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3 hace años que

Tengo mi sistema Nuvoh2o desde hace más de ocho añ...

Tengo mi sistema Nuvoh2o desde hace más de ocho años. ¡Me encanta! Sin agua viscosa, mis tuberías están limpias, son fáciles de mantener y la gente de servicio es excelente. Cuando he tenido un problema poco común con mi sistema, les llamo y siempre son amables, eficientes, informados y extremadamente útiles. Tengo una sugerencia para los técnicos de Nuvoh2o. Los primeros años que tuve mi sistema descubrí que después de varios cambios de cartucho, la junta tórica alrededor del recipiente exterior se secaba y se agrietaba o se pegaba a la carcasa superior y dejaba escapar. Llamaría a la gente amable de Nuvo y me enviarían reemplazos bajo garantía. Primero, debe costarle a la compañía bastante dinero enviar todas estas juntas tóricas por todo el país, además de que tiene que hacer el trabajo adicional de reabrir el sistema y reemplazar el anillo. Soy dueño de una piscina y descubrí que si doy un poco de lubricante para juntas tóricas de piscina y lo paso alrededor de la junta tórica después de la instilación, el problema se reduce en gran medida. Hago eso en cada reemplazo de cartucho y no he reemplazado una junta tórica en años. Sugeriría que Nuvo Company coloque una pequeña muestra de lubricante tal vez en un pequeño paquete de aluminio al lado de sus unidades para la instilación con una adición a las instrucciones de instalación recomendando el uso de lubricante para juntas tóricas. El lubricante es económico y se vende en todas partes, por lo que Nuvo no debería tener que suministrarlo después de la instilación inicial. Gracias por su tiempo, ¡su garantía es increíble! J.A. Kolly

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K
3 hace años que

He tenido mi sistema NUVO H2O durante más de cinco...

He tenido mi sistema NUVO H2O durante más de cinco años. Estoy muy satisfecho con el producto. Hace un par de semanas, el sistema comenzó a tener fugas. Llamé al departamento de servicio al cliente para averiguar qué podía hacer para arreglar la fuga. Me pidieron que les enviara un par de fotografías y me dijeron que me responderían. En una hora, me dijeron que necesitaba algunas piezas nuevas y que me las enviarían GRATIS. ¡Eso es lo que yo llamo una empresa que respalda su producto!

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S
3 hace años que

Vivimos en el norte de Arizona y, aunque tenemos a...

Vivimos en el norte de Arizona y, aunque tenemos agua de la ciudad, dejará residuos de costra en los grifos y electrodomésticos. Al construir una nueva casa instalamos NUVOH2O. Cambiamos el filtro cada 6 meses y no tenemos problemas con la acumulación y NUVOH2O no afecta el sabor del agua como lo hacen los sistemas de sal.
El único problema que tengo con NUVO H2O es su sitio web. No tienen forma de iniciar sesión para acceder a mi cuenta. Tengo que llamar.

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K
3 hace años que

Tuve que actualizar una tarjeta de crédito para un...

Tuve que actualizar una tarjeta de crédito para un envío automático y el joven con el que hablé fue muy amable e incluso recordó mi nombre. Eso es muy importante para mí, ya que darle mi nombre fue lo primero que hice sin que él me preguntara antes de decirle lo que pedí.

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C
3 hace años que

En primer lugar está toda la información detallada...

En primer lugar está toda la información detallada que se proporciona para ayudarlo a decidir qué es lo mejor para usted; sin miedo, sin trucos de magia como trucos para asustarte. Es información basada en hechos y fácil de entender. Luego, la instalación fue fácil, nuevamente, se proporcionó información detallada. Finalmente, la llamada telefónica de seguimiento para registrar la garantía y ver cómo iban las cosas. Nos vendió el sabor de nuestra agua ahora y al instante vimos los beneficios de lo limpios que estaban los platos y el vidrio de la ducha. Podría seguir por días. Estamos muy satisfechos.

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R
3 hace años que

Tenía una pregunta con respecto a mi cuenta que se...

Tenía una pregunta con respecto a mi cuenta que se manejó rápidamente y con un mínimo de problemas. Una organización de primer nivel en todos los sentidos con un gran producto. Soy un cliente satisfecho desde hace varios años.

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J
3 hace años que

Instalamos este Sistema en nuestra nueva Villa,

Instalamos este Sistema en nuestra nueva Villa,
He dicho que mantiene todas nuestras superficies impecables, incluso las paredes de vidrio transparente de la ducha, no tienen manchas de agua. Limpio las paredes del exceso de agua, pero está impecable. Puedo decir que por el dinero que uno paga es un buen ablandador de agua.

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H
3 hace años que

Vivo en un área con agua muy dura pero también ten...

Vivo en un área con agua muy dura pero también tengo presión arterial alta, por lo que estaba muy limitado a los sistemas de ablandamiento de agua disponibles (que no usan sal). ¡El sistema Nuvo encaja perfectamente y su servicio al cliente es maravilloso!

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b
3 hace años que

Tuvimos una fuga en nuestro ablandador de agua, Nu...

Tuvimos una fuga en nuestro ablandador de agua, Nuvo envió un cabezal de reemplazo, pero aun así goteó. Después de alguna interacción telefónica, la gente de Nuvo pudimos guiarme para solucionar el problema. El servicio y seguimiento fue excelente. Recomendaría Nuvo a cualquiera.
John Moore

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D
3 hace años que

Buen sistema. Los filtros de reemplazo de Wish no ...

Buen sistema. Los filtros de reemplazo de Wish no eran tan costosos, pero la sal era pesada de levantar y tenía que ser reemplazada con más frecuencia. Así que me alegro de haber cambiado.

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J
3 hace años que

Mi hermana me inició en este sistema porque tenía ...

Mi hermana me inició en este sistema porque tenía la piel muy sensible y yo tengo agua muy dura. Lo hemos estado usando ahora durante unos 4 o 5 años y ha marcado una gran diferencia en mi agua. Definitivamente puedo decir cuándo no lo estoy usando porque mi jabón no hace mucha espuma. Disfruto mucho de este sistema y es fácil reemplazar el cartucho yo mismo.

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T
3 hace años que

Vivimos en un área donde los minerales del agua du...

Vivimos en un área donde los minerales del agua dura afectan gravemente a nuestro calentador de agua, ya que al agregar NuvoH20 a nuestra casa se ha reducido la cantidad de veces que tuve que reemplazar los elementos del calentador de agua. Antes de Nuvo también tenía que reemplazar los elementos calefactores varias veces. No puedo decir lo suficiente sobre cómo Nuvo se ha beneficiado al ablandar el agua en un hogar.

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V
3 hace años que

Hemos tenido nuestro Nuevo Sistema de Hogar durant...

Hemos tenido nuestro Nuevo Sistema de Hogar durante 4 años y no podríamos estar más felices con él. Ha mejorado la calidad de nuestra agua para beber y bañarse y ha protegido nuestros accesorios y electrodomésticos de la acumulación de minerales, extendiendo así su vida útil. No requiere mantenimiento, salvo el reemplazo del filtro cada 6 meses, un trabajo simple de 5 minutos. Recientemente tuve una pregunta para ellos por la cual recibí una respuesta rápida, detallada e informativa. Así que el soporte también es de primera categoría. El sistema es probablemente la mejor inversión dólar por dólar que hemos hecho en nuestro hogar.

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M
3 hace años que

Hace unas semanas hablé con Derek, quien me ayudó ...

Hace unas semanas hablé con Derek, quien me ayudó a corregir un problema con un conjunto de filtros enviado por correo erróneo para mi sistema nuvo. Tengo el sistema doméstico y recibí los filtros de repuesto para el sistema señorial. Derek me consiguió los filtros correctos y se olvidó de incluir la etiqueta de devolución de los cartuchos enviados por correo erróneo. Llamé a Zack hoy viernes 27 de marzo y él corrigió ese error y lo configuró para que recibiera el correo electrónico que me permitiría imprimir la etiqueta de envío de devolución para poder recibir un reembolso por los cartuchos enviados por correo erróneo. Su actitud y naturaleza cortés en general hicieron que la experiencia fuera bastante agradable y el hecho de que realmente esté disfrutando de mi sistema nuvo es la mayor ventaja.

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3 hace años que

Encontré que el departamento de servicio al client...

Encontré que el departamento de servicio al cliente responde muy bien a todas mis preguntas sobre el ablandador de agua NUVO y el sistema de bebederos. No solo fueron rápidos en responder, sino que me proporcionaron manuales en PDF actuales, donde se podían comprar cartuchos de reemplazo y el costo relacionado.
¡Buenas personas con las que trabajar y las recomendaría mucho!
KM
Milwaukee WI.

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D
3 hace años que

NuVo H2O ha sido una excelente respuesta a nuestro...

NuVo H2O ha sido una excelente respuesta a nuestros problemas de agua dura. Comenzamos a usar NuVo en nuestra casa. Estamos muy contentos. Hemos colocado dos unidades más en nuestra casa de campo y casa de huéspedes. El precio es excelente. La instalación no es complicada. Las actuaciones de las unidades han sido excelentes.

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R
3 hace años que

El agua ya no tiene más sabor a cloro, lo cual es ...

El agua ya no tiene más sabor a cloro, lo cual es agradable. No estoy tan seguro de que el sistema limpie las tuberías como se indicó. Todavía veo residuos en el grifo del baño de visitas, parece el mismo tipo de acumulación que antes. No parece mantener limpios los cabezales de la ducha como se indica. No estoy seguro, quizás lleve más tiempo. He tenido el sistema por poco más de 6 meses, es hora de cambiar los filtros, veamos cómo va.

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3 hace años que

El producto funciona como lo ha hecho durante años...

El producto funciona como lo ha hecho durante años. El servicio al cliente es terrible.
El sitio web dice envío gratuito. Supongo que te refieres solo en los estados unidos
Acabo de recibir una bonita factura de $ 56,00 de UPS porque fue enviada por tierra. si fue enviado por aire son solo $ 10.00

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3 hace años que

Ayer hablé con Zack con una serie de preguntas que...

Ayer hablé con Zack con una serie de preguntas que tuve. Él sabía la respuesta para todos e incluso cuando le hice la misma pregunta dos y tres veces, nunca se inmutó, nunca se enojó. ¡Buen trabajo, Zack!

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3 hace años que

Quedé muy contento con el programa de pedidos que ...

Quedé muy contento con el programa de pedidos que tienen. Pude configurarlo para que me enviaran un filtro a mi casa cada 6 meses, por lo que era algo que no tenía que recordar por mi cuenta. La única razón por la que detuve el servicio fue que me mudé a una casa que no tenía un sistema nuvo, pero cuando lo actualice, definitivamente volveré a iniciar mis servicios.

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3 hace años que

Vivo en un área con agua dura y este suavizante fu...

Vivo en un área con agua dura y este suavizante funciona muy bien para reducir los depósitos de minerales y proteger mis electrodomésticos. Hace mucho calor aquí, y después de cinco años y algunos meses, mi unidad falló debido al calor en mi garaje donde está instalada la unidad. A pesar de que el producto estaba fuera de la garantía de cinco años, Nuvo reemplazó gentilmente la unidad sin cargo. Recomiendo ampliamente este producto por su desempeño y por el excelente servicio al cliente de la compañía.

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3 hace años que

Después de mudarme a Oklahoma City por primera vez...

Después de mudarme a Oklahoma City por primera vez hace aproximadamente un año, inmediatamente noté lo dura que era el agua de la ciudad en comparación con mi ciudad natal en Carolina del Norte. Rápidamente hice analizar el agua y llegó a unos 15 gpg (muy dura). Desafortunadamente, mi nueva casa no tenía sótano ni garaje, por lo que un ablandador de agua convencional estaba realmente fuera de discusión. ¡Gracias a Dios por el sistema NuvoH2O! Cabe cómodamente en el armario de mi habitación y también se ve atractivo. Aunque ciertamente no elimina casi todos los minerales del agua, hay una mejora notable con respecto a antes. Gracias Nuvo.

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3 hace años que

Compré un sistema de filtro NuvoH2O hace 3 años y ...

Compré un sistema de filtro NuvoH2O hace 3 años y ha funcionado muy bien. Tuve un problema este año. Me puse en contacto con el equipo de soporte y rápidamente me brindaron asistencia y reemplazaron el sistema sin ningún problema. Fue una experiencia agradable, especialmente en comparación con otras garantías con las que he trabajado en el pasado.

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3 hace años que

Llamé hoy y desafortunadamente necesitaba cancelar...

Llamé hoy y desafortunadamente necesitaba cancelar mi pedido porque iba a instalar el NuvoH2O en uno de los alquileres que tengo y que tiene un pozo. Los funcionarios de agua de la ciudad están abasteciendo de agua a nuestros hogares en el área. Hablé con Mitzy cuando llamé y fue muy agradable conmigo y lamenté tener que cancelar el pedido porque me atendieron sin dudarlo.

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S
4 hace años que

He usado NuvoH2O desde que me mudé a mi nueva casa...

He usado NuvoH2O desde que me mudé a mi nueva casa en 2012. Vi el producto en una exhibición de casas en Houston. Me encanta, es fácil poner un cartucho nuevo cada 6 meses y funciona perfectamente. Lo recomendaría altamente como una excelente solución para la filtración de agua.

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4 hace años que

Tengo el sistema Home y es genial, el agua sabe y ...

Tengo el sistema Home y es genial, el agua sabe y se siente mucho mejor. Tuve un pequeño problema con un filtro de reemplazo, pero Nuvo tiene un excelente servicio de atención al cliente y lo solucioné. Muy buena compañía y producto.

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4 hace años que

Me encantaría saber más sobre sus productos. Tengo...

Me encantaría saber más sobre sus productos. Tengo el cartucho de ablandador de agua para toda la casa porque estaba aquí cuando me mudé hace 11 años. Me gusta que me los envíen cada 6 meses. Me encantan los cartuchos de ablandador de agua.

Sinceramente,
Cliente

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4 hace años que

Amo mi sistema de filtración de agua NUVOH2O. Hice...

Amo mi sistema de filtración de agua NUVOH2O. Hice instalar el sistema hace 5 años. Produce agua potable de gran sabor directamente del grifo. El sistema también reduce los depósitos de agua dura en mi casa y en el exterior. Usar el servicio de envío automático para recargas de cartuchos ahorra mucho dinero en los filtros, me recuerda que debo cambiar los filtros y no necesito salir de casa para conseguir filtros.

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4 hace años que

Mi sistema desarrolló una pequeña fuga en la cabez...

Mi sistema desarrolló una pequeña fuga en la cabeza. Llamé a huvo y me dijeron cómo tomar fotografías de la fuga. Aprobaron la garantía y me enviaron el reemplazo de manera muy oportuna. Derrick fue muy paciente y servicial.

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G
4 hace años que

No se pudo abrir la unidad para reemplazar el filt...

No se pudo abrir la unidad para reemplazar el filtro. Llamé al servicio de atención al cliente en busca de ayuda, se le informó de inmediato, de una manera muy amigable, cómo realizar la tarea.

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C
4 hace años que

Tengo piel sensible Nuestro sistema tiene una fuga...

Tengo piel sensible Nuestro sistema tiene una fuga, así que tuvimos que apagarlo. No podía creer la diferencia. ¡Le dije a mi esposo que lo arreglara ahora! La gente de piezas de Nuvo H2O fue muy útil y envió las piezas que necesitábamos el mismo día y las obtuvimos al día siguiente. Mi piel te lo agradece.
Amamos nuestro sistema.
Lisa O. South Davis Co. Utah

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T
4 hace años que

Estoy muy feliz con mi NuvoH2O y cómo ayuda con es...

Estoy muy feliz con mi NuvoH2O y cómo ayuda con esta horrible agua dura aquí en Nuevo México. Eso sería suficiente para recomendar este producto y esta empresa, pero no es todo. Mientras estaba fuera de casa durante el mes de diciembre, mi calentador dejó de funcionar y algunas tuberías se congelaron y se rompieron, por lo que la ciudad me llamó para avisarme que cortaron el agua. Cuando llegué a casa, ¡la temperatura en mi casa era de 28 grados! Mis botes de NuvoH2O estaban en el piso rotos en un bloque sólido de hielo. El plomero no puede volver a abrir el agua sin que el sistema de agua esté operativo, ¡así que llamé a Nuvo! Zack fue muy servicial y cortés. Les envié fotos y en 2 días tuve repuestos sin costo alguno para mí. Zach me llamó y me envió un correo electrónico para mantenerme informado y verificar el estado del sistema. Este joven y la empresa para la que trabaja han renovado mi fe en empresas que realmente se preocupan por sus clientes y brindan un servicio al cliente EXCEPCIONAL. ¡Gracias Zack y NuvoH2O!

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O
4 hace años que

Excelente servicio al cliente con reemplazo y fact...

Excelente servicio al cliente con reemplazo y facturación oportunos y convenientes del cartucho. El sistema funciona bien, pero hemos descubierto que debemos reemplazarlo cada 4 meses, en lugar de cada 6 meses. Sospecho que esto puede variar según las características del agua en diferentes áreas. En general, estamos muy satisfechos con el sistema y el servicio.

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J
4 hace años que

Instalé el cartucho incorrectamente y había una fu...

Instalé el cartucho incorrectamente y había una fuga. El servicio de atención al cliente fue muy útil para identificar y solucionar el problema. He tenido el sistema durante 4 años y estoy muy contento con él. Nunca volveré a las bolsas de sal.

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4 hace años que

He organizado Auto Ship para mi filtro de reemplaz...

He organizado Auto Ship para mi filtro de reemplazo con NuvoH20. Al rastrear mi filtro de recarga, noté que mi envío se detuvo en la terminal local de UPS y permaneció allí durante 4 días sin entrega ni actualización. Intenté involucrar a UPS sin mucha suerte, así que me puse en contacto con NuvoH2O y Mitzi me ayudó. ¡Ella fue increíble! Ella se puso al teléfono con UPS para que se hiciera un reclamo por el artículo perdido. Mientras tanto, Mitzi arregló que me enviaran otro filtro en N / C mientras se resolvía el problema. Una vez que se envió, Mitzi se comunicó conmigo para notificarme que se envió y se aseguró de que tuviera el número de seguimiento. Mitzi tomó una mala situación y la convirtió en una experiencia positiva por mi parte. ¡GRAN SERVICIO AL CLIENTE y GRAN SERVICIO de NuvoH2O!

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