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4 hace años que

¡El peor hospital en el que he estado! ¡Comenzando...

¡El peor hospital en el que he estado! ¡Comenzando desde el Dr. que vi hasta el cuidado general que recibí! Nunca volvería allí, no me importa lo buenos que digan que son. Mi experiencia fue tan horrible y espantosa que todavía estoy pagando por el daño que me hicieron hace más de un año. ¡El Dr. Forcione es uno de los peores doctores que he visto en mi vida! ¡Qué truco! Con doctores como él no hay forma en el mundo de que sean tan buenos como dicen, yo lo viví, son hacks corre mientras puedas!

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B
4 hace años que

¡Gracias a todos los que nos han ayudado en los es...

¡Gracias a todos los que nos han ayudado en los esfuerzos por cuidar a mi hija! Todos ustedes han sido muy amables y serviciales con su cuidado.

Sabemos que con su cuidado llegaremos a conclusiones. ¡Su conocimiento y mantenimiento ayudará a millones de personas ahora y en los años venideros!

¡Les damos las gracias a todos!

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S
4 hace años que

Hemos utilizado la franquicia del Hospital General...

Hemos utilizado la franquicia del Hospital General de Massachusetts durante varios años y en varias de sus distintas ubicaciones. Mi hijo tiene autismo, con otros problemas médicos complejos y, en general, su servicio y tratamiento para mi hijo ha sido impecable. Su conocimiento y apoyo familiar en el Lurie Family Autism Center ha sido estelar. Sin embargo, después de una visita reciente a la sala de emergencias me veo obligado a dar una estrella. Mientras visitaba Boston para una cita con el médico y actividades de ocio, mi hijo tuvo un colapso de autismo que requirió un viaje en ambulancia a MGH ER, cuando, al llegar, llegó completamente tranquilo y receptivo. Nuestro tiempo de espera para ver a un médico fue rápido, y se realizó un examen superficial para dar el visto bueno a mi hijo. Pensé que nos iban a dar de alta, pero luego mi hijo de 11 años fue trasladado a un área psiquiátrica con adultos. Le expliqué al personal de enfermería que las habitaciones cerradas "psiquiátricas especiales" causarían un aumento de su ansiedad, y como estaba tranquilo y relajado no necesitábamos estar allí. Mi solicitud fue ignorada. Llegamos a las 5 de la tarde. Fuimos examinados por una compañera con conocimientos muy limitados sobre el autismo. En el protocolo de otros hospitales hemos seguido las recomendaciones actuales de que los diagnosticados con autismo prosperen mejor en sus propios entornos. Decidió hacerle pasar la noche. Pedí una habitación que no fuera una habitación "cerrada", una que tuviera una silla para mí y que mi hijo necesitaba cenar. Dijeron que no había silla y no pudieron ayudar con la cena. Mi hijo mantuvo la calma y la línea de base toda la noche. Durante toda la noche filmé a mi hijo para poder enviarle un mensaje de texto a su padre, que estaba muy preocupado. A las 11:00 pm, el jefe de seguridad se acercó a mí y me explicó que no podía usar mi teléfono para tomar fotografías por motivos de HIPPA y que ella tendría que ver todas las fotografías en mi teléfono. Le expliqué que mis fotografías eran para su padre y que todas las fotografías tomadas se hicieron desde la privacidad de nuestra habitación cerrada. Expliqué además que las tres recepcionistas estaban "charlando instantáneamente" en sus teléfonos durante un período de aproximadamente 20 minutos en el área pública, lo que creo que me preocuparía más de HIPPA. El lado desafortunado de la seguridad que me alejó de mi hijo innecesariamente fue que estaba aterrorizado cuando salí de la habitación, tuvo un ataque de ansiedad y requirió una inyección de Haldol para relajarlo. Para los arreglos para dormir, mi hijo estaba en una camilla estrecha y yo me senté al final. A la mañana siguiente fuimos evaluados por personal sumamente capacitado que nos despidió inmediatamente y se disculpó en nombre de sus colegas por habernos quedado innecesariamente. Fueron educados, corteses y genuinamente dulces. Cuando me dieron de alta pedí una ducha para mi hijo mientras mojaba la cama y me dijeron que no era posible. Salimos del hospital a las 11:00 am, para el viaje de 2 horas a casa con un hijo mojado, que aún no había comido desde el día anterior. Si necesita una sala de emergencias para su hijo con autismo, no vaya al MGH. Si bien su clínica de autismo en Lexington es de primera categoría, sus conocimientos no se han transferido a la sala de emergencias de su campus principal. Para un hospital con elogios tan increíbles, lo encuentro inaceptable. Sin lugar a dudas, si mi hijo tuviera un tumor cerebral o diabetes, seguro que nuestro tratamiento hubiera sido mejor, nos hubieran ofrecido comida, mejores lugares para dormir, mejor acceso al personal médico y, estoy seguro, una ducha. Mi hijo no fue tratado como un niño con necesidades médicas complejas, fue tratado como si fuera una molestia. No elija esta sala de emergencias para el trastorno del espectro autista.

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M
4 hace años que

Esté preparado para haber perdido una extremidad o...

Esté preparado para haber perdido una extremidad o estar sangrando por los ojos para que lo vean en la clínica ambulatoria aquí. Me presenté una tarde con un caso severo de bronquitis hasta el punto en que no podía comer ni tragar y me rechazaron porque estaban "demasiado ocupados" para verme. Hubiera esperado, no tenía ningún otro lugar donde estar, pero no, todos los médicos estaban ocupados y cerraban a las 7. Eso sí, eran alrededor de las 4 pm y tal vez había otras tres personas en la sala de espera. La recepcionista me miró fijamente hasta que me fui. Claramente su prioridad es cuidar a las personas ... inútiles.

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J
4 hace años que

El personal del hospital me privó deliberada y con...

El personal del hospital me privó deliberada y conscientemente de agua potable durante varios días. Mis ojos, boca, cuerpo entero estaban resecos y sufriendo. ¿Cómo no sabían que estaba peligrosamente deshidratado? Después, me quedé muy traumatizado por lo que había sucedido. El administrador del hospital siguió intentando silenciarme. Debido a que he decidido seguir hablando sobre el abuso hospitalario, ha habido represalias y no ha sido legal. He consultado a abogados y también fui a la legislatura estatal.

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T
4 hace años que

He estado aquí durante 4 semanas en total (hace 3 ...

He estado aquí durante 4 semanas en total (hace 3 semanas, hace unos meses y acabo de terminar otro. Gran lugar. Los mejores médicos y enfermeras. Mis padres insisten en comer la comida de la cafetería porque es genial.

James en Ellison 14 es el que mejor saca sangre. Campeón real. Alguien de RR.HH./PR./Marketing vaya a darle una palmada en la espalda o invítele un café.

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c
4 hace años que

He sido un paciente aquí durante 3 años (buscando ...

He sido un paciente aquí durante 3 años (buscando un nuevo lugar al que ir). Traté de transferir mis registros médicos aquí y me dijeron que mi hospital anterior no usaba el mismo sistema de mantenimiento de registros, por lo que no podrían usar mi historial médico en absoluto. También han creado un historial médico para mí y tiene información falsa que se niegan a eliminar. No se puede decir que alguien tiene una enfermedad sin hacerle una prueba.

Cada vez que llamo a los recepcionistas y los operadores de CADA departamento son ineptos y condescendientes. Cuando dejo mensajes de voz en la clínica de tobillo y pie (porque nadie en este departamento contesta el teléfono), nadie me devuelve la llamada.

La mayoría de las veces tiene que esperar de 2 a 4 meses para obtener una cita. He intentado cambiar de médico y de departamento, pero hay la misma falta de tratamiento en todos los departamentos.

Además, la mayoría de los médicos son pretenciosos y tienen un complejo de superioridad. Les expliqué varias veces que somos socios en mi viaje de atención médica y que no es una dictadura ... no saben cómo respetar a sus pacientes.

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A
4 hace años que

La familia de mi esposo trabaja allí y vivimos en ...

La familia de mi esposo trabaja allí y vivimos en Buffalo y yo tengo una autoamune dease y la casa de mi esposo está llena de plomo y muchos agujeros en los techos. Las tuberías nunca se han cambiado. Gracias

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S
4 hace años que

Todas mis experiencias con Mass General, desde mis...

Todas mis experiencias con Mass General, desde mis visitas preoperatorias, mi cirugía hasta mis visitas posoperatorias han sido agradables y profesionales. Cuando me presenté para los análisis de sangre y las imágenes radiológicas, nunca tuve que esperar más de 5 minutos. Mi estancia en el piso de recuperación quirúrgica fue una "buena" experiencia, bien atendida, manejada con cuidado y respeto. Mi alta se produjo por la noche después de las horas normales de alta. El asistente voluntario que me llevó a la puerta principal decidió que mi esposa no podría llevarme en silla de ruedas al hotel Wyndham, por lo que me acompañó hasta el vestíbulo del hotel en una noche fría, sin siquiera una chaqueta puesta. ! No puedo agradecerle lo suficiente, ¡y rechazó cualquier propina!

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F
4 hace años que

Una tarifa de 15 USD para obtener una copia electr...

Una tarifa de 15 USD para obtener una copia electrónica de mi radiografía o resonancia magnética no es algo que me guste. Los datos deben pertenecer a los pacientes. ¿Todavía vives en el siglo XIX?

Además, solo una advertencia para cualquiera que vaya allí para una cirugía: algunos cirujanos de MGH practican cirugías simultáneas (esto significa que su cirujano puede operar a varios pacientes a la vez). Busque en Google "Cirugías concurrentes en Mass General atrapadas en el punto de mira de una nueva demanda" para obtener más información. MGH afirma que "Los datos del MGH, así como los estudios nacionales, no han demostrado diferencias en las tasas de complicaciones para los casos superpuestos y no superpuestos". pero eso es falso, p. ej. consulte el estudio "Ravi, Bheeshma, Daniel Pincus, David Wasserstein, Anand Govindarajan, Anjie Huang, Peter C. Austin, Richard Jenkinson, Patrick DG Henry, J. Michael Paterson y Hans J. Kreder". Asociación de cirugía superpuesta con aumento riesgo de complicaciones después de la cirugía de cadera: un estudio de cohorte emparejado basado en la población "JAMA Internal Medicine (2017)".

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E
4 hace años que

Soy de Maine y me enviaron a Mass General para una...

Soy de Maine y me enviaron a Mass General para una cirugía. Me impresionó el conocimiento de los cirujanos, recibí una atención excelente mientras estuve en el hospital y, en general, bajo su cuidado.

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O
4 hace años que

¡El peor hospital de todos! De hecho, estoy aquí a...

¡El peor hospital de todos! De hecho, estoy aquí ahora, he estado aquí por 2 horas en un rincón dentro de pediatría. 20 médicos y 10 enfermeras pasaron por mi lado y nadie me ayudó. Eso sí, estoy en la sala de emergencias, así que sí, hay una espera. Pero cuando empiezas a
Sáltame y ponme en un rincón que es cuando empieza a enfadarse. Le pregunté a la enfermera que nos acomodó en la esquina cuándo vendría el médico. Ella pareció sorprendida y dijo que aún no habían venido. Y yo dije. No Ahora aquí está 3 horas después mi hija sigue tosiendo y la sala de espera se está llenando y adivinen qué todavía no hay doctor. Este es un hospital horrible, horrible, por favor no envíe a sus hijos. Haz el viaje a los niños.

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M
4 hace años que

Todos los hospitales tienen su parte justa de prob...

Todos los hospitales tienen su parte justa de problemas, pero este es, con mucho, el MEJOR hospital del mundo. Los doctores, los becarios y las enfermeras son amables y generosos con su tiempo y conocimientos. Salvaron la vida de mi madre.

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E
4 hace años que

Mi madre murió en este hospital en 2002. El Dr. qu...

Mi madre murió en este hospital en 2002. El Dr. que la operó se llamaba Dr. John Wayne ... lo recuerdo porque dijo que era como el actor. Cuando ella estaba en la UCI le hice una pregunta inocente a una enfermera y ella me ladró con rudeza mientras mi madre yacía en su lecho de muerte ... Me duele pensar que era ESA enfermera la que estaba cuidando a mi madre. No incluiré la raza ... pero personalmente tengo CERO respeto por este hospital o su personal. Le di una estrella ... HASTA ESTE DÍA. NUNCA recibimos una palabra del Dr. sobre lo que le sucedió ... ¿qué salió mal ... algo? Fue a cirugía ... salió ... me llamó ... entró en coma y murió. Solo dios sabe lo que pasó. TERRIBLE hospital y personal si me preguntas.

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M
4 hace años que

Ni siquiera puedo dirigir a nadie que necesite ayu...

Ni siquiera puedo dirigir a nadie que necesite ayuda psiquiátrica. Simplemente ignorarte, mentir y ponerte en espera para siempre. ¿Cómo te atreves a llamarte uno de los mejores hospitales? Solo porque tienes "en proceso de aprendizaje" experimentando y probando sus conocimientos en personas. Eso no significa nada más que todos sus pacientes son conejillos de indias del sistema como usted, inténtelo con otra persona.

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C
4 hace años que

Tuve muy poca suerte al obtener una respuesta a lo...

Tuve muy poca suerte al obtener una respuesta a los mensajes que me dejaron el servicio de contestador. Cuando finalmente llegué a la oficina del Dr. Borges, Valerie fue de gran ayuda y simpatizó con la frustración que estaba sintiendo.

Desde que envié mis registros, Valerie se ha mantenido en contacto explicando lo que podía esperar. El Dr. Borges me lo recomendó mi cardiólogo (BI). Su respaldo fue "El Dr. Borges es el médico de consulta para otros médicos que tienen problemas neurológicos".

Espero poder tener una consulta con el médico.

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D
4 hace años que

En realidad no fui a MGH, pero hablé con la recepc...

En realidad no fui a MGH, pero hablé con la recepcionista del departamento financiero de pacientes y le hice varias preguntas, ella fue muy amigable y me dio una explicación detallada de cada una de mis preguntas, me ayudó mucho. Estoy realmente agradecido.

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F
4 hace años que

Uno de los mejores hospitales de los Estados Unido...

Uno de los mejores hospitales de los Estados Unidos y el número uno en la costa este, brindan una excelente atención al paciente en todos los departamentos, al tiempo que llevan a cabo investigaciones innovadoras.

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A
4 hace años que

El servicio de salud no era bueno en la sala de em...

El servicio de salud no era bueno en la sala de emergencias. (Estaba inconsciente / hablé de manera incoherente después de ser atropellado por un automóvil). El vendaje provisto se adheriría a las suturas durante los próximos días, y reemplazar los vendajes sería doloroso. No evaluaron mi situación con detenimiento. Notaron que tenía una sensación completa en mis extremidades superiores y un rango completo de movimiento. ¡Esto es imposible! Todavía tengo daño en el nervio axilar más de 2 meses después del accidente. Se realizaron tomografías computarizadas y radiografías más de 4 horas después del incidente.

Días después, otra clínica me proporcionó Adaptic, un apósito no adhesivo que me habría sido útil desde el principio. El informe de situación escrito por MGH fue escrito con un inglés muy pobre, realmente no tiene sentido.

Las suturas no sanaron muy bien, en absoluto. Se saltaron ciertas áreas y usaron Steri-Strips en su lugar, ya que eso sería más fácil para ellos. Ahora tiene muchas cicatrices.

¡El hospital perdió mi billetera y todo su contenido también! Le pregunté a varias personas dónde estaba mi billetera, y se irían y nunca volverían a mi cama de hospital. Tuve que preguntar más de 5 veces para obtener una explicación de por qué lo perdieron. Fue un momento realmente decepcionante en MGH.

Luego quisieron echarme del hospital a las 2.30 am, después de que me dieron hidroximorfona. Apenas podía estar de pie.

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S
4 hace años que

Gran hospital, si alguna vez necesitas que te enví...

Gran hospital, si alguna vez necesitas que te envíen a otro lugar, siempre te envían a los mejores lugares. Tuve neumonía en 2011 y me cuidaron bien durante el mes que estuve allí.

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T
4 hace años que

Fui al médico con mi hijo. Más de 2 horas de esper...

Fui al médico con mi hijo. Más de 2 horas de espera, de mala educación, sin información. Patético y todo el personal debería avergonzarse de sí mismos.

No es difícil actualizar a un paciente, padre o ser querido. Nunca volveré aquí ni a mi familia, también cambiaré de médico. Esto es más que patético

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R
4 hace años que

Como paciente en su ICP para veteranos, esperaba c...

Como paciente en su ICP para veteranos, esperaba con ansias lo que se decía que era el mejor tratamiento para el SPT. Estaba emocionado por esta oportunidad. Cuando llegué, la enfermera del programa me recibió con hostilidad y me quedé traumatizado hasta el punto de que no pude beneficiarme del programa. Fue decepcionante, por decir lo mínimo, y retrasó inmensamente mi condición. Espero que este no haya sido el caso de todos los veteranos, pero ha creado un evento traumático profundamente sembrado en el que todavía tengo que recuperarme. He utilizado las habilidades que intentaron enseñar mientras estaba allí, pero cuando se aplicaron a ese entorno, me rechazaron y no pude comunicarme con ellos. Después de tres solicitudes oficiales (en sus formularios), todavía no he podido recibir mis registros.

Algunos proveedores eran de primera categoría, pero los que no actúan profesionalmente agravan enormemente las condiciones de los pacientes.

Dicen que las cosas mejoran con el tiempo. Hace unos meses, estaba dispuesto a volver y darles otra oportunidad. Se negaron debido a mi crítica constructiva. Estaban contentos con lo que fuera mi disposición final, sin importar qué. En lugar de ofrecer su ayuda y posiblemente mejorar su programa, dejaron a este veterinario afuera para secarse. 14/9/20: su acción ha continuado causando un terror indebido. Estoy agradecido por los miles que han leído esto.

Ahora, aunque los pensamientos de guerra todavía me persiguen a diario, es el maltrato a los pacientes (yo) lo que provoca tanta ira y resentimiento solo por escuchar o ver su nombre ... Necesito el tratamiento de MassGen. Creo que ya es hora de detener la pelea. Estoy cansado. No me queda nada. Desde que me fui de allí, mis tanques se han secado. No tengo fuerzas para seguir. Gracias MassGen por ayudarnos a garantizar que no quede nada.

Literalmente lloro cuando leo esta reseña que escribí. Esto es algo que necesitaba tanto y necesito aún más hoy. Necesito tanto el programa. Estoy buscando pajitas solo para recoger un poco de aire. Estoy tan asustado. Me temo que en lugar de una pajita, puedo, en cambio, terminar con los dedos alrededor de una cuerda ... :-(

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A
4 hace años que

¡¡Simplemente lo mejor!! Me han salvado la vida li...

¡¡Simplemente lo mejor!! Me han salvado la vida literalmente, 4 veces. Una hemorragia gastrointestinal masiva y me llevaron al Hospital General de Massachusetts.
Más tarde tuve cicatrices en el hígado debido al sangrado. El tejido cicatricial provocó dos veces cáncer de hígado. Me trataron y me pusieron en "la lista" para un trasplante de hígado.
En la cuarta llamada fue el hígado perfecto para mí. Eso fue hace cuatro años.
La primera vez que fui a MGH tenía 17 años, solo. Mi mano había atravesado una ventana.
Tomé el metro hasta el hospital. Me trataron tan bien que postulé y conseguí un puesto de secretaria. Esto fue en 1979.
Podría hablar todo el día sobre mi segundo hogar.
MGH ha sido calificado como el hospital número 1 en los EE. UU. Y, además, ha sido calificado como el hospital número 1 para trabajar en

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D
4 hace años que

Vivimos cerca del Dartmouth Hitchocock Medical Cen...

Vivimos cerca del Dartmouth Hitchocock Medical Center, hospital universitario de la Facultad de Medicina de Dartmouth, pero no pueden compararse con MGH. Los médicos de MGH hacen un trabajo mucho mejor en el diagnóstico de enfermedades (en mi caso y también para muchos amigos) y tienen un nivel de profesionalismo que nunca había visto en ningún otro lugar. Puedo ver por qué viene gente de todo el mundo para ser tratada aquí. Después de dos años de tratamiento para un cáncer de cabeza y cuello poco común, no iría a ningún otro lado. El viaje de tres horas cada ocho semanas vale la pena la atención que recibo en MGH.

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P
4 hace años que

Receta antidepresivos como si fueran dulces, le mi...

Receta antidepresivos como si fueran dulces, le miente sobre los efectos secundarios y la abstinencia e ignora todas las demás quejas hasta que termina en su sala de emergencias. En la sala de emergencias lo dejan durante horas y lo pasan de una sala de espera a otra sin una dirección clara para el tratamiento. En los 2 años que he estado allí, todavía lucho con mi problema gastrointestinal original (que tuve que diagnosticar yo mismo y llamar la atención de un médico), pero ahora tengo el placer adicional de lidiar con la abstinencia de Cymbalta.

El Dr. Joseph Yarze me aseguró que los síntomas de abstinencia eran mínimos. Cualquiera que sepa sobre Cymbalta sabe que esto no es cierto.

Además, no se moleste con la defensa del paciente. Solo intentarán convencerte de que tienes la culpa. Confié en ustedes y ustedes tomaron mi dinero y se limpiaron las manos de toda responsabilidad.

Entiendo que trabajar en un hospital es un trabajo de mucho estrés y respeto a los médicos y profesionales médicos que hacen esto, pero el hecho de que no tenga una condición extrema o muy visible no significa que no esté sufriendo y Merezco el trato que pagué por el que creo que nunca recibí.

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K
4 hace años que

Absolutamente imposible concertar una cita con Neu...

Absolutamente imposible concertar una cita con Neurología. Lo he estado intentando durante semanas. Han estado en espera durante horas y nadie devuelve sus llamadas. ¡No puedo entender cómo pueden tener una calificación tan alta cuando ni siquiera puedes conseguir que nadie conteste el teléfono!

Hoy compartí mi frustración con un joven operador y su respuesta fue "La neurología tiene esa reputación".

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G
4 hace años que

Habiendo sido enviados a otros hospitales, mi espo...

Habiendo sido enviados a otros hospitales, mi esposa y yo solicitamos un traslado a MGH. La diferencia de atmósfera fue mucho mejor en MGH. Tuve una cirugía a corazón abierto. Explicaron todo y se aseguraron de que entendiera antes de continuar. El personal no podría haber sido mejor. Me refiero a todo el personal. No puedo entender por qué alguien iría a otro lugar. Mis resultados han sido excelentes. Creo que se mantienen a un nivel más alto y se nota.

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C
4 hace años que

Mi PCP es a través de MGH, he estado yendo aquí du...

Mi PCP es a través de MGH, he estado yendo aquí durante años, es un gran hospital. El personal siempre es amable y atento. Ya fuera yo o mi familia allí, nada más que bueno que decir sobre MGH. Incluso las otras ubicaciones que tienen son buenas, es decir, Revere, Chelsea, etc.

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