Minnesota Gastroenterology, P.A. Revisar

Esperando en el estacionamiento a que mi compañero se sometiera solo a su primer procedimiento de colonoscopia. No nos dijeron que no podría entrar y nos tomamos un día libre del trabajo para estar con él y dejarlo y recogerlo en la puerta. No tengo idea de cómo está, si está tolerando la anestesia y sé que alguien está nervioso y ansioso y no puedo estar allí para apoyarlo o defenderlo. La evidente falta de preocupación de los pacientes es grotesca. Lo acompañé (durante el covid) al hospital cardíaco y fui a la habitación con él durante un procedimiento en el consultorio donde lo abrieron en otra instalación. No permitir que un paciente tenga un defensor con él mientras se somete a la anestesia es poco ético, poco profesional y no permite la protección legal del paciente. Covid no es una excusa para aprovechar los derechos de los pacientes y ciertamente no es una excusa para un terrible servicio al cliente. Actualizaré sobre cómo fue el procedimiento real y la atención, hasta ahora ha sido terrible y definitivamente es una razón por la que nunca regresaremos a MNGI ni los referiremos a nadie.

24/8/20 Estaba vomitando la bebida de preparación para mi colonoscopia, así que tuve que regresar el día 25, vi el humor en esta foto.

El negocio de MNGI es muy limpio y el personal médico y los médicos tienen maravillosos modales junto a los pacientes. Me sentí muy cuidado.

Depende del proveedor que consulte. Algunos son excepcionales y otros tienen la forma de un tiburón junto a la cama. Grosero, frío e indiferente. Mi esposo y yo solo veremos a uno, el Dr. Levine, en MN Gastro. para nuestras colonoscopias. ¡Es fantástico! Lamentablemente, el de nuestra hija ve el hígado es realmente cruel y crítico. Polly, cnp para hígado, es fabulosa. Es difícil eliminar los malos, pero tienen proveedores maravillosos ... si tienes la suerte de encontrar el adecuado. Ningún médico de buena reputación le recetará nada para el dolor a menos que lo conozca y confíe en que no abusará de él. Es su licencia la que está en juego. Si necesita analgésicos ... vaya a una buena clínica para el dolor. Son estrictos, pero si realmente sufren ... serán responsables.
Haga su tarea ... revise las reseñas y escúchelas si son razonables. Demasiadas personas exigen guiones para esto o aquello. No depende de ti. Manténgase alejado de los molinos de pastillas. Siempre hay alguien que duele más que tú y se queda sin él. Estoy tomando analgésicos, pero nunca le pediré a un no especialista en dolor que trate una condición de dolor. Eso es como pedirle a un especialista en oído, nariz y garganta que trate su dolor de pie. Sea maduro y razonable y espere lo mismo de su proveedor.

Cancelé mi cita antes de poner un pie en la clínica porque la administración y la facturación eran una pesadilla. Llamé como paciente nuevo para programar una consulta y la persona que me programó fue muy amable, pero terminó ingresando incorrectamente mi información que necesitaba para acceder al portal del paciente. Mi fecha de nacimiento y mi correo electrónico eran incorrectos y, de alguna manera, tenían dos direcciones para mí. No hace falta decir que parecen muy desorganizados. Luego hablé con alguien en facturación para averiguar aproximadamente cuánto costaría la consulta; ella dijo que me enviaría un correo electrónico con las tarifas, que recibí y dentro de cada una de las tres categorías, los niveles de facturación entre la clase I y la clase V van desde $ 150 a $ 750. ¡¿Qué?! Cuando volví a llamar con preguntas sobre los honorarios, inmediatamente se puso a la defensiva, lo que parecía turbio. Ella explicó que mi consulta podría estar entre $ 300 y $ 500 según la clase de facturación, que no entiendo, ¿cómo deciden qué clase es usted? También explicó que sin saber qué cubrirá mi seguro, no puede dar un número exacto; esto lo entiendo completamente, pero de nuevo, ¿por qué era tan hostil? Luego hizo un breve comentario: "Es por eso que enviamos a la gente las tarifas; si no lo hacemos, se enojarán mucho con nosotros cuando reciban su factura". ¡No es broma! Ni siquiera me envió voluntariamente los honorarios, lo que también admitió entonces que los pacientes debían solicitarlos, como yo había hecho. Todo lo relacionado con este lugar me dio un terrible presentimiento; sin juego de palabras (gastroclínica). La mujer fue tan terrible en el teléfono, y claramente está acostumbrada a que la gente reaccione de la misma manera. Tal vez esos honorarios sean típicos de una clínica especializada, tal vez los médicos sean fenomenales, pero aún así llevaré mi dinero a otra parte, porque todo lo demás en ese lugar, a falta de un término mejor, simplemente apesta.

Parece que se preocupan muy poco por los pacientes y por encontrar soluciones / diagnósticos y más por obtener su dinero. Me recetaron medicamentos 3 veces con poca explicación de cómo ayudarían, luego tuve que hacer 3 endoscopios solo para descubrir que cada uno de ellos no hizo nada. Luego, en lo que respecta a la facturación, fue una auténtica pesadilla. No procesaron mi seguro correctamente durante 6 meses, enviándome facturas incorrectas en todo momento. Yo, por supuesto, tengo que llamar e intentar arreglarlo cada vez. Cuando finalmente recibí una factura correcta, hice los pagos solo unos días después. Luego, unos días después de mis pagos, enviaron las facturas a cobranza. Después de pasar una hora hablando por teléfono con ellos, mi confianza en su capacidad para mantener registros ha disminuido aún más. Parece que no pueden averiguar qué facturas hay, cuánto queda pendiente, si se ha aplicado el seguro y cuánto he pagado por cada una. Pasé al menos 45 minutos yendo y viniendo con ellos sobre cuánto había pagado y hacia qué, todo el tiempo estoy mirando mi estado de cuenta que muestra exactamente cuánto ya quién pagué. Y, por supuesto, no puede hacer nada de esto en su propio tiempo porque solo a veces contestan el teléfono entre las 8 am y las 5 pm, A VECES, si tiene suerte.

Hay 2 cosas que no me satisfacen con la colonoscopia y la endoscopia superior de hace unas semanas. Una es la enfermera que vino a verme después de que me desperté del sedante y simplemente me dijo que mi ropa estaba allí y que volvería en unos minutos. Ella no me dijo que inundaría el piso con agua y que no había toallas ni nada en la habitación para limpiarlo. Cogí una sábana de la cama y la usé. Cuando regresó dijo, oh sí, el Dr. ... usa agua para la colonoscopia. El segundo es que ella no pudo completar el procedimiento y que yo me hiciera uno virtual, lo cual hice 2 semanas después. Después de 4 días hábiles, todavía no tenía noticias del Dr., así que llamé para saber que estaba bien. Encuentro este descuido en no dejar que un paciente sepa qué esperar después de un procedimiento (el agua en el piso) y otros servicios como el virtual. Espero que mi próxima experiencia sea un poco mejor.

Ha sido excepcional trabajar con mi médico, el Dr. Feldshon. Es paciente, comprensivo, amable e increíblemente receptivo. Probablemente el médico más receptivo que he conocido, incluso llamándome un viernes por la noche fuera de horario. No puedo recomendarlo lo suficiente si necesitas un gastrodoc. ¡Su coordinadora de pacientes, Wendy también es una joya! Realmente empático, siempre contesta el teléfono y todas mis preguntas. Los aprecio mucho a ambos. Gracias

Tuve una gran experiencia en el centro de endoscopia de MN Plymouth. Personal muy profesional.

Llamé para preguntar si había un médico disponible esa semana para mi cónyuge. La operadora del teléfono dijo que no puede decirme eso hasta que le dé toda la información personal y haga un cuadro primero. Porque los calendarios aún no se han inventado. Así que hago un gráfico. Luego dice, "ok, ahora necesito hablar con su esposa para obtener permiso para programarla". Solo estoy pidiendo un tiempo. "No, necesito hablar con mi esposo". Hay una razón por la que llamo en su nombre, mi esposa no puede hablar por teléfono. Después de perder 20 minutos de mi vida en esto, llamé a otra clínica y no tuve ningún problema.

Luego, una semana después, este lugar comienza a llamarme y a enviarme cartas sobre la programación de una cita sin terminar. Bien, porque ahora que me engañaron para que les diera información de contacto, ¿por qué no enviarme spam?

Es absolutamente espantoso tratar con ellos, los especialistas no saben nada de gastroenterología; todo lo que hacen es promover la realización de una endoscopia, se preocupan por ganar dinero. Cuando entras por la puerta, todo se trata de cómo pueden maximizar sus ganancias. Eres solo un banco de dinero del que hacen retiros. Regresamos para darles comentarios sobre nuestra experiencia negativa y decirles que diagnosticaron mal a mi esposo, a nadie le importaba. Solo ten cuidado chico. Tener cuidado.

Servicios para pacientes absolutamente horribles. Recientemente me hicieron una colonoscopia y una endoscopia (por North Memorial). Me diagnosticaron crohn y en ese momento pidieron más análisis de sangre. Me dijeron que enviarían las órdenes al memorial norte para que se hiciera antes de irse a la universidad. Bueno, llamé al memorial norte un par de días después y me dijeron que no se enviaron órdenes. Llamé a mngi para que enviaran las órdenes, momento en el que dijeron que lo harían de nuevo. Llamado memorial del norte al día siguiente y todavía no se han enviado órdenes. Llamé a mngi nuevamente para que enviaran las órdenes y me dijeron que lo harían. Llamé a North Memorial de nuevo unos días después Y TODAVÍA NO HAY PEDIDOS. Honestamente, he terminado con su mierda y necesitan resolverlo y actuar juntos. Para una empresa médica, no parece importarles mucho los problemas, preocupaciones y bienestar de sus pacientes.

El Dr. Robert Ganz estaba muy bien informado y me sentí bien informado y atendido. Gracias de nuevo.

Vi al Dr. Cinnor Birtukan, quien menospreció mis síntomas y me dijo que mis problemas de hinchazón y estómago no eran malos, "eres joven, solo espera a que seas mayor y tu cuerpo se verá así todo el tiempo". No vine a MN Gastro para recibir consejos sobre el envejecimiento ni para que mis síntomas fueran menospreciados. Me fui llorando y nunca volveré a una práctica que no toma a los pacientes en serio. Quien busque un diagnóstico, no vea al Dr. Birtukan ni visite este lugar. Apenas recomendaría la ubicación de Minneapolis, por lo que clasifiqué dos estrellas. Visite la Clínica Mayo si desea médicos de primer nivel que lo ayuden a diagnosticarlo, en lugar de despedirlo.

Estoy compartiendo esto porque sé lo difícil que es encontrar un buen médico confiable y paciente que escuche sus inquietudes. Mi paga por adelantado. MG es una gran empresa, pero su experiencia realmente depende del proveedor individual, por supuesto (como cualquier clínica). Tuve la suerte de tener un gran médico de cabecera que me refirió al Dr. Robert Ganz y al Dr. Samuel Leon. Recomendaría encarecidamente a cualquiera de estos médicos para problemas gastrointestinales (especialmente ERGE). Me diagnosticaron Barretts E en 2010 y me trataron y curaron de manera efectiva mediante un procedimiento llamado HALO (inventado conjuntamente por el Dr. Ganz, Barrx corp.) Y ahora es un procedimiento realizado por miles de médicos gastrointestinales en todo el país. También co-inventó un dispositivo implantable de prevención de ERGE llamado LINX (búsquelo) que es bastante efectivo. Tiene un amigo que acaba de someterse a la cirugía. Gran opción versus fundo. Ambos médicos tienen bastante experiencia en lo que hacen. También son muy pacientes. En mi última consulta con el Dr. Leon, continuamente me preguntaba si estaba abordando mis preocupaciones. De todos modos, espero que esto ayude a alguien que está tratando de encontrar un buen GI DR.

No vaya aquí a menos que quiera donar su riñón para poder pagar su atención. Más de $ 700 por una consulta de 30 minutos solo para confirmar todo lo que mi otro médico ya había confirmado. Continuaron tratando de programarme y tener otra cita antes de que recibiera las facturas, pero fui lo suficientemente inteligente como para esperar. Mi seguro incluso cubrió una buena parte, pero mi endoscopia en Fairview me costó menos que esta consulta de 30 minutos. Me comuniqué con su oficina y me dijeron que estaba mal. Envié un correo electrónico a su línea de ayuda y no obtuve respuesta. Básicamente les he dicho que no estoy pagando y ahora tengo la primera y única agencia de cobranza de deudas llamándome.

Hola. Le daría CERO estrellas si esa fuera una opción. El Dr. Torgerson es probablemente uno de los peores médicos (deshonesto en eso) con los que he tenido la experiencia de tratar. Te interrumpe cuando hablas y muy rápido. La forma de lado de la cama apesta. Mi esposo y yo fuimos allí para una consulta por problemas de gasto. Dijo que en la próxima aparición de síntomas ir a la sala de emergencias para que le realicen una resonancia magnética. Hizo esto y no pudieron hacer la prueba porque mi esposo no podía beber el bario debido a sus condiciones (síndrome de vómitos cíclicos). ¿Por qué un médico en un área de especialidad ordenaría esta prueba para esta condición? Luego desafié el proyecto de ley de emergencias que recibimos y él dijo que nunca dijo que debería ir a la sala de emergencias. Absolutamente lo hizo. Tal vez si se hubiera tomado el tiempo de ESCUCHAR y no nos interrumpiera, sabría cómo tratar al paciente. Haga su gente de investigación. Si va con él, documente TODO. Esto nos dejó con la factura de una factura de emergencias innecesaria. ¡Nunca volveré a poner un pie en esta empresa! Oh por cierto. Si quieres que se haga algo rápido, ve a otro lugar. Tomó meses para una respuesta. Literalmente. Comuníquese conmigo si desea ver toda mi documentación. Feliz de compartir para ahorrarle a cualquiera la molestia de lo que pasamos. Es muy triste que los pacientes tengan menos experiencia que los médicos profesionales en los que se debe confiar. Tener cuidado.

Después de unos pocos diagnósticos falsos, no puedo creer que todos los médicos especialistas en gastos del "equipo" no pudieron averiguar qué estaba mal en mi área abdominal en 8 meses, por lo que me remitieron a un psicólogo. Así que finalmente obtuve una segunda opinión. El problema no era el SII, el estreñimiento crónico o el colon espasmónico, ¡era mi vesícula biliar la que causaba mis horribles síntomas!
¡El buen médico dijo después de mirar mis registros que nunca se evaluó la función de mi vesícula biliar cuando me hice todas las demás pruebas! ¡Funcionaba mal y me lo quitaron y finalmente me siento mejor! ¡El cirujano dijo que mi vesícula biliar estaba muy inflamada! ¡No deje que los gastroenterólogos de MN reduzcan sus síntomas al SII! ¡Así es como te hacen volver allí! ¡Difundir la palabra!

Sin duda una clínica fantástica. Los médicos y el personal son diversos, amables y respetuosos. Todas las llamadas antes de la programación de las preguntas de preparación fueron respondidas de manera oportuna y completa. Conduje desde West St Paul por una médica (que tenía una disponibilidad que se ajustaba a mi horario) y la Dra. Carin Fink hizo mi procedimiento. Ella estuvo fantástica. La recomiendo a ella y a su organización.

Me han ayudado a lidiar con la enfermedad de Crohn. He estado probando diferentes medicamentos y siguen tratando de averiguar cómo lograr la remisión.

¡Mi colonoscopia fue una completa pesadilla! El primer tercio del procedimiento consiste en hacer avanzar el instrumento todo lo que pueda y luego tirar de él hacia atrás mientras se realiza el examen. Pasé el primer tercio totalmente sin anestesia, mientras aullaba de dolor. El procedimiento se inició sin el beneficio de ningún sedante y continuó a pesar de mi dolor. El Dr. Cinnor inició el procedimiento y lo continuó sin comprobar los efectos de la anestesia.

Es muy decepcionante y lamentable que alguien tenga que experimentar una falta de atención y comprensión al buscar atención médica.

En primer lugar, puedo decir positivamente que cuando vi al Dr. Van Handel en 2016, fue el primer médico en tratar mi colitis al educarme sobre un plan de dieta en lugar de medicamentos farmacéuticos. ¡Realmente aprecié esto y he estado prácticamente libre de síntomas durante 3 años!

Hoy, sin embargo, llamé a la oficina para preguntar acerca de un medicamento que me recomendó un médico local y conocí a una enfermera llamada Bridget. Me preocupé por un poco de dolor abdominal en los últimos días y consulté a un médico local que sugirió que podría estar teniendo un brote de colitis. Hizo una recomendación, pero quería que consultara primero con mi gastroenterólogo y, si los síntomas no mejoraban, me sugirió que hiciera una cita con Gastroenterología. Hoy, recibí a la enfermera Bridget cuando llamé. Le pregunté sobre el tratamiento de venta libre que me recomendaron y ella dijo "probablemente esté bien". ¿Es "probablemente" su opinión o su experiencia? Le digo que mi médico local sugirió que consulte con ellos antes de tomar ese medicamento y su respuesta es "no te han visto desde 2016". Lamento no haber tenido un brote que me haya merecido una visita desde 2016, pero ahora tengo problemas, por eso estoy llamando. La enfermera Bridget no se molesta en preguntarme qué síntomas estoy experimentando ni nada más. Está ansiosa por colgar el teléfono. Este incidente puede parecer benigno, pero el tono de voz de la enfermera Bridget en toda esta conversación fue una completa falta de atención. ¡Lo peor de todo fue que me dejó sintiendo cómo me atrevo a llamar y perder su tiempo!

Esto simplemente no debería haber sucedido. Cuando emplea a este tipo de personas como primera línea para sus médicos, pierde. No volveré. Buscaré una nueva atención de gastroenterología con una instalación que se preocupe por sus pacientes desde la primera llamada telefónica.

Mi primera colonoscopia se realizó hoy y estaba muy nerviosa, pero la Dra. Caryn Fine y todos los miembros del personal fueron muy amables y amables.
Muchas gracias y sigan con el buen trabajo! :)

¡Acabo de tener mi segunda colonoscopia y no podría haber ido mejor! Excelente personal, muy profesional, entra y sale en muy poco tiempo. ¡¡De primera categoría!!

Hasta hace unos 10 minutos, toda mi familia eran pacientes de esta práctica. Amamos absolutamente a nuestro médico, sin embargo, debido a las prácticas de facturación desmedidas de este grupo, hemos tomado la decisión de llevar nuestra salud y negocios a otra parte.

El seguro rechazó un reclamo por una muestra de heces, lo que indica que necesitábamos aprobación previa. La oficina de facturación nos dice que es nuestra responsabilidad conocer todas las aprobaciones previas de nuestro seguro. Dijeron que no deberíamos haber realizado la prueba sin saber si estaba cubierta. De acuerdo, "doctor, espere un minuto mientras llamo a mi compañía de seguros". ¿Una prueba de materia fecal en un consultorio gastrointestinal es lo que yo pensaría de rutina? Se hizo junto con el trabajo de laboratorio.

El personal de reclamaciones es arrogante, de mala educación y completamente poco profesional. Es una pena porque realmente amamos la atención médica que recibimos.

Si pudiera dejar estrellas negativas, lo haría. La administración, el defensor del paciente, la facturación, el laboratorio, la programación, el portal del paciente, todo una pesadilla. El Dr. llama enfermo a la oficina de Eagan y no llaman al paciente después de esperar 3 meses para una apertura con un médico específico. Finalmente nos reunimos con un médico diferente y el Dr. llama a mi hijo para decirle que necesita ver a un especialista en sangre lo antes posible, ya que los resultados de sus pruebas muestran problemas muy críticos. (posible cáncer de sangre). Cito con un oncólogo mientras lo consiguen lo antes posible para volver a sacar 7 tubos de sangre para descubrir un día después toda una falsa alarma por fallas en el equipo. ¡Entonces me facturan por el nuevo sorteo! Llamo y me quejo y me dijeron que alguien de atención al paciente me revisaría y me llamaría. Nunca lo hicieron. Mi madre también tuvo una experiencia terrible con ellos hace unos años. Los médicos parecen estar bien, pero todo lo demás es terrible.

Amo al Dr. Vega. Literalmente me salvó la vida. Él es el único en esta área que realiza el procedimiento endoscópico de Halo. Vengo de Dakota del Norte, alrededor de 7 1/2 horas. manejar. Este procedimiento es para tratar el esófago de Barrett. Si no fuera por el Dr. Vega, probablemente no estaría aquí.

# 1 ¡Son hipócritas! ¡La compañía no prescribirá marajuana médica para pacientes de Chrones!
# 2 La compañía tampoco recetará medicamentos si fuma, pero tampoco proporcionará recetas ni ayuda para dejar de fumar.
# 3 Abusan de mí por el dinero de mi seguro. Realizan procedimientos médicos constantes, solicitan citas y se hacen pruebas. ¡Todavía estoy pagando a un abogado de cobranza por procedimientos realizados en 2002!
# 4 Algunos asistentes médicos son simplemente groseros.
# 5 Nunca puedo conseguir una cita cuando empiezo a tener un estilo Chrones. Termino teniendo que ir a mi Dr.
Dejaré esta empresa tan pronto como encuentre una nueva clínica que no actúe como si fuera un regalo de Dios para el sistema digestivo.

No recomendaría esta instalación. Mi mamá y yo hemos ido aquí y hemos tenido la misma experiencia. No sea por adelantado o informativo sobre los servicios y todo lo que conlleva; es decir, costes astronómicos y cobertura de seguro por paciente. El departamento de facturación no fue útil.

¡Acabo de tener mi segunda colonoscopia y no podría haber ido mejor! Excelente personal, muy profesional, entra y sale en muy poco tiempo.

Rara vez dejo reseñas de algo en Google, pero tuve que dar mi opinión positiva después de mi experiencia personal en MNGI plymouth la semana pasada para mi colonoscopia con el Dr. Ketover.

Estaba muy nervioso por el procedimiento y había buscado las reseñas el día anterior para ver lo que otros habían experimentado aquí. Las múltiples críticas negativas en Google me pusieron aún más nervioso. Tuve la experiencia opuesta.

Desde el momento en que entré en sus oficinas, el personal de recepción no podría haber sido más amable. De hecho, todo el personal en la ubicación de Plymouth fue extremadamente amable, compasivo y tranquilizador. Sí, es un lugar muy concurrido, pero no me hicieron sentir como si fuera solo una de las docenas de otros pacientes que estaban viendo esa mañana. La atención que recibí de todo el personal fue de primera categoría. Aprecié especialmente cómo todos y cada uno de ellos se aseguraron de que todas mis preguntas fueran respondidas y explicaran cada paso del procedimiento antes de que me pusieran bajo anestesia.

Hubo un crítico que dijo que usan agua o algo así durante las colonoscopias, no sé de qué diablos se trataba. Usan aire durante el procedimiento. Su revisión me asustó más. Ya puedes ignorar ese. No perderá nada más que gas después de una colonoscopia.

En cualquier caso, me sentí aliviado de haber terminado después y les recomendaría encarecidamente a todos que se realizaran los procedimientos de colonoscopia necesarios en este lugar. Todo salió tan bien como pudo. ¡Gracias a todo el personal que hizo que mi experiencia fuera tan positiva!