Equipo joven y dinámico. Local muy limpio. Muchos modelos nuevos y usados. Los vendedores están abrumados en este momento así que mejor no tener prisa pero al mismo tiempo se debe al gran éxito de los últimos modelos de la marca.
TraducidoAparte del tendero, el resto debe ser visto nuevamente para el gerente del taller que no está a la altura de la tarea de la marca Mercedes, afortunadamente tenemos Alemania al lado.
TraducidoDejé mi confianza en este garaje para un choque de carrocería en mi coche porque pensé que en Mercedes reparamos seriamente a Mercedes para contribuir a la imagen de la marca, y a la satisfacción de sus clientes. Mal razonamiento. Fue una reparación desastrosa, descuidada y originalmente disconforme que Kroely presenta sin escrúpulos.
TraducidoPersonal amable y disponible. ¡Esto cambia la concesión de Metz!
TraducidoHola. Mi error. Quería poner 5 estrellas. Fuimos muy bien recibidos. Personal amigable. Nada que decir por el momento. Para objetar, sería necesario un aire acondicionado en el edificio donde están expuestos los coches (visita durante una ola de calor).
TraducidoLlamé para informar un DP en mi clase A de 2015. Pantalla de protección antirrobo habilitada. En la ansiedad de derrumbarse. La respuesta de una mujer al taller No tengo tiempo esta semana, cuando estarás en
la asistencia en caso de avería se ocupará de usted
Hermosos autos y gente disponible para recibirte en muy buenas condiciones.
TraducidoAbsolutamente no al nivel de la marca que representa. Malo
TraducidoUn garaje muy acogedor es muy cálido un ambiente muy agradable no estoy en el sector del garaje pero el camino no me molesta las 5 estrellas se merecen el equipo de servicio postventa son realmente muy buenos gracias a Laure es Audrey
TraducidoMuy buena concesión para recomendar.
Personal competente y muy acogedor.
Inclina la parte superior como de costumbre. Servicio de tienda de repuestos excepcional
.
Muy mala experiencia hoy mi esposa está en este concesionario para revisar el nivel de aceite de nuestro viejo modelo 2005 c200 sin una varilla medidora de aceite para revisar, solo le enviamos la pelota no pedimos la caridad gracias al equipo compartiremos esta experiencia con los que nos rodean comprobar el nivel de aceite ¿no es el primer trabajo de un garaje?
TraducidoUn equipo amable y atento es un servicio completo que recomiendo.
TraducidoRecientemente me fui a la competencia, ¡ya me arrepiento! Vendedores muy amables y servicio postventa irreprochable. La tarifa por hora es cara, por supuesto, ¡pero sabemos por qué! El próximo volverá a ser un Mercedes.
TraducidoDespués de 3 experiencias no muy positivas, decidí publicar una reseña sobre el concesionario.
-Los viejos vendedores no están muy inclinados a interesarse por los clientes jóvenes .. Resultado del vehículo comprado en Mercedes Alemania ..
Presupuesto para una revisión ... Se atreven a ponerme un inyector diésel de limpieza para un coche de gasolina que solo tiene 30.000 kms ..
Presupuesto para una revisión una vez más ... Después de reflexionar decido ir al concesionario alemán Torpedo ... Me pedirán solo la mitad del precio ... El presupuesto francés mostraba servicios que de acuerdo con el protocolo de mantenimiento solo estaban disponibles hasta la próxima revisión ..
Por lo tanto, recomiendo ir directamente a Alemania para sus revisiones o compra de vehículos.
No sé si se trata de un deseo por parte de la dirección de cobrar de más a sus clientes o de la incompetencia de las personas que trabajan allí. Pero una cosa es cierta, nunca volvería a poner un pie allí. más para que escuche historias similares a mi alrededor ..
Ve a Torpedo en Alemania, hablan muy bien el francés y es el encargado del taller quien te recibe en su oficina desde el presupuesto hasta la devolución del vehículo y te llama para avisarte si hay algún imprevisto. lavado ...
Tuya, Mercedes Forbach
Muy buena consession limpia y agradable seguida de un cafe
TraducidoSi quieres comprarte un Mercedes y bueno .... tienes que ir a un concesionario
TraducidoExcelente Garage!
Personal amable y competente.
Una dirección que recomiendo ... servicio premium al mejor precio.
Muy buen sentido del servicio. Equipo amable y profesional
TraducidoMuy decepcionado, muy mal recibido me reprochan por no haber comprado el vehículo en casa. Compré mi vehículo en el departamento 08 me mudé al 57 y calza, aún así garantizado mil estrellas.
Básicamente tienes que quedarte en el departamento de compra de vehículos y vacacionar a la vuelta de la esquina.
Resultado venimos con un problema y nos vamos sin respuesta con el mismo problema.
Al mismo tiempo, es el único Mercedes en la esquina que pueden pagar. En el camino de perder clientes para mí, más Mercedes, incluso en Skoda, el servicio es mejor.
KROELY sin profesionalidad.
No entiendo de dónde vienen los buenos comentarios porque en el resto de concesionarios Mercedes los servicios son mucho mejores.
Hola Alexandra,
Mi comentario no está relacionado con un diagnóstico.
gracias
Arrogante, incompetente ... Precios desorbitados para no encontrar la culpa! No volveré nunca más a este garaje ...
TraducidoCita no registrada, solicite reemplazar dos llantas además nueva cita para el día siguiente
Traducido¡Bienvenida muy desagradable! ¡La secretaria muy grosera en el teléfono no se toma el tiempo para contestarme correctamente!
TraducidoDejarme ir con una fuga de aceite de motor "grande" (!)
TraducidoMal informado, receptor incapaz de dar respuestas concretas.
No es profesional en absoluto.
Quieres animar al cliente a gastar su dinero y te dejan incomprendido.
Para evitar
No competente mala gestión del taller muy insatisfecho. La estrella no brilla !!!!!
TraducidoFue solo una revisión menor, (servicio B), por lo tanto no muy difícil (Vaciado + filtro ...).
En cualquier caso, fui bien recibido, bien atendido, y como bonificación me lavaron y aspiraron el coche.
¡Nada que decir excepto 5 estrellas!
Muy buen diseño en comparación con el COVID-19. Distribuidor que agradezco desde mi primera visita.
TraducidoBuena recepción, el rendimiento del taller cumple con las expectativas, para ver una reparación más seria.
TraducidoUn poco de café antes de pagar la cuenta sería bienvenido. Entonces la quinta estrella también podría agregarse
TraducidoEl cambio del indicador lo hicieron profesionales + lavaron y limpiaron el auto el cliente que estoy satisfecho
TraducidoEl auto siempre llega a casa más limpio de lo que sale no saben lavar un auto
TraducidoRevisión simple B1 pero descuidada. Tuve que volver al garaje al día siguiente para agregar aceite porque el nivel estaba apenas al mínimo. Es una pena !!! Imposible hacer un viaje largo.
El personal es amable pero lo que esperas de un garaje es sobre todo minuciosidad y más cuando sabes que Mercedes no me perdonará el más mínimo lapso de mantenimiento.
Punto común entre una revisión fallida y una revisión bien hecha el precio ... 624 euros por mantenimiento B1 en Mercedes GLE 25.000 km.
La píldora es difícil de tragar por este resultado.
Personal acogedor, respetuoso y bien organizado. El único punto negativo es la limpieza del vehículo.
TraducidoMuy buena experiencia. Gracias al vendedor que nos recibió muy bien, aconsejó y mimó a nuestra pequeña.
Traducido
Mercedes-Benz, Groupe Paul Kroely: un nombre líder en la industria automotriz
Mercedes-Benz es un nombre que no necesita presentación. Es una de las marcas más reconocidas y respetadas en la industria automotriz, conocida por sus autos lujosos y desempeño excepcional. La marca existe desde hace más de un siglo y se ha establecido como un símbolo de calidad, innovación y excelencia.
Uno de los principales concesionarios de Mercedes-Benz en Francia es Groupe Paul Kroely. El concesionario está ubicado en Morsbach y ofrece una amplia gama de vehículos Mercedes-Benz nuevos y usados junto con repuestos y servicios posventa.
Autos nuevos
En Mercedes-Benz Forbach, los clientes pueden elegir entre una impresionante gama de automóviles nuevos que se adaptan a diferentes necesidades y preferencias. Ya sea que esté buscando un sedán elegante o un SUV potente, hay algo para todos en este concesionario. El equipo de ventas de Mercedes-Benz Forbach conoce todos los últimos modelos de Mercedes-Benz y puede ayudarlo a encontrar el automóvil perfecto que se adapte a su estilo de vida.
Coches usados
Si está buscando un automóvil usado de alta calidad que ofrezca una excelente relación calidad-precio, no busque más allá de Mercedes-Benz Forbach. El concesionario cuenta con un extenso inventario de vehículos usados que han sido inspeccionados exhaustivamente para garantizar que cumplan con estrictos estándares de calidad. Desde autos compactos hasta sedanes de lujo, hay algo para cada presupuesto en este concesionario.
Partes y Accesorios
Mercedes-Benz Forbach también ofrece repuestos y accesorios originales para que su vehículo funcione sin problemas. Ya sea que necesite repuestos o desee actualizar su automóvil con algunos accesorios elegantes, su equipo puede ayudarlo a encontrar lo que necesita.
Servicios posventa
En Mercedes-Benz Forbach, la satisfacción del cliente no termina con la venta; continúa mucho después de que los clientes se van del lote con su auto nuevo. Sus servicios posventa incluyen controles de mantenimiento de rutina, así como reparaciones, si es necesario, por parte de técnicos certificados que utilizan solo piezas originales aprobadas por los propios Mercedes Benz.
¿Por qué elegir Groupe Paul Kroely?
Groupe Paul Kroely ha estado sirviendo a los clientes desde 1966 cuando fue fundado por el propio Sr. Paul Kroely, quien comenzó su carrera vendiendo bicicletas antes de pasar a los automóviles más tarde.
La compañía se enorgullece de brindar un servicio al cliente excepcional junto con productos de alta calidad que les han valido numerosos premios a lo largo del tiempo, incluido el premio al "Mejor servicio al cliente" varias veces.
Su compromiso de brindar un servicio de primer nivel se extiende más allá de la mera venta de automóviles, sino que también incluye ofrecer opciones de financiación adaptadas específicamente a las necesidades de cada cliente individual para que puedan respaldar el vehículo de sus sueños sin romper su cuenta bancaria.
Además, ser parte de un grupo tan establecido significa que tienen acceso no solo a nivel local sino también a nivel mundial, lo que les permite acceder a ofertas exclusivas tanto en vehículos nuevos como usados, asegurándose de que siempre ofrezcan precios competitivos en comparación con otros concesionarios.
En conclusión,
Mercedes Benz Group Paul Kroely se destaca entre otros concesionarios debido a su compromiso de brindar un servicio al cliente excepcional junto con productos de alta calidad que los convierte en un destino de ventanilla única cuando se trata de comprar o reparar cualquier tipo de vehículo bajo esta marca.
Su experimentado equipo de ventas lo guiará a través de cada paso para garantizar que cada cliente obtenga exactamente lo que desea, manteniendo las limitaciones presupuestarias, si las hubiera.
Entonces, ya sea que esté buscando un sedán de lujo completamente nuevo o simplemente necesite un mantenimiento de rutina en su vehículo actual, ¡visítenos hoy!
mercedes-forbach.fr
