Nairobi City Water and Sew Revisar

Hay muchas formas de robar a las personas y la suya es una de las peores formas de robar. Luego le enseña a su atención al cliente a ser descortés. ...

La forma en que suministran agua en todo el condado es buena

Uno de los suyos llamado Peter wahome vino a nuestra casa y empezó a pelear con nosotros porque nos negamos a sobornarlo. Me sacó uno de los dientes. Ahora estoy recibiendo tratamiento ... este es el peor servicio que he visto en mi vida.

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Quiero dar una estrella cero,
El peor departamento de servicios públicos,
Sin agua durante la mitad de la semana
Poca fuerza del agua y hay que instalar un motor,
Pagar un día antes seguirá enviando a su gente a ganar dinero extra para la reconexión,
Desconecta el servicio incluso después de mostrarles el pago realizado.

Empresa de fraude.

¿Por qué publicas tus contactos mientras nadie elige cuando te llaman? Los peores servicios de todos los tiempos.

Es un día triste que hemos estado inactivos en las oficinas de Woodley esperando ser atendidos durante las últimas 3 horas. Todo en nombre de la reunión del personal, seguramente el personal básico haría en lugar de cerrar servicios como en este caso. Exigimos disculpas a la administración del agua de Nairobi

El mejor lugar para aprender sobre corrupción y nepotismo.

No hemos tenido agua en 4 semanas. Nos dicen que hay mantenimiento en la carretera de Thika. ¿Cuánto tiempo va a tardar porque las cosas son insoportables?

El peor servicio de todos. En Roysambu Lumumba Dr. no hemos tenido agua durante casi 2 semanas. Apuesto a que las facturas llegarán a tiempo.

Le escribo para presentar una queja contra una Kepha Naburi Abonyo de número de teléfono móvil 0724 *** 970 que es miembro del personal de la Compañía. Ayer desconectó mi contador de agua y al llamarlo para preguntarle el motivo de la desconexión me dijo que tenía una deuda de Kshs. 5,000.00 y que de hecho quitó el medidor. Le dije que no tenía ninguna deuda y que mi última factura de Kshs. 1,590.00 se liquidaron a tiempo y mi factura dice cero. Me pidió que le enviara un comprobante de pago, lo cual hice a través de su número de teléfono móvil mencionado anteriormente. Luego le pedí que volviera a verificar y confirmar. Fue después de esto que me pidió que fuera a denunciarlo en su oficina central ya que según él tenía una deuda. Luego le envié unos 20 chelines para poder saber su nombre. Inmediatamente después del mensaje de mpesa, volvió a llamar con rudeza y me dijo que no tenía problemas de dinero y que debería ir a denunciarlo a la oficina central; que debería quedarme sin agua hasta que él sienta que puede volver a conectarse. Este tipo de arrogancia y rudeza en las personas que nos sirven es insuficiente e inaceptable. Por favor ayude / reparta. Mi número de medidor es 1167752.

El departamento técnico de los servicios LMT de la empresa de agua y alcantarillado de la ciudad de Nairobi tiene como objetivo proporcionar trabajo de operación y mantenimiento y apoyo a la empresa para que pueda cumplir con sus obligaciones con los clientes.
El departamento depende de la dirección. La dirección se divide en departamento de ingeniería, operación y mantenimiento, departamentos de taller

Esta empresa es corrupta. Ellos continuamente cobran atrasos, luego, cuando usted paga los atrasos, le cobran atrasos por los atrasos, ¡incluso si pagó los atrasos a tiempo! Su personal es de mala educación. Su suministro de agua es para unos días a la semana. No responden a las consultas por correo electrónico y nadie responde en su línea directa de consultas de ética. Merece cero estrellas.

Edición 20 de octubre: Hemos escuchado de una fuente con conocimiento interno que las personas dentro de Nairobi Water and Sewerage están tomando dinero para no suministrar agua a nuestra área. La persona que aparentemente paga este dinero tiene agua de pozo, que luego vende a nuestra área cuando se nos acaba. No puedo decir de primera mano que esto sea cierto, pero lo que sí puedo decir es que mientras el resto de Nairobi disfruta del agua, nuestra área experimenta escasez constante y, a menudo, poca o ninguna entrega en nuestros días de racionamiento. Las quejas al agua de Nairobi se satisfacen sin respuesta, sin devoluciones de llamada y sin acción. Incluso la sección de quejas de su sitio web no es funcional y siempre devuelve un mensaje de error de no envío.

Simplemente no entiendo cómo en estos tiempos de crisis y con las medidas de higiene que se están aplicando a su alrededor, seguiría negándole el agua a sus clientes. Es grosero por decir lo menos.
No hay agua durante días y días en la antigua zona de Donholm y Ruai.
Esto es corrupción y verdaderamente inhumano.

5th parklands no hay suministro de agua desde hace 5 semanas, y las facturas aún están llegando a tiempo. Cuenta 110271 ...
Pandemia de COVID-19 y nadie atendiendo llamadas. Pésimo servicio. ¿A quién informamos o en la prensa?

Esta es la empresa de agua y alcantarillado más incompetente del mundo. Apesta a corrupción, burocracia y pereza sin precedentes.

Muy mal servicio ... escasez crónica de agua en Kangemi / finca con vistas a la montaña. 3ª semana y contando ... ni una gota de agua en los grifos. Lo más sorprendente es que los lugares de lavado de autos funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana. ¿Cuáles son los criterios para que algunas partes de Nairobi tengan agua y otras no?

Su personal de la oficina de Kayole nos acosa constantemente. Incluso han dañado parte de nuestro muro perimetral con una excavadora en nombre de la desconexión. ¿Es esta la forma de servir a sus clientes ????????

Escasez crónica de agua y no se ha hecho ningún esfuerzo para aliviar la escasez, incluso mediante la entrega una vez por semana. Tenemos que depender de proveedores costosos con agua cuya fuente no se puede verificar.

Nunca he experimentado nada emocionalmente positivo sobre el agua de Nairobi. Su personal parece sufrir por la cultura que llevaron del ayuntamiento. El personal, en particular los de la oficina principal, es descuidado y mezquino sin tener idea del significado del cliente para la organización.

para mí me gusta la experiencia del apego en el agua de nairobi, la empresa brinda oportunidades

No hay agua en la finca de Moi, Otiende Langata a pesar de todas las lluvias, ahora en la segunda semana. Sin piedad para nosotros ni siquiera el día de Navidad. En Kibera el agua fluye a diario con mucha presión. ¿Qué le hicimos a usted, departamento de agua y alcantarillado de la ciudad de Nairobi ?????

Pasar semanas sin agua, llamadas sin respuesta, difíciles incluso de recibir facturas de agua. Frustrante co por un bien tan preciado y necesario.