Nick Mayer Lincoln Mercury Revisar

¡Mi experiencia con Nick Mayer Westlake fue fantástica! Compré un Lincoln Aviator Black Label. El vendedor con el que traté fue Micheal Ruksenas. Nunca entré al concesionario. Michael respondió a todas mis preguntas de forma remota y yo tenía varias. También hizo un recorrido en video que fue útil. Michael entregó el vehículo a mi casa para una prueba de manejo y para experimentar el auto en persona. ¿Por qué esto es tan impresionante? Vivo a 150 millas del concesionario. Eso es servicio al cliente. Cambié 2 autos y me dieron lo que pensé que era justo. En general, recomendaría este concesionario y vendedor si busca un Lincoln.

Michael Ruksenas era mi vendedor cuando visité a Nick Mayer Lincoln, el Día de los Caídos. Aunque estaba interesado en un MKX usado, mi novia y yo fuimos tratados como oro por Mike y el resto del personal, incluido George the Paperwork Guru. El servicio después de la venta fue muy satisfactorio, ya que necesitaba solucionar un problema dos semanas después. Fue excelente trabajar con Isaiah Morrow, como mi escritor de servicios. ¡Espero comprar otro producto Lincoln nuevo o usado de Mike y este concesionario!

¡¡Gran experiencia!! Recomiendo encarecidamente este concesionario. Compré muchos autos en varios concesionarios, pero estos tipos son diferentes. Tácticas de venta honestas y no forzadas.

Entonces vi una camioneta que habían incluido en la lista en línea, envié una solicitud de información y recibí rápidamente un correo electrónico y un mensaje de texto. La camioneta no estaba en su concesionario, estaba siendo detallada. El tipo con el que hablé dijo que me llamaría cuando llegara. Tres días después recibí un correo electrónico que decía que no había mi cita y me sugería que programara una nueva. Nunca tuve una cita. Así que le envío un correo electrónico y un mensaje de texto para ver si la furgoneta ha vuelto de la tienda. Ninguna respuesta. Al día siguiente recibo un correo electrónico de Krissy que quiere saber si me gustó mi interacción con ellos y si debería ayudarme. Le respondo que me gustaría ver la furgoneta si está allí. Dos días después, otro chico me envía un correo electrónico preguntando si me gustó mi servicio y si hay algo que pueda hacer, le respondo que solo quiero ver esta camioneta si está disponible. Ninguna respuesta. Una semana después, Krissy me envía un mensaje de texto preguntándome si puede hacer algo por mí porque quiere brindar el mejor servicio, le respondo que solo quería la camioneta, pero siento que no está sucediendo y no tengo fe en su compañía. Sin respuesta, durante las próximas semanas me enteraré de cómo puedo ayudarte con mensajes de texto sin respuesta a mi solicitud. Hoy recibí mi quinto o sexto mensaje de texto de ella, todavía nunca vi el vehículo y realmente preferiría no trabajar con ellos, pero ella vuelve a preguntar cómo puedo ayudarlo. Entonces, con su mensaje de texto y correos electrónicos, los chicos originales y los gerentes, he tenido al menos 12-15 contactos y nunca he podido ver el vehículo que enumeraron. Conduje hasta allí y pedí verlo en un momento, sin dar mi nombre y me dijeron que no tenían ese vehículo. No estoy seguro de si los mensajes de texto se envían automáticamente o qué, pero es como si nadie hubiera respondido a mi solicitud para ver la camioneta. Realmente no puedo recomendarlos, le sugiero que no les dé su número de teléfono o correo electrónico. El concesionario más loco con el que he trabajado es extraño, ¿estuvo el vehículo allí alguna vez? ¿Mis mensajes de texto llegaron alguna vez a un humano? ¿Estoy condenado a que me envíen spam por el resto de mi vida?

Hice una oferta en efectivo instantánea Kelly Blue Book. Me suplicaron que trajera el coche y luego, cuando lo hicimos, me rebajaron. Se quejaron de que el automóvil no tiene tracción total cuando eso estaba claramente especificado en el Kelly Blue Book que no lo tiene. Pérdida total de tiempo y concesionario poco profesional. Ellos mentirán y harán cualquier cosa para llevarte allí.

Nick Mayer Lincoln me trató bien. Esta fue mi primera experiencia con ellos y me complace decir que eran mucho mejores que el concesionario Ford que he estado usando durante más de 26 años. Precios y tarifas competitivos. Publicaré más en el futuro si hay algo que no me gusta o que no me gusta.

¡Muy feliz con mi nuevo Corsair! Fueron muy pacientes al guiarme a través de toda la instrumentación. Sin tácticas de presión. Un servicio amable. Muy bien informado. Fue increíble trabajar con JR Gannon.

Compré mi coche aquí hace unos 3/4 años. También lo he recuperado para todas sus necesidades de servicio. Todo ha sido una muy buena experiencia.

En mi último servicio, que fue ayer, hubo una grave falta de comunicación, lo que me dejó bastante frustrado. Aunque el departamento de servicio dejó caer la pelota y no pudo manejar la situación tan bien como podría haberlo hecho, el gerente Kevin intervino y manejó todo con el tipo de servicio y profesionalismo que se espera de un concesionario Lincoln.

En general, todavía recomendaría usar esta empresa para cualquiera de sus necesidades de automóvil. Todas las experiencias, excepto una, han sido de 5 estrellas, y la gerencia abordó rápidamente el incidente que no cumplía con sus estándares.

Gracias Kevin por tus sinceros esfuerzos ayer ~

Conseguimos nuestro segundo coche de Nick Mayer Lincoln en Westlake durante el fin de semana y no puedo decir lo suficiente sobre nuestra experiencia. Tuvimos un servicio excepcional en todos lados, y el concesionario estaba muy limpio y tenía un personal amable. Trabajamos con Michael y recomendamos encarecidamente ir con él si está buscando un Lincoln.