Nationwide Nissan/Kia Revisar

Gran ayuda de mi asesora de servicio Kysha Carter. El servicio fue mejor de lo que esperaba. Continuaré reparando mi auto en este lugar.

Kysha Carter es la mejor. Dale a esa chica un aumento de sueldo

En este momento estoy parado en el registro durante 20 minutos. Soy mecánico. esta es la tercera vez que esto sucede. mi taller pide repuestos. voy a recogerlos. Me quedo aquí durante unos 20 a 30 minutos sin que nadie me reconozca ... hasta que finalmente tengo que encontrar ayuda.

¡Feliz experiencia! Mejor de lo que pensé que sería

Buen servicio y puntual, según lo prometido. Y Adrian (asesor de servicio), ¡un gran comunicador!

Vine para recordar que me pusieron en un préstamo sin preguntas. También lavé y pasé la aspiradora antes de volver a recogerlo. También explicó claramente lo que se necesitaba hacer y cuánto tiempo tomaría.

¡Eyan fue el vendedor con el que traté y fue genial! Se aseguró de que me fuera con el mejor trato que pudo encontrarme. Me ayudó mucho al conseguirme todo lo que necesitaba, desde comprar el auto hasta conseguir alfombrillas de tecnología meteorológica para el auto. ¡Gracias! Estoy muy feliz con mi auto nuevo !!!!!

A quien corresponda, mi asesor de servicio expreso Chris Schulz hizo un gran trabajo en la reparación de mi neumático. Fue muy amable y estaba muy bien informado.

Saludos,
Juan Dober III

Nationwide consiguió que mi transmisión Murano estuviera cubierta por la garantía de fábrica para mí. Ahorrándonos 3k. El departamento de servicio recibe 5 estrellas de mi parte.

solo quería decir que mi asesor Adrian fue el mejor !!!

Todo fue genial una vez más. Tom fue súper profesional e informativo como siempre. Mi cita era a las 7 pero el mecánico llegó poco después. Tom se aseguró de informarme sobre todo lo que estaba pasando y eso se agradece.

Mike, muchas gracias por ayudar a mi prima con sus problemas mecánicos. Realmente agradezco su paciencia y comprensión durante todo este calvario. En cuanto a Grant (el GERENTE de servicio) llamándome mentiroso a mí y a mi primo, no lo aprecio. Además, los cajeros pueden necesitar algo de capacitación, ya que no saben cómo verificar si un cliente tiene un retiro abierto en su vehículo o no (peligro para la seguridad). Por último, me parece muy poco profesional informar a un cliente que usted y su equipo han estado "hablando" de ella. Si su equipo no fuera tan incompetente y resolviera el problema la primera vez, no habría necesidad de volver. Siendo como si tuviéramos que regresar en múltiples ocasiones, a mí y a mi primo nos hubiera ENCANTADO escuchar lo que se dijo. En general, el proceso de VENTAS fue excelente y tanto nuestro vendedor como el gerente de finanzas nos trataron con cuidado. Gracias por tus esfuerzos !

Detona Jones fue maravilloso. Muy profesional y paciente. Disfruté haciendo negocios con él.

El gran servicio ha tenido buenas experiencias positivas cada vez con la Armada de mi esposa.

Excelente servicio al cliente y ambiente maravilloso. ¡Totalmente satisfecho!

Nikki fue mi representante de servicio, mi alfombra se ve bien, no parece que volveré para el servicio, porque mi llanta se hizo gracias

Seguí adelante y obtuve la aprobación previa en línea usando su sitio web. Fue tan fácil y útil. Disfruté de tener mis opciones financieras antes de llegar al concesionario.

El departamento de servicio es una broma, nadie devuelve llamadas, nadie responde llamadas. Es casi imposible conseguir un asesor de servicio. He sido cliente de Nationwide durante más de 8 años y nunca había sido tan terrible. ¡No recomiendo Nationwide a nadie!

Dominick fue muy útil mientras compraba el auto. De hecho, fue más allá. Había cosas que quería y mis pagos tenían que ser una cierta cantidad. Cachorro, ¡lo hizo posible! El parachoques tenía algunos agujeros realmente grandes y fue reemplazado por uno nuevo Love the Rogue SV
Todavía desearía tener un techo solar aunque

Gente agradable y gran servicio. Sentían que realmente estaban preocupados por el automóvil y no solo por ganar dinero. ¡Muy agradable!

Pude conservar mi auto prestado durante el fin de semana porque no estaba listo hasta después de las 4:30 pm del viernes. Hablé con el asesor de servicio sobre esto y me dijo que hablaría con el gerente para no cobrarme durante 2 días. Cuando recogí mi coche el lunes por la noche, no me cobraron nada por el préstamo. Realmente aprecio esto. Gracias y agradezco a mi asesor de servicio Tom Henigman.

Departamento de servicio, muy profesional y siempre lo mantendré informado.

El Sr. Rowe fue muy profesional conmigo, me dio números para llamar para que repararan mi automóvil. El Sr. Rowe hizo todo lo posible por mí. Estaba muy satisfecho con el servicio de mi vehículo. Volveré para que le hagan las cosas a mi automóvil ... No puedo agradecer lo suficiente al Sr. Rowe y nuevamente gracias

Jimi fue profesional y muy conocedor del proceso. Me hizo sentir como si estuviera en buenas manos con su honestidad. Soy un cliente muy satisfecho.

¡Este sitio es absolutamente increíble! Pasé todo el día aquí haciendo todo lo posible para conseguir el mejor auto. ¡Y definitivamente hicieron que eso sucediera! Mi crédito no es tan bueno en absoluto, pero pudieron ponerme en mi auto favorito y con una gran garantía y pagos bajos. Si vas, pide TUNA! él es el mejor y está muy dedicado a asegurarse de que te vayas 100% feliz. Trabajó muy duro conmigo todo el día y fue muy paciente. Me hizo sentir como una prioridad y no solo una venta. ¡El mejor concesionario en el que he estado!

Cuando hablé con el Sr. Jimi Parker y le compartí la experiencia que estaba teniendo con mi automóvil, me ayudó a aliviar el estrés de tener un automóvil que aparentemente tenía algunos problemas eléctricos graves. Me compró un coche nuevo e incluso consiguió el color y el estilo que yo quería. Necesito confiabilidad y me fui feliz. Cuando vuelva el momento de otro coche, iré a ver al Sr. Parker.

Mi experiencia cada vez que vengo aquí para un cambio de aceite es absolutamente terrible. Después de esperar 2 horas para mi cambio de aceite programado, noté mis llaves en el escritorio de alguien. Luego pregunté sobre mi coche y el estado. Finalmente alguien pudo contactar al técnico y él vino a decirme que nadie sabía lo que le estaba pasando a mi auto ... alguien lo había estacionado en otro estacionamiento y se fue. Nadie le preguntó a nadie al respecto. Me senté durante dos horas sin ningún motivo. Mi visita anterior a esta recuerdo que un asociado le dijo exactamente lo mismo a otro cliente. Absolutamente espantoso. El tiempo, la atención al cliente son imperdonables. No volveré aquí. ** Cero estrellas

Ojalá esto pudiera ser una calificación de cero estrellas. Si está buscando un lugar para llevar su automóvil a reparar, evite Nationwide Nissan a toda costa. Mi experiencia con Nationwide Nissan ha sido la peor experiencia que podría tener un cliente. Mi esfuerzo de las NUEVE SEMANAS comenzó cuando traje mi auto al taller y le dije que necesitaba una nueva transmisión. En lugar de confirmar en los primeros días que este era el caso, decidieron tomar NUEVE SEMANAS para determinar que mi automóvil realmente necesitaba una nueva transmisión. A lo largo de estos 2+ meses, me habían puesto en 3 autos de alquiler separados; que incluyó una rebaja de mi auto, un auto que se vendió MIENTRAS YO ESTUBA EN EL, y un auto que estaba lleno de humo antes de adquirirlo. Tampoco había recibido una sola actualización con respecto al estado de mi automóvil sin que me comunicara con ellos varias veces antes de obtener una respuesta de: Estamos trabajando en ello. Cuando finalmente me contactaron 2 meses después para decirme que mi auto necesitaba una nueva transmisión como les había dicho el primer día, me dijeron que Nissan cubriría este costo al 100%. No pagaría ni un centavo por la reparación. 24 horas después, recibí una llamada que decía que en realidad debía $ 1,700 para la reparación y que si no tomaba la decisión de hacerlo, tendría que devolver el alquiler de inmediato. El gerente Daryl fue la persona más desconsiderada y menos compasiva con la que he hablado en la industria de servicios. Nunca debería ser responsable de hablar con un cliente. No solo no cumpliría con el compromiso de pagar la reparación como me dijeron, sino que dijo que ni siquiera me consideraba un cliente y que mi automóvil tenía que salir de su taller de inmediato. Esta es la peor ubicación posible para reparar su automóvil, y si alguna vez necesita ayuda con su Nissan, debe permanecer lejos. No hace falta decir que las reparaciones no se hicieron, y me aseguraré de decirles a todos que a Nissan no le importan sus clientes y que Nationwide Nissan es una mierda.

[actualización] Quería tener un reproductor de DVD instalado y me dieron un precio por la instalación de fábrica similar, pero luego me dijeron después de que compré la camioneta que no podían hacerlo como de fábrica. Luego hicieron una canción y un baile sobre cómo aún podían hacer todo lo que yo quería, pero después de preguntar una y otra vez qué sistema exactamente tenían en mente, no pude obtener una respuesta clara. Cambiaron quién lo instalaría, cambiaron dónde estaría la pantalla, y luego ME SORPRENDERON e instalaron. Le dije que no era como de fábrica en absoluto y si me hubieran preguntado exactamente qué necesitaba antes de la instalación, me habría dado cuenta de que no había razón para tener a Nissan como intermediario, especialmente con la falta total de comunicación. Fue estresante y una gran decepción haber comprado una furgoneta y no saber dónde o qué le estaba pasando.

TLDR: La comunicación con el cliente no es buena y dirá cualquier cosa para vender una camioneta usada. No cuente con un distribuidor para hacer algo como la instalación original de fábrica.

Compré una camioneta usada aquí y quedé impresionado con el proceso. Encontré la camioneta en línea y aceptaron el precio (no como algunos en los que el precio solo es válido en una cantidad asombrosa de circunstancias misteriosas específicas). Charles respondió a mis interminables preguntas durante el transcurso de una semana sin darme ni una pizca de molestia o presión. Él hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir todo lo que quería y fue un placer comprar mi primer auto usado.

¡Oz, Mr. Bond y Scott fueron los mejores! Me manejaron muy bien. Ser un comprador por primera vez fue una gran experiencia con estos chicos. ¡¡Muchas gracias!!

¡Excelente servicio al cliente! Tanque usted John y Fred

No suelo escribir reseñas, pero recibí un servicio al cliente increíble. ¡Siento que Jimi Parker y el resto del personal definitivamente merecen elogios! Excelente servicio.

Mi cita fue recibida de manera oportuna. mi vehículo fue reparado dentro del plazo indicado

Calificaría el concesionario 0/10 si pudiera. Entré con un problema que fue ignorado por el equipo de servicio. Posteriormente descubrí que el problema es un problema conocido con el modelo en cuestión. Aparentemente, el gerente de servicio es el hombre más ocupado del mundo porque no puede devolverme la llamada. Cada vez que llamo, me prometen que volverá a llamar porque está con un cliente. Ese ha sido el caso durante todo el día desde las 9 de esta mañana. No responde e incompetente.

Actualización: todavía es basura, todavía no he recibido una llamada. Solo han pasado dos años. Pueden enviarme avisos por correo para intentar comprar mi coche, pero no pueden hablar sobre su servicio de mala calidad. Recomendaría rendirse antes de ir a Nationwide Nissan.

La agente de ventas, la Sra. Bryonna Bellamy, fue extremadamente profesional y servicial. ¡Me mostró el vehículo perfecto que estaba buscando! Cuando decida comprar otro vehículo, espero volver a tenerla como agente de ventas.

Excelente experiencia, el proceso de compra fue directo y honesto. No sentí ninguna presión y recibí un servicio al cliente excepcional. Estoy muy satisfecho con mi nuevo Nissan y con Nationwide en general.

El servicio al cliente fue excelente. Al recibir mi vechical, el mecánico le dijo a un miembro de Nissan que mi vechical tenía algunos problemas de los que no estaba al tanto. Llevé mi vechical para obtener una inspección estatal y descubrí que había un problema con el vechical. y Nissan Schould hizo una inspección. Compré frenos y llantas. Hablé con el servicio de Nissan y la inspección de mi vehículo el viernes. Esté atento para un seguimiento.

Tuve una experiencia maravillosa comprando un auto de Nationwide Nissan en Timonium. ¡Estaban al tanto de todo, consiguiéndome el coche de mis sueños!

¡Dominick fue tan servicial y atento a cada detalle! Brindó el servicio al cliente más excepcional que jamás haya experimentado en un concesionario de automóviles, con sinceridad e integridad. Me siento bendecido de que nuestros caminos se hayan cruzado.

Bueno, todavía no he comprado un automóvil aquí, pero he escuchado cosas geniales sobre este concesionario de parientes que han comprado automóviles aquí, así que en unos meses planeo buscar un automóvil y definitivamente comenzaré aquí.

Serán mi primera parada por ahora para el servicio. Mi experiencia reciente en Nationwide Nissan fue sin problemas.

Mi asesor de servicio prestó mucha atención a los detalles al revisar todo lo que estaba cubierto por mi garantía extendida de Nissan, lo que me permitió ahorrar cientos de dólares. Mis gastos de bolsillo por una línea de aire acondicionado rota fueron un deducible de $ 50.00. Esto me hizo muy feliz. Me proporcionaron un coche prestado. Esto fue genial porque la pieza tardó tres días en llegar después de realizar el pedido. Los cajeros y los técnicos de servicio fueron fantásticos. No sé si es apropiado insultar. Me gustaría agradecer especialmente al Sr. James !!! ¡Para todo el equipo, sigan con el trabajo excepcional que crea una experiencia excepcional!

Su sistema de alarma suena constantemente y molesta al vecindario de al lado. Cuando llama al concesionario para quejarse, son groseros y desagradables. Cuatro meses después, la alarma sigue sonando todo el tiempo, todas las horas de la noche.

¡Chris fue un excelente vendedor! ¡Realmente hizo todo lo posible por mi mejor amiga y su primera compra de automóvil! ¡John, su gerente, se hizo cargo de mi mejor amiga y de su primera compra de automóvil! Muchas gracias, cuando parecía que había poca esperanza, estos dos caballeros la cuidaron y yo no podría estar más feliz! Le encanta conducir su hermoso Sentra negro. Gracias por cuidarla !!!

Me acabo de mudar al área y una de las primeras cosas que tenía que hacer era comprar un auto nuevo. Como si hacer un gran movimiento a campo traviesa no fuera lo suficientemente estresante, ahora tenía que comprar mi primer auto, ¡y todo por mi cuenta! Afortunadamente, encontré este concesionario y recibí un gran servicio de Richard Allen. Fue muy útil e hizo que el proceso fuera realmente fácil. Estaba trabajando con un presupuesto bastante ajustado, y Richard y su gerente Mike Shuman pudieron ayudarme a encontrar lo que necesitaba y me hicieron sentir cómodo con el proceso. ¡Nunca me sentí como si estuviera tratando con un vendedor, solo alguien que sabía mucho sobre autos y podía ayudarme a conseguir lo que necesitaba! Con suerte, no necesitaré un coche nuevo durante mucho tiempo, pero si lo hago, ¡sé adónde iré! Gracias Richard !!! .....

Chris me ayudó a conseguir un Rouge nuevo con un pago que puedo pagar.

Un amigo me recomendó y no me decepcionó, estaba en una situación difícil con uno de mis vehículos averiado, pero Rovall y Breonna se aseguraron de que mi familia y yo estuviéramos cuidando durante estos tiempos difíciles.

Compré mi camioneta porque los frenos hacían un ruido horrible. Me preocupaba que la solución fuera costosa y que tomara una eternidad, pero la arreglaron en poco tiempo por la mitad del costo que había imaginado. Increíble personal!

Entré y me sacaron muy rápido. Gracias Nationwide Nissan. Mi asesor fue muy, muy profesional y definitivamente brindó un buen servicio. Gracias de nuevo. ¡¡¡Eres la mejor!!!

¡Mi experiencia en Nationwide Nissan fue increíble! Fue mi primera vez allí y fue rápido. Mi consultor de servicio Tom Henigman hizo un trabajo excepcional al hacer que mi servicio fuera rápido y fácil. No tuve que esperar mucho y respondió a todas mis preguntas sobre mi vehículo. Explicó todos los detalles sobre mi coche y lo que había hecho. Además, incluso tomaron refrescos durante su espera. ¡Definitivamente traeré mi Nissan Maxima de regreso!

La suscripción que tuve fue muy informada, respetuosa y servicial. Hizo de mi visita una experiencia muy grata y volveré y recomendaré su servicio

Jimi Parker inicialmente me ayudó y fue genial, ¡el departamento de servicio es fenomenal!

Gran personal de servicio al cliente divertido. Rápido para hacer las cosas. Gracias Chris!
Por otro lado, me engañaron, me hicieron comprar un vehículo demasiado caro, le mintieron a Lynnmark Financial diciéndoles que obtuve piezas de mercado cuando era para el pago inicial. Luego tuvo el descaro de mentir en los papeles sobre el kilometraje diciendo que tenía más de lo que realmente tenía en un vehículo real.
Lo hicieron, aunque por otro lado me habían dado más por mi oficio que cualquier otro lugar de la ciudad, por lo que merecen algo de crédito, ¡pero necesitan trabajar en las mentiras y todo!

Mi vendedor Eyan Smith se tomó el tiempo de responder todas mis preguntas y elegir el auto perfecto que satisfaga mis necesidades. Eso resultó ser un nuevo Altima. El resto del personal que encontré en Nationwide Nissan fue amable y servicial.

Grant me ayudó mucho con mi vehículo, realmente lo aprecio por todo lo que ha hecho.

El personal de ventas está muy bien informado sobre el producto y es considerado con mi tiempo. Conocí a los gerentes y mostraron verdadera preocupación por ayudarme a conseguir el auto perfecto. Amo el producto y nunca le compraría a nadie más.

Nuestro vendedor era Edward Foster. Fue muy profesional y rápidamente se unió a lo que estábamos comprando. Su personalidad relajada hizo que fuera un placer trabajar con él. Su ética de trabajo y profesionalismo fueron sobresalientes. Ofreció un excelente servicio al cliente. Recomendamos encarecidamente a Edward a cualquiera en el mercado de un automóvil.

Scott Baumgardner, representante de ventas nacional de Nissan, fue muy profesional y conocedor del vehículo que compré. Me guió a través de todas las características del vehículo, explicando las características con las que no estaba familiarizado. Fue un placer trabajar con él durante el proceso de ventas.

Excelente lugar para comprar un auto. Usamos Truecar y el vehículo estaba listo para nosotros cuando llegamos.

Alan me explicó claramente todo lo que sucedía con el automóvil y me acompañó en cada paso del camino.

El personal de Nationwide Nissan es muy profesional y accesible. ¡La sala de espera es muy cómoda y acogedora! Siento que mi auto siempre está muy bien cuidado y que todas mis preguntas están completamente respondidas.

Amo a mi nuevo Pathfinder. Es muy superior a mi jeep. Me alegro de que Nationwide Nissan pudiera conseguirme con el mismo pago.

Excelente servicio al cliente, nuestra experiencia fue amable y profesional. En ningún momento nos sentimos presionados para entrar en un coche o apresurados. Desde el momento en que elegimos el auto que queríamos, salir del estacionamiento fue más rápido y menos estresante que cualquier otro concesionario con el que hice negocios en el pase. Definitivamente recomendaría Nationwide Nissan a mi familia y amigos.

Rápido, 'consejo clínico' para el Nissan Sentra 2009 para ajuste de juego de válvulas ... solo el distribuidor puede proporcionarlo.
Piezas y servicio a nivel nacional programados y entregados de manera eficiente.
Gracias.

Excelente centro de servicio. El vehículo fue reparado correctamente y a tiempo.

Personal muy cortés y cómoda sala de espera. Los servicios se completaron mientras esperaba. Llegó a tiempo y el coche fue retirado de inmediato. El cambio de aceite y la rotación de los neumáticos tardaron más de lo esperado, pero considerando el impacto de Covid, estoy muy satisfecho con el servicio. Recomendamos concertar una cita con bastante antelación (mantenimiento regular) y planificar dejar el coche unas horas en lugar de esperar. ¡Muy agradecido de recibir el servicio ahora mismo! ¡Gracias, Nationwide!

Traté con Marcus Kess, Oz y el gerente, Lonnell Bond. Todos fueron muy serviciales y respetuosos de mis requisitos y tiempo. Eran nuevos en el concesionario, por lo que el conocimiento de todos los detalles debe mejorar un poco, pero en general fue muy bueno. Sin presión para comprar, ¡bien! Recomendaría a las tres personas a mis amigos con quienes tratar y Nationwide Nissan también.

Fue un viaje sin problemas al departamento de servicio y pude hacer todo relativamente rápido. En general, una experiencia agradable.

La gente me ayudó a conseguir un Nissan Sentra 2017 nuevo 10 millas en el tablero cuando salí del estacionamiento. El pago del automóvil es bueno, realmente trabajan contigo para que conduzcas, se lo recomendaría a cualquiera.

El centro de servicio está lejos de la sala de exposición
Buena experiencia para mi

No recoger y dejar los fines de semana

Me vendieron un coche con el capó abollado como un Altima 2019 nuevo.

He estado tomando mi Maxima aquí para buscar durante 2 años. Acaban de conseguir una gran oferta en neumáticos y frenos. Si continúan tratándome bien, continuaré haciendo todo mi trabajo de servicio aquí.

Me encantó poder programar la cita que mejor se adaptara a mi horario en línea. La mañana de la cita transcurrió sin problemas. Quedé completamente satisfecho con el diagnóstico del problema y el precio fue justo.

Este es un lugar agradable para comprar o para servicio.

Si estás buscando una oferta en un nuevo Nissan, ve a Nationwide Nissan. Proliferante y profesional.

Personal muy agradable, sala de espera cómoda, servicio rápido.

El servicio fue excelente, disfrute esperando mi vehículo y obtenga los resultados de la tecnología.

Personal maravilloso, toda la experiencia. Gracias Nationwide

Gran experiencia de compra. Personal amable y servicial.

Gran personal y buen servicio. Y son personas honestas.
Solo necesitan trabajar en el estacionamiento de los clientes, puede ser una verdadera lucha ir a su estacionamiento para recoger una pieza de repuesto.

Fui a otro concesionario Nissan y ni siquiera me recibieron ni me ayudaron. Así que decidí conducir hasta Nationwide Nissan y me alegro de haberlo hecho.

Siempre recibo un gran servicio, nunca llevaré mi auto a ningún otro lugar.

Tom en servicio lo hizo todo bien, punto. Todos los empleados con los que estuvimos en contacto fueron muy profesionales, amables y corteses.

Gran servicio rápido. Mi familia trajo un Nissan Altima y nos encanta. El vendedor Henry fue simplemente maravilloso. Respondió a todas nuestras preguntas y se desvivió para asegurarse de que fuéramos felices. Si necesita ayuda para encontrar el coche de sus sueños, pregunte por Henry. El lugar es muy limpio. 5 estrellas. Volveré por mi próximo coche en el futuro.

¡Gran servicio! Todos fueron muy amables y amables. ¡Realmente recomiendo este concesionario!

Adrian fue increíble, el aire acondicionado de mi Nissan Maxima estaba soplando aire caliente. Adrian me actualizó cada 30 minutos y me proporcionó su número si necesito algo mientras esperaba. No solo arreglaron mi aire acondicionado, sino que encontraron otro problema realizado por un mecánico anterior y no me cobraron. ¡No me veo yendo a ningún otro lado! ¡¡¡¡Gran trabajo!!!!

No es el típico vendedor de autos que compra a alta presión que encuentra en otros concesionarios. Me trataron como a una familia en Nationwide Nissan.

Eyan Smith fue un vendedor asombroso; Él no presionó y nos apoyó mucho mientras nos ayudó a través del proceso que permitió la compra del primer automóvil de nuestro hijo.

Una experiencia totalmente decepcionante y terrible, el servicio y la actitud hacia mí por parte del representante Tom Hanigman fueron abrumadores e irrespetuosos, su falla al brindarme el respeto y la cortesía brindados a los demás fue totalmente no profesional.La falla en cumplir con mi garantía extendida fue injustificada, por decir lo mínimo.