New York State Department of State Revisar

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Quería darles 0 estrellas pero no te lo permite. 50 minutos esperando para hablar con alguien. Cuando finalmente consigo un representante, me transfieren al correo de voz de alguien. Ni siquiera te molestes en dejar un mensaje de que NUNCA te devuelvan la llamada. ¡¡¡UN SERVICIO INCREÍBLE !!!!

A mediados de abril, presenté una queja en línea ante la División de Protección al Consumidor del Departamento de Estado contra Pine Grove Cottages. Este negocio inicialmente dijo que se nos proporcionaría un reembolso completo por nuestra estadía durante la primera semana de junio debido a la pandemia de COVID-19, y luego señaló la fecha límite de cancelación que perdimos cuando mi esposo y yo les pedimos que proporcionáramos esto por escrito. . Tenga en cuenta que el estado de Nueva York estuvo en el epicentro de esta pandemia durante mucho tiempo. Recibí una respuesta por correo electrónico a mi queja de Christine Dunn. El texto del correo electrónico fue nuestra confirmación reenviada con la política de cancelación de Pine Grove en la parte inferior. Adjunto al correo electrónico estaba la resolución propuesta por Pine Grove que básicamente me obligaba a cumplir con su política de cancelación, y un documento de Protección al Consumidor que indica que el caso se resolvió y, por lo tanto, se cerró. No hubo una resolución que estableciera la decisión de la División de Protección al Consumidor, no hubo información de contacto en la que se puedan hacer preguntas de seguimiento y no hubo información sobre cómo apelar su decisión que no se indicó en su correo electrónico de todos modos. No hubo respuesta a mi correo electrónico de respuesta a Christine Dunn ni respuesta a mi correo electrónico a la oficina del gobernador. Recibimos un cheque unos días después de Pine Grove Cottages, y nos reembolsaron la mitad de nuestro costo, lo que nos dejó con una pérdida de más de $ 400. Es despreciable que tales empleados estatales puedan brindar un servicio tan deficiente sin ser responsabilizados.

Esta oficina es una broma. Se merecen 0 estrellas. Trabajadores estatales groseros sobrepagados. Las divisiones del gobierno de nuestros estados, como esta en particular, son la causa de que NY se clasifique como uno de los peores estados de América. ¡$ 30 a $ 175 para imprimir una simple hoja de papel! Pagué $ 30 por una copia de mi certificado de LLC. Me aseguraron que lo tendría en 24 horas. Ha pasado una semana. No lo he recibido aún. Esta oficina no devuelve llamadas ni ejecuta los pasos adecuados para atender al público. He hablado de dos 3 mujeres en persona. Su sentido de derecho es repugnante