Olympic Collection Revisar

Estoy adornado por ellos y no tengo ni idea de por qué. Acabo de revisar mi correo y encontré una orden de embargo sin explicación de por qué me están embargando

¡La Colección Olímpica ha sido maravillosa! Somos un consultorio dental y habíamos usado otra agencia de cobranza que simplemente se sentó en las deudas y nunca trató de cobrar, así que hice un cambio y comencé a usar Olympic hace unos 5 años (recientemente cambié de consultorio dental y moví todas nuestras colecciones antiguas a ellos) y cobraron deudas que pensé que nunca las pagarían. Las señoras que trabajan allí son muy amables y muy serviciales. Siempre que tengo una pregunta, nunca dudo en llamarlos y nunca parecen molestos con mis preguntas tontas. Vi que tenían críticas negativas y quería escribir las mías porque si estás buscando una empresa para cobrar deudas nuevas o viejas, son las mejores. Tampoco cobran un brazo y una pierna como otras compañías y hacen todo legalmente. Estas reseñas están lejos de la experiencia que tuve con ellas, ¡nunca usaré a nadie más!

La agencia llamó a mi TRABAJO la primera vez que intentaron contactarme para cobrar. Amy me hablaba como si fuera una niña y seguía burlándose de mi "pequeño saldo" que tenía que pagar. Si bien entiendo que hay una deuda que adeudar, se puede hacer sin acoso y seguramente sin otros medios que no sean la humillación pública. Si está buscando contratar a un coleccionista externo, le recomiendo que busque en otra parte.

*** Espero que también hayan revisado sus aplausos de fondo mientras le expresé mis preocupaciones. También me comuniqué con la oficina dental que trabaja con ustedes. Espero sinceramente que se modifiquen sus prácticas.

Soy dueño de un negocio, sin cobros ni juicios en mi contra actualmente o en el pasado.

Olympic Collection Company, con sede en Tukwila, WA, utilizó datos de identidad falsos y no verificados para acosar a uno de mis clientes comerciales por cobrar una deuda de alguien que comparte mi nombre pero que no tiene ninguna relación conmigo. A través de esta negligencia e incompetencia, difamaron mi reputación y pusieron en peligro mi negocio y mi sustento, todo con información sobre deudas personales y demandas que pertenecían a otra persona.

Comparto un nombre y apellido con uno de sus clientes de cobros que es objeto de un acuerdo legal y una orden de embargo para el consultorio de un médico. No vivo en la misma ciudad que esta otra persona, no compartimos una dirección, fecha de nacimiento, número de seguro social ni ningún dato personal.

De alguna manera, alguien encontró mi información profesional (en LinkedIn, solo puedo adivinar) y la asoció con la información legal y financiera personal de esta desafortunada persona. Encontraron el nombre de mi cliente más grande (que no es mi empleador) y Olympic Collection Company llamaron a la directora ejecutiva de esta empresa y, sin verificar mi identidad, comenzaron a hablar con ella sobre los procedimientos de embargo contra mí por mi nombre.

Esta directora ejecutiva aclaró que yo no era un empleado y que no podía ayudar, luego me reenvió el mensaje de voz original. Seguí inmediatamente con un representante en la oficina de Colecciones Olímpicas que se disculpó y ayudó mucho.

Mi reputación y credibilidad son el núcleo de mi negocio. En 6 años, cada uno de mis clientes ha venido a mí por recomendación. Nunca he hecho publicidad ni he buscado clientes. Así de valiosa es mi reputación en mi industria y en mi red. Es la base de mi sustento. La gente me contrata porque confía en mí y cree en mi capacidad para administrar sus programas con precisión e integridad.

Que un cliente reciba una llamada telefónica como esta es un desastre para mí y una seria amenaza para mi reputación y mi sustento.

Además del error que vinculó mis datos profesionales con la cuenta de esta otra persona, que es un error grave, la ejecución de la llamada telefónica fue totalmente inaceptable. Su representante llamó directamente al CEO de mi cliente y, sin verificar la identidad, habló sobre la situación legal y financiera de esta otra persona (embargo) usando mi nombre. Se trata de una serie de errores y traspiés que tienen un impacto enorme y deberían haberse detectado en varios puntos del proceso.

Estas son prácticas de cobranza dañinas y acosadoras y reflejan un descuido descuidado e inaceptable por la calidad y la privacidad.

Les escribí hace más de una semana, por correo electrónico y correo postal, y no he recibido respuesta.

Trabajé con OCI durante años. Excelente servicio al cliente.

Gran compañía !!!! Buen servicio al cliente !!! ¡¡¡Altamente recomendado!!!

La señora que atendió mi llamada para pagar la tarifa de recolección fue amable, servicial y rápida.

Me gustaría no darles estrellas, agencia de cobranza horrible. Ni siquiera tenía idea de que teníamos una deuda hasta que recibimos los documentos de la corte en un feriado temprano en la mañana del domingo cuando entregaron los documentos a un menor. Zero intenta cobrar la deuda antes de la corte y luego no acepta ninguna forma de pago.

Para cualquiera que esté considerando contratar esta agencia, por favor tome en cuenta las críticas negativas con seriedad y firmeza. La forma en que tratan a las personas que no los contratan es una muy buena indicación de cómo manejan su negocio. El / tipo / de negocio no dicta críticas positivas o negativas como han intentado dar a entender, pero el / cómo / ese negocio sí lo hace. La forma en que esta agencia lleva a cabo sus negocios se refleja en quien los contrata. El lugar donde se originó mi factura no perdió mi negocio al enviar mi factura a cobranza, pero ahora lo han hecho por estar asociado con esta agencia. Al leer las críticas negativas, observe que las quejas se refieren a cómo se trató a las personas, no a la factura. Un negocio que no puede tratar a todas las personas con las que trata con respeto es un mal negocio. Esta agencia no toma las críticas negativas como posibles formas de mejorar, solo niega y critica a esas personas, mostrando nuevamente una falta de respeto que a su vez muestra una falta de integridad. ¿Por qué no tratar de averiguar las circunstancias que rodean la situación individual y establecer un plan con esa persona que se adapte a su situación sin dejar de manejar la deuda? ¿Por qué no intentar captar un poco el concepto de todas las variables que intervienen en cada situación? Somos personas, no solo un archivo. Cualquiera puede hacer una fachada para verse bien, especialmente aquellos que tienen algo que ocultar, de ahí la frase "las acciones hablan más que las palabras".

Fue genial trabajar con esta organización. Tuvimos un cliente que fue enviado injustamente a cobranzas por un tercero y esta compañía fue útil para resolver la situación. Hemos utilizado una agencia de cobranza diferente en el pasado, pero la próxima vez que necesitemos algo, echaremos un vistazo a OCI. ¡Gracias de nuevo por ser tan razonable!

Nunca me habían tratado tan mal en mi vida. Esta es una empresa horrible. Tenía una factura médica en el consultorio de mi pediatra que se envió a la colección. He estado viendo al mismo pediatra durante los últimos 25 años y cuando mi hija se enfermó, mi nuevo seguro no lo tenía como médico preferido en su lista. mi médico me dijo verbalmente que tomaría lo que pagaría mi seguro para que no tuviéramos que llevarla a otro médico.
Bueno, mi médico usa un servicio de facturación externo y estos cargos no se eliminaron y me enviaron a cobranza dos años después. Cuando recibí la información, llamé inmediatamente a esta empresa para tratar de rectificar esta situación. Incluso tuve a Susan al teléfono con el consultorio de mi médico en una llamada de tres vías. He solicitado realizar pagos y me han dicho que esto no impedirá el embargo de mi cuenta.
Llamé a la oficina de facturación y me dijeron que no pueden hacer nada porque la cuenta está en cobranza. No había visto nada de ellos en dos años. Mi número de teléfono y mi dirección nunca han cambiado.
Hoy llamé de nuevo y me dijeron que necesitaban pagar la cuenta en su totalidad.
No tengo ningún problema en ocuparme de mis responsabilidades financieras. De hecho, estoy pagando más de $ 1000 al mes en facturas médicas porque tengo un hijo enfermo. Todo lo que le pido es que acepte un pago asequible y tal vez comprenda algo de mi situación. Sé que usted es un negocio y yo también dirijo un negocio, pero no entiendo la negativa de pago.

Mi factura fue enviada a cobranzas. Es el doble de la cantidad original, estoy más que enojado y decepcionado con la clínica y la agencia de cobranza. No les importa el bienestar del paciente, todo lo que les importa es obtener su dinero a toda costa, incluso si eso incluye prácticas cuestionables. Ni siquiera puedo sacarme de las colecciones o incluso obtener los gráficos de mis visitas.

Ahora que esta agencia se paga en su totalidad, quiero dar un consejo a cualquiera que esté leyendo esto. Si esta agencia se niega a aceptar arreglos de pago, solicítelo por escrito a ellos y al abogado que representa a esta agencia de cobranza. Cuando estuve en la corte, escuché literalmente seis casos que fueron llevados a la corte por esta agencia y la única pregunta que hizo el juez es: ¿Tiene pruebas por escrito de esta solicitud o intenta resolver esta deuda? Todos los acusados ​​dijeron que hablaron con la agencia, a lo que el abogado niega porque la agencia informa lo que tienen en el archivo. Para mi caso, literalmente vi un correo electrónico con cinco frases: 1. Negativa a pagar (a la que esta agencia quiere que se le pague en su totalidad) 2. Reembolso solicitado (a la cual la agencia se negó a aceptar acuerdos de pago parcial) Tuve toda la experiencia conmigo. 3. No se estableció contacto. (Y hablamos en varias ocasiones). 4. Notificaciones enviadas 5. Auto de sentencia.
Así que animo a todos a que hagan todo por escrito a la agencia y su bufete de abogados. También te recomiendo que lo envíes con acuse de recibo. Me sorprendió la forma en que ganan estos casos. Por la única pregunta que se hace. Haga un seguimiento en papel de todo y, si recibe una citación judicial, presente la documentación necesaria ante el tribunal para presentar su evidencia de seguimiento en papel. ¡No hacer! Repito que no trabaje con ellos verbalmente si no quieren aceptar arreglos de pago y exigir el pago completo. Además, si hablas con ellos, tienes 30 días para responderles, ¡vuelve a hacerlo por escrito! Rastro de papel usted mismo !!!
Si va a la corte, solicite un arreglo de pago en ese momento y muestre evidencia de que estaba intentando pagar en pagos parciales. El juez fue muy amable y animó al consejo a aceptar arreglos de pago, a lo que accedió.

Después de leer todas las respuestas a los comentarios negativos ... esta empresa parece menospreciar a todos los clientes que han dado una mala valoración. La gente se endeuda por muchas razones, y muchos de nosotros se debe a algún problema de salud extremo que no planeamos. No firmamos un contrato para contraer cáncer, ni planeamos tener un ataque cardíaco. Las agencias de cobranza no se preocupan por el bienestar de un cliente o por qué la cuenta de cobranza está en su lugar. Tuve que reírme de todos los comentarios negativos escritos por esta empresa. Simplemente guau. Trate a las personas con cierto respeto y tal vez obtenga críticas más positivas.