Millennium Trust Company Revisar

Hablé con David en un intento de guiarme a través del proceso de distribución en línea. Se tomó el tiempo para guiarme paso a paso y respondió todas las preguntas que tenía. Muchas gracias Millennium !!

¡No uses este negocio si puedes evitarlo! Si su empresa los eligió para usted, ¡buena suerte!

Compañía sin valor enfocada en sacar dinero de su cuenta de jubilación a través de tarifas por cualquier cosa. También hacen que sea bastante difícil sacar su dinero cuando quiere escapar de su propia versión del infierno. Lamentablemente, un empleador anterior movió mi dinero aquí sin mi permiso. Fue un verdadero dolor de cabeza tratar de sacar mi dinero, y al final pudieron robarme casi $ 100 por no hacer absolutamente nada. No es mucho dinero de una persona, pero si piensas en cuántos clientes le están quitando estas cantidades ...

NO HAY ESTRELLAS para el servicio al cliente, aunque incluso era necesario seleccionar una para continuar. La pensión de mi padre fue transferida a una cuenta IRA por su (s) anterior (es) empleador (es). Las hermanas deberían haber hecho mejor sus deberes. Tras su muerte, no ha sido más que una tontería burocrática. ¡Sé cauteloso! ¡Ve a otro lado! Veo por otras críticas que no estoy solo en mi evaluación.

Richard fue una gran ayuda. Pudo responder a todas mis preguntas y más. Siento que fue más allá sin que se lo pidieran. ¡Gracias por toda tu ayuda, Richard!

Tuve una gran experiencia con esta empresa. Rich, el representante del cliente fue amable, profesional y muy servicial. Me acompañó a través de todo y fue muy paciente conmigo durante todo el proceso. Recomendaría trabajar con esta empresa.

¡Meena fue fantástica! Ella fue muy servicial y amable. ¡Buen trabajo!

Daría menos si fuera posible, pero no es así. Estos tipos trabajan para hacer las cosas lo más absolutamente inconvenientes posible. No estoy seguro de qué tipo de trato hicieron con los empleadores, pero los fondos de mi esposa se transfirieron aquí cuando no salió de su plan de trabajo a tiempo. Toda esta experiencia se ha sentido como un castigo por no haberla lanzado a tiempo, así que si para eso estaban disparando, destruyeron el objetivo. No estoy muy seguro de cómo se las han arreglado para tener tanto éxito, pero deben estar tratando bien a alguien, simplemente no somos nosotros. No puedo esperar para quitarles nuestro dinero a estos tipos.

Fui asistida por la Sra. Meena Patel y ella fue excepcional aquí informando y asistiendo. El proceso fue mucho más fácil de lo que esperaba tratar con alguien por teléfono. Espero que todos los encuentros sean tan completos y agradables como el mío.
¡Muchas gracias Meena! Fue un placer hablar contigo.

Meena fue muy respetuosa y servicial. Ella no cuestionó mis decisiones que había tomado con respecto a mi IRA, ¡sino que simplemente me ayudó a lograr lo que había decidido hacer! ¡Esto fue muy apreciado!

No puedo obtener ayuda, soporte inútil por correo electrónico, soporte telefónico aún más inútil. daría 0 estrellas si es posible

¡Qué maravilloso servicio al cliente, trabajé con Jocelyn y ella fue muy amable y servicial!

Compañía terrible.
1. Nunca me notificaron cuando hicieron un cambio en mi cuenta.
2. El servicio al cliente fue terrible. Discutían conmigo cuando solicitaba información sobre mi cuenta. Incluso estaba colgado cuando me sentí frustrado por su falta de profesionalismo.
3. Una vez que haya iniciado sesión, ver la información de la cuenta es difícil y no es fácil de usar.
No pierdas tu tiempo.

Sabe que algo anda mal cuando solo puede abordar uno de los problemas mencionados. Tenga cuidado ...

Recientemente recibí una carta que no entendí completamente, luego llamé y Eli pudo explicarme claramente. Agradezco la ayuda.

Realmente me encantó el servicio que me brindó Judy.
No tuve que hacer preguntas porque ella me contó todos los detalles del proceso.
Parece muy apasionada por el servicio que brinda, escucha y tiene una energía muy optimista.
¡Gracias Judy por tu increíble servicio!

Si pudiera calificar con 0 estrellas, lo haría. Mis fondos de un empleador anterior 401K ROTH fueron transferidos a esta institución. He tenido la peor experiencia hasta ahora y solo han pasado unos días lidiando con ellos. Todo lo que hicieron fue cobrarme tarifas hasta el wa-zoo y solo tuve mi dinero allí por unos meses porque no pude sacarlo lo suficientemente rápido, miraron mi historial y la mayoría son "tarifas preautorizadas". Definitivamente no tengo autorización previa.
No solo eso, sino que el proceso de intentar que mi distribución se transfiriera a mi empleador actual fue un fastidio. El horario comercial es muy inconveniente (trabajo al mismo tiempo y no puedo salir del trabajo) y solo hay 1 ubicación que está a ~ 30 millas de mi casa. Intenté usar el chat, pero literalmente para cualquier pregunta o inquietud, simplemente te dicen que llames a un número 1-800. Cuando llamé no pude llegar a ninguna parte. ¡Como lo difícil que es conseguir mi propio dinero !.
Claramente, solo están en el negocio porque cobran tarifas por cualquier motivo, incluso respirar también. Pude hacer una de mis IRA tradicionales a través del Internet con una distribución a mi empleador actual (y una tarifa de $ 25 por cerrar la cuenta, por supuesto), pero la IRA Roth es un dolor de cabeza porque te obligan a tomar una distribución imponible en lugar de transferirla al nuevo empleador. No hay opción y cuando pides ayuda con ella te dirigen a hacerlo a través del portal en línea.

He leído algunos de los comentarios de otros clientes y me alegro de no ser el único. No puedo esperar a ver la respuesta que recibo con mi información personal compartida sobre mi estado actual con esta empresa; estoy bastante seguro de que es ilegal según la FDIC. Definitivamente les enviaremos una carta así como una carta al Better Business Bureau.

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EDITAR:

TLDR; Empecé teniendo una experiencia horrible. Pero pronto me di cuenta de que no era culpa de Millennium Trust, sino de la empresa para la que trabajaba antes que movió mis fondos sin previo aviso. Marlene, una de las representantes, fue de gran ayuda para resolver mis problemas y guiarme a través de cada proceso.
Desafortunadamente, no es fácil trabajar con el sitio web en línea y no es fácil de usar. Esa es una desventaja para una empresa que quiere hacer que su presencia en línea sea reconocida.

Agradezco el tiempo y el seguimiento que me ha brindado Marlene y ella hizo todo lo posible para cambiar mi experiencia de una mala experiencia a una con la que estoy de acuerdo.

Llamé a Millennium Trust para obtener información sobre mi cuenta IRA y la información de distribución, y Ebony fue muy amable, paciente y servicial. Ella me ayudó durante todo el proceso y respondió a todas las preguntas que tenía. Pude completar el proceso con total confianza gracias a su apoyo. ¡Muchas gracias!

Tuve un increíble representante de RSC, David, me ayudó a sacar mi antiguo 401 de mi antiguo empleador y me depositaron el dinero en 24 horas sin ningún problema, muchas gracias.

Ojalá no hubiera estrellas terrible servicio para esta empresa. Como muchos otros empleados. Mi 401k se había transferido y no tenía conocimiento de la situación hasta que recibí una carta por correo al respecto. Llamé al primer representante y me dijo que abriera una cuenta, pero no mencionó si se necesitaba documentación. Intenté abrir la cuenta y me sentí tonto porque necesitaba documentación para abrir una cuenta en línea. Luego, llamé nuevamente, hablé con un representante y ella amablemente me envió un correo electrónico con un enlace sobre cómo abrir una cuenta en línea. Ella era muy amable, pero ¿no sabía qué significaba cobrar mi dinero? Ella continuó diciendo oh no, necesitas abrir la cuenta en línea para continuar. Decidí no abrir una cuenta en línea, fue muy frustrante. Llamado por tercera vez hablé con otro representante y les dije que quería cobrar mi dinero y él entendió lo que estaba diciendo y me guió a través del formulario de distribución. Las tarifas son ridículas tarifa cerrada, tarifa abierta, etc. Me estás cobrando solo porque mi dinero es tu banco cuando yo no quería que esto sucediera. Además, no me dijeron que necesitaba una copia de un cheque anulado. Lo que provocó un retraso en el envío de la solicitud. Llamada por cuarta vez estaba en espera, mi llamada no fue respondida. Envié un correo electrónico al correo electrónico de la empresa preguntando si mi formulario se había procesado y también si la documentación es correcta. Respondieron que se recibió la documentación, pero no respondieron si era correcta o no y el correo electrónico indicaba que demoraría 15 días hábiles. Nunca había experimentado esto antes, otras empresas ni siquiera tardan hasta 5 días hábiles y la documentación es ridícula. ¡Solo para un cambio de nombre tengo que enviar tanto papeleo! Espero que mi dinero esté en mi cuenta pronto y también espero no volver a encontrarme con esta empresa porque esto es ridículo. Los empleados deben recibir una formación adecuada y saber realmente de qué están hablando.

Tenía una IRA con esta empresa y me tomó más de un año que trabajaran conmigo y describieran la documentación exacta que necesitaban para transferir esta cuenta a ETrade. Una vez que les envié todo el papeleo y reconocieron que lo recibieron, les tomó 6 semanas más procesar la transferencia. Esto solo se hizo después de enviarles un correo electrónico cuestionando el retraso. Mientras tanto, están cobrando tarifas y básicamente tomando mi dinero mientras retrasan el procesamiento de mi transferencia. Injusto es todo lo que tengo que decir.

Fue increíble trabajar con Judy H, realmente aprecié su ayuda para resolver mi problema.

¡Gracias Judy!

Rich fue muy útil, se aseguró de tomarse el tiempo para responder todas mis preguntas y obtuve lo que necesitaba lo más rápido posible.

Rich, miembro del personal de esta empresa, me resultó muy útil. Estaba molesto y me ayudó a resolver mi problema.

Cualquiera con quien haya hablado ha sido amable, pero no puedo transferir mi 401k anterior a mi IRA actual y solo están abiertos 8-4. Horrible para aquellos que trabajan 8-4 ..

Mi experiencia con Millennium Trust fue positiva. Gracias a su diligencia y paciencia tuve con esta experiencia pasada. Un empleado llamado Hassan E. pudo guiarme en el abrumador esfuerzo de completar una transacción de renovación. Gracias Hassan E. por tu esfuerzo y ayuda. Para los lectores de esta reseña, "¡Hassan E. merece un aumento de sueldo!"