No estoy satisfecho con la colaboración. No son pr...
No estoy satisfecho con la colaboración. No son profesionales. Mi experiencia es así. MTS ha tenido un mejor servicio para contratar a sus pocos clientes. No justifica la confianza.
TraducidoNo estoy satisfecho con la colaboración. No son profesionales. Mi experiencia es así. MTS ha tenido un mejor servicio para contratar a sus pocos clientes. No justifica la confianza.
TraducidoEl turno sería que alguien conteste el teléfono, no entiendo por qué gasta el crédito de la gente cuando ninguno de los operadores les responde después de una estúpida máquina.
TraducidoServicio caro poco realista, hasta 5 veces más caro que otros servicios (huavej) ...
Traducido0 estrellas para mobis servis.vi son la parte inferior de la relación.
TraducidoEste servicio es un ejemplo de todo lo que no es bueno en Serbia.
Muy poco profesional, arrogante y arrogante.
Vine con una solicitud para arreglar una parte para que a los pocos días informaran que había que cambiar toda la pantalla (correcto) por unos 250 euros, más un problema real que quién sabe cuándo se establecerían, más una garantía denegada. . En otro servicio, solucioné todo en un día y 50 euros con la misma solicitud. Luché mucho para recuperar mi teléfono del servicio cuando rechacé su servicio. No querían devolverme al principio.
En su local, presencié una discusión y casi golpeo a uno de los empleados y al novio del servicio de mensajería. La forma en que lo menospreciaron es por cada convicción.
Ya no compraré un teléfono en MTS porque este es su servicio oficial. Lástima, estoy contento con su servicio.
Solo si respondieran cualquier teléfono de contacto sería bueno ... No sé qué hacen por ti cuando nunca respondes lo mismo.
TraducidoLlevan días sin contestar el teléfono ... No tengo claro cómo eres un técnico de servicio autorizado para tres marcas
TraducidoAtención al cliente en primer lugar. El servicio rápido en Nis estaba encantado. Alguien finalmente pensó en personas que no están en Belgrado.
TraducidoAficionados totales y un desastre de servicio. Hay muchas opciones mejores en caso de que necesite servicio. ¡Evite esto ampliamente! ¡Podrían contratar aún más personal y personas profesionales!
TraducidoDiagnóstico móvil lento (un par de días solo para diagnóstico), no lo hicieron correctamente, por lo que dijeron que se debería reemplazar toda la placa base y que el costo es mayor que el costo real del teléfono. El problema es que el wifi se pierde a menudo. Servicio poco profesional
TraducidoLa tableta LG V500 estaba en servicio con ellos y dijeron que el problema de carga no se podía solucionar. Vendo una tableta a un tipo que la abre y dice que acaba de matar un cable plano que no sabían cómo determinar que estaba defectuoso. No tienen ni idea y se presentan como un servicio autorizado. La risa.
TraducidoEstoy bien. Como persona jurídica, los enviamos a estaciones de servicio. Siempre esta bien. El único cien por ciento debe pagar al pagador. Para otros servicios, soportan los costos de transporte.
TraducidoMuy profesional, rápido ... ¡Un gran bravo para todo el equipo! ¡Muy satisfecho con la profesionalidad!
TraducidoTraje el teléfono y en el menor tiempo posible diagnostiqué y arreglé la falla, bravo ...
TraducidoLa señora de la oficina fue muy grosera y mientras me hablaba me enviaba mensajes privados con corazones y emoticonos. Se me eximió de la garantía sobre la base de la evaluación de que el daño a la pantalla fue mecánico a pesar de que no apareció en el informe del reparador. Allí solo se indicó que se vio una grieta y la garantía no la cubrió. Ante la insistencia de que el mal funcionamiento ocurrió mientras el dispositivo estaba en el cargador, me dijeron que era 'mecánico'. Omita a todos los vendedores cuyo servicio autorizado se encuentre en una amplia gama.
Traducido¡Gran servicio y servicio! Todas las recomendaciones
TraducidoExcelente servicio, todo hecho de manera rápida y profesional. ¡Todas las recomendaciones y felicitaciones!
TraducidoEstafadores, el smartic satic infantil que les quitaron de mts ni siquiera está en la garantía. días, que se apagó por sí solo y no quiso encenderse, la respuesta es daño físico, supuesta entrada dañada para el cargador, que probablemente dañaron para no repararlo y el daño físico más fácil de escribir ... Los estafadores más grandes
TraducidoNo sé si no hay bien o servicio. Es un completo misterio.
TraducidoEl peor servicio posible, los galones no tienen ni idea, me devuelven el teléfono 3 veces como si fuera correcto, y las líneas se irradian solo a través de la pantalla ... ¡¡¡por el amor de Dios ... AHORA !!!!!!!!! !!!!
TraducidoMás cercano dijo-KTASTROFA !!!!
Un consejo para buscar otro servicio. Dejé la tableta para reemplazar los vidrios rotos a mediados de noviembre de 2017. Después de dos meses, no se hizo nada y cuando me preguntaron, recibí la respuesta NO SÉ. ¡¿Esperando el papel ?! Es como si las arenas fueran a Asia a buscarlo ...
No sé nada sobre el servicio porque nunca puedo llegar, nadie contesta en ninguna sucursal o en ninguno de los 4 números, llega a una secretaria que dice que la conversación se grabará y luego se interrumpirá.
TraducidoDepartamento de recepción ordenado y limpio, pero el servicio no se ocupa de cosas simples de TI, sino que como cualquier servicio "sofisticado" funciona solo como instalador de piezas nuevas, reemplazo en garantía, para grandes clientes como Telenor, MTS, etc. no es un servicio para las masas.
Pedí pagar por el servicio de desbloqueo del dispositivo para el cual obtuve un código del fabricante, pero el servicio fue denegado.
Un tal Ciga en la plaza Slavija, en un restaurante de 2 metros cuadrados, lo hizo en 2 minutos, gratis.
Me ocupo de cosas totalmente diferentes y tengo derecho a no saber cómo desbloquear el dispositivo.
Arreglaron mi teléfono por 3k dinares, estaban buscando 15k en promoción. Aún quedan profesionales. Bien hecho
TraducidoBuena calidad, excelente servicio ... ¡todos los elogios!
TraducidoLe entregué la tableta para reemplazar la pantalla. El servicio mantuvo el dispositivo durante más de un año, dándome diferentes excusas y, la mayoría de las veces, sin ninguna respuesta. Como no pude recoger mi tableta incluso después de numerosos intentos durante el año, denuncié el caso a la inspección del mercado y al fabricante del dispositivo. Solo después de esto, me devolvieron el dispositivo.
TraducidoSin embargo, el teléfono fue detenido del 26/09/2017 al 23/11/2017 para realizar pruebas, aparentemente rompiendo la pantalla a un precio inicial que estaba por encima del promedio para ese tipo de mal funcionamiento. Cuando se completó la prueba después de 2 meses (lea la pantalla aprendida de China), el costo de instalación y la pieza de repuesto en sí aumentaron en aproximadamente un 30%. Esto definitivamente no era aceptable dado que el precio inicialmente indicado era demasiado alto.
El teléfono se retiró del servicio inmediatamente sin ningún problema.
Este servicio trata a sus clientes como ganado a pesar de que están declarados como servicio oficial por varios fabricantes mundiales.
Evítelos en un amplio arco porque cobran su servicio de bolsillo demasiado caro como lo hacen con las piezas de repuesto, mientras que la velocidad para resolverlos es tan pobre que es lamentable. Atención al cliente = 0.
Dentro de este servicio se producen errores que vulneran los derechos de los clientes.
Específicamente, a través de la tienda "Handy" anuncié un dispositivo defectuoso. Además de la avería diagnosticada, se observó un mal funcionamiento de la batería, que se corrigió antes de entregar el dispositivo.
Además, debido a daños mecánicos en el dispositivo, la garantía no se aplica, y durante un mes no me informaron que debía pagar por los diagnósticos (lo cual era razonable pero no se enfatizó), por lo que mi dispositivo no fue devuelto. y esta información solo fue comunicada después de la quinta llamada enviada a este servicio, que al parecer se rige por irresponsabilidad, ya que la gente de Handy también envió cartas, las cuales fueron omitidas en archivos internos.
Tengo la intención de contactar a la empresa por el comportamiento irresponsable de esta empresa y pedirles que revelen mi caso.
Totalmente grosero por parte de un servicio autorizado, no quieren reparar el dispositivo para el que están autorizados porque no se les compró
¡Lástima!
Mientras espero que alguien me llame, leo los comentarios y veo que no soy el único con el mismo problema.
La mayor molestia es que dicen que se grabará la conversación: D
Servicio cu prokomentaristi si puedo hacerlo. Por ahora, cuando as puerta ..
Excelente servicio y atención. Felicitar. El teléfono que estaba en garantía se dejó para su reparación y el problema se resolvió lo antes posible, en dos días.
TraducidoLlevando el móvil de Huawei al servicio, se pidió una pieza de repuesto porque no la tenían disponible. Me dicen el precio de la pieza y las reparaciones.
Después de una docena de consultas y 4 meses consecutivos de espera para que llegue la pieza, me informan que la pieza ha llegado, ¡pero a un nuevo precio por la pieza que es un 50% más alto!
Teléfono muy bien reparado en poco tiempo, bien hecho para todo el servicio ...
TraducidoPasé tanto tiempo comprándolos que fui a comprar una nueva tableta ... Impresionante ...
TraducidoDespués de contactar al personal de servicio, todos los elogios para Alexander por parte del tipo muy amable y correcto del servicio atendieron el teléfono el mismo día.
TraducidoRápido en servicio de calidad, todo elogio por amabilidad, servicio por cada recomendación ....
TraducidoServicio excepcional. Acelerado con una señora amable al recibir un aparato de servicio.
Traducido¡El servicio más correcto para dispositivos móviles en RS!
TraducidoTeléfono enviado al servicio a través de un operador de telefonía móvil. La falla no se determinó, el teléfono funcionó de repente a pesar de que se entregó con la imposibilidad de encenderlo. El servicio devolvió el teléfono a la configuración de fábrica, ¡aunque nadie enfatizó que estaba hecho?! ¡Pura falta de profesionalismo! Todo lo que tengo que hacer es volver a esperar en los bancos.
TraducidoNunca contestan el teléfono cuando buscas un servicio sólido
TraducidoSi pudiera dar cero como calificación, lo obtendríamos.
TraducidoEs incómodo llegar en coche, no hay aparcamiento cerca, pero están bien.
TraducidoPersonal servicial y amable, lleno de comprensión y paciencia para nosotros, los usuarios mayores, que no comprenden bien la nueva tecnología. Servicio y calidad para cada recomendación.
TraducidoBahá'í y cruel. Me hicieron acudir personalmente a ellos y luego se negaron a reparar el teléfono porque "no es para nuestro mercado".
TraducidoServicio extremadamente incorrecto. El personal de servicio es cruel y no resuelve problemas específicos.
TraducidoTodas las recomendaciones de servicio, personal muy amable.
TraducidoCasi nunca llegan al teléfono. El servicio es demasiado largo.
TraducidoNo es una empresa muy profesional que trabaje como reparador autorizado para ciertos dispositivos. Piezas básicas agotadas para teléfonos de gama alta.
Si no estuviera sujeto a la garantía del teléfono, nunca elegiría su servicio.
La habilidad blanda de su centro de contacto está al nivel de la peor empresa italiana del sur de Italia.
Veo que muchos se quejan de este servicio, pero yo no tuve ningún problema. Teléfono dejado el martes, terminado el jueves. Todo está ordenado, bien hecho y a tiempo.
Por cierto, la entrada es desde Mihajlo Pupin Boulevard, la entrada principal al edificio Zepter.
Colegialmente, rápido, de calidad. ¡Todas las recomendaciones!
TraducidoEl mejor servicio de reparación de móviles en Serbia. Reparación rápida y bien hecha de Huawei p30 pro. ¡Hecho en un día!
¡Todo lo mejor!
Catástrofe, he estado llamando al operador durante dos días, he estado esperando sin parar durante 15 días
TraducidoUn equipo profesional y amable. Teléfono reparado antes de la fecha límite.
TraducidoSon un buen servicio. Pero la única gran queja es que generalmente no contestan el teléfono cuando los recibes después de dos días, deberías celebrar ese día.
TraducidoServicio profesional. Incluso si el teléfono está en garantía, entonces estás totalmente asegurado.
TraducidoServicio profesional, resolución rápida de problemas.
Felicitar
¡Desastre! Ni siquiera puedes llamarlos por teléfono ...
TraducidoPuse el telecon en servicio y en el menor tiempo posible diagnosticaron y arreglaron la avería ... gracias doctor
TraducidoExcelente servicio al cliente. Amable y capaz de manejar problemas complejos. ¡Gracias!
TraducidoPedí la batería del teléfono hace casi 3 meses. Todavía esperando que llegue y nadie contesta el teléfono ...
TraducidoPor mi humilde conocimiento de esta profesión, estos son los profesionales de su oficio.
TraducidoSolo puedes escuchar mensajes de voz de ensueño y nada más.
TraducidoGran servicio. ¡Rápido y eficiente! Todo elogio a los empleados.
Traducido¡Cero es una calificación demasiado alta para ellos! ¡Huawei debería avergonzarse de su servicio autorizado!
TraducidoEl mayor valor que tienen es un personal capacitado, profesional y amigable.
TraducidoSe realizó el servicio telefónico Alcatel 3x pro 2020: reemplazo del conjunto de pantalla. Totalmente satisfecho con el servicio y rapidez de trabajo. Creo que el precio es correcto y asequible, menos que en otros servicios.
Traducido¿Teléfono? ellos no tienen uno. Mi pena, ¿cómo están estos fuera de Belgrado?
Traducido