Maria Faye

Repaso de Mercure Hotel Auckland

Un vuelo tardío que llega alrededor de las 2:30 am...

Un vuelo tardío que llega alrededor de las 2:30 am solo para ser atendido por los aprendices. Si bien la capacitación es importante, es tan CRÍTICA que no afecte drásticamente el servicio. El registro tomó más de 15 minutos por lo que debería haber tomado solo 2 minutos a esa hora. La habitación era bonita, pero el ruido fuera de la habitación alrededor de las 6 de la mañana no lo era.
Como viajero de negocios frecuente, estar en el nivel 2 fue una gran decepción. ¡Un colega del extranjero tenía nivel 9 y no tenía lealtad!

Traducido