4 hace años que
Reservé No Problem Movers para mi mudanza de larga...
Reservé No Problem Movers para mi mudanza de larga distancia de Toronto a Regina a través de un programa de reubicación corporativa. También tenía cotizaciones de otras 2 empresas y el precio estimado era aproximadamente el mismo, pero el día de entrega era mucho más temprano con No Problem Movers, se suponía que llegaría el 4 de diciembre a más tardar.
Abbas fue muy cortés al responder todas mis preguntas y detalles y abordar todas mis inquietudes, de modo que después de haber realizado mi debida diligencia, la fecha de la mudanza se confirmó el 24 de noviembre de 2017 solo para que una compañía completamente diferente se presente en mi puerta en movimiento día. Fue Atlantic Van Lines. No tuve oportunidad de investigar la empresa y cuando llamé a Abbas me aseguró que todo estaría bien. Dijo que adquirieron esta empresa recientemente para sus mudanzas de larga distancia. Entonces, todas mis pertenencias fueron cargadas en el camión y se fueron. Ese fue el final de la feliz historia de la reubicación
Debo mencionar que mi estimación inicial se basó en 5000 libras, pero luego me dijeron que mi peso real era de 6360 libras. Eso fue sospechoso para mí, ¡pero ni siquiera podía imaginar qué tan lejos llegaría! ¡Nada llegó el 4 de diciembre! La entrega ocurrió el 12 de diciembre, eso es una semana después !!! Habíamos alquilado un apartamento desde el 1 de mes, pero tuvimos que vivir en un hotel durante 12 días. Y el servicio al cliente de Abbas pareció desvanecerse. Ya no devolvió mis llamadas o correos electrónicos. Cuando busqué en Google Atlantic Van Lines, aparecieron críticas aterradoras, incluida la investigación de lugares marcados por CBC sobre la lectura de escalas falsas.
En la fecha de entrega pedí volver a escalar el camión con mis muebles y después de descargarlo por mi cuenta. Pasé al teléfono unos 30 minutos escuchando sus argumentos, pero nada parecía funcionar, no me dejaban volver a escalar mis pertenencias. Entonces, les pedí que me dieran una declaración escrita de que se niegan a cambiar la escala de mis artículos. Ahí es cuando todo ha cambiado. Recibí una llamada del Gerente de Operaciones Generales de Renne de Atlantic Van Lines, quien me reembolsó más de $ 1,100 CAD y me ofreció cambiar mi estimación en función de las 5000 libras originales.
Si me preguntaran: ¿recomendaría No Problem Movers definitivamente NO? ¡Manténgase lo más lejos posible de ellos! Son tanto fraude como Atlantic Van Lines.
¡¡¡No ha sido más que un PROBLEMA con ellos !!!
Traducido