Reseñas 641 Página 1 de 7
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3 hace años que

Kevin, aunque nuevo, era muy agradable y respondió...

Kevin, aunque nuevo, era muy agradable y respondió a todas las preguntas que tenía. El servicio al cliente fue excelente y en una hora salí para un cambio de aceite, balance de neumáticos y rotación. La zona de espera cuenta con sofás y sillas para unas 10-15 personas, snacks, café y bebidas. Lo único que deseo es que los representantes de servicio te informen sobre las promociones vigentes sin que tengas que preguntar. Por ejemplo, me dijeron que necesitaba una rotación y equilibrio de los neumáticos. Kevin se acercó a mí para preguntarme si me gustaría que el servicio se hiciera por $ 124; Afortunadamente, investigué los cupones antes de solicitar cualquier servicio y recordé que había un cupón para la rotación y el saldo de llantas por $ 59.99. Sé que es un negocio al final del día, ¡pero un excelente servicio al cliente hace que el cliente regrese, las referencias y el dinero fluya! Solo un pensamiento.

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A
3 hace años que

Fácilmente el mejor departamento de servicio en cu...

Fácilmente el mejor departamento de servicio en cualquier concesionario Nissan de la zona. En cada paso del proceso, desde programar mi cita de servicio hasta pagarle al cajero al salir, recibí un servicio al cliente de primer nivel. Turnersville Nissan es el único lugar donde llevaré mi auto para el servicio. ¡Gracias por brindar un servicio tan bueno!

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E
3 hace años que

Fui a reparar mi automóvil y no tenía expectativas...

Fui a reparar mi automóvil y no tenía expectativas de subirme a un vehículo nuevo pronto. Con el gran trabajo y esfuerzo de Carmen Pizzo, me fui con un nuevo Nissan Sentra SR 2020. No podría estar más feliz con este auto nuevo. ¡Estos chicos son los mejores!

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3 hace años que

Muy útil y rápido. Se solucionó un problema que ot...

Muy útil y rápido. Se solucionó un problema que otro concesionario (el que le compré el automóvil) no podía resolver y seguía diciéndome que todo estaba bien. Definitivamente regresaré para el servicio aquí si es necesario y lo recomendaré. La próxima vez que necesite un coche, iré aquí.

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S
3 hace años que

Mi vendedor Bryan Buttocovia fue muy paciente conm...

Mi vendedor Bryan Buttocovia fue muy paciente conmigo y se tomó su tiempo para ayudarme. Fue la primera vez en muchos años que decidí arrendar un auto nuevo y no estaba seguro de lo que quería, especialmente porque nunca antes había tenido un Nissan. Todo el mundo fue muy amable y cortés. Bryan me mostró los diferentes vehículos y nunca trató de empujarme hacia algo de lo que no estuviera seguro. Mi decisión final fue perfecta y amo a mi nuevo Rogue

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D
3 hace años que

Las políticas del departamento de servicio parecen...

Las políticas del departamento de servicio parecen ir cuesta abajo ... rápido.

Comprador de autos desde hace mucho tiempo desde aquí, así como también para reparar todos los autos. Hoy, con una cita hecha, se me informó que el servicio "express" para un cambio de aceite aún requeriría una espera de más de 75 minutos. Aparentemente, la "cita" solo garantiza cuando verá un asesor de servicio. Esencialmente, la declaración de valor para hacer una cita se ha borrado esencialmente, ya que todavía está sujeto a negocios acumulados regulares (piense en Jiffy Lube) y la cola de trabajo ve a los mismos asesores si llegan antes que usted. El departamento de servicio debe mejorar y valorar el tiempo de los clientes que dio un paso adicional para concertar una cita.

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c
3 hace años que

N / A

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3 hace años que

Eric Murphy era mi vendedor. Muy profesional y exp...

Eric Murphy era mi vendedor. Muy profesional y explicó muchas cosas en el camino. Tuve un pequeño problema con el monto del pago mensual y él y su gerente pudieron conseguirme el auto que quería. El primer alquiler de coches más rápido e indoloro de la historia. Gracias Eric por un trabajo fantástico y gracias a Nissan de Turnersville por llevarme a un auto nuevo y seguro. ¡Definitivamente recomendaré a Eric y Nissan!

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T
3 hace años que

El asesor de servicio fue profesional y agradable....

El asesor de servicio fue profesional y agradable. Sin embargo, el vehículo debía reemplazar la batería (garantía) y un cambio de aceite. Les dije que había un retiro del mercado de los cinturones de seguridad traseros que estaba vencido. Dijeron que lo sabían y que se ocuparían de ello. No hicieron el retiro.

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K
3 hace años que

Llegué a Nissan de Turnersville hoy para solicitar...

Llegué a Nissan de Turnersville hoy para solicitar información sobre la cancelación de mi garantía extendida. Un vendedor dijo que tendríamos que hablar con alguien de finanzas y nos acompañó hasta las oficinas correspondientes. Asomó la cabeza en la primera oficina y le dijo al hombre por qué estábamos allí, y nos dijeron que tendríamos que regresar durante la semana, estaba 'demasiado ocupado'. Excepto que hizo que el vendedor nos dijera eso, en lugar de reconocer nuestra presencia. ¿Qué tipo de servicio al cliente es ese? No es. El servicio al cliente habría consistido en que el encargado de finanzas reconociera nuestra presencia, indicara que fue atacado y nos hiciera saber que podría ser una espera de x minutos y dejarnos tomar la decisión sobre si queríamos esperar o no.

El servicio al cliente es necesario TODO el tiempo, no solo durante la venta de automóviles. Somos un cliente en el centro comercial de automóviles: compramos un automóvil nuevo allí el año pasado y realizamos nuestro servicio allí. Ahora, estoy dudando si volveremos a hacer negocios allí. No hay nada como que nos traten como si fuéramos ciudadanos de tercera categoría solo porque no hicimos una compra hoy. No fue una experiencia agradable.

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T
3 hace años que

Fue un poco difícil conectarme con alguien del Dep...

Fue un poco difícil conectarme con alguien del Departamento de Servicio para obtener una cotización, pero una vez que traje el auto, todo salió muy bien. Aprecié el servicio de Lyft / Uber, así que no tuve que pasar el rato esperando a que terminaran las tareas. Kevin Sullivan fue particularmente útil, como siempre.

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3 hace años que

El servicio tomó un poco de tiempo (cambio de acei...

El servicio tomó un poco de tiempo (cambio de aceite, rotación de llantas, reemplazo de la bombilla de respaldo) pero fueron muy profesionales y me mantuvieron al día con las etapas finales de finalización.

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3 hace años que

Chupa

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L
3 hace años que

Sin duda, estaba satisfecho con el servicio y la r...

Sin duda, estaba satisfecho con el servicio y la reparación que se realizó, pero sin ninguna duda, Ashley fue asombrosamente sobresaliente en su profesionalismo, ya que hizo todo lo posible para asegurar mi completa satisfacción. Ashley tiene una personalidad tranquilizadora y elimina cualquier malestar pendiente que un cliente pueda "pensar" que podría ocurrir. Nissan of Turnersville es un verdadero benefactor al tener a alguien calificado, profesional, motivado para asegurar no solo la satisfacción del cliente, sino también el entusiasmo del cliente para ser y continuar siendo un cliente extremadamente comprometido. No hay duda, como dijo una vez Tom Cruise: "Ashley completa el Nissan de Turnersville".

Me quito el sombrero ante Ashley, ¡debería ser clonada!

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M
3 hace años que

Esta fue la mejor experiencia de servicio al clien...

Esta fue la mejor experiencia de servicio al cliente que he tenido en un concesionario de automóviles para el servicio. Salí en menos de una hora y Dan V. fue muy amable y servicial. Definitivamente regresaría a esta ubicación para futuros servicios y los recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Jim Wilson me ayudó a conseguir mi auto y fue de g...

Jim Wilson me ayudó a conseguir mi auto y fue de gran ayuda y trabajó mucho con nosotros para encontrar el auto que me gustaba y que satisfacía mis necesidades. Se aseguró de que me encantara antes de entrar y trabajó conmigo para ayudarme a financiar mi automóvil. ¡Tuve una muy buena experiencia al comprar un auto por primera vez!

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3 hace años que

Les compré 3 coches a lo largo de los años. Fui re...

Les compré 3 coches a lo largo de los años. Fui recientemente a comprar otro y me trataron como basura. Nunca más. Pruebe las ventas de automóviles de Enterprise. ¡¡¡Grandes ofertas!!!

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3 hace años que

Era la primera vez que usaba un concesionario y to...

Era la primera vez que usaba un concesionario y todo salió muy bien. Ashley fue muy útil con algunas preguntas que tenía, la sala de espera era muy cómoda y manejaron mi auto de manera rápida y eficiente.

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C
3 hace años que

Mi experiencia fue excelente. Mis vendedores Rapha...

Mi experiencia fue excelente. Mis vendedores Raphael y Mason hicieron que mi experiencia fuera placentera y se aseguraron de que cuando saliera del estacionamiento, estuviera en el auto que quería y tuviera las características que quería. El gerente de ventas y el gerente de finanzas estaban bien informados e hicieron que el proceso fuera extremadamente afable. Salí de mi tercera experiencia al comprar un automóvil de Nissan Turnersville sintiéndome como un cliente valioso y no solo como un número de fin de mes. Gracias por una gran experiencia.

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J
3 hace años que

El Sr. Hess, del departamento de servicio, me mant...

El Sr. Hess, del departamento de servicio, me mantuvo informado y, como anteriormente formaba parte del equipo de reparación, entendió cómo explicar lo que se necesitaba. El equipo que hizo las reparaciones mantuvo el coche limpio e hizo bien el trabajo, que es la parte más importante.

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C
3 hace años que

Siempre tengo una gran experiencia en Nissan of Tu...

Siempre tengo una gran experiencia en Nissan of Turnersville. ¡Primero que nada, amo a Tony Forte! Es el mejor vendedor de Nissan, me ayuda cada vez que llamo y lo que más me gusta de Tony es que hace todo lo posible para ayudarte. ¡¡¡No puedo agradecerle lo suficiente por ayudarme siempre !!!
¡Recientemente recibí un cambio de aceite en Nissan y Jacob Greenwood fue de gran ayuda! Incluso fue tan lejos como para enseñarme cómo operar ciertas cosas en mi automóvil de las que yo no estaba consciente, ¡hizo todo lo posible para ayudarme! ¡De ahora en adelante, SIEMPRE obtendré mi auto de Nissan of Turnersville! ¡¡¡Gracias chicos!!!

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3 hace años que

Fue un gran placer tratar con Victor Lam - Consult...

Fue un gran placer tratar con Victor Lam - Consultor de ventas y arrendamiento
Mike Atoori - Gerente General de Ventas y Mark D'Orazio Gerente de Finanzas y ambos son profesionales en su campo.

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3 hace años que

Alabado sea el Señor. Solo gasté $ 13.00 en la bat...

Alabado sea el Señor. Solo gasté $ 13.00 en la batería del arrancador de llaves.
El coche estaba en una nueva llamada para las bolsas de aire y, al arreglar esto, corrigió lo que estaba mal esta mañana. Salí del concesionario sin pagar ningún otro cargo adicional.
Amén Dios es grande.
El servicio al cliente fue increíble.

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3 hace años que

Entré en Toyota para conseguir un contrato de arre...

Entré en Toyota para conseguir un contrato de arrendamiento para mi esposa. El representante de ventas no quería trabajar conmigo, así que terminé en la casa de al lado en Nissan. Conocí a Bryan en el estacionamiento y una hora después saqué el auto de mi esposa del estacionamiento. Servicio increíble y se lo recomendaría a cualquiera que busque una buena experiencia para un automóvil nuevo.

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3 hace años que

Ya he recomendado a mi hijastro y se compró un coc...

Ya he recomendado a mi hijastro y se compró un coche, Thomas Downs, pero nunca he recibido los 50,00 por la referencia como prometiste. Me pregunto por qué. Me siguen diciendo que espere de 6 a 8 semanas, y ha pasado mucho más tiempo.
Mary Benckert

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3 hace años que

Tengo mi auto aquí hace tres años, pero creo que o...

Tengo mi auto aquí hace tres años, pero creo que olvidé escribir una reseña. Como agente de seguros, trato con muchos concesionarios y siento que este es probablemente el concesionario más profesional con el que he tratado personalmente y a través de mi ocupación. Manejé casi dos horas para sacar mi vehículo de este concesionario y lo haría de nuevo.

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3 hace años que

Recientemente compré un vehículo usado de Kevin Mo...

Recientemente compré un vehículo usado de Kevin Moore en esta ubicación de Nissan y fue una de mis mejores experiencias de compra de automóviles. Comprar un automóvil puede ser estresante, pero la habilidad de Kevin como vendedor me tranquilizó más. Él se enfoca en lo que USTED como comprador desea y, ya sea que elija el automóvil o hable del precio, es MUY ÚTIL y está muy bien informado. ¡Recomiendo mucho este concesionario y especialmente a Kevin para la próxima compra de su vehículo!

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3 hace años que

¡Tuve la MEJOR experiencia aquí! Todos los que tra...

¡Tuve la MEJOR experiencia aquí! Todos los que trabajan aquí son extremadamente amables y apasionados por lo que hacen, ¡realmente se nota! El gerente, Mike, me cuidó muy bien y se aseguró de que mi automóvil estuviera en perfectas condiciones. ¡Definitivamente regresaremos a esta ubicación porque los trabajadores están muy atentos y se preocupan por sus clientes! ¡Gracias de nuevo!

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3 hace años que

Increíble servicio de principio a fin. El equipo d...

Increíble servicio de principio a fin. El equipo de servicio siempre me trata muy bien. Recuperaron las llaves de mi auto del interior del auto después de que me encerré. Paciente y más allá del servicio como siempre.

Gracias

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H
3 hace años que

Vine hoy para comprar mi contrato de arrendamiento...

Vine hoy para comprar mi contrato de arrendamiento y tuve la mejor experiencia. No me presionaron para entrar en un auto nuevo ni me dieron la oportunidad de correr. Tony escuchó lo que quería y se ocupó de mí en una hora. John, el gerente de finanzas, trabajó conmigo para obtener una garantía que pueda pagar y pueda confiar en mi compra durante muchos años. Recomiendo encarecidamente Nissan de Turnersville y volveré para mi próximo coche.

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3 hace años que

Mi vendedor estaba bien informado y era cortés. Su...

Mi vendedor estaba bien informado y era cortés. Su apariencia general fue muy profesional. Desafortunadamente, debería haberse dado cuenta de que el automóvil era demasiado pequeño para una persona de 6 pies y 3 pulgadas de altura.

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3 hace años que

Esta semana se cambió un Rav4 2009 por un Jeep Com...

Esta semana se cambió un Rav4 2009 por un Jeep Compass 2014. En general, la experiencia fue A +. El representante de ventas Joe Lampassi hizo lo impensable cuando se trata de vendedores de automóviles y ESCUCHÓ todo lo que tenía que decir sobre mis necesidades específicas, revisó los lotes y redujo las opciones. Hice un par de viajes para mirar, ver y probar la conducción. Después de todo lo dicho y hecho, encontramos la combinación perfecta para mi presupuesto y necesidades. Joe hizo que el proceso fuera muy sencillo y entré y salí de allí en poco tiempo. Recomendaré encarecidamente a Joe Lampassi y Nissan de Turnersville a todos mis amigos y familiares. Me encanta mi coche nuevo!

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3 hace años que

Acabo de obtener un Nissan Altima SV 2017 usado ce...

Acabo de obtener un Nissan Altima SV 2017 usado certificado y estoy muy contento con mi compra. Mi vendedor, así como el gerente de autos usados, ejecutaron la venta a la perfección y me obtuvieron una gran oferta, incluso cuando me volví a cambiar. Gracias Pierce y Bert, ¡ustedes son los mejores!

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3 hace años que

Hice reparar mi auto con cambio de aceite y rotaci...

Hice reparar mi auto con cambio de aceite y rotación de llantas. El servicio fue rápido y, a diferencia de otros departamentos de servicio de Nissan, recibí mi auto sin grasa en los asientos y sin rayones en las llantas. Definitivamente continuaré reparando mi auto aquí.

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3 hace años que

Me sentí obligado a escribir esta reseña varias se...

Me sentí obligado a escribir esta reseña varias semanas después de mi compra para asegurarme de que fuera lo más precisa posible. Durante años, compré / arrendé mis vehículos de Woodbury Nissan. Después de negociar un trato por el vehículo nuevo de mi madre y su canje, decidí analizar también mis opciones. Como comprador inteligente, me aventuré a Turnersville para ver si tenían la combinación de color / interior que estaba buscando en lugar de conformarme con lo que había en el lote de Woodbury. Tenía toda la intención de que Woodbury me encontrara uno para poder alquilar desde allí y seguir siendo un cliente leal. Mientras estaba en el concesionario T-Ville, después de encontrar la combinación EXACTA que estaba buscando, Pearce, Anthony y Mike hicieron su tarea y descubrieron que yo era elegible para un reembolso en mi vehículo actual. Esto hizo que mis pagos fueran significativamente menores en un nuevo contrato de arrendamiento de Murano. Me hizo pensar. ¿Woodbury lo sabía todo el tiempo? Independientemente, procedí con la compra en Turnersville Nissan porque la debida diligencia me convenció y, por supuesto, PRICE. Entré y salí de las finanzas en menos de una hora y conduje mi auto nuevo a casa. A la mañana siguiente, recibí una noticia inquietante de Woodbury. NO incluyeron la entrega de arrendamiento de mi madre con su nueva compra y ahora estaban tratando de hacernos responsables de los 4 pagos restantes. ¡ESTO NO FUE PARTE DEL ACUERDO! El vehículo que da vuelta se dejó en su lote para ser "anulado". ¡Nos sorprendieron! No hace falta decir que T-Ville volvió a aparecer. Mike hizo todo lo posible para reescribir mi acuerdo para incluir la entrega del vehículo (responsabilidad de Woodbury) para que no seamos responsables de los pagos restantes (Programa de lealtad de Nissan).

Muchos miembros de mi círculo familiar y de amigos conducen Nissan. Sin lugar a dudas, dondequiera que esté el GM Mike de T-Ville, lo seguiremos. Nunca he experimentado el servicio al cliente y la atención general de un concesionario de automóviles en años. La honestidad, integridad y voluntad de ganar un nuevo cliente fue admirable. Tanto es así que arreglaron el error intencional de otro concesionario. No tenían que hacer eso. Realmente se "ganaron" mi negocio y por eso, estoy muy agradecido.

Además, daremos servicio a AMBOS vehículos nuevos en T-Ville Nissan.

Gracias Pearce, Mike y Anthony por ganarse mi negocio y mi confianza. Asegúrese de estar atento a las referencias :-)

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C
3 hace años que

Comprado 2015Nissan 4x4, tácticas de venta agresiv...

Comprado 2015Nissan 4x4, tácticas de venta agresivas, la mitad para cerrar este trato esta noche. Comprador tenga cuidado de que lojak anunciado está en usted, 799,00, no se menciona nada sobre el costo de lojak en la publicidad del vehículo. El costo del lojak que se le impuso al cerrar el trato está fuera de la mesa, es bueno decirme después de conducir 70 millas. El gerente de ventas rechazó el cupón de 500.00 en un vehículo usado certificado. No sé qué tan certificado está el camión, llevé el camión a casa y descubrí que el techo solar no se retrae y la sonda de respaldo no funciona. Compró el vehículo el 22 de mayo de 2018 y todavía está esperando por las placas y el registro. Soy autónomo y sé algo sobre la satisfacción del cliente, eso es muy útil.Brian O.

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3 hace años que

En todas partes me rechazaron, así que sé con cert...

En todas partes me rechazaron, así que sé con certeza que había desaparecido, pero Jim se aseguró de que hiciera el trabajo. ¡Salí con un trato mejor de lo que pensaba! ¡Jim es el mejor!

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C
3 hace años que

Fui a cambiar el aceite, pero necesitaba frenos tr...

Fui a cambiar el aceite, pero necesitaba frenos traseros. Me informaron del costo adicional y del tiempo adicional necesario para las reparaciones. Mientras esperaba, estaba navegando por el piso de la sala de exposición contemplando un intercambio. Vi a Rafael (quien me vendió mi Altima actual 3 años antes) y le pregunté acerca de cambiar mi auto. Él estaba bien informado y era muy paciente conmigo respondiendo todas y cada una de las preguntas que tenía. Disfruté del café recién hecho y los bocadillos disponibles. Como siempre, ¡mi experiencia aquí es de primera!

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L
3 hace años que

mi esposa necesita un automóvil y, dado que mi her...

mi esposa necesita un automóvil y, dado que mi hermana y yo compramos un automóvil allí, fue una elección fácil, el vendedor y las cosas estaban bien informados y nos guiaron a través del proceso, recomendaré este distribuidor a cualquiera. Jim Wilson, nuestro vendedor, fue muy amable y nos ayudó durante todo el proceso, nos fuimos contentos con el auto que queríamos, volveré cuando compre un auto nuevo.

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3 hace años que

En primer lugar, me remolcaron el automóvil a las ...

En primer lugar, me remolcaron el automóvil a las 11:30 p.m. LA ÚLTIMA NOCHE por un pinchazo. Tuve que llamarlos 5 VECES hoy solo para una actualización que nadie podía dar. Entonces, envían un conductor a las 3:30 p.m. a mi solicitud después de llamar y llamar. Llegue allí y mi automóvil tiene daños ADICIONALES que no estaban allí cuando mi automóvil fue recogido. Intentaron decir que no tenían coches solitarios después de molestarme y que solo tenía que esperar y presentar un reclamo a mi compañía de seguros y dejar que investigaran. Entonces, de repente, tienen un automóvil solitario, pero no van a reparar el daño que sucedió mientras estaban bajo su cuidado y todavía no tengo mi automóvil o una actualización sobre cuándo podría estar listo. ¡MAL NEGOCIO!

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3 hace años que

Nuevo en el área y necesitaba cambio de aceite y r...

Nuevo en el área y necesitaba cambio de aceite y rotación de neumáticos para mi Nissan Rogue. Capaz de programar y reprogramar en línea. El servicio fue amable y profesional. La sala de espera ofrecía asientos cómodos, bebidas y bocadillos si los deseaba. El costo fue razonable.

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M
3 hace años que

Gran experiencia con el servicio durante esta covi...

Gran experiencia con el servicio durante esta covid situación. Dentro y fuera de forma rápida y segura. Todos iban enmascarados y tomaban buenas precauciones. Price también tenía razón.

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