Northeast Ohio Regional Sewer District Revisar

NEORSD es el primo igualmente ignorante de la División del Agua. Tenemos dos propiedades. Recibo las facturas y encuentro que una es extremadamente baja mientras que la otra está vencida. NEORSD aplicó ambos pagos a una propiedad. Los pagos se enviaron por separado, las propiedades tienen direcciones muy diferentes y los números de cuenta son diferentes. ¡NEORSD todavía lo arruinó!

quiero abrir una nueva cuenta, pero cuando llamé al sistema telefónico, quiero que ponga un número de cuenta que no tengo

Cargo por aguas pluviales = Un impuesto por lluvia. ¡No es como si pudiera reducir los pies cuadrados de mi camino de entrada o techo!

¿Qué tal si elaboramos e implementamos un plan de acción para mitigar las inundaciones en Parma, Parma Heights, Valley View, etc.?

El vertido de aguas residuales en el lago Erie ha convertido a nuestras playas locales NEO en las 5 peores del estado.

El sistema en línea sacó dos pagos adicionales de mi cuenta sin mi autorización. Siempre uso el pago único, nunca creé una cuenta en línea. Llamé y ambos representantes no pudieron explicar por qué, pero dijeron que porque yo hice los pagos, básicamente me culparon. Sin embargo, no lo hice, utilicé el pago único para el agua y el alcantarillado, pero la cuenta del alcantarillado intentó sacar dos pagos más además del que hice el 20/6. Las otras dos veces que intentaron retirarse fue el 22/6 y el 26/6, los representantes no pudieron dar ninguna respuesta, pero solo me dijeron que podría tener pagos posfechados y cuándo haré más pagos. cuando utilicé la opción de pago único. De todos modos, no autoricé nada más que el pago que hice en línea el 20/6. Además, la gerente no tenía conocimiento de representantes de la compañía que venían a nuestras casas, dijo que no lo hacemos, lo manejamos por teléfono. El punto es un servicio al cliente horrible y ningún conocimiento de la empresa o de cómo funciona el sistema en línea. Recomiendo a todos que envíen pagos por correo y eviten poner su información en el sitio web. Me siento mal por la gente que trabaja aquí porque debe ser que no se les trata bien por descuido.

Así que hoy, 28 de junio, la compañía de agua y alcantarillado decidió pasar y dejar un aviso cuando hice un pago el 22 de junio por falta de pago.

Permítanme agregar las malas críticas. Intenté extender la mano para pagar una factura y nadie me respondió. Estoy deseando que me envíen a colecciones por su ineptitud. Deben compartir personal con el departamento de agua. Si quiere observar la ineficiencia y la incompetencia del gobierno en acción. Múdate al área de Cleveland y usa los servicios de agua obligatorios aquí. Te dan ganas de cavar un pozo y decirles a estas personas que hagan una caminata.

Terrible árbol telefónico. Está claro que simplemente lo enchufaron y nunca lo probaron. Cuando llamé por primera vez, fui recibido por una persona, que luego me puso en espera. Después de unos minutos, otra persona preguntó en qué necesitaba ayuda. Me pusieron de nuevo en espera, donde fui recibido con un árbol telefónico típico de "Presione 1 para facturación", etc. Entonces, ¿para qué fueron esas dos primeras personas? Hay un sistema en el que te devolverán la llamada si es una espera prolongada, pero no tengo fe en ese sistema. Terrible servicio cuando responden.

El peor servicio nunca, darle a este lugar una estrella sería demasiado. Distrito regional de alcantarillado del noreste de Ohio la organización en su conjunto está llena de serpientes y mentirosos y todos deberían ser despedidos.

su sitio tiene un virus. se detecta automáticamente al aterrizar en él. viene de tu formulario de contacto 7

Totalmente atónito por la idiotez de esta gente. Si llama, espera esperar al menos 2 horas en espera, entonces desconéctese. No pueden responder ninguna de nuestras preguntas porque simplemente no tienen ni idea. Los empleados tienen poca educación y están mal capacitados, pero tienen una actitud arriesgada al pensar que son importantes para un trabajo en la ciudad. La propia empresa se basa en estafas. Engañan a las personas en sus facturas. Son groseros con los clientes. Cometen grandes errores y no pueden corregirlos. Puedo seguir y seguir y seguir. Buen trabajo Cleveland.

Ni siquiera merecen 1 estrella. Terrible servicio al cliente

Haciendo un trabajo increíble para la ciudad y las regiones circundantes locales. Tener un "Decreto de Consentimiento" muy agresivo llamado Proyecto Lago Limpio que fue establecido en 1972. Este programa de 25 años reducirá el volumen de aguas residuales sin tratar en el Lago Erie de 4.5 mil millones de galones a 494 millones de galones anualmente. Muy orgulloso del trabajo que se realiza aquí.

Hace unos meses, pagué mi factura de alcantarillado dos veces por accidente. La siguiente factura que recibí tenía una tarifa alta que no es posible porque mi tarjeta de crédito está adjunta a mi Chkg. Cuenta como respaldo. El gerente de mi banco me dio una copia de mi actividad y, efectivamente, el departamento de ewer la tomó dos veces Y me cobró esa tarifa de todos modos. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para pedir un gerente, fueron muy descorteses y dijeron que no iban a quitar el cargo. Esto es criminal. Es mejor que alguien haga algo o no pagaré otra factura de alcantarillado. Estoy luchando por mi vida con un tumor canceroso en mi cerebro, estoy recibiendo quimioterapia y apenas puedo pagar el alquiler. ¡Alguien arregle esto!

¿Qué es lo que no te encanta de una empresa que te quita la orina, la caca, el agua de la bañera y la ducha?

El servicio al cliente más horrible que he encontrado.

¿Quién diablos arregla las tuberías de agua en medio de la noche para evitar que las familias se bañen y coman algo? Odio a Cleveland Mann, entonces dicen que lo arreglarán hasta las 2-3 a. M. muy triste en mal servicio al barrio