Nissan of Union City Revisar

Este concesionario parece estar más relacionado con la diversión que con la venta de autos. Pregunté por un auto por teléfono y el gerente de ventas me pidió que fuera a ver el auto a las 6:00 pm. ¡Llegué al concesionario a las 6:06 y me sorprendió encontrar una fiesta de Navidad completa en pleno apogeo! ¡Torpe! Un vendedor intentó ayudarme pero debido a la fiesta no pudo sacar las llaves del auto. Yo también estaba listo para comprar, ¡perdieron una venta para poder divertirse!

¡Mi asesora de servicio Mia, fue INCREÍBLE! Nunca me sentí más como en familia. Gracias Mia !!

Llegué a las 8:00 a.m. en el momento en que abrió el centro de servicio y era la cuarta persona en la fila. Recibí una comunicación de mi agente del centro de servicio de que mi automóvil tardaría un poco más en completarse 3 horas después de que ya había estado allí esperando. Mi agente de servicio nunca se acercó a mí inicialmente para informarme cuál era el diagnóstico después de que realizaron una inspección de auto usado en mi auto usado recientemente comprado. Cómo descubrí que la inspección del automóvil se había completado, tuve que regresar al escritorio de mi agente de servicio para averiguar los resultados de la inspección. Pregunté por qué no me visitaron en la sala de espera con respecto a la inspección y los próximos pasos del servicio. El agente me informó que envió un mensaje de texto sobre la inspección. Me ofrecieron un coche prestado por el retraso de mi servicio, pero tenía que tener un seguro de cobertura total. Nunca tuve que tener un seguro de cobertura total para recibir un automóvil prestado cuando tuve un retraso en el servicio por parte del centro de servicio. He tenido más de 3 autos y siempre los revisé en el centro de servicio del concesionario y nunca recibí una experiencia de servicio al cliente tan insatisfactoria en la compasión y el cuidado brindado a sus clientes. Así que tuve que conseguir un viaje desde el centro que estaba a 30 millas de mi destino y luego un viaje de regreso para recoger mi auto. Antes de dejar el centro de servicio, me dijeron que el automóvil estaría terminado el mismo día. Mi coche no se completó el día que lo puse en servicio, como me dijeron. Y no hubo comunicación sobre las razones por las que el servicio de mi automóvil no pudo completarse hasta un día después. Dejé el coche el sábado y no pude conseguirlo hasta el lunes, porque el centro de servicio cerró antes de que se pudiera completar mi servicio. Hice reemplazar un sello en la parte superior del motor y reemplazaron los frenos delanteros. Inicialmente me llamaron alrededor de las 5:00 p.m. ese día y le dije que mi automóvil estaba terminado y 25 minutos más tarde, mientras estaba en camino al centro de servicio, se dejó un mensaje de voz en mi teléfono que decía que mi automóvil no estaba terminado. Una vez que llegué al centro de servicio, estaba cerrado y no dejaron mis llaves en la recepcionista de la recepción, ya que el agente de servicio confirmó que serían. Un grave inconveniente y una comunicación y atención al cliente totalmente mediocre de todo el centro de servicios. Estaba completamente insatisfecho con mi experiencia y NUNCA volveré a reparar mi automóvil en este centro en el futuro, NUNCA.

Usé la página web para solicitar una pieza para mi Pathfinder. Ha pasado más de una semana y todavía no hay respuesta. Pregunté en otro concesionario y pude obtener la pieza. Si no va a responder a clientes potenciales por consultas sobre piezas, no ofrezca el servicio en su página web.

Los representantes tienen que empezar a ser más transparentes y dejar de mentir para rebajar los clientes al concesionario. Después de que les pregunté específicamente qué era este trato y si no era válido y específicamente lo que parecía ser, no pierda el tiempo porque tengo que conducir 45 minutos hasta el concesionario solo para que me digan que lo que estaban ofreciendo tenía información no válida . He estado en el concesionario un par de veces con falsas expectativas de que me pondrían en otro vehículo, pero como es habitual, definitivamente no compraré otro vehículo de Nissan South.

No puedo decir que todo el personal de ventas carece de moral, pero Terrell Johnson es un representante de ventas muy deshonesto y engañoso que manejó mi crédito sin autorización después de que le dije específicamente que no tenía mi consentimiento para hacerlo.

El servicio al cliente fue excelente y el proceso fue fácil y no prolongado.

Después de recibir una llamada telefónica y un mensaje de texto que me aprobaron para el financiamiento y una oferta especial que tenían por $ 0 de anticipo. Programé una cita. Llegué, el representante de ventas me hizo hacer otra solicitud, mirar los vehículos, decir que me aprobaron nuevamente, pero ahora mi pago inicial era una cantidad diferente y mucho más alta de lo que Bri me dijo por teléfono. Perdí más de 2 horas de mi tiempo allí, no vayas aquí a menos que tengas tiempo que perder y dinero extra para el pago inicial.

He estado aquí durante cinco horas, solo para poner neumáticos nuevos en mi coche. Las personas que estaban aquí conmigo cuando abrieron se han ido y todavía estoy aquí. Quería dar 1 estrella por el período de espera, pero los trabajadores son amables. Necesito trabajar en el tiempo de espera.

El servidor fue muy amable, no sé su nombre porque lo olvidé y tú me dijiste que pensaba que era muy educado y muy amable y que me encantaría volver a trabajar con él al día siguiente cuando corte mi auto por la mañana. había una señorita y ella también era muy buena no molestes puntos Raton No hubiera cambiado nada llámame cuando mi auto esté listo y todo lo que tenía que hacer era simplemente recogerlo No tuve que pasar por ningún segundos de segunda mano de cualquier cosa, solo dice que tu auto está listo, mezcla Mitchell, no puedo decir nada malo de él porque no hay nada malo en eso, fue excelente y la joven, así que, ¿la has visto?

No es un buen lugar para llevar su auto a reparar. No honrar. Warren G

Su servicio fue maravilloso, realmente trabajaron conmigo y pude irme con un vehículo.

Mi experiencia fue horrible. Fui allí el 14 de junio para comprar un automóvil. Le dije a los vendedores Joshua que había recibido una carta de ellos debido a que se habían declarado en bancarrota indicando que tenían una compañía financiera para aprobarme y que también pagarían el primer mes. Así que aconsejé qué coche estaba mirando para que se mantuviera dentro de mi rango de precios. Decidieron actualizarme y probé un Sentra 2016 usado. Luego me mostraron un Sentra 2015 para el que aparentemente me habían conseguido financiación. Firmé el contrato y toda la documentación, sin embargo, la documentación del odómetro no coincidía con el kilometraje indicado, por lo que tuvo que ser verificado. No tuve tiempo de esperar ya que ya había estado allí en este punto de 9:30 a.m. a 3 p.m. Ya les había dicho que no podía recibir el vehículo ese día y que regresaría al día siguiente. Regresé al día siguiente y no solo supuestamente no pudieron encontrar mi papeleo, sino que procedieron a decirme que tenía que depositar $ 500, ten en cuenta que el contrato fue aprobado sin un pago inicial. Además, nadie que estaba allí inicialmente lo estaba ese día. Les dije que se quedaran con el coche y me fui. ¡Nunca más intentaré hacer negocios con ellos!

Fui por un cambio de aceite, Lavares fue rápido, amable y profesional como siempre. Siempre está en el punto.

Honestamente puedo decir que NUNCA he tenido una mala experiencia aquí en Nissan of Union City. ¡Todos son súper amables y acogedores! Espero con ansias mi próxima visita.

Princess siempre es agradable y se asegura de que su experiencia sea satisfactoria.

Servicio de atención al cliente deficiente ... mi asesor de servicio fue muy grosero y poco profesional. Lo suben a un automóvil con altas tarifas de interés y podrían importarle menos el servicio recibido después de eso ... reconsidere que el interés es alto y el servicio es deficiente.

El fraude nunca vuelva a tratar con este concesionario el ataque una vez que entre por la puerta, pero hasta que obtengan lo que quieren, pero luego, cuando tenga un problema, todos se callen y se escondan

Acabo de actualizar al iPhone siete y no sabía cómo conectar mi dispositivo y me detuve en la ubicación de Union City y la Sra. Voncella me enseñó cómo conectarme, así que la próxima vez que actualice sabré cómo actualizar el teléfono, yayyy

Honestamente, no quería dejar una estrella para este lugar, hemos estado trabajando en este trato durante 2 semanas, tratando de comprar un automóvil solo para llegar allí y cambiaron el monto del pago inicial por $ 1000.00, pidieron más pruebas de ingresos después de que les envié todo lo que necesitaban, se niegan a firmar el trato después de estar allí más de 4 horas. Mi mamá manejó 6 horas para llegar aquí y cerrar el trato, solo para que la rechazaran y no les importaba ni un poco. Nunca en mi vida había patrocinado un negocio tan poco profesional en mi vida. Mi vendedor fue increíble, pero la Oficina de Finanzas y el Gerente de Finanzas son seres humanos horribles y no necesitan trabajar con el público.

Seguí religiosamente el mantenimiento programado desde que compré mi Pathfinder 2005 en 2005 solo para que me dijeran este año a las 123.000 millas que necesito una nueva transmisión. Esto debería haberse detectado desde el principio durante una de las "comprobaciones" que se suponía debían realizarse con cada servicio.

Este lugar es una broma. Hacen toda esta publicidad por radio y te llaman ansioso por entrar y me lo niegan de inmediato. No son lo que anuncian. Cruzó la calle hacia Toyota.

Dejé mi auto para un cambio de aceite y el transporte me llevó a la casa de mi mamá a unas cuadras de distancia. Todos aquí son siempre amables y aunque no vivo cerca de este lugar, siempre vuelvo. Mi cambio de aceite se completó y se me envió una llamada y un mensaje de texto. La salida fue rápida y mi auto estaba listo y esperando con un lavado de autos. Definitivamente una excelente ubicación para el servicio en su automóvil.

Cada vez que voy a reparar mi coche, tengo una experiencia agradable. El personal es amigable y acogedor. Las instalaciones están limpias y hacen todo lo posible para que entre y salga de manera oportuna.

Me mantuvieron informado sobre todo lo que estaba sucediendo con mi vehículo y completaron el trabajo. Isaac Gadson fue muy profesional y reconfortante. Hizo que mi experiencia fuera grandiosa.

Lamont estaba al tanto de lo que necesitaba y repasó todo lo que le hicieron a mi auto.

¡¡HORRIBLE EXPERIENCIA!! Nos vendieron una camioneta y no tienen el título del vehículo. Tuvimos que llamarlos para averiguar por qué no se procesó nuestra etiqueta. Sin comunicacion. SIN servicio al cliente. Todo lo que les importa es hacer la venta. Por favor lleve su negocio a otra parte.

¡Mi experiencia más reciente en Nissan South Union City fue realmente excelente! ¡Todos en el EQUIPO hicieron un trabajo maravilloso! El servicio al cliente fue absolutamente EXCEPCIONAL y superó totalmente mis expectativas.

Agradecido me trató mucho tiempo mucho entendimiento

Tuve que conseguir algunos neumáticos y un cambio de aceite para mi Nissan Rogue 2012. El precio estaba bien y el asesor de servicio fue extremadamente servicial y cortés.

Los empleados de Nissan de Union City son muy amables y muy informativos. Realmente aprecié cómo se llevaron el buen auto de mi pequeño "bebé" azul mientras estaba bajo su cuidado. Me siento confiado al llevarles mi coche y saber que mi servicio se hará de manera excelente.

¡Justin fue genial! ¡Hizo que la experiencia de compra de un coche fuera maravillosa!

Gran personal y servicio rápido. ¡Gracias Nissan de Union City!

Tuve una experiencia horrible con Nissan Union City. Pregunté por un automóvil y concerté una cita con el vendedor de Internet. Cuando llegamos, esperamos 30 minutos antes de que saliera. Luego, él iba a sacar el auto. A los pocos minutos regresó y dijo que lamento que el auto ya se haya vendido. Luego trató de venderme un modelo menor. Cuando dije que no, ya no estaba interesado en mostrármelo. Cruzamos la calle y fuimos a Toyota y compramos un Nissan a un precio mucho mejor

Tan pronto como entré, me recibieron y me ayudaron de inmediato. Toda la experiencia fue perfecta. Llegué alrededor de las 9:30 y terminé justo antes del mediodía. Estaba bastante lleno, así que me sorprendió terminar tan rápido. En comparación con otras experiencias de concesionarios, esta fue, con mucho, la mejor.

Oportuno; La Sra. Princess fue excelente en su conocimiento y profesionalismo. Fue una gran experiencia.

¡No se moleste en venir a este lugar! Literalmente tendrán su auto todo el día para un cambio de aceite. Llevé mi auto a las 7 am para arreglar mi radio y cuando volví a las 12 pm no estaba listo, tuve que alquilarlo por 3 días. Esta es mi tercera experiencia horrible y definitivamente no volveré.

¡EL PEOR NISSAN QUE NUNCA! Cada vez que voy aquí siempre hay un problema. Mi coche no ha funcionado durante casi TRES semanas. Mi aire / calor no sale y mis ventanas siguen empañándose por lo que no puedo ver cuando conduzco, especialmente de noche. Y hace mucho frío y no puedo encender la calefacción. Se suponía que iban a pedir una pieza para mi coche, que fue la semana pasada. Los llamé hoy y me dijeron que no ven dónde se ordenó la pieza. Continuaron transfiriéndome a diferentes personas y nadie respondió a mi pregunta. Estoy harto e irritado. ¡NUNCA volver a traer mi auto!

Mi vendedor Arleshia fue un soplo de aire fresco. Ella fue sinceramente amable y servicial. No era agresivo ni parecido a un vendedor, pero sabía cómo cerrar el trato. Gran experiencia de compra.

¡¡¡Guau!!! Es todo lo que puedo decir sobre Nissan South Union City. Toda la experiencia fue fantástica y el motivo de mi visita excepcional fue por Byron Moore. No hay palabras para describir lo maravilloso que era este hombre. Él es muy conocedor y cariñoso y el excelente servicio que brindó me hizo llamar a familiares y amigos para hacerles saber que definitivamente necesitan un auto nuevo. Byron, gracias a ti y a todo el equipo por ser el mejor !!!
Dios los bendiga siempre
Sophia Melton

El representante fue amable y el servicio fue rápido.

Mi nombre es Joy Cane. Si está buscando comprar un automóvil, POR FAVOR venga a ver a Josh Ajayi en Nissan de Union City. Josh es un joven excepcional, hizo que mi experiencia de compra de un automóvil fuera un placer debido al hecho de que no he recibido el pago de un automóvil en 6 años. Trabaja muy duro para sus clientes !!!!!

Lo peor de lo peor. Compré un Nissan Sentra 2015 en 2015, aquí está 2018 y mi transmisión cvt se apagó. Cómo influir cuando Nissan de Union City hace todo el trabajo en mi coche. Todavía recibo cambios de aceite gratuitos desde que compré el automóvil. Llamé allí a la señora Deanna nos mintió sobre un programa que tenían.
El tipo que se suponía que debía estar ayudándonos básicamente trató de hacerme pasar por un nuevo proceso para conseguir un auto más grande. ¿POR QUÉ? Básicamente, todos ustedes me están diciendo que tengo que invertir 3700 para obtener una transmisión CVT nueva con la mano de obra para reparar mi auto en el que todavía estoy pagando notas. Necesito respuestas.

Buenas ventas pero malas repeticiones. Siempre trato de hacer que pague la mayor cantidad de tasas de interés

Estaba satisfecho con el cambio de aceite y el tiempo de espera en general. mi única queja es que me dijeron que verificarían por qué la luz de mi llanta estaba encendida y la apagarían {lo cual no se hizo}

El ambiente y los espíritus eran hermosos. No tengo nada negativo que decir en este punto. Ahora, por otro lado, el concesionario anterior en Lithia Springs, estoy muy disgustado con ellos. Pero sé que esta es una ubicación separada. La ubicación de Lithia Springs puede ser algo poco profesional y el servicio al cliente necesita una etiqueta de capacitación adecuada.

Disfruté trabajar con Josh. Gran vendedor. muy profesional.

Mi asesor de servicio siempre se ha asegurado de que me atiendan, siempre es amable y muy servicial; gracias Dennis por hacer que mi experiencia en Union City Nissan siempre sea excelente.

Estaba buscando refinanciar mi auto pero estaba tratando de rebajar mis condiciones. No pudieron hacerlo porque no fui dueño del auto el tiempo suficiente

PROGRAMÉ una CITA por el motivo de querer un servicio rápido y preciso. Esta ubicación tuvo una ESPERA de 3 HORAS, con clientes que ya estaban frustrados con la espera. Mi pregunta es, ¿por qué necesito programar una cita para el servicio cuando de todos modos tendré que esperar? La ubicación de Lithia Springs nunca me hizo esperar tanto. ¿Cuál es la diferencia (en velocidad y tiempo de espera) entre South City y sus otras ubicaciones, y por qué siempre parece que esta ubicación específica quiere que espere?

¡Muchas gracias jaleel Conway! ¡Y todo el personal absolutamente la mejor experiencia de compra de autos!

Mi novio fue a Nissan para que le cambiaran el aceite y le pusieran una batería nueva para el coche. Cuando volví, revisé el aceite como siempre. El aceite no estaba limpio en absoluto. Mi batería parecía tirada en el coche y tampoco estaba limpia. Nunca he tenido problemas con Nissan, así que esto fue una gran sorpresa. He llamado a && Me siguen poniendo en espera sin nadie que responda. Vivo bastante lejos, así que no he tenido la oportunidad de pasar por aquí. Es de esperar que solucionen este problema porque esto es inaceptable.

Solo vine por las palomitas y un cambio de aceite !!!

Excelente servicio al cliente, apreciamos sinceramente nuestro negocio y estábamos realmente dispuestos a encontrar formas de ganar nuestro negocio. Stevie McGee fue nuestro profesional de ventas. Fue minucioso y educado, pero conciso y directo a mi solicitud. Recomendaría absolutamente Nissan de Union City y Stevie a cualquiera que busque y siempre que nos encontremos en el mercado por algo que Nissan ofrece, ¡regresaremos a Union City Nissan!

Cuando llegué fui recibido por un representante atento que respondió a mis preguntas y me aconsejó alegremente que haría revisar mi batería. He sido una persona de Nissan durante años y todos los problemas se han resuelto de manera oportuna.

Esta es la segunda vez que no recibo mi lavado de autos después del servicio.

Me encanta el personal de Nissan allí. Hacen que todos los huéspedes se sientan valorados

Demasiado caro y definitivamente no vale la pena conducir por la ciudad. Sin mencionar el último cambio de aceite, me dijeron que tenía un clavo en mi llanta que no se podía reparar y rápidamente me dieron los precios para una nueva. Por suerte para mí, tenía una garantía para mis neumáticos y volví a ese taller. Una vez allí, me informaron que era solo una piedra y que mi neumático estaba FINE. Definitivamente no volveré.

Entre septiembre y noviembre de 2017, Nissan Of Union City instaló 3 alternadores defectuosos en mi Nissan Altima 2006. Dijeron que entró un montón de alternadores defectuosos. El último alternador que pusieron solo duró un año y medio. Me dijeron que revisarían mi auto gratis para ver por qué los alternadores siguen funcionando mal. Me llamaron al día siguiente y me dijeron que tenía que cambiar el poste de la batería por $ 79.00 después de afirmar que no me cobrarían nada. Les dije que no le hicieran nada al coche, yo vendré a buscarlo. Hice remolcar mi auto a otro mecánico y él se quedó pensando que no había nada malo con mi borne de batería. Siento que el concesionario no tenía intenciones de hacer una inspección gratuita, estaba buscando formas de cobrarme y cobrar un precio más alto para reparar mi vehículo y ocultar el hecho de que el alternador también estaba mal debido a los lotes defectuosos que ingresaron. Los reportaré a BBB, no estoy contento con sus servicios y nunca los volveré a usar. Ese alternador debería haber sido cubierto.

Excelente servicio al cliente y excelentes mecánicos.

Excelente servicio de llegada a tiempo, el técnico salió para explicar la información de mi automóvil ... bocadillos, refrescos, etc.fue excelente

Fui a llevar a mi hermana a ver un auto y lo siguiente que supe es que el vendedor Erin o Erick está en mi auto queriendo venderme un auto. Bueno, digamos que NO no significa nada para este hombre. A insistente y agresivo. No me devolvía las llaves y no escuchaba nada de lo que decía. Incluso llegó a pedir ayuda a otros. ¡Implacable.despiadado! Más que incluir, pero en general fue una mala experiencia.

Me impresionó el servicio que Aron Sellers prestó. Gracias por su equipo @ Union City Nissan

Departamento de servicio maravilloso. Muy limpio. Aperitivos gratis sabrosos. Equipo muy profesional. ¡Voncella fue muy útil! Gran actitud. Definitivamente recomendaría esta ubicación.

¡FUE COMPRAR UN COCHE USADO Y TERMINÓ CON UN NUEVO NISSAN SENTRA 2020! CHARLES FUE ARRIBA Y MÁS ALLÁ PARA AYUDARNOS CON NUESTRA VISITA Y EL GERENTE DE FINANZAS FUE DESTACADO

Gran servicio. Fui a un cambio de aceite e incluso lavaron mi auto

Merlin Johnson, fue un vendedor sensacional.
Me escuchó, me informó sobre mi mejor opción y entregó lo que pedí con estilo.
Enviaré a cualquiera ya todos a él.
Necesito un coche ... ven aquí, rápido !!!

Esta fue mi primera visita para hacer nuevos neumáticos, frenos y alineación. Interactué con varias personas en el departamento de servicio y ninguno de ellos parecía entusiasmado con su trabajo. Esperé 10 minutos a que mi asesor de servicio dejara de discutir con un cliente por teléfono antes de poder recoger mi vehículo. Descubrí para mi decepción después de llegar a casa que el departamento de servicio no había vuelto a aprender el sistema de monitoreo de presión de los neumáticos después de montar los neumáticos nuevos, por lo que ahora el TPMS está fuera de control con respecto a qué rueda está en qué parte del automóvil. No impresionado en absoluto.

Fue una pérdida de tiempo, la persona con la que tenía una cita nunca se presentó así que nos pusieron con alguien que claramente era un aficionado con el procesado ... lo que hablé con la persona por teléfono no fue abordado ni ejecutado una vez que fuimos al concesionario ... hacen falsas promesas. Fui a otro concesionario con una experiencia mucho mejor.

Traje mi primer auto aquí y el personal es extremadamente servicial y cortés.

Mi experiencia el 9 de octubre de 2017 fue extremadamente descorazonadora e irrespetuosa. Tenía un precio de venta acordado en un Kia Forte con el vendedor y el gerente de ventas (gerente de la casa). A la mitad de la finalización del papeleo y durante una conversación telefónica con mi agente de seguros para ejecutar una carpeta de seguros en el vehículo, el gerente general en el edificio Nissan de Union City (que está al lado del edificio Kia) rechazó la venta porque quería más dinero para el coche. En esencia, me atrajeron a la venta con compromisos falsos. El vendedor y el gerente de ventas pueden no haber sido parte de este esquema turbio, pero el gerente de ventas debe reemplazar su anuncio de que la consideración y el respeto del cliente es lo más importante porque es REALMENTE UNA MENTIRA.

Dewayne no solo se perdió el problema con mi vehículo, fue grosero y despectivo.

Asegúrese de que los controladores estén disponibles