se compró a través de esta tienda, así que realmente no puedo ir a ningún otro lado a menos que me mude más allá de 50 millas. Lamento totalmente haber comprado mi vehículo desde aquí, tuve un mejor servicio en el concesionario de Columbus.

El técnico no hizo todos los servicios por los que me cobraron, el gerente de servicio quería devolver el auto y completar el trabajo. Rechacé pero acepté reembolso por trabajo no realizado. No creo que pueda confiar en que obtengo lo que pago aquí y no volveré.

Todos fueron de gran ayuda y apoyo. Jeremy fue increíble.

Estaba muy nervioso al comprar un coche por primera vez, pero estoy muy contento de haber elegido el Opelika CDJR Ford. Encontré un excelente precio en línea, me comuniqué con el distribuidor y escuché del vendedor Blake casi de inmediato. Mi visita fue muy informativa y sin presiones de principio a fin. Él y el gerente de finanzas Jeremy se aseguraron de que no quedaran preguntas sin respuesta. Confío en mi compra y recomendaría Opelika CDJR Ford diez de cada diez veces. ¡Gran experiencia!

Trabajo fuera de la ciudad y mis días libres varían. Me debía un servicio. Llamé para ver si podían apretujarme. Estaban completamente llenos, pero que si podía dejar mi auto, lo entrarían. Efectivamente, lo hicieron. ¡Gracias por hacer mi pandilla del día!

Mitch hizo un gran trabajo al llevarme a mi nuevo camión, la única queja que tengo es que necesito llevar mi camión para su primer servicio, me gusta que mucha gente trabaje fuera de ese camión y necesito concertar una cita. por el servicio. A partir de ahora, es una espera de 2 semanas para que se encarguen de mi servicio, lo que me haría perder millas. Mis primeros 3 cambios de aceite y la rotación de neumáticos vinieron con la compra del vehículo, ahora parece que el papel en el que estaba escrito no tiene valor, ya que ahora tendré que salir de mi bolsillo por estos costosos.

El personal fue muy amable y servicial, especialmente nuestro vendedor Cameron Finley.

¡El proceso fue bastante fácil y Jennifer Hancock fue INCREÍBLE! El mayor problema que tuve fue la espera para firmar y sacar el vehículo de detalle para poder salir. Sin embargo, la experiencia en general fue muy agradable. Los empleados también fueron muy amables.

Increíble servicio al cliente que facilitó la compra de mi nuevo camión. La asistencia brindada durante todo el proceso fue eficiente y rápida. ¡Fue mucho más allá!

El gerente de servicio fue amable y resolvió mi retiro rápidamente.

Excelente ubicación comercial y de servicio. A veces parece que lleva algún tiempo entrar y salir, pero hacen un trabajo minucioso inspeccionando su vehículo.

Mi primera experiencia al comprar un auto nuevo fue maravillosa.

Gracias por arreglar mi auto. Espero poder hacer más negocios con ustedes en un futuro cercano. ¡Gran servicio!

El gerente de servicio, Joey, y el redactor de servicios, David, fueron muy amables y serviciales durante el proceso de programación de mi vehículo para que funcione con una nueva llave. Mi único problema fue que había pasado más de una semana después de que remolcaron mi vehículo antes de que alguien me contactara.

Funcionamiento fantástico. Muy amable y profesional. Definitivamente regresaré para comprar otro vehículo. Manejamos 2 horas para conseguir el vehículo y nos trataron como reyes.

Siempre obtengo un servicio al cliente de calidad de manera oportuna.

Vine para un cambio de aceite y detuvieron mi Jeep 3 veces antes de que yo mismo lo condujera a la bahía. Esperé 2,5 horas para un cambio de aceite programado. Los llamé para obtener más información sobre el retiro del mercado del embrague y fueron groseros en el mejor de los casos. Básicamente me dijeron que me perdiera. No recomendaría dejar su vehículo aquí si le importa. Debatí dejar una mala crítica, pero en última instancia, me gustaría ahorrarle a otra persona el estrés de dejar su vehículo de más de $ 30k en las manos equivocadas.

Tuve una gran experiencia en este concesionario. Los precios y las ventas fueron excelentes. Las personas con las que tuve el placer de interactuar fueron excelentes y profesionales. Ellos trabajan con usted y hacen todo lo posible para satisfacer su solicitud. Recomendaría a cualquiera que busque un vehículo más nuevo o más nuevo que visite este lugar.

Solo quiero decir que si bien todos fueron amables, el hecho de que hice una cita a las nueve en punto no significó nada. Estuve allí hasta el mediodía. Siempre he ido a los concesionarios para mis cambios de aceite, nada más. Cuando tenía mi Nissan, si pedía una cita, mis cosas se terminaban en ese momento. Incluso cuando me mudé de Florida a Alabama. Ni siquiera me lavé el coche. No pagué por uno, pero Nissan lavaba mi auto cada vez que le cambiaban el aceite. Extraño mi Juke $ 95 para esperar 2 horas y no lavar el auto. Doy estrellas porque la gente era agradable.

Tuve una experiencia fantástica en Opelika. Justin me recibió con los brazos abiertos y me hizo sentir confiado en conseguir un trato justo por el Ram de mis sueños. Fue respetuoso, divertido y auténtico, lo que me ayudó a ganar fe en el concesionario. El director general fue muy sencillo y abierto sobre los acuerdos y, al final, pudimos llegar a un compromiso justo. ¡Definitivamente recomiendo este concesionario!

He comprado muchos vehículos en mi vida, pero nunca me trataron mejor que cuando compré mi Ram 2500 2020 de Opelika Chrysler Dodge. Butch Adkins y sus compañeros asociados hicieron todo lo posible para conseguirme el vehículo exacto que quería. La compra real fue perfecta. No hubo sorpresas y estuve en el concesionario menos de treinta minutos antes de salir en mi nuevo vehículo. No dudaría en recomendar al personal de Opelika Chrysler Dodge a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado.

El personal fue amable y me ayudó a conseguir mi servicio. Espero poder hacer más negocios con ellos.

Pasé un tiempo excelente no solo con el vendedor, finanzas y gerente en esta ubicación. Les dije lo que quería, oh, y lo tenían en su inventario. Respondieron a todas mis preguntas e inquietudes, fue cero molestias. No solo obtuve mi vehículo, sino que también obtuve el vehículo de mi esposa al mismo tiempo. En general, recomendaré este concesionario a cualquiera. Debido al hecho de que el concesionario de mi ciudad natal me dio muchos problemas al comprar un vehículo. Gracias chicos. Disfrutamos nuestro tiempo con todos ustedes.

Hice un experimento con el cargador para ayudar a mi hermano pequeño a comprar su primer vehículo. Todos fueron educados, pacientes y directos durante el proceso. Definitivamente recomendaría comprar aquí su próximo vehículo.

Servicio excelente y rápido, incluso sin cita previa. El servicio fue excelente.

Gracias,
Deseo de ayudar a los clientes.
Fue un período de espera agradable.
Todos fueron amables y serviciales.
No era una casa de locos y estaba abarrotada.
Jeff

¡Cameron fue increíble de principio a fin! Definitivamente regresaría y compraría un vehículo y le enviaría a todos mis familiares y amigos. Gracias Cameron, Bruce y el equipo ... permítanme también dar un saludo al departamento de servicio, lo siento chicos, olvidé sus nombres, pero ¡¡Gracias !!

Muy agradable. No es agresivo y es fácil trabajar con él.

Tuve una experiencia maravillosa el sábado 30 de marzo. Vine a comprar un Jeep Renegade 2018. Los chicos ... Bobby, Bruce y Jeremy ... fueron muy útiles e hicieron todo lo posible para asegurarse de que recibiera la mejor oferta disponible. Gracias a su arduo trabajo pude salir del estacionamiento en el Jeep que quería. ¡Gracias a todos por alegrarme el día!

Todos fueron muy amables. Aunque llegué tarde, se fueron a trabajar de inmediato. Me dijeron que tardaría dos horas en trabajar en el coche y me sacaron de allí en una hora y media. Quiero agradecer a todos los presentes. Tienes un gran equipo.

ACTUALIZACIÓN: Al finalmente pasar por el concesionario a través del chat en su sitio web, el problema finalmente se resolvió y pagaron para que repararan mi capó. El gerente del departamento de servicio admitió que claramente se olvidó de mi situación, pero trabajó rápido para resolverlo después de esto.

Hice un trabajo por valor de $ 1700 hace aproximadamente 2 meses en Opelika Jeep. De alguna manera, mientras reemplazaba el alternador, sus mecánicos usaron alguna herramienta y pusieron una abolladura de casi 1 "x 1/4" de profundidad en la parte inferior de mi capó cerca de donde está la batería / alternador. Tengo fotos de antes de que remolcaran el Jeep a su departamento de servicio y después de la abolladura. Tomé el Jeep y se lo mostré al gerente de servicio, después de que los llamé primero. Dijo que su mecánico negó haberlo hecho (no tengo una herramienta que pueda hacer mella de este tipo en mi automóvil), y después de mirar las fotos, decidió que un tipo que retoca la pintura / reparaciones se comunique conmigo acerca de arreglando lo. He llamado y dejado mensajes. En la única ocasión en que hablé con el gerente de servicio por teléfono, me dijo que su chico de pintura entraba al azar y que cuando lo viera le pedía que me llamara. Han pasado 2 meses. Opelika Jeep no devolverá mis mensajes. El chico de la pintura no me ha llamado. La abolladura está perdiendo su capa transparente y pronto se oxidará. Solo quiero que Opelika Jeep haga lo correcto y repare la abolladura que causaron durante el trabajo mecánico que hicieron.

Excelente concesionario para trabajar con la compra de un automóvil. Precios justos y honestos, sin ventas difíciles y un proceso extremadamente fácil. Pregunte por Jennifer, ella se asegurará de que usted tenga la mejor experiencia de compra de cualquier compra de automóvil.

Gran servicio y un personal amable. Me informaron con anticipación sobre un retraso en la reparación de mi automóvil. Hay un servicio de transporte de cortesía para que no tenga que esperar. El conductor es muy amable y profesional.

¡Dave en servicio fue genial! Se aseguró de que todo lo que le pida fuera atendido.

Muy satisfecho con mi experiencia en Opelika Chrysler Dodge Jeep Ford. Mi vendedor, Mandale Lee, es el mejor. Pregunte por él.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa en OpelikaCDJR! Todos fueron de gran ayuda y, lo más importante, ¡encontramos el automóvil perfecto a un precio excelente!

¡¡Gran experiencia!! ¡¡Recomendaría!!
¡Asegúrese de ver al asociado de ventas Chris Moore!
¡Hizo que mi experiencia de compra fuera increíble!

Horrible seguimiento y comunicaciones con el departamento de autos usados. Tenía que seguir acercándome a ellos. Estuve esperando días para sacar fotos. Me comunico con ellos (no ellos contactándome) para ver dónde están las fotos. Recibo el texto "Lo siento, se vendió" ... ¡Una experiencia mala y frustrante con este grupo!

El servicio fue excelente, Bud el Gerente de Servicio es un tipo excelente y lo cuidará como si fuera de la familia.

Este ha sido el MEJOR lote de autos en el que he puesto un pie. Me hicieron sentir como en familia desde el momento en que entré por la puerta. Definitivamente entré y salí de allí en poco tiempo. Definitivamente recomendaría este lote a cualquiera

Bastante rápido con un mínimo de discusiones. Me dio una oferta significativamente más alta en mi comercio y un trato mejor que el promedio en un automóvil nuevo.

Programé una cita con 6 días de anticipación para el mediodía y luego, cuando me presenté, dijeron que no tenían constancia de que yo hubiera programado una cita debido a que alguna empresa en Florida estaba programando citas. Honestamente, su razón no cuadraba y sonaba como una tontería. Dejé mi coche allí de todos modos y me dijeron que me llamarían y me avisarían cuando estuviera listo. Alrededor de las 4 me preocupé que no había recibido una llamada desde que cerraron a las 5 y dijeron que estaría lista a las 5. Sentí que hubiera sido un buen servicio al cliente al menos levantar el teléfono y avisarme especialmente Si he estado esperando noticias tuyas durante 4 horas después de programar una cita, estás afirmando que no tienes ningún registro. Afortunadamente, tuvieron la amabilidad de reemplazar algunos retiros mientras mi auto estaba en el taller. El servicio al cliente y la programación definitivamente necesitan algunas mejoras.

No experimenté ningún problema en mi visita, el técnico fue amable y franco con respecto a los servicios que no se requerían en este momento.

Todos fueron amables, mi llanta fue reemplazada y estaba en camino de nuevo.

Tuve una gran experiencia con todo el personal. Vi el vehículo que quería en Autotrader y fueron muy rápidos con su respuesta. Fueron honestos acerca de la financiación por adelantado. ¡Randy lo hizo y excelente trabajo!

Como de costumbre, David Clark ayudó a descubrir cómo reparar mi preciado jeep de más de 20 años. La pieza necesaria no estaba disponible, pero el departamento de servicio hizo su magia una vez más y pudo resolver el problema. David y esos muchachos de servicio son la razón por la que sigo regresando. Gracias a todos por mi.

Siempre he usado el concesionario y el servicio es rápido y de la mejor calidad.

Dejó el camión por una semana por garantía. nunca lo tocaron
Compré el camión allí. servicio despues de la venta !!!!!

MI nombre es Rose, tuve algunos problemas con mi auto, lo llevé a Opelika Dodge, el señor Clark David fue excelente, excelente servicio al cliente, excelente comunicación, gran ayudante en lo que necesitaba, siempre me ocuparé allí, el personal también fue muy amable

Fui a buscar un auto nuevo y encontré uno. Todos en Opelika fueron amables y bien informados sobre sus productos. Te lo recomiendo mucho.

Tienen precios altos y siempre intentan engañarme para que haga más de lo necesario. Esta vez me dijo que necesitaba un sensor reemplazado y que funciona, costó $ 148 para que la prueba me dijera que es un sensor y luego me haría saber cuánto costarían las piezas. ¿Por qué pagaría tanto dinero para decirme que es un sensor cuando me acabas de decir qué es? Si sabe lo que es, ¿por qué no me deja comprar la pieza necesaria? Soy madre soltera y tengo cuatro hijos con tres trabajos, uno de los cuales es enfermera, durante esta pandemia. ¿Qué tal tratar de ayudar a la gente durante este momento difícil en lugar de tratar de poner precio al uso?

Chris Moore fue un vendedor sobresaliente en la compra de mi nuevo Laramie Longhorn 19. Fue más allá y nunca endulzó nada y fue un hombre de palabras. Entonces, si está buscando una buena oferta en un vehículo nuevo o usado, vaya a ver a Chris y dígale que el Sr. Angry lo envió.

Inicialmente me comuniqué con el concesionario en línea para preguntar sobre una Expedición que encontré en su ubicación. Respondieron por correo electrónico y mensaje de texto. Me comuniqué por mensaje de texto con Cameron. Respondió TODAS mis preguntas de manera rápida y precisa, incluidas las opciones de precio y financiación. Pudimos resolver todo a través de mensajes de texto. Cameron tenía todo el papeleo y la financiación preparados cuando vine a recoger el coche. Fue genial trabajar con él, y lo recomendaría mucho si está buscando un auto nuevo en el mercado.

Recibimos un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Entramos y salimos en una hora. Incluso tenían café y donas disponibles. Esta fue una experiencia mejor que comprar el vehículo. La mejor parte de este viaje es que nadie intentó venderme nada que no necesitaba, como hacen la mayoría de los concesionarios.

Me metieron a tiempo y me sacaron antes de tiempo. Buen trabajo

Michael, estuvo genial. Me explicó todo lo que necesitaba mi coche y lo que había que hacer en orden. Cada vez que entro, siempre me aseguro de reservar mi cita a través de él.

Excelente servicio al cliente y excelentes precios. ¡Ronnie fue un vendedor fantástico!

Tenía una fuga de agua en la puerta principal / en la parte superior. Arreglaron la fuga, pero no pudieron devolver el automóvil al interior original. Dejaron un hueco entre los paneles y dejaron una mancha de agua. Explicaron que el calor del clima uniría los paneles (como si eso fuera a suceder). También hicieron que alguien limpiara el interior y ahora tengo una mancha más grande. Mi problema es que el coche tenía menos de 5000 millas y estaba en perfectas condiciones. Ahora me siento como esa persona que recibe el primer golpe en su nuevo auto, incluso si lo estaciona lejos. No hace falta decir que estaba muy disgustado. No pudieron restaurar mi auto y actuaron como si no fuera gran cosa y no pudiéramos hacer nada al respecto. Así que solo tengo que vivir con el mal trabajo que le hicieron a mi vehículo. No compraré otro Jeep. Mi nivel de confianza con este departamento de servicio es muy bajo.

Nuestra experiencia en este concesionario ha sido maravillosa y agradable cada vez. Definitivamente trabajaron duro para asegurarse de que obtuviéramos lo que necesitábamos y queríamos. Todo el personal es amable y cortés.

Excelente servicio en todos lados (Ventas, Finanzas, Servicio, Etc.). ¡Comprará de Opelika Ford nuevamente!