OnSite Consulting Revisar

Soporte informático remoto, fácil e indoloro. El técnico que me ayudó no estaba seguro al principio, pero se quedó con mi problema hasta que se solucionó. Más de lo que puedo decir sobre otras reparaciones.

Caro, pero al menos contestar el teléfono y saber de qué están hablando.

Darius (¿y?) Vino a nuestra casa para instalar una nueva impresora y restablecer nuestra red. Estaba informado, era educado y ofreció más ayuda. Estábamos encantados con su ayuda.

Scott y los demás en Onsite Consulting son el verdadero negocio, sin mencionar cuánto hacen para apoyar a las pequeñas organizaciones benéficas y las personas necesitadas. Por favor, haga negocios con ellos. No podrían ser más amables.

No puedo decir lo suficiente sobre Scott y el equipo de Onsite Consulting. En los últimos seis meses, han realizado varias tareas relacionadas con la adición de una computadora nueva y han resuelto otros problemas. ¡Todos son amables, conocedores, eficientes y saben cómo comunicarse!

Esta empresa solía ser excelente, sin embargo, han crecido rápidamente y ahora sienten que sus clientes son prescindibles. Hace dos días tomé una nueva computadora portátil HP para prepararla, transferir el antivirus de mi computadora anterior y agregar software malicioso. Tomé la vieja y la nueva computadora con sus cables de alimentación. Cuando los devolvieron, el cable de alimentación de HP era incorrecto, ¡el enchufe era demasiado grande! Llamamos y se ofrecieron a traerme mi cordón. Lo que trajeron fue una fuente de energía del mercado de accesorios. Lo devolví diciendo que quería mi equipo OME. Scott, el dueño. Primero me dijo que no había traído el cable de alimentación, luego dijo que no lo tenía y eso demostraba que no lo había traído, dijo que no estaba en la caja y luego pidió que lo buscara en mi auto. Le dije que sí lo había traído, que era bueno que mi artículo no estuviera en una caja porque lo traje sin una caja, y que si no lo tenían podían reemplazarlo con OME. Su respuesta fue: "Tenemos suficientes clientes, por lo que necesita encontrar otro proveedor de servicios informáticos". Al final, me dieron un cable de alimentación HP de repuesto usado. Scott luego me dijo cuando me disculpé que consideraría permitirme regresar. En este punto, puedes imaginar lo que le dije que hiciera. Esto, después de haber gastado cerca de $ 1000 en reparación y compra de otros productos este año.

Fueron muy útiles. Llamé con anticipación y les dije que estaba buscando una computadora para el trabajo escolar de mi hijo. Cuando llegué allí, tenían una gran variedad de opciones económicas. ¡La computadora que elegí también es muy rápida!

Scott, Paul y Darius son absolutamente fantásticos. Maravillosa compañía para la que trabajar, nunca me equivocó.

Más de 10 años por lo menos, es maravilloso tener acceso a un experto en temas digitales informáticos de la más alta calidad ya un precio razonable. Acabo de resolver rápidamente un problema de escritorio y portátil. Ha comprado computadoras usadas y muy confiables de Onsite Consulting.
Scott, el propietario siempre responde.

Dejaron una computadora portátil vieja y la devolvieron a la vida. El servicio fue rápido y profesional, recomendaría a Scott y su equipo de consultoría en el sitio para cualquiera de sus necesidades informáticas.

¡Scott y su equipo son fantásticos! Nos ayudó a conseguir computadoras para nuestro negocio y para nuestra adolescente en su cumpleaños. Nos lo ponen fácil a los novatos en informática, jaja. ¡¡¡Gracias chicos!!!

He acudido a ellos durante años con mis problemas informáticos. Muy profesional, competente, receptivo. Y hablan en un idioma que puedo entender. Mejor en la ciudad.

La computadora dejó de funcionar, se la entregó a estos chicos y la arreglaron en unas horas. Excelente servicio, lo recomiendo totalmente!

¡Esta es una excelente compañía! Son la cantidad de estrellas de oro de la computadora.
Se preocupan por su cliente. Explican la tecnología informática en términos sencillos y comprensibles.
Si está buscando a alguien en quien pueda confiar y pueda comprender sus necesidades, esta empresa es la indicada. Tecnológicamente son los mejores.
Esta empresa es el estándar de oro.

Después de que mi oficina llena de profesionales de TI pensó que podíamos actualizar todas nuestras computadoras a Win10 por nuestra cuenta y fracasó estrepitosamente, Robert W pudo ayudarnos a recuperarnos rápidamente. Gracias por su paciencia y su arduo trabajo.

increíble, receptivo y conocedor. Realmente paciente con nosotros los no técnicos

Scott Henke y su equipo me han ayudado en todo lo técnico relacionado con las computadoras, y generosamente no me han hecho sentir como un tonto.

La medida en que han llegado, tanto en su ayuda interna como en su llegada a la casa, ha sido extraordinaria. Se los recomendaría a cualquier persona que sepa "todo" acerca de la tecnología informática, a personas como yo.

¡Utilizamos la consultoría en el sitio para reparar una de nuestras computadoras de escritorio comerciales más utilizadas! ¡Scott, de Onsite Consulting, fue muy competente y arregló la computadora de manera muy oportuna sin que nos costara un brazo y una pierna! Debido a su gran servicio, lo hemos contratado para hacer todas nuestras computadoras, las cuales ha limpiado, arreglado y mejorado incluso antes de que las compráramos. ¡Gracias Scott y el equipo de consultoría in situ!

Acabo de empezar a buscar dos de mis portátiles y han sido de gran ayuda. Empiezan a trabajar en su computadora de inmediato y solicitan las piezas el mismo día. Definitivamente lo recomiendo.

No solo obtiene los mejores precios en computadoras portátiles, computadoras de escritorio, monitores y todos los demás equipos reacondicionados, el soporte postventa es excelente. Compré computadoras portátiles nuevas y de caja abierta en Best Buy y Micro Center murió en cuestión de meses sin soporte gratuito y costos de reparación costosos. Desde el sitio, pude obtener 2 computadoras portátiles para mis hijos con soporte técnico gratuito y reparaciones durante un año incluidas sin costo adicional por un total de $ 250. Muy recomendable. Scott Henke, el propietario, es un gran tipo que se ocupa personalmente de las preocupaciones de cada cliente.

Usuario por primera vez de sus servicios; ¡Nunca iré a ningún otro lugar para las necesidades de mi computadora! Siempre estoy motivado para apoyar a las pequeñas empresas y la mayoría de las veces uno es recompensado con excelentes servicios y atención personalizada. Esto no podría ser más cierto para la consultoría en línea. Su objetivo es solucionar sus problemas en 48 horas ----- intentando obtener ese tipo de servicio en Micro Center o Geek Squad; mi computadora fue reparada en aproximadamente 36 horas. Cuando fui a recogerlo, había un problema con algunos archivos faltantes. Trabajaron conmigo en el lugar para recuperar todos los datos.

La consultoría en el sitio no solo me ha ahorrado tiempo sino también mucho dinero. Soy cliente desde hace 5 años.

Honestamente, no entiendo cómo alguien puede llamar a estos precios "razonables". Solo mire lo ridículos que son los precios de las PC, incluso después de tener en cuenta lo desgastadas que están las tarjetas gráficas hoy en día. Tienen una PC para juegos de 'gama alta' para 3k con un rtx 3060. Literalmente, puede comprar uno con el cuero cabelludo por 800-900 en Craigslist. El resto de componentes te costaría como máximo 650 dólares. Estos precios son horribles. No es de extrañar que se anuncien a personas mayores que no conocen nada mejor. Haz tu investigación. La mayoría de las PC estándar se pueden comprar en eBay o Amazon por un precio mucho más económico.

Llamé a Scott después de ver todas las críticas positivas en una de las páginas de mi grupo de Facebook de WOM. Estaba dispuesto a ayudarme esa misma noche, aunque sabía que llegaría después de que cerrara la tienda. Dijo que estaba bien y que esperarían a que llegara. Ethan se hizo cargo de nosotros en la tienda y, en cuestión de minutos, pudo arreglar el borde doblado de la computadora portátil que se había deslizado del escritorio de mi hijo en la escuela. No puedo darles a estos muchachos y a este negocio una calificación lo suficientemente alta. Tendrán nuestro negocio de aquí en adelante, sin duda. Tenga la seguridad de que lo tratarán bien y lo ayudarán de manera eficiente y útil con Scott y su equipo. ¡Gracias, Ethan, por tu increíble cuidado!

Llegué justo antes de que cerraran y se quedaron hasta tarde para ayudarme con mi problema, el precio era muy razonable y el personal era muy amable.

He tenido varios problemas con mis computadoras, tanto Mac como PC. ¡Cada llamada telefónica y todas las reparaciones han sido excepcionales! Ha habido ocasiones en las que necesitaba que se solucionara un problema de inmediato y Robert estaba en ello, me puso en funcionamiento en menos de 15 minutos. Hace años que utilicé otras compañías de computadoras que hicieron un trabajo justo. Desde que mi amigo me recomendó Scott and Onsite, he estado muy contento con su trabajo y servicio al cliente. ¡No puede equivocarse cuando elige Onsite para reparar y mantener sus computadoras!

Gente increíble con la que trabajar. Me ayudaron a inspeccionar una MacBook y arreglaron una vieja PC que tenía. Rápido, amigable y asequible.

Hemos utilizado la consultoría en el sitio durante muchos, muchos años. Muy competente y servicial. Lo recomiendo altamente.

He usado Onsite durante muchos años. ¡Siempre han hecho un excelente trabajo a un precio justo! Son amigables, y mis computadoras están configuradas y mantenidas, y cuando ocurren problemas inesperados, los arregla en el sitio, a veces incluso de forma remota, lo que me ahorra tiempo y dinero. ¡Gracias, Scott y todos!

¡Estos chicos son fenomenales! Súper amigable y me ayudó a solucionar el problema de mi computadora rápidamente. Me dieron buenos consejos y se tomaron el tiempo para responder a todas mis preguntas.

No hay suficientes estrellas para decir lo maravillosos que son estos tipos. Mi iMac murió en mí; Estuve a punto de aceptarlo por puro miedo a lo que costaría arreglar / reparar la máquina que necesito para mi negocio desde casa. Lo arreglaron en 24 horas, el costo fue mínimo, y mi computadora se comporta como si fuera nueva. Maravilloso Maravilloso Maravilloso. No dude en acudir allí siempre que necesite reparación o asesoramiento de una computadora. ¡¡Son maravillosos !!

He trabajado con esta empresa dos veces en los últimos seis meses y ambas experiencias fueron muy profesionales. En la primera instancia, me construyeron una PC basada en los componentes que compré. El trabajo de administración de cables fue asombroso, y la PC está funcionando sin problemas y sin problemas.

La segunda vez que traté con ellos fue aún más satisfactoria. Brindo asistencia remota a algunos miembros de mi familia que no están muy familiarizados con las PC. Como técnico desde hace mucho tiempo, tengo un conjunto de herramientas (escáneres de virus / malware y demás) que utilizo para limpiar y mantener esas PC. Sin embargo, para uno de los miembros de mi familia, las herramientas que uso parecían no funcionar bien. Entonces, aproximadamente la quinta vez que me enviaron la computadora portátil (con tantos virus que ni siquiera arrancaba), la llevé a la tienda. En resumen: les pedí que pusieran el conjunto de herramientas que recomienda la consultoría en el sitio y no he tenido un solo problema desde entonces. Me costó un poco, pero valió la pena cada centavo.

Definitivamente volveré a utilizar On-Site Consulting en el futuro.

Estos chicos son geniales. Adoptaron un enfoque de "lo menos costoso, lo más probable" para mi problema. Diagnósticos baratos ($ 40 por mi computadora portátil). Desafortunadamente, después del diagnóstico y diferentes intentos, no pudieron ayudarme debido a mi escasez de tiempo y restricciones financieras. Sin embargo, terminaron sin cobrarme un centavo ya que no pudieron resolver mi problema, lo cual fue muy apreciado e inesperado. Estos muchachos saben cómo tratar a los clientes y administrar un buen negocio. Feliz de recomendarlos a cualquiera. ¡Échales un vistazo primero!

No estoy seguro de cuándo llegué por primera vez a estos tipos con un problema informático, pero sé que me han convertido en un cliente leal desde entonces. Estos chicos son consistentemente maravillosos, mantienen los costos al mínimo, hacen un buen trabajo y siempre están dispuestos a responder sus preguntas. Tienen una cita en la puerta de algo así como: tipos no geek que pueden comunicarse, no puedo recordarlo en este momento, pero esa es una cita muy cierta. Acabo de recuperar mi computadora portátil (arreglada YAY) y el caballero que me estaba ayudando fue muy amable, fácil de hablar y conocedor. Cuando tengo que volver a llevar mi computadora porque algo ha salido mal, sé exactamente a dónde voy.

Totalmente decepcionado con mi servicio.

Hace dos meses, se cortó la fuente de alimentación de mi escritorio. En ese momento trabajaba muchas horas, así que decidí pagar por la conveniencia de que lo arreglaran en Onsite Consulting. Todo el calvario resultó ser más complicado que si acabara de comprar una nueva fuente de alimentación y reconstruir la unidad yo mismo.

Para empezar, mi problema fue diagnosticado erróneamente de alguna manera a pesar de que les había dicho exactamente cuál era el problema para empezar. Solo me di cuenta después de que accedí a que instalaran un nuevo MOBO / CPU y la PC aún no se enciende. Me dieron la opción de devolver las piezas innecesarias, pero pensé que, en lugar de perder más tiempo (habían pasado 3-4 días en el taller en este momento), simplemente pagaría y mantendría el hardware actualizado mientras estamos en ello.

Para ser justos, el técnico me dio un descuento de $ 67 en mano de obra por el percance, pero fue superado por aproximadamente $ 70 en RAM que nunca acepté instalar. Solo noté la nueva RAM más tarde cuando encendí la PC por primera vez y tuve que arreglar un ruido terrible proveniente del enfriador de la CPU. Dudo que el disipador de CPU roto sea culpa suya, pero no hay forma de que no lo hayan notado en la tienda y podría haberse solucionado.

Además de eso, todo mi antiguo hardware de trabajo (CPU / MOBO / RAM), con un valor de más de $ 300, se perdió en la traducción. Pensé que lo dejaría ir, pensando que de todos modos le encontrarían un mejor uso, es extraño que ni siquiera lo mencionaran o me preguntaran si me gustaría que me lo devolviera. Algún cliente que lea esta reseña podría estar usando mi antiguo procesador en este momento; eres bienvenido.

Le di a Onsite un gran beneficio de la duda porque soy demasiado amable, y fueron amables y agradables por teléfono. La razón por la que estoy escribiendo esta revisión ahora es porque después de solo 2 meses, mi fuente de alimentación se cortó nuevamente. Lo más probable es que se deba a que la unidad que eligieron instalar es un pedazo de basura REFORMADO, no una opción sólida para una construcción completa. Tendré suerte si no estropea ningún otro componente.

Atentamente,
Wolfgang Craig: propietario del pisapapeles más caro conocido por el hombre.

¡Siempre servicial y amigable! ¡Somos clientes de por vida!

He sido cliente de Onsite durante muchos años. El equipo de Scott tiene todas las habilidades técnicas necesarias para que mis equipos funcionen perfectamente. A Scott también le encanta enseñarnos cómo administrar nuestros sistemas e información. ¡Él y su equipo son maravillosos!

Excelente servicio. Estaba muy contento con el servicio, podían reparar y restaurar mi computadora portátil junto con los datos, incluso los chicos de la compañía no podían hacerlo.

Gran gran experiencia, no podría decir más cosas buenas. Rápido, servicial y muy honesto. Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría.

¡Excelente servicio y soporte de reparación de PC! Scott y Phillip resolvieron el problema de mi PC en un tiempo mínimo y los costos fueron muy razonables. Continuaré usándolos.

Robert, después de un pequeño error, se tomó la molestia de venir a mi casa y solucionar el problema. Servicio agradable y cordial, dispuesto a hacer un esfuerzo adicional.

Si es dueño de una pequeña empresa o simplemente es una computadora doméstica con su contabilidad personal, fotografías familiares y otros documentos, este es absolutamente el mejor servicio de TI literalmente en cualquier lugar. Si no se ha registrado en su servicio de monitoreo, que cuesta menos que un disco duro nuevo durante un año, ¡¡¡¡ES UN TONTO !!!!!! Si su disco duro deja de funcionar, le costará alrededor de $ 1000 recuperar todos los datos, reinstalarlos y volver a ponerlos en funcionamiento, además de una computadora nueva o al menos un disco duro nuevo. Lo sé, me pasó esto ... ¡NUNCA MÁS! Utilizo su atención administrada. Esto incluye monitorear mi disco duro para detectar posibles fallas como parte de este servicio, así como varios otros aspectos para mantener mi computadora funcionando a la máxima velocidad y eficiencia. NO SEA TONTO ... ¡obtenga este Servicio Monitoreado AHORA!

Siempre me han tratado con respeto y amabilidad, incluso en una emergencia. El personal y el propietario son los mejores especialistas en informática con los que he trabajado y he trabajado con muchos proveedores nacionales e internacionales. Si existieran 6 estrellas en una herramienta de calificación, todavía querría que 10 estrellas reflejaran la excelencia de esta empresa. 2014 Eset y Malware Bytes me han salvado de tantas amenazas potenciales. Asegúrese de seguir sus recomendaciones sobre ese software.
¡¡Gracias a todos!!

Tenía una computadora portátil que tenía un problema de UEFI y llamé a estos muchachos a primera hora de la mañana. Dijeron que mientras lo tuviera antes de las 10 de la mañana podría recuperarlo antes de las 4. Definitivamente sabían de lo que estaban hablando, pero dada la naturaleza del problema, creo que la computadora probablemente estaba bloqueada. Probaron varias cosas, me dieron un diagnóstico y me sacaron de allí a tiempo. Profesional, cortés y familiarizado con una amplia gama de plataformas, SO y hardware.

He recurrido a Onsite Consulting durante varios años cuando lo necesitaba. Cuando mi estación de trabajo HP se bloqueó, les pregunté qué hacer y me construyeron la computadora más rápida que podría haber imaginado. Construyen exactamente lo que necesitaba y quería. Sus precios son bastante razonables. Tienen un personal estupendo y los recomiendo sin reservas. He enviado a varios amigos allí y todos me devuelven excelentes informes.