Mutua Madrileña (Infomarktel) Revisar

Simplemente una aseguradora vomitiva, no saques pólizas con ellos, repito, no saques pólizas con ellos, solo quieren el dinero de la póliza pero a la hora de solucionar problemas no quieren saber nada

La peor experiencia de mi vida. Pagas por un mal servicio, cero talleres cercanos, asistencia en carretera para llorar

Sea cual sea el precio de su seguro, ¡lo bajamos! Y una vez que sea nuestro cliente, se lo subiremos todos los años, aunque nunca lo desmonte, no importa. Así que en unos años pagarás más que en cualquier otra empresa. Ahh y si quieres irte no te lo ponemos fácil porque no compartimos datos con otras aseguradoras y si pides un certificado de siniestro veremos si llega y cuando.
NO RECOMENDABLE

Llevo desde el 28 de diciembre, más de mes y medio, esperando que solucione el problema de una fuga provocada por el vecino de arriba. Durante todo este tiempo estoy durmiendo en un sofá cama ya que el agua ha llenado la habitación de moho. Sin mencionar que el yeso del baño es para cambiarlo por completo. Esta es una impotencia total. He llamado unas 9 veces y en todas me dicen que te llamarán, y aquí sigo esperando ... NO RECOMIENDO A NADIE.

Fui a hacer una encuesta para asegurar el auto. Abren muy temprano por la mañana y son muy rápidos.

Muy lindas oficinas. Otra cosa es el precio y la respuesta del seguro.

Me costó mucho resolver una parte en la que no era culpable

Probablemente la mejor compañía de seguros de España por trato y profesionalidad

Después de más de 50 años con ellos, tengo la póliza 42. *** Nada que ver con lo que era. Ya no son competitivos en precios, después de tantos años estoy pagando más que en cualquier otro. Ya no tienen detalles, ni comprobantes de combustible ni nada. AHORA GASTAN TODO EL PRESUPUESTO ANTES DEDICARLO AL CLIENTE EN PUBLICIDAD ENGAÑOSA ... Ven a la mutua ... ¿y qué? Es un auténtico bombardeo publicitario y como en todos los bombardeos alguien pierde, en este caso el cliente ingenuo.
Por no hablar de sus asesores por teléfono, los pobres ya no tienen argumentos para retener al cliente.

Una aseguradora sin escrúpulos como todas las demás

El seguro de hogar es una mierda, no cubre nada ... y el auto sube todos los años sin motivo, no hacen descuentos a los que tenemos pólizas antiguas ... parece que quieren que lo hagas. vete porque no los has convertido ya ...

Ha sido rápido y me ha gustado el centro. Una atención de la persona que tramitó muy bien el cambio de roles de la agencia
Un chico joven. La verdad es que un trato como en pocos lugares

Incorrecto en el teléfono ... muy atendido en persona

VERGÜENZA, llevamos 8 meses intentando cobrar un taller de reparaciones con un seguro Todo Riesgo con franquicia. Siempre posponiendo, remitiéndonos a aportar nueva documentación o hacer nuevos trámites. Además, se alían con sus talleres concertados para no aportar dicha documentación. Supongo que están esperando la fecha límite para demandar. Luego venden que ayudan a familias en tiempos de COVID y nosotros con 3 hijos y unos 4.000 pendientes de cobro por parte del MUTUA.

Si das 3 partes sin ser culpable, no renuevan una estafa ...

Soy mutualista desde hace más de 6 años, hasta ahora no he necesitado acceder a nada.

Pésima atención, si logras no aburrirte en una espera para ser atendido sin cesar. Cuando alguien lo atiende, es de una CAU que sigue su procedimiento y no de un profesional de seguros.

Para el sitio web imposible,

Todos los trámites en una sola habitación. Con este sistema ves cuántas personas han venido mucho tiempo después de que tú hagas sus negocios. 23 minutos de espera

Sede moderna y bien diseñada de la mutua. Personal eficiente y amigable.

Buena aseguradora con todo tipo de productos, todos de primera calidad

Le doy una estrella porque no puedes poner menos.
Mucha campaña para atraer nuevos clientes bajando el precio, pero los que tienen no se ocupan de nada.
Incluso si no das piezas, suben el precio y al final terminas pagando más.
Los expertos discuten todo contigo siempre que no lo arregles.
El servicio de atención al cliente simplemente te dice que no pueden hacer nada.
Piénsalo antes de venir a la mutua.

Seguro que no vale nada. Me robaron en vacaciones y me dicen que no cubren los dispositivos electrónicos. Solo cubren los muebles. ¿Quién se lleva el sofá y la mesita de noche de vacaciones? Si quieres un seguro real, no contrates este. A mis amigos también les robaron, y tenían maphre y lo ha cubierto todo. Solo espero que encuentre útil este comentario y no desperdicie su dinero. Les dejo una foto como prueba de las cosas, que supuestamente no cubre. En el que no dice nada sobre dispositivos electrónicos.

Este mes estoy celebrando mis primeros cinco años con Mutua. Por ahora todo me ha funcionado de maravilla, ofrecen una atención cortés y oportuna. Más que recomendado.

Ten cuidado al contratar un seguro con ellos, te envían una carta de renovación con un precio y luego recibes un recibo con un precio superior sin avisarte. Doy solo una estrella porque 0 no hay

Llevo una hora y media esperando una asistencia en Madrid, muy bien conectado con M30 y m40, creo que es una broma, llamo y me dicen que tuvieron un accidente un sábado a las 9:00. La mutua no es lo que seguramente era un seguro de cambio. Gracias

Todo muy bonito y barato hasta que tienes un accidente. En mi caso por culpa de lo contrario, llegué a un semáforo y me detuve, con policías abarrotados. Pero según tres expertos de la empresa, mi coche no se quemó por el impacto de otro vehículo a más de 80 km / h, sino que conducía con el motor del vehículo encendido. Y si no está de acuerdo, contrate a uno o tres expertos que digan lo contrario e informe a la empresa. En definitiva, si quieres estar cubierto, acude a una empresa real.

Buenos días, hace una semana me atropelló un vehículo asegurado con una mutua a todo riesgo y aunque el contrario asume la culpa y nosotros llenamos la parte amistosa. La mutua no solo no me defiende, sino que me da la razón de todo riesgo para no pagar la reparación.

Qué buena compañía la mutua ...

Me siento desamparado, indefenso.

Imagino que como te paga el mismo estafador que me ha cobrado, no harás nada para remediarlo aunque sea tu trabajo.

Muy poca honestidad, el mundo va mal.

Saludos

Un teléfono inútil. Más de 25 minutos en el teléfono escuchando anuncios de la mutua y la misma canción, al menos podrían cambiarla.

Me dan mi auto siniestro, vale 1500, no me dan ese dinero. La reparación es 3000. Llevo más de un mes esperando recibir una supuesta carta que tiene que llegar a mi dirección. Ya te he llamado más de 10 veces para enviármelo por email, y nada.
Además de eso, el seguro me dice que mis daños personales deben ser reclamados con un abogado que designe que es de ella por haber ido 72 horas después del accidente y se lava las manos.

Al final tuve que ir a las oficinas centrales de Madrid, siendo de Ciudad Real, esto es una pena.

Tenía hasta este año un Dacia Duster a todo riesgo con una franquicia de 200 euros por el que pagaba 629 euros al año. Se suponía que tenía todas las bonificaciones.

Tuve la renovación a principios de enero, como todos los años e incluso hay "bueno".

Por consumo de combustible, seguridad pasiva y cambio de situación familiar y habitacional, con lo cual un SUV fue impráctico durante algunos meses que tenía la intención de venderlo, lo cual sucedió a fines de enero cuando tuve la oportunidad de comprar un VW New Beetle TDI. de 90cv en perfecto estado. Un coche menos potente (15cv menos) e infinitamente más seguro.

Allí comienza el lío. Llamo para cambiar el auto de la póliza y lo primero que me dicen es que a todo riesgo no me aseguran porque el VW tiene más de 8 años y "no vale la pena".

Recibo tantos aciertos y dificultades para todo riesgo (esperas, tiro premium, opinión de expertos, etc), digo que vale la pena, para ponerme un tercero más. Al menos así, guardo algo.

Supuse (por simulaciones y otras ofertas de otras empresas) que me iba a quedar a la mitad o menos ... pero no, me dicen que hacen una devolución por diferencia de seguro pagado ..... de 137 euros, la prima es 492! (para un tercero más, recuerde).

Me cabreo, te digo que eso es usura total y que es inadmisible. Me dicen que si no estoy contento nadie me obliga a contratar con ellos, que me dejan la póliza en suspensión hasta por 5 años, pero que no se devuelve ni un euro de los 619 que ya habían cobrado.

Una vez que ha pagado, no tiene dónde agarrar y tuve que tragar. Pero les advertí que acababan de perder un cliente y que verían si les compensaba clavarte un año para no volver a ver tu cabello en la vida.

Lo más gracioso es que el 24 de octubre me dan el precio de renovación (por una vez se reúnen reportando con 2 meses de anticipación), y por si el 492 me parecía "chiquito", me quieren poner 534 sin haber dado uno ¡parte! (recuerde, Third Party Plus) Un aumento del 8,53% "porque sí".

Llamo para decirme cómo darme de baja y me pasan con retenciones, donde me preguntan por qué quiero ir. Resumo la historia y pregunto si parecen pocas razones y ahí entramos en la mayor mierda que me han contado jamás:




4th Quién entiende que 534 para un Third Party Plus es bastante alto, pero "cada coche y conductor es un caso diferente" (¡ahh! ¡Ahora todo está personalizado aunque sea un "mutuo"!)
5º Que en compensación me ofrecieron un cheque regalo de Amazon por valor de 100 (te digo que puedes poner el cheque donde quepa)
6º Me pide unos momentos para hablar con su coordinador, y después de un rato me dice que me ofrecen un cheque de Amazon de 250! “Porque eres muy buen conductor y tu expediente con nosotros es impecable” (¿Y no sería más fácil descontar 250 de la prima? “No, eso es imposible”).



Algunos mercachifles, especuladores y caramelos con todas las letras. El nuevo seguro, empresa de renombre y con más coberturas (faros, por ejemplo): 358.

¡KTDN, mutuo!

Patética aseguradora, desde los 18 años con ellos pagando, sin dar recambios y en la última renovación del seguro del coche 81 euros más, llamó para ver a qué se debe esa diferencia y la respuesta es que sí o sí, ni una fórmula de compensación o algo, la respuesta por teléfono es básicamente que encuentro otra, patética empresa, patético sistema de fidelización, patética empresa, duele que Google te tenga que dar una estrella si o si, no te recomendaré a nadie y yo Probaré en cada lugar que pueda hablar mal de ti y no recomendarte, patético.

He ido a renovar el carnet de conducir. Buenas instalaciones. La pena es que no tienen estacionamiento abierto. Al menos cuando fui por la tarde. Personal muy profesional y educado. Me tramitaron rápidamente y con el ahorro añadido del coste de las fotografías y la psicotécnica. Es la segunda vez que lo procesa en sus oficinas. Muy satisfecho con el servicio. Totalmente recomendado.

Las oficinas son espectaculares pero ten mucho cuidado si tienes un siniestro con esta empresa ... 1 / cobertura mínima .. 2 / ... no lleves el vehículo a tu taller sino al más cercano, 3 / también intenta colocar piezas que no sean originales en la reparación de tu vehículo 4 / las tasaciones son de un monto mínimo y siempre 5 / tendrás que discutir con la empresa las reparaciones en cuanto los golpes son un poco importantes intentarás darle siniestro tu vehículo y envíelo al depósito de chatarra con 4 dólares incluso si puede tener una solución razonable

6 / si tiene un accidente, tiene el asegurado y quién es el conductor del vehículo a pesar de estar obligado por la ley 35/2015 a informarle con claridad y transparencia pero nunca cumplir correctamente y ocultar sus propias obligaciones no olvide exigir el Oferta motivada que tienen la obligación de entregarle por escrito sin ningún compromiso en caso de que se lesione en un accidente.
Nunca te recomendaría como aseguradora ni como cliente que he sido ni como lesionado que también he sido

Lo digo con pleno conocimiento .... decida si tomar esta cobertura o por un poco más de dinero tiene un seguro decente en otra aseguradora

Te digo que la hay y lo digo sin ningún interés económico

No pienses en irte con ellos. Tengo un accidente y resulta que sin pasar un mes niego mi rehabilitación y a mi pareja, según ellos el mes pasado cuando solo han pasado 24 días. Son incompetentes. Y la respuesta es que lo que dice el acuerdo es que solo lo utilicen cuando les interese.

Les escribo para comunicarles mi indignación por su gestión, me siento engañado por ustedes respecto a una parte xxxx / 2020 que se emitió el 8 de junio de 2020 y a la fecha no hay resolución, nada más que engaño diciendo que el número de policía de Arroyomolinos No ha llegado el número xxxx2020 cuando la Policía Local ha verificado que lo han solicitado y que está siendo cobrado y no emitido porque no se ha procedido a pagar las tarifas de su envío. He tenido que adelantar el pago de la reparación del vehículo, he enviado las facturas de la reparación, nombre y teléfono de los testigos del accidente, fotografías e incluso el número de la atestación. Llamo a la mutua todos los días y solo me engaña la empresa que se supone que debe ayudar y velar por mis intereses y me sale todo lo contrario.
Entre mi esposa Marta mm con DNI xxxx c tenemos tres vehículos asegurados con usted y vamos a proceder a dar de baja dada la incompetencia que han demostrado con sus acciones. SOLICITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA o procederé a presentar la denuncia que me ha sugerido la policía por fraude.

Pongo una estrella porque menos 5 no me deja. Eres el peor del mundo, sobre todo el que tienes por las partes de vehículos, has denunciado a mi hermano, porque te han robado los asientos y no quieres pagarlos, además de la consiguiente mañana que se ha atascado en las mazmorras por tu culpa. Tenga cuidado de que cuando roben algo, dirán que no fue usted quien le pagó y que lo denunciarán.

Tasaciones rápidas. Precios muy competitivos en comparación con la competencia. Buena red de talleres.

Tengo un seguro en esta empresa por pura inercia, nada más.

Gran lugar para conciertos. He actuado aquí y también he estado en la audiencia. Es una sala increíble y tiene grandes actuaciones.

Todo fue muy rápido y el agente que nos atendió fue muy amable y eficiente. Muy feliz

Experiencia decepcionante. Póliza con muchas cláusulas ocultas y relacionadas que hacen imposible saber de forma sencilla qué cubre o no cubre. Finalmente no se cubre nada. ¡Cuidado! Siempre envían el final de la declaración del seguro 1 día antes de que tenga que comunicar su decisión de no renovar. Me pasó en el coche y en casa.

Una verdadera mentira. "Mejoramos el seguro sea lo que sea" pero no dicen dónde, porque es una MENTIRA, ponen la excusa de que el programa está mal. Lo que pasa es que no puedes. Di la verdad que te honraría mucho más. Si no puedes, no puedes. Puedo cambiar mi seguro pero por la atención y los beneficios aún pagando más, pero ciertamente no con publicidad engañosa.
Lo único bueno fue la atención del personal telefónico, al menos del chico que me atendió. Para él, le daría 5 estrellas.
DISCEPCIÓN DE TREMENDA.

Muy buena atención y no suelen ser esperas muy largas si no vas en horarios apretados.
Aun así, hay muchos agentes atendiendo y el trato, al menos en mi caso, muy correcto y eficiente

Al coger una póliza son capaces de casi todo, te dan 50, te dan un descuento de 100 el primer año ... bueno, métodos un poco curiosos.

De camino a la playa, nuestro coche se averió y respondieron muy rápido. La verdad que se agradece cuando una empresa responde correctamente con sus servicios.

Platino de servicio al cliente. NO se realiza la renovación del carnet de conducir, por un año y con informe médico de los pacientes sometidos a quimioterapia, según la ley. Trato asesino

Good Cia funciona bastante bien a buenos precios. Ha recuperado sus valores de cuidar al mutualista

En el seguro del hogar funciona francamente mal.
En dos ocasiones los he llamado y los profesionales que me han enviado han agravado más las averías que ellos.
No te envían otro que tengas que conformarte con esa empresa.

Todavía tiene un buen precio en seguros de automóvil y, aunque es más caro que muchos otros, ofrece un mejor servicio. En las oficinas se le atiende de manera eficiente y rápida. En seguros de vida y hogar si son más económicos que otros. Supongo que como recién empiezan, apenas cojan prestigio subirán como ha sido el caso de los seguros de coche.

Solo he estado en el auditorio, gran aforo y cómodos asientos y biden equipados.

El seguro a todo riesgo de tu motocicleta no cubre averías.
Es un "gran" riesgo que no le cubre todos los riesgos.

Lo peor, siempre tienen excusas para no cubrir los daños y luego reclamos y no te hacen caso y gastas mucho dinero en el teléfono, voy a sacar todos mis vehículos. No se lo recomiendo a nadie

¡Ven a la mutua! Mientras estés harto de llevar tu coche a la mutua, mejoramos el precio ... los clientes que están en él nos suben de media 100 euros como mínimo, no por recambios, sino por REGULARIZACIÓN DE LAS TARIFAS DE ACCIDENTES DEL AUTOMOTRIZ ESPAÑOL PARK, estamos haciendo un verdadero disparate.
Cada vez parece más empresas de telefonía móvil, estafadores ...

Instalaciones geniales y modernas, pero el personal parece bastante cansado ya que se nota que no son super amables

Buena atencion por parte del personal. Hablan lo correcto y si pueden resolver el problema. Gracias

PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
No aconsejo a esta empresa, no bajan el monto de la póliza en los primeros tres años ya que predican en nuevas contrataciones y en referencia a la prórroga de dos meses del covi 19 al pago no aplican ni lo descuentan. , Creo que ya están engañando a futuros clientes ,,,,,,,,,> NO ACONSEJO A ESTA EMPRESA ,,,,,,,, Iré al vencimiento de pólizas después de muchos años en ella

Pésimo servicio en su agencia, excesivo tiempo de espera.

Una de las compañías de seguros donde prima el sentido común a la hora de afrontar un accidente

Es genial que ayudes en el pago del seguro a autónomos y autónomos excepto a los afectados por un Erte, que es la mayoría de la población. Es estar agradecido. Tengo claro que cambiaré de aseguradora. Gracias por tu ayuda

CAMBIE ANTES DE TENER PROBLEMAS, DESPUÉS DE QUE SERÁ TARDE. Como tienes un problema con el MUTUA, ARESA es como si no tuvieran servicio al cliente, es terrible.

Todo bien hasta que tenga un accidente. ¡Sin comentarios!

Mala empresa He tenido un accidente por culpa de otra la otra empresa se ha declarado culpable desde el principio pero mi empresa después de 2 meses ha cerrado un dictamen pericial y lo peor sin decirme nada y sin previo aviso. Mi coche va directamente al depósito de chatarra por mi empresa y el señor perrito
Señoras y señores, no vayan a Mutua porque solo quieren su dinero

Tienen muy buena cobertura por el precio del seguro. Merece la pena porque te dan garantías y seguridad ante cualquier problema y he tenido malas experiencias con otros seguros. Además hay promociones de descuento con la tarjeta mutualista que son bastante interesantes.

Una estrella por no poder poner 0.
Atención infame. ¿No te pueden dar más de 3 golpes en un año porque te sacan de la caja fuerte donde vieron esto? Qué panda de canallas.
Cuando Mafre línea directa y fenix en la vida ponen un hit así.
3 coches que te vamos a quitar el seguro. Sigue así que vas genial