North Hill Mazda Revisar

El representante de ventas Maxwell fue excelente y explicó todos y cada uno de los detalles del automóvil. Él fue muy complaciente con todas nuestras preguntas y estuvo dispuesto a hacer múltiples ajustes a la oferta para satisfacer nuestras necesidades exactas. Se aseguró de que las características prioritarias de nuestro automóvil se cumplieran dentro de nuestro presupuesto programado. Recomiendo encarecidamente ir a Max para cualquiera de sus compras de automóviles Mazda. No nos apresuraron a comprar el coche ya que era nuestra primera compra y eso me gustó mucho.

En general, el concesionario fue muy amable. Mi hija nunca se aburrió y disfrutó de su tiempo allí. Recomendaría ampliamente NorthHill Mazda para todas sus compras de Mazda :)

Compré un Mazda 3 hace un par de meses. El automóvil se ha desempeñado de manera excelente y el departamento de servicio del concesionario es de primera categoría. Excelente para compradores por primera vez.

Gran servicio. La gente aquí va más allá de la norma para asegurarse de que estés bien atendido ... ¡y la selección de gatos es increíble!

La experiencia fue increíble, desde mi primera visita hasta la entrega de mi nuevo vehículo. Tengo dos niños pequeños y un cochecito doble grande, por lo que era importante para mí probar el espacio de carga y cómo encajan los asientos del automóvil. Eran más que cómodos. Mi prueba de manejo con Chris fue excelente, realmente explicó bien las características del automóvil. Todos fueron muy amables. No puedo decir lo suficiente sobre North Hill Mazda.

David H nos brindó una excelente experiencia. No es el típico vendedor. David no era agresivo o tenía prisa por vendernos un vehículo. Incluso nos dio una experiencia todoterreno.
La única experiencia negativa fue que, cuando fuimos a recoger el vehículo de un año, notamos que había muchos pedazos de roca y daños en la pintura en el capó. Duver se apresuró a cubrirlo con la pintura de retoque mientras esperábamos. No esperábamos encontrar tantos fragmentos de roca. La explicación que nos dieron fue que no estaban al tanto de este daño ya que el vehículo estaba sucio :(. Nuestro consejo sería revisar su vehículo (después de la limpieza) antes de firmar los papeles.

Desde que compré mi Mazda 5 en North Hill Mazda en 2014, siempre he recibido un servicio excelente y estoy muy satisfecho con la ética de trabajo que muestran cada vez que llevo mi auto a reparar. Pero sobre todo, estoy muy contento con su flexibilidad para adaptarse a lo que puede llamar servicios de emergencia o de última hora cuando lo necesite (desde un pinchazo, un limpiaparabrisas roto o incluso echar un vistazo a los frenos).
Su equipo es muy amable y está feliz de ayudar con todas las inquietudes que tengo con respecto a mi automóvil. A veces, si están ocupados y mi cita fue de último minuto, sé que tengo que dejar mi automóvil por un tiempo, pero cuando es posible, miran el problema de inmediato y tienen mi automóvil listo lo antes posible. ¡Como hoy, cuando uno de mis neumáticos tenía un clavo y solucionaron el problema inmediatamente y 30 minutos después de que volviera al trabajo!
¡Gracias al equipo de servicio de Mazda!

¡Experiencia asombrosa! David dedicó mucho trabajo a asegurarse de que estuviera satisfecho con mi experiencia en el concesionario. Y Robin fue claro, conciso y directo al grano en lo que respecta a la parte financiera de la compra de un automóvil nuevo. Realmente hicieron que mi experiencia fuera memorable y definitivamente recomendaría North Hill Mazda a cualquiera.

Soy dueño de un vehículo que compré usado en Northhill Mazda. Ha sido un gran auto. He mantenido mi mantenimiento al traer el vehículo al equipo Northill Mazda, lo que ha resultado en un vehículo confiable para mí y mi familia durante los últimos 4 años.

Recientemente, lo traje para diagnosticar un sonido sutil proveniente de las ruedas delanteras. Anne-Lynne y el equipo de Michael inicialmente tuvieron algunos problemas para diagnosticar el problema (ya que era muy sutil), pero finalmente lo resolvieron, ¡lo cual fue fantástico!

Siempre son muy corteses y confiables y, aunque este problema tomó más tiempo en resolverse de lo que todos anticipamos, permanecieron tranquilos hasta que todo estuvo completo.

Mi coche ahora está funcionando en perfecto estado. Recomiendo encarecidamente utilizar el equipo Northhill Mazda para el servicio.

Lugar conveniente para recoger piezas de fábrica para mazda.

Super buen servicio al cliente. Sin presión del departamento de ventas. Información clara y concisa sobre el vehículo y las opciones. ¡Increíble!

Dijeron que el gerente general del concesionario se comunicaría conmigo el lunes de esta semana con respecto a mi queja y aún no he recibido una llamada de nadie en North Hill Mazda. Me quedo con un automóvil que está en peores condiciones que cuando los hice reparar, mientras se benefician de mis $ 1300 en cargos por servicio. ¿Cómo es este servicio aceptable? Saludos.

¡Increíble servicio al cliente de todo el equipo de North Hill Mazda! Definitivamente, muchas gracias para David Sosa, quien hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrar el auto perfecto. Desde el primer día que lo conocimos cerraban en 30 minutos, pero eso no le molestó en absoluto. Se quedó con nosotros casi una hora después del cierre, dejándonos probar varios modelos CX-5, ayudándonos a calcular los números y mostrándonos autos potenciales que estaban dentro de nuestro presupuesto. Tenía un gran sentido del humor, nada agresivo, lo que hizo que mi novio y yo nos sintiéramos cómodos de inmediato. Ya habíamos visitado algunos otros concesionarios antes de este y obtuvimos la mejor experiencia desde aquí. Fue muy receptivo con mensajes y llamadas telefónicas. Al final, no pudimos decirle que no. Realmente puso mucho esfuerzo y cuidado en hacernos felices, ya que el precio correcto era muy importante para nosotros. ¡Muchas gracias de nuevo David Sosa por vendernos nuestro primer auto juntos CX-5 2014! :RE

Acabo de comprar mi Mazda CX 5 y no podría estar más feliz. North Hill Mazda no es pretencioso como otros concesionarios de automóviles y Rod Roy y su equipo pudieron hacer que TODO fuera lo más fluido posible. Definitivamente recomendaría este lugar. Gracias !

Mi vendedor Eric Jui me brindó un servicio excepcional. Me recibió como a un viejo amigo cuando entré en la tienda y me proporcionó la información que necesitaba con gran detalle. Mientras esperaba ansiosamente para recoger mi automóvil, Eric fue muy paciente al explicar el proceso de transporte y entrega de mi vehículo. También me gustaría agradecer al gerente financiero que me ayudó con el papeleo. North Hill Mazda es un concesionario increíble que brinda un excelente servicio al cliente.

Compré mi Mazda CX5 GS 2016 de David Sosa en North Hill. David era agradable y realmente se preocupaba por mis mejores intereses. Sabiendo que estaba preocupado por la carga financiera que conlleva la compra de un vehículo nuevo, David me habló sobre los beneficios y dónde podría ahorrar dinero (es decir: millaje de gasolina, seguro, etc.). Compré el precio en todos los concesionarios Mazda en Calgary y nadie pudo igualar o superar el precio o el profesionalismo de David. Gracias David, seré cliente de Mazda North Hill de por vida.

Personal muy amable e informado! Hice de mi compra de un auto nuevo una experiencia positiva. Recomiendo mucho este concesionario

Recientemente me cotizaron un precio tanto para el conjunto del faro como para el lastre corroído - no sabía qué era un lastre hace 10 días - (Aproximadamente $ 600 más instalación) ¡No hay problema!

Cuatro días después me informaron que me cobrarían $ 500 adicionales por el lastre que estaba en la cotización verbal original, y que había entendido mal la cotización. Después de admitir finalmente su error, se ofrecieron a cubrir el costo de la pieza adicional (ya que de hecho habían citado mal) acordamos pedir las piezas.

Pasaron 4 días adicionales con respuestas limitadas sobre cuándo estaría listo el automóvil y sin automóvil para conducir. Hoy (10 días después del diagnóstico inicial y todavía sin automóvil) me informaron que no instalaron la pieza y que no cubrirían el costo adicional, pero que "tal vez" podrían ofrecer un descuento del 10-15% en la pieza adicional.

Como profesional de ventas, si cito mal una tarifa a un cliente, me come el error o, al menos, brindo el servicio al cliente más excelente posible para corregir el error. Este no era el caso.

Si decide ir aquí, le sugiero que obtenga su cotización por escrito.

Me encanta mi auto nuevo y las instalaciones de North Hill Mazda y su equipo ha hecho un gran trabajo.

El mejor servicio en la casa club. Me trataron como a una princesa.

Gran lugar para estar)
Gente muy amable)

Recomendamos encarecidamente tratar con North Hill Mazda. El personal de ventas era excelente, informado, directo y no agresivo. La experiencia limitada que hemos tenido con el departamento de servicio también ha sido de primera categoría. Definitivamente recomendaríamos este concesionario a amigos y familiares.

Compramos un Mazda CX5 y hasta ahora estamos muy contentos. Debo mencionar el gran servicio que nos brindaron, así como la rapidez y profesionalidad. Mención muy especial a David Sosa.

Mi esposa y yo visitamos recientemente la sala de exhibición North Hill Mazda y durante un lapso de 2 semanas decidimos optar por el Mazda CX5. Mientras tomábamos la decisión, también queríamos vender nuestro Jeep Wrangler (modelo 2014) y el equipo de North Hill Mazda, incluidos David Sosa y Sylvain, se propuso satisfacer nuestras necesidades. Con la cantidad de preguntas y solicitudes que teníamos, salimos de la sala de exposición ese día con la promesa de que nos llamarían en 48 horas con una oferta razonable por el Jeep Wrangler. En menos de 24 horas recibimos una llamada de David Sosa y no solo cumplió sino que superó nuestras expectativas. Conseguimos el Mazda CX5 a muy buen precio y pudimos vender nuestro Jeep Wrangler a un precio decente.

Avance rápido hasta 4 días después, nuestro nuevo Mazda CX5 estaba listo para ser recogido. Nos reunimos con la Gerente de Finanzas, Danielle y, a pesar de que era el final del día, ella estaba muy enérgica y alegre, y nos hizo que el aspecto financiero fuera rápido y fácil para nosotros.

Lindsey Allen nos llevó a hacer un recorrido y nos explicó cada aspecto del vehículo en profundidad. También ha estado haciendo un seguimiento de nuestra experiencia con el nuevo automóvil desde entonces. Sin olvidar a Rob (Gerente General), quien vino personalmente con un soplador mágico para deshacerse de una pequeña mancha de lavado de parabrisas en el auto. Estábamos absolutamente impresionados.

En general, tuvimos una experiencia muy positiva con todo el equipo de North Hill Mazda y definitivamente los recomendaríamos. Como clientes felices y satisfechos, ¡volveremos a disfrutar de sus servicios nuevamente!

El departamento de servicio hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que su vehículo esté bien mantenido. El tiempo estimado para reparar su vehículo suele ser exacto y el servicio de transporte gratuito de ida y vuelta hace que sea muy conveniente llevar su automóvil para el servicio de rutina.

Mi esposo y yo compramos nuestro primer Mazda (el Mazda CX-5 GS 2016.5) hace poco más de una semana y estamos encantados con nuestra nueva compra. Soy el conductor de la familia, por lo que nuestro asociado de ventas, David Sosa, hizo un gran trabajo al escuchar lo que estaba buscando en un vehículo y responder a mis preguntas sobre el automóvil. Casi habíamos llegado a North Hill con nuestras mentes decididas sobre qué modelo queríamos, pero tengo que decir que todo el equipo hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera muy sencilla. El gerente de ventas Sylvain Beauchamp era agradable y Danielle Chesney, en finanzas, estaba bien informada y era divertida. ¡Excelente servicio al cliente! ¡Prestigio!

Decepcionado. Me vendieron una inspección, pero obviamente no inspeccionaron porque se les pasó una luz, que es lo más fácil de notar.
Cuando me quejé, el personal no entendió el problema.

Según las revisiones anteriores, es probable que la mía no sea una sorpresa. Fui a North Hill Mazda por sus altas críticas y porque algunos de mis amigos y familiares habían comprado vehículos Mazda antes (uno del mismo lugar). Si pudiera, le daría a esta ubicación 10 estrellas de 5.

Estaba buscando mi primer SUV nuevo, que fuera seguro de conducir y dentro de mi presupuesto. Esperaba encontrar un representante de ventas que respetara estos términos, sin intentar venderme algo con lo que no estaba contento. Absolutamente encontré esto en North Hill.

Lo primero que noté sobre el concesionario fue que el ambiente de trabajo era amigable, honesto y que todos los empleados se llevaban muy bien. Esto, para mí, es un muy buen indicador de un negocio con integridad. Había revisado algunos otros concesionarios, pero el servicio de North Hill Mazda era incomparable.

El servicio de principio a fin fue increíble:
1. Cuando llamé, una persona muy amigable, Amanda, me reservó una cita en una hora, ya que tenía prisa.
2. Al llegar, me ayudó de inmediato David Sosa, el destacado Gerente de Ventas de la tienda. Me acompañó a lo largo de todo el proceso de compra de mi automóvil, desde la primera reunión hasta que me fui. Tenía una lista de artículos que esperaba tener para mi nuevo vehículo. A la par con otras críticas que he leído, fue amable y honesto, no me presionó en lo más mínimo, y organizó varias opciones para mí que coincidían con mi lista. Se las arregló para encontrarme un coche que marcaba todas mis casillas. David pasó mucho tiempo conmigo y respondió pacientemente a mis (diez millones) preguntas.
3. Junto a David, Eric (un representante de ventas) me guió a través del proceso de compra del vehículo. Estaba tranquilo, amable e impresionantemente informado. Él fue más allá en todos los aspectos.
4. Lindsey, la gerente de experiencia de marca, estuvo en contacto conmigo de manera rápida y eficiente sobre el papeleo, y fue un placer hablar con ella.
5. Los otros miembros del equipo, Oleksii y May, fueron muy amables y me hicieron sentir muy bienvenido.

Cuando conduje el vehículo, todo el equipo salió y celebró conmigo. Más importante aún, me fui con un vehículo en el que estaba 100% seguro, dentro de mi presupuesto, y era mejor de lo que originalmente pensé que iba a obtener.

En cuanto al servicio en el automóvil, yo mismo no lo he experimentado, pero mi amigo (también comprado en North Hill Mazda) no ha tenido más que críticas entusiastas sobre ellos.

Si está buscando un concesionario en el que pueda confiar, lo recomiendo absolutamente.

Todo el proceso de compra de un vehículo nuevo fue perfecto y agradable. El personal era amable, informado y servicial. North Hill Mazda cuenta con un gran equipo de profesionales.

Después de conducir nuestro auto anterior durante 15 años, teníamos mucho miedo de ingresar nuevamente a un concesionario de autos. Sin embargo, acabamos de comprar un Mazda3 en Norhhill y fue una experiencia muy agradable. Cómo han cambiado las cosas. No hubo presión, el equipo nos hizo sentir como en familia. Hicieron todo lo posible para adaptarse a nuestras especificaciones y nuestra "dotación financiera". Estamos muy satisfechos con el trato y nuestra compra en Northhill Mazda y no dudaremos en recomendar este concesionario a cualquiera.

Recomendaría altamente North Hill Mazda para la compra de su próximo vehículo. Desde el contacto inicial por teléfono hasta la entrega de nuestro nuevo CX-5, quedé impresionado con el tiempo que David Sosa, Kurt Mulder y Lindsey Allen tardaron en brindarnos un excelente servicio al cliente. Fueron muy amables, informados y profesionales.
Al ser un cliente de fuera de Calgary, David y Kurt hicieron un esfuerzo especial para estar disponibles por teléfono y correo electrónico para responder cualquier pregunta adicional y completar el papeleo inicial.
En el momento de la entrega, Lindsey analizó pacientemente las características y la garantía del vehículo con nosotros. Kurt completó el financiamiento de manera eficiente y David se aseguró de que estuviéramos completamente satisfechos con todo antes de dejar el concesionario.
Estamos más que satisfechos con nuestra CX-5 GT 2018 ... excelente calidad, estilo y manejo. North Hill Mazda y el CX-5 estuvieron a la altura de las críticas positivas que se escribieron sobre ellos en línea. Gracias.

Excelente servicio de nuestro representante de ventas Rod Roy y todo el personal de North Hill Mazda. Definitivamente valió la pena conducir seis horas para visitar su concesionario. No podríamos estar más felices con nuestro nuevo Mazda CX-5 2016. Recomendaría su concesionario en cualquier momento. Thx Rod y personal de North Hill Mazda

¡La experiencia que tuve en North Hill Mazda fue excepcional! Quiero agradecer a David, Danielle y Sylvain que pasaron más tiempo conmigo. Ellos superaron con creces las expectativas que tenía. ¡Todo el equipo que me ayudó hizo que comprar mi primer auto nuevo fuera muy agradable! Recomiendo mucho este concesionario. ¡Realmente van más allá!

Chelsi

Se ofrecen falsas promesas de forma gratuita. Más tarde tuve que luchar por lo que me prometieron con algún compromiso.

David Hofmann hizo que mi experiencia fuera muy fácil. Me trataron como a una familia, no hubo presión. Fue cortés, profesional y muy informado. ¡Gracias de nuevo!

Increíble departamento de ventas. Si está buscando una manera honesta y sin complicaciones de comprar un vehículo, debe ir a ver a Troy en North Hill Mazda. De todos los vendedores con los que me he enfrentado al intentar comprar un vehículo nuevo, Troy fue el único honesto y confiable que recomendaría. Fue un placer tratar con Troy.

Compré mi auto hoy. Gran servicio de todo el personal, especialmente David Sosa y Lindsey.

La mejor experiencia de arrendamiento de automóviles que he tenido. Excelente personal: todos fueron totalmente sinceros sobre los detalles del contrato de arrendamiento. Sin sorpresas cuando recibí los documentos de arrendamiento. ¡Muy recomendable!

Excelente personal. Muy útil y conocedor. gran equipo de servicio también. Lo recomiendo encarecidamente.

El personal de ventas fue muy amable y el servicio fue increíblemente rápido.

Servicio realmente pobre; Desorden dejado en mi coche y en el parabrisas, no devuelven las llamadas telefónicas, sin prestar atención a los detalles. Lamento mucho haberle comprado mi coche a estos payasos.

0/5 - ¡NO TRAIGA SU VEHÍCULO AQUÍ PARA REPARARLO!

No le dan servicio a su vehículo correctamente la primera vez que lo trae ... necesita ser devuelto al día o semana siguiente para que puedan corregir sus errores.

Primera visita: instaló el inicio remoto incorrecto. No comprobé en el sistema para confirmar cuál había pagado.

Segunda visita: después de tener mi vehículo durante un día completo en mi primera visita, tuve que traerlo de regreso la semana siguiente por otras 8 horas para que instalaran el correcto.

3ª visita - cambio de aceite. No ajusté la configuración en mi computadora correctamente, así que aproximadamente un mes después, tuve que volver para que configuraran la computadora correctamente. Les informé que una de las puntadas en el cuero de mi asiento trasero debía arreglarse a través de la garantía; me dijeron que habían tomado fotos y que el boleto se había enviado a Mazda Canadá para su revisión y que me contactarían en 1- 2 semanas para programar la reparación.

Cuarta visita: instale el enganche del remolque. Todavía no había recibido respuesta sobre la cobertura de la garantía para las costuras de mi asiento trasero (esto fue más de 2 meses después). Dijo que todavía estaban esperando recibir noticias de Mazda Canadá sobre la solicitud de servicio. Mi coche seguía funcionando bien, no era un problema grave. Sin embargo, compré un vehículo nuevo y quería que arreglaran las costuras.

Llamada telefónica: llamé pidiendo una ETA en las costuras de mi asiento trasero y el número de boleto para poder hacer un seguimiento con Mazda Canadá y averiguar por qué estaba tardando tanto. El Gerente de Servicio admitió que el boleto nunca fue enviado y que se "olvidaron" y me pidió que le enviara fotos por correo electrónico de las costuras que salían.

Quinta visita: costura finalmente arreglada después de 5 meses, cambio de aceite y cambio de neumáticos de invierno. Después de tener mi auto durante 8 horas, lo recogí para darme cuenta de que instalaron las llantas de robo incorrectas (cuando llamé para programar la cita, había especificado que quería las llantas de aleación pero, por supuesto, no tomaron nota de ello. y siguió adelante e instaló lo que pensaron que era correcto).
Sexta visita: tuve que regresar a la mañana siguiente y me cobraron la diferencia por las llantas de aleación frente al robo (este fue su error y mi tiempo; esto debería haber sido un cargo de $ 0 para mí).

Ahora, aquí es donde perdí la paciencia con este Concesionario y perdí mi fe en los técnicos de servicio de Mazda por completo ...

1 semana después de realizar el cambio de aceite, la luz de verificación del motor se encendió y recibía mensajes de error en mi computadora que indicaban que los Smart City Breaks no funcionaban correctamente. Llamé a North Hill de inmediato y me dijeron que lo trajeran y realizarían un diagnóstico.

Séptima visita: he realizado diagnósticos en mi coche todo el día. Me llamó a las 4 pm para decirme que mi auto estaba listo. Le pregunté al Asesor por teléfono qué pasaba y me dijo que hablaríamos sobre ello cuando yo entrara y que no hablaríamos del tema por teléfono. Cuando llegué al concesionario, dijeron que no podían encontrar nada malo en el vehículo, pero que habían presentado un boleto con Mazda Canadá para ver cuál debería ser su próximo curso de acción. Luego intentaron decirme que debido a que iba a 125 km / h en la autopista a Canmore, el exceso de velocidad podría haber desencadenado los mensajes de error (este es un CX-5 GT completamente nuevo: hacer 15 km / h por encima del límite de velocidad debería no estar haciendo esto!). 30 minutos después de salir del concesionario, recibí una llamada de ellos diciendo que tenían noticias de Mazda y que era necesario reemplazar el PCM, una parte importante que demoraría unos días en solicitarse.

Llevé mi vehículo al concesionario Stoney Trail la semana siguiente para obtener una segunda opinión. Tuvieron mi auto durante 3 horas para decirme que la tapa de aire no se había cerrado cuando se realizó mi último cambio de aceite; esto es algo que en su lista de verificación cuando ejecutan diagnósticos para una luz de verificación del motor. Mi coche ha estado funcionando sin problemas desde entonces. North Hill claramente no pasó por la lista de verificación y casi tuve que reparar una parte importante de mi nuevo vehículo sin ninguna razón; todo lo que me ofrecieron para compensar sus numerosos errores fue un cambio de aceite gratis.

Hace un par de días tuve una cita de servicio en Northill Mazda. El personal de servicio fue muy poco profesional, descuidado e irrespetuoso. Intentaron discutir conmigo aunque sabían que habían cometido un error. ¡Está mal tratar a su cliente de esa manera! Nunca volveré a ese lugar. Si valora su vehículo, ¡NO vaya a Notrhill Mazda!

Compré mi Mazda en Northill Mazda Calgary. Mi representante de ventas, la Sra. Chantelle, fue una de las mejores. Su actitud y la forma en que nos cuidó fue fantástica. Ella fue tan amable y genuina. Ella fue la razón por la que compramos nuestro Mazda desde allí. En general, tuvimos una gran experiencia y el gerente también fue increíble. Visitamos otros concesionarios Mazda, pero este fue el mejor. También nos gusta nuestro gerente de financiamiento. Definitivamente regresaré allí y ya he recomendado a mi familia que vaya allí también.
Gracias Northhill Mazda

Tan pronto como entré en el piso de la sala de exposiciones, Paolo Johnson me saludó y me preguntó si necesitaba ayuda para encontrar un vehículo determinado. Lo hice, me mostró el Mazda cx-5, pudo revisar el vehículo y explicarme todos los detalles y paquetes al respecto. Ni una sola vez me sentí obligado a comprar un automóvil tan pronto como entré como otros concesionarios, lo cual es una experiencia refrescante. Recomiendo encarecidamente volver y comprar un coche a través de él.

Acabo de recibir mi nuevo Mazda CX-3 2016 y puedo decir que el servicio al cliente fue increíble. Primero con David Sosa, el vendedor, realmente entendí lo que necesitaba y quería. Luego, con el Gerente Robert, es muy fácil hablar con él, realmente explica todos los detalles y, por último, pero no menos importante, Finanzas Kenny realmente me consiguió un buen interés bajo y muy buenas actualizaciones.

¡Gracias North Hill Mazda!

Estaba en el mercado buscando un auto nuevo, así que revisé este concesionario. Fueron extremadamente amables y serviciales. Incluso llevé a mis 2 hijos pequeños conmigo y no les importaba que entraran y salieran de todas las exhibiciones. Gran concesionario, ve y échales un vistazo: Mazda es un gran vehículo.

Nunca tuve una mala experiencia con un Mazda, pero definitivamente puedo decir que Nicole y su equipo, en North Hill, hacen todo lo posible por sus clientes. ¡No quisiera ir a ningún otro lugar para mi servicio o reparaciones!

Es la tercera vez que revisan mi Mazda 3 en North Hill Mazda. Cada vez ha sido genial. Servicio eficiente con una inspección minuciosa. Sin reparaciones sorpresivas inesperadas; solo recomendaciones sobre qué servicio / piezas pueden ser necesarios en el futuro. Es muy agradable comunicarse con los empleados.

Después de ser jodido por Kramer Mazda y perder mi cita y luego enviarme a North Hill, estaba bastante enojado. Sin embargo, gracias a Barb S y Daniel en el equipo de servicio por instalarnos y cuidarnos de manera excelente.

Todavía estoy esperando la llamada del gerente de Kramer ...

Rob, Lindsay y Danielle fueron excelentes para tratar. Recomiendo encarecidamente North Hill Mazda. ¡Tuve una gran experiencia de compra de autos y definitivamente regresaré! ¡Gracias North Hill!

Acabo de comprar un vehículo nuevo de David Sosa. Muy impresionado. Él hizo todo lo posible por mí. Definitivamente recomendaría llamarlo si está buscando a alguien con quien trabajar duro para asegurarse de que le proporcione todo lo que está buscando.

Muy descontento con mi tratamiento de North Hill Mazda.

Llevé mi mazda6 wagon 2005 a North Hill Mazda después de una fuga importante de refrigerante. Lo remolqué al distribuidor y no lo conduje allí porque se estaba sobrecalentando. North Hill Mazda me dijo que el automóvil necesitaba una nueva bomba de agua y un termostato para el automóvil. Me tomó varios días antes de pedirles que procedieran con estas reparaciones. Cuando encendí mi automóvil en el concesionario después de que se completaron las reparaciones, el automóvil temblaba y funcionaba al ralentí con mucha fuerza. Pedí hablar con el gerente de servicio antes de irme con mi auto, y él miró el auto con el técnico que probablemente completó el servicio. El gerente de servicio dijo que es posible que algo no se haya solucionado correctamente o posiblemente otro problema. También dijo que no miran todo, solo el problema principal. Si bien no espero que revisen todas mis luces, etc., si los $ 130 que pagué por un diagnóstico se limitaran a enchufarlo a la computadora del automóvil, ¡podría haberlo hecho yo mismo! También habría creído que podría haber otros problemas si no hubiera tenido el automóvil en North Hill para reemplazar un módulo de control del ventilador solo unas semanas antes, sin problemas de ralentí antes o después de este servicio. Este servicio también incluyó una verificación de diagnóstico.

Si hubiera sabido que existían otros posibles riesgos, no habría procedido a reemplazar la bomba de agua y el termostato. ¡Lo que es más preocupante es que me habrían dejado conducir con mi coche en estas condiciones! Le traje el auto a Mazda ya que deberían ser los mejores en el mantenimiento de un Mazda, pero ahora creo que fue un error. Hubiera esperado que fueran honestos y les hubiera dicho que su auto aún no está bien, nos gustaría conservarlo. Incluso habría pagado más por ellos para ver esto. Si este problema no era evidente para el técnico de servicio, ¿por qué iba alguien a traer un coche aquí para repararlo?

Se quedaron con el auto durante otra semana y me dijeron que pusieron un sensor de flujo de aire masivo usado de forma gratuita, pero todavía tiene un ralentí lleno de grumos, y probablemente necesitaba una puesta a punto y bujías. ¡Eché un vistazo al sensor de flujo de aire masivo que colocaron y el cable del sensor estaba completamente sucio! ¿No podrían molestarse siquiera en limpiarlo? Ni siquiera estoy seguro de que lo hayan reemplazado. El coche está un poco mejor que la primera vez que fui a buscarlo. Pero aún así, el ralentí es bastante duro, especialmente con el aire acondicionado encendido, o esporádicamente mientras se conduce (¡da miedo!). Ahora me quedo con un automóvil en lo que consideraría peor que cuando lo traje para reparar la bomba de agua, ya que ni siquiera estaba inactivo cuando comenzó a sobrecalentarse con la fuga de refrigerante.

¡No transparente! ¡Evite North Hill Mazda!

¡Excelente servicio al cliente! Katie y David son serviciales, amables, pacientes y eficientes.

De hecho, compré en todos los Mazda y descubrí que este era el que más me gustaba. Trato con David Sosa y fue honesto y de gran ayuda para conseguir lo que quiero. Todo el resto del personal que ayudó fue fantástico. Me quedaré con el concesionario aunque no sea el más cercano. La única desventaja sería el estacionamiento, pero van a trabajar en eso.

La gente de North Hill Mazda es realmente encantadora. Tienen un servicio al cliente fantástico y realmente quieren asegurarse de que esté satisfecho con su compra. ¡Disfruté mucho de mi experiencia allí!