Mountain Laurel Resort and Spa, Vacation Charters LTD

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3 hace años que

Es realmente desagradable, sucio y en mal estado. ...

Es realmente desagradable, sucio y en mal estado. La habitación tenía un olor desagradable y las fotos no se corresponden con la realidad, no es un ambiente familiar. En las áreas sociales, no se respeta el distanciamiento social y al personal no parece importarle.

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M
3 hace años que

Complejo de tipo antiguo, las habitaciones están u...

Complejo de tipo antiguo, las habitaciones están un poco anticuadas. Las instalaciones básicas están bien. El agua caliente en la habitación está hirviendo instantáneamente, lo más caliente que he sentido en cualquier lugar. El aire acondicionado es muy frío. El balcón de la habitación necesita una reforma importante, al menos cambiar las sillas. El servicio de habitaciones fue rápido y bueno. Recomendaría este lugar si buscas un servicio básico discreto y sin lujos. La piscina es agradable ...

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A
3 hace años que

ME ENCANTA EL MONTE LAUREL !!!!! mi familia va tod...

ME ENCANTA EL MONTE LAUREL !!!!! mi familia va todos los veranos. hay mucho por hacer. hay tantas actividades divertidas. excelentes precios, personal increíble, hotel bien cuidado, sala de juegos muy divertida, habitaciones increíbles y mucho más. definitivamente lo recomiendo a todos! ¡especialmente familias con niños!

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3 hace años que

Este hotel lleva el récord del peor lugar en el qu...

Este hotel lleva el récord del peor lugar en el que me he alojado. Las habitaciones eran repugnantes, había moho por todas partes, las camas tenían la misma ropa de cama que cuando abrieron este lugar hace una década, el filtro de las rejillas de ventilación nunca se limpiaba.
No pude dormir en absoluto, en medio de la noche fui a la recepción para probar suerte en una habitación diferente y el tipo detrás de la recepción me dice que no hay nada que pueda hacer y que tengo que esperar hasta 730 am.
Ahorra tu dinero y tiempo.
Mantente lejos
A menos que quieras quedar traumatizado de por vida.

Tenía muchas ganas de pasar unas buenas vacaciones, pero aparentemente a este lugar no le gusta adaptarse al siglo XXI.

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C
3 hace años que

Así que quiero darle a este lugar 5 estrellas. Per...

Así que quiero darle a este lugar 5 estrellas. Pero no puedo. El hotel se encuentra a mitad de la transición de propiedad y administración. También están en medio de muchas reparaciones y renovaciones, por lo que les doy 4 en lugar de 3. Están en el proceso de arreglar todo lo que tengo que quejarme.
Hay un problema de moho en algunas de las habitaciones (no en las habitaciones del hotel en sí, por lo que cualquiera que duerma aquí, descanse tranquilo), pero ya han comenzado a solucionarlo.
Tienen algunas goteras y vi que las baldosas del techo se derrumbaban por los daños causados ​​por el agua, el mantenimiento estaba inmediatamente en ellas y se estaba trabajando en ellas antes de que pudiera gritar abucheos.
El aire acondicionado estaba en una sección del edificio, lo que es un mal momento para una convención. Nuevamente, ya están trabajando en ello.
Las habitaciones de hotel en las que estuve eran todas magníficas, los baños no se sentían como un hotel, sino más bien como si fuera a visitar a mi abuela. ¡Afortunadamente el que tiene mejor gusto y no ese Dios horrible estampado floral que lo cubre todo! (¡Te amo abuela!)
El personal fue educado, agradable, y los perdono por el pequeño motín que escuché de la limpieza. No estaban preparados para que se hiciera cargo de una convención de anime (nosotros fuimos la primera).
No puedo esperar a volver el año que viene y ver qué han hecho con el lugar.

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J
3 hace años que

Muy asequible y el personal fue excelente: amable ...

Muy asequible y el personal fue excelente: amable y profesional, especialmente el chef jefe que tuvo que reemplazar el barman. Mi única queja es que todo estaba desactualizado y un poco gastado. Sin embargo, creo que se están renovando lentamente. Espero que lo hagan, ya que haría que la experiencia fuera mucho mejor. Pero, definitivamente regresaré por un fin de semana con los niños y es una excelente escapada local asequible para pasar la noche en pareja.

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C
3 hace años que

Colocado necesario limpiar por dentro y por fuera....

Colocado necesario limpiar por dentro y por fuera. Es necesario cortar la hierba. Reparación necesaria arreglada. No había gente de agua caliente al lado de nosotros porque la puerta no se cerraba muy insegura para mi familia. El personal fue grosero .. Nunca más

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d
3 hace años que

La apariencia exterior era menos deseable. No pude...

La apariencia exterior era menos deseable. No pude registrarme hasta las 4 pm. El restaurante cerró a las 7 pm. La piscina interior / exterior era agradable. La habitación era decente, pero no vale la pena el precio.

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A
3 hace años que

Nos alojamos aquí por una semana durante el Día de...

Nos alojamos aquí por una semana durante el Día del Trabajo. ¡Nos lo pasamos de maravilla! Había leído las otras críticas antes de irnos y estaba un poco preocupado, ¡pero estábamos muy contentos! Cada miembro del personal con el que estuvimos en contacto fue amable, servicial y agradable. Michele en la recepción es fabuloso. Tuvieron una comida al aire libre durante el fin de semana del Día del Trabajo en el patio con música en vivo. Están haciendo renovaciones, pero en un lugar tan grande se necesitará algo de tiempo y paciencia. ¡Disfrutamos y ambos dijimos que volveríamos! ¡¡Oh, la cama también es súper cómoda !! ¡El hombre de mantenimiento que estaba asando la comida el fin de semana del Día del Trabajo fue súper agradable y también un buen cocinero! ¡Volveremos!

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D
3 hace años que

¡El personal es fantástico! El complejo tiene un n...

¡El personal es fantástico! El complejo tiene un nuevo propietario y está en proceso de renovación, por lo que se están realizando muchas renovaciones en este momento. ¡Sigue siendo un complejo hermoso y espacioso con muchas actividades! Mi hijo acaba de dirigir su convención de anime aquí, ¡y fue genial!

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A
3 hace años que

¡Gran lugar! La piscina y el jacuzzi podrían neces...

¡Gran lugar! La piscina y el jacuzzi podrían necesitar algo de atención. La piscina está helada o caliente en el jacuzzi ... y uno de los jacuzzis está demasiado caliente y el otro está frío. Necesitan descubrir cómo regularlo.

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A
3 hace años que

La señalización para llegar al complejo desde las ...

La señalización para llegar al complejo desde las carreteras principales era difícil de ver (si no se usaba un GPS), tenían algunas actividades interesantes para hacer en los jardines. Fuimos a montar a caballo.

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3 hace años que

He visitado este complejo para el fin de semana de...

He visitado este complejo para el fin de semana del 4 de julio, lo pasé muy bien con mi familia, el nuevo propietario es una persona muy agradable y hará todo lo posible para complacer al cliente. No lo piense dos veces disfrute de estas vacaciones.

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A
3 hace años que

¡Llevamos a un grupo de 60 personas a un retiro aq...

¡Llevamos a un grupo de 60 personas a un retiro aquí y fue increíble! El personal fue muy servicial en cada paso del camino, las habitaciones eran ENORMES (recientemente renovadas) y súper cómodas, y los participantes pudieron disfrutar de las increíbles instalaciones. El hotel es grande y extenso con mucho que explorar. El equipo de instalaciones también fue extremadamente servicial al asegurarse de que tuviéramos todo lo que necesitábamos todo el tiempo, ya sea una mesa extra o una mesa de billar reservada solo para nosotros. ¡Definitivamente regresaría para un retiro similar en el futuro!

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E
3 hace años que

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Intentaro...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Intentaron cobrarme $ 150 por mi animal de servicio, luego me pusieron en una habitación sucia porque tenía un animal de servicio y se negaron a darme una habitación renovada debido a mi animal de servicio a pesar de que estaban disponibles y me lo prometieron. Prometieron devolver mi estadía, pero han incumplido al darme números de teléfono y correos electrónicos incorrectos y luego ignorar mis llamadas y correos electrónicos a la recepción. Muy desorganizado y grosero, especialmente cuando se refieren a los huéspedes por su origen étnico. Un niño se preguntaba y lloraba en el pasillo y cuando llamé al vestíbulo, esperaban que acompañara al pobre niño a la recepción porque estaban muy ocupados con su gran "fiesta judía". Pedí una compensación ya que soy propietario desde hace 20 años y he pagado mis tarifas y nunca me he alojado en las habitaciones renovadas, pero dijeron que no les importaba ya que solo las tenían desde hace 4 meses. Ve a splitrock, fue mejor cuando lo tenían y aceptaron mi animal de servicio. Me encantaría ver una respuesta y una resolución de ellos, pero como ha pasado un mes, no preveo que cumplan ninguna promesa.

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B
3 hace años que

Para empezar, el calentador del aire acondicionado...

Para empezar, el calentador del aire acondicionado de la habitación del fondo traqueteaba como el viejo refrigerador de mi abuela. A la silla del dormitorio le faltaba una rueda, el inodoro no estaba atornillado, el grifo de la ducha colgaba aproximadamente a una pulgada de la pared. Podría seguir

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A
3 hace años que

Estábamos muy agradecidos de pasar un fin de seman...

Estábamos muy agradecidos de pasar un fin de semana maravilloso en el Mountain Laurel Resort. Trajimos a más de cien adolescentes para un evento de fin de semana a gran escala; el espacio era perfecto y el personal increíblemente servicial y fácil de trabajar. ¡Nos encantaría volver!

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3 hace años que

Vine aquí para el fin de semana del 4 de julio con...

Vine aquí para el fin de semana del 4 de julio con mi familia para mi cumpleaños, lo pasamos de maravilla, este complejo tiene mucho que hacer y tanto potencial que están en proceso de renovación en este momento, así que volveré de nuevo. Mi único problema fue que me dijeron que iba a conseguir una suite renovada, pero no. Conseguí una de las suites más antiguas pero que estaba limpia, así que no tengo quejas, ¡todavía lo pasamos bien! El desayuno en el complejo también era muy bueno.

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J
3 hace años que

Si hubiera una opción para cero estrellas, lo harí...

Si hubiera una opción para cero estrellas, lo haría. El hotel es bastante viejo y me cobraron todo lo que pudieron. Si no tienen un cargo legítimo, inventarán reclamos falsos en su contra y usarán su tarjeta de crédito registrada para cargos adicionales. Vi excrementos de ratón en el cajón de mi suite. Asqueroso. Y su servicio también es repugnante. Estafarme y no hacer nada para resolverlo.

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3 hace años que

Tuve que cambiar y subir mi calificación gracias a...

Tuve que cambiar y subir mi calificación gracias a la nueva Gerencia. El personal sigue siendo el grupo de personas afectuosas y amistosas que también están creciendo lentamente en número, lo que permite que la recepción lo ayude lo más rápido posible. La nueva construcción que se está llevando a cabo hace que el lugar se vea muy agradable y las habitaciones se vean frescas. Las únicas deficiencias importantes son las puertas viejas, los armarios, los lavabos, las duchas y el equipo en las habitaciones, y todavía hay alfombras en ruinas en algunos de los pasillos principales. El gimnasio todavía tiene en su mayoría equipos viejos y el trabajo debe realizarse junto al lago. De lo contrario, felicita a los nuevos propietarios por todo el arduo trabajo que están poniendo en el lugar.

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C
3 hace años que

Este será nuestro nuevo lugar al que ir. El comple...

Este será nuestro nuevo lugar al que ir. El complejo está limpio, las habitaciones son bonitas. El personal es amable, servicial y servicial. Todas las necesidades se cubrieron de manera oportuna. ¡¡¡Hay Mucho Que Ver Y Hacer!!! Reservé nuevamente antes de que nuestro viaje terminara.

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3 hace años que

Mi familia visitó la piscina para una fiesta de cu...

Mi familia visitó la piscina para una fiesta de cumpleaños. Los desagües del piso no drenaron el área alrededor de la piscina. El asistente empujó los charcos del piso sucio hacia la piscina, justo donde los niños nadaban. La confronté y le pedí cortésmente que no hiciera eso y ella me dijo que así es como mantienen los pisos libres de charcos porque los desagües del piso no funcionan y están obstruidos. Había espuma amarilla y blanca mezclada con los charcos de la inundación que se empujaban al agua de la piscina. Ella dijo que los productos químicos en la piscina deberían cuidar el agua sucia y viscosa que se empuja hacia la piscina mientras los visitantes nadan. Me fui poco después.

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3 hace años que

Pésimo servicio, se espera que llegue a las 5 am, ...

Pésimo servicio, se espera que llegue a las 5 am, que es la hora seleccionada en el sitio web y confirmada en el correo electrónico. Después de llegar a las 5 de la mañana, me rechazaron diciendo que la hora de registro era antes de las 4 de la tarde. Si este fuera el caso, el hotel necesita algunas actualizaciones serias en su sitio web y no debería confirmar la hora por correo electrónico.

Actualización: se encontró comida en el refrigerador después de no poder registrarse temprano debido a la "política de limpieza debido a covid" del hotel. Nunca recomendaré este lugar a nadie y si alguien pregunta dónde ir, hay muchos hoteles más limpios a solo un par de minutos.

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m
3 hace años que

He venido aquí 5 veces en los últimos 3 años. El p...

He venido aquí 5 veces en los últimos 3 años. El personal es muy amable y las habitaciones son muy asequibles. Si buscas un lugar agradable, limpio y económico, este es el mejor lugar para ti. Además, las habitaciones tienen kichens, si tienes una familia grande o tienes niños, es genial para ti. Actualmente están renovando el complejo, pero las habitaciones aún están bien.

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y
3 hace años que

Nuestro tercer año viniendo aquí para las vacacion...

Nuestro tercer año viniendo aquí para las vacaciones de invierno de los niños. El personal es muy agradable y servicial. Las habitaciones son muy espaciosas. La piscina es grande y limpia y dos jacuzzis con sauna. En general, un gran lugar!

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K
3 hace años que

¡Me encantó este lugar! Los trabajadores eran muy ...

¡Me encantó este lugar! Los trabajadores eran muy amables, las habitaciones estaban muy limpias, la comida en el restaurante era deliciosa, el bar tenía un DJ el sábado por la noche y todos estaban bailando. Hay tanto que hacer que no hay tiempo para aburrirse. Yo definitivamente recomiendo este lugar. Espero volver en agosto y haremos de este un lugar al que vamos todos los años.

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T
3 hace años que

Este lugar fue increíble para nuestras vacaciones ...

Este lugar fue increíble para nuestras vacaciones familiares del 8 de julio. Todavía estaba en proceso de renovación, por lo que algunas cosas fueron decepcionantes, es decir, una bañera de hidromasaje estaba demasiado caliente, no había spa disponible, el restaurante era demasiado lento con el servicio y el precio del menú era confuso ... lo hicieron bien al proporcionar un descuento decente. Pero una gran experiencia en general, el personal fue muy agradable, nuestras habitaciones estaban limpias. ¡No puedo esperar a volver a visitarlo en un año para ver qué mejoras han completado!

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A
3 hace años que

¡Este hotel es increíble! ¡Tuvimos un evento grupa...

¡Este hotel es increíble! ¡Tuvimos un evento grupal y el personal fue increíblemente servicial de principio a fin! El diseño es excelente, las habitaciones son espaciosas y limpias. Gran lugar. ¡Volveremos a reservar este grupo el próximo año!

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J
3 hace años que

Las habitaciones fueron renovadas recientemente, s...

Las habitaciones fueron renovadas recientemente, son espaciosas y limpias. El personal era agradable, pero tanto el restaurante como el bar estaban cerrados los sábados por la noche. Los pasillos y el exterior estaban un poco anticuados, pero se estaban realizando varias renovaciones alrededor del complejo. Me quedaría de nuevo

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m
3 hace años que

Vinimos en grupo con nuestra familia con niños, y ...

Vinimos en grupo con nuestra familia con niños, y el personal fue muy amable, paciente y comprensivo.
Muy buen hotel decente, no un 5 estrellas, pero en muy buenas condiciones, las camas eran muy cómodas, la ducha y el baño estaban muy limpios y funcionales.

No es para aquellos a los que les gusta el ambiente moderno superior.
Lo pasamos muy bien relajándonos paseando al aire libre,
Los amplios terrenos al aire libre son una alegría e impresionantemente hermosos

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3 hace años que

La conclusión es que obtienes lo que pagas. Se jac...

La conclusión es que obtienes lo que pagas. Se jactó de canchas de tenis, paseos a caballo, oro en miniatura y más, pero gran parte está deteriorado y cerrado. Se suponía que la habitación tenía sofá cama, pero no lo tenía. La habitación estaba bien, la piscina era enorme, el vestíbulo era bonito, el jacuzzi era agradable.

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m
3 hace años que

Increíble personal !! ¡¡¡Mucho que hacer!!! Vistas...

Increíble personal !! ¡¡¡Mucho que hacer!!! Vistas panorámicas !!! Grandes piscinas !! Cabalgatas !!! ¡¡¡Paseo en barco!!! Grandes salones de baile para grandes reuniones !!! Amplias habitaciones !!!

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3 hace años que

A mi llegada, el personal de recepción no parecía ...

A mi llegada, el personal de recepción no parecía estar organizado en absoluto. Había al menos 5 personas detrás del escritorio y solo 1 estaba trabajando. Claramente estaba abrumada por la cantidad de invitados que se registraban y / o se acercaban a la recepción, pero sus compañeros de trabajo simplemente la miraban luchar.

Además de eso, hubo aproximadamente 3 huéspedes que se quejaron en sus habitaciones de alguna forma o manera. Algunos pidieron ser cambiados y otros necesitaron elementos agregados / reemplazados. No es un buen vistazo desde mi perspectiva.

Cuando mi familia y yo comenzamos a ubicar nuestra habitación, los estacionamientos necesitaban reparación tanto que tuvimos que esquivar varios baches, golpes y escombros imprevistos en nuestro camino. Los edificios del hotel estaban anticuados. Caminar por el pasillo para llegar a nuestra "suite de un dormitorio" fue interesante por decir lo menos. Las alfombras olían y el aire impregnaba un hedor húmedo a moho. Había varias placas del techo que mostraban signos evidentes de daños por agua.

Al entrar en la habitación, no nos sorprendió. Jajaja No hubo ningún factor sorpresa en absoluto. Pequeña cocina con características obsoletas, por supuesto. Los platos proporcionados eran decentes. La decoración era mediocre. El sofá cama tenía una cama tamaño queen, ¡era solo un futón tamaño queen! El dormitorio tenía dos camas de tamaño completo en lugar de dos camas tamaño queen como pensamos originalmente. Los baños no estaban completamente equipados con toallas y algunas estaban en el suelo. Claramente, la limpieza estaba aflojando en su limpieza.

Así que aventurémonos en las comodidades ...

Las piscinas, tanto interiores como exteriores, eran geniales, un poco demasiado cloro, pero tolerables. Los jacuzzis solo para adultos eran agradables. Sin embargo, uno estaba a punto de hervir y nadie podía descifrar cómo bajar el fuego. Jaja.

El "entretenimiento en vivo" presentaba a una mujer medio borracha que parecía gritar baladas al azar y algunas luces estroboscópicas ... uhm, perdón, luces navideñas parpadeantes. El área del bar no era nada para emocionarse al igual que el área de juego muy pequeña.

Conseguir hielo también fue un desafío. La máquina en nuestra área y la siguiente área estaban vacías. Tuvimos que caminar por un laberinto de pasillos que nos llevaron al frente del hotel. ¡Finalmente! No hubo instrucciones, asistencia o personas serviciales para brindar ayuda.

De vuelta en nuestra habitación, el suelo de la habitación estaba mojado. Al principio pensé que algo se había derramado, no, el techo estaba goteando. ¡BONITO! Cuando llamamos al frente para obtener ayuda, ¡nadie respondió! Simplemente colocamos una toalla en el piso para recoger las gotas y recordarnos que no caminemos en esa área. Smh.

En general, este HOTEL, que se hizo pasar por un complejo, estaba lejos de ser halagador y no recomendaría este lugar a mi peor enemigo. ¡Claramente este lugar necesita algunas renovaciones serias, mejoras y una mejor organización! ¡Wow solo wow!

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3 hace años que

Tres estrellas es generoso. Nuestras tarjetas de a...

Tres estrellas es generoso. Nuestras tarjetas de acceso no funcionaban para la habitación, tuve que caminar de regreso al escritorio para buscar otras nuevas. La alarma de incendios sonó dos veces por la noche, lo cual fue MUY desagradable. La recepción afirmó que no había ninguna razón para ello. Nuestra habitación era bonita, pero el resto del lugar necesita mucho trabajo. El restaurante tenía aproximadamente una cuarta parte de lo que figuraba en el menú y la calidad de lo que en realidad tenía era pobre. En general, fue bastante normalito. Probablemente no me quedaría allí de nuevo.

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3 hace años que

Llevo años viniendo a este complejo, ha habido muc...

Llevo años viniendo a este complejo, ha habido muchos cambios a lo largo de los años. Mi unidad ha sido completamente renovada. Nuevos pisos, muebles nuevos, televisores y lámparas nuevos. Muy orientado a la familia. Hay mucho que hacer, la piscina de tamaño olímpico y los jacuzzis son una hermosa ventaja. Excelente ubicación para ir de compras. Hay una piscina al aire libre para el buen tiempo. Los jardines son ideales para una agradable caminata, o simplemente puedes sentarte y relajarte en la taberna. Mi unidad da al lago, es una hermosa vista. Muy acogedor y relajante.

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3 hace años que

Voy todos los veranos. Hay tantas actividades dive...

Voy todos los veranos. Hay tantas actividades divertidas para hacer, ¡y nunca te aburrirás! Las habitaciones son muy bonitas, al igual que el vestíbulo. ¡Siempre es un momento divertido allí!

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T
3 hace años que

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. La renovaci...

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. La renovación sigue en marcha, así que es un fastidio, pero obtuvimos lo que pagamos. Este complejo es excelente si está buscando una pequeña estadía fuera de casa. La única queja importante de nuestra parte fue el restaurante del hotel, esperamos 35 minutos para huevos y tostadas para 8 personas, todos los huevos estaban duros cuando los pedimos más fáciles. El precio del menú era muy engañoso, pero cuando lo señalamos, se hizo un ajuste de precio. Puedo decir que volveremos, tengo mucha curiosidad por ver cómo estará el lugar después de la renovación, tiene mucho potencial, podría ser un resort estelar si se hace bien, en general un gran momento para nuestra familia de 8, gracias a el personal, sigan con el buen trabajo!

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3 hace años que

Este es, con mucho, el "complejo" más descuidado y...

Este es, con mucho, el "complejo" más descuidado y grosero en el que me he alojado. Su personal es muy inculto y poco complaciente, especialmente para etiquetarse como un "complejo". El vestíbulo es muy impresionante; PERO me gustaría poder decir lo mismo de las habitaciones. Las camas son muy cómodas y la vista del patio es hermosa, pero los sofás tienen una gruesa capa oscura de escoria (literalmente, como si vinieran de un garaje de mecánicos) y probablemente tengan 20 años. EW. La piscina exterior estaba fresca, clara y hermosa, pero la piscina interior estaba extremadamente nublada. También hay escoria / suciedad en las ranuras de las manijas de los lavabos, lo que anula el propósito de lavarse las manos y, en general, le recomiendo que guarde su dinero para otro resort o una tienda de campaña mejor aún.

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3 hace años que

Acabamos de dejar este complejo después de una est...

Acabamos de dejar este complejo después de una estancia de 3 días. Debo decir que quedamos muy decepcionados y nunca volveremos. Para empezar, la habitación está muy anticuada. Los pisos parecen limpios, pero cuando hay niños que caminan descalzos durante 20 minutos, es cuando se puede ver que el piso no ha sido usado en meses. ¡Las sillas del balcón están oxidadas! Las camas son muy incómodas. Los muelles de los colchones te pinchan en todas direcciones !!! ¡No vale la pena el precio! ¡¡¡¡Aléjate de este lugar!!!!

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3 hace años que

Lugar de 2 estrellas no puedo esperar mucho. Los e...

Lugar de 2 estrellas no puedo esperar mucho. Los emp no tienen experiencia. También es necesario mejorar el servicio al cliente, en lugar de hacer que el cliente se sienta mal, hacerlos felices, ir más allá de lo pequeño.

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c
3 hace años que

Este "complejo" fue literalmente la peor experienc...

Este "complejo" fue literalmente la peor experiencia de hotel que hemos tenido. La habitación tenía puertas que no se cerraban, pelos repugnantes y moho en los filtros de aire y la bañera, el aire acondicionado y estaba conectado a las puertas correderas. Cuando el televisor no funcionaba, nos dimos cuenta de que los enchufes estaban llenos de cables expuestos y polvo. Estuvimos allí para la boda de nuestras hijas, así que no podíamos levantarnos e irnos. Fuimos varias veces a pedir ayuda, pero el extremadamente grosero "gerente" (y uso esa palabra libremente) nos dijo que si no nos gustaba podíamos irnos ... ¡Mira las hermosas fotos del complejo! Aunque tenían carteles con máscaras en todas partes, la mayoría de las personas e incluso algunos si el personal no usaba uno. Sin embargo, después de ver las imágenes, puede estar de acuerdo en que el coronavirus fue la MENOR de sus preocupaciones ... ¡qué tristeza!

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N
3 hace años que

Había habitaciones disponibles para reservar en lí...

Había habitaciones disponibles para reservar en línea, así que manejé la hora para el salto. Llegué allí y las puertas estaban abiertas. Después de dar vueltas sin poder encontrar a nadie, me quedo atrapado en un centro de conferencias cercano a un precio horrible

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M
3 hace años que

Personal servicial. Los jardines son hermosos. El ...

Personal servicial. Los jardines son hermosos. El lugar podría necesitar algunas renovaciones, pero sucederán con el tiempo. El sufrimiento del área de Poconos debido a tantas reservas de viajes en línea en los últimos años los lastimó en lugar de ayudarlos. Mi familia y yo lo pasamos muy bien.

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3 hace años que

QUIERO DAR CERO ESTRELLAS. Sirvió un banquete para...

QUIERO DAR CERO ESTRELLAS. Sirvió un banquete para el hotel, y déjame decir que este lugar es horrible. El banquete se realizó en AGOSTO, es NOVIEMBRE y el Hotel aún no ha pagado a nadie que haya ayudado con él. Los baños estaban asquerosos. De fiar Todos los inodoros estaban atascados, la cocina del piso de arriba era asquerosa, estaban sirviendo comida horrible y ambos SE DEJARON COMIDA. Muy decepcionado porque todavía no he recibido mi paga.

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B
3 hace años que

Mi hija tuvo que cambiarse de habitación, no había...

Mi hija tuvo que cambiarse de habitación, no había agua caliente la mayor parte del tiempo. Habitaciones no equipadas con utensilios decentes. Teléfonos muy anticuados ,, cayendo a pedazos .. Muy, muy decepcionante.

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3 hace años que

La habitación era grande y bonita. Muy anticuado, ...

La habitación era grande y bonita. Muy anticuado, ya que podría actualizarse. La alarma de incendios sonó mientras alguien estaba cocinando en su habitación y eso nos dio un susto. En general, una gran experiencia y una buena zona.

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3 hace años que

¡EVITAR!

¡EVITAR!
Los nuevos propietarios se negaron a cumplir con los términos de un contrato para utilizar toda la instalación. Los eventos pasados ​​(3 al año) con propietarios mayores fueron geniales.
Teníamos el hotel reservado para un fin de semana completo y esperaron hasta el día anterior para llenar la piscina, lo que hizo que estuviera demasiado fría para usar. Los jacuzzis eran verdes pantanosos y la mitad de los baños públicos estaban fuera de servicio. Los propietarios del spa se fueron por culpa del nuevo propietario.

No volveremos debido a cómo trataron a nuestro grupo.
Su pérdida. Somos una comunidad muy grande y muy bien conectada en el Atlántico Medio / EE. UU. Se correrá la voz rápidamente de que no son confiables y no tratan bien a sus invitados.

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3 hace años que

Este lugar es muy lindo. Gran parte del personal e...

Este lugar es muy lindo. Gran parte del personal es nuevo, pero se esfuerzan al máximo para que todo funcione bien. He estado aquí tres fines de semana diferentes este verano y no he tenido ningún problema.

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C
4 hace años que

Tuve varias veces que no había toallas en la pisci...

Tuve varias veces que no había toallas en la piscina y después de preguntar 3 veces en 2 horas finalmente obtuve algunas.
Pedimos toallas limpias para nuestras habitaciones, pero nunca las recibimos.
Normalmente, estarían por encima de todo, pero este fin de semana supongo que los servicios terminaron MUY POR DEBAJO DEL PROMEDIO.
Una de las damas de la recepción fue muy servicial, pero luego había una joven flaca que estaba sentada en el mostrador de atrás que era muy grosera y no respetuosa en absoluto.

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J
4 hace años que

Me alojé aquí del 19 al 22 de julio de 2019, el pe...

Me alojé aquí del 19 al 22 de julio de 2019, el personal fue excelente Ron y la Sra. Kelley fue sobresaliente. Fue un error con mi reserva, se encargaron de ello de inmediato. No hay problema. Les doy un cinco estrellas.

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4 hace años que

Las paredes eran delgadas, la recepcionista noctur...

Las paredes eran delgadas, la recepcionista nocturna no era demasiado amigable. En mi opinión, el único aspecto positivo fue la ubicación: bonitas rutas de senderismo cercanas junto con cervecerías locales.

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R
4 hace años que

Mi marido y tuve una estancia muy agradable y cómo...

Mi marido y tuve una estancia muy agradable y cómoda. El propietario y el personal hicieron todo lo posible desde el momento en que entramos por la puerta, para hacernos sentir bienvenidos y cómodos. Nos alojamos el día de Navidad y la cena Prime Rib fue la mejor que hemos tenido. El servicio fue extraordinario. Es una instalación amplia y el propietario está haciendo un gran trabajo con las renovaciones. El complejo está limpio y bien cuidado. ¡Definitivamente vamos a volver!

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y
4 hace años que

Vine el fin de semana del 4 de julio y lo pasé de ...

Vine el fin de semana del 4 de julio y lo pasé de maravilla. había tantas <br/> actividades y tanto espacio para sentarse y relajarse. La nueva administración hace todo lo posible para hacernos sentir cómodos y tener una excelente estadía. Originalmente planeé quedarme por dos días, pero lo pasé tan bien que extendí mi estadía. Realmente recomiendo este lugar, te prometo que si vienes no te arrepentirás.

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4 hace años que

Hemos estado llegando al hotel como una escapada d...

Hemos estado llegando al hotel como una escapada de fin de semana en familia durante los últimos tres inviernos. El hotel es ideal para familias, acogedor y con una excelente ubicación para visitar las atracciones locales. Somos un grupo grande y muy exigente y el personal del hotel siempre es servicial, cortés y generoso. El hotel ha sido renovado recientemente y se ve mejor que nunca. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un lugar de vacaciones que traiga un gran valor y grandes recuerdos.

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4 hace años que

El personal del hotel nos registró en una habitaci...

El personal del hotel nos registró en una habitación deshecha. Cuando entramos, todavía había basura en la basura, camas sin hacer, toallas mojadas en la bañera, el inodoro estaba vacío y la lista continúa. Bajamos las escaleras para informar a la recepción y envían a alguien para validar nuestro reclamo. ¿Qué tipo de sistema tiene implementado para registrar a sus invitados en habitaciones sin hacer? Esto es casi inaudito en el negocio de la hospitalidad / alojamiento. Tuvimos que esperar 2-3 horas para que alguien viniera a limpiar la habitación. El hotel está desactualizado, los muebles son bastante viejos, el techo de palomitas de maíz está agrietado y pelado, el grifo del fregadero tenía residuos acumulados de los huéspedes ... la piscina tenía pedazos de las tejas del techo flotando en ella. No volveré nunca más a este lugar.

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Mountain Laurel Resort and Spa, Vacation Charters LTD

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3.5