Zivko Boskovic

Repaso de Mobis electronic servisni cent...

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Dentro de este servicio se producen errores que vulneran los derechos de los clientes.

Específicamente, a través de la tienda "Handy" anuncié un dispositivo defectuoso. Además de la avería diagnosticada, se observó un mal funcionamiento de la batería, que se corrigió antes de entregar el dispositivo.
Además, debido a daños mecánicos en el dispositivo, la garantía no se aplica, y durante un mes no me informaron que debía pagar por los diagnósticos (lo cual era razonable pero no se enfatizó), por lo que mi dispositivo no fue devuelto. y esta información solo fue comunicada después de la quinta llamada enviada a este servicio, que al parecer se rige por irresponsabilidad, ya que la gente de Handy también envió cartas, las cuales fueron omitidas en archivos internos.

Tengo la intención de contactar a la empresa por el comportamiento irresponsable de esta empresa y pedirles que revelen mi caso.

Traducido