Mercedes Benz Manahattan Revisar

Soy cliente de MB Manhattan desde hace unos 12 años y nunca he tenido una mala experiencia. En el transcurso de los 12 años completos he tratado exclusivamente con Patricia von Karkoch y no puedo decir suficientes cosas positivas sobre mis experiencias con ella y cuán atenta está a la experiencia total. Ella siempre es accesible, nunca deja las cosas al azar ni te deja esperando una respuesta y realmente va más allá para asegurarse de que siempre recibas el mejor servicio y la mejor experiencia en general, lo más importante es que Patricia se dedica a garantizar que recibas exactamente lo que desea y realmente trabaja duro para que eso suceda.

Fue genial trabajar con Scott Malise y Robert Nowomiejski. Mi esposa y yo nos sentimos cómodos desde el momento en que entramos en el concesionario. Ellos entendieron nuestras necesidades y deseos y pudieron llegar a un acuerdo que fue perfecto para nosotros, sin que nos sintiéramos presionados o ansiosos. ¡Fue una decisión perfecta y estamos muy felices de haberlos conocido!

Buena ubicación. Personal realmente servicial y siempre en contacto con el cliente.

Recibimos un aviso de devolución de llamada para nuestro C300 2016, así que lo llevé para que lo revisaran. Conseguí una cita de inmediato y mi asesor de servicio fue Patrick Pires. Fue directo al grano cuando me reuní con él, pero sin ser brusco. Prometió el auto esa misma tarde y lo entregó a tiempo. Tenía algunas preguntas sobre la tecnología del automóvil y Patrick me explicó todo de manera clara. El departamento de servicio lavó y aspiró el automóvil. En general, estuve muy satisfecho con la experiencia.

No puedo explicar completamente lo feliz que estoy con el servicio de Mercedes para mi primer Mercedes Benz. Te tratan como un VIP desde el momento en que llegas, están completamente organizados en un esfuerzo para que puedas entrar y salir rápidamente, pero también para brindarte un nivel de servicio que realmente no encuentras en la industria automotriz. Nunca tengo que esperar, explican los artículos con cuidado y simplemente te tratan a un nivel tan alto que debes quedarte impresionado.

Mi asesor es, con mucho, el mejor de los mejores y es realmente apreciado.

Angelo Sánchez es el profesional definitivo. Me ha mantenido informado durante todo el proceso de servicio y es un placer trabajar con él.

Sheik, Nicole y Nick fueron absolutamente increíbles al hacer que nuestro segundo contrato de arrendamiento de Mercedes fuera agradable e informativo. Sheik y Nicole hicieron un gran trabajo al comunicarse conmigo con respecto a la finalización del contrato de arrendamiento de mi automóvil y aconsejarme sobre mis opciones. Nick estuvo encantado de explicar las opciones de precaución que podríamos agregar a nuestro trato. En última instancia, buena gente me brindó un gran servicio y, sin duda, volveré en nuestro próximo coche.

Mi nombre es Jodi Melendez y he estado yendo a Mercedes Benz ubicado en 770 11th Ave desde 2016 cuando compré mi primer auto, un auto inteligente negro pasión. Me encanta mi coche y me encantó mi experiencia al comprarlo. Regresé para arreglar mis llantas y hacer diagnósticos y cada vez, voy al mejor asesor de servicio que conozco, Patrick Pires. Patrick siempre me cuida con una sonrisa y hace el trabajo. Sé que siempre puedo contar con que él estará ahí para mí cuando llame en el último minuto para decirle que vengo con un piso o incluso cuando lo llame para hacer una pregunta. Soy una mujer joven que no sabe mucho de coches y sé que en algunos lugares suelen aprovecharse de gente como yo, pero no me siento así en absoluto. Sé que Patrick siempre lo mantiene real conmigo. Este es, con mucho, el mejor servicio que he recibido en cualquier cosa y por eso estoy realmente agradecido. Gracias Patrick y gracias Mercedes Benz de Manhattan por hacer que mi experiencia sea siempre tranquila y sin estrés. :)

Estaba de visita en Nueva York desde Pensilvania con mi novia y nos topamos con un bache que resultó en una llanta lacerada a las 3 pm un sábado. Tuve la suerte de llevar mi auto al concesionario antes de las 5 pm (cuando cierran) pero Katie, la asesora de servicio, realmente nos cuidó e incluso logró organizar un "vehículo de préstamo de emergencia" para nosotros. ¡Salvador de la vida! Solía ​​venir aquí todo el tiempo cuando vivía en Manhattan, ¡pero estos chicos realmente muestran un servicio y un alojamiento ejemplares!

Servicio excelente y rápido. Traje mi auto para un reemplazo de sensor, la reparación estimada fue de 4 días ¡Mi auto estuvo listo y reparado en un día!

Soy una de esas personas que odia comprar autos, sí, porque es un período estresante de mi vida y siempre me rechazan en los concesionarios debido a mi situación crediticia. Estoy muy agradecido con este lugar por hacer excelentes ofertas. Estoy vendiendo mi Mercedes en liquidación de autos estos días y tan pronto como obtenga el dinero, vendré a visitarlo.

Servicio increible! Anastasia nos acompañó durante todo el proceso, ¡fue súper amable e informativa! ¡Douglas y Scott también participaron en nuestra compra y fueron increíbles! ¡Gran equipo en general! Estoy muy contento con mi compra, definitivamente se lo recomendaré a un amigo.

Recientemente, revisé mi vehículo MB en Manhattan Mercedes y valió la pena publicar una reseña por mi experiencia. Me recibió el asesor de servicio Jorge Ramos y no pudo haber estado más atento a mis inquietudes. Me advirtió que se ocuparía de todos y me explicó el proceso a un nivel de pura profesionalidad. Me mantuvo informado de los detalles del proceso hasta su finalización. Recogí mi vehículo que estaba muy limpio y todos los elementos atendidos a mi total satisfacción. ¡Sigan con el gran trabajo Jorge!

Las piezas son el peor departamento en este elegante lugar. Poco profesional, desorganizado y requiere 3-4 empleados por 1 cliente y sigue siendo muy lento. Siempre estoy esperando mis piezas 30-40 min. Súper lento. Haz algo al respecto.

No podría estar más satisfecho con nuestra experiencia aquí. La marca M-B se eleva por encima del resto, respaldada por especialistas de primer nivel, desde Ventas (Justin Cornelian), Producto (Gregory Gazzola) hasta Finanzas (Alex Mashkin). Nos marchamos con un coche nuevo en menos de una semana, sin todos los obstáculos y dificultades. Emocionado de ser parte de la familia M-B Manhattan.

Kevin Fox es, sin duda, el ejecutivo de automóviles más profesional con el que he trabajado. Sin complicaciones y muy diligente. Personal de oficina de apoyo también del mismo calibre. Gran experiencia (ahora es mi tercera). Recomendaría mucho a Kevin y al equipo colectivo.

Todo lo mejor

- Sully

Angelo Sánchez es muy concienzudo y servicial. Él siempre supervisa el mantenimiento y la reparación de mi automóvil para que se haga correctamente y es un placer trabajar con él.

Muy exclusivo y profesional. Genuina dedicación al servicio al cliente de calidad. Sin embargo, asegúrese de dejar suficiente tiempo para que vean su vehículo. Puede ser un poco de espera.

Compré mi primer Mercedes-Benz en concesionarios en el área metropolitana de Nueva York, pero Mercedes-Benz Manhattan está en una posición única para brindar todo lo que un cliente necesita para seleccionar, arrendar, comprar, financiar y eventualmente reparar sus autos nuevos. Es el único concesionario Mercedes en el país que pertenece a la fábrica de Mercedes-Benz U.S.A. El equipo de ventas se encuentra entre los más expertos y profesionales técnicamente que he encontrado. Destacando es John Hart. John es un profesional experimentado que busca el juego a largo plazo para crear una relación profesional duradera que resultará en los negocios repetidos de sus clientes en los próximos años. Es honesto, servicial, devuelve sus llamadas y responde todas sus preguntas. Él se asegura de que tenga todo lo necesario para sentirse cómodo y seguro con su adquisición y que su experiencia general cumpla con sus mejores expectativas desde el principio. Este será mi primer Mercedes, pero definitivamente buscaré a John cuando compre el próximo.

Gran servicio y muy educado. Pudieron identificar y solucionar el problema con mi automóvil rápidamente.

Gracias por el servicio atento y profesional. Anastasia Zbarskaya fue muy amable en sus servicios: pronta para responder, escuchando lo que necesitábamos en un automóvil, hizo arreglos rápidos para satisfacer nuestras solicitudes. ¡Y siempre con una sonrisa! incluso en su correspondencia.

Todos los que conocí en este concesionario son extremadamente profesionales. ¡Acabo de comprar un Honda Fit 2016 y me encanta! Mi vendedor, Brian S., estaba muy bien informado y era muy útil. Reece en el departamento de documentos hizo que el proceso de papeleo fuera sencillo y sin complicaciones. Richard intervino voluntariamente cuando estaba en el estacionamiento, tratando de averiguar cómo colocar un accesorio que acababa de comprar y me pidió que obtuviera una pieza adicional que necesitaba. Nick hizo un seguimiento de la compra de un accesorio que hice, lo instaló (lo cual no era de esperar pero muy apreciado). No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia con este concesionario. Es increíble trabajar con ellos y se toman muy en serio la satisfacción del cliente.

El servicio fue excepcional. Es un placer trabajar con Lou D. El servicio se completó según lo prometido

Compartiendo después de mi segunda experiencia obteniendo servicio en Benz of Manhattan: en ambas ocasiones tuve que llegar en el último segundo debido a las pistas de esquí durante el clima inclemente.
Siempre me saludaron con prontitud: la ubicación está muy bien atendida y es conveniente.
-La experiencia de principio a fin fue impresionantemente fluida. Como Amazon Prime, tenía mi auto igual (o al día siguiente cuando lo dejé por la noche)
-Todas mis interacciones fueron sencillas. Apenas tuve tiempo de espera y me trataron amigablemente.
Lo que significa que me aseguré de estar cómodo mientras me volvía loco por mi apartamento :)
En pocas palabras, una gran experiencia perfecta.

El personal más cortés, la mejor selección de vehículos en cualquier lugar y hermosas instalaciones. Hacen que comprar un coche (especialmente para mujeres) sea un placer. Al igual que sus vehículos, llevan la experiencia al siguiente nivel. Recomiendo encarecidamente este concesionario sobre cualquier otro en el área. Si desea ser tratado con el mayor respeto, atención y rapidez, Mercedes Benz Manhattan es el ÚNICO lugar al que debe acudir. Primero traje mi SL (que compré en Paramus) para su reparación. Fueron rápidos, razonables y llevaron mi automóvil a mi estacionamiento cuando se completó el trabajo. Cuando estaba interesado en comprar un G-wagon, me recogieron en mi oficina para una prueba de manejo a las 11 am, mi única media hora libre. Cuando mi mamá ordenó una Clase C nueva, la llevaron a su casa en Long Island y le mostraron las características de su propio garaje bajo la lluvia torrencial. ¡Ellos harán todo lo que necesites para ayudar incluso a recoger mi auto para repararlo Y traerlo de regreso a mi oficina! No puedo decir lo suficiente sobre su servicio integral, desde las ventas hasta las reparaciones. Definitivamente el ÚNICO lugar al que ir para mí y todos los que conozco.

Todas las personas con las que traté en MB Manhattan fueron excepcionalmente serviciales y entendidos. Definitivamente tuve una gran experiencia comprando un auto aquí.

Los servicios generalmente se realizan bien.
Sin embargo, cuando llamé a mi representante de ventas, otro vendedor respondió a la llamada. , Simplemente me dijo descaradamente "ella no está aquí"
Ni siquiera preguntó mi nombre y la razón por la que estaba llamando, y no se trataba de dejar un mensaje.
Algunos vendedores no están bien educados o no tienen buenos modales para trabajar en su concesionario.
Aunque odio decirlo.

Me sentí como si estuviera en una tienda de comida rápida y me preguntaran "A continuación, ¿qué quieres?"

Además, mi representante de ventas no me devuelve la llamada cuando dejé mensajes para devolverme la llamada.
Hubo más de unos pocos casos de este tipo.

Cada vez terminé llamando de nuevo y pedí que me devolvieran la llamada, pero no tuve suerte.
Me doy cuenta de que está preocupada por los clientes potenciales.
Sin embargo, no creo que no tenga unos minutos para responder durante el transcurso de la jornada laboral.
Realmente pensé que una vez que se haya completado un acuerdo de compra, ya no soy tan importante como el actual
clientela. Entiendo la necesidad continua de otro posible acuerdo.

Entiendo el punto porque trabajo como Director Ejecutivo en un banco de inversión.
Pero siempre devuelvo la llamada a cualquier llamada perdida, incluso después del trabajo porque nunca sé
las razones: puede requerir atención inmediata, especialmente cualquier llamada al extranjero.

Además de todos los problemas anteriores, el barco de su distribuidor es particularmente
buen concesionario.

Algunos aspectos podrían necesitar ser revisados, diría

John Ademaj es el tipo para ver. educado, respetuoso y hacer las cosas por usted junto con su gerente Anthony Laspada, ambos caballeros y conocen el negocio y cómo tratar a un cliente.Cuando puse mi auto en servicio, arreglaron todo lo que pedí sin problemas, incluso las cosas bajo garantía en mi coche . Quieres un gran servicio, ve a Manhattan Mercedes Benz y pide a John ademaj y Anthony laspada que te suban al auto que deseas al mejor precio, ellos podrían darte las gracias nuevamente caballero - Chris Polanish / familia Polanish

Si pudiera dar un número negativo, lo haría. La peor experiencia de compra de coches que he tenido. Aunque acordamos el precio, el gerente, Nicholas Traina, cargó mi factura final con tarifas de documentos y una tarifa por el GAS en mi auto nuevo. Cuando le pregunté al respecto, básicamente dijo que lo tomara o lo dejara. El vendedor, George Rudovic, ni siquiera dedicó un minuto a mostrarme las características del nuevo automóvil. Tuve que devolverle la llamada y preguntarle cómo cambiar de marcha. Todavía estoy esperando el enlace a un video de YouTube que dijo que me enviaría. Si no fuera por la comodidad de recoger el coche en Manhattan, me habría ido sin despedirme. ¡¡Muy decepcionado!!

El departamento de ventas está bien. El departamento de mecánica no se preocupa mucho por mi coche. Justo cuando me cambiaron un neumático, el aire acondicionado se ajustó al máximo de frío, lo que no entiendo ninguna pista lógica de por qué lo hacen. Lo más terrible que conocí aquí es que pegaron una insignia de Manhattan en la parte trasera de mi nuevo auto sin preguntar por adelantado. Le di dos estrellas porque el inicio del proceso de venta está bien. Para las siguientes partes, daría -5.

PD: después de algunas veces lidiar con la mecánica allí, nuevamente no funcionan como profesionales y, a menudo, quieren hacer realidad sus ideas opuestas. Comunicarme con ellos me cansa.

La semana pasada, a mediados de octubre, enviaron mi auto al taller de carrocería para reparar una abolladura y mecánicos para ajustar el equilibrio de la carrocería. Había un parachoques en el borde de la puerta en el lado del conductor y cuando regresé ya no estaba.

En pocas palabras, NO ceda su negocio a Mercedes-Benz Manhattan. Durante una época en la que los consumidores tienen tantas opciones como pueden imaginar, no es necesario que nadie experimente el nivel de servicio que ofrecí el equipo de ventas allí. Específicamente, Harald Alder es, con mucho, el peor vendedor con el que me he encontrado en todos mis años comprando autos.

Hay demasiados detalles en los que entrar, pero resumamos el comportamiento de Harald como engañoso, engañoso e ignorante. Para colmo de males, sigue ignorando mis llamadas y mensajes de texto cuando me comunico para resolver el problema que tengo con la compra de mi vehículo.

Una vez más, no les dé su negocio. Ojalá alguien me hubiera dado esa advertencia antes de que comenzara mi pesadilla con ellos.

He estado con Mercedes Benz Manhattan durante 14 años.
TATA ... brinda un servicio excepcionalmente bueno, es simplemente increíble.
Grandes trabajadores también ... la logística nunca ha sido mejor.
¡Gracias TATA por su increíble servicio!
Gran lugar !

Soy un amante de Mercedes
Compré carros y camionetas muchas veces hice varios servicios para mis carros y camionetas, esta vez me impresionó el servicio y la Bienvenida de Giulia
Hice servicio en mi camioneta velocista
Giulia tuk cuida mi camioneta, es muy profesional y educada, también habla italiano con fluidez.
El servicio fue detallado y bien hecho.
Definitivamente el mejor vendedor de Mercedes benz
Manhattan
Altamente recomendado

Pensé que la marca Mercedes Benz es equivalente a un excelente servicio al cliente con los más altos estándares, antes de que mi amigo viniera a este concesionario para realizar una prueba de manejo. A la hora prevista le ofrecieron regresar a Jersey City y hacer una prueba de manejo allí. El peor servicio de todos los tiempos, independientemente de los empleados que no valoren su tiempo. Cliente perdido!

Ahora he alquilado cinco autos diferentes con este concesionario durante los últimos 11 años y siempre me han cuidado muy bien y se aseguraron de que estuviera completamente satisfecho en todos los aspectos.

Mi reciente visita al departamento de servicio de MB de Manhattan fue una experiencia increíble. El servicio prestado fue eficiente y oportuno. ¡Mi vendedor, John Hart también es increíble! Recogió mi coche para repararlo y me entregó un coche prestado. Hace un esfuerzo adicional para satisfacer a sus clientes. Gracias.

Fue un placer trabajar con Patrick, es un buen tipo y sabe lo que quiere el cliente, gracias por su ayuda.

El servicio y la profesionalidad de Mercedes Benz Manhattan son tan buenos como los de cualquier otro lugar de Alemania.
He tenido cuatro modelos diferentes de Mercedes y mi auto actual, un S600, fue traído aquí muchas veces. De hecho, también llevé los otros 3 automóviles Mercedes que solía conducir a Mercedes Benz Manhattan para su reparación. Cuando se trata de cuidar el estado de su Mercedes, no hay ningún desafío que sea demasiado grande o demasiado pequeño para que ellos lo corrijan.
Hay muchos otros concesionarios de Mercedes en los EE. UU. Y en todo el mundo, pero MB Manhattan es una de las razones por las que la ciudad de Nueva York siempre ha sido considerada la ciudad más grande del mundo.

Muy excelente experiencia aquí. Traje mi amg y no tengo ninguna queja. El asesor de servicio que utilicé se llamaba Patrick y fue muy servicial y respetuoso. Soy un adulto más joven, por lo que la gente no siempre me ve como normal, pero él me trata como todos los clientes deberían ser tratados. Me complace mucho cada vez que llevo mi automóvil y recomendaría ir con él si tiene que traer su vehículo para su reparación.

Son muy complacientes. Sin problemas para comprar un automóvil. Recomiendo encarecidamente visitar Charlotte Ward, si quieres un coche inteligente.

He pasado por 3 asesores de servicio diferentes desde que compré mi S63 AMG a este distribuidor hace 2 años. En cada caso no me sentía cómodo dejando mi coche en sus manos y encontraba uno nuevo que prometía ser mejor. Luego descubrí que Patrick Pires regresaba a MBM e instantáneamente se conectó con él. Me hizo sentir extremadamente cómodo y no insistió en que hiciera reparaciones innecesarias. Me tuvo instantáneamente prestado y me brindó el mejor servicio imaginable. Recomiendo a cualquier persona que se preocupe por su vehículo que pregunte por Patrick cuando realice el mantenimiento de su automóvil, ya que él hará lo correcto por usted.

Recientemente revisé mi CLS550 aquí. Dentro y fuera rápidamente.

Servicio muy impecable y seguimiento por parte de Taran. Respuesta instantánea y me mantuvo informado sobre el estado de mi coche, lo que me ayudó a planificar mi día en consecuencia ... ¡gran trabajo Taran ...! El equipo de servicio se aseguró de resolver el problema de la polea y la correa del ventilador ... ¡gracias al equipo de servicio de Mercedes Benz Manhattan!

ANDREY en el departamento de ventas es uno de los mejores vendedores con quienes tratar. Tranquilo, se asegurará de que él haga un seguimiento después de la compra y se asegure de resolver mis problemas después de la compra ... ¡gracias, Andrey!

Angelo Sánchez es un buen hombre. Muy educado y generoso

Esperaba una experiencia tradicional cuando llegué a Manhattan, pero no, lo contrario, Angelo, sabía exactamente lo que necesitaba. Sentí que conocía a alguien desde hace mucho tiempo, entré y me dijo exactamente lo que necesitaba, ¡no me sentí presionado ni nada por el estilo! ¡Realmente recomiendo a CUALQUIERA que visite Manhattan Benz y pregunte por Angelo Sanchez! ¡Usted no será decepcionado!

Recientemente traje mi nuevo GLS 450 de Mercedes-Benz of Manhattan y tengo que decirles que el personal y el servicio fueron excelentes.

Se los recomiendo a todos

Desafortunadamente, no puedo recomendar el Collision Center de M-B Manhattan. Envían su vehículo a Nueva Jersey para realizar las reparaciones y sus técnicos maltratan su automóvil. Mi vehículo me fue devuelto con huellas de botas aceitosas en toda la alfombra trasera y el asiento, y el exterior no se lavó. Y, no se equivoque, un taller de carrocería Mercedes "corporativo" tampoco significa que obtendrá una mejor artesanía. Las abolladuras de las puertas que repararon por casi $ 1,000 todavía son visibles en ángulo. Definitivamente no es la forma en que desea mostrar su destreza y servicio al cliente, especialmente cuando se trata de un S-Klasse de $ 100k +.

Tuve una experiencia increíble en Mercedes Benz en Manhattan. Había ido a las ubicaciones de Paramus y Englewood y realmente no recibí el servicio que pensé que recibiría. Joey Melillo fue realmente asombroso. Me presentó varios autos, conocía las diferentes opciones y personalmente entregó mi auto a mi casa en Nueva Jersey. Joey no se fue hasta que yo conocí todas las características de mi auto, me aseguré de que mi blue tooth y la navegación estuvieran configurados correctamente. y confirmó que estaba contento con el auto. Este es mi segundo Mercedes que compré con Joey. Seré un cliente de toda la vida y planeo recomendarle a Joey a familiares y amigos con regularidad.

¡Qué experiencia tan maravillosa! Todos allí, desde Elena en la recepción hasta Nick, el gerente, y George en ventas. Nos trataron bien. Fueron muy cálidos y acogedores. Hicieron que el proceso fuera mucho más fácil que en otros lugares en los que he comprado en el pasado. ¡Gracias chicos una vez más!

Tuve un problema con mi Smart Car y fui allí, gracias a Dios, mi asesor de servicio fue James Berger, es la persona más amable y pudo ayudarme. Si necesita un servicio y quiere un buen servicio pregunte por James Berger, él es el mejor.

¡Excelente experiencia! Greg Gazzola hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera el coche de mis sueños. El proceso de principio a fin fue perfecto y me trataron muy bien. Pasaron el tiempo para asegurarse de que estaba satisfecho y repasaron todos los aspectos del automóvil y la configuración de la aplicación. Esta es mi séptima compra de MB-MANHATTAN. Hay una razón por la que sigo volviendo. Además, mis experiencias pasadas con el departamento de servicio fueron excelentes.

Tomé mi c63 amg aquí para ser reparado cuando comenzó a inclinarse hacia la derecha. Mi asesor de servicio, Yaran, fue increíble y no querría llevar mi auto a ningún otro lugar.

Estas personas son artistas bs. Sin fe en sus declaraciones, le prometo cosas que en el papel resultan números absurdamente escandalosos. ¡¡¡¡El comprador tenga cuidado!!!!

¡El mantenimiento en Mercedes-Benz Manhattan es siempre rápido y fácil! Todo el mundo es siempre muy servicial y agradable y no me importa venir a dejar o recoger mi coche.

¡Estoy completamente impresionado con la calidad del servicio brindado por MBM, dirigido por mi hombre Angelo!

Kim, el mejor representante de ventas que he conocido. Fue paciente y conocedor. Trabajó mucho para mí y consiguió el auto exacto que estaba buscando. Estoy muy agradecido y no veo la hora de volver a buscar mi próximo coche. ¡Gracias Kim, eres excelente! Mercedes Benz de Manhattan debería valorar a alguien que los represente tan bien.

John Ademaj Es el mejor vendedor de autos que he tenido problemas en mi vida, va al grano y te lleva al auto que quieres sin problemas, como lo hizo conmigo. He trabajado para Mercedes en Nueva Jersey y nunca fui tratado por un vendedor como John me trató como a su propio hijo. Llega al punto sin B.S. Quieres un coche ve a John ademaj gracias por todo John - Chris polanish

Cherlyn Miller fue más allá. ¡¡¡¡¡Ella es la mejor!!!!!

¡Definitivamente regresaré por más!

¡Gracias Cherlyn!

Mi asesor de servicio Angelo fue genial. Respondió a todas mis preguntas y entregó mi auto cuando se lo prometió. Recomiendo ir a Mercedes de Manhattan. Angelo y el otro miembro del personal te hacen sentir bienvenido y van más allá para satisfacer tus necesidades.

El mejor asesor de servicio siempre te trata como a una familia Gracias Taran G

Angelo hizo que mi experiencia en Mercedes fuera extremadamente agradable. La primera vez que revisé mi vehículo y se aseguró de explicar todo completamente. Expresé algunas preocupaciones y pudo cumplir. ¡Me mantuvo actualizado durante todo el proceso y me mantendrá como cliente! Muchas gracias Angelo. ¡Eres una verdadera estrella en Mercedes Benz!

Servicio personalizado especialmente de la asesora de servicios Diane Dingler. Rápido, profesional y extremadamente fácil de trabajar.

Simplemente una experiencia agradable cada vez que vengo aquí.

1. Vendedores arrogantes.
2. El beneficio está más allá de cualquier relación con el cliente.
3. La mentira está justificada para un mejor trato.
4. Ambiente de celos y envidia.
5. NO PIENSE EN IR ALLÍ.

Acabo de comprar mi séptimo vehículo en Manhattan
Mercedes. No puedo decir lo suficiente sobre su personal
Servicio a todos los niveles. Gestión de ventas y ventas
Los asociados hacen todo lo posible para satisfacer todas las necesidades de los clientes. El precio es excelente y todos los clientes son tratados como VIP.

El departamento de servicio es eficiente y competente Se esfuerzan por dar servicio a sus vehículos
Rápido y puntual. La sala de espera es la mejor que he visto. Recomendaría Manhattan Mercedes sin reservas.

Angelo fue un verdadero profesional. Lo consigue. En el mundo actual, el servicio al cliente es CLAVE. SIEMPRE LE LLEVARÉ MIS COCHES ... y les haré saber a todos mis colegas que ÉL ES ESE TIPO.

Gracias Angelo por hacer que este proceso sea EXCELENTE.

Franco

Excelentes autos y ubicación. Conveniente en Nueva York

Nunca lo presionan para que obtenga un vehículo, por lo que se siente bien con una compra porque la mayoría de los vendedores lo presionan y usted se siente en conflicto. John Ademaj es uno de los mejores vendedores de todos los tiempos. Nos encontró un vehículo y nos ayudó mucho. ¡Era razonable y la persona más agradable que he conocido!

Kareem y Patrick: la encarnación de la experiencia Mercedes-Benz. La entrega se sintió exactamente como debería, lo mejor o nada realmente.

Un gran agradecimiento a Sheik Nabijan por permitir que el sueño de mi padre de tener un Mercedes se convierta en realidad. Excelente servicio al cliente. Ha pasado un año y el coche sigue impecable en comparación con otros que hemos conducido o hemos tenido. A continuación, tenemos nuestros ojos puestos en un SUV, seguramente un Mercedes.

Servicio al cliente deficiente y práctica extremadamente turbia. ¡Definitivamente evitaría venir aquí!

Son los mejores en cuanto a selección de vehículos y grandes ofertas. No ganaron 5 estrellas debido a una mala comunicación. Las llamadas ni los correos electrónicos se devuelven de manera oportuna. 3 días después de comprar mi vehículo, todavía estoy esperando que mi vehículo se registre con Mercedes Me.

Octavia de Manhattan Benz es el mejor representante de servicio. Él siempre va más allá para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.

Experiencia fabulosa y rápida. Realmente aprecio la ayuda de Octavio para que me cambiaran el faro rápidamente

El servicio atento y el proceso de reserva sin problemas facilitan el mantenimiento del vehículo aquí.

Sebastian fue genial, muy servicial con todo lo que se necesitaba hacer.

Todo en un solo lugar para ventas, servicio y repuestos en un entorno moderno y cómodo.

Quería tomarme el tiempo para informarle sobre Felicity Callas. Ella no ha sido más que útil, Cortés, muy respetuosa conmigo y confía en mí, sé que puedo ser un puñado. Recientemente compré mi ML550 que necesitaba un servicio y ella me ayudó mucho. Ella me informó sobre el plan de mantenimiento que ofreció Mercedes, del cual tomé, y me hizo un seguimiento, lo cual fue algo bueno. No muchos representantes de servicio lo hacen. Ella sabe cómo soy cuando se trata de este vehículo. Tienes un trabajador excepcional allí. Sigan con el buen trabajo.

Por favor, ve a ver a Felicity Callas sobre cualquier persona que esté en servicio en Manhattan. Confío en ella completamente.

Excelente
Dentro y fuera en poco tiempo.
El asesor de servicio explicó todo en detalle.
Mi experiencia fue A +

Acabo de comprar mi primer Mercedes Benz y me gustaría agradecer a Elaine Velez por hacer de mi experiencia un 10/10. Ella fue profesional, cortés y paciente. Soy extremadamente exigente y ella fue amable y respetuosa en cada paso del camino. Mi Mercedes se fabricó a medida y se entregó a tiempo durante estos tiempos inciertos. El concesionario estaba muy limpio y todos los miembros del equipo estaban ansiosos por ayudar. Realmente tengo que agradecer nuevamente a Elaine Vélez por acompañar a mi mamá (ella no hablaba inglés) al área de estacionamiento para recuperar su vehículo cuando salí en mi auto nuevo. Estoy muy agradecido y mi experiencia cumplió con todas mis expectativas.

¡Recogí mi G63 2019 en febrero y la experiencia fue excelente! Robert Nowomiejski fue mi asesor de ventas y se desvivió para que la compra fuera lo más sencilla posible. Es muy accesible y respondió a todas mis preguntas incluso después de la compra. Recomiendo ampliamente a Robert si alguien está interesado en comprar un vehículo nuevo de MB manhattan.

Andrey Pinkasov fue muy atento, amable y nos ofreció una oferta increíble para nuestro Mercedes Benz Clase C. Volveremos una vez que finalice el contrato de arrendamiento. ¡Gracias Andrey! Fue un placer hacer negocios con usted.

Servicio increible! Me ayudaron totalmente en un atasco cuando, en el último minuto, necesitaba extraer gasolina de mi tanque. El personal fue extremadamente servicial y realmente lo agradezco.

Tuve una excelente experiencia con Lou. Muy buena persona. Sin duda volveremos en el futuro y volveremos a Lou. Me encantó la hospitalidad al caminar en el distribuidor.

Sebastian, mi asesor de servicios, me ha estado cuidando durante años. Ha hecho todo lo posible para garantizar que mi negocio se quede aquí y en ningún otro lugar. Sebastian es una de las razones por las que continúo mi lealtad al contrato de arrendamiento con Mercedes Benz of Manhatten. Excepcional.

Marco Correa fue excepcional. Siempre supera mis expectativas. Le daría 10 estrellas si pudiera

Daría 0 estrellas si es posible. ¡La peor experiencia que he tenido intentando comprar un coche! Cintura completa de mi tiempo. Quería comprar un SUV allí (GLS). Fui a verlo y ver qué tenían en stock. Bueno, no tenían mucho disponible con los colores que quería. Después de revisar, el vendedor me dijo que había uno que podría funcionar para mí. Decidí hacerlo y llamar al día siguiente para depositarlo. No quería financiar con ellos ya que puedo obtener una mejor tasa de la cooperativa de crédito. Entonces me piden extractos bancarios de 6 meses y social con otra información. Bruja que proporcioné de inmediato. Dijeron que Mercedes necesitaba verificar porque era como si yo comprara el auto en efectivo. No veo cuál sería el problema de comprar el coche en efectivo de todos modos. A menos que no expriman más dinero de su préstamo. ¡Y eso en un auto de $ 80K!

Después de un par de días, recibí el mensaje de que todo estaba bien y firmé el acuerdo de compra. Fue entonces cuando un par de horas después uno de los gerentes me llamó maldiciéndome y llamándome mentiroso. Que iba a exportar el auto. Que mentí sobre mi trabajo porque tengo una empresa y así sucesivamente. Que no iba a conseguir el coche después de todo el tiempo y el proceso que pasé.

¡No haga negocios con este concesionario! No son profesionales en absoluto y no te respetan.

Completa pérdida de tiempo y esfuerzo para ser maldecido por la dirección. Qué lástima.