Morgex Revisar

Dennis fue muy complaciente y rápido en armar nuestro seguro.

Estoy cambiando mi revisión a un 5 simplemente debido a una conversación que tuve hoy con uno de los empleados para poner mi póliza en movimiento. ¡Ella fue increíble! Tan amable y divertido. Me alegró el día. Gracias M K !!!

He estado con Morgex durante más de 10 años. Tengo el seguro de mi casa y mi vehículo con ellos. Recibí una llamada telefónica al azar, indicando que una multa de hace 2.5 años resultará en un aumento del 20% en el costo y no cubrirán mi vehículo por colisión / vandalismo ... eso es absolutamente indignante. Estoy muy decepcionado porque era un cliente leal. Rara vez me quejo, pero creo que todos deberían saber que deben mantenerse alejados de esta empresa y llevar su negocio a otro lugar donde realmente se valore.

Tengo una póliza AMI Glass para mi vehículo y recientemente me actualicé a un auto nuevo. Tenía cierta confusión sobre a quién se suponía que debía llamar para cambiar las cosas, y Sharon Cook fue absolutamente maravillosa al ayudarme a hacerlo todo. Respondió muy rápido y fue amable y profesional. ¡Gracias!

Necesitan actualizar el sitio web que están cerrados en ciertos días festivos. Eso es todo para aumentar las estrellas para esta revisión.

Aumentaron mi seguro solo para cubrir los bolsillos.

Busque otra compañía de seguros. ¡No uses Morgex y Unifund!

Hace unos cinco años mi camioneta fue atropellada y atropellada en la calle frente a mi casa. Lucharon conmigo por lo menos posible, incluso si mis $ 60,000. El camión tenía 26.000 kms. Como repuestos de carpintero en un camión nuevo. Dáme un respiro.

Hace dos años noté un gran aumento en mis primas. Estaba ocupado y no tuve tiempo de preguntar, pero cuando lo hice, dijeron "Oh, lo siento, hemos estado cobrando $ 80 ish $ al mes durante 7 meses. Hicieron cambios en mi prima mensual para devolverme el dinero, pero vamos la gente comprueba lo que estás haciendo. Luego, la próxima renovación fue dentro de un par de $ que habían estado cobrando el año pasado.

Luego, en julio de 2020, tenía fondos increíbles en mi cuenta. 1ª vez en 20 años con ellos. Recibí la carta más desagradable diciendo que me estaban enviando a mis colecciones y que no era el tipo de cliente que querían. Los llamé e hice el pago atrasado, pero querían el resto de las primas del año AHORA más un cargo de nsf.

Luego, mientras buscaba cotizaciones de otras compañías de seguros, el corredor con el que estaba hablando me preguntó por qué tenía mi seguro para mi casa por más de $ 100,000 más de lo que valía. No tenía ni idea. Me ahorró $ 1000. Un año en primas.

NO USE seguros Morgex o Unifund. No les importa nada, pero son ganancias de millones de dólares al no pagar cuando es necesario y la atención al cliente apesta. ¡Sobrecarga y sin respeto!

Se me informó de los cambios en mi política y se me pidió que un gerente revisara esos cambios antes de irme a otro proveedor de servicios. Recibí el correo electrónico y el teléfono de los "Especialistas de servicio" y nunca recibí respuesta de un gerente o especialista si era posible una solicitud de derivación. Estaba dispuesto a aceptar un no por respuesta, pero hicieron que pareciera que había una palabra mágica o un aro para saltar que me daría la cobertura que necesitaba. Traté de jugar el juego, pero me fui tan frustrado que nunca volveré a usar sus servicios. NO CONFÍES.

Uno pensaría que una empresa en la que ha estado durante 20 años al menos le hablaría con respeto y haría todo lo posible para mantener su negocio. ¡Aparentemente no este!
Rechacé mi solicitud de una carta, no quiso ver cómo habían escrito mal mi nombre en su sistema y me hablaron como si los estuviera molestando cuando tenían que corregir SU ERROR.
Tampoco me molesté en responder mis correos electrónicos, así que llamé y recibí esto.
No me impresionó.

Seguimiento. Recibí una llamada de Morgex y procesaron las tarjetas. Mejoré la calificación en dos estrellas.

Ayer, aproximadamente a las 12 pm, llamé a Morgex para revisar un número de serie en mi póliza automotriz. Uno de los números en el VIN era incorrecto (4 y debería haber sido 1). No pude registrar mi vehículo después de conducir durante 25 minutos para hacerlo. Llamé al agente y de alguna manera me cortaron. Ella no hizo el cambio ni me envió un correo electrónico para darme una razón. Volví a llamar dos horas después y el siguiente contacto dijo que enviaría un correo electrónico al primero y le pediría que hiciera el cambio. Hoy llamé de nuevo y el asistente me hizo más de media docena de preguntas para confirmar mi identidad. Eso no fue suficiente y me pidió que le enviara la política por correo electrónico. ¿Puedes imaginarme enviándoles mi póliza por correo electrónico? Finalmente logré enviarlo por correo electrónico esta tarde (24 horas después) y el correo electrónico de devolución dice que los correos electrónicos se dirigen en el orden en que se reciben. Han pasado más de 24 horas y todavía no he recibido mis tarjetas de seguro actualizadas por correo electrónico. Todo para corregir un número en un VIN. Además, revisé mi número de teléfono en el sistema con el primer asistente, pero los dos siguientes no pudieron reconocerlo a pesar de que tuve que usarlo para acceder al sistema telefónico automatizado. Para colmo, hay una introducción terriblemente larga en el sistema telefónico antes de que pueda comunicarse. ¿Cuántas veces necesito saber sobre un descuento que se ofreció de abril a junio?