Native Ken Revisar

Muy mal servicio. El servicio es básico y no es lo suficientemente meticuloso.

Los encontré en línea porque estaba buscando un nuevo óptico que reemplazara al que he estado usando durante 10 años. Mi óptico tiene un miembro del personal completamente desagradable que casi me anima a hacer negocios en otro lugar. Pero, caminé hasta esta tienda en mi pausa para el almuerzo, solo para ser recibido por un miembro del personal en la tienda que no se molestó en mirarme desde la pantalla de su computadora, dándome solo detalles frívolos que yo haría. demorarse en realizar una compra el mismo día, a pesar de que en su sitio web haya evidencia en contrario. Bueno, su personal claramente no podía molestarse conmigo, así que no podía molestarme en seguir tratando de hacer negocios aquí y volví a mi óptico habitual. Qué lástima, estos tipos tenían una tienda elegante, pero su inventario es limitado y claramente se trata más de cerrar compras individuales de alto valor que de construir una relación con los clientes actuales. Choza de anteojos de lujo es básicamente lo que es este lugar. Ojalá hubiera sabido eso antes de ir, pensé que iría a un óptico premium y minorista de los marcos que quería. Así es la vida.

¡Amo esta tienda! Increíble personal servicial con gran estilo para elegir, una visita obligada ...

Esto es para la cafetería en el interior de Native Ken. Dudo en darle 5 estrellas porque entonces el secreto está fuera, pero cada vez que entro son súper amables y se toman su tiempo para preparar un café de alta calidad. También venden frijoles frescos tostados localmente. Muy recomendable para tomar un buen café en Chelsea.

Tuve una experiencia negativa con Native Ken.

La selección de marcos en línea parecía genial. Encontré un par de marcos que se agotaron en todas partes y estaba muy emocionado. Le envié un correo electrónico a NK para asegurarme de que tuvieran los marcos en stock. Ellos inicialmente respondieron con un no. Cinco minutos después, respondieron diciendo que habían encontrado un par. Yo estaba emocionado. El siguiente fragmento es un desastre, así que lo presentaré como una línea de tiempo para mayor claridad. Como referencia, el sitio web dice que los marcos se envían en dos días.

17/4 - Pedido enviado y confirmado por correo electrónico
20/4 - Envío un correo electrónico preguntando sobre el estado del envío, sin respuesta.
25/4 - Vuelvo a enviar un correo electrónico y obtengo una respuesta culpando a una "actualización del servidor" y una disculpa diciendo que mi pedido se "aprobará".
26/4 - Respondo al correo electrónico del 25/4 solicitando una fecha de envío estimada. Ninguna respuesta.
27/4 - Vuelvo a enviar un correo electrónico. Esta vez, hubo una "inundación de almacén" y debería esperar un número de seguimiento el miércoles siguiente.
5/12 - Silencio de radio durante casi dos semanas. Envío un correo electrónico preguntando sobre mi pedido. Ninguna respuesta.
15/5 - Vuelvo a enviar un correo electrónico. Resulta que mis marcos fueron supuestamente destruidos en la inundación. Reembolso emitido.

No es necesario ser un investigador privado para saber que una serie de eventos no tiene ningún sentido. ¿Marcos de acetato destruidos por una inundación? ¿Eso es una broma? Dos estrellas para la selección de inventario (que puede que ni siquiera tengan) y para que Christos se tome el tiempo de responder a mis correos electrónicos ... a veces. No creo que haya sido honesto durante toda la transacción.

No recomiendo este negocio. Terminé pidiendo marcos directamente al fabricante y se enviaron en 12 horas.

Por lo general, no me importa escribir reseñas, pero necesitaba que todos supieran sobre mi experiencia en Native Ken. Desde el principio hasta el final, la experiencia se sintió satisfecha. Todos los presentes fueron sinceros, conocedores y eficientes. El Doctor fue agradable y muy profesional. Luego, la experiencia en el piso con los expertos en estilo en el bar de vasos fue excelente. Los caballeros volvieron a ser agradables, sentí que los conocía desde siempre y me impresionaron con el conocimiento del producto y la atención al detalle. Ahora, la tienda tiene anteojos para todos, desde Thom Browne hasta Dita y la marca de la casa, que fue exquisita. La marca Native Ken estaba bien hecha, grandes detalles y solo un montón de variedad. Terminé comprando un par gris de Native Ken que se ajustaba a mi rostro y un gran accesorio diario elevado casi como una joya. Tuve mi nuevo par dentro de la semana y no puedo decir lo suficiente sobre este lugar. La mejor experiencia que he tenido comprando algo. Ew York en mucho tiempo.

Excelentes servicios de personal increíble, ambiente agradable y divertido y excelentes opciones de estilo de la propia marca del propietario a un precio excelente.

¡La mejor experiencia absoluta para gafas en Nueva York! El personal es increíble y la selección es fantástica. El único problema es intentar elegir un solo estilo. ¡Ve a ver al personal experto y profesional y diles que te envié!

Monturas elegantes pero caras, y con información de producto muy incompleta en línea (por ejemplo, el origen de la montura, la información óptica detallada de la lente ... etc.) Zenni parece ser un sitio mucho más informativo que también ofrece pruebas de simulación de plumas en línea.

Una vez que necesité unas gafas, mi amigo me habló de ti y de tu servicio. Luego usé tus gafas, realmente es un producto muy impresionante con calidad. Estoy muy impresionado contigo. Estoy muy agradecido contigo.

RECOMIENDO ALTAMENTE: Esta fue definitivamente una de las mejores experiencias de optometrista que he tenido. El dueño del establecimiento siempre está ahí y muy atento. Él mismo manejó todos los aspectos de mi visita y realmente hizo un trabajo minucioso explicándome todo. La tienda en sí es hermosa y tiene un diseño realmente genial. También son una tienda de gafas de sol de muy alta gama y tienen una gran variedad de las últimas marcas y tendencias. Terminé comprando un par de gafas de sol Tom Ford además de mis gafas de lectura habituales. Ambos pares eran muy originales y no es algo que puedas encontrar en una tienda normal. Siempre recibo cumplidos por ellos. Definitivamente volveremos aquí de ahora en adelante.

La mejor tienda de la ciudad. Siempre una selección fresca y un equipo super servicial. Tienda única / boutique realmente genial, muy recomendable.

Hace poco necesitaba un regalo de última hora. Chris y el equipo no solo pudieron elegir el par perfecto para mí desde la distancia, sino que pudieron enviarlo por mensajería en cuestión de horas. Problema resuelto, experiencia impresionante.