Mercy Medical Center - Springfield Revisar

Peor servicio en Springfield.area! Estuve esperando más de 3 horas, ¡nadie me revisa!

Mi hija llegó en ambulancia, embarazada y sangrando. No solo la hicieron esperar en la sala de espera, que en la víspera de año nuevo es una broma, me alegro que una infección de oído o un dolor en el hombro tengan prioridad, llevamos más de cuatro horas esperando ........ . Tomaron sangre en la primera hora. Hicieron un ultrasonido finalmente en la tercera hora y ahora ... estamos en la hora cuatro pasando a las cinco ... mi hija se muere de hambre, tiene un hijo de tres años en casa y se pregunta dónde están su mamá y su papá. están ... viendo a un montón de personal pasar por la sala con sus golosinas de celebración en la mano entrando y saliendo del área exclusiva para el personal ... como REALMENTE GENTE ... Estoy más que molesto, yo ¡Estoy lívido! ¿Dónde diablos están los médicos? Mis niveles de estrés están aumentando rápidamente ...

Desde la sala de emergencias hasta la UCI, pasando por el IMC y las unidades pulmonares, durante mucho tiempo, todas las necesidades de mi esposo fueron satisfechas con alegría y de manera apropiada. Nunca conocí a un personal tan cariñoso.

No es un mal hospital, pero tienen algunos equipos y departamentos viejos y sucios.
Ir a urgencias es una de las peores experiencias de la historia, larga espera, mala actitud y esperas demasiado la atención médica cuando llegas sin comida ni bebida y no te dejan traer nada !!?

Esta es mi segunda vez en Mercy y mis experiencias han sido excelentes. El personal en particular, el mejor equipo y la comida no estaba mal.

Mi esposo ingresó en una crisis en abril y el personal del hospital lo salvó. Tiene un camino difícil hacia la recuperación, gracias al personal de la unidad "IMC" / 2do piso. Todos y cada uno son profesionales y realmente se preocupan por el paciente y la familia.
Gracias a todos --- JT

¡La enfermera de la clínica de viajes es RUDE! No sé cómo todavía tiene trabajo. Tuve que ponerme algunas vacunas allí y tuve la peor experiencia de mi vida. No puede hacerle preguntas si no quiere que le griten. Se debe evitar el centro médico Mercy en su conjunto.

Este hospital funciona caliente y frío. La UCI del tercer piso fue maravillosa. Mi mamá fue trasladada al cuarto piso y desde el día 1 NO la quise allí. Fue tratada irrespetuosamente a primera hora de la mañana en su primera mañana allí. Vi el intento del segundo turno y las transferencias ilegales completas de mi mamá. He trabajado en este campo durante más de 20 años y si yo fuera el director de enfermería, estas 2 mujeres habrían sido despedidas en el acto. Como es evidente por mi tono, estoy MUY enojado. Nadie debe ser tratado de la forma en que ha tratado a mi madre. El segundo turno apenas tenía palabras para ella y las palabras amables o lo siento nunca llegaron. Necesitan recordar que las personas que cuidan tienen seres queridos. Nunca saben quién está prestando atención a lo que no están haciendo. No todos nos sentaremos y no haremos nada. Mi próximo contacto es con el estado y una queja formal. No quiero ir allí todavía, así que espero que hoy haya sido un mal día. Sin embargo, haré lo que tenga que hacer si su cuidado no mejora. Investigue y haga muchas preguntas. Lea las reseñas y tome decisiones informadas. Para un hospital católico, seguro que tienen gente desalmada trabajando allí. Misericordia significa preocuparse. Me gustaría pensar que TODOS los cuidadores que trabajan ahí están porque tenían un llamado como yo. Si no es así, tal vez deberían considerar otra línea de trabajo. Estar enfermo en el hospital es bastante difícil sin que los cuidadores corran riesgos innecesarios con los traslados y sean irrespetuosos con alguien que no puede levantarse y salir. Después de leer más críticas, ahora veo que estoy siendo amable con el mío. Me encuentro en total asombro porque cuanto más leo, más me doy cuenta de que mi madre ha experimentado las mismas cosas. Tuvo un episodio durante la cena que fue bastante rápido y estamos aliviados, pero a las 7 pm esta noche todavía NO había comido su cena. Ella frágil y débil. Necesita sus comidas, no importa lo mal que sepan, su bandeja ha sido tirada. Le dieron galleta y helado para cenar. Pillamos a enfermeras o auxiliares riéndose y hablando a nuestras espaldas, y en realidad me desanimó el hecho de tener que decirles cómo cuidarla. De hecho, no parecían darse cuenta de que ella estaba sufriendo y no mostraban absolutamente ninguna preocupación. La quiero fuera de allí aún más ahora. Estoy agradecido con los médicos y enfermeras del tercer piso por salvarle la vida, pero si no fuera por un idiota en la sala de emergencias que le dio demasiados medicamentos, para empezar, nunca se habría puesto en esta posición.

Recientemente me sometí a una cirugía del túnel carpiano. El personal fue ejemplar. Lo recomiendo mucho.

El peor hospital de Springfield dejó que mi mamá muriera de covid 19 porque era una persona mayor

No se moleste en ir si se está muriendo y no tiene seguro. Te darán la patada y no pasarán de los análisis de sangre.

Mi esposo y yo llegamos a Urgencias alrededor de las 4 de la tarde. Fue admitido en la UCI alrededor de las 7:00 pm. Desde que estuvimos en la UCI no vimos a ningún médico aquí son las 8 am y nada. Para colmo, la única forma de dormir si estás en coma. Debido a que estas enfermeras son extremadamente ruidosas, no consideren que para mejorar es necesario dormir. De todos modos, el hospital de la misericordia no será un hospital de minas o de familia.

misericordia er apesta !!!! No hay doctores reales ahí, solo PA estúpidos

Traje a mi suegra por lo que pensamos que era un derrame cerebral que se descartó supuestamente ella fue admitida fue traída a las 6 de la noche y nunca la metieron en una habitación a las 2:30 de la mañana estuvo aquí por tres días nadie se molestó en bañarse o cambiar su johnny ella está totalmente confundida no tiene idea de lo que pasa a su alrededor, la tienen firmando papeles sin que ella sepa lo que está firmando qué tipo de lugar es este El peor hospital de todos

Mi esposa dio a luz a nuestro primer hijo aquí. Y ha sido una experiencia positiva en general

¡El personal y las enfermeras, junto con los doctores, son maravillosos! ¡Siempre compasivo y genuinamente cariñoso! Seguiré usando misericordia en el futuro. ¡Y recomendaría encarecidamente el centro de cáncer sr caritas! ¡No puedo decir lo suficiente sobre este lugar! ¡Las enfermeras de quimioterapia son las mejores! Me gusta que me traten con respeto, ¡y ellos son profesionales en eso!

He tenido algunas sensaciones de frío y calor con debilidad en la pierna, así que llamé a mi atención primaria (trinity health of new England) y el doctor que me llamó me dijo que debería ir a una sala de emergencias debido a la debilidad en mi pierna, así que Fui al hospital médico Mercy en Springfield Ma en Carew st. La atención fue buena, pero antes de irme le pregunté a la enfermera registrada cómo estaba mi nivel de azúcar en la sangre y ella dijo que era perfecta. En el campo de la medicina desde los 20 años, ¡supe que el nivel de azúcar en sangre 127 en ayunas era alto! Lo dejé pasar, también nunca mencionaron el hecho de que mi presión arterial estaba alta ... ¡Me hicieron sentir que no les importaba y que querían que me fuera! ...

Quien haya calificado al hospital con más de una estrella, claramente trabaja para ellos ... demasiado mal, el representante no es bueno ... gracias a Dios por las opciones para elegir otro hospital en el área

Si pudiera dar una calificación de cero, lo haría. Incompetencia en su punto más alto. Entre los médicos y el personal, apestan. Error de diagnóstico y facturación. No importa la espera para recibir tratamiento. ¿Realmente la gente tiene que llevar a toda su prole a la sala de emergencias por un dolor de garganta? Eso es lo que encuentras.

Así que fui a Urgencias y esta señora (blanca, gorda con el pelo corto) que te pregunta por qué estás ahí cuando te llamaron por primera vez fue RUDE, sin ningún respeto. Iba a explicarle algo sobre mi información en el sistema porque la señora de la recepción me dijo que se lo dijera y ella me dijo que no le importaba. Solo así, su actitud me disgustó al 100%.

El personal es increíble y atento, especialmente en la unidad de urología, van más allá por sus pacientes.

Esta es mi primera vez en Mercy Medical Center. Entré en ambulancia y mi condición era fatal al ingresar a la sala de emergencias. Los médicos y enfermeras trabajaron muy rápidamente para obtener un diagnóstico y comenzar un tratamiento inmediato. Si no hubieran actuado tan rápido, habría muerto. Fui admitido rápidamente y tengo que decir que las enfermeras y el personal han sido maravillosos. Muy cariñoso y compasivo. Rápido para conseguirle todo lo que necesite. Estoy impresionado con ellos y no me arrepiento de haber venido aquí. Gracias Trinity Healthcare / Mercy Medical Center por salvarme la vida y mejorarme rápidamente.

Mis experiencias anteriores en Mercy en la cirugía de octubre de 2012, el problema del intestino obstructivo y los problemas de pancreatitis aguda en marzo y abril de 2013 fueron excelentes. Pero el 19 de junio tuve
insoportable dolor abdominal superior, y llegó en ambulancia a las 3 am a Mercy ER.
Fui porque estaba preocupado por una posible recurrencia de un problema de páncreas.
Como no tenía otros síntomas como vómitos o diarrea, me mantuvieron esperando en la sala de espera vacía durante una hora y media con un dolor terrible. Finalmente, después de las 4:30 am, me llevaron a la sala de emergencias. Al parecer, mis severos dolores abdominales no se estaban tomando en serio. El análisis de sangre y la radiografía resultaron negativos. Más razón para que la AP y el personal de enfermería me ignoren. Me sentí humillado. Vine con un dolor REAL y me fui en un taxi con un dolor real
a las 6:30 am. Cuando llegué a casa, estaba muy, muy enfermo, todavía con dolor. Fui a la sala de emergencias de Baystate alrededor de las 3 pm, temblando y todavía con un dolor abdominal que empeoraba. Baystate fue maravilloso. Me trataron con dignidad y respeto. Hubo varios problemas que Baystate pudo encontrar, uno fue la deshidratación y mi dolor fue tratado y me fui 3 horas después sin dolor, y me sentí verdaderamente atendido a diferencia de Mercy ER. Nunca volveré a ir allí para que me traten horriblemente y me hagan sentir como si no tuviera un dolor real. ¡Personal horrible, insensibilidad horrible! A los 60, no me importa en absoluto. ¡El personal de ER de Baystate es más sensible y solidario!

Desde mi experiencia, las personas que le dieron a este hospital más de 2 estrellas deben trabajar para el hospital o ser familiares de quienes trabajan allí. La calificación más precisa de este hospital se refleja en la gran mayoría de las personas que calificaron con 1 o 2 estrellas y este es el motivo.

1. No hay comunicación en este hospital. Pedirle algo al personal de enfermería, especialmente en la Unidad de Cuidados Intermedios, puede provocarle una mirada sucia o una sonrisa forzada. Es comprensible que no conozcan el "plan" definitivo, pero por el bien de la atención al paciente, ¿por qué el médico no ha comunicado claramente alguna apariencia de un plan en la reunión diaria del piso? Como miembro del personal del hospital en otros lugares, he visto muchos niveles de comunicación y este hospital obtiene la peor calificación posible. Esto se limitó a la Unidad de Cuidados Intermedios ya que el cuarto piso era significativamente mejor.

2. Los enfermeros pueden ser agresivos y carecer de empatía. Después de que un individuo se sometió a una cirugía importante y le pidió al ordenanza que fuera "lento" debido a su nivel de dolor, el ordenanza lo reconoció y luego tiró al hombre. Gritó de dolor y el ordenanza se limitó a reír. Este es posiblemente el peor tratamiento que he visto recibir a un paciente de hospital, aparte de la vez que vi a un residente apuñalar a un hombre en el dedo con un par de tijeras quirúrgicas para drenar una paroniquia inexistente antes de que se administrara la anestesia adecuada, es decir. en Nueva Jersey.

3. La fisioterapia está sobrecargada hasta el punto de no poder dedicar más de 15 minutos a cada paciente antes de tener que seguir adelante. Si un paciente necesita más tiempo para levantarse, el ordenanza simplemente vendrá y recogerá a la persona en lugar de permitirle que intente levantarse por sí mismo. Esto es parte de la terapia, levantarse usted mismo si puede, incluso si lleva un tiempo. El PT tiene tantas otras personas para ver y no hay suficiente respaldo que se ven obligados a seguir adelante en lugar de ejercitar la paciencia para la que fueron capacitados para trabajar con estas personas. Que triste es eso

Nuestra experiencia en el Departamento de Emergencias fue realmente buena, pero en ese momento el paciente estaba realmente enfermo con fiebre, un hallazgo objetivo. Lo manejaron bien y fueron agradables.

En resumen, evitaría este hospital si es posible, hay otros hospitales dentro de un par de horas que son significativamente mejores, Darmouth-Hitchcock, probablemente Baystate, lugares en Boston.

Corre, no camines de este hospital. El personal de enfermería es deficiente. El cuidado es tan así.

El personal nocturno de la sala de emergencias fue horrible. Esperamos 2 horas solo para que se escribiera la receta ... y eso fue después de pasar 4 horas aquí y descubrir que mi esposa tenía una UTI.

El mejor hospital para ir en el área de Springfield

Las personas que le han dado a este lugar una calificación de 5 estrellas son muy generosas. Fui a este lugar por una emergencia y después de una hora de espera no hubo respuesta. El personal fue grosero, tomaron la muestra de sangre, pero luego no hubo respuesta durante horas. Después de preguntarle a la recepcionista, me dijeron que esperara 5 horas más antes de que fuera mi turno. Ni siquiera sé por qué lo llaman sala de emergencias. Este lugar tiene una actitud de No me importa para los pacientes.
Tuve que ir a un lugar diferente para recibir tratamiento después de esperar 2 horas. NO SE RECOMIENDA EN absoluto en caso de emergencia. No puedo dar nada menos que una estrella aquí, de lo contrario, les daría un signo menos.

Me encanta Mercy Hospital, los doctores son increíbles.

La peor experiencia de ER en mi vida. Las enfermeras de allí deberían ser despedidas, eran horribles. Clavó la aguja con tanta fuerza en mi vena que tuve un color negro y azul. Me dijeron que no estaba enferma pero tenía un ataque de pánico. Más tarde tuve una cirugía mayor. NUNCA RECOMENDARÍA ESTA SALA DE EMERGENCIAS! NUNCA NUNCA NUNCA

Acabo de pasar 6 días en Mercy con neumonía. Excelente cuidado. Todos me trataron bien, desde las enfermeras hasta las personas que me sacaron sangre o me llevaron los signos vitales todos los días hasta la amable dama que me trajo un baño limpio y cambió mi cama. No hay nada de qué quejarse.

Es imposible hacer una revisión general de Mercy porque es enorme y algunos de los profesionales médicos que he visitado no están afiliados a Mercy; simplemente alquilan espacio de oficina aquí. Si esto es importante para usted de una forma u otra, asegúrese de preguntar antes de programar una cita.
Esta revisión se refiere específicamente al Mercy Medical Center for Mammography. Estoy bastante impresionado con su profesionalismo, cariño y el hecho de que ofrecen imágenes 3D de última generación.
Esta oficina es * estelar *. Me alegra que Mercy se preocupe lo suficiente por las mujeres como para adquirir equipos de última generación.
Se le pedirá que lea la póliza sobre el pago del seguro y las imágenes en 3D. Debe familiarizarse con esta tecnología relativamente nueva antes de su cita. "Ve" lo que las imágenes obsoletas no pudieron, salvando así su vida. Básicamente, en el caso poco probable de que su seguro no cubra el escaneo de imágenes en 3D, se le facturará $ 37. No quiero parecer sermoneador; tu vida ciertamente vale esto. Si esto es una dificultad para usted, estoy casi seguro de que el departamento financiero trabajará con usted.
Primero atienda su salud y luego la compañía de seguros. Pero por favor; ¡aproveche esta increíble tecnología!
La oficina me envió una carta para recordarme que hiciera una cita. Esto me impresionó. Pude concertar una cita de inmediato.
El día de la cita, fui recibido amablemente y atendido de inmediato. En la segunda sala de espera, hay un televisor para distraer a las personas que probablemente estén nerviosas y se sientan vulnerables con finas batas rosadas de hospital. También hay café, que es un gesto hospitalario. Es limpio y cómodo. Básicamente, todo lo que dice "este ambiente es normal y amigable".
Me atendió en 10 minutos un técnico que fue agradable y amigable. Ella era profesional y empática; Ella estaba segura de enfatizar que si recibía una llamada de regreso, no significaba nada terrible, y no para estresarme.
La única cosa con la que tuve un problema es relativamente menor, y surgió mientras hablábamos sobre el envejecimiento, específicamente las mujeres y el envejecimiento. Lo menciono porque, por lo demás, es profesional y sorprendente en su trabajo. Me preguntó cuántos años pensaba que tenía. Me molestó. No pertenece aquí. Como dije, fue menor y espero que ella pueda aprender que esto es inapropiado. Todos "abrimos la boca e insertamos el pie" a veces. Esto ciertamente no quita los numerosos aspectos positivos que he mencionado.
Recibí una carta con los resultados la semana siguiente, lo cual agradezco.

Fui a visitar a mi padre. Estaba disgustado por la limpieza de la habitación. Tiene una herida abierta y polvo por todas partes y en los rincones. Es repugnante cómo tratas a los pacientes en el piso 200. ¡Sois profesionales y debéis actuar como tales!

Tuve la PEOR experiencia que se pueda imaginar en la sala de emergencias de Mercy. Aparte de que mi dolor no fue tratado en absoluto, el P.A. fue despectivo, grosero, pasó un tiempo mínimo conmigo (menos de 5 minutos en total en mi habitación) y fue condescendiente cuando hice preguntas. El PA. También ignoré a mi apoderado para el cuidado de la salud que estaba defendiéndome debido a mi condición y habló sobre mi historial médico, visita y medicamentos FRENTE A OTROS PACIENTES EN LA SALA DE ESPERA DE LA URGENCIA. Mis derechos de HIPPA fueron violados.

La primera vez que fui allí me sentí muy bienvenido e informado de mi salud.

Recientemente visité la sala de emergencias de Mercy Hospital. La "bahía" en la que me metieron estaba sucia. El piso parecía no haber sido fregado en días. El bote de basura estaba desbordado y olía como un cubo de pañales. Estaba asqueado. Esperé media hora solo para ver a un niño que era asistente personal. Tenía un dolor severo, pero me dio un guión para un esteroide. Eso es. No tomo esteroides, así que dejé la sala de emergencias en mejor forma que cuando entré. Creo que debido al problema de los opioides, tienen un nuevo protocolo para los dolores y molestias. No es reconfortante saber que no solo la sala de emergencias está sucia y que las enfermeras se sientan y charlan sobre baby showers y se burlan de los pacientes, sino que tampoco obtendrá alivio para el dolor. No volveré allí de nuevo si necesito atención médica. Muy pobre.

¿Por qué incluso el departamento de emergencias casi no tiene pacientes cuando llegamos? Dejamos Baystate para venir aquí porque había muchos pacientes allí.

Si estás harto de tu vida y quieres morir una buena muerte, ve a la misericordia ... no te mostrarán misericordia y solo tomarán horas para cuidarte ... morirás esperando ayuda ... No recomiendo ir allí. ..

Los médicos y las enfermeras no son profesionales y se sientan demasiado a chismorrear sobre sus problemas personales y sobre el paciente.

¡DIOS MIO! Me llevaron a Mercy por un problema de abuso de sustancias y lo que se concibió como suicida. En todo el tiempo que estuve allí no me dieron la medicación diaria que necesitaba para la depresión. También necesitaba medicamentos para la presión arterial alta y la diabetes tipo 2. No se administraron medicamentos. El personal de la noche junto a las flechas de seguridad fueron extremadamente ruidosos durante toda la noche y cada palabra que salía de sus labios era la bomba. Tan poco profesional. ¡Si hay una próxima vez, definitivamente iré a BMS!

Estoy tan decepcionado de la misericordia. El dicho es llegar en ambulancia y salir en pizarra.

Visité la sala de emergencias el miércoles y luego me enviaron a telemetría por la noche. Soy una enfermera jubilada de Bay State y quedé muy impresionada con todo el personal del Mercy Hospital en Springfield.

Solicité que mis registros de pediatra se enviaran a mi nuevo médico unas 5 veces.

Nunca los tengo.

Se negaron a enviarlo por sexta vez por mí. No podría recibir atención sin ellos.

Me vendieron unos anteojos terribles a un precio ridículo, se rayaron cuando los coloqué boca abajo contra el papel y se empujaron, lastimaron y se deshacen cada dos meses. No puedo usar auriculares mientras los llevo y nunca me quedan bien. Tienen que reajustarse casi semanalmente y ni siquiera me llamaron cuando llegaron en cualquier momento. Tuve que pasar más de un mes sin mis anteojos recetados debido a ellos, nunca se los recomendaría a nadie.

En mi visita, todos parecen agradables, no se quejarán

Esperó más de 2 horas y media en la atención de emergencia. Estoy en el cuidado de la salud y entiendo que no todo puede ser atendido instantáneamente y esperar que sea visto de inmediato. Pero decir no más que en cualquier momento cercano a más de 2 horas simplemente no es aceptable

Hoy llevé a mi madre en ambulancia a MERCY. Simplemente fabuloso de los médicos, a la oferta de la policía, a la señora del almuerzo. EXCELENTE personal, escuche y AYUDE al paciente. Mancha con evaluación y tratamiento. Altamente recomendado

Me dijeron que dejara a mi hijo autista en la sala de espera o que fuera solo a ver a su abuela en la sala de emergencias porque su hija estaba allí. Necesita estar con alguien. Ignorante.

Derecho a mi compañero de trabajo aquí en ambulancia. Dolor severo y tos con sangre. Actualmente en sala de espera durante 5 horas sin ayuda. La instalación de atención médica absolutamente peor que jamás haya presenciado. Me alegro de no vivirla. El nivel de atención por parte del personal es cero. Si necesita ayuda, no venga a este hospital a menos que esté de acuerdo con morir en la sala de espera.

Llevé a mi esposa a este hospital porque tiene una costilla dislocada. Tenía un dolor agudo y acudimos a urgencias. La enfermera tomó las muestras de sangre con rudeza y nos pidió que esperáramos. Después de esperar una hora no hubo respuesta, así que fui a la recepcionista ya que el dolor era insoportable para ese momento. La recepcionista nos dijo que esperáramos 6 horas más antes de que el Doctor pudiera ver. Salí del hospital y me fui a otro lugar. Recientemente recibí una factura de $ 359 por análisis de sangre y nadie me dijo los resultados del informe de vuelta.
En segundo lugar, cuando fuimos a un hospital diferente porque no hubo respuesta del personal del hospital Mercy, el otro médico dijo que no era necesario realizar análisis de sangre. Estos chicos del hospital Mercy solo están tratando de ganar dinero con la nada. Ya no confío en este lugar. Ni siquiera saben qué hacer con un paciente. Algunos análisis de sangre les ayudarán a ganar dinero incluso cuando no sea necesario.

Recientemente pasé un tiempo en Mercy en la unidad cardíaca. No puedo decir lo suficiente sobre la maravillosa atención que recibí de cada miembro del personal. ¡Un agradecimiento especial a la enfermera Felicia por su cariño, preocupación y el disfrute compartido de las películas navideñas de Hallmark!

Después de que un episodio de síncope me llevó en ambulancia al Baystate Medical Center, ¡me dejaron en una sala de espera sucia y repugnante durante 6 horas! Salí con una vía intravenosa en el brazo y fui al Mercy Medical Center.

No solo estaba súper limpio, el personal me hizo entrar y salir con pruebas de diagnóstico y resultados en 2,5 horas. El Dr. Durkin y la persona de la flebotomía con el sobrenombre de "manos de ángel" porque puede hacer los laboratorios sin dolor. ¡Se tomaron el tiempo para cuidarme de verdad, mantienen el hospital súper limpio y lo más importante son profesionales! ¡Como debería ser un hospital!

Este es otro gran lugar para recibir servicios.
¡La comprensión y la compasión de los trabajadores de ella y la seguridad es un complemento maravilloso! ¡Sabes que estás en buenas manos aquí!

Me dijeron que estuviera aquí a las 10 am para un procedimiento, ahora es la 1:20 pm y todavía estoy esperando. ¡¡Simplemente horrible pérdida de tiempo !!

Urgencias hizo un trabajo fabuloso cuidando a mi hermano. Había compasión y cariño por él. Cualquiera que escriba una crítica negativa de este lugar no tiene su Representante Médico (cuidado responsable de otra persona) o simplemente está siendo verdaderamente egoísta. La EMERGENCIA es solo eso, un triaje es un paso importante, una amenaza para la vida viene antes que un padrastro o alguien que solo está tratando de obtener algunos medicamentos. Felicitaciones al equipo que trabajó con mi hermano y todos los involucrados en su cuidado.

Mercy tiene el PEOR departamento de facturación. He estado tratando de llamar durante 2 meses para pagar una factura. Acabo de pagar la etiqueta del teléfono durante 1 hora. Cambiaré mi médico de atención primaria por un médico del Baystate Medical Hospital, donde sus servicios son mucho mejores.

Es un buen lugar, pero no el mejor. Fue dos veces a la sala de emergencias, la sala de emergencias es un poco extraña, pero los médicos hacen lo mejor que pueden.

Mi mamá también fue a la sala de emergencias y los médicos fueron útiles

Y lo más importante me hice una cirugía aquí no me dejaron quedarme después de la cirugía, porque dijeron: podía caminar, pero apenas caminaba.

Son horriblemente, especialmente la sala de emergencias estaba desbordada. Basura en el baño. Huele. Eso es una sala de emergencias. También deben ser impecables. No se lo recomiendo a nadie. Le digo a mi familia y amigos que se mantengan alejados. ER

Mientras estábamos de vacaciones en Missouri, una trágica lesión cambió el curso de nuestras vidas. Mercy of Springfield rechazó la entrada a mi ser querido. Fue un descanso de espalda L2. Miraron su fecha de nacimiento (en sus últimos 80 años), creo, y se negaron a ayudarla. El departamento de facturación tampoco es local. Es difícil discutir algo. Cox South está justo al lado. Ve allí. Terrible.

Soy diabético tipo uno. Un médico LEGIT me dijo en sus propias palabras que no sé qué te pasa, pero me dio seis páginas de documentos de alta. No me molesté en hacer ningún análisis de sangre o incluso tomar una muestra de orina. No se pierda ese día de pago para venir aquí.
GRITO A REBECCA B.

Sentado aquí en er con mi madre de 83 años. Su médico la envió aquí. Ella tiene un dolor severo que se ha intensificado desde que llegó aquí. Ahora estamos en la hora 3 y seguimos esperando. La peor parte es que a nadie parece importarle.

El personal de seguridad fue extremadamente grosero, quería levantarme y estirar las piernas e inmediatamente me dijeron "¡siéntate!" Además llegué a urgencias a las 12 de la noche y me admitieron en ambulancia a las 12:15. Nadie INCLUSO OFRECE una comida, un refrigerio o incluso agua.
VAYA A BAYSTATE, DONDE LE TRATAN LUKE UN HUMANO Y NO UN RECLUSO

Fui al Mercy Hospital para una colonoscopia. El primer médico me dijo que no había nada en mi historial. Me aseguró que obtendría información de la computadora, pero no lo hizo. En repetidas ocasiones me pidió una lista de mis medicamentos. Me di cuenta de que necesitaba saberlo porque prescribiría la dosis apropiada de medicamento durante el procedimiento y, a pesar de sus garantías de que lo encontraría en la computadora, el personal finalmente obtuvo la información a través de la farmacia mientras estaban parados junto a mi cama. La enfermera encontró una vena en mi mano, me dijo que era una profesional y me insertó una aguja. Casi grito y créeme, me han extraído sangre sin dolor, así que sé la diferencia. Quizás estaba pensando en otra cosa. Me di cuenta de que el médico le había dicho que le hiciera una extracción de sangre a otro paciente y su respuesta había sido: "Ups. Lo olvidé". ¡Ups! Tal vez ella también olvidó dónde estaba la vena de mi mano. Gracias a Dios, mi médico llegó para hablar conmigo antes del procedimiento. Al menos, sabía que estaba en buenas manos con ella porque no me sentía segura en un hospital con enfermeras distraídas y una historia clínica vacía. Después del procedimiento, me preparé para salir de la sala de recuperación y noté que mis papeles estaban esparcidos por toda la mesa junto a la cama. Le pregunté a una enfermera si deberían dejarlos sobre la mesa. Rápidamente los reunió en una pila y los colocó en mi tabla. También me dio copias duplicadas que había firmado y que necesito tener en mi poder. Mercy Hospital es un caos, desorganizado y francamente aterrador.

He estado esperando aquí durante 5 horas y todavía no me han llamado.

Le dijeron que fuera a la sala de emergencias después de ser atendido en atención de urgencia en Cooley Street. Tenía síntomas de vértigo y quería hacer una revisión rápida ya que mi documento de PC no tenía una apertura ese día. Llegué a la sala de emergencias alrededor de las 4:30 pm, alrededor de 40 personas, digo, estaban en la sala de espera, así que supe que sería un tiempo. No mientras pensaba que sería ... Excelente personal, pero desafortunadamente debido a que estaba tan ocupado, no terminé siendo atendido por el médico hasta las 11:30 pm. Que me digan lo que ya sabía / lo que me dijo la atención de urgencia horas antes. No querían hacer ningún tipo de escaneo porque soy (joven y saludable) pero ¿y si pudiera ser algo más ... ??? La atención de urgencia parecía más preocupada por mis síntomas que la sala de emergencias real ... De todos modos, obtuve el papeleo que explica los tipos de vértigo que podría ser ... para terminar saliendo de allí alrededor de las 12 ... así que esperé 8 horas en la sala de espera para 15-20 minutos con el médico .. experiencia terrible en general.

¡¡¡H-O-L-Y **** !!!! Mi amigo fue llevado en ambulancia a este centro por un traumatismo grave en el tobillo. Entiendo cómo funciona el sistema, yo mismo trabajo en el cuidado de la salud, pero clasificar a un paciente traumatizado y colocarlo en una sala de espera, con medicamentos intravenosos y analgésicos, y esperar 5,5 horas por una cama es una locura. ¡INAUDITO! Los médicos hacen lo mejor que pueden con lo que tienen. La instalación es repugnante y noté muchas violaciones del código. Nunca permitiré que ninguno de mis amigos o familiares sea transportado aquí.

Estuve involucrado en un accidente grave y me llevaron a su sala de trauma ... ¡¡Era un pasillo con una cortina !! ¡Tenía fracturas, músculos desgarrados y hombros dislocados! El personal era muy ignorante y recibí la PEOR atención al paciente. ¡Me vi obligado a realizar numerosas tomografías computarizadas innecesarias y docenas de radiografías! ¡La mayor parte tuvo que ser retomada debido a la falta de atención o habilidad de los técnicos de radiología! Después de pasar más de 10 horas siendo trasladado de un pasillo a otro durante toda la noche, ¡finalmente me despidieron! ¡Me sentí como si me hubieran obligado, empujado y pateado! Tuve la peor experiencia de mi vida en MERCY MEDICAL CENTER !!!

Aparentemente, mi experiencia con el personal en la ubicación de Shaker Road no es nueva cuando se consideran algunas de las reseñas escritas por otros pacientes. Mi mala experiencia fue con el gerente de la oficina, por lo que no es de extrañar que los otros miembros del personal estén siguiendo su ejemplo. Grosero, irrespetuoso y despectivo. ¡Una trifecta! Intenté durante tres semanas abordar el problema con Servicios al paciente, Calidad y riesgo y Coordinación de servicios al paciente. ¡Incluso llamé a la oficina del presidente tres veces! Una completa pérdida de tiempo y energía, ya que la mano derecha no sabe lo que hace la izquierda. Mercy Medical, Riverbend, Trinity Health. Caos interno sin seguimiento ni resolución. Después de tres semanas me di por vencido y escribí esta reseña.

Pasé una semana hospitalizado en Mercy. El personal de enfermería me pareció excepcional.

el personal aquí es respetuoso y atento, te cuida muy bien

Terrible. Las enfermeras eran especialmente frías e insensibles. Cuando pedí ayuda con el dolor, actuaron molestos. Como han dicho otros: NO se da piedad en Mercy Hospital. Vaya a Baystate oa Noble en Westfield si no es grave.