Murphy-Hoffman Company Revisar

Es Kenworth ... ¿necesitas decir más? Selección impresionante. También hay gente muy agradable.

Este es uno de los centros de trucos más útiles que he conocido. El personal de servicio estaba muy bien informado y dispuesto a ayudarme a reparar mi camión. Dos de ellos salieron conmigo para ver mi problema y mostrarme dónde estaban ubicados ciertos componentes. Uno de ellos incluso se arrastró debajo de mi camioneta conmigo. Ninguno de los dos vestía como mecánicos, pero me di cuenta de que tenían experiencia práctica.

Hizo reemplazar una línea de refrigerante hoy excelente servicio. Una hora entrando y saliendo aunque parecían ocupados

¡A estos chicos no les importan tus cosas en tu camión! Desenchufaron mi refrigerador a pesar de que el cable podía llegar a la litera de arriba ... echó a perder toda mi comida ... ¡y mis frenos fallaron una hora después de salir de la tienda! ¡Cuidado con esa tienda!

Es mejor para ellos que no publique ningún comentario; que no sea este.

El servicio fue excelente y se hizo de manera oportuna.

He estado aquí desde las 6 de la mañana. Son casi las 10 de la noche y todavía no han terminado. Tengo que volver mañana. Solo queremos ir a la cama

Tuve una falla de CA en la computadora que estaba en garantía y la arreglaron tan pronto como me metieron en su bahía. Un "problema" común con una solución fácil y sin garantía. De primera categoría.

Hizo reemplazar un sello de transmisión. Abierto las 24 horas, tienda limpia y organizada y no me sentí como si me hubieran estafado como Rush (peterbilt) Trucks.

El amable personal recuperó el camión de manera oportuna con la esperanza de que permanezca unido por un tiempo

Un muy buen lugar para conocer su Kenworth o su motor Cummings reparado o cualquier otro trabajo que deba hacerse en su semi

Kenworth se encarga de nuestra flota de camiones y parece que nos tratan tan bien como pueden. Nos tratan de manera justa y abordan cualquier problema con la facturación que tengamos de manera adecuada. ¡Gracias chicos!

Excelente servicio y excelentes personas que se aseguran de que lo solucionen bien la primera vez y lo pongan de nuevo en la carretera rápidamente

¡Excelente trabajo! Me han reemplazado dos veces un guardabarros. La pintura combinó genial, todo reemplazado alineado correctamente. Es genial tratar con Ken, el gerente de la tienda. Por lo que he escuchado de otros conductores sobre otros lugares de la ciudad, no iría a ningún otro lugar que no fuera Kenworth.

Jeremy fue extremadamente amable y muy servicial. Definitivamente le compraremos otro camión.

Recomiendo encarecidamente a todos que se mantengan alejados de este lugar, especialmente de un vendedor con nombre David Hess, actúa muy bien, pero el tipo es un completo idiota, así que su jefe también Joe Robichaud, pidieron un pago inicial de 5800 dólares en un camión. y no pudieron financiar el camión y ahora no me devuelven mi pago inicial de 5800 dólares, ahora tengo que volver a casa y demandarlos. No hagas negocios con estos ladrones, te quemarás.

He visto personas que han estado almorzando más de 30 minutos y, sin embargo, me despidieron por eso. Vi a personas salir de sus vehículos de trabajo y fumar un cigarrillo mientras esperaban en un tren que no los despidieron. No hay aumentos de sueldo, no hay avances y me vi obligado a trabajar hasta el último horario. No me pagaron a tiempo según lo informado. A veces no almorzaba y, sin embargo, cuando tenía que ir a almorzar, lo consideraban no autorizado. Creo que el sr. Murphy debería investigar esto más a fondo Fui destituido injustamente y acusado falsamente por la alta gerencia de Springfield, Missouri y la oficina de Springfield, no los propietarios

Llegué por la noche con una fuga de refrigerante refrigerado, me atendieron en pocas horas gracias Carrier transicold

Lento, pero típico de un taller de reparación de camiones. No se mantuvo informado del estado del camión. Se sentó en el estacionamiento durante más de 6 horas antes de ir a un motel.

Amable y cortés personal. Ayudó a responder todas mis preguntas. Vale mucho la pena conducir desde Mississippi para hacer negocios con Cowboy y la tripulación. Definitivamente tienen mi negocio de ahora en adelante. Gracias de nuevo Cowboy y a todo el personal de MHC Springfield
Wendell Hinton

Muy lento. Los empleados están ocupados haciendo tonterías y sentados afuera fumando en lugar de trabajar.

Todos fueron amables y serviciales, metieron mi camión y lo arreglaron. Solo desearía no tener un motor Pacar.

Simplemente no tiene sentido tener a alguien trabajando en su camión y luego se llevan a los mecánicos para hacer otro trabajo.

Para ser honesto, estaba enojado por algo que sucedió donde mis vendedores Larry no tenían control, pero él me compensó y me ayudó mucho, además de él, había otras personas que estaban más allá de comenzar con el supervisor de segundo turno. Rayn, Zach y por último pero no menos importante Tristen, quien me ayudó a transferir todo mi equipo a mi nueva unidad.
Chicos desde el fondo de mi corazón MUCHAS GRACIAS, TRABAJO BIEN HECHO !!!!

Un agradecimiento especial a la Sra. ERIN MURPHY, QUE FUE ESPECIALISTA EN FINANZAS, ¡¡¡GRACIAS POR SU AYUDA Y TIEMPO !!!

Hice un buen trabajo en mi camión. Me sacaste, creo que tan rápido como pudieron

Entrega bastante rápida de camiones para mantenimiento

Sabes, si vas a este lugar en persona, son muy amables por teléfono, son un poco raros. Sin embargo, es un amor-odio con este concesionario, a veces su acento y otras veces sus precios son extremadamente caros. una buena experiencia en esta vuelta

Dejé una pieza debido a una falla. Los empleados del mostrador de repuestos no eran más que personas groseras y hostiles con las que tuve que tratar. Quieren tu dinero cuando compras, pero no quieren ayudarte cuando intentas devolver un artículo. Nunca compraría repuestos en esta ubicación. Peterbilt tiene un personal mucho más amable con diferencia. Verá cómo se resuelve la garantía si están detrás de ella o no.

A lo largo de los años no ha habido el mejor servicio, generalmente en uno o dos días todos mis códigos de falla volverían, tenía un Cummins hace un tiempo y la bomba de combustible se apagó, les dije cuando tomé el camión estaba haciendo y estaba bastante seguro de que era la bomba de combustible (la garantía es de 250.000 ... y yo tenía 253.000) y fui al motel. Al día siguiente, dijo que estaba lista y me dijo que era una línea de alta presión con fugas, que nunca vi fugas y que no había marcas de llaves en las líneas. Salí y llegué a la zona de St. Louis y volvió a caer de bruces. Regresé por Springfield y lo volví a poner, fui al motel y les dije de nuevo que era la bomba de combustible. Y nuevamente dijeron al día siguiente que estaba arreglado y dijeron que era regulador de combustible. Y de nuevo el camión cayó de bruces. Así que volví y les dije de nuevo la bomba de combustible y me fui al motel ... y de nuevo dijeron que estaba listo y me dijeron que eran las pastillas de combustible en los tanques que estaban agrietadas ... y de nuevo me fui y el camión cayó sobre su cara. Así que volví ... y cuando regresé esta vez les dije que era la bomba de combustible y desahogué algo de mi frustración a lo que me dijeron que era Cummins quien tenía que autorizar el trabajo y que solo podían hacer lo que Cummins decía. Al día siguiente, cuando regresé, me dijeron que reemplazaron la bomba de combustible y que la camioneta nunca tuvo otro problema ... Cummins no iba a cumplir con la garantía porque para cuando reemplazaron la bomba yo estaba a unas 257,000 millas. Prime finalmente consiguió que cubrieran el 75 por ciento. Además, mientras estaba en este concesionario ... si sale a fumar y los mecánicos están tomando un descanso, a menudo los escuchaba quejarse de sus jefes y maldecir el lugar, lo que a menudo me hacía pensar cuánto podrían preocuparse por arreglar mi camioneta, ¿verdad?

Un poco lento para comenzar, pero un conocimiento increíble y un gran servicio gracias MHC

Tuve un problema de fuga de aire, el técnico encontró 2 problemas y los solucionó. Entré y salí en unas 4 horas. ¡Gran experiencia! Cuando se completó la tecnología, en realidad hizo retroceder el tractor y enganchó el remolque también, todo lo que tuve que hacer fue recoger el papeleo y enrollarlo.

¡Escritor de servicio muy deshonesto!

Vinimos aquí porque el camión tiene poca potencia.
Nos registramos a las 22:45 y el técnico me quitó el camión alrededor de las 8:45 de la mañana, dos horas después sacaron el camión de la tienda y estacionaron donde me lo tomaron, a las 11: 05 entramos en la oficina del mostrador de redacción de servicios y se nos dice que esperemos 10 minutos más para finalizar la factura. Después de pagar la factura, me di cuenta de que me cobraron 3 horas de trabajo, que son $ 156.75 ph = $ 470.25 en total. NO ME QUEJO DE LA TARIFA POR HORA, PERO EL TIEMPO DE TRABAJO QUE COBRARON FUE MUY DESHONESTO.

¡LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO / GPS no mienten!

¡¡¡LA INTEGRIDAD IMPORTA !!!

Chicos amistosos. Los precios son un poco elevados, pero no hay malas experiencias aquí.

Se hicieron muchos trabajos de carrocería en el capó, el parachoques y la luz, además de repintar. Hizo un gran trabajo y parecía que nunca sucedió. Fueron rápidos y serviciales. Muy profesional. (Taller de carrocería)

Shop tomó mi camioneta aquí después de que un conductor veloz retrocediera hacia mí. ¡Arreglaron a mi bebé todo brillante y nuevo! Servicio amable y rápido, sin duda lo recomiendo.

El mejor y más rápido servicio que he tenido en toda mi vida.
Golpeé a un ciervo y reemplazan el parachoques y la protección contra ciervos en 4 horas. No se puede pedir un mejor servicio que ese.

Compré un T700 de un vendedor en Carolina del Norte ... pero el camión estaba ubicado en mhc-Springfield MO ... cuando salí con el camión tuve algunos problemas menores con él. Kenny, DW, Michael, kenny (mecánico) y especialmente Casey (gerente de camiones usados) estos muchachos son geniales ... Casey va más allá de ayudar en todo lo que puede. Él ayudó en su día libre, no muchos vendedores hacen eso, si busca una parada de camiones en mhc o llama a Cassey T ... Estoy muy satisfecho con mi experiencia.

Compré 2016 KW T680, de este lugar hace un mes y medio sacaron los colchones cuando le pregunté al vendedor que se negó a poner colchones nuevos, el problema principal fue que cuando fui a recoger el camión y volví con la bolsa de aire del camión los pernos se aflojaron y se cayeron y los pernos del eje trasero del lado del pasajero también se aflojaron cuando fui al taller y descubrieron que los pernos de las hojas de resorte también se aflojaron y la varilla del neumático del lado derecho estaba mal y se reemplazó.
Casi me cuesta la vida, pero gracia de Dios no pasó nada.
Gasté casi $ 3000 / - en ese camión justo después de que me lo vendieran. La inspección del DOT no se realizó en ese camión de MHC Kenworth Springfield MO. Nunca recomendaré este lugar para comprarles camiones.

Amigos que harán todo lo posible por sus clientes ... excelentes personas con las que trabajar.

Rápido. Amistoso. Personal servicial. ¿Qué más necesitas? Oh. Tienda limpia. Me quedé impresionado.

Bastante buen lugar para entrar, todos fueron agradables.

Había reprogramado la transmisión automática. Mch kw lo hizo en el plazo que predijeron. Hicieron un buen trabajo.

Realmente actualización de polite tanto como sea posible gran lugar

Llamé al departamento de repuestos por desesperación buscando repuestos en un PeterBuilt. La persona con la que hablé por teléfono fue de gran ayuda, hizo todo lo posible por ayudarme e incluso me devolvió la llamada con el número de pieza que necesitaba.

Hecho apto para el día siguiente después de que llamé. Dije que pueden tener 2 días para arreglar las luces brillantes sin energía. 5 días después todavía no se ha hecho. Fui a ver qué estaba pasando. Me cobró 3.8 horas a $ 160 por hora. No se arregló nada. Dijeron que no tenían la herramienta para verificar el mod de control de las luces. Nunca volveré a reparar. Sé más sobre estas cosas que hacen. $ 760 y 5 días sentado. ¿Todavía tienes el mismo problema?

Estas personas hacen todo lo posible, difícil de ser perfecto cuando uno tiene que depender de una computadora para todo. Intentan hacer que entre y salga lo más rápido posible.

Para un concesionario de Kenworth fue una experiencia increíble. Entrada y salida en dos horas, reparaciones hechas de manera profesional y rápida. Excelente servicio al cliente.

Gracias Sr. Dain del departamento de repuestos de muchos distribuidores de Mhc en todo el país, usted es el mejor 5Star
De AF Trans Gracias por la bomba de combustible, la recibí a tiempo.

Buenos chicos que me ayudan con un servicio completo y buenas actitudes. Volveré seguro.

Mi camión es un Kenworth t680. Se cargó completamente en una carrera en caliente de KY a CA. Mis muchachos tenían solo 3 horas disponibles para arreglar una fuga de aire. Ahora que soy una persona que ha tenido MUCHAS malas experiencias con las tiendas, estaba ENCANTADA de lo bien que me trataron allí. Sam in Service estuvo EN PUNTO con exactamente lo que se necesitaba hacer, y Dave in Parts fue tan rápido que estaba listo para pagar en poco tiempo. No hubo problemas ni "bueno, reemplazamos lo incorrecto, ahora necesitas esta" ausencia. Entré y salí en poco tiempo. Muchas gracias a los dos por estar ahí cuando los necesité anoche. ¡Que tengan unas felices fiestas! ^ _ ^

Si le hubieran dicho 3 códigos que tenían las piezas, tardarían aproximadamente 4 horas. para arreglar pasado 6 días. Profesionales del diagnóstico o mecánicos de árboles de sombra, ¿qué crees que me pregunto que sean en este momento?

Primera vez que estuve allí. Los chicos son muy amables. Mi camión de alimentación comenzó a fallar y no sé nada sobre cuál podría ser el problema. Están abiertos 27-7. Saben que estoy en un aprieto para que lo reparen. Dijeron que harían todo lo posible para echarle un vistazo este fin de semana y diagnosticar cuál podría ser el problema. Gracias a MHC Kenworth. Definitivamente haré más negocios con ellos.

Simplemente lo mejor. Gran experiencia allí. Me sacó en poco tiempo. Gracias a David y Eric.

Los mecánicos son muy lentos. Tenía cinco cosas en la lista, pero viendo cuánto tiempo iba a tomar me quitó una. La cita era a las 6 am, entró en la tienda alrededor de las 8. A las 4 pm solo descubrieron el motor de control y arreglaron la fuga de combustible. A las 10 ya habían instalado la luz y puesto nuevos tirantes para el frente. Vuelve por la mañana para hacer la alineación. No puedo b.c. Al parecer, también necesitamos bujes y pasadores de resorte nuevos y un sello de rueda que es algo que deberían haber atrapado el día anterior. Pagó la cuenta y la llevé a otra tienda. No volveré

Muy mal servicio !! Irrespetuoso ... muy caro 170 $ por hora más gastos adicionales ... el mecánico tomó 5 frenos cada hora ... aléjese por favor

Compré un camión en noviembre. Mi representante de ventas está en Springfield, pero lo compró en Des Moines. Puedo decir que nunca se revisó con las luces de control del motor encendidas y que tenía fugas de aire. Todavía tenía que arreglar las fugas de aire en Freightliner y quitar el regulador de velocidad, ya que no tenían el software para hacerlo. Mi representante de ventas, Troy, dijo que me reembolsaría, le envió el recibo y nunca vi ni un centavo. Imagina eso
Lección aprendida si vas a comprar un freightliner, cómpralo en un concesionario de freightliner. El gerente de ventas con el que tuve que tratar en Des Moines no dio crao porque no estaba recibiendo comisión. Bastante decepcionante en mhc. Pero aun así están contentos de haber recibido su dinero

Traje un camión para que le pusieran dos abrazaderas de codo de escape, que proporcioné piezas. Iba a tener instalado un promotor y un volante que ya tenía. El camión entró en la tienda alrededor del mediodía, a las 630 me detuve para verificar el progreso y todo lo que se había hecho era una abrazadera de codo que ni siquiera estaba terminada. Por alguna razón, decidieron quitar el tubo flexible debajo de la cabina para poder agregar una pieza adicional al tubo descendente, no se había hecho nada más. Les dije que acabaran de poner las abrazaderas en el escape y que abrocharan todo. Recogí el camión esta mañana y descubrí que me cobraron casi 1000 $ por tener que ponerme abrazaderas de codo y para que reutilizaran el tubo flexible viejo y las abrazaderas de banda de 5 ". No usaré este taller y no lo recomendaré cualquier otra persona con la que me encuentre

Gran grupo de gente trabajando aquí. Llegó con un problema el viernes por la noche, Sam en el mostrador me dijo que sería a media mañana del día siguiente (sábado) antes de que pudieran hacerlo. Tuvo una actitud excelente y positiva, asegurándome que lo conseguirían. tan rápido como sea posible. Les dije que iba a acostarme en el camión (a las 8 pm) para tocar la puerta cuando lo necesitaran al día siguiente. Bueno, 2 horas más tarde estaban llamando a mi puerta porque tenían algo de tiempo para abrir y continuaron y lo trajeron. Lo repararon antes de la medianoche. No estoy seguro de cuál era el nombre del técnico, chico más joven, pero también un excelente servicio al cliente de su parte. ¡Fantástico equipo aquí!

Solo quiero dejar esto aquí y decir que ha sido un placer muy agradable trabajar con el tipo que obtuve mi camioneta a través de su nombre es Jeremy Nelson, es un tipo con los pies en la tierra, me ayudó con todo lo que necesitaba y todo lo que necesito para poner mi camión en la carretera me ayudó a atravesarlo caminando a través de él, si no, trabajaremos juntos para encontrar una solución, dónde conseguirlo o cómo conseguirlo ... pero solo quiere decir nuevamente gracias ... Jeremy Nelson .. !! por toda tu ayuda si ... dependiera de mí te daré un aumento gracias de nuevo Jeremy Nelson ...

Buen grupo de tipos en partes
Gracias por aguantarme a todos

Fui por un compresor de aire acondicionado, luz del motor y para ver si podíamos sacar más energía de la computadora. Se arregló el aire acondicionado y los códigos, pero no parecían interesados ​​ni siquiera en intentar sacar algo de energía de este motor Paccar sin agallas, incluso después de que el propietario de la camioneta me puso al teléfono y me dijo que les dijera lo que quiero. Le doy al trabajo que hicieron buenas calificaciones, pero pierden un par básicamente por ignorar una simple solicitud de posiblemente cambiar algunos parámetros del motor.

Todavía estoy esperando que corrijan su error en la grúa de la compañía que normalmente uso. Han tenido el camión más que la empresa de remolques. Todavía no lo tengo para correr a más de 5 millas por hora. No estoy muy contento

Gran personal en el departamento de repuestos, sala de exposición enorme, no sé sobre servicio, pero gente muy amable y servicial aquí.