NE PA Community Federal Credit Union Revisar

Dijeron "nos volvemos ecológicos" y se deshicieron de las boletas de depósito / retiro. El papel se puede reciclar. ¿Quién quiere que todos en la sala conozcan su negocio? Cuando abrí mi cuenta, me dijeron que no le dijera a nadie mi número de cuenta. ¿Por qué no puedo entrar y hacer un retiro sin que nadie escuche cuánto cuenta el cajero? Sin separadores. Tengo ritos y la privacidad es uno de ellos. Estoy pensando en tomar medidas legales. Tampoco necesitas un depósito en un banco, deshazte de la estúpida máquina también y deberías tener suficiente para pagarle a un cajero de verdad. Por más grande que sea ese lugar, NUNCA debería haber un ¡Espere!

¡Amo esta cooperativa de crédito y el personal! ¡Judith ha sido absolutamente maravillosa ayudándome con mi hipoteca y Bertha fue un placer trabajar con mi préstamo para el automóvil! Altamente recomendado

Tuve problemas con mi tarjeta y, por supuesto, estaba molesto. Pero la señora decidió colgar y ni siquiera decir que tenga un buen día. Servicio horrible. Aprenda a ser amable si su cliente está teniendo dificultades con el dinero

NEPA FCU ha sido mi banco durante más de diez años. El personal es muy profesional y muy servicial, algo que nunca obtuve de Wells Fargo. Son tu vecino y tú no eres solo un número.

La peor cooperativa de crédito con la que lidiar para préstamos para automóviles. La cooperativa de crédito ni siquiera permitirá que sus miembros compren vehículos fuera del estado debido a que no quieren hacer ningún trabajo de título. No permitirían que sus clientes nos compraran un vehículo debido a que estamos en un estado diferente y legalmente no podemos hacer el trabajo de título que ellos están obligados a hacer.

Amo a mi cooperativa de crédito local. Mi esposo y yo hemos sido miembros durante más de veinticinco años. Mis hijos y mis suegros tienen cuentas allí. Desde financiamiento de automóviles, tarjetas de crédito y seguros hasta sellos postales, palomitas de maíz los viernes y paletas de Lolly para mí y golosinas para mi perro en el camino. Me encanta que sea mi ventanilla única.
Los empleados son corteses, agradables y serviciales.

Realmente aprecié que me extendieran la cortesía de darme efectivo de mi cuenta de PSECU cuando el cajero automático se rompió. El personal fue muy agradable y comprensivo.

La aprobación previa de una hipoteca es la más larga de obtener. A la mayoría de los bancos les toma un par de minutos, con este de 2 a 3 semanas. Pero olvidé que no es un banco. No pierdas tu tiempo.

El Día de los Veteranos debe estar cerrado al igual que otras instituciones financieras. Está mostrando falta de respeto a nuestra gente de servicio que continúa protegiendo ahora, lucharon y murieron y viven para protegernos. Usted cierra por cada dos días festivos, ¿no cree que nuestros veteranos que viven y han dado su vida deberían recibir respeto y honor? Qué desgracia.

He sido miembro durante muchos años, los cambios en lo personal son espantosos.
Los pocos miembros del personal de cuando comenzó y hace unos años conocen su trabajo, ahora los que contrata son groseros, despistados, lo que hace que realizar cualquier transacción sea frustrante. ¿Es así como quieres que te traten?

¡Amo este ritmo! Usamos la cooperativa de crédito para nuestros préstamos hipotecarios y para vehículos y luego, cuando comenzaron a manejar préstamos comerciales hace unos años, refinanciamos todos nuestros préstamos comerciales con ellos. Sus empleados son amables y educados y es un placer tratar con el departamento de préstamos. Mi único aspecto negativo sería el hecho de que parece haber una alta tasa de rotación de los cajeros.

Este lugar es excelente, excepto por una cosa, su sitio web es difícil de navegar cuando se trata de cambiar su contraseña. Odio tener que esperar hasta el día siguiente para pedir ayuda. Pensé que había escrito correctamente mi única respuesta de seguridad, pero aún así me bloqueó mi cuenta. Aparte de eso, es una gran cooperativa de crédito.

Ha sido miembro hace unos 15 años. Nunca consideraría cambiar.

Siempre ahí cuando los necesito buen servicio excelente servicio mejor que cualquier otro banco con el que traté

VANESSA, VP DE VENTAS, no hizo nada para ayudarme a mí, un cliente leal de 6 años, a obtener un préstamo porque la compra de mi vehículo estaba fuera del alcance de NEPA. Le pedí documentación de esta política y ella no proporcionó por escrito dónde se establecen esas condiciones. Los representantes de NEPA e incluso su propio liderazgo me pusieron en una mala posición, incluso cuando le dije a uno de los representantes que vivo en Maryland (me mudé aquí desde Monroe Country) y que compraré un automóvil en un área del DMV. Ellos son la única opción para mí fue solicitar refinanciamiento a través de nosotros e ir a USAA, tienen mejores tarifas que nosotros. Todas sus líneas están grabadas, esto en realidad me lo dijo un asesor de préstamos, y parte de eso me lo reiteró Vanessa. Además de eso, me apresuró, un cliente muy angustiado, para colgar porque estábamos en el teléfono 15 minutos después del cierre.

Increíble servicio al cliente. No me imagino a mí mismo diciendo esto, pero EVITAR este lugar como una plaga. Desde mi experiencia en obtener un préstamo para automóvil, el personal de alto perfil con el que he trabajado ha sido muy poco profesional durante todo el proceso y me dejó colgado como si estuviera fuera de la calle. Mi tiempo está perdido y no volveré a hacer negocios con ellos.

- No hay cajeros automáticos en varias áreas fuera del banco.
- No hay reembolsos por el uso de otros cajeros automáticos (¡hasta $ 4.00!)
- Solo 2 sucursales en el área "cercana" - 10 y 14 millas de distancia.
- Declaración de accesibilidad difícil en ocasiones (desde el sitio web).
- cuando se plantea una pregunta a los empleados del banco, surgen varias respuestas diferentes.
(Pregunté a 3 empleados diferentes sobre la regla sobre el uso de cajeros automáticos externos y las políticas de reembolso, y obtuve 3 respuestas diferentes).
En el lado positivo, cada empleado es cordial y amigable, y siempre tiene una sonrisa.

No trabajarán con su cliente para obtener un préstamo de otro estado. Quieren que el concesionario fuera del estado haga el trabajo del título y los impuestos cuando legalmente no se supone que deben hacerlo. El concesionario incluso estaba dispuesto a hacer un esfuerzo adicional y enviar el título directamente a la oficina de títulos con el gravamen para que el cliente entrara y pagara los impuestos sin que el cliente lo tocara. Afirmaron que esto era un "RIESGO" para ellos. Tener un gravamen sobre un título desde el día 1 es un riesgo para ellos ... Incluso la oficina de títulos de Pensilvania se rió cuando les conté este problema y dije que nunca habían oído hablar de un banco como este.

La mejor experiencia de mi vida. Nunca volveré a un banco regular. Trabajan con sus clientes y te ayudarán en lugar de aprovecharse de ti en cada esquina. Nunca he tenido una mala experiencia desde que abrí una cuenta hasta ahora. Le darán préstamos y refinanciarán su automóvil a una tasa muy buena.

Sería bueno para ellos actualizar el cajero automático para que pueda recibir depósitos en efectivo y cheques. No trabajo en horarios tradicionales, por lo que me gustaría poder depositar efectivo o cheques en el cajero automático las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Más de un cajero automático en el lugar también sería muy útil!