Missoula Federal Credit Union Revisar

En general, estoy satisfecho. Siempre hay mucha gente en el drive thru y en el vestíbulo, así que creo que aquí hay más gente en el banco Missoula que en algunos de los grandes bancos. Me gusta apoyar a los locales, y ciertamente son locales.

Uno de sus representantes de cuenta personal no solo cometió un horrible error "administrativo" al configurar nuestra cuenta (yo no capté el error, no ellos), sino que descubrí que es el banco más lento en el que he estado. Cuando se usa la unidad para depositar depósitos, se tarda unos minutos en reconocer y hacer que inicien sus transacciones. No parecen ser muy eficientes. Esto también es válido para los banqueros personales.

La semana pasada fui a su sucursal un viernes por la tarde simplemente necesitando hacer un cambio de PIN en mi tarjeta de débito. Esperé en el vestíbulo durante diez minutos antes de que me ayudaran. Parecía que todos ya se habían ido durante el fin de semana. Cada vez que voy tengo una experiencia similar.

También odio que tengas que estar en la cuenta para hacer un depósito. Mi recomendación: First Interstate tiene un mejor servicio y sus cajeros son mucho más eficientes.

Terrible servicio, alguien compró muchas cosas de mi tarjeta bancaria. Lo descubrí. Me comuniqué con Clearwater. ¿Qué estaba pasando? Me dijeron que no se podía hacer nada al respecto. ¡QUÉ! Tengo mucho dinero en Clearwater pero no por mucho tiempo

No es un servicio bancario seguro que permita retiros cara a cara sin identificación de cheques. Tenía una cantidad significativa de dinero ahorrada para un día lluvioso, dejando la cuenta abierta hace un año y medio. Recientemente llamé a MFCU para retirar los fondos y me dijeron que mi cuenta estaba cerrada y que los fondos que quería retirar ya no estaban en la cuenta. Hablé con Megan con respecto a este asunto y me dijeron que no había nada que pudiera hacer porque no reporté de manera oportuna ... Asumí que mis fondos estarían seguros hasta el día en que los necesitara. Aparentemente no ... Megan dijo que los fondos fueron retirados en el drive-thru por mí, lo cual definitivamente no es el caso. porque me mudé a Sidney para trabajar en los campos petroleros.

desde que cambió de nombre, es extremadamente difícil vincular cuentas con otros servicios.

¡Gran servicio! Conocedor y servicial con préstamos para automóviles, préstamos exclusivos y transacciones diarias. Tasas de préstamo competitivas. Cajeros maravillosos en la sucursal de la Universidad.

Me aprobaron y luego se les negó un préstamo, todo porque nadie se molestó en notar que el área donde vivo está fuera de su área de servicio. Siento que es algo bastante fácil de comprobar desde el principio y una pérdida inútil de dos semanas de mi tiempo. Arruiné la compra de un coche que realmente necesitaba que sucediera y tengo que empezar de nuevo desde cero.

Bastante decepcionado con su programa de ayuda COVID-19 después de realizar operaciones bancarias con ellos durante 3 años.

Sin lugar a dudas, una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he tenido, nunca tuve una mala interacción con el personal en ninguna de sus ubicaciones en los más de 10 años que llevo trabajando allí.

Estuve leyendo las reseñas desde que estaba a bordo y, para decirle la verdad, la mayoría de las quejas se aplican a todos los bancos cuando se trata de tarifas y de no usar su cuenta durante un período de tiempo. Para el servicio, si te acercas al cierre, sí, son realmente lentos, casi nadie está allí la mayor parte del tiempo, es decir, con todos los bancos. No tengo problemas con este banco y en comparación con los que he usado en el pasado Chase, B of A, Wamu; Son mucho mejores. Cuando llamas, puedes llegar a una persona y no solo a una máquina fácilmente. La atención al cliente no es fácil y no sabes qué más tienen que hacer allá atrás, como cliente trato de recordar que en todos los lugares a los que voy, ya que no conozco el trabajo, no sé qué tienen que hacer y por qué. les está tomando más tiempo de lo que me gustaría.

Lesa fue una gran ayuda y una excelente oficial de préstamos cuando nos ayudó a consolidar todo en una sola cuenta. Hizo un proceso estresante, ¡sin estrés!

Vigile su cuenta de cerca. Establecen políticas para robar su dinero legalmente. Usé su "práctico" pago automático de facturas durante unos meses y luego dejé de usarlo. Si bien puede registrarse en BillPay de manera muy fácil y en línea, su política de letra pequeña es que debe ingresar y firmar un documento que dice que ha terminado de usarlo antes de que dejen de quitar la tarifa mensual de su cuenta. Nadie se molestó en contactarme y ver si realmente quería pagar por un servicio que no estaba usando.

No usé una cuenta por un período de tiempo. De repente, también había una tarifa por hacer eso. Una vez más, nadie me contactó. Simplemente decidieron empezar a "cobrarme" todos los meses.

Así que intenté algo, solo para ver si había un problema de comunicación. Por extraño que parezca, si no hacía el pago del automóvil a tiempo, parecían poder encontrar mi información de contacto sin problemas. ¿Irónico? Tú decides. Estaré felizmente sentado en First Security Bank, donde han demostrado varias veces en solo unos meses que quieren mi negocio y tienen en mente mis mejores intereses.

Esta es la mejor institución financiera ... jamás. El servicio es siempre de primera categoría y los cajeros y el personal de recepción son siempre amables y profesionales. Siempre disfruto de mi visita semanal a la oficina principal de Brooks.

Ha tenido préstamos con MFCU durante más de 10 años sin pagos atrasados ​​y una buena experiencia en general. Sin embargo, mi última visita cambió mucho mi opinión y no volveré. Quería refinanciar una tarjeta de crédito con la nueva Clearwater CU. Teniendo buen crédito y un pasado de pagos a tiempo y liquidaciones, estaba seguro de que no sería un problema. Incluso tuve un co-firmante por si acaso. Me lo negaron, pero me dieron el ultimátum más extraño si iba a ser aprobado de alguna manera en el futuro. Tuve que cerrar mi cuenta de Amex que he tenido durante 12 años (o más) para no seguir gastando en ella. Mencioné que sería un golpe colosal para mi puntaje crediticio y al oficial de préstamos no le importó. Fueron degradantes y me trataron como si no tuviera autocontrol.

Durante Covid tienes que hacer todo por teléfono. Llamé y hablé con una dama dos veces y ella fue grosera. Nunca nadie había sido descortés y he trabajado aquí durante más de 20 años. Aparentemente, dado que no tienes que verlos cara a cara, pueden ser groseros y desinformados. Con suerte, cuando Covid termine se darán cuenta de lo mala que es y la despedirán.

Somos miembros de MFCU desde hace más de 30 años. Siempre han brindado un servicio fantástico. Nos sentimos como si tuviéramos un banquero personal para préstamos. Muy recomendable.

Bueno cuando se trata de seguridad, pero recibir cheques ha sido una molestia. Más de $ 25 para cheques básicos y tiene que pasar por el aro para obtener cheques temporales. Demasiada molestia.

Nuestra familia tiene nuestras cuentas personales aquí y nuestras cuentas comerciales. Realmente amamos la atención que recibimos tanto para transacciones personales como comerciales. Todos los que conozco, desde el cajero hasta el prestamista y el director ejecutivo, tienen realmente las mejores actitudes. Hay un verdadero sentido de comunidad en Clearwater. ¡Gracias a todos!

Son comprensivos, amigables y tienen excelentes tarifas. No he tenido experiencias negativas en 9 años.

He estado con Missoula alimentado desde que tenía 16 años, ahora tengo 20 y me estoy hartando increíblemente de su comportamiento Tuve un pago atrasado del préstamo que le dije al oficial de préstamos que pagaría el día 30, como pueden ver hoy es el 28 y he estado sentado en mi auto durante 10 minutos en los cajeros automáticos esperando que retiren dinero porque congelaron mi cuenta antes de tiempo. Voy a cambiar de banco con efecto inmediato. He soportado que saquen dinero que no deberían, retuvieron mi dinero durante períodos prolongados e incluso congelaron mi cuenta antes de una fecha de vencimiento acordada previamente.
Actualice mientras me siento aquí, no me dejarán sacar mi dinero. ¡Terminé!

las uniones de crédito son mucho más confiables y dignas de confianza. Me alegro de tener uno en mi área.

Por lo general, un servicio bastante rápido. En la última visita, la persona tardó cinco minutos en encontrar un correo electrónico con el número de la persona a la que se suponía que debía llamar.

Todos con los que he hablado son amables. Hacer operaciones bancarias con la cooperativa de ahorro y crédito elimina las tarifas excesivas y ridículas que me han cobrado en los bancos.

Ellos no lo respaldarán cuando intente disputar cargos fraudulentos. Solo apoyarán a las empresas y no a los miembros. ¡No se una a esta cooperativa de ahorro y crédito!

He estado usando este banco durante algunos años y su servicio al cliente es excelente. ¡Entré hoy para utilizar su servicio de notario gratuito y el gerente bancario que me ayudó y me explicó algunos de los documentos fue fantástico!

He estado con este MFCU de vez en cuando durante más de 20 años y siempre los amé. Desafortunadamente, en el último año he visto que el servicio se redujo drásticamente. Ahora habitualmente espero al menos 15 minutos en el drive-through sin importar a qué hora del día voy allí. La espera es igual de larga en el vestíbulo. Tienen 4 carriles y solo 1 persona trabaja a menudo. Usted llama al número y UTILIZA para obtener una persona en vivo de inmediato y la espera de transferencia fue generalmente de menos de 2 minutos. Ahora me siento en un bucle grabado durante 5 minutos o más sin ni siquiera poner a un humano en la línea. No sé qué ha sucedido, pero estoy casi listo para cerrar mis cuentas y mudarme.

Mi increíble experiencia bancaria comenzó en 2006 cuando Mary, Ryan y muchos otros en la sucursal de UM alegraron mi día cada vez que entré. Continuó cuando trabajé con Ginnie y otros miembros del personal de MFCU en toda la comunidad y los vi llevando a cabo importantes esfuerzos comunitarios. Ahora, esta noche, mi increíble experiencia bancaria continúa con David, quien se quedó hasta tarde en el trabajo para que pudiéramos sorprender a un empleado con un nuevo vehículo de trabajo. MFCU tiene un lugar especial en mi corazón y continúa ganando mi negocio, y ahora el negocio de mis dos empresas, a través de casi todas las interacciones en las que me siento bien respaldado y confiado en mi elección de banco. Sigan con el gran trabajo, MFCU. ¡Ustedes molan!

He estado con MFCU durante unos dos años. ¡¡Los amo!! Pude obtener una tarjeta de crédito para construir mi crédito, así como un préstamo para ayudar a solucionar mis problemas de crédito anteriores. Algunas veces hay que esperar un poco para ser visto en el vestíbulo, sin embargo, está bien para mí, es agradable dentro de la sucursal de Brooks Street. Siempre he encontrado que todos son amables y profesionales. ¡Estoy tan contenta de haber elegido hacer operaciones bancarias con ellos!

¡Hemos sido miembros durante muchos años y el servicio al cliente que recibimos es de primera! ¡La gerente de la sucursal, Misty en Stevensville, es la mejor de las mejores!

No he tenido más que problemas con este banco. y nos vamos de este banco

He trabajado con ellos durante años. Mi experiencia en general ha sido buena con pocos problemas, pero cuando surgen problemas, tienden a ser muy difíciles de resolver, requiriendo numerosas llamadas telefónicas y visitas a mi sucursal local.

Les pedí que completaran una Opinión de precio de corredor sobre mi casa, que tiene 5 dormitorios y 2 baños y 2000 pies cuadrados. La empresa que contrataron tiene una calificación de una estrella de Littleton CO, y procedieron a evaluar mi propiedad como si solo tuviera 3 dormitorios 1 baño. No asumen la responsabilidad de tratar con una empresa turbia, por lo que merecen una calificación de una estrella.

Solo voy a reiterar lo que dijo otro crítico sobre las tarifas ocultas. Hasta hace poco, tuve una muy buena experiencia con MFCU. El personal fue servicial y parecía estar atento a mis intereses cuando solicité un préstamo para el automóvil. El oficial de préstamos incluso me dio buenos consejos sobre cómo trabajar con el concesionario en términos de cuáles eran negociadores turbios sobre precios.

Estaba pagando más de la cantidad requerida en mi préstamo cuando, de repente, me quedé con un cargo por pago atrasado de 8 dólares por no hacer un pago a tiempo. Eso fue bastante ridículo para mí, ya que había estado pagando de más por el préstamo. El personal no cedía en la tarifa por pago atrasado y me hablaba como si tuviera 4 años. Afortunadamente, tuve la última risa. No debía mucho más por el préstamo, así que lo pagué por completo ese mismo día y cerré mi cuenta. Si decide trabajar con MFCU para obtener un préstamo de automóvil, ya que ofrecen tarifas competitivas, asegúrese de leer toda la letra pequeña.

Gracias a Carla por ir más allá hoy por ayudarme, ¡muy apreciado!

Personal muy amable y servicial ... una parte real de nuestro complejo

Una estrella es para muchas. No deletrearán mi nombre correctamente ni me ayudarán después de que me roben la tarjeta.

Nuevo en el área de Missoula Montana, y con una fuerte preferencia por las cooperativas de crédito, seleccioné Missoula Federal Credit Union como mi institución bancaria comercial preferida. Mi primera experiencia fue un martes por la mañana: entré para abrir una cuenta y me senté allí, sin nadie en la fila frente a mí, para ver a un banquero personal, y finalmente me fui. Regresé al día siguiente y no esperé mucho (no había clientes en el edificio) y me reuní con un representante bancario / financiero personal de la Cooperativa de Crédito Federal de Missoula. Tenía todo mi papeleo para abrir una cuenta comercial, y lo hice.
Desde entonces, el banco ha vuelto a mí no menos de 3 veces necesitando información que ya habían recopilado de mí. Información como mi número de seguro social y otros bits: en resumen, no están organizados.
La última vez que necesitaron algo, requirió mi firma húmeda. Debido a que vivo más de una hora fuera de la ciudad, trabajo y asisto a la escuela de posgrado, no he tenido tiempo para pasar por su sucursal y firmar ningún papeleo. Como resultado, recibí llamadas telefónicas y correos electrónicos mordaces del "representante financiero" que abrió mi cuenta inicialmente.
Esta fue la gota que colmó el vaso y voy a cerrar mi cuenta.
No puedo hablar por cuentas personales, pero animo a los dueños de negocios a desconfiar de las operaciones bancarias con esta institución.

EDITADO Y ACTUALIZADO: Estoy muy impresionado. Un gerente me llamó directamente en relación con esta revisión de Google para obtener más información sobre lo que sucedió. Iba a eliminar esta revisión por completo, pero creo que es importante señalar la recuperación de la institución. He decidido subir la calificación de 1 a 4 estrellas y mantendré mi cuenta activa.

De alguna manera, sus cajeros automáticos no aceptarán mi depósito este fin de semana, probé 2 diferentes y no puedo poner dinero para permitir que mis facturas se liquiden. Trabajo 12 horas al día y no puedo ir a un banco durante el día. Estoy seguro de que se apresurarán a cobrarme una tarifa por sobregiro cuando se procesen los cargos de mi tarjeta. Mal servicio para una cooperativa de crédito