North Hill Mazda Revisar

Concesionario increíble, mejor que todos los demás a los que fui en Calgary. Buen servicio, honesto y (lo más importante para mí) NO PUSHY !!! Siempre sentí que tenían mis mejores intereses en mente y no querían simplemente "venderme cualquier auto". Muy útil en todos los sentidos. ¡¡Davin fue el mejor vendedor con el que me he enfrentado por FAR !!

El equipo de North Hill Mazda hizo que comprar un auto nuevo fuera una experiencia divertida. Después de haber investigado mucho sobre los SUV con excelente tracción total y otras características para hacer frente a los duros inviernos de Calgary y los terrenos montañosos, en mi lista estaba el nuevo Mazda CX-5. El coche no defraudó y fue mostrado de la mejor manera por el asesor de producto profesional y carismático, David Hofmann. Brindó información fantástica sobre el vehículo, respondió a todas mis preguntas y brindó una prueba de manejo realmente agradable. Además, me gustaría mencionar a Kurt Mulder y Lindsey Allen, quienes también hicieron un gran trabajo en sus respectivos roles.

Gran concesionario, servicio profesional y puntual. ¡Compré Mazda 3 de David y estoy muy contento con él! ¡Absolutamente amo mi auto nuevo! Este concesionario cuenta con un excelente personal. Te hacen sentir como en casa.

Recientemente compré un Mazda 3 2017 en North Hill Mazda. Desde la prueba de manejo hasta la entrega de mi nuevo auto, fue una gran experiencia. Fue fantástico trabajar con el personal, fueron muy informativos y no agresivos. Gracias a todos en North Hill Mazda por hacer que este proceso sea divertido, fluido y sin estrés.

Trabajé con Ashley y Sylvain para comprar mi Mazda3 2015. Realmente no podría haber estado más feliz con todo el proceso. Los caballeros escucharon mis necesidades e inquietudes y me cuidaron de manera excepcional. Ashley fue paciente con mis preguntas e hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estaba feliz con el trato que obtuve y lo estoy.
Definitivamente recomendaría North Hill Mazda si está buscando una excelente experiencia de compra de automóviles.

Servicio agradable y eficiente
Explicó todo claramente y terminó el servicio antes de lo prometido. Este mes se revisaron dos autos en ambas ocasiones, obtuve un excelente servicio.

Gente estupenda, servicio excepcional. Siempre satisfecho con la forma en que cuidan mi coche.

Erin / Arron in Parts fue increíble en la llamada de seguimiento. Inicialmente me citaron en la parte equivocada, pero el seguimiento y la corrección fueron increíbles. Envíeme un diagrama por correo electrónico para que lo verifique.

Increíble seguimiento

North Hill Mazda ha sido un lugar maravilloso desde que mi esposa y yo les compramos nuestro Mazda CX-3 2016 a fines de 2015. Cada miembro del personal es muy amigable, amable y servicial. Cada vez que realizo un servicio o simplemente me cambian los neumáticos, todo va fantásticamente. Creo que la gente en la mesa de servicio es excepcional, especialmente Troy y Sean, quienes han sido fenomenales al explicarme todo y tienen un excelente servicio al cliente en general. En total, recomendaría encarecidamente North Hill Mazda a amigos, colegas y familiares, ya que todo va muy bien allí siempre.

Vaya, el personal aquí es increíble. Tenía mi vehículo en servicio y realmente me cuidaron. Sean se aseguró de que estuviera cómodo y realmente hizo todo lo posible. Desde el momento en que entré, se sintió como una atmósfera hogareña. Charmaine me recibió en la recepción con una cálida sonrisa y se tomó el tiempo para conocerme, Sean el asesor me explicó todo para que yo pudiera entender. Incluso me encontré con Donna, una de las profesionales de ventas, y ella se aseguró de que estuviera feliz. No me sentí presionado en absoluto, probablemente le compraré mi próximo vehículo.
Los técnicos, Steve y Chris, hicieron un trabajo increíble en mi auto. ¡Fue una experiencia increíble! ¡Rockeas Northill Mazda!

Davin Heikkinen es el mejor representante con el que me he enfrentado. Extremadamente informado y amigable. ¡¡5 estrellas!!

Concesionario maravilloso con un servicio excepcional. No iría a ningún otro lado.

Hemos estado haciendo negocios con la buena gente de North Hill Mazda desde abril de 2014. Realmente se preocupan por sus clientes y lo tratarán bien durante la compra y después con un excelente servicio. No es un gran concesionario para que no se pierda en el "ajetreo". Parece que se esfuerzan más por ganar su negocio.

¡Sinceramente, el mejor concesionario Mazda en Calgary! Terminamos yendo primero a un concesionario Mazda más grande (el mismo nombre que un personaje de Seinfeld) y no sentimos que nuestras necesidades fueran atendidas, su personal se fue a la hora del almuerzo mientras esperábamos para comprar el automóvil que habíamos probado, y en el situación de precios nos sentimos intimidados. Así que nos fuimos, llamamos North Hill Mazda y el mismo día habíamos comprado nuestro auto nuevo con sonrisas y amabilidad todo el tiempo. No son agresivos, tómese el tiempo para escuchar bien sus necesidades y el precio. David es muy útil al igual que su equipo (especialmente Dallas) y si compras un Mazda en otro lugar sin visitar a estos muchachos primero, te lo perderás.

¡EXCEPCIONAL! Gracias por tan excelente experiencia y excelente vehículo usado. David, Adam y Erik - GRACIAS.

Llamé el 25 de agosto para programar una cita para el mantenimiento programado. Me dijeron que no tenían citas de espera, pero que podría traer el auto ese día (un viernes) y estaría listo para el sábado. Cuando dejé mi auto alrededor del mediodía del viernes, me dijeron que aunque mi cita estaba programada para el sábado, probablemente estaría lista al final del día. No recibí una llamada telefónica el viernes en absoluto, ni recibí una llamada telefónica el sábado (el día en que estaba garantizado). Llamé a Mazda al final del día sábado para preguntar sobre mi auto, pero aparentemente no revisan los mensajes con mucha frecuencia. Ahora estoy sin coche durante todo el domingo, y si hubiera sabido que me habría llevado más tiempo de lo esperado, simplemente habría concertado una cita para otro día. Voy a volar fuera de la ciudad el lunes y ahora tendré que usar un uber para eso también, lo cual es muy inconveniente. Me hubiera gustado recibir una llamada telefónica el viernes o el sábado para informarme que tomaría más tiempo de lo esperado.

* EDITAR * Estoy cambiando mi revisión a cuatro estrellas porque hablé con el gerente (¿Steve?) Y fue muy comprensivo y amable con toda esta situación. Renunció a la tarifa por programar un nuevo juego de llaves que necesitaba, aunque todavía tenía que pagar la llave en sí. No llegué a las cinco estrellas porque la situación clave era otra cosa que se suponía que tenía que hacer en mi cita anterior, pero que simplemente se descuidó por completo.

Recomiendo comprar un automóvil con David Sosa en North Hill Mazda. David es amable, servicial y tolerante.

Cuando Abdullah en Stony Trail Mazda nos recomendó a David, él tenía el auto todo limpio en el lavadero cuando llegamos, en impecables condiciones.

El trato se llevó a cabo sin problemas y sin presión. Ahora conduzco un Mazda3 hermoso (casi) nuevo.

Felicitaciones a David, Robin y el resto del equipo de North Hill Mazda por hacer de la estresante situación de comprar un automóvil una experiencia fácil y placentera.

El servicio y el precio impresionantes eran menos que los lugares llamados "baratos".

¡Servicio al cliente excepcional! Traje mi coche con un problema extraño, me ayudaron a solucionarlo en el acto sin una cita. Habría reservado uno, pero apareció en el último minuto antes de salir de la ciudad.

Excelente servicio. Intentan un trato en el que todos ganen. David fue muy honesto y profesional. Soy un cliente desde hace mucho tiempo y animaría a cualquiera que busque un coche nuevo o usado a llamarlo.

El personal de servicio y su profesionalismo han mejorado varios pliegues en el último año. Sigan con el gran trabajo North Hill Mazda

Tenga una interacción realmente agradable y cómoda con mi vendedor, Eric. Conseguí mi primer auto nuevo Mazda 6 de este pequeño pero cálido concesionario. Cada persona aquí me hace sentir armonía. Definitivamente volvería aquí para mi próximo auto si todavía elijo Mazda.

Desafortunadamente, un miembro del personal se lastimó (afortunadamente no seriamente) y afectó mi cita programada. Agradecí la llamada para volver a reservar mi cita y explicar por qué en lugar de que yo simplemente apareciera y me rechazaran y volvieran a reservar.

Recientemente compramos un Cadillac STS 2007 de North Hill Mazda. Donna Ritter fue la vendedora que nos llevó a hacer una prueba de manejo y redactó nuestro trato. Quedamos muy impresionados con su profesional y amable servicio. Ella fue muy servicial pero no agresiva y cuando finalizamos el trato, se ocupó de todos los detalles. Ella no pudo estar allí cuando recogimos el auto, pero David nos ayudó y el auto estaba hermosamente detallado. ¡No podría estar más feliz!

Este lugar es demasiado pequeño para ser llamado concesionario. Su lote de autos es del tamaño de mi patio trasero de mi casa y yo tengo una casa de tamaño modesto. Apenas tienen vehículos nuevos y todos los vehículos nuevos que tienen parecen estar rayados, abollados y muy sucios. En lo que a mí respecta, esa no es la forma de administrar un negocio. Probaré en otro concesionario, ya que el vendedor y el gerente de ventas también parecen bastante despistados.

¡Todos (administración, ventas, finanzas, servicio) hicieron que nuestra experiencia fuera excelente para nuestra primera compra nueva!

Recientemente tuve el placer de visitar North Hill Mazda para conocer y observar los autos Mazda. Tuve la oportunidad de hablar con Davin Heikkinen. Davin era una persona excepcional con un gran conocimiento sobre los coches y era muy profesional y amable. Fue muy honesto y me explicó todo con gran detalle. También fue muy paciente al responder a todas mis preguntas. Si visita North Hill Mazda, ¡Davin Heikkinen es su favorito! ¡Persona de primer nivel en un concesionario excepcional! ¡Te lo recomiendo mucho!

Recientemente me mudé de Quebec a Calgary y allí tuve muchas experiencias de estafas a manos de mecánicos de automóviles. Hoy tuve la oportunidad de llevar mi auto para el servicio de North Hill Mazda porque sentía que mi auto se estaba moviendo ligeramente hacia la izquierda y / o hacia la derecha. Aunque no era muy grave, decidí que lo revisaran. Después de leer muchas buenas críticas sobre ellos, reservé una cita. Fueron muy rápidos en darme una cita al día siguiente y cuando fui allí. Su gerente de servicio, Miroslav, llevó mi auto a dar un paseo para probar qué le pasaba. Estuve con él durante la prueba. Debo decir que esto es raro cuando se trata de mecánicos / talleres de automóviles que te dicen "Creo que el automóvil está funcionando bien. Puede haber pequeños ajustes, pero dejaría que tú decidas si quieres gastar dinero en ellos o no. Si me preguntas mi opinión, tu coche está funcionando bien ". Quiero decir, ¿no fue genial? Fácilmente podría decirme que sí, podemos arreglar la alineación o esto o aquello. Y aunque sabía que yo ya estaba convencido de que el coche necesita reparación. Condujo durante 20 minutos, revisó el auto muy a fondo y luego me dejó ir sin cobrarme dinero. Estoy muy contento de que todavía haya buenos tipos en este negocio. no hace falta decir que soy un cliente suyo de por vida.

Cada vez que mi esposa llama para reservar un servicio regular, estos chicos intentan convencerla de que nuestro Mazda necesita un montón de trabajo innecesario. No pensé que existieran mecánicas como esa, pero estos chicos demostraron que estaba equivocado. Evite a toda costa, y si decide ir allí, asegúrese de consultar el manual del propietario antes de confirmar cualquier "mantenimiento regular".

NO RECOMIENDO !!!! Hice una cita con algunas semanas de antelación para cambiar el aceite y los neumáticos de mi Mazda 3. Por lo general, hago el servicio en un Kramer Mazda, pero North Hill Mazda está más cerca. Al concertar la cita, el asistente confirmó que el mantenimiento tardaría aproximadamente una hora. Al dejar el automóvil, el asistente de servicio confirmó que debería tomar un poco más de una hora cambiar el aceite y los neumáticos. Decidí esperar en la sala de servicio hasta que terminaran. Una hora y media después, el coche aún no se había movido de donde lo dejé. Al preguntarle al asistente de servicio qué estaba pasando, me dijeron que pasarían al menos 15 minutos antes de que comenzaran el servicio y que el servicio aún tomaría una hora adicional. No hicieron ningún intento por informarme de este retraso mientras esperaba. Me dijeron que el tiempo que reservé era aproximado y que tenían un servicio inesperado que estaban haciendo. Cuando programo una cita con semanas de anticipación, espero que se cumpla con esta reserva. Se fue sin el trabajo hecho y ahora hice una reserva en Kramer Mazda. No volveré a reservar aquí y recomendaría a otros que no reserven su servicio en North Hill Mazda.

Increíble servicio al cliente. ¡Acabo de comprar mi primer auto aquí el otro día! Fue increíble trabajar con David y Eric y se aseguraron de que supiera y entendiera todo lo que me dijeron sobre el proceso y calmaron mis nervios. Seguro que volveré allí cuando llegue el momento del servicio. ¡Altamente recomendado!

Seguí a Doug a Northhill Mazda desde otro concesionario, ya que le brindó consejos honestos y confiables a mi esposa y no trató de vender características innecesarias, sino que proporcionó tanto los aspectos positivos como los negativos de las características y la dejó con la sensación de que había poca presión. . Después de comprar nuestro primer vehículo nuevo con este concesionario, recogí un vehículo usado para mi hermano aquí, y luego un nuevo cx-5 ya que nuestra familia creció mucho para el Mazda3. También he tenido las mejores experiencias de servicio en este concesionario durante un par de años en comparación con otros concesionarios en Calgary y el servicio al cliente es casi nulo. Troy, en particular, me ha brindado un servicio excelente y una cara amigable que espero ver primero en el servicio y ahora en las ventas. Definitivamente regresaré con mis necesidades de servicio y ventas. Rob, el gerente aquí, siempre me ha proporcionado valores de intercambio en mis dos vehículos, más de mil dólares más de lo que me ofrecieron en otro concesionario y personalmente se ha detenido para agradecer nuestro servicio en cada una de mis compras. Recomendaría y habría recomendado este concesionario a mis amigos y familiares, y continuaré haciéndolo en el futuro.

Acabo de comprar un nuevo CX5 de Northill Mazda. El coche es mágico, el servicio fue increíble, el personal fue excelente! ¡Definitivamente obtendremos otro auto de ellos!

No es una buena experiencia. Estamos hoy para el retiro de Mazda. Cuando mi novia trajo nuestro auto a la hora de la cita solicitada, le dijeron que esperara que terminaran 2 horas. Después de 4 horas, el auto ni siquiera salió del estacionamiento. Necesitábamos preguntar cuánto tiempo iba a tomar el trabajo nuevamente. Básicamente, después de nuestra queja, trajeron el automóvil y después de 30 minutos. Nadie dijo lo siento (lo cual no necesitaba escuchar de todos modos). ¡Sentimos que si no tuviéramos que pagar por el trabajo, ya que era MAZDA RECALL, a nadie le importaba! La peor experiencia con un concesionario Mazda. Elija cualquier otro si puede.

Gran equipo de ventas. Centrado en ofrecer una experiencia de cliente de calidad. Sin presión de venta rápida.

Compré un Mazda 3 GS 2018 nuevo de David en North Hill Mazda hace un par de días y fue sin duda la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. David fue sobresaliente, su enfoque directo fue refrescante, no estaba tratando de "venderme" el auto, sino de ayudarme a comprarlo.

No sentí ninguna presión para comprar y David fue muy complaciente mientras tomaba mi decisión y respondía todas mis preguntas.

La gerente de finanzas, Rena, también fue excelente. Se ocupó de todo de manera rápida y eficiente y fue clara y transparente durante todo el proceso.

Definitivamente seré un cliente recurrente. ¡Gracias David y North Hill Mazda!

¡No puedo recomendar este concesionario lo suficiente! Troy y Steve en servicio hicieron que todo fuera rápido y fácil. ¡Volverá!

Bueno, aparte de que la cerradura de mi auto se congeló por los detalles que hicieron antes y luego la estacionó afuera cuando hace -28C. Luego descubrió que la llanta del lado del conductor trasero tenía un clavo en la pared de la llanta. Nadie me había dicho que necesitaban ponerse el repuesto. Por lo general, tengo un gran servicio aquí, pero hoy tuve algunos contratiempos. Todavía eran serviciales y serviciales.

Compré mi vehículo de North Hill Mazda en 2016 y siempre he tenido una experiencia realmente positiva. Desde el proceso de venta hasta el departamento de servicio, siempre un excelente servicio al cliente. Dicho esto, creo que esta ubicación pierde muchas oportunidades de servicio porque no responden a las consultas a través de su sitio web. Presenté dos solicitudes de citas allí (detalles, cambio de aceite y un problema con una de las puertas de mi vehículo) y no he recibido respuesta. He llevado mi vehículo a otro lugar para cambios de aceite debido a esto. Intentaré llamar al departamento de servicio directamente porque me gustaría que miran la puerta; sin embargo, recomendaría no ofrecer la opción de solicitar una cita a través del sitio web si nadie revisa la bandeja de entrada.

Donna Ritter y su grupo en North Hill Mazda fueron increíbles.

¡Gran experiencia comprando de Katy Hudy en North Hill Mazda! La recomendaría a mis amigos

He estado tratando con Northhill Mazda durante más de 10 años y tengo dos autos Mazda. El personal y el servicio siempre han sido excepcionales. Espere allí trabajo y vehículos. Recomendaría mucho este concesionario.

Mi auto tuvo problemas y fui muchas veces a la colina norte de Mazda, pensé que era algo que no podían encontrar. Pero no es culpa tuya y es culpa de la empresa que compré. Gerente de servicio Sr. Steve, usted es excelente y ustedes son increíbles. Felicitaciones a GM de North Hill Mazda, el Sr. Steve y todo el personal de servicio. Muy recomendable

Compré un Mazda CX5 nuevo en North Hill en 2017 ¡¡La experiencia fue genial !! ¡Este vehículo es increíble!
Durante el invierno pasado, la pintura comenzó a desprenderse excesivamente de la arena de las carreteras. Se llamó la atención del DJ (Rob Orchard). Para mi sorpresa, Mazda Canadá quitó toda la pintura e hizo un trabajo completo de pintura de adelante hacia atrás. ¡El coche parece nuevo! La garantía de 3 años de kilómetros ilimitados de parachoques a parachoques es INCREÍBLE. Gracias Mazda Canadá y gracias North Hill Mazda.

Solo he estado en este lugar dos veces por trabajos menores (reemplazar un faro y una luz trasera), pero tengo que felicitar a la gente por su actitud amistosa y su arduo trabajo. La segunda vez que vine a cambiar mi luz trasera, lo hicieron en media hora antes de que me fuera a trabajar. No puedo decirles qué experiencia positiva es traer mi auto aquí; se lo recomendaría a cualquiera, no solo a los propietarios de Mazda. ¡Buen trabajo!

Fue fantástico tratar con Donna y David mientras mi esposo y yo estábamos comprando nuestro primer vehículo nuevo. Aunque no compramos un Mazda, tuvimos una experiencia realmente excelente con este concesionario. Recomendaría este concesionario a cualquier persona interesada en un Mazda. Será tratado con respeto, profesionalismo y obtendrá una experiencia de muy alta gama si elige hacer una prueba de manejo en este lugar. ¡Gracias a Donna por su gran servicio!

El personal es educado y se preocupa más por conseguirle el coche adecuado que por su dinero. Entré esperando muy poco y salí bastante contento y con un coche. Sin quejas; ni uno.

Probamos un auto usado y dijimos que llamaríamos al día siguiente para arreglar el financiamiento después de hacer algunas comparaciones de precios. El número de celda proporcionado por el vendedor no funcionó. Llamé al concesionario y dejó un mensaje. Ninguna respuesta. Cuando el vendedor finalmente respondió al día siguiente, simplemente dijo "Lo siento, se vendió después de que te fuiste. Gracias. Adiós". Supongo que no necesitan nuestros $ para ni siquiera ofrecernos algo más. Servicio pobre

Todo el personal va más allá de llamar con un servicio personalizado y obtuve el mejor precio para mi nueva SUV. Orgulloso de ser un conductor continuo de Mazda, pero más contento de ser parte de la familia North Hill. ¡Chantelle es una de las mejores vendedoras que he experimentado!

¡Excelente servicio! Gracias David Sosa de North Hill Mazda.

Eric fue fantástico e hizo todo lo posible para que todo el proceso fuera lo más libre de estrés posible. Visité algunos concesionarios, pero ninguno de ellos me hizo sentir tan cómodo como aquí. El equipo de North Hill Mazda es tan respetuoso y servicial que realmente se puede decir que valoran a sus clientes y, honestamente, quieren brindarles la mejor experiencia. El ambiente era muy agradable y acogedor, y aprecié lo entusiasta y genuino que es David tanto con los clientes como con su equipo. No podría estar más satisfecho con mi experiencia en el concesionario y se los recomiendo a cualquiera que busque un gran servicio y un gran coche también. Me encanta mi nuevo Mazda ... ¡zoom zoom!

¡Acabamos de comprar un nuevo CX5 y toda la experiencia fue agradable! Todos en el concesionario, incluido el gerente general, el personal de ventas y servicio, son amables, informados y eficientes. El proceso de compra fue sencillo y sin problemas. ¡Y la gran ventaja es que nos encanta nuestro nuevo coche!

Tenemos todo nuestro servicio hecho en North Hill Mazda. Excelente servicio, todos en el concesionario realmente nos tratan como a una familia. Recomendaría este concesionario a todos. Realmente ponen al cliente en primer lugar para asegurar su satisfacción.

¡Donna, David y compañía fueron de gran ayuda para encontrarnos el vehículo perfecto para satisfacer nuestras necesidades! Siempre fuimos recibidos con sonrisas, y ellos hicieron todo lo posible para ayudarnos a configurar todos los pequeños detalles que necesitábamos. Con mucho gusto los recomendaría a cualquiera que quiera comprar un auto nuevo o usado.

Estamos muy contentos y satisfechos con nuestro nuevo mazda 3. Nuestro asesor de ventas, David Sosa, nos ofreció exactamente lo que estábamos buscando al cumplir y superar nuestras expectativas.
Se lo recomendaría a cualquiera de mis amigos que esté buscando su próximo automóvil. Es muy profesional y confiable para trabajar. Incluso nos recogió y nos dejó después de estar en el concesionario. Para nosotros representó mucho. Nos demostró que es una persona comprometida con su trabajo. Todas las personas en el concesionario son personas muy agradables y felices, lo cual nos gustó. Me alegra haber elegido este concesionario para comprar nuestro primer auto nuevo en Calgary y que tuvimos la suerte de que David nos vendiera nuestro encantador Mazda. ¡Nuestra mejor decisión!

Quieren vender un automóvil y el vendedor no sabe si es un automóvil diésel o no. en línea se mencionó como automóvil diesel. Después de varias preguntas, lo mencionó mal. estamos bastante seguros de que es un coche diesel. el tipo que fue con él a conducir, ni siquiera conoce el auto. que experiencia tan divertida. Tan mala gestión. Horrible experiencia.

Recientemente compré mi tercer Mazda 3 GX en North Hill. Fue una experiencia muy agradable y se abordaron todas mis necesidades. Gracias al equipo del concesionario North Hill Mazda. ¡Les deseamos lo mejor!

Buen servicio en esta ubicación de Mazda. Todos fueron amables y serviciales. Me decidí por un Mazda3 en un color que no estaba disponible. Me lo ordenaron y luego cambié de opinión. Hice un depósito y pensé que no lo recuperaría, pero dijeron que me lo devolverían sin problemas. Pensé que era amable de su parte, ya que incurrieron en gastos para traerme el coche. Trabajé con el vendedor Abdulla, quien fue muy útil y conocedor, pero no agresivo.

He estado llevando mi auto a North Hill durante los últimos 5 años desde que compré mi auto. Pero los últimos 2 servicios tuve algunos problemas. . El servicio en el coche fue excelente como de costumbre, pero el servicio al cliente fue malo.
Recientemente, tuve que cambiar la batería, Nicole me envió un mensaje de texto con una cotización de $ 208.46 pero cuando recibí la factura, ¡era de $ 352.20 !. Sin explicación y sin disculpas. Primero, $ 350 por cambiar una batería es caro. En segundo lugar, Nicole se molestó cuando le pregunté por qué la diferencia y por qué no obtuve la cita correcta antes del hecho.
El servicio en North HIll Mazda es demasiado caro y con un mal servicio al cliente.

Excelente equipo, gente muy amable, me encanta este distribuidor.

Acabamos de comprar nuestro Mazda3 en North Hill Mazda. Fue un proceso muy agradable y fácil desde el momento en que entramos en la sala de exposición hasta el momento en que condujimos nuestro automóvil.
David Sosa nos ayudó y nos explicó cada pequeño detalle sobre el auto, fue extremadamente amable y muy educado, quedamos impresionados con el servicio al cliente que recibimos.
Muchas gracias a David, Rob, Danielle y Lindsay por la ayuda y por ser un grupo tan agradable de personas dedicadas a su trabajo y a hacer felices a los clientes.
Recomiendo totalmente North Hill Mazda.

North Hill Mazda brindó un servicio excepcional de principio a fin. David Sosa fue muy servicial y se desvivió para que la experiencia fuera excelente. Recomiendo encarecidamente a David, logró el equilibrio perfecto entre proporcionar la información necesaria y no ser demasiado insistente. Robin, del departamento de finanzas, también fue de gran ayuda. ¡Toda la familia North Hill es un gran grupo! ¡Gracias!

Recientemente compré un Mazda3 GT para mi hijo en North Hill Mazda. Al no tener contacto previo con los concesionarios Mazda, elijo North Hill debido a su proximidad al centro de la ciudad para realizar el mantenimiento. Mi reacción inicial al concesionario fue bastante positiva, ya que prefiero tratar con empresas más pequeñas en las que te ven como un individuo en lugar de solo un número que cruza la puerta. Ashley llevó a mis dos hijos a una prueba de manejo que rápidamente los ayudó a vender los méritos del Mazda sobre los otros vehículos que estaban viendo. Cuando se realizó la compra, fue extremadamente eficiente. No tenían el vehículo en stock y parecía que tendríamos que esperar hasta que llegara un barco. Para mi sorpresa, a los pocos días habían obtenido el vehículo e indicaron que lo tendrían a tiempo para el cumpleaños de mi hijo. Todos en el concesionario se enorgullecen de lo que hacen y estoy seguro de que continuarán entregando en el departamento de servicio.

Ambiente cálido y acogedor y personal MUY informado. Nos quedamos impresionados con el servicio aquí. Se preocupan mucho por sus clientes y eso se nota en cada correo electrónico, llamada telefónica y reunión. Mi mamá estaba comprando su primer vehículo nuevo y no solo fue una decisión financiera sino también emocional. Donna (de ventas) y Danielle (de finanzas) fueron increíbles al presentar opciones que se adaptaban a todas las necesidades de mi madre. Se tomaron un tiempo para conocer a mi madre y se interesaron genuinamente en asegurarse de que consiguiera un vehículo adecuado para ella. Mi mamá y yo estamos muy felices y emocionados de que ella conduzca su nuevo Mazda 3, y estoy aún más feliz de que venga de North Hill Mazda.

Llevé mi coche porque no se quedaba en marcha. Terminaron reemplazando el alternador y el auto no arrancaba. Entonces decidieron que era el motor de arranque lo que me negué y volvieron a echar un vistazo al técnico y se dieron cuenta de que el soporte debajo del pedal del embrague estaba doblado y esta era la razón por la que el coche no arrancaba. Mazda se negó a reembolsarme el alternador. No me impresiona su capacidad para diagnosticar problemas. La forma de Northhill Mazda es reemplazar todas las piezas posibles hasta que arregle el automóvil en lugar de intentar diagnosticar el problema.

Compró un Mazda 3 North Hill nuevo en agosto de 2014. El proceso de compra necesita algo de trabajo, pero intentan corregir los errores rápidamente. Y trabajarán con el cliente para abordar cualquier problema. Los vendedores no juegan a juegos a diferencia de algunos concesionarios, pero aprenden exactamente qué auto / características necesitas antes de entrar (aprendí que el Mazda 3 GT no viene de serie con la radio XM).

El departamento de servicio es el área que brilla en este mini concesionario al norte de DT Calgary. Son amables, hacen el trabajo profesionalmente y lavan el auto cuando terminan. Todavía es lo suficientemente pequeño como para recordar el nombre del cliente individual. Lo llevarán al trabajo en el centro (o en cualquier lugar) y lo recogerán de su trabajo. Definitivamente recomiendo el departamento de servicio.

Eric fue tan agradable que nos brindó una experiencia muy libre de estrés. No hubo ningún empujón desde la prueba de conducción hace un mes. Este tipo sincero y paciente nos impresionó mucho, abordó nuestras toneladas de preocupaciones y nos hizo cerrar el trato por fin.

Compré mi auto nuevo aquí. Maxwell es muy paciente con la negociación y siempre me haría un seguimiento. Paul es un negociador duro además de ser el gerente de ventas, pero todo termina bien para todos. Todavía no he probado la parte de servicio, pero espero que sea buena. Ubicación muy conveniente y todo el mundo siempre está sonriendo.

Gracias, North Hill Mazda, especialmente a los tres increíbles: Eric, David y Rena por ayudarnos a obtener nuestra CX5-GT gris máquina perfecta 2018. Puede que seamos nuevos en Canadá, pero definitivamente los recomendaremos a todos los demás que conocemos que también aspiran a venir aquí y obtener su propio automóvil. Estamos muy agradecidos por las horas extra después de la oficina solo para hablar con nosotros. Nos encanta nuestro coche nuevo y, como se mencionó antes, volveremos. Permítanme agregar también: la razón por la que amamos a este distribuidor es porque nunca nos presionaron, fueron amables, serviciales y relajados.

Recientemente compré un nuevo CX-5 GS 2016 de Davin H. Davin ha sido muy honesto y receptivo a mis consultas en línea / en persona. Northhill Mazda hizo que mi experiencia en el automóvil fuera bastante emocionante y apenas insoportable.
:)

Desde el momento en que hablé con Rob y Dave, hasta dejar el vehículo con Tony, luego recoger a Tony y Sean en servicio ... ¡son divertidos, profesionales y solo una estrella por encima del resto! El servicio superó mis expectativas fuera del agua !!! ¡Nunca iré a otro concesionario, ellos me han convencido y estaré aconsejando a todos los que conozco que vayan a North Hill Mazda también! Gracias chicos, hicieron un cliente feliz de por vida, gracias también por el lavado de autos :)

Según mi experiencia en esta ubicación, nunca volveré a comprar un Mazda, y me aseguraré de que nadie que conozca lleve sus autos al departamento de servicio en North Hill Mazda (aunque según otras reseñas, no hay buenos concesionarios Mazda en Calgary) . El servicio al cliente es terrible, los mecánicos ni siquiera volvieron a armar mi auto correctamente y, desde que lo tuvieron, hay un millón de 'problemas nuevos'. Ahora estoy llevando mi auto a un mecánico diferente que realmente sabe cómo reparar un auto correctamente.

Si está buscando un Mazda, aquí es donde está. Eric hizo un trabajo increíble mostrándonos los alrededores y ayudándonos a encontrar nuestro auto nuevo. Ya sabíamos qué auto queríamos comprar, pero él estaba muy bien informado y nos hizo saber cosas sobre el auto que no conocíamos. Honestamente, la prueba de manejo fue mi parte favorita, y Eric es simplemente un gran tipo.

Todo el proceso de compra en este concesionario fue sin duda una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he tenido. Gracias a Kurt por hacer que el proceso financiero sea simple e informativo. En ningún momento me sentí presionado a firmar o sentí que somos otro número.

Por último, gracias a Lindsey por tomarse un tiempo de su día para mostrar el auto. He comprado vehículos anteriormente, y nunca he experimentado que alguien se tome el tiempo para mostrarle el automóvil y todas sus características. Puede parecer pequeño, pero la experiencia valió la pena.

PD. Un agradecimiento especial a Eric una vez más por detallar nuestro coche antes de recogerlo.

Si está buscando un Mazda, aquí es donde está

¡Un hallazgo raro!
Visitamos / contactamos a los 4 concesionarios Mazda en Calgary como parte de nuestra preparación para la compra de un Mazda CX5. Nuestra experiencia personal fue de lejos la mejor con North Hill Mazda. Los otros 3 concesionarios, ya sea en persona o por teléfono, nos dejaron con el desafortunadamente "típico" regusto fuerte que mucha gente asocia con los concesionarios de automóviles, p. vendedores agresivos, muchos cargos adicionales, como paquetes de accesorios de distribuidor "obligatorios" por una cantidad absurda de dinero, poca transparencia, etc. Luego fuimos a North Hill Mazda preparados para experimentar la misma "perorata". Allí conocimos a Danielle en ventas. Ella fue muy servicial, respetuosa, cálida y amigable (hicimos una prueba de manejo larga y exhaustiva para asegurarnos de que nos gusta el auto). Así que decidimos hacer una oferta de compra. Solo hicieron un intento suave de vendernos complementos como bordes de ventanas, relleno de llantas de nitrógeno, protección de pintura, etc. pero solo tuvimos que decir "no, gracias" una vez y luego lo dejaron pasar. A través de nuestra investigación, sabíamos exactamente cuánto deberíamos obtener por nuestro intercambio y cuánto deberíamos pagar por el nuevo vehículo (información de terceros como blackbook y autotrader / también buscamos en las listas de autos usados ​​marcados para comparar precios. Usamos carcost y desconecte para obtener la información del nuevo vehículo). David, el gerente de ventas, era un tipo confiable con quien tratar, fue sincero y directo con toda la información que proporcionó, como el precio de la factura del distribuidor y más (que todos pudimos confirmar con nuestra información de terceros mencionada anteriormente). En general, durante el proceso de compra, hubo al menos 3 casos importantes en los que nos probaron repetidamente que eran confiables (cada vez que verificamos con nuestra propia investigación) en el pasado con otros concesionarios a los que a menudo mentimos, por lo que es un gran problema. trato con nosotros!
Esta fue nuestra quinta compra de vehículo nuevo en 20 años y fue, con mucho, la experiencia más placentera y placentera que tuvimos.
Gracias al excelente y agradable servicio a través de Danielle y David, no dudaríamos ni un segundo en recomendar este concesionario a nuestra familia y amigos.
Ps, ¡confía en ayudar a hacer su investigación antes de ir a comprar un automóvil!

¡La primera visita fue buena! mi problema de fuga de aceite del motor se solucionó el mismo día, un poco costoso, pero rápido. Entonces, decidí cambiarme de Sunridge Masada a aquí, cuando necesito que me cambien los neumáticos de invierno y el aceite, incluida la revisión. Sin embargo, una vez hecho esto, encontré un ruido desigual proveniente del frente. Hoy, una semana después de que fui al cerro norte de Mazada, lo revisé en la otra tienda y encontraron que las llantas estaban sueltas, por lo que la necesidad de gastar dinero extra para arreglarlo.

Compré un Mazda3 skyactive 2015 hace aproximadamente 2 semanas. Fui con David Sosa, quien fue recomendado por muy buenos amigos y tuve la experiencia más increíble. Esta es la primera vez en mi vida comprando un auto y probé en otras tiendas Mazda y la única persona que entendió mis necesidades y me dio un excelente precio e información sobre el auto fue David Sosa. Definitivamente hizo todo lo posible por mí. Ese día cuando compré el auto supe que trabajaba hasta las 7:00 pm, sin embargo se quedó hasta las 10:00 pm solo para asegurarse de que todo estuviera bien y que yo estuviera listo para irme. En general, todo el equipo fue muy proactivo, servicial y amable conmigo. Si alguna vez vuelvo y compro otro Mazda (lo que probablemente haré) volveré a David Sosa. Me gustaría agradecer a mazda Northhill por el excelente servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente este concesionario y si puede concertar una cita con David Sosa.

¡Comprador por primera vez! ¡David Sosa fue genial! ¡Honesto! ¡Servicial! ¡Compré un Mazda 3 GT al mejor precio posible! Él entendió mis necesidades y solicitudes, pudo hacerse cargo de todo y el servicio fue maravilloso. En general, la gente es amable, sin presión y Kenny, el gerente financiero, fue excelente. ¡Espero volver de nuevo!

Fantástico servicio realizado en el auto de mi esposa mientras esperaba. Gracias a Steve y su personal en el Departamento de Servicio.

Fui aquí por servicios mecánicos en mi auto. El personal era amable, utilizaba el servicio de transporte para que lo recogieran del trabajo.

Reemplazaron una pieza sin informarme, lo que me sorprendió un poco, pero era una luz de freno y necesitaba hacerse tan bien. Continuaré usándolos en el futuro.

Recientemente compré un cx9 usado en esta ubicación. Servicio excepcional de principio a fin. Tuve el placer de tratar con Eric Jui y él fue muy profesional y estaba muy bien informado sobre toda la flota de vehículos. No he comprado un vehículo en mucho tiempo y estaba cansado de la experiencia de ventas, pero esta fue una experiencia refrescante que recomendaría a cualquier persona en el mercado de un vehículo.

El mejor servicio de la ciudad. Acabo de cancelar mi Mazda 3 '13 como un regalo de Navidad anticipado de un octogenario. Afortunadamente, el espacio de supervivencia estaba bien diseñado y todavía estoy aquí después de una brutal colisión frontal.

David Sousa hizo un gran trabajo al devolverme a un Mazda 3 '15 nuevo y mejorado en un tiempo récord. El servicio aquí fue más allá del llamado del deber. Me han cuidado muy bien dos veces cuando inesperadamente me encontré sin vehículo.

North Hill Mazda es el concesionario donde compré el primer auto de mi vida, Mazda 3 sport. He estado tratando con ellos durante los últimos 2 años y estoy completamente satisfecho con sus productos y servicios.
VENTAS: Su personal de ventas está bien informado y es persuasivo, por eso soy dueño de un Mazda.
SERVICIOS: Cuando mi Mazda va a este concesionario, sé que está en buenas manos. Siempre han abordado mis inquietudes de manera adecuada y me brindaron el mejor y más rápido servicio. Por lo general, espero en su sala de clientes o en el piso principal cuando mi automóvil está siendo reparado. Me siento como en casa cuando estoy allí. Su personal es muy sociable y preocupado.
PIEZAS: North Hill Mazda también es mi primera parada para obtener piezas de repuesto y actualizaciones. Desde neumáticos de invierno hasta caja de carga, los he estado contactando. No necesito comparar precios porque obtengo la pieza correcta al precio correcto desde aquí.

Basado en mi experiencia general, recomiendo ampliamente este concesionario para la compra, reparación y repuestos de autos nuevos.

Gran servicio, gran gente, gran coche! Pregunta por Oleksii, él se ocupará de ti. ¡Un consejo muy cortés y honesto garantizado!

Fui solo por un cambio de aceite. personal no capacitado, pusieron el aceite de motor incorrecto en mi automóvil. Tuve la peor experiencia lidiando con North Hill Mazda. Nunca volveré a ir allí.

Ayer llevé mi auto a Mazda para cambiar el aceite y lavarlo. Cuando estaba recibiendo gasolina anoche, noté una abolladura sobre mi luz trasera que no estaba allí antes. Lo llevé a Mazda para mostrárselo. El gerente de servicio llevó al técnico y al tipo que lavó mi auto para ver la abolladura mientras yo estaba en la sala de espera. El técnico dijo que no lo notó antes, mientras que el tipo que estaba lavando el auto dijo que ya estaba allí. Sé que no estaba allí antes, pero le está creyendo al tipo que lavó el auto.
TERRIBLE servicio al cliente.

Personal amable y entendido, muy rápido y eficiente en la búsqueda de repuestos para nuestro Mazda. Un servicio un poco caro pero de alta calidad.

Personal amigable. Gran servicio. Muy informado. En general, fue una experiencia muy positiva.

Hola Sra. Barb Shishkowski, hizo un excelente trabajo ayudándome a reparar mi auto. ¡Muchas gracias por su ayuda!

Personal de servicio excelente y considerado. Entrega y recogida gratuitas o espere hasta que se complete el servicio de su vehículo. Ubicado en el centro entre Timmys y Starbucks. Buena forma de empezar el día.