Mercedes Benz Manahattan Revisar

Compré mi nuevo 2020 E53 hace unas semanas. Steve Ackerman era mi vendedor. Él fue genial sin presión en absoluto y se aseguró de que estuviera completamente feliz. Tuve que volver unas semanas después por algo menor y Jorge Ramos en servicio fue increíble. Desde el momento en que dejé mi coche hasta el día siguiente a recogerlo. Concesionario de primera categoría y definitivamente volveremos gracias

Fue un placer tratar con Stephen Ackerman e hizo que mi experiencia fuera rápida, fácil y también divertida. Super profesional y cortés. ¡Definitivamente volvería simplemente para tratar con Steve!

Son súper amables, especialmente en este momento de la pandemia, son realmente profesionales. Incluso para mi retiro inteligente de 2019, ¡me brindaron un servicio excelente que incluía una limpieza de cortesía! ¡Gracias y mantente fuerte! <3 y seguro! <3

Tuve un problema con un retiro del mercado de mi automóvil inteligente, mi automóvil estaba en buenas condiciones de conducción cuando se registró para el retiro del mercado, pero misteriosamente murió en su tienda. Como resultado, terminé en un tribunal de reclamos menores, que finalmente se resolvió, pero me estafaron con un acuerdo que Mercedes Benz no cumplió y estoy listo para volver al tribunal.

Servicio super rápido y amigable. Tan indoloro como parece. ¡Gracias Guila!

¡Muy bonito lugar! El concesionario es increíble, hay muchos modelos AMG y el ambiente y la decoración de este concesionario es de primera categoría. ¡El servicio al cliente es tan bueno como todo lo demás! Tuve un problema con mi lavado de autos, no es realmente un problema, pero tomó más tiempo de lo esperado y el gerente vino y me ofreció lavado gratis en cualquier momento y se disculpó por el tiempo de espera. ¡Este lugar realmente se ocupa de sus clientes! 5 estrellas cualquier día!

Totalmente repugnante poco profesional y trato a las personas basado en la raza muy triste triste triste

[Advertencia] ¡No traiga su automóvil aquí para trabajos de carrocería! Me faltaba una pieza de Crome para la manija de la puerta que reemplazaron y alguien rompió la cerradura de mi guantera que estaba cerrada solo para entrar y ver lo que tenía y probablemente robar ... Increíble cómo sucedería esto en un concesionario Mercedes-Benz !!! .. Entonces el concesionario dice que no se hace responsable de la pieza faltante.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Les compré un coche y estropearon la información del registro y no puedo comunicarme con mi vendedor ni con los gerentes. La única vez que recibe servicio al cliente es cuando realmente muestra interés en comprar un automóvil. Después de comprar el automóvil, literalmente no hay nadie con quien hablar. Muy decepcionado.

Fue repugnante verlos regresar 11k más bajo en mi intercambio contra Mercedes de White Plains. Ve aquí si quieres que te roben

Tuve una experiencia maravillosa en Mercedes Benz Manhattan. Nicole fue muy útil y paciente con todo el proceso. Definitivamente lo recomendaré.

He estado yendo a este lugar durante años. Cada vez que voy a reparar mi coche, Angelo es genial. Es atento, profesional y extremadamente servicial. Se asegura de que todo con mi coche esté arreglado antes de que salga del taller. ¡Seguiré yendo gracias a él!

Llamado con anticipación para el servicio por primera vez ... explicó que compramos el automóvil y no lo alquilamos ... nos aseguramos de que no tendremos nada que pagar, ya que era por una revisión de servicio única y tenemos 3 años de garantía ... fue confirmado por el agente ... manejamos de UES a Mercedes, lo que nos tomó alrededor de 45 minutos y, por supuesto, lo primero que mencionaron es que tendremos que pagar $ 270 para cambiar el aceite ... esto es ridículo y no es poco profesional. desperdiciamos 1,5 horas de ida y vuelta para escuchar eso ... ni siquiera intentaron resolver algo allí, quitaron el diagrama de números del automóvil y se alejaron como si no hubiera nadie allí ... "estilo NY" ... yo ' ¡Todavía me pregunto cómo algunas personas todavía tienen trabajo en esta ciudad! Iré al garaje de mi vecino, quien estoy seguro de que hará un trabajo mucho mejor por solo $ 50 ... no volveré a ir a este concesionario y buscaré mi auto nuevo fuera del estado.

¡El peor departamento de servicio de todos los tiempos! Nuestro coche entra repetidamente por las mismas quejas. Se necesitan al menos 3 intentos antes de hacerlo bien. No les importa en absoluto. Solíamos llevar nuestros coches a Mercedes en Southampton y solucionaron todos los problemas la primera vez y nunca nos preocupamos por tener que volver. Creo que debido a que este concesionario es propiedad directa de la fábrica en Alemania, simplemente no les importa. También intentan venderle cosas que no necesita.

Así que esta es su respuesta a un problema del 17/6/19:

Buenas tardes, hemos diagnosticado que la causa de la luz de verificación del motor es la bomba de inyección de aire secundaria / válvula de conmutación $ 1159.00. Por favor, póngase en contacto conmigo con cualquier pregunta. Si seguimos adelante con él hoy, debería estar listo para mañana. Gracias.
Envía STOP para cancelar la suscripción.
- Lee Reyes Mercedes-Benz Manhattan, Inc.

18/6/19:
Lo sentimos, le cotizamos el precio incorrecto, ahora es $ 1,600 !!!

¿¡¿¡¿De Verdad?!?!? ¿¡¿¡¡Me estás tomando el pelo!!?!?

Compré mi coche en MB Manhattan y vine para mi primer servicio.
"Mr. Franco Savo" ayúdame a conseguir Mi Primer Servicio de Mi Clase CLS.

El Sr. Savo se encargó de todo, desde la llegada al concesionario, hasta el mantenimiento y la garantía de que mi automóvil esté desinfectado en la situación de Covid. Este esfuerzo es realmente notable.

Siempre es una muy buena experiencia cuando compra un automóvil en cualquier concesionario. Te reciben y te atienden muy bien. PERO LO que sorprende en MB Manhattan es el 'Servicio postventa' ....., donde Grandes Ejecutivos como el Sr. Franco marcan la diferencia.

Esta es Real Review, para el ejecutivo que realmente marca la diferencia.
Sr. Savo - Muchas gracias :-)

La mayoría de los problemas se han resuelto. Gracias ... ag

El servicio en Mercedes estuvo, como siempre, por encima de mis expectativas. Angelo S.! Hizo que todo sucediera. Nunca consideraría ir a ningún otro lugar para reparar mi auto

Quedé muy contento con mi experiencia. El servicio al cliente fue excelente. ¡Victoria Notte fue de gran ayuda!

Fue genial trabajar con Steve y estaba lleno de conocimiento del producto

Me recibió el especialista en servicio de Mercedes Benz. El Sr. Marco Correa fue muy profesional, informado, cortés y reconfortante. Estaba muy molesto porque mi coche no funcionaba bien, pero me aseguró que lo cuidarán bien. Durante todo el proceso de servicio, me mantuvo informado sobre lo que estaba sucediendo con el automóvil y las reparaciones necesarias. Fue paciente y se tomó el tiempo de explicar la naturaleza de las reparaciones que debían realizarse. Mi automóvil me fue entregado de manera rápida y se me proporcionó un enlace sin contacto para pagar. El auto fue desinfectado antes de que me lo dieran. Marco me vio en el vestíbulo e inmediatamente me reconoció y estuvo a mi lado hasta que entregaron el auto para asegurarse de que todo saliera bien. Estoy agradecido con MB Manhattan por fumar con un elenco de empleados tan bueno. Marco superó mis expectativas e hizo que el proceso fuera tan sencillo. ¡Gracias!

Si pudiera darle al servicio una calificación de 6 estrellas, lo haría. Ken Smith es mi asesor de servicio y fue excelente desde el principio. Me hizo entrar, cuando llegué allí, el registro se realizó sin problemas y de manera eficiente. Me mantuvo informado sobre lo que estaba pasando con el coche durante todo el proceso. Siento que obtuve un gran valor por el trabajo que hicieron, y limpiaron mi auto a la perfección para brindar un excelente servicio. Muchas gracias.

Competencia en fraude en Mercedes Benz of Manhattan.
Realmente no esperaba que el trato fuera así.
La semana pasada acordé comprar un GL350 usado de MB of Manhattan, que vale alrededor de $ 45K. El coche se mostró en la sala de exposiciones. Firmé el contrato con la vendedora y acepté recoger el auto al día siguiente, porque le prometí a mi esposa que le regalaría un auto en nuestro aniversario.
Les envío toda la información requerida temprano en la mañana para recibir el auto por la noche, para cumplir mi promesa a mi esposa. Traté de llamar al gerente de ventas ya la vendedora; pero nadie me respondió. Alrededor del mediodía, recibí una llamada del gerente de ventas que me decía que el automóvil se vendió a otro cliente que firmó la orden de compra antes de mi llegada y que de alguna manera no se eliminó del sistema. Me dijo que tiene buenas noticias de que encontró un auto mejor con un valor más alto y me lo dará por el mismo precio. Lo único es que necesita dos días para estar listo.
Confié en él, porque no tengo otra opción, y esperaba recibir el auto en dos días, pero lamentablemente tardé 6 días en estar listo. Fui a recibir el coche el martes, pero esperé unos 30 minutos a que alguien me ayudara.
Pedí ver el auto antes de firmar el papeleo, me dijeron que firmara el papeleo porque el auto necesita tiempo para estar listo. Insisto en ver el coche (les dije que parece que estoy comprando un pez en el mar). Esperé alrededor de 1 hora hasta que me dijeron que estaba listo para verlo.
De hecho, no me sentí cómodo cuando lo vi. No se por que !!
Volví con el gerente comercial para continuar con el papeleo y se enojó porque me esperó hasta que vi el auto. Comenzó con su deber y me pidió que firmara el papel donde agregó una marca, traté de leerlos pero él estaba tratando de impedirme que hiciera eso. Lo único que me hizo leer la garantía que era muy cara y también la cobertura de las ruedas, cuando comencé a negociar con él el precio, se enojó y me hizo declarar toda la garantía.
Conseguí el coche, pero estaba muy molesto. Y cuando lo hice, sentí que me habían engañado. Al día siguiente, mi esposa me llamó para decirme que recibió un mensaje de error cuando encendió el auto. Le envié un mensaje de texto a la vendedora, pero ella me dijo que el auto está en garantía y que ellos son responsables.
Además, noté un papel que firmé que dice que puedo devolver el auto dentro de dos semanas con reembolso completo, pero el gerente comercial me hizo declararlo sin conocer su contenido.
Siento que me habían engañado y querían venderme este coche porque tenía problemas de fábrica y fueron muy profesionales en engañar a los clientes.
Todos deben tener cuidado cuando se trata de Mercedes Benz of Manhattan.

Mi asesor Matthew Carroll se aseguró de que mi automóvil estuviera bien cuidado. Envié mi MY08e350 para un reemplazo del tanque de combustible. Él me mantuvo informado en todo momento sobre cómo iban las reparaciones. Lo recomendaría y volvería a MB Manhattan.

Tuve una experiencia maravillosa, ¡Victoria fue muy útil!

Servicio increible! Llevé mi glaseado para una limpieza detallada y tanto Angelo como Winston me ayudaron tan pronto como entré. Siempre es muy fácil dejar mi auto y hacer que lo revisen. Gracias chicos

Gracias a Scott y Greg @ Mercedes Manhattan por venir y brindarnos lo que necesitábamos. Hermoso vehículo y asequible. En estos tiempos de incertidumbre, es bueno saber que puede confiar en alguien. ¡Ese alguien son estos caballeros!

Servicio profesional y de clase alta: ¡lo que definitivamente esperaría al comprar un Mercedes Benz!

¡Tener cuidado! Asegúrese de tener un registro de todos los pagos, transacciones o acuerdos. Kim, con quien he tratado, me evita durante semanas y se niega a responder llamadas o correos electrónicos. Por favor, no ingrese a esta entidad comercial. Mis amigos que tienen una experiencia similar están difundiendo nuestro maltrato en las redes sociales. ¡Por favor comparte!

Mi sueño de trabajar en esta sala de exposición de automóviles Mercedes Benz. .
Soy un ingeniero automotriz

El mejor Mercedes en el que he estado hasta ahora, ¡el equipo de servicio es genial! Patrick P me ayuda mucho y siempre hace que mi experiencia allí sea excelente. Uno de los mejores en su trabajo.

Katlin Sweeney hace que la experiencia de servicio sea increíble y solo quiere comprar Mercedes para el servicio. ¡Voy a cambiar el Range Rover de mi esposa para que pueda obtener un Mercedes y un servicio como el suyo!

I warking Mercedes Benz Egept 17 Eyrz probando Mercedes Benz Garmin (Berman) Modal E. Clase - Clase C - G L K - Clase S - (Trabajo Hirng)

es muy profesional ángel estoy muy feliz con el servicio y cortesía gracias

Interesante concesionario de coches en el lado oeste de Manhattan. El personal es atento y dispuesto a guiarte hacia lo que quieras. Un lugar genial para caminar, pero tienes que tener mucho dinero para comprar algo aquí. ¡Echale un vistazo!

MB of Manhattan fue una experiencia increíble. ¡Scott y Greg fueron de gran ayuda e hicieron que mi experiencia de compra de autos fuera tan fácil! No puedo esperar para comprar mi próximo auto. Si está buscando subirse a un Benz, este es su lugar para ir y los chicos para ver.

¡¡Gran experiencia!! Servicio de primer nivel, desde el momento de realizar mi pedido hasta recibir la entrega, el gerente de ventas Sheik Nabijan y su equipo me mantuvieron al tanto del estado de los vehículos y la entrega anticipada. ¡Un cliente recurrente y se referirá a toda mi familia y amigos!

Judy Piperno es una destacada consultora de ventas en este concesionario en particular. Si bien mis experiencias anteriores en otros dos concesionarios de Mercedes-Benz han sido decentes, en comparación, el nivel de profesionalismo de la Sra. Piperno que demostró durante mi visita a Mercedes-Benz Manhattan fue incomparable. ¡Su sala de exposición es la más impresionante que he visto!

Si está buscando una excelente relación a largo plazo con un concesionario, este es el lugar. Mercedes Benz Manhattan tiene excelentes representantes de servicio al cliente que construyen relaciones duraderas con sus clientes y hacen todo lo posible para mantenerlo feliz. Estoy en mi tercer contrato de arrendamiento con ellos y todas mis ofertas concluyeron con una nota feliz.
Mi representante de ventas, Lou Shapiro, es el mejor con el que he trabajado en Mercedes, muy agradable y con una personalidad maravillosa. Espero trabajar con él en los próximos años.

Estoy muy decepcionado con este concesionario por decir lo menos
Mercedez Benz se enorgullece de ser el mejor y las habilidades de servicio al cliente de este concesionario no existen
Vivo en MASS y compré un s600 hace varios años y el agente fue excelente y se mantuvo en contacto conmigo por teléfono o correo electrónico debido a la distancia
Acabo de comprar un CPO s550 y luché para armar el trato y ocuparme de todos los detalles fuera del estado.
Manejé desde Boston para recoger el auto y el agente me dejó bastante solo para poder cerrar otros tratos. Me senté en una sala de espera mientras él estaba haciendo tratos con otros clientes. No muy cálido y borroso desde que duré 4 horas para comprar este auto.
Le envié un correo electrónico al Gerente de Ventas, Patrick Hunter y Thomas Shanley ocho veces con la esperanza de escalar mi trato y nunca me devolvieron el correo electrónico ni me llamaron.
Recogí el automóvil y no recibí mi registro hasta 9 días después de la compra, lo cual la ley estatal requiere que se haga dentro de los 7 días.
Estoy encantado con el auto pero feliz de usar mi concesionario para servicio en Mass
Este concesionario se preocupa por el volumen de ventas y no se preocupa por la experiencia del cliente.

11º coche que les he comprado desde 1998. Hay una razón por la que sigo volviendo. Gracias Manuel.

Con mucho, una de las peores experiencias de servicio al cliente que he encontrado. Su personal de ventas era extremadamente condescendiente, hablaba con actitudes degradantes y desdeñosa. Mi esposo y yo queríamos retirar un acuerdo porque queríamos explorar otros vehículos. Su comportamiento cambió inmediatamente una vez que solicitamos un reembolso. No solo prevalecía la rudeza, las mentiras se alimentaban sobre las mentiras para poder vender. Si está considerando comprar un Mercedes, le recomiendo encarecidamente el concesionario en la ciudad de Long Island, en lugar de eso, me dieron un trato realmente bueno.

He alquilado autos MB durante 5 años y, desafortunadamente, el servicio y la capacidad de respuesta en ventas, arrendamiento y servicio al cliente en general ha bajado la colina. Estas personas ya no trabajan a comisión, supongo. Atroz.

Mi esposo y yo trabajamos con Nick Nasta durante todo el proceso para iniciar nuestro próximo contrato de arrendamiento y el servicio fue impecable. Nick fue muy útil y quedamos muy satisfechos con lo que nos metió. Nos encanta nuestro nuevo E450 y definitivamente recomendaríamos trabajar con Manhattan Benz y Nick Nasta

El peor lugar nunca, no compre aquí, le venden autos que van a necesitar trabajo en 3 meses Compré un auto en efectivo 30,000 Le pregunté al vendedor si se cambiaron los frenos porque era un auto usado certificado, solo tenía trece mil millas Ella Dije que todo estaba bien en tres meses, mis frenos están deformados y no pueden hacer nada por mí, básicamente, no tengo suerte y ahora tengo que pagar $ 955 y solo puse 5000 millas en el auto, nadie debería tengo que reemplazar los frenos después de 5000 millas, ni siquiera las pastillas de los rotores, la próxima vez lo compraré a un mejor distribuidor que realmente se preocupe por su servicio al cliente, lo triste es que esta es la única tienda corporativa en los Estados Unidos.

La mejor visita a un distribuidor en la que he estado

Trabajé con Elaine Velez que fue increíble. Muy informado, paciente y servicial. Pregunte por ella si va al concesionario.

¿Todos estaban ocupados el lunes a las 4 pm?
Quizás la próxima vez tenga que vestir una chaqueta

Katie hizo todo lo posible para ayudarme. La recomendaría mucho y quedé muy satisfecho con el servicio que recibí.

Cuando se trata de servicio al cliente, nunca contestan el teléfono. ¡¡¡Muy decepcionado!!!

Tuve una transacción muy suave, fácil y agradable con una representante de ventas Elaine Vélez (también me lo recomendó un amigo mío que alquiló su automóvil de las últimas veces). Ella fue cortés, profesional y tranquila. Sabía que entraba y salía del coche que me interesaba y no tuvo problemas para informarme de los nuevos cambios, características y tecnología. La comunicación se realizó a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas. La respuesta por correo electrónico fue dentro de 2 horas y si ella no estaba disponible por teléfono, regresó a mí dentro de 2 horas. He tratado con diferentes MB en otros lugares, pero Manhattan MB es con mucho el mejor y más profesional concesionario. Scott (Gerente de Ventas) también fue útil, cortés y profesional. Espero poder hacer más negocios con ustedes en el futuro. Gracias.

Acabo de comprar una nueva E450 Wagon. Venta manejada de manera muy profesional por Patrick Hering. Varios vehículos para elegir en el inventario. Canje justo en mi auto viejo. Cierre rápido y sencillo. No podría estar mas agradecido.

El peor servicio que he experimentado. Personal pretencioso y condescendiente, especialmente uno llamado Daniel. Lo tratarán como si estuviera en el lugar de los representantes de ventas. ¿Quieres un Mercedes? Consíguelo en algún lugar fuera de Manhattan. También es más barato.

Acabo de tener una experiencia educativa increíble. No se trataba del hermoso automóvil y el respeto que Mercedes Benz se ha ganado a lo largo de los años, se trataba tanto de Scott Malise como de Lou Shapiro con su profundo conocimiento del producto y la creación de un paquete que fue perfecto para mí. No podría agradecerles lo suficiente y si alguien está en el mercado por un Mercedes, se privaría si no lo atienden estos individuos. Honestamente puedo decir que me vendieron en el auto y no al revés. No compraría si no fuera por ellos.

¡Gran servicio! ¡Siempre disponible para responder preguntas y brindar información!

Mercedes Benz Manhattan es un servicio de primera categoría. Angelo Sanchez es el hombre, buen chico, honesto y busca tu mejor interés. Recomiendo encarecidamente a los chicos de allí. ¡Sigan con el buen trabajo chicos!

Intenté chatear desde el sitio web de MB. Desafortunadamente, el agente no leyó mis preguntas muy a fondo y me hizo repetir las preguntas varias veces. Pedí que me conectaran con el técnico de servicio de Sprinter, para poder hablar sobre algunos pedidos de piezas. Ella no me proporcionó un número para el departamento de servicio, pero con mucho gusto me proporcionaría el número para ventas. Desafortunadamente, nunca llamaré al número de ventas ni para resolver algunos problemas de servicio con un velocista ni para comprar mi próximo velocista. MB Manhattan, ha perdido un cliente potencial.

Un agradecimiento especial a Mary por una transición sin problemas a un nuevo contrato de arrendamiento. ¡El nuevo GLS es una gran mejora con respecto al GL 2014!

Mercedes-Benz of New York City trata a sus clientes como reyes. El departamento de servicio es insuperable. Siempre es una experiencia agradable llevar mi coche allí para repararlo.

Gran servicio @ MB-Manhattan con el increíble Mr Fox #TheBest

¡El mejor representante allí Angelo siempre haciendo que las cosas sucedan! ¡Rápido, rápido y confiable!

Desde las ventas hasta el servicio, siempre me tratan como a un VIP. Un agradecimiento especial a mi destacado representante de servicio Angelo Sánchez por estar siempre en el punto.

Tuvimos una experiencia excepcional al comprar nuestro vehículo en Mercedes Benz Manhattan. Patrick Hering nos ayudó a preordenar el nuevo GLS y obtuvimos la entrega en el momento prometido. Todo el proceso fue muy sencillo.

Trabajar con Patricia von Karkoch fue el proceso de compra de automóviles más sencillo que he tenido.
Sentí que se trataba de un educador, no de un comerciante; y eso hizo sentir
muy cómodo durante todo el proceso. Nunca me presionaron para hacer nada y lo mejor de todo el proceso fue el gran trato que recibí. Debo agregar que Patricia conoce muy bien el producto MB.
Un millón de gracias Patricia mi esposa y yo nunca olvidaremos esta experiencia.
FG

¡Qué gran experiencia tuvimos mi esposa y yo en Mercedes of Manhattan! ¡Nos encanta nuestro C300, recibimos una gran oferta, una fantástica oferta especial de arrendamiento! El coche es increíble, es fácil de aparcar, así que podemos aparcar en la calle para ahorrar algo de dinero al no aparcar en un garaje. También se ve bien con un matón parachoques. ¡Recomiendo mucho este concesionario! Especialmente si gana mucho dinero y no quiere gastarlo en autos caros como Lamborghini y Ferrari.

¡Lidia realmente hizo que esta compra fuera muy fácil!

Se esperaba que me trataran mal ya que no soy un prototipo de Mercedes, pero el equipo de MBManhattan demostró que estaba muy equivocado. Es genial hacer negocios con ellos.

Muy limpio y seguro COVID. Desinfectante de manos en todas partes y equipos de desinfección dedicados. Recomendaría.

¡Gracias de nuevo, Lidia y equipo!

Me he encontrado con varios problemas con mi c300 que solo tiene 5 meses. Aunque mi experiencia en ventas fue excelente, el concesionario no está tan atento a los clientes. Mi asesor de ventas nunca está disponible para ayudar o responder preguntas importantes. El ambiente familiar no está ahí cuando se trata de necesitar ayuda con su automóvil.

Sebastian es el mejor asesor de servicios que puede pedir. Es honesto y siempre aconseja qué trabajo se debe hacer y hace que mis autos funcionen bien. Siempre fue una gran experiencia tratar con él.

Siempre he mostrado mucho orgullo por tener una flota de Mercedes y mis autos personales, pero este concesionario es el peor. Su Departamento de Servicio simplemente lo ve como un signo de dólar y no como una persona. Todo está orientado a las ventas y les encanta empujar los productos por su garganta. Es la estación de servicio MB, quiero sentir un gran servicio por un gran automóvil, no por ventas. Buscaré encontrar otro concesionario en el futuro.

Necesitaba una pieza para mi coche. Los llamé para asegurarme de que lo tuvieran del color que necesitaba. Me dijeron que tenían dos en stock. Manejé una hora desde Nueva Jersey para recogerlo, y me dijeron que no lo tenían en el color que necesito, cuando les pedí específicamente por teléfono que se aseguraran de que fuera del mismo color. Evite este concesionario.

Una cosa que puedo decir con orgullo, amable, educado, todas las características de un representante de Mercedes fenomenal, Patrick Pires cuidó de manera excelente mi E43 AMG 2018. No es el más rápido, pero Patrick se aseguró de que estuviera cómodo y confiado cuando lo recuperé del concesionario, estaba conduciendo perfectamente y sin problemas. Siempre recomendaría a mi familia y amigos de Mercedes que vean específicamente a Patrick Pires para cualquier cosa que necesiten hacer en su automóvil.

Pagas por lo que obtienes. Pero si te lo puedes permitir, te tratan bien.

Sala de exposición increíble que vale la pena visitar incluso si no compra un automóvil. Si bien me encantó el concesionario diseñado por Frank Lloyd Write, este es realmente impresionante en su tamaño y alcance. Vale la pena una visita.

Un amigo me recomendó hablar con Stephen Ackerman en este concesionario. Stephen no decepcionó, está bien informado y es muy fácil de tratar. Recomiendo encarecidamente tratar con él.

En mi apuro, inicialmente escribí una crítica pobre, debido al hecho de que mi auto estuvo allí por un par de días y no recibió ninguna actualización sobre el estado de las reparaciones. Una vez que pude ponerme en contacto con mi representante de servicio, ella me cuidó e hizo las cosas bien. Mi representante de servicio solucionó el problema rápidamente y se ocupa de las reparaciones y me proporciona actualizaciones. Gracias

Gracias a Scott Malise. Un profesional de pro. Siempre me hace sentir como en casa y cuidado en MB.

Excelente servicio.
Excelentes servicios al cliente, me ayudan con todo lo que necesito para mi auto y me hacen sentir cómodo. Gracias Diane Dingler por toda su ayuda.

Absolutamente el mejor servicio al cliente que he visto en cualquier negocio en los Estados Unidos. Un gran agradecimiento a Angelo Sanchez, mi asesor de servicios. ¡5 estrellas con honores!

Kim es grosero y no pone al cliente en primer lugar. Ella debería ser despedida

Son la peor mierda querida (con "t" y no "p") en el estado de Nueva York. ¡Me hicieron sentarme durante 2 horas para cambiar una sola bombilla! Ojalá pudiera darles una estrella negativa con el pulgar hacia abajo

El equipo de Mercedes Benz Manhattan es sobresaliente. ¡Sigan con su gran trabajo, especialmente Angelo!

Su personal es asqueroso, me hicieron sentir como si no perteneciera allí. Iba a comprarme un coche y me miraron de una forma muy racista. También estaba tratando de mirar alrededor y su guardia de seguridad me seguía como si fuera a robar uno de los autos.

He trabajado con Angelo durante los últimos 6 años. Él está en llamas y siempre tuvo una gran experiencia.

¡El departamento de servicio es increíble!
La oferta es diferente, a menos que use un traje de $ 2k, nadie hablará con usted.

Manhattan benz es tan genial
El servicio es realmente sencillo, especialmente en estos tiempos difíciles. Adam H y Angelo manejan un barco estrecho.
Estos chicos de servicio son la razón principal por la que solo uso Manhattan Benz como mi distribuidor para todo.
¡Muchas gracias chicos!
Chico AMG!

DESPUÉS DE COMPRAR 3 MERCEDES S63 DE ESTE CONCESIONARIO, UNO TRAS OTRO CUANDO EL PRIMERO ERA UN 09, EL SEGUNDO FUE UN NUEVO 2010 Y EL 3ER FUE UN NUEVO 2012 QUE HICE UN PEDIDO PERSONALIZADO CON MR RICH HESS EN ESE MOMENTO, GERENTE GENERAL DE MB MANHATTAN, PAGÓ $ 198,000K SALIENDO POR LA PUERTA ENTRÉ AL DEPARTAMENTO DE PRUEBA PROPIEDAD Y PIDIER COMERCIAR MI COCHE 2012 EN UN MODELO 2014. PENSANDO QUE SOY UN BUEN CLIENTE QUE ESPERA OBTENER LA MEJOR OFERTA QUE NADIE PUEDE DARME, ESTE PERDEDOR DE UN ADMINISTRADOR CON EL NOMBRE DE PATRIC QUE ES PROBABLEMENTE CELOSO Y NO TIENE IDEA DE CÓMO GANAR REALMENTE DINERO EN EL MUNDO REAL ME OFRECE 100 K POR MI HERMOSO UNO DE UN COCHE TIPO DONDE TODOS LOS DEMÁS DISTRIBUIDORES ME OFRECEN EL MINUTO QUE VEN MI COCHE 120K-125K. LLEVARÉ MI NEGOCIO A OTRO LUGAR CON SEGURIDAD, INCLUSO SI ESTE CONCESIONARIO ME DARÁ EL COCHE GRATIS.
AL SR. GESTOR DE PATRICS SOLO QUIERO DECIR QUE ESTOY SEGURO DE QUE NO SOY EL ÚNICO CLIENTE QUE PERDIÓ DEBIDO AL COMPORTAMIENTO INMADURO DE MR PATRIC.
Y AL SR. PATRIC JEFE DE DEPARTAMENTO DE PROPIEDAD VAYA A CONSEGUIR UNA VIDA.
SIEMPRE Y SIEMPRE CONDUCIRÉ COCHES AMG DE $ 200,000. SOLO NO DE MERCEDES BENZ DE MANHATTAN. IRÉ AL SOBERANO MERCEDES BENZ EN BROOKLYN. TIENEN 55 EXCELENTES RESEÑAS QUE SONAN COMO UN LOGRO.
Y DON MI VENDEDOR # 1 GRACIAS POR TODO LO QUE HICISTE POR MÍ, SÉ QUE NO ES SU CULPA.
ACTUALIZAR 26/03/13
COMPRÉ MI COCHE CON RAY CATENA OBTENGO $ 118.000 Y FUE MUY FELIZ CON UNA TRANSACCIÓN SUAVE. CONSEGUÍ UN PORSCHE 911 TURBO S DE 2012 HASTA QUE LLEGUE MI S63 2014. .VEMOS AHORA CÓMO VA A SER OBTENIENDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO DE GARANTÍA.
ACTUALIZAR 5/2/13
TODAVÍA OBTENER LA RUNA POR DINERO DE GARANTÍA. $ 4000
HICIERON 100 LLAMADAS TELEFÓNICAS Y POR AHORA NO HAY DINERO, CREES QUE SON UN DISTRIBUIDOR AMISTOSO PERO TEN CUIDADO !!!!!!!!!!!

El peor Mercedes de todos los tiempos. Su centro de servicio estropea su vehículo y le pide que lo repare por miles de dólares.

Me gustaría agradecer a mi consultora de ventas Patricia por el excelente y profesional servicio que brindó. Mi experiencia fue realmente excepcional, Patricia hizo todo lo posible para encontrar el automóvil que necesitaba y luego hizo todo lo posible para acelerar la transacción y hacerla súper fluida. ¡Recomendaría a Patricia y MB of Manhattan a cualquiera que busque un vehículo nuevo!

Servicio rápido en servicio. La ubicación es muy propicia y relajante. El representante de servicio (Angelo Sanchez) es muy amable, servicial, profesional y conocedor. Me mantiene informado sobre el estado de la reparación. Bien hecho !