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Repaso de OnSite Consulting

Totalmente decepcionado con mi servicio.

Totalmente decepcionado con mi servicio.

Hace dos meses, se cortó la fuente de alimentación de mi escritorio. En ese momento trabajaba muchas horas, así que decidí pagar por la conveniencia de que lo arreglaran en Onsite Consulting. Todo el calvario resultó ser más complicado que si acabara de comprar una nueva fuente de alimentación y reconstruir la unidad yo mismo.

Para empezar, mi problema fue diagnosticado erróneamente de alguna manera a pesar de que les había dicho exactamente cuál era el problema para empezar. Solo me di cuenta después de que accedí a que instalaran un nuevo MOBO / CPU y la PC aún no se enciende. Me dieron la opción de devolver las piezas innecesarias, pero pensé que, en lugar de perder más tiempo (habían pasado 3-4 días en el taller en este momento), simplemente pagaría y mantendría el hardware actualizado mientras estamos en ello.

Para ser justos, el técnico me dio un descuento de $ 67 en mano de obra por el percance, pero fue superado por aproximadamente $ 70 en RAM que nunca acepté instalar. Solo noté la nueva RAM más tarde cuando encendí la PC por primera vez y tuve que arreglar un ruido terrible proveniente del enfriador de la CPU. Dudo que el disipador de CPU roto sea culpa suya, pero no hay forma de que no lo hayan notado en la tienda y podría haberse solucionado.

Además de eso, todo mi antiguo hardware de trabajo (CPU / MOBO / RAM), con un valor de más de $ 300, se perdió en la traducción. Pensé que lo dejaría ir, pensando que de todos modos le encontrarían un mejor uso, es extraño que ni siquiera lo mencionaran o me preguntaran si me gustaría que me lo devolviera. Algún cliente que lea esta reseña podría estar usando mi antiguo procesador en este momento; eres bienvenido.

Le di a Onsite un gran beneficio de la duda porque soy demasiado amable, y fueron amables y agradables por teléfono. La razón por la que estoy escribiendo esta revisión ahora es porque después de solo 2 meses, mi fuente de alimentación se cortó nuevamente. Lo más probable es que se deba a que la unidad que eligieron instalar es un pedazo de basura REFORMADO, no una opción sólida para una construcción completa. Tendré suerte si no estropea ningún otro componente.

Atentamente,
Wolfgang Craig: propietario del pisapapeles más caro conocido por el hombre.

Traducido