Esther Tang

Repaso de Network Courier Service

Compañía despreciable. Obtengo una respuesta más r...

Compañía despreciable. Obtengo una respuesta más rápida si me pongo en contacto con DHL (el agente de carga que utilizan) directamente y luego con ellos. En primer lugar, pagué $ 52 para entregar un paquete a SK, desafortunadamente, me dijeron que redirigiera mi paquete y les di una nueva dirección / destinatario que me informaron de lo siguiente: Por favor, tenga en cuenta que, como confirme por destino, la dirección de redirección proporcionada se encuentra en área remota y se aplicará una tarifa de S $ 36.00. En la misma nota, también hay cargos adicionales por redireccionamiento de $ 16.00 involucrados. Por favor reconozca la aceptación de los cargos ($ 52.00) antes de continuar con el arreglo.

Hice rápidamente el pago adicional y después de 1 semana recibí una confirmación de ellos de que mi paquete había sido entregado. BUEN TRABAJO. Como estaba demasiado ocupado y no hice un seguimiento con mi amigo, supuse que el paquete se había entregado correctamente. Pero después de 1 semana recibí un mensaje de texto de mi amiga preguntando por el paquete y ella cree que fue enviado a la dirección original en lugar de la nueva, que fue realmente lo que sucedió.

¡Así que me gustaría saber por qué me cobraron los $ 52 adicionales (un total de $ 104)! No me importa pagar más, pero definitivamente no por un servicio que ni siquiera se prestó. Es la primera y última vez que utilizaré esta empresa. Les envié un correo electrónico hace 2 semanas y hasta ahora no han respondido. ¡Además, mi paquete solo se entregó después de 1 MES!

Traducido