Millennium Trust Company Revisar

Esta es una empresa HORRIBLE con la que tratar. Son tan lentos en hacer que las distribuciones sucedan. Nunca antes había visto algo así. Nadie sabe qué está sucediendo o dónde está el proceso después de realizar una solicitud para su distribución. Incluso Mass Mutual me dijo que están teniendo muchos problemas para manejar tus cuentas. Es terrible. Saque su dinero de allí y póngalo en otro lugar.

Mi representante Rich fue paciente, amable y feliz de ayudar. Me acompañó durante todo el proceso y respondió a todas mis preguntas. Aprecio mucho a las buenas personas como Rich. Gracias Milennium Trust.

Manténgase alejado de este lugar, está mejor mi dinero fue transferido a esta empresa millennium trust sin mi autorización ellos tenían toda mi información sin que yo se los dejara tener y luego querían cobrarme por cualquier cosa y todo me costó mucho dinero conseguir mi dinero fue ridículo, es mejor que abras otra cuenta en un banco y luego trates con estas personas Solo tenían mi dinero por un par de semanas y querían cobrarme cientos de dólares por hacerlo cuando ni siquiera les di ellos autorización para hacerlo, nunca volveré a tratar con esta compañía o con cualquier otra compañía que quiera que mi dinero se dé la vuelta y funcione es todo lo que puedo decir servicio al cliente nada para hablar bien durante 45 minutos terribles en el teléfono tratando de averiguar qué Tuve que hacer para recuperar el dinero que tanto me costó ganar. ¡Ésta es la clase de gente que vive en casas millonarias porque nos están robando a los trabajadores!

Este lugar es inútil. Tuve que usar un fideicomiso porque quería una IRA autodirigida. Como fideicomisario, se supone que deben asegurarse de que mi activo esté protegido y manejado de manera adecuada. No hacen nada por ti. Las preguntas que tengo sobre mi cuenta siempre se desvían al fondo de cobertura en el que invertí. No salvaguardaron nada. Todo lo que hacen es cobrar su tarifa anual. Siempre que tenía una pregunta, no podía ser respondida. Las llamadas no se devolvieron durante días. Cuando finalmente devolví mi IRA a mi corredor original, ni siquiera se molestaron en informarme. Estaba esperando la liquidación final. Estaba llamando a los fondos de cobertura y a los administradores de los fondos de cobertura. Ellos fueron los que me dijeron que Millenium tenía que hacer la distribución. Descubrí que se hizo con el fondo de cobertura, no con Millenium

Esta experiencia fue agradable. El representante Ebony fue muy amable y paciente conmigo. Ella no me apresuró y me acompañó a través del proceso. También me explicó en detalle todas mis opciones. estoy muy satisfecho

Llevamos varios años trabajando con Millennium. No hemos tenido nada más que el mejor servicio al cliente de Gary Fraser con el Departamento de Servicios de Custodia de Fondos. Siempre ha estado disponible para ayudarnos con cualquier problema o pregunta que podamos tener. Esperamos trabajar con él y Millennium en los próximos años.

Me alegré de que Rich me hablara sobre todo el proceso de traspaso de mi fondo a mi 401K actual. Fue paciente y estuvo dispuesto a guiarme a través de todo el proceso, aunque yo no tenía toda la información que necesitaba por adelantado. Respondió a todas mis preguntas mientras llenaba el formulario. Aunque no pude completar el formulario en línea en ese momento, me aseguró que volvería a llamar y continuar con el proceso si alguna vez tenía toda la información. Lo más importante es que fue muy amable y educado al hablar. Muchas gracias por ayudarme Rich.

Terrible servicio al cliente. Cuestiono la legitimidad de la empresa.

Este lugar es una institución escandalosa y horrible. Todavía están reteniendo mi repito mi dinero como rehén por falsos bs que hace dos semanas no eran necesarios, pero ahora es un problema. Sin mencionar el tiempo de espera de 38 a 40 minutos para hablar con alguien. Sinceramente espero que haya un lugar especial en el infierno para estos tipos.

Convenientemente se olvidaron de mencionar que retiran $ 40 CADA AÑO que mantienen su cuenta. También se olvidaron de mencionar la tarifa de cierre de la cuenta de $ 10. Podría mantener mi dinero en Fidelity para siempre sin estas tarifas ridículas.

RESPUESTA: Interesante elección de palabras, "debería tener". Puedo confirmar que NO se envió con la carta de bienvenida. Y enviar la lista de tarifas a una empresa para la que ya no trabajaba no sería de mucha ayuda, ¿verdad? Pregunta tan rápida: ¿Son los clientes su primera prioridad? ¿El cliente siempre tiene la razón?

¡Rich estaba muy bien informado y me ayudó muchísimo!

Si un empleador anterior está tratando de enviar algo a esta empresa, ¡intervenga! Evite cualquier interacción con Millennium Trust a toda costa, ya que utilizan prácticas comerciales codiciosas y se aprovecharán de usted.

Me ayudaron inmediatamente después de llamar. El sitio web era fácil de usar y me dieron varias opciones, que me explicaron en detalle. Hicieron que una situación estresante fuera mucho más fácil de manejar.

¡No uses esta compania! Parecen estar en el límite delictivo cuando manejan negocios que adquieren de otras empresas. Las transferencias de escrituras no ocurren y mienten y no cumplen con las responsabilidades más rutinarias. Nunca he tratado con una empresa tan mal. No hay responsabilidad con Millennium Trust Company.

Nunca he trabajado para un lugar llamado "el plan de los contratistas", así que no sé si estos chicos están hablando de IRA y transferencias de cuentas y no hay forma de contactarlos. ¡Ustedes no dude en contactarme si tienen alguna prueba! ¡Me enviaste un correo, así que obviamente tienes mi información!

Están abiertos a las 8 am. Intento llamarlos pero nadie quiere contestar el teléfono. Es a las 8 a.m. y son las 8:25 a.m.

Minna fue muy paciente, respondió a todas mis preguntas y me informó qué buscar cuando abrí el enlace.

Hablé con un maravilloso agente llamado Rich, ¡muy informativo! Fue un placer trabajar con él y definitivamente volvería a hacer negocios con él y Millennium Trust. ¡Realmente hicieron que una mala situación fuera genial!

Ebony se quedó al teléfono y me acompañó a completar los formularios que necesitaba para completar mi transacción. Ella fue amable y paciente. ¡Gracias!

Rich U.
Mi experiencia con Millennium Trust fue increíble hoy. Tuve muchas dificultades con mi final y el representante Rich U brindó un servicio espectacular. Fue excelente en lo que hizo y tuvo mucha paciencia conmigo. Muchas gracias por tomarse tanto tiempo y explicarme todo. Aprecio tu negocio. Ayuda asombrosa.

Aquí es donde van a morir las jubilaciones. Claramente, un modelo de ingresos basado en tarifas aquí. El servicio al cliente fue agradable cuando llamé, pero sonreír mientras me dices que me estás jodiendo con tarifas diversas es un consuelo muy pequeño.

Recientemente recibí una transferencia de dinero de mi antiguo plan 401 K a Millennium de mi antiguo empleador. Tengo un nuevo empleador y quería transferir la cuenta anterior. Después de leer las reseñas, me preparé para un proceso largo y difícil con Millennium. Fue todo menos eso, hablé con una señora agradable y ella me guió al sitio web y me dijo qué hacer paso a paso. Fui al sitio web el jueves y tenía el cheque en mi casa el martes. No trabajo para Millennium, solo soy un cliente medio. No estoy diciendo que otras personas no pasaron momentos difíciles, solo les digo lo fácil que fue para mí, fue un placer trabajar con Millennium. ¡Gracias de nuevo! Si tuviera la oportunidad, volvería a trabajar con ellos.

Usé nestegg u con mi antiguo empleador y supongo que vendieron mi cuenta a Millennium. Me acabo de comunicar con ellos para obtener acceso a mi cuenta y ya me cobraron 3 tarifas diferentes. Ponen confianza en su nombre porque esperan que alguien sea lo suficientemente tonto como para confiarles el dinero. Las tarifas de la cuenta solo están disponibles durante el proceso de registro, después de eso, no puede obtenerlas. ¡¡¡Toma tu dinero y huye de esta gente !!!

Acabo de tener una llamada breve con Millennium y ellos verificaron mi identidad sin demasiados problemas y pudieron darme información sobre un 401k que les fue transferido hace años. En general, fue una buena experiencia.

Sus honorarios son bastante desafortunados, pero tienen sentido tener que administrar su empresa y mantener actualizadas las cuentas que se les han confiado.

Meena, es lo mejor que me ayudó y se quedó en el teléfono todo el tiempo y me acompañó a través del proceso gracias meena

* Descargo de responsabilidad * Actualmente es temporada de impuestos, por lo que me gustaría darle a Millennium Trust el beneficio de la duda. Sin embargo, ha sido MUY difícil comunicarse con esta empresa y sus empleados. Me comuniqué por primera vez con Millennium Trust el 19 de febrero de 2019 para preguntar sobre el estado de mi solicitud de distribución de IRA. Durante los siguientes días no supe nada, así que el 25 de febrero dejé una reseña negativa en Google compartiendo mi experiencia. Efectivamente, recibí un correo electrónico esa misma noche (gran sorpresa) de un especialista en servicio al cliente. Así que al día siguiente, 26 de febrero, estoy en comunicación con el especialista en servicio de MT y todo parece ir muy bien. La persona fue muy útil y parecía estar haciendo un esfuerzo para procesar y completar mi solicitud de IRA rápidamente. El 27 de febrero recibí un correo electrónico que decía que me faltaba la identificación bancaria adecuada. Eso fue culpa mía y estoy agradecido de que lo hayan señalado. El día 27 me dijeron: "Cuanto antes pueda obtener una respuesta sobre esto, más rápido podremos sacar esto". En este punto esperaba tener un final agradable en lo que respecta a mi experiencia con MT. El día 28 envié por fax la información necesaria y recibí un correo electrónico de seguimiento que me decía "recibimos su verificación bancaria y podremos procesar la solicitud. Le enviaré un correo electrónico una vez que se hayan liberado los fondos" ¡Buenas noticias! Lamentablemente, no se me notificó el día exacto en que se envió. Aquí es donde la situación se pone interesante. El 2 de marzo (sábado) entro en mi cuenta bancaria y veo que se ha realizado el depósito. No sé exactamente cómo sucedió esto, pero ese mismo día mi banco cerró mi cuenta. ¡La cuenta y los fondos desaparecieron! Aquí es donde las cosas se pusieron difíciles. Surgieron dos problemas. En primer lugar, nunca me dijeron el día exacto en que se enviaron mis fondos desde Millennium Trust. El 4 de marzo (lunes), llamé a mi banco y me comuniqué con Millennium Trust. Mi banco me dijo que debido a que la cuenta estaba cerrada, cualquier depósito restante se devolvería a quien lo envió. Le expliqué esto a la persona de Millennium Trust y me cotizaron hasta una semana antes de que se devolviera el depósito (entiendo que no controlan la duración del proceso, el banco sí). Me comuniqué con mi banco y me dieron una cotización de 72 horas. Entonces, dicho esto, entiendo que lleva algo de tiempo, pero aún así agradecería ver el progreso. Esperé pacientemente hasta el 8 de marzo para registrarme y ver cómo iban las cosas. En ese momento no pude confirmar si mi banco devolvió el depósito, y la persona de MT dijo que aún no se había recibido. Fue muy molesto tener mi depósito en el limbo. Ni mi banco ni Millennium Trust pudieron decirme el estado actual. Hoy, 12/03/19, visité mi banco local y hablé con alguien sobre la situación actual. Pudieron buscar en mi cuenta y encontraron (según sus registros) que el depósito fue devuelto el 5 de marzo (finalmente, una respuesta clara con la que pude trabajar). Le envío un correo electrónico al especialista que me ayuda y le digo que mi banco reembolsó el dinero el día 5. El especialista de MT responde con "Veo que recibimos los fondos el 08/03 ..." ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿Veo que sí recibimos los fondos el 08/03 ... ") Este fue el problema n. ° 2. Todo este tiempo pensé que era culpa de mi banco. No, la transferencia llegó en 72 horas tal como me habían citado. Al principio, sentí que el representante estaba ayudando a encargarse de mi distribución y ahora todo el proceso parece estar en espera. En el mismo correo electrónico me dicen que "pueden pasar unos días hasta que reabramos la cuenta y procesemos la reemisión. Te avisaré cuando salga". ¿UNOS POCOS DÍAS? No tomó unos días la primera vez Y nunca me contactaron cuando MT envió el depósito. He esperado pacientemente poco más de tres semanas para que esto se solucione. Suficiente es suficiente. No lo sé, MT puede ser una gran empresa; Quizás este sea un incidente aislado. Todo lo que sé es que mi experiencia ha sido menos que deseable. No recomendaría a nadie que trate con Millennium Trust únicamente por su servicio al cliente.

Para ser claros, le doy 5 estrellas a M. Patel, fue maravillosa y paciente conmigo. Se quedó en el teléfono mientras yo navegaba por el sitio web, realmente me tranquilizó, me explicó todo de una manera que yo entendería. Ella fue una verdadera bendición. ¡Gracias Meena!

(Nunca he hecho negocios con esta empresa fuera de esta llamada telefónica)

Esta es una empresa masiva con muy poca capacidad para comunicarse con sus clientes. Recomendaría D. A. Davidson. Tuve que retirar mis fondos aquí. :(

¡Rich fue increíble! Me ayudó de principio a fin con cualquier pregunta que tuviera sobre mis preocupaciones. ¡Incluso me hizo un seguimiento al día siguiente, para darme una sensación de tranquilidad sabiendo que todo salió perfectamente! He tratado con algunos representantes aquí y allá, pero Rich hizo que el proceso fuera tan simple y ¡ni una sola vez me hizo sentir que estaba equivocado o incorrecto!

Richard Urban fue fantástico, hizo todo lo posible para ayudarme

No es posible dar 0 estrellas. Horrible de tratar. Debido a la desinformación y las demoras, me tomó años recuperar mi dinero. Simplemente siguieron deduciendo y deduciendo tarifas. Entonces llamaba y trataba de seguir las instrucciones, pero inevitablemente fallaba en hacer todo bien.

Mi experiencia con Millennium Trust fue drásticamente diferente a la de los otros revisores. Llamé y esperé como máximo 7 minutos para hablar con un representante. Ella fue muy agradable y dio instrucciones claras sobre lo que se podía hacer con mi cuenta de jubilación renovada. Por supuesto, no he intentado transferir mis fondos, con la esperanza de que salga tan bien como en mi primera interacción.

Fantástica experiencia con Valarie Cholico, nuestra ejecutiva de cuentas, muy atenta a los detalles y sensible a las limitaciones de tiempo. Disfrute de la relación en la forma actual y emocionado por una relación comercial duradera.

ACTUALIZACIÓN: En lugar de admitir que su representante de servicio al cliente fue grosero y equivocado, Lisa se duplicó al insinuar que estoy confundido acerca de las reglas. Entiendo perfectamente las reglas, porque en el pasado tuve una compañía de fondos de jubilación más competente que envió mis fondos directamente a una universidad para pagar la matrícula. Llamé al número que me ofreció, así como a la línea de servicio al cliente general, unos 30 minutos antes de cerrar hoy, y recibí un mensaje de que estaban cerrados. ¡Supongo que es un fin de semana temprano después de una semana de estafar a las personas con el dinero que tanto les costó ganar! Bueno, al menos tengo la tarifa de cierre de la cuenta además de la tarifa de apertura de la cuenta para esperar antes de que esto termine ...

Me vi obligado a trabajar con Millennium cuando mi fondo de jubilación fue transferido de un empleador anterior, como todos los demás aquí. Traté de "obtener el control" de mi cuenta a través del sitio web y me dijo que tenía que llamar. Hablé con Michelle, quien me dio una actitud sobre la distribución que estaba planeando para cubrir los gastos educativos calificados, diciendo que esto no estaba permitido y "no hacemos eso aquí". Colgué el teléfono y confirmé que sí, de hecho está permitido. Volví a llamar y el siguiente CSR con el que hablé me ​​dijo que mi cuenta aún no aparecía en su sistema y que podría demorar hasta dos semanas. Espero terminar con esta pesadilla y quitarle el dinero que tanto me costó ganar a esta gente.

Hola, la empresa para la que trabajaba me va a transferir mi dinero aquí, pero al escuchar algunos comentarios cambio el mío, mientras pueda evitarlo, mi dinero NUNCA se va a acercar ni a ese lugar lo siento.

Me comuniqué con Millennium Trust Company y hablé con Judy H.
Ella fue excelente en el servicio al cliente, explicó mis opciones y fue muy paciente con mis preguntas.
En el vertiginoso mundo actual, es muy agradable saber que hay personas que realmente se preocupan por ayudar y hacer que las personas se sientan cómodas con las decisiones importantes.
Judy, gracias por toda tu ayuda hoy.

Fran T

Esta empresa es la mayor broma, mi consejo es que no inviertas tu dinero.
ellos tomarán tu dinero cada año

Meena P. me volvió a llamar cada vez que estaba disponible para hablar (después del trabajo), me mostró mucha amabilidad y me acompañó pacientemente a través de todo el proceso de solicitud de distribución. En lo que ha sido todo menos fácil hasta esta llamada, muchas gracias manso ...

Tenía una situación que afrontar de inmediato y Ebony me proporcionó toda la información y la asistencia que necesitaba. Ella fue muy servicial, educada y rápida.
Gracias a Ebony. Agradezco sinceramente tu ayuda.

Maureen

Recientemente tuve un problema con un pago realizado a mi cuenta, no fue acreditado.
Después de investigar, dijeron que se había acreditado en la cuenta de otra persona. ¡Totalmente inaceptable! ¡Eso nunca debería suceder!
Otro pago más "faltante"
Voy a tener que auditar los últimos dos años de mi cuenta para ver si esto ha sucedido antes.

La peor empresa de la historia. El servicio al cliente es hoorrrrrrrrrrrible e inexistente.

Meena fue increíble, muy útil y yo soy una clienta muy feliz.

Excelente servicio, pronta respuesta. Muy paciente y gran explicación.

Personal muy servicial y solidario. Mi ex empleador trasladó mi 401K a Millennium, aquí el personal es muy servicial y muy responsable.

Ahora mis fondos se han transferido con éxito a mi nuevo empleador.

Gracias Meea @Millennium.

Rich hizo un trabajo increíble ayudándome y guiándome para completar el formulario en línea. Tiene grandes habilidades de servicio al cliente. Todo salió bien para mí para responder a todas las preguntas en segundos. Gracias rico. Necesitamos más personas como tú en este mundo.

Estas personas son inútiles y las críticas positivas son todas falsas. ¡He tenido un mejor servicio al cliente con estafadores telefónicos de la India!

No, no sé cómo se apoderaron de mi dinero 401k. Sí, tienen un tiempo de espera prolongado. Sin embargo, me ayudaron a volcar sin DEMASIADOS problemas. Sin embargo, sus tarifas apestan.

Leí las críticas y me asusté. Sin embargo, una vez que un representante de servicio al cliente estuvo en la línea conmigo, fue amable y servicial. Hablé con Linda B. y fue genial. Mi 401k fue transferido aquí por un empleador anterior. Estaba llamando para conseguir una distribución. Inmediatamente me envió un enlace por correo electrónico para completar una solicitud en línea. Ella esperó en la línea mientras lo completaba y luego confirmó que lo recibió por su parte. Este proceso fue rápido y sencillo. Ella fue clara en su explicación del proceso, las tarifas y me ayudó a completar el formulario. La espera inicial fue más larga de lo que me hubiera gustado, sin embargo, se tomó su tiempo conmigo y pasó al menos 15 minutos en la línea conmigo. Si desea atención y ayuda cuando está en la línea, eso causará una espera. Vi quejas sobre esperas o tarifas. Siempre hay tarifas, al menos revelan las tarifas y están abiertas a explicarlas. Tuve una gran experiencia y espero que tú también. ¡Que tengas un gran día y buena suerte con tu dinero!

Paga las tarifas y corre. Saque su dinero lo antes posible. Hacen que sea difícil sacarlo.

Tuve un excelente representante de servicio al cliente. Esta mañana en Millennium Trust. Monique F. fue muy útil y permaneció en la línea conmigo para completar mi transacción. ¡Muchas gracias! ¡Eress el mejor!

Mi cuenta 401k se transfirió a Millennium, y no pude conseguir un representante de Millennium en el teléfono o una devolución de llamada cuando ingresé mi número de teléfono para una llamada de devolución. También tienen horas de operación extrañas en el centro de llamadas con grandes brechas en el medio del día. Actualización: Conseguí un representante en el tercer intento por teléfono.

Compañía terrible. Cobran un montón de tarifas, pero lo que realmente me molesta es que no puedo sacar mi dinero. Les he pedido varias veces que cambien mi nombre. He proporcionado toda la documentación. Solicité que se retirara el dinero y me enviaran un cheque a través del portal en línea y nunca recibí una respuesta de nadie. Todavía tienen que enviarme mi cheque.

esta institución me ha bendecido con uno de los miembros del personal más profesionales, amables y conocedores.
Sr. Richard U, me ha ayudado con un reembolso. Él también respondió todas las preguntas que tenía con una gran comprensión verbal, ahora gracias a su profesionalismo y actitud sobresaliente, pude alcanzar el éxito en este aspecto en particular, gracias y sigo brindando un excelente servicio al cliente.

Mi antiguo empleador transfirió mi cuenta 401K a Millennium Trust y leer estas reseñas también me asustó. Originalmente tenía cerca de $ 5,000 transferidos aquí y cuando pude sacarlos, me habían quitado alrededor de $ 84 de las tarifas, lo cual no es tan malo como pensé que iba a ser. El único problema que surgió durante todo este proceso fue que MT necesitaba un mejor escaneo de mi compañía de inversiones que pudimos proporcionar y Gwen, el representante por teléfono, fue útil e informativo. Tengo suerte de no haber tenido tantos problemas como los que han enfrentado otras personas, pero sí, si pudiera haberlo transferido a una cuenta de mi elección en lugar de simplemente que me dijeran que es lo que me pasa, hubiera preferido eso de tener que hacer frente a las tarifas de MT

Menna hizo un gran trabajo y me ayudó en cada paso de lo que necesitaba hacer. ¡Gracias!

Este lugar apesta. Perdí $ 400 debido a sus tarifas. Esencialmente, lo que significa que me cobraron $ 400 para mantener mi dinero en una cuenta de efectivo, no invertido adecuadamente durante 1 año. Luego me hicieron pasar por un trillón de aros para acceder a mi cuenta y transferir mi dinero a mi IRA principal. Después de 3 llamadas telefónicas, aún se necesitan más requisitos para acceder a mis fondos. Todos ustedes son los peores.

No estaba seguro de cómo resultaría todo esto, pero estoy realmente feliz de haber tenido a Rich para guiarme en el proceso de obtención de mis fondos. Fue rápido y fácil. Rich explicó cada área del sitio y ¡obtuve! ¡No hay problemas y mis fondos están en camino! Gracias Rich !!!!!!

Hablé con Judy H en Servicios al Cliente para responder preguntas sobre mi cuenta. Aunque tuve que ser transferida a un departamento diferente, ella hizo todo lo posible para brindarme un excelente servicio al cliente. Ella permaneció en la línea conmigo todo el tiempo mientras trataba de completar formularios en línea solo para asegurarme de no tener ningún problema o problema. Le agradecí por acompañarme al proceso. Todo el tiempo ella no solo fue útil, sino extremadamente amigable y parece que realmente le importa que hizo todo lo que estaba en su poder para ayudarme de cualquier manera que pudiera.

EDITAR 26/03/20 - Cambiado de 1 a 4 estrellas. Después de la publicación original, recibí una llamada telefónica y Millennium reembolsó las tarifas. ¡Gracias!

Un viejo 401k que tenía en Fidelity cerró y transfirió mis activos a Millenium, sin mi consentimiento o conocimiento. Solo me enteré de lo que sucedió y adónde fue mi dinero cuando llamé a Fidelity. En una semana, Millenium me cobró $ 96 en tarifas de cuenta. Desde entonces, la cuenta se ha transferido a Fidelity. En mi opinión, esto no es más que un robo, pero es un gran banco, por lo que se salen con la suya y no tengo ningún recurso real, aparte de una mala reseña en Google. Si tomara el dinero de alguien y le cobrara $ 96 para recuperarlo, me arrestarían. Por eso tenemos resentimiento contra los grandes bancos.

Esta reseña es para Marcia Spychalski, gerente de cuentas senior de Millennium Trust Company. Marcia ha sido un recurso invaluable para nosotros durante los últimos 5 años o más. Ella es extremadamente profesional, cortés y eficiente. Cada vez que nos hemos puesto en contacto con Marcia, (ya sea por teléfono o correo electrónico), ella siempre ha respondido y realizado un seguimiento de manera oportuna. Marcia tiene una habilidad natural para comprender lo que necesitan sus clientes y es capaz de construir de manera efectiva el resultado correcto en cualquier situación. Marcia tiene un conocimiento increíble y tiene un gran equipo que realmente brinda un servicio al cliente excepcional.

Ha sido absolutamente fantástico trabajar con Michelle.
Ella es diligente, receptiva, precisa y paciente con mis errores.
Realmente disfrutamos trabajando con ella y ha hecho que varias cosas nos salieran bien.

Pude llamar y liquidar mis fondos durante la hora del almuerzo. Meena, me guió a través de una experiencia sencilla y sin dolor.

Millennium Trust Company ha sido una gran empresa de la que poder tener servicio. Fueron pacientes, empáticos y minuciosos al satisfacer mis necesidades. Rich U. proporciona una ayuda excepcional con mi cuenta IRA. Planeo seguir haciendo más negocios con Millennium Trust en el futuro.

La representante me colgó después de estar en espera durante 45 minutos porque no sabía cómo responder a mi pregunta. El peor servicio al cliente que he experimentado

Servicio al cliente muy deficiente. Hacen que sea muy difícil mover IRA Rollover. Afortunadamente, Fidelity fue útil para manejarlos.

Meena P fue muy útil. Ella no tardó mucho en ayudarme a encontrar lo que necesitaba.

Este lugar es una estafa, especialmente con los planes 401.

Mi experiencia al tratar con Millennium fue una de las peores. Tuve que llamar varias veces para transferir mi cuenta y todavía me cobraron $ 65 para cerrar mi cuenta, que nunca revelaron como tarifas. Me alegro de que ya no tengan mi dinero. NO usaría esta compañía si puede evitarla.

Judy fue mi representante con quien conversé por teléfono. Ella estaba muy bien informada y me explicó las opciones disponibles. Aunque esperé un rato en el teléfono (es temporada de impuestos, así que era de esperar), fue bastante tranquilizador que el representante fuera competente y me explicara las cosas de manera eficiente para que no tuviera que hacer una llamada innecesaria.

Muy rápido y eficiente al abordar mis problemas por teléfono.

Tarifas exorbitantes, límites de extracción arbitrarios (e invisibles), falta total y total de servicio al cliente. Evite a toda costa.

He estado tratando de obtener una pequeña transferencia de IRA de esta Millennium Trust Company desde mediados de noviembre. Les he hecho numerosas llamadas telefónicas para preguntarles el estado de mi distribución. Cada vez que llamé, me pidieron información adicional o me dijeron que no habían recibido la información que les envié. Finalmente, hice que el representante validara que se recibió el correo electrónico que envié y que el documento que proporcioné fue validado. Esperemos recibir la distribución en los 7-10 días como prometieron. La experiencia de servicio al cliente ha sido terrible.

La única razón por la que califiqué un 4 sobre 5 es que me tomó casi media hora comunicarme con un representante. Pero había leído tantas críticas negativas sobre la confianza del milenio que me sorprendió gratamente el excelente servicio que recibí de Jessica. Ella me guió a través del procedimiento paso a paso en la computadora mientras estábamos hablando por teléfono. ¡Ahora solo tengo que asegurarme de que el dinero se deposite a tiempo! Muchas gracias Jessica.

He estado tratando de llamar a este lugar y trabajar en su sitio web para obtener mi 401k que mi empresa anterior transfirió y su línea telefónica ni siquiera funciona y no puedo registrarme para obtener una cuenta en su sitio web para controlar a dónde va mi dinero. ¡Que broma!

He sido cliente de Millennium Trust Company durante más de cinco años. Guardo aproximadamente siete activos alternativos en mi Roth IRA allí. Encuentro que el proceso de poseer activos alternativos en una cuenta IRA es un poco complejo. Dicho esto, he tenido un tiempo relativamente fácil gracias a Millennium, ya que siempre me toman de la mano con los problemas que surgen. Algunas de las cosas más difíciles que he tenido que procesar son las recapitalizaciones que ocurren con varias de mis inversiones alternativas, llamadas de capital y transferencias de efectivo y acciones públicas entre mi IRA Millennium y mi IRA tradicional. Cada uno de estos requiere la coordinación entre múltiples partes (el patrocinador del activo alternativo, la contra-empresa de corretaje, etc.). Afortunadamente, Millennium hace estas cosas día tras día y sabe cómo trabajar con clientes novatos como yo para asegurarse de que todo salga bien. Y Chris Wadington siempre está ahí como mi bala de plata. De vez en cuando, si alguna vez encuentro un obstáculo, puedo acercarme a Chris y él puede resolver el problema o entregarme a mí y a mi problema precisamente a la persona adecuada que puede solucionarlo. Millennium es un gran proveedor de servicios en general. Aprecio que siempre puedo tenerlos en el teléfono rápidamente y manejar mis asuntos con ellos de manera rápida y sencilla. He tenido muchas interacciones con ellos a lo largo de los años y siempre he tenido un excelente servicio. Se han ganado bien mi calificación de cinco estrellas.

¡Rich era una persona increíble con la que trabajar! Muy útil y amable. ¡Gracias por tu servicio! :)

Hoy trabajé con Rich para configurar mi cuenta en línea. Permaneció en el teléfono conmigo durante todo el proceso y respondió cualquier pregunta que tuviera a medida que avanzábamos. Excelente servicio al cliente.

En la divulgación, creo que recibí un correo electrónico pidiéndome que revisara mi experiencia, pero sin incentivos para hacerlo, y sin sugerencias o presiones sobre qué tan buena fue mi revisión.

Dicho esto, mi 401K vino aquí de un trabajo anterior. Recibí una carta por correo, que era informativa, luego intenté registrarme a través de la interfaz web. Me causó todo tipo de problemas como cuentas dobles, a pesar de que presenté mis documentos de identificación.

Entonces, ¿por qué le di a esta reseña 4 estrellas? El soporte telefónico fue muy útil, obtuve exactamente lo que necesitaba y nadie intentó convencerme de que mantuviera mi cuenta aquí. Fueron útiles con el proceso de transferencia y pude ingresar mi dinero en mi corretaje preferido. Debería haberlos llamado antes en lugar de molestarme con el sitio web. Tampoco hay juegos con negar la transferencia.

En general, feliz, aunque no estoy seguro de que las reseñas importen mucho cuando no tienes otra opción con respecto a quien recibe tu antiguo 401K.

Agregaré al coro de críticas abismales para esta compañía. Es el equivalente corporativo de un parásito o una sanguijuela.

Al menos en términos del elemento de "reinversión forzosa de 401k del empleador anterior" de esta empresa, la empresa solo existe para estafar su dinero con tarifas exorbitantes. Quizás peor, la empresa no invierte sus fondos para que puedan crecer. (O, debería decir, es muy probable que estén invirtiendo sus fondos, pero no para su beneficio).

Como han dicho otros, también es muy difícil retirar sus fondos de esta empresa. Todo lo cual me lleva a creer que el modelo de negocio de esta empresa es:

(1) adquirir 401k aparentemente inactivos

(2) no notificar de manera significativa a los beneficiarios de ellos

(3) sentarse en los fondos y no cultivarlos para los beneficiarios

(4) esperar que el beneficiario se olvide del dinero hasta que todo se haya disipado a través de constantes y exorbitantes "tarifas de mantenimiento"

(5) si el beneficiario de alguna manera encuentra su dinero y busca obtenerlo, haga que sea extremadamente difícil que eso suceda

(6) si el beneficiario es capaz de conquistar la multitud de obstáculos que se le han propuesto para intentar superarlo, cárguele una última tarifa de cierre exorbitante

(7) ???

(8) beneficio

Una vez que su dinero se transfiere a esta empresa, es imposible recuperarlo. Nadie contesta los teléfonos, y los formularios que mi asesor y yo completamos no sirvieron para nada. Y cobran una tarifa considerable todos los meses, así que supongo que no contestan el teléfono hasta que se acaba el dinero.

Una vez más, por novena vez, estoy tratando de obtener mi distribución de estas personas y juraría que estaba retirando un millón de dólares. Ya ni siquiera tengo la energía para hacer esto y en este punto, ellos pueden tener el dinero. Lo siento por CUALQUIERA que tenga una cuenta con ellos.

¡Estafadores! Estos muchachos se están quedando con mi dinero en contra de mi voluntad, no responda a las repetidas solicitudes de transferir mi ira a una institución diferente.

Daría 0 estrellas si es posible. Es horrible ponerse en contacto y cuando se ponen al teléfono lo dejarán en espera durante mucho tiempo, luego, no escuchan sus necesidades, solo quieren que use su sitio web que está en construcción o no reconocerá su ID o contraseña.

¡Llevo días intentando renovar mi dinero! Odio a esta gente.

¡Servicio al cliente rápido y excelente! ¡Eli fue increíblemente útil y facilitó el proceso!

Horrible servicio al cliente por decir lo menos. No sé por qué alguien querría tratar con ellos, es una molestia. Además de eso, hay una tarifa por cada pequeña cosa.

He estado tratando de transferir mi antiguo dinero 401K. Ha sido muy difícil y no hay declaraciones disponibles en línea. Me hicieron descargar la lista de tarifas, pero en lugar de cobrarme la tarifa anual de $ 25, me dijeron que me habían estado cobrando $ 35. Traté de llamarlos y me dirigieron al buzón de voz personal de alguien durante el horario comercial ... ¿de verdad? Después de 24 horas, todavía no hay respuesta de ellos. ¡NO los usaría para mantener mi dinero dadas todas estas dificultades! ¡Intento sacar mi dinero de allí lo antes posible!

Estoy revisando mis estrellas hasta 4. Marlene de Millenium se puso en contacto conmigo y fue de gran ayuda. Ella reconoció que algunas cosas en Millenium deben cambiarse (como el papeleo que dice que la tarifa es de $ 25 cuando en realidad es de $ 35). Ella me reembolsó varios cargos por la confusión, ¡lo cual fue genial! También aclaró lo que tenía que suceder para que se transfirieran los fondos y se ofreció a hablar por teléfono con mi asesor financiero si había algún problema. En general, fue de gran ayuda y puedo decir que ya se ha transferido el dinero. No le doy 5 estrellas porque creo que necesitan dejar las cosas más claras en su sitio web y en el papeleo, ¡pero aprecio mucho la atención personal y el seguimiento de Marlene!

Tuve que hacer una transferencia de una cuenta, hablé con Melissa por teléfono para hacerlo. ¡Ella se quedó conmigo en el teléfono durante todo el proceso y lo hizo tan fácil! ¡He tratado con otras personas que realizan transferencias similares y cosas así, y nunca antes había tenido a nadie que fuera tan útil como ella! ¡Gracias Melissa!

Ebony fue muy amable y servicial, me acompañó paso a paso y terminamos. Gracias de nuevo Ebony.

No creo que la mitad de estas críticas sean reales. Tuve que lidiar con ellos para obtener una transferencia de IRA de un empleador anterior. Después de conocer su forma de trabajar, me convencí de que esta empresa existe simplemente para cobrar tarifas a los consumidores. Justifican estas tarifas con prácticas comerciales altamente ineficientes. Un ejemplo es una tarifa anual de $ 12 solo para enviar a alguien un estado de cuenta en papel del que debe optar por no recibirlo; por supuesto, descubrir esto no estaba claramente establecido en ninguna parte de su plataforma.

¡Alguien, por favor, tome medidas contra esta organización!

Mi experiencia con Millennium Trust Company superó mis expectativas. El tiempo de respuesta que recibí y el seguimiento con mi representante fue súper profesional y minucioso. Richard Urban, muchas gracias por tu tiempo, dedicación y conocimiento con respecto a mi cuenta. Lo que más estoy agradecido es el hecho de que solo tuve que tratar con un representante, Richard Urban, y cerramos el trato en un día. Nuevamente, ¡Gracias Richard!

¡Buena suerte para acceder a su cuenta ... lo he intentado durante 3 días! Hice todo el camino para acceder al código ... luego grillos ... imagina que el carrito redbull dejaría Wells Fargo e iría a esta compañía ... BTW finalmente lo dije y pedí que me enviaran un estado de cuenta ... ¡12 dólares! WTF?

Todo estuvo genial. La Sra. Ebony fue muy amable, servicial y muy paciente. No tengo nada malo que decir pero gracias ....

Rich, fue muy útil repasar los formularios. Muchas gracias. Buen trabajo

Trabajar en Millennium Trust Company ha sido increíble. La empresa mediana reúne a personas de todos los ámbitos de la vida para apoyarse mutuamente en la creación de la mejor empresa impulsada por el Servicio al Cliente para trabajar. MTC mantiene a los empleados motivados con talleres educativos que mejoran lo que experimentamos con los clientes, asesores, RIA y entre nosotros. Nuestra familia de MTC es un grupo muy unido que se anima mutuamente a esforzarse por alcanzar la excelencia.

401K se rodó aquí. Se sentó aquí durante 2 años mientras el mercado estaba en auge. Este NO es un buen lugar para dejar dinero para sus empleados anteriores. No recomiendo.