Reseñas 16
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N
3 hace años que

El personal fue excelente. Desde el personal de en...

El personal fue excelente. Desde el personal de entrega hasta los que están detrás de escena. Fueron muy pacientes
y útil, ya que nunca antes había hecho esto. Me recomendó el jefe de una aerolínea y no me arrepiento. Mi paquete fue entregado en menos de una semana. Gracias por el excelente servicio.
Un agradecimiento especial a Reuben y Angel.

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P
3 hace años que

Network Courier hizo un trabajo fabuloso al recoge...

Network Courier hizo un trabajo fabuloso al recoger nuestros pasaportes de la Embajada de Kazajstán en Singapur y hacer que nos los enviaran de forma segura a Australia. Debido a que la embajada se retrasó dos días en procesar nuestros pasaportes, hubo muchos idas y venidas que hacer para Network Couriers, e hicieron un trabajo maravilloso comunicándose con nosotros y la embajada, y manteniéndonos bien informados. Nuestro más sincero agradecimiento, especialmente a Marinah que hizo un trabajo sensacional.

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W
3 hace años que

Me gustaría dar una retroalimentación con respecto...

Me gustaría dar una retroalimentación con respecto a su personal que nos recogió el documento. Es muy grosero en cuanto a la forma en que nos habla. Además, mi colega, que se suponía que debía pasarle el documento, estaba en el baño cuando su personal estuvo aquí. Le pedimos que se sentara y esperara a que saliera nuestro colega. Sin embargo, ni siquiera puede esperar a que nuestro colega salga y nos solicite que le entreguemos el documento de inmediato.

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I
3 hace años que

DISFRAZANDO ESTAFADOR!

DISFRAZANDO ESTAFADOR!
Pagué una tarifa de envío a un comerciante en el Reino Unido que organizó el envío (Norsk Shipping UK) de un artículo que compré en el Reino Unido. Al llegar a Singapur, se me emitió una factura para pagar: una tarifa de manejo / documentación de $ 65 y un GST adicional pagadero además de la tarifa de envío ya pagada por mi comerciante en el Reino Unido.
NO disputo sobre el monto de GST pagadero (estoy más que feliz de pagar esto ya que el artículo está por encima de los SGD $ 300).
Sin embargo, la tarifa oculta (tarifa de manipulación / documentación de $ 65) NUNCA ha sido declarada por Norsk Shipping UK.
Network Courier Singapore retuvo el artículo desde el 1 de febrero de 2019 con una excusa de que estaban planteando el problema con su agente (Norsk Shipping en el Reino Unido) que no respondió hasta hoy (escribo esta reseña el 2 de marzo de 2019). Hice un seguimiento con Network Courier cada 2 días durante el último mes y la respuesta fue que estamos esperando que nuestro agente en el Reino Unido responda.
He comprado muchas cosas en el extranjero con valores superiores a SGD 300 (donde se paga GST), ninguna otra empresa de mensajería (DHL, UPS, TNT, SingPost) cobra una tarifa oculta (que es la tarifa de documentación / manipulación) después de enviar el artículo / después de que el artículo haya llegado a Singapur.
Esta tarifa de manipulación / documentación NO se declaró cuando Norsk Shipping aceptó el pedido de envío en el Reino Unido.
Courier Network en Singapur ahora está tratando de estafarme convenientemente pidiéndome que pague la tarifa de manejo / documentación después de que se haya pagado la tarifa de envío a Norsk Shipping UK.
Me parece que Norsk Shipping (Reino Unido) no ha declarado la tarifa oculta. Cualquiera que sea el acuerdo que Network Courier tenga con Norsk Shipping UK NO es mi negocio / problema.
Si hay una tarifa de manipulación / documentación, debe declararse con anticipación antes de enviar el artículo. El cliente NO DEBE ser estafado con una tarifa oculta DESPUÉS de que el artículo haya sido enviado y llegado al país de destino.
Le planteé esta discrepancia a mi comerciante en el Reino Unido. Mi comerciante acordó que cualquier tarifa que Network Courier desee cobrar, debe ser cargada a Norsk Shipping y no al cliente después de que se haya PAGADO la tarifa de envío.
¡Qué BAJO, BARATO Y DISFRAZADO fue ganar dinero!

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T
3 hace años que

Recientemente utilicé Network Courier para que le ...

Recientemente utilicé Network Courier para que le entregaran un documento a mi amigo, el servicio fue excelente y rápido, sin problemas, justo lo que estaba buscando. Mensajero de la red excelente.

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A
3 hace años que

Mientras viajaba a Indonesia, dejé accidentalmente...

Mientras viajaba a Indonesia, dejé accidentalmente mi computadora portátil en el aeropuerto de Singapur. Me comuniqué con el Departamento de Objetos Perdidos del Aeropuerto de Changi y me alegré de saber que estaban en posesión de mi computadora portátil. El problema es que no iba a estar de vuelta en Singapur pronto. Me recomendaron que me pusiera en contacto con Network Express Courier para encargarme del envío a mi casa en Filipinas. ¡Esta empresa fue genial! Literalmente, nunca tardaron más de 20 minutos en responder un correo electrónico. Fueron al aeropuerto, recogieron mi computadora portátil, la empaquetaron muy bien y luego me la enviaron por un precio razonable. Pensé que nunca volvería a ver esa computadora portátil. Todas las fotos y videos de mi familia habían desaparecido. ¡Estaba muy agradecido y encontré el servicio excelente!

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m
4 hace años que

Terrible en la recuperación del servicio. Prometí ...

Terrible en la recuperación del servicio. Prometí recoger artículos dos veces, pero MIA en ambas ocasiones. Las OSC son groseras, argumentativas y defensivas, Kenneth en particular. Barato y desagradable.

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E
4 hace años que

Compañía despreciable. Obtengo una respuesta más r...

Compañía despreciable. Obtengo una respuesta más rápida si me pongo en contacto con DHL (el agente de carga que utilizan) directamente y luego con ellos. En primer lugar, pagué $ 52 para entregar un paquete a SK, desafortunadamente, me dijeron que redirigiera mi paquete y les di una nueva dirección / destinatario que me informaron de lo siguiente: Por favor, tenga en cuenta que, como confirme por destino, la dirección de redirección proporcionada se encuentra en área remota y se aplicará una tarifa de S $ 36.00. En la misma nota, también hay cargos adicionales por redireccionamiento de $ 16.00 involucrados. Por favor reconozca la aceptación de los cargos ($ 52.00) antes de continuar con el arreglo.

Hice rápidamente el pago adicional y después de 1 semana recibí una confirmación de ellos de que mi paquete había sido entregado. BUEN TRABAJO. Como estaba demasiado ocupado y no hice un seguimiento con mi amigo, supuse que el paquete se había entregado correctamente. Pero después de 1 semana recibí un mensaje de texto de mi amiga preguntando por el paquete y ella cree que fue enviado a la dirección original en lugar de la nueva, que fue realmente lo que sucedió.

¡Así que me gustaría saber por qué me cobraron los $ 52 adicionales (un total de $ 104)! No me importa pagar más, pero definitivamente no por un servicio que ni siquiera se prestó. Es la primera y última vez que utilizaré esta empresa. Les envié un correo electrónico hace 2 semanas y hasta ahora no han respondido. ¡Además, mi paquete solo se entregó después de 1 MES!

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M
4 hace años que

Esta es la PEOR EXPERIENCIA !!! Me dijeron que rec...

Esta es la PEOR EXPERIENCIA !!! Me dijeron que recibiré mis productos antes de las 6 pm. Llamé a la empresa a las 6 de la tarde y me dijeron que el conductor llegaría en 30 minutos. Me dieron el número del conductor y dijeron que estaría aquí a las 9 pm. Solo llegó a las 10 pm con 1 caja con 3 cajas de productos y dijo que si quería los productos con urgencia debería ir a recogerlos yo mismo.

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C
4 hace años que

El personal de servicio al cliente y el personal d...

El personal de servicio al cliente y el personal de recogida fue muy útil ya que era la primera vez que lo probaba.

¡Estaba realmente escéptico y me preocupaba que mi paquete se perdiera porque nunca había oído hablar de esto!

¡Me alegro de haberlo probado! Realmente impresionado con el servicio y el tiempo de entrega, ¡llegó a Italia en 2 días!

¡El precio es muy bueno en comparación con la publicación de Singapur! realmente muy recomendado

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Network Courier Service

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3.5