North Hill Mazda Revisar

Terrible departamento de servicio. Me cambiaron el aceite y me pusieron las ruedas de verano; rociaron todo el portón trasero y mis ruedas de invierno con aceite de motor. Cuando le pregunté al respecto, el gerente de servicio trató de convencerme de que era culpa mía. "No rociamos nuestros autos con nada aquí", dijo. Me doy cuenta de que no es un procedimiento estándar, pero aún así no les impidió hacerlo o limpiarlo. La próxima vez que traje mi auto por una pequeña fuga en el techo corredizo, arruinaron totalmente el revestimiento del techo en la cabina. Lo reemplazaron, pero todas las molduras del automóvil ya no encajan bien y algunas están dobladas cuando alguien las obligó a volver a colocarse. Mantente alejado de estos chicos.

increíble personal y servicio. ¡Amo mi nuevo Mazda 6 2015!

Mi esposo hizo muchas compras comparativas intensas y terminó queriendo un Mazda. Estoy extremadamente feliz con el tiempo, la paciencia y el conocimiento compartido y la ayuda que recibí de David Sosa, Danielle y Lindsey en Northill Mazda. Excelente servicio al cliente. Presión cero, recomiendo encarecidamente ver a David, si está interesado en un Mazda.

Compré mi nuevo Mazda 3 2007 en North Hill Mazda y siempre lo he llevado allí para repararlo. Solo he tenido experiencias positivas con el amable personal de servicio. Me encanta la forma en que me ayudan a realizar un seguimiento de lo que se debe hacer en mi automóvil y cuándo, y generalmente me llaman para recordarme cuándo debe hacerse. Una vez, pasé por encima de un clavo y necesitaba reparar mi llanta, y después de comparar, descubrí que NHM estaba dispuesta a hacer el trabajo más barato que las compañías de llantas. ¡Los recomiendo mucho!

Mi novia yo somos los NUEVOS propietarios EXTREMADAMENTE ORGULLOSOS de nuestro primer coche juntos. Compramos un Mazda 3 Sport GT 2015 de North Hill Mazda y el servicio y la atención que recibimos hicieron que la experiencia fuera increíble.

Nuestro asociado de ventas fue David Sosa; y desde el primer encuentro hasta la firma de los papeles fue un absoluto placer tratar con él. Me hizo sentir muy cómodo con el proceso de toma de decisiones, y en ese momento me estaba comunicando con mi novia que no podía estar allí; fue muy paciente y cortés con nuestras necesidades y deseos en un vehículo. Lo que más me gustó de todo el proceso de toma de decisiones fue que en ningún momento David introdujo ninguna característica o coches en el lote que no se ajustaran a mis criterios. Nunca fue "Oye, tengo este auto, o este, o este". Era solo, qué te gustaría en TU auto, y si no estaba en el estacionamiento (que no lo estaba), lo consiguió para nosotros.

SI todavía está leyendo en este punto, puede parecer que ... sí, cualquier concesionario de automóviles lo hará por usted ... ¡pero no lo hará! Realmente no lo harán, razón por la cual este no es el primer concesionario Mazda al que visitamos en nuestro área circundante y en Edmonton.

¡No hubo experiencia de vendedor sórdido aquí! No "Oye, déjame intentar hablar con el jefe y ponerlo de tu lado ..." O no ir y venir tratando de hacer highball o low ball a la otra persona. NO es necesario aumentar las ventas de accesorios que David ya sabía que no encajarían con mi estilo de vida. Fue una experiencia realmente honesta.

Después de personalizar nuestro auto perfecto con una combinación de lujo, asequibilidad y comodidad, pasamos a la siguiente fase de North Hill Mazda, que fue financiar con Danielle, quien nos ayudó a encontrar los reembolsos para los que calificamos, calcular los pagos y las tasas de interés que eran aplicable, y finalmente repasar los números que nos sorprendieron de lo asequible que iba a ser nuestro automóvil.

Después de eso conocimos a Lindsey, quien se ocupa de conseguirnos NUESTRO coche, repasar los detalles, inspeccionar y finalmente asegurarse de que si tuviéramos algún accesorio o complemento (lo cual hicimos ... ¡teníamos muchos!) un asunto oportuno, y si algo más de lo que ella podía prever, estaba de nuestro lado asegurándose de que tuviéramos un automóvil de cortesía, ¡y siempre estuviéramos informados el 100% del tiempo!

Desde el momento en que entré por la puerta, hasta el momento en que salí, y continúo en contacto con North HIll Mazda, no hay pánico, estrés o miedo a lo desconocido que siento en el mundo del automóvil; siempre es una gran experiencia. sentimiento para experimentar!

Recomendaría mucho a todo el equipo de North Hill Mazda ya David Sosa como su representante de ventas. ¡Hizo que entrar en nuestro auto perfecto fuera mucho más fácil y una experiencia realmente feliz!

Realmente contento con el servicio que David y su equipo brindan en Mazda North Hill, si desea un buen consejo y un excelente servicio, este es el distribuidor en la ciudad.

Siempre son amables, profesionales y mejores que otros concesionarios en los que he estado. Estoy feliz de darles mi negocio.

La primera vez que fui a esta ubicación (North Hill Mazda) para reemplazar la batería, reemplazaron la batería, realizaron una alineación y arreglaron el ruido que oía en la parte trasera de mi Mazda 3 2011 el mismo día. Seguro que he pagado por un servicio extra :).
Estoy muy satisfecho y el personal es muy amable.
Genial gracias a Barb S y al personal también.

Fue y sigue siendo un placer comprar y reparar mi CX9. Ambiente agradable y único que es realmente personal.

Como Gerente General de North Hill, me gustaría agradecer a todos nuestros clientes anteriores y actuales. Haré todo lo posible para asegurarme de que lo cuiden cuando nos visite. Gracias de nuevo

¡Visite un concesionario con un ambiente familiar y un servicio al cliente incomparable!

Donna es muy amigable y comprometida con sus clientes. Tiene una gran base de conocimientos sobre el producto que vende.

David es el mejor gerente de ventas que hemos tenido hasta ahora. Fue servicial y agradable hasta el final.

Absolutamente EL MEJOR servicio al cliente de la ciudad !!! Recomiendo North Hill Mazda a aquellos que buscan comprar un automóvil sin estrés. ¡Gracias a David Sosa y al equipo por la gran experiencia! Amo mi Mazda CX-3 :-)

Recientemente tuve una experiencia muy positiva con David Sosa con respecto a la compra de un CX5. David fue minucioso y no presionó. Conseguimos exactamente lo que queríamos, sin dolor.

El personal es fantástico, amable y hace un trabajo perfecto en todo momento.

¡Me encanta el nuevo Mazda3 Sport!

Gran concesionario, muy profesional con altos estándares en servicio al cliente. Fui allí para conseguir una cotización para mi próximo coche.

Llamado para hacer una cita, el chico del teléfono dijo que no necesitaba una, solo pasa por aquí. Llego allí y me dicen que están en un pantano. Si quiero dejar mi auto, pueden llegar. No me impresionó

Compramos un Mazda GT 2020 de David y no pude decir lo suficiente sobre el servicio que recibimos. A lo largo de nuestra experiencia, David fue más allá de ayudarnos con todo. Recomiendo encarecidamente tratar con David Sosa si busca un Mazda.

Disfrutamos de una asistencia extraordinaria y un consejo cortés para evaluar múltiples opciones de vehículos. David Sosa fue particularmente útil. Al final, decidimos comprar dos vehículos nuevos, que estamos disfrutando ahora.

Cuando entré en la sala de exposición, me recibieron al instante. Todos aquí te hacen sentir como en casa al instante. Me reuní con David Hofmann, quien me llevó a través de los modelos que me interesaban en la sala de exposición, respondió a todas mis preguntas (muy bien informado sobre el producto) y me llevó a una prueba de manejo. Al final discutimos todas mis opciones, me presentó al departamento de servicio y conocí al gerente de ventas; Me fui con un folleto de mi futuro vehículo nuevo. Me fui sin absolutamente ninguna pregunta. Mi experiencia aquí superó con creces mis expectativas. Recomendaría a David y su equipo cualquier día. Muchas gracias :)

Increíble personal aquí. Fueron muy considerados y serviciales cuando encontré un problema. Definitivamente hicieron un esfuerzo adicional.

Más feliz, más amigable, el mejor lugar en el que he trabajado. La actitud y el trabajo en equipo aquí es asombroso. Es algo que los clientes pueden sentir tangiblemente cuando entran.

Personal no calificado y pésimo servicio. Compramos nuestro Mazda hace unos 3 años y el propietario anterior solía hacer el mantenimiento en esta ubicación. Cada vez que teníamos el automóvil en servicio, se rompía algo: después del primer servicio importante, sacamos el automóvil de su taller con el control de crucero no funcionando. El siguiente servicio de mantenimiento importante, todo lo que tenían que hacer, realmente era reemplazar las chispas y cambiar el aceite. Nos cobraron por una serie de "servicios" que nunca realizaron y, además, sacamos el auto de su taller con el sistema de aire acondicionado que no funcionaba. Regresamos y pedimos hablar con el gerente de servicio, Ryan, para ver si podían arreglarlo de inmediato, ya que lo rompieron en primer lugar. Dijo que tendremos que pagar por el diagnóstico y la reparación si queremos que se arregle. ¿Qué tipo de estafa es esta? ¿Lo rompen solo para hacerte pagar más dinero ???????
Podríamos lidiar con el hecho de que el servicio al cliente es malo, pero pagar miles de dólares para que su auto se rompa, bueno, eso está mal.
Ni siquiera te molestes en ir a su tienda. Son solo un grupo de tipos que intentan estafarlo, y no esperan que nadie se responsabilice si comete errores. Ellos nunca aceptarán que fue su error, y terminarás como nosotros, sin dinero y con un auto que arreglar.
Ojalá hubiéramos leído algunas de las reseñas y no nos hubiéramos estafado.

Hicieron mi servicio en la mitad del tiempo que me cotizaron, lo cual fue una agradable sorpresa.

¡Recogí mi segundo Mazda comprado en North Hill anoche y no será el último!

Compramos un Mazda 3 GS 2015 de NorthHill Mazda y no nos arrepentimos. Es un viaje totalmente impresionante, tan impresionante como el personal de NorthHill. Recomiendo a los compradores potenciales que visiten NorthHill porque son los mejores con los que he tratado. Hicieron todo el trabajo duro. Lo único que tuve que hacer fue leer los documentos y firmar.
Además, no hubo presión de ellos para comprar, sino pura persuasión profesional que nos hizo sentir cómodos.
¡¡De nuevo!! Recomiendo NorthHill a todos y cada uno de los posibles compradores de automóviles ...

Gran experiencia y servicio de Northhill Mazda, los concesionarios y el gerente son amables y están dispuestos a resolver mi problema. Tengo un CX-5 aquí, excelente servicio y soporte

Muy satisfecho por todos lados. ¡Fue genial tratar con David Sosa y todavía me está ayudando a encontrar todas las características de mi CX3!

He tenido una experiencia fantástica aquí. Recientemente tuve un accidente que destrozó mi coche. Terry, Dave y Aaron hicieron todo lo posible para llevarme a mi nuevo auto, ¡que me encanta!

Vinimos buscando comprar un vehículo usado. ¡Tratamos con David y fue increíble tratar con él! Muy recomendable.

Siempre tengo un excelente servicio en mi auto aquí. Escuchan mis preocupaciones. Siempre alegre. Nunca me voy con la sensación de haber pagado más de lo que debería. Si hay algo que necesita ser reemplazado, me lo explicarán y me dirán honestamente si puedo obtener unos kilómetros más de algo antes de cambiarlo. Tener la cortesía de dejarme en el trabajo es genial y harán todo lo posible para adaptarme a mi horario. Muy contento con Northill Mazda.

Después de una experiencia muy frustrante en Sunridge Mazda y alejarme de un trato y ser cliente durante 10 años, llegué a North Hill Mazda y me fui extremadamente feliz y con un vehículo nuevo. Fue fantástico trabajar con David, Danielle y Lindsey. Recomendaría mucho al equipo aquí.

En mi última cita con el coche en enero, me ofrecieron cambiar la batería de la llave de mi coche. El mecánico no sabía cómo abrirlo y rompió la llave. Usó súper pegamento para arreglarlo. Además, no apretaron firmemente los tornillos en la rueda del neumático después de cambiar los neumáticos. Esto provocó agujeros de inclinación y tuvo que cambiar la llanta, lo que resultó muy caro.

Es pequeño, pero su personal de ventas era bastante bueno. Fácil de hablar, receptivo y educado.

Tengo preguntas sobre la calidad de construcción de Mazda después de mi compra, pero parece que la mía fue más una excepción que la expectativa. (también, irrelevante para su calificación como concesionario).

Desde el momento en que los llamé hasta el momento en que conduje mi nuevo auto, la experiencia ha sido más que fenomenal. Simplemente amo a la gente. Pavel ha sido un representante de ventas increíble, más como un amigo. Paul, el gerente de ventas, es honesto, informativo y de gran ayuda. Lindsey, la chica que fue paciente en todo momento al describirme las características y funciones. Kenny, joya de una persona del departamento de Finanzas. que fue minucioso y breve. Fue un gran momento cuando todos vinieron a felicitarnos por comprar el auto, incluido GM por agradecernos.

Cuando digo más allá, estas personas nos eligieron y nos dejaron un par de veces felices. Fueron proactivos y ansiosos por ayudar y apoyar en todo momento. Incluso cuando el automóvil llegó al estacionamiento, pasaron 2-3 días antes de que estuviera disponible para venir a buscarlo. Me ofrecieron recoger y soltar nuevamente solo para venir, ver y admirar mi auto :)

Mi experiencia no pudo haber sido mejor. Hablé con otros concesionarios Mazda en Calgary, pero nadie estaba cerca del nivel de servicio que brindaba esta encantadora gente. Recomiendo mucho a estas personas.

Amo mi Mazda 3 Sports. Es el mejor auto que he tenido. El personal de North Hill Mazda es muy profesional cuando atiende a sus clientes. Gracias al personal de North Hill Mazda por los servicios que brinda con una sonrisa.

Me encanta la sensación de "boutiquie" del concesionario North Hill Mazda. Compré mi Mazda en North Hill debido a su buena reputación de servicio. Siempre hacen un seguimiento después del servicio para asegurarse de que todo sea satisfactorio.
Mi auto siempre está listo cuando se lo prometieron y lo lavan gratis. Los representantes y técnicos de servicio al cliente son muy amables y profesionales.

Compré un vehículo usado de North Hill y el servicio al cliente fue excepcional. No hubo presión por parte del equipo de ventas, el vehículo estaba exactamente como se describió y la transacción fue fluida. Estoy muy contento con mi decisión de comprar en North Hill y se lo recomendaría a cualquiera que compre un vehículo en este concesionario.

Personal amable y profesional con excelente servicio, por lo que este es el tercer vehículo que compré en North Hill Mazda.

El asistente de repuestos Cash fue muy eficiente y conocedor. Definitivamente volveremos.

La peor experiencia con ventas Donna.
A mi mamá le gusta mucho el Mazda 3. así que la llevé a este lugar porque tiene una calificación muy buena. Ese día es el penúltimo día de la promoción de la tarjeta de gasolina gratis. Donna nos ayudó, anotó nuestros PIN y dijo que se haría cargo de la tarjeta de gasolina gratis. El segundo día, le dejé un mensaje para preguntarle si se aprobaron las tarjetas de gasolina. Más tarde, recibí una llamada telefónica de ella. Ella nos exigió que le compráramos un automóvil antes de poder ayudarnos con la promoción de la tarjeta de gasolina gratis. Le expliqué que estábamos pensando en eso, mi mamá estaba en el trabajo en ese momento y no podíamos ir de inmediato a discutir más sobre el auto. Estaba furiosa, gritando y acusándonos de perder su tiempo y "causar problemas innecesarios".
Realmente nos gusta el Mazda 3 y nos tomamos en serio la idea de comprar uno. Sin embargo, ¡no volveremos de nuevo solo por ella! Hemos estado en diferentes concesionarios, pero nunca hemos visto un vendedor que tenga un profesionalismo más cercano al de ella.
La calificación de la tienda 4.1 / 5 simplemente no se refleja en ella ...

Tratamos con David Hoffman en North Hill Mazda y fue muy útil. Nos reunimos con él pocas veces, cuando hicimos el trato y fue paciente, servicial y solidario durante todo el proceso. Robin y Lindsey fueron eficientes y gracias a ellos todo el proceso transcurrió sin problemas. En general, ¡una gran experiencia!

¡Estoy muy feliz de decir que estoy conduciendo un Mazda CX5 nuevo con todo lo que quería y más! ¡¡Muchas gracias a ustedes !!

¡Compré un auto del equipo de North Hill Mazda y estoy en proceso de comprar otro! Este es un negocio fantástico que existe desde hace un tiempo. La parte sorprendente fue que el equipo trabaja bien en conjunto y se apoyan entre sí. Se especializan en importaciones especiales, inusuales y de alta calidad. Tienen una reputación de excelente calidad, honestidad e integridad. Disfruté haciendo negocios aquí las dos veces que les compré. El precio de los autos y su intercambio será justo, el proceso de compra es fácil y me fui con una gran oferta en mi auto nuevo (usado).

Volveré aquí de nuevo por el excelente servicio al cliente y los vehículos de alta calidad. El equipo de North Hill realmente conoce bien sus autos, no encontrará un mejor distribuidor de autos usados ​​que North Hill Mazda.

He pasado 5 meses investigando y conduciendo diferentes autos de muchos concesionarios diferentes.
Eric tendría que ser la persona más relajada y no agresiva que he conocido. Las únicas preguntas que me hizo fue: ¿qué más información me gustaría? .
No es un vendedor elegante (esté cansado de Gary Moe Red Deer Mazda)

Fue una gran experiencia tratar con Eric. Le compré mi coche.

Además, el intercambio fue un precio decente. Sin problemas, sencillo.

Gran concesionario, la gente que conocí mantuvo un alto nivel de profesionalismo y apoyo. Pude obtener mi nuevo Mazda 3 dentro de los 2 días posteriores a la compra y Wilson incluso me recogió en su día libre.

Recomendaría a cualquiera en la ciudad que busque un concesionario confiable.

de lejos, el mejor lugar para comprar un mazda gente agradable informativa y simplemente un gran lugar para ir

Acabamos de comprar nuestro hermoso Mazda CX5 GT de North Hill Mazda y no podríamos estar más felices con toda la experiencia. Desde el momento en que llegamos al estacionamiento fuimos recibidos por Marek y nos ayudó y nos guió durante todo el proceso, fue muy informado y paciente con todas nuestras preguntas y nos presentó a todos los actores clave en la venta desde el principio. para terminar. Marek fue la razón principal por la que decidimos comprar aquí y no en otro lugar, él es el mejor ... También recibimos un servicio al cliente superior de Paul, Kenny, Lindsey y recientemente de los agradables chicos del Departamento de Servicio, donde trajimos nuestro Mazda. 3 por servicio, haciendo de nuestra experiencia en North Hill Mazda una de las mejores experiencias de compra que hemos tenido. Recomiendo encarecidamente North Hill Mazda para su próxima compra de automóvil, y busque a Marek Pawlikowski, él lo cuidará bien ...

GRAMO.

¡Una experiencia increíble! ¡Sin presión en absoluto! ¡¡¡Gran oferta!!! Realmente quiero agradecer al Gerente de Ventas David.

¡¡¡Gran equipo!!!

¡Gracias!

Excelente atención al cliente. La honestidad y el esfuerzo genuino para lograr acuerdos en los que todos ganen es su prioridad.

Esta fue la primera vez que revisé mi Mazda en North Hill. Encontré que el personal era muy amable, todo el trabajo se hizo rápidamente y el servicio de transporte al centro fue muy eficiente (tanto para dejarme como para recogerme después del trabajo). Recomendaron algunos trabajos necesarios, pero también dijeron que podía esperar (sin tácticas de presión).

En general, estoy muy satisfecho con el servicio y llevaré mi Mazda allí nuevamente.

Acabamos de comprar un nuevo Mazda6 2014 blanco copo de nieve. El equipo de finanzas (Ken) hizo todo lo posible para conseguirme un trato (entré mirando el Mazda3 2011/2012 y salí con el Mazda 6 2014), el equipo de ventas (Geoff) fue extremadamente complaciente, muy informado, con mucho sentido de humor. Todo el equipo esperó después de cerrar solo para que recogiera mi vehículo, ni una sola vez me sentí apurado cuando estaba firmando papeles y me mostraban los entresijos del coche. Seguro que ponen el listón muy alto para el equipo de repuestos y servicios ... lo veremos cuando visite para mi primer cambio de aceite :)

PD. AMO MI MAZDA6, gracias North Hill Mazda

Adham y Fátima

Los mecánicos de este concesionario Mazda son honestos y no encuentran cosas que reparar que no sean necesarias.

Recientemente compré un Mazda 3. Después de visitar algunos otros concesionarios, quedé impresionado por el servicio al cliente que recibí del equipo de North Hill Mazda. Danielle, la gerente de finanzas, también fue excelente. Ella es muy profesional, amable y paciente mientras explica todo. Mi única queja es que poco después de comprar mi automóvil, comenzó a tener problemas eléctricos importantes con la ventana del lado del conductor y tuve que regresar 2 veces por este problema y aún no se ha solucionado correctamente. En su mayor parte, ha sido fácil trabajar con el personal de servicio, pero espero que finalmente puedan resolver este problema.

Gran experiencia de cliente y servicio desde la visita. Eric Jui es muy amable y profesional. Él está muy bien informado sobre los productos y realmente presta atención a lo que estoy diciendo todo el tiempo.

Gran servicio y excelentes consejos al comprar un CX-5. Nunca me sentí vendido. Chantelle fue una gran oficial de ventas que realmente hizo un esfuerzo adicional. Ve a verla si estás pensando en comprar un Mazda nuevo.

No tengo ninguna duda de que North Hill Mazda es el mejor concesionario de la ciudad: su servicio al cliente es excelente, todos buscan adaptarse al cliente y su personal de ventas es conocedor y amable. Acabo de recoger mi coche de un servicio de mantenimiento y estoy impresionado como siempre. ¡Muy recomendable!

Después de pasar un tiempo considerable buscando la oferta adecuada en un nuevo Mazda, y de tener experiencias menos que satisfactorias en otros concesionarios, mi padre y yo nos sentimos afortunados de conocer al Sr. David Hoffman (y su gerente) en North Hill Mazda. ¡No solo obtuvimos el mejor valor comercial, sino también el mejor precio en mi nuevo vehículo! Fueron informativos y muy profesionales. La próxima vez no dudaremos en ir más allá de North Hill y considerar al Sr. Hoffman como nuestro profesional de ventas en particular.

Tuve una gran experiencia aquí. Kate fue increíble al ayudarme a encontrar mi auto. ¡Amo mi nuevo CX-5! Cuando volví a casa con todos los precios que me dieron, en realidad era el mismo que el precio en línea. Ella no trató de joderme cobrándome tarifas adicionales. Esta no fue mi experiencia en otro lugar. Rob también fue muy amable. Me sentí respetado aquí. ¡Gracias chicos!

Acabo de recibir un auto nuevo de North Hill Mazda y toda la experiencia fue muy agradable. Todo el equipo se toma todo el tiempo necesario para explicar todas las características y diferencias entre un modelo y otro. Me siento muy seguro con la decisión que tomamos y es para todos los que trabajaron con nosotros durante nuestro proceso de toma de decisiones.

¡AMO MI NUEVO MAZDA! Mi vendedor Dave Hoffman fue increíble. Comprar un auto nuevo puede ser muy estresante, ¡pero hizo la transacción tan fácil y fue muy informativa! Recomiendo encarecidamente North Hill Mazda. Tan feliz

North hill Mazda siempre ha sido increíble para mí y mi familia. Mi servicio siempre se realiza de manera oportuna y van más allá de mis expectativas si tengo algún problema con mi automóvil. Este es el único concesionario con el que trataré debido al ambiente familiar.

Llevé mi auto para que me pusieran el parachoques trasero y el asesor Aron dijo que tendría que irse para el día en que estaba de acuerdo con tomarme el día libre. Más tarde ese día a las 2:45 pm, recibí un mensaje de texto que decía que mi auto estaba hecho y llamé y pregunté cómo te fue. Dijo que no se hizo nada, ¡solo se revisaron los líquidos! No está cubierto por la garantía, bueno. Estaba furioso cuando fui a recoger el auto, la cinta que me había puesto no era la misma que cuando lo dejé, lo que podría haber sido un peligro en la carretera. Pedí hablar con Aron y fue muy grosero conmigo mientras fumaba su Vape alegando que le grité. De cualquier forma que solucione mi problema, el punto es que debería haberse comunicado mejor en lugar de esperar todo el día para lograr algo. Solo para tener en cuenta que este es mi segundo automóvil que compré aquí, pero que ya no obtendré más ingresos de mí, iré a otro concesionario Mazda en el futuro. No es de extrañar por qué tantos cambios en el personal hubo una experiencia de servicio terrible para mí solo para pasarlo ¡cuidado!

He estado yendo a North Hill Mazda durante varios años y recientemente actualicé mi vechile con ellos.

Todos, desde el personal de ventas hasta las finanzas y la administración, me hicieron sentir muy bienvenido y me quitaron gran parte del estrés de comprar un automóvil nuevo. Estuvimos felices de ayudarme con cualquier pregunta que tuviera durante la compra de mi vehículo y cuando tuve preguntas en las siguientes semanas, cuando me acostumbré a mi nuevo auto, siempre había alguien que me ayudaba.

Comprar un automóvil nuevo y realizar el mantenimiento de North Hill Mazda ha sido una gran experiencia para mí y recomiendo encarecidamente que los revise la próxima vez que busque un vehículo nuevo en el mercado.

¡No hemos tenido más que experiencias increíbles con North Hill Mazda! Todo el equipo está orientado a la familia y se preocupa mucho por cada uno de sus clientes. ¡Hicieron todo lo posible para garantizar nuestra satisfacción! ¡Incluso ayudaron a entretener a los niños!

Si está buscando comprar un Mazda, asegúrese de ir con Donna. El mejor servicio que he recibido en un coche. Siempre están al tanto de las cosas y son conscientes de los costos. ¡El chico de servicio que habla español es el mejor!

Simplemente un gran lugar. Noté un problema con mi auto el miércoles. Lo dejé el viernes. Problema encontrado y solucionado el viernes por la noche. El equipo de North Hill es incomparable. Sé que tenían un horario apretado, pero aún así me cuidaron a mí y a mi coche sin ningún problema.

Siempre estoy feliz de venir y reparar mi CX-5 GT en North Hill Mazda. Agradezco la forma minuciosa, amable y educada en que los técnicos de servicio me ayudan a comprender el trabajo que harán antes y después de trabajar en mi vehículo.
Mi asociada de ventas, Donna, a menudo pasa a charlar conmigo mientras espero en el salón de arriba. Me gusta el hecho de que ella ha seguido personalizando mi experiencia en Mazada y, como resultado, me siento más como un amigo que como un cliente. El conocimiento y la experiencia de Donna para hacer coincidir el vehículo adecuado con la persona adecuada garantizan que cuando quiera comprar otro vehículo, ella será a quien busque, y North Hill Mazda será donde gaste mi dinero. Un sincero agradecimiento a todos en North Hill Mazda por su servicio.

Excelente servicio al cliente y trato amable. Gracias David.

Tuve un problema con su servicio la vez anterior que traje mi auto, pero hicieron todo lo posible para solucionar el problema. Buenas personas, realmente cuidan a sus clientes.

Una vez más, el equipo de North Hill Mazda superó mis expectativas. Mis problemas se identificaron de forma rápida y precisa. El servicio fue rápido y cortés. La conveniencia de que lo dejaran en el centro y luego lo recogieran más tarde en el día por un amable conductor de transporte hizo que la experiencia fuera fácil de manejar, incluso con una agenda apretada.

Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que podría haber esperado. Después de ir a algunos concesionarios y de sentirme desconcertado por los vendedores, estaba increíblemente feliz de haber encontrado este lugar. David Sosa es literalmente el mejor vendedor que he conocido. Él fue genuino, cariñoso y realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que no solo obtuviera exactamente el vehículo que quería, sino también de que la experiencia fuera sin esfuerzo y agradable. Le daría más de 5 estrellas si pudiera. ¡Gracias, David!

Editar: Desde entonces, el concesionario me ha contactado personalmente desde que publiqué esta revisión; He hecho revisiones y por favor vea mi respuesta en el párrafo debajo del primero.

La vendedora Talia fue muy amable y complaciente en nuestras pruebas de manejo. Las mejores notas allí. Sin embargo, cuando llegó el comienzo del proceso de negociación, mi novia y yo recibimos más de $ 1500 en "tarifas" adicionales (por nitro, cerraduras de ruedas, etc.) y ambos nos hicieron creer que el costo no era negociable. y que incluso si no quisiera los artículos de tarifa, se mantendría el costo total. Fui a Kramer Mazda la semana que viene y no tuvieron problemas para eliminar las tarifas adicionales porque yo pedí solo una vez, y me dieron un descuento razonable en un nuevo Mazda3 Sport 2020. Ojalá hubiera podido comprar aquí por toda la ayuda que recibí de Talia, pero al final $ 1500 en tarifas adicionales es imperdonable como cliente. No es su culpa, supongo que la política no depende de ella.

Desde entonces, el concesionario se ha puesto en contacto conmigo. Han aclarado que los ~ $ 1500 antes mencionados en tarifas son de hecho negociables y se puede solicitar que se eliminen si no se desea (aparte del impuesto aéreo de $ 100, tarifa AMVIC de $ 6.25 y tarifa de reciclaje de llantas de $ 20), y se han disculpado sinceramente por la falta de comunicación en con respecto a las tarifas cuando empezamos a mirar los precios. Tenga en cuenta que tengo una imagen de la hoja de precios del Mazda3 que muestra claramente los ~ $ 1500 en tarifas, si hay alguna disputa. Realmente aprecio el gesto de Talia para acercarse a mí y aclarar la situación, a pesar de haber comprado un Mazda3 en otro lugar. Es una situación lamentable porque, por lo demás, encontré que Talia es un buen vendedor y espero que North Hill Mazda aclare más claramente la naturaleza completa de sus tarifas adicionales a sus clientes posteriores, independientemente de dónde se encuentren en el proceso de negociación. Les deseo todo lo mejor en el futuro.

El personal de North Hill Mazda fue amable y servicial, increíblemente. No tenía una cita y aún así consiguieron mi coche y solucionaron el problema repentino con mi vehículo. Estoy muy agradecido con todos.

Recientemente compré un Mazda CX-5 de North Hill Mazda. Fue un proceso perfecto de principio a fin y no podría estar más feliz con mi compra. Todos los que encontré allí fueron amables, profesionales y justos. Donna Ritter era mi asesora de ventas y me encantó trabajar con ella. Ella es muy agradable, conocedora y paciente. Ella me hizo sentir muy cómodo durante toda la experiencia. ¡Recomendaría a cualquiera que busque comprar un automóvil que la busque! También fue maravilloso trabajar con Danielle, con servicios financieros. Ella está bien informada, es organizada, eficiente y se preocupa genuinamente de que el proceso sea lo más fluido posible. Recomendaría North Hill Mazda a cualquiera que esté considerando comprar un auto nuevo.

He llegado a apreciar mucho a la gente del departamento de servicio. Al principio era escéptico, a veces confundido y había algunos errores de comunicación. Pero en general, creo que el departamento de servicio tiene mecánicos y asesores que son personas competentes y realmente buenas que lo intentan. Los respeto y valoro. He estado yendo allí 2-3 años. Anna-Lynne ha sido suya todo el tiempo que he ido, y mi respeto por ella ha aumentado con los años. ¡Ella realmente intenta hacer que las cosas funcionen!

Lo más pequeño es mejor. Había estado en otro concesionario de automóviles donde, después de media hora de autoservicio, reconocieron mi presencia. En North Hill Mazda David Sosa se me acercó de inmediato y demostró ser cálido, amable, excepcionalmente servicial y totalmente sencillo. Conocía bien los coches y explicó los precios a fondo: "No me gustan las sorpresas de costes de última hora", dijo. Bob Orchard, el director general, se propuso presentarse al igual que Paul, el director de ventas. Hay una sensación de pueblo pequeño en este concesionario de gran ciudad y espero que mantengan el toque personal. Por cierto, me encanta mi Mazda 3 hasta ahora, ¡más divertido de lo que imagina en un automóvil económico!

Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría. ¡El equipo aquí es tan increíble y tomó mi decisión tan fácil! Al comprar un automóvil nuevo, hay mucho que considerar, pero su servicio al cliente lo hizo obvio. Nuestra familia ha estado con NH Mazda por más de 15 años y ¡hay una razón! ¡Gracias a David, Rob y su maravilloso equipo por mi nuevo viaje! Estoy tan enamorado. Si estás buscando un coche nuevo, ¡definitivamente ve a ver a estos chicos!

Actualización **** Acabo de recoger mi segundo auto nuevo de North Hill Mazda y nuevamente estaba completamente impresionado. El servicio, la atención personalizada y la comprensión completa de mis necesidades y cómo satisfacerlas de Troy Stephenson (mi vendedor) fue insuperable. Kurt en finanzas fue súper eficiente, muy informado y, por supuesto, un gran agradecimiento a Lindsay Allen por mi entrega y por tomarse el tiempo para asegurarme de que sabía qué hizo qué. Amo mi auto nuevo y estoy muy agradecido con las personas que ayudaron a que esto sucediera. Si desea la mejor experiencia de compra de automóviles, TIENE que ir aquí. ¡Felicidades a Rob Orchard por reunir un equipo tan excelente y nos vemos en 6 meses para mi cita de servicio! .....

Desde la primera vez que entré por la puerta hasta que salí del estacionamiento con mi auto nuevo, quedé muy impresionado con el equipo de North Hill Mazda. Me sentí completamente a gusto y completamente informado durante todo el proceso y nada de esa presión de ventas. Un sincero agradecimiento a todas las personas con las que traté, espero volver para mi primer servicio. ¡Definitivamente te veré de nuevo!

El servicio que tienen chicos es increíble !!
Me gustaría nombrar a David Sosa como el mejor servicio al cliente que he tenido.
Se mantiene en contacto conmigo todo el tiempo para que mis dudas respondan de inmediato.
Gracias David Sosa

¡Tuve una gran experiencia en North Hill Mazda con David Sosa! David fue genial al tomarse el tiempo para escuchar mis necesidades y comprender lo que realmente necesito. Muy profesional y conocedor. No me presionó con la venta, que fue muy apreciada. ¡Gracias North Hill Mazda por el gran trabajo que hacen en mi comunidad!

¡Qué experiencia tan fantástica para comprarle a David y Adam en North Hill Mazda! Eficiente, con los pies en la tierra y también divertido. Siento que obtuve un gran valor y un auto hermoso. Gracias caballeros por una experiencia maravillosa. Y Adam, gracias por cantar mientras me alejaba.

Fui al norte enfermo y traté con David. Fue extremadamente bueno trabajar con él y tan honesto como jamás he visto con un vendedor de autos. Terminé enamorándome de un vehículo de alto rendimiento en otro concesionario y no pude evitarlo, pero realmente debatí comprarle el Mazda a David solo porque era tan bueno trabajar con él.

¿Está buscando su próximo Mazda? ¡Venga a ver a David y su servicial personal!

Fueron excelentes, desde el vendedor hasta el gerente, las finanzas y la entrega. De hecho, busqué en otros concesionarios Mazda, pero en Northhill me sentí genuinamente preocupado. Les conté mis necesidades y las cumplieron en lugar de intentar venderme algo. Les he comprado antes y disfruté de mi segunda experiencia con ellos. Volvería a comprar allí y te recomendaría que lo hagas también. Además, son cuidados y la actitud positiva no tiene un precio más alto. Es solo quienes son. Además, siempre he sido bien atendido por el departamento de servicio de Northhill.

Fui aquí después de una mala experiencia en otro Mazda. Eran diferentes día y noche con su enfoque. Un poco de honestidad y un deseo genuino de ayudar a un cliente es muy importante en mis libros. Muy fácil de tratar, y hicieron todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades.

Estoy muy emocionado de compartir que recientemente compré mi cuarto vehículo con North Hill Mazda, un CX5 2015. El departamento de servicio y ventas me ha brindado el mejor servicio al cliente profesional durante los últimos 8 años. El concesionario siempre me ha ayudado a responder cualquier pregunta sobre mis vehículos y siempre me ha acomodado con mi apretada agenda. El personal es siempre cortés y conocedor de sus productos y siempre ha brindado un servicio al cliente excepcional. No compraría ni repararía mi vehículo en ningún otro lugar y recomendaría encarecidamente North Hill a todos mis amigos y familiares.

Quiero agradecer personalmente a Donna y Rob por su increíble dedicación y por mi hermoso auto nuevo.

Llevamos varios años viniendo a este concesionario y compramos un par de coches aquí. Siempre nos tratan muy bien. Donna siempre será nuestra persona de ventas. La recomendamos a otras personas siempre que podamos. Feliz con el departamento de servicio también. Se toman su tiempo para mirar y explicar cosas.
También nos gusta el hecho de que este es un concesionario más pequeño.

Excelente servicio, excelente personal y una experiencia fluida. ¡Gracias!

El personal es genial. Muy amable y servicial. Compré un CX-3 y me encanta. Gracias a David Sosa, persona increíble.

Como compradores por primera vez de un Mazda CX-5 GS AWD 2016, ¡no podríamos estar más felices!

David Sosa, quien nos recibió, fue profesional, experimentado, agradable y organizado y comprendió cómo un comprador por primera vez puede sentirse ... abrumado, etc.
Hicimos dos pruebas de manejo de 30 minutos para sentir cómo se sentía cada auto, él no
un "vendedor de coches agresivo" y tomó nuestra decisión muy fácil y cómoda.
David recogió a mi esposo en su lugar de trabajo para recoger nuestro nuevo Mazda en el concesionario y nos ayudó en todo lo que necesitáramos.
La gerente financiera Danielle es increíble y facilitó la compra, es profesional y muy útil para explicar todo.
Desde la administración hasta el equipo de North Hill Mazda, nos sentimos muy agradecidos de haber tomado la decisión correcta en el concesionario Brilliant y estamos ansiosos por nuestro próximo viaje por carretera en nuestro nuevo Mazda. Gracias North Hill Mazda

Recientemente acompañé a mi amiga (Sheryl-Lynn) en su nueva experiencia de compra de automóviles Mazda 3. Habiendo tratado con muchos distribuidores de lujo aquí en Calgary para mis compras; Me quedé impresionado por la profesionalidad y cómo este distribuidor superó los niveles de servicio que he experimentado en los "distribuidores de lujo". David Sosa fue un consultor de ventas ejemplar, su enfoque consultivo para cerrar el trato fue el de un verdadero profesional. Danielle en la oficina de negocios fue una joya, conocedora, ética y se aseguró de que mi amiga estuviera a gusto con su decisión. En general, las experiencias fueron de primer nivel y North Hill Mazda líder en la industria, ¡sigan con el gran trabajo!

Aquí no se encuentran tácticas de ventas de alta presión, solo un servicio al cliente de primera categoría.