Mercure Hotel Auckland Revisar

Excelente ubicación central. Instalaciones bien. ¡Clasificación E para comida insatisfactoria! Incluso fuimos a una comida para llevar en la que A. Waiter discutió e insistió en que uno de nuestro grupo había pedido algo que no habían pedido. Ruidoso por la noche, sobre la carretera de un conjunto de strip. No recomendado.

Buena ubicación y hotel. Pero la habitación que se encuentra en el nivel 5 es ruidosa por la música en el bar cercano.

Todos los demás servicios son excelentes, excepto el servicio de valet. El hombre que te devuelve la llave del coche es muy grosero y te tose. Probablemente también un poco racista.

Fue una estancia estupenda, pero la última impresión con el aparcacoches antes de dejar el hotel dejaba mucho que desear.

(+++) Ubicación perfecta: muchos lugares para salir
(++) Interior de diseño elegante
(++) Buen concepto de seguridad
(++) tienes carta de almohadas
(+) habitación bien equipada
(=) personal amable pero un poco rígido: no se siente realmente acogedor
(- -) ellos llaman a su personal "narradores"> las mejores perras corporativas
(-) Habitación muy ruidosa (sin ventanas o puertas a prueba de ruido) - puede ser muy molesto en una noche de fin de semana
(-) Ventanas sucias

Resumen: agradable por fuera, pero débil en los detalles

Las salas de conferencias eran agradables, hice un curso de capacitación aquí.

Excelente ubicación en el centro de la ciudad y cerca del puerto. Es fácil caminar por todas partes y ofrecen bicicletas (gratuitas) para pasear por la ciudad. Las habitaciones son un poco pequeñas pero en general nuestra estancia fue estupenda.

Nos hemos alojado en muchos hoteles en Auckland. Este sería uno de los mejores. Esta fue nuestra primera estancia en Mecure, la ubicación es genial, nuestra estancia fue extremadamente agradable frm Valet parking, recepción, habitaciones. Definitivamente lo recomendaremos Mecure y volveremos la próxima vez que nos quedemos en Auckland.

Muy buen hotel! Magnífica recepción con bar. En el piso superior, el restaurante y un bar muy agradable ofrecen una hermosa vista sobre Auckland y el mar. El desayuno es suntuoso, la elección de la comida es muy variada.
Nuestra habitación no era muy grande, pero muy adecuada con una bonita ducha.
Personal muy amable.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia cuando subimos por Matilda. Personal amable en el check in y nos permitieron registrarnos temprano ya que había una habitación disponible, lo cual fue considerado por el personal de recepción. Se trajo una cama de repuesto sin preocupaciones. Habitación muy limpia y todo lo que necesitábamos disponible.

Generalmente muy agradable / servicio amable y eficiente / cena excelente con vista fabulosa

La habitación ahora mucho mejor después de la renovación y el comedor tiene una gran vista.

Alojamiento maravilloso y personal extremadamente servicial

Lindo hotel. Área central. Fácil de caminar. Tienda. Comer.
No hay estacionamiento. Tengo que valet.

La ubicación es excelente, a un corto paseo del puerto y de la zona comercial. El desayuno es bueno, ofrezca su propio jugo saludable. La calidad de la cama es maravillosa.

Vine a cenar con amigos. Ambiente agradable y el personal es muy amable. La comida estaba increible. Gran experiencia y espero volver a hacerlo.

Rampa saltó por el costado de este edificio: impresionantes vistas desde el restaurante

A la altura de las expectativas en todos los aspectos.

Lugar diseñado para hacerte sentir importante con una vista genérica de gran altura del centro de Auckland y un nivel de acabado constante. Vi a un tipo de derecha alternativa con todas sus aperturas al máximo usando el juego en una mujer joven detrás de la barra y parecía efectivo, pero también como si fueran NPC de alguna versión futura de GTA ejecutando su guión.

Las habitaciones y el lugar eran agradables. Sin embargo, el wifi no funcionaba correctamente en ninguna parte del edificio.

El hotel es bonito, está bien decorado y es moderno. Las habitaciones también son modernas pero algo pequeñas, incluso las mejoradas. El personal es rápido en ayudar pero carece de recursos, muy notorio por el desayuno e internet, ambos servicios inestables y muy básicos. El desayuno para, por ejemplo, cuando algo es corto, no será reemplazado, incluso si acaba de comenzar. En mi próxima visita buscaré una opción diferente.

Hotel increíble, excelente servicio y personal super amable.

Hermoso hotel con magníficas habitaciones y cómodas almohadas. El personal fue excepcional y tan amable como lo he encontrado en cualquier parte del mundo. Buen trabajo chicos. Hasta la proxima

Mi lugar favorito para quedarme. Huele increíble en el vestíbulo. Las camas más cómodas y un gran servicio. La comida en el restaurante también es increíble.

Hotel moderno en el CBD de Auckland. Excelente ubicación en Queen st, a solo unos pasos de Britomart y Silos. Además, un autobús Innerlink y un servicio de enlace con el aeropuerto paran frente y en la puerta del hotel, lo cual es muy conveniente.

Escapada de fin de semana con mi esposa, así que relájate y haz turismo en Auckland.

Un excelente hotel cerca del paseo marítimo y de la calle Queen. A un precio razonable

Vimos mejores hoteles por este precio. Buena ubicación en el corazón de la ciudad con vistas al puerto. Limpio y ordenado, edificio bastante nuevo. El desayuno es abundante, sin embargo, hubo algunas cosas que no se rellenaron.

El servicio en el bar de la azotea era pésimo en el mejor de los casos. Estaban pasando la aspiradora por las alfombras durante el desayuno. El tiempo de espera fue desproporcionado en comparación con los pocos clientes que estaban allí.

Muy limpio, el personal de recepción es muy servicial y amable, pero no se quedará de nuevo.

Buen lugar para quedarse, desafortunadamente no hay estacionamiento.

Acabo de pasar para un almuerzo de negocios, el excelente restaurante ofrece buena comida y servicio.

El nuevo ajuste es súper sexy. El personal es muy cordial y se enorgullece de su trabajo. Un gran saludo a todos en la recepción: ustedes son brillantes

Mobiliario muy bonito y moderno. Muy bien ubicado entre el puerto y la milla comercial (Queen Street)

Las habitaciones están en pésimas condiciones, no hay agua ni minibar en la habitación, 30 minutos como mínimo para obtener el servicio básico de agua y hielo en la habitación, sin salida exprés, tienes que pagar por wifi, la televisión no podía cambiar de canal ... lo peor en el que me he alojado en ese rango de precio ... no volverá

Recientemente me alojé en el hotel por 3 noches. La habitación era pequeña y no había agua para dar, tendrás que comprarla tú mismo.
El encargado de la habitación vendrá y llamará a tu puerta a las 9 de la mañana para preguntarte si quieres que la limpien ... esta fue la primera vez que me pasó.
Además, obtuve una multa de estacionamiento del valet del hotel y el hotel dejó de responderme y el gerente no me responde después de mi llamada.

Habitaciones realmente bonitas y un buen restaurante.

Buen hotel y personal bien capacitado.
Locacion central
Edificio antiguo pero limpio
Buena vista al puerto desde el restaurante del piso 13

Magnífica ubicación y vistas para una cena tranquila. Comida deliciosa

Desde la recepción al entrar hasta la recepción al salir, toda nuestra experiencia en el Grand Mercure estuvo muy por encima de las expectativas. Todo el personal fue realmente acogedor, amable, servicial y se desvivió para satisfacer nuestras necesidades. Sin duda nos alojaremos en el Grand Mercure en nuestro próximo viaje a Auckland.

El restaurante tiene excelentes vistas de la ciudad y un personal amable.

Fue genial, la habitación era agradable / limpia / ordenada y el personal no podría haber sido más servicial o agradable.

Buena comida, buen menú. Teníamos el pargo para compartir, ensalada con pollo y pan + bebidas ... servicio amable. Buenas vistas tanto hacia la torre del cielo como sobre el puerto. No estaba muy ocupado pero el ambiente era bueno. Recomendaría

El renovado Grand Mercure es un buen lugar para alojarse en una ubicación muy práctica. El personal es encantador y servicial, nada fue un problema. Definitivamente me quedaré nuevamente, aunque necesitan comprar una máquina tostadora comercial para el desayuno.

Impresionante hotel fantástico lugar para alojarse me encantaría volver allí!

La habitación y la cama estaban bien. El baño era lo suficientemente agradable. El trabajo está a unos 200 metros de distancia. Un colega se quedó allí hace un año (antes de Reno) y me dieron chinches. Comentarios anteriores de otros colegas que se quedaron allí antes de Reno no fue genial (nunca me quedé 2 veces). un miembro de Accor Gold, así que pensé en intentarlo ... las habitaciones y la cama parecían estar bien ... El personal estaba bien ... Hotel muy orientado a Asia ... desde la decoración y el estilo. El servicio en el restaurante, tanto para el desayuno como para la cena, está bastante por debajo del promedio ... servicio súper lento y laxo (especialmente en la cena) ... súper decepcionante después de un servicio increíble y un personal amable en algunos de los hoteles australianos en los que me alojo. Para convencer a la oficina me quedaría de nuevo .. pero no comer en restureant ....

El wifi es increíblemente irregular en todo el hotel, hace que sea difícil escribir esta reseña, en general las habitaciones se limpiaron y se mantuvieron bien, pero en los tiempos modernos, es esencial tener una conexión que pueda soportar a varias personas. El personal fue amable y servicial

Fantástica ubicación. Lo suficientemente cerca para caminar a todo tipo de atracciones de Auckland. Cerca de muy buena comida coreana barata también. El personal de servicio también fue muy bueno con nosotros. Las camas eran tan cómodas. Me encantó el lugar

Disfrutamos del bar y restaurante del piso 13 y el personal era genial. Decepcionado porque reservamos varios meses, pero nos asignaron una habitación que generalmente se reserva para reservas de última hora. Pagamos una prima por una habitación que tenía un baño sin ningún tocador para el maquillaje habitual y las comodidades del baño. Cualquier intento de ver la televisión antes de acostarse por la noche era incómodo y casi imposible con la televisión en una pared que no estaba frente a la cama y con una sola silla. AccorHotels me había contactado unos días antes con una oferta de membresía y esta experiencia no me animó a comprar una membresía.

Hermoso lugar. El personal es cálido y amable y hará todo lo posible para ayudarlo. Las habitaciones son impecables, limpias, cálidas, con todas sus solicitudes ya atendidas al más alto nivel y las vistas desde el restaurante son impresionantes.

Espero quedarme allí de nuevo en mi próxima visita.

Habitación fantástica, renovación increíble, personal increíble y servicial. Un lugar perfecto para alojarse tan cerca de todas las comodidades ... gracias por una estancia maravillosa

Recientemente nos alojamos en este hotel. Para lo que se supone que es una propiedad de cinco estrellas, se sintió muy por debajo de las expectativas.

Cuando llegamos a registrarnos, nos dijeron que teníamos una cama king. Subimos a nuestra habitación y las llaves de la habitación no funcionaban. Volvimos abajo y tuvimos que volver a emitir las llaves.

Al entrar en nuestra habitación, en su lugar teníamos dos camas individuales, no una cama de matrimonio.

Además, no había bañera. Nada grita lujo de cinco estrellas como una ducha de pie de 2 x 3.

Cuando llegamos a la habitación, intentamos iniciar sesión en el Wi-Fi y el Wi-Fi no funcionaba. Llamé a la recepción y me dijeron que enviarían a alguien. Después de 20 minutos, nadie llegó. Bajé a la recepción para tratar de solucionar este problema, ya que tenía un correo electrónico para enviar al trabajo y me dijeron que tendrían que llamar al soporte técnico para saber que algo andaba mal con el Wi-Fi. Dijeron que alguien me llamaría en cinco minutos en mi habitación para ayudar a solucionar este problema. Después de 15 minutos, nadie me había llamado y tuve que salir a la calle para tratar de encontrar Wi-Fi gratis.

De nuevo, ¿hotel de cinco estrellas? ¿No funciona Wi-Fi? Esto parece un servicio básico para los viajeros internacionales. Al leer otras críticas, otras personas han mencionado que este es un problema, pero no veo que se resuelva, lo que parece reflejar el nivel de servicio en esta propiedad. Como nota, no tuvimos Wi-Fi durante toda nuestra duración. Totalmente inaceptable.

Aproximadamente media hora después de entrar en nuestra habitación, alguien llamó a la puerta y fue alguien del servicio de minibar, quien afirmó que se habían quedado atrás y necesitan revisar nuestro minibar para ver con el último huésped que había usado. Nuevamente, se supone que esta es una propiedad de cinco estrellas. No estoy seguro de por qué no se habría verificado antes de que el siguiente huésped se registrara, pero no deberíamos haber sido interrumpidos con esto.

Como nota, nuestra habitación de hotel era muy pequeña para cualquier estándar.

También noté que los colchones no tienen protectores de colchón, lo que parece ser un problema de salud e higiene. La respuesta a esta publicación por parte de la gerencia afirma que lo hacen. Adjunto una imagen que confirma que, de hecho, no es así. Tampoco tienen sábanas ajustables (??), por lo que las sábanas seguían cayéndose de la cama, que es lo que me hizo notar esto en primer lugar.

Tienen un gimnasio en la propiedad, sin embargo, es extremadamente pequeño. Bueno, tiene el equipo necesario, para una propiedad de cinco estrellas debería tener espacio para estirarme antes de correr. Tendría que estirarme en el pasillo porque la habitación es demasiado pequeña.

Por último, me di cuenta de que tenían instalaciones de lavandería en la propiedad. Cuando entramos en la habitación, parecía que funcionaba con monedas, sin embargo, una vez más, no publicaron instrucciones claras sobre el proceso para utilizar la habitación. Llamé abajo y me dijeron que cobraban cuatro dólares por lavar, cuatro dólares por secar y un dólar por detergente para la ropa. Entonces, nueve dólares para que un invitado haga una carga de ropa. Eso parece excesivo y algo que podrían haber incluido de forma complementaria para sus huéspedes, está pagando precios de cinco estrellas para quedarse en esta propiedad de dos estrellas.

En general, no recomendaría

Hotel 4 estrellas de susugano
Situado junto a la estación Britmart, este hotel ofrece un interior relajante con un cómodo sofá en la entrada.
La respuesta del personal también es amable, educada y agradable.
El tamaño de la habitación es razonable, pero el interior es muy sofisticado, limpio y limpio.
El precio es un poco más alto, pero está casi en el centro de Auckland, por lo que la terminal del ferry está cerca, por lo que el acceso a Devonport es fácil y es fácil usar el ferrocarril porque la estación Britmart está a la vuelta de la esquina.
Es la mejor ubicación como base turística.

Habitaciones bien, limpias pero no tan espaciosas, gran vista al puerto desde la sala de desayunos en el piso superior y muy buen desayuno

Habitación limpia, personal amable, buen bar y restaurante en el piso superior, el desayuno era normal

Conseguí una habitación superior, instalaciones fantásticas y una calidad de habitación superior a las expectativas.

Habitaciones muy bien renovadas pero pequeñas. Gran restaurante con fantásticas vistas de Akld

Es un Grand Mercure, la gente va a estos lugares porque son confiables, predecibles e increíblemente aburridos.

La habitación era estupenda y el servicio excelente.
La cena estaba cocinada (venado) e hizo que la experiencia de cenar fuera decepcionante.
Mi pareja dijo que no valía la pena el dinero gastado. (cena)
El desayuno estaba bien organizado y el servicio fue estupendo.
En general, una buena estancia aparte de la cena.

¡Nos encantó nuestra estancia en el Grand Mercure! El personal fue extremadamente servicial y acogedor. ¡La habitación (Devonport) era impresionante! Todo sobre nuestra estancia fue A1 de principio a fin ... ¡sin duda volveremos la próxima vez que estemos en Auckland!

Mi experiencia siempre es fantástica. ¿Puedes reducir los comentarios? Nos alojamos en el Pullman y el Mercure Grand, ambos increíbles. Siempre te doy un 10.

En general, el alojamiento era bueno, tratar de conseguir la recepción desde la habitación del hotel era por decir lo menos terrible. No contestó los teléfonos y dio información incorrecta. ¡Pedí almohadas adicionales y las recibí sin fundas de almohada! Ninguna impresora en el centro de negocios tuvo que pedir que la recepción imprimiera, pero siguieron dando la dirección de correo electrónico incorrecta, por lo que los documentos importantes para mi reunión no se pudieron imprimir hasta el día siguiente

Habitación bien presentada, y me gustó el hecho de que había puertos USB en toda la habitación y un televisor de calidad (aunque una pena que la transmisión de Netflix del teléfono al televisor estuviera desactivada).

Fue una pena tener solo 1 barra de señal WIFI en toda la habitación, lo cual es inutilizable. Es una pena que el hotel no pueda poner algunos puntos de acceso más para proporcionar una buena señal.

Además, la ropa de cama se veía bien en la presentación inicial, pero la sábana del colchón no estaba realmente bien en el colchón, por lo que tuve que rehacer la cama antes de poder dormir en ella.

Personal amable y una vista increíble del centro, la ubicación es el verdadero centro de Britomart en Auckland.
Lo pasé muy bien allí y volveré a visitar

La experiencia es bastante buena, el personal es servicial y estuvimos allí debido a MIQ, la comida es excelente, buen ambiente.

Maravillosa cena con una oferta de GrabOne para un cumpleaños. Solo desearía que se utilizara el piano para darnos una serenata mientras cenábamos. Apoya la música en vivo

Por lo general, cuando estoy en Auckland me quedo en el Pullman cercano en la cima de la colina, sin embargo, estaba lleno, así que me quedé en el Grand Mercure por 3 noches en diciembre de 2017. En primer lugar, lo positivo, la ubicación es excelente para el corazón de Auckland y el paseo marítimo, la terminal del ferry está cerca y hay mucho que ver y hacer. Las habitaciones estaban limpias, aunque un poco cutre y el baño era moderno con una gran ducha.

La habitación en la que me alojé tenía dos camas individuales que eran un poco pequeñas, las sábanas no encajaban bien, así que por la mañana se habían quitado todas, bastante molestas. Había mucha música a todo volumen afuera hasta las 4 am los viernes y sábados por la noche; no es culpa del hotel, pero vale la pena saberlo si quieres descansar bien por la noche.

La sala de desayunos en el piso superior tiene excelentes vistas del paseo marítimo y la ciudad, pero tiene dificultades para hacer frente a la cantidad de personas que la usan, y lamentablemente no tenía suficiente personal el domingo, después de que le mostraran una mesa, pasaron 25 minutos antes de que se limpiara y acostado a pesar de haber pedido tres veces, no había tazas ni platos y se habían acabado varios alimentos. La máquina de café es demasiado complicada, lo que genera una enorme cola que es frustrante si lo único que se quiere es agua caliente para hacer té.

Quizás si me hubiera quedado en un momento más tranquilo, le habría dado al hotel cuatro estrellas, pero con la experiencia que tuve no volveré corriendo.

Tuve una muy buena experiencia con Mercure. Tuve dificultades para encontrar la entrada ya que se estaban realizando renovaciones y el único letrero que vi fue un letrero de estacionamiento Mercure, no un letrero de entrada para invitados. Pero aparte de eso, mi estadía fue agradable, cómoda y conveniente, ya que estaba cerca de todas las tiendas, restaurantes y trabajos.

Ubicación perfecta y personal muy amable y servicial.

Excelente ubicación, personal amable y servicial, comodidades del hotel y una habitación limpia y moderna fueron los aspectos más destacados. La mala recepción de wi-fi, los escombros de la construcción y el ruido en nuestro piso y en el vestíbulo eran los mínimos.

Mi esposa y yo nos quedamos 11 días y, en consecuencia, teníamos bastante equipaje. La falta de almacenamiento en la habitación significaba que teníamos que dejar las maletas en el suelo y dejar la mayor parte de la ropa empacada. Un poco de espacio en los cajones habría sido útil.

Nuestra estancia fue fantástica. Gran habitación y sky bar increíble. El único problema leve fue el trabajo en curso desde las 8.45 con los constructores haciendo mucho ruido. Supongo que este es el costo de alojarse en un hotel completamente renovado. También se podía oler la nueva silicona en la habitación, lo que podría haberse confundido con el olor a humo de cigarrillo.
Sin duda me alojaría aquí de nuevo, las vistas de la ciudad eran increíbles. El hombre del bar en Attica fue muy amable, ¡y sus martinis de espresso fueron increíbles!

Buena opción en AKL. Fácil de conseguir un taxi. Personal amigable.

Habitaciones y desayuno increíbles es algo más que recomiendo encarecidamente.

Disfrutamos de nuestra misteriosa estancia nocturna en el Mercure Hotel en la ciudad de Auckland. La ubicación era excelente con acceso a servicios y tiendas.
Nuestra habitación era adecuada, no lujosa de ninguna manera, pero cálida con todo en funcionamiento, con una ventana que se abría y una gran vista de la ciudad.
La vista desde el restaurante era increíble, me encantó la música de fondo, el personal fue atento y generoso, la comida era excelente con un fabuloso desayuno buffet por la mañana.
¡Gracias, volveremos!
Karen y Gary Young

Un vuelo tardío que llega alrededor de las 2:30 am solo para ser atendido por los aprendices. Si bien la capacitación es importante, es tan CRÍTICA que no afecte drásticamente el servicio. El registro tomó más de 15 minutos por lo que debería haber tomado solo 2 minutos a esa hora. La habitación era bonita, pero el ruido fuera de la habitación alrededor de las 6 de la mañana no lo era.
Como viajero de negocios frecuente, estar en el nivel 2 fue una gran decepción. ¡Un colega del extranjero tenía nivel 9 y no tenía lealtad!