Melbourne International Airport Revisar

Para ser un aeropuerto de una ciudad importante, le faltan algunas cosas.
No hay trenes desde las terminales al centro de la ciudad.
El equipaje tarda una eternidad en pasar
La mayoría de las tiendas comienzan a cerrar alrededor de las 6 p.m. (nacional)
Melbourne común, puedes hacerlo mejor

Un poco confuso encontrar la puerta correcta para un primer viajero ... (ADL - MEL ~ MEL-HOB)

Aeropuerto muy grande, sin embargo, no puedo esperar hasta que haya un tren directo desde y hacia el aeropuerto como otras capitales alrededor del mundo.

Uno de los aviones más transitados de Australia. Siempre sorprendido de lo limpio y cuidado que está. Es fácil orientarse con todas las señales colocadas. El personal siempre está atento para ayudar a las personas. Y amo sus servicios para personas con problemas de movilidad.

Los únicos problemas son el aparcamiento y el transporte público desde y hacia el aeropuerto.

es demasiado caro aparcar allí y no hay metro / tren directo al aeropuerto, lo que siempre me ha desconcertado.

Aeropuerto tan anticuado y antiguo. ¡Aeropuerto del tercer mundo!

La zona de llegadas internacionales es una broma. El espacio se dedica a las compras libres de impuestos inútiles cuando sería mejor utilizarlo para instalar más quioscos de inmigración para ayudar a acelerar el procesamiento. Un sistema de puerta electrónica al revés requiere que obtenga un boleto sin sentido de los quioscos de autoservicio antes de proceder a una puerta de inmigración automatizada. Al igual que en otros países, debería poder atravesar puertas electrónicas sin un boleto. Este absurdo proceso de 2 pasos obliga a todos los pasajeros que llegan a hacer cola dos veces. Además, hay muy pocos quioscos y no hay suficientes puertas electrónicas. El área de equipaje está abarrotada por las filas que hacen cola para la aduana. Ayer, un miembro del personal se encontraba en un viaje de poder gritando a los pasajeros que buscaban la larga fila para pasar por la aduana, lo que los hizo caminar en la dirección opuesta alrededor del carrusel de equipaje 6 debido a la falta de espacio y la desorganización de toda el área. La terminal es lamentablemente pequeña y la mayoría del personal es desagradable, por decir lo menos. Qué forma más vergonzosa de dar la bienvenida a la gente a nuestra ciudad.

Mi primero en Australia. Viajé fa4 desde Canadá, otro lado del mundo. Este viaje es la experiencia extremadamente mala que he tenido antes. Tomé Virgin Airlines que partió de Hobart a melbMelbo. El vuelo se retrasó dos horas. Perdí mi vuelo de transferencia CX desde Melbourne de regreso a HK. El personal de Virgin me dijo que ya habían reservado para mí el próximo vuelo CX disponible, que es el vuelo de la tarde del día siguiente. Llegué al aeropuerto de Melbourne 3,5 horas antes de la salida. Sin embargo, no pude registrarme en el mostrador de CX porque tgrt no tenía mi reserva o mi reserva de alguna manera fue cancelada. Fui a la aerolínea Virgin para verificar el estado, pero tampoco pudieron ubicar mi reserva en su. Luego estuve de pie frente a su mostrador durante más de 45 minutos. Luego me dijeron que mi asiento ya estaba asegurado en CX y me pidieron que tuviera acceso al mostrador de CX para registrarme. No confiaba en ellos y les pedí que organizaran un personal que me acompañara a CX para registrarme. Cuando llegamos CX mostrador, el personal de Virgin se acercó al registro de CX por mí. Nuevamente, CX todavía no pudo encontrar mi registro de reserva. El personal de Virgin, el personal de Jed CX, les hace un favor, déjeme registrarme sin un número de boleto. Finalmente obtuve mi tarjeta de embarque, pero había tomado un asiento del medio que me llevó a un callejón sin salida. Tengo un problema de circulación sanguínea que debo ponerme de pie para liberar mi cuerpo cada hora. Sentarme en el asiento del medio me impide ponerme de pie con regularidad. Preveo que no me enfermaría por esto cuando regrese a CanaCa, mi hogar.

Esto es realmente una pesadilla para mí. Realmente mala experiencia. Recomiendo encarecidamente a la gente que NO tome Virgin Airlines. No es una aerolínea amigable en absoluto. Al personal no le importa lo que usted necesita, no saben lo que hacen bien en su trabajo. Simplemente terminan su trabajo y luego se lavan las manos.

Después de este viaje, no más viajes a Australia en el resto de mi vida.

Teniendo en cuenta que no hay una línea de tren al aeropuerto significa gastar dinero en taxis, ubers o sentarse en un autobús desde la estación de Southern Cross, que puede ser un verdadero desvío. También en comparación con otros aeropuertos importantes, este parece faltar mucho. No hay wifi largo gratuito decente, no hay habitación para fumadores en el interior, las opciones de comida y bebida son bastante básicas. Creo que si quieres atraer al resto del mundo, realmente necesitas mejorar tu juego. Recomendaré la caída del precio del estacionamiento, ya que en el pasado necesitaría ganar la lotería o vender todas sus posesiones para poder estacionar aquí.

No es muy impresionante, he visto mejores aeropuertos, sin embargo, es común para una ciudad del tamaño de Melbourne.

ok servicio al cliente, no demasiado útil, pero muy impresionado de cómo ahora puede hacer su propia entrega de equipaje y registrarse en la máquina

Gran lugar para encontrar su camino a través de un personal amable y bien firmado

Seguridad más ineficiente y grosera. No pasan información de seguridad a los viajeros. En cambio, pasan tiempo charlando con sus colegas y muestran una gran actitud si un viajero hace una pregunta. Hoy me perdí mi viaje de trabajo a EE. UU. Debido a la ignorancia y al comportamiento poco profesional y grosero de la seguridad y la protección fronteriza, principalmente debido a la seguridad. Aeropuerto de Melbourne, necesita arreglar a estas personas a menos que decepcione a más viajeros. Tenga en cuenta que su ineficacia no debería afectar los planes del viajero.
Además, casi todo el personal con el que me ocupé hoy con respecto a mi asunto era racista. (aunque soy ciudadano de Australia)

Puede llevar mucho tiempo encontrar un aparcamiento en el aparcamiento de corta estancia, especialmente por las mañanas. Puede tardar hasta diez minutos después de entrar en el aparcamiento antes de finalmente encontrar un lugar. También es muy caro en comparación con otros aeropuertos internacionales.

Agosto de 2018 Todo lo bueno se ve anulado por las colas vergonzosas (vivo aquí) porque el sistema de pasaportes electrónicos es demasiado lento y no hay suficientes terminales. Si odias las colas, no vengas a este aeropuerto internacionalmente, acabo de pasar por otros 4 aeropuertos 8 veces en el mismo viaje. Todos fueron suaves como la inmigración

Diciembre de 2018 - actualización - llegó a través de inmigración, probablemente solo hubo dos aterrizajes de aviones grandes, ya que las colas no eran tan malas como mi revisión anterior. así que lo estoy subiendo a 3 estrellas ya que todos los demás elementos del aeropuerto son geniales. Sin embargo, necesitan colocar muchos más lectores de pasaportes electrónicos en el pasillo. Todavía había muchos viajeros confundidos y frustrados en la entrada de los escáneres fotográficos. La aduana fue muy rápida. Ah, también a la salida, es decir, al salir de Australia, la inmigración fue excelente con pasaportes electrónicos, ¡el sistema para salir tiene mejor capacidad que el para volver!

Terminal 1-3: Los baños no están muy limpios y están bastante llenos. Las tiendas están demasiado ocupadas y esperaron un tiempo irrazonable por una comida para llevar de McDonald s. Las señales no son lo suficientemente claras, no hay dirección para Skybus en el segundo piso, excepto en la parte superior de una escalera mecánica. ¡El personal del mostrador dentro del aeropuerto incluso me sugirió que no comprara un Myki Explorer! Pero el Skybus fue una buena experiencia.

Seguridad muy estricta La policía federal en todas partes espera que esto ayude a Melbourne a volver a la normalidad

Es la puerta de entrada a cualquier lugar en Melbourne o en cualquier parte del mundo, es un gran aeropuerto y mucha gente pasa por él al día.

De lejos, EL PEOR aeropuerto, me veo obligado a usar ... Parece un estudio de grabación de telenovelas de seguridad de aduanas del aeropuerto y un paraíso para taxistas con precios inflados ... Sistema de estacionamiento de automóviles extremadamente caro, sin estación de tren. Las señales de tráfico alrededor del aeropuerto son horribles, especialmente para los turistas.

Muy sorprendido de que tengas que pagar por un carrito, nunca había visto esto antes ..

Excelencia del personal de tierra que vio de inmediato que éramos extranjeros y que vino a ayudarnos con el check-in de equipaje y guardar los boletos que nunca hubieran sucedido en Francia, tenemos que manejar bravo a todos los australianos reunidos en Sydney, Melbourne y Perth que nos trajo su ayuda y amabilidad durante esta estadía tuvimos lecciones para tomar pascala fresnais

Hay un baño con ducha y una zona de juego para los niños, que es muy fácil de usar.

El servicio al cliente fue terrible, todos parecían no estar dispuestos a ayudar. Teníamos un artículo de gran tamaño que necesitábamos para reclamar impuestos por lo que fuimos al borde de seguridad de la planta baja a la llegada para hacerlo. El tipo que nos atendió afirmó que no pudo verificar nuestro recibo por nosotros y tuvo que tomarlo como equipaje de mano para hacerlo en la aduana pasada. debe haber sido completamente ciego, ya que era literalmente un monitor de 34 pulgadas en su caja original, ¿cómo diablos no es tan grande? Él exclamó que no podíamos discutir y así es como es, terminamos no reclamando nuestro impuesto ya que nuestro artículo era para el check-in y el reclamo de bienes pasó por la aduana. Primera vez en el aeropuerto de Melbourne y posiblemente la peor!

El control de pasaportes a la llegada es extremadamente lento, ¡larga espera! El aeropuerto ocupado n parece tener menos personal

Actúan muy rápido, se registran y salen en muy poco tiempo, todo el personal es amable, siempre te dirán hola, puedes encontrar Beer bar, Pho vietnamita, MC Donald's ... aquí.
Especialmente, a partir del 1 de julio de 2017, la declaración de los clientes del departamento no es necesaria, consulte las imágenes a continuación.

Aeropuerto agradable y limpio con personal amable y una amplia selección de restaurantes y tiendas.

Uno de los peores aeropuertos que he estado. El aeropuerto no tiene mostradores de información y nadie sabía dónde pedir ayuda para la conexión wifi que no funcionaba por alguna razón. ¿Cómo es eso posible? Literalmente le pregunté a 10 sirvientes de clientes caminando y ninguno de ellos sabía dónde pedir ayuda. Finalmente encontré wifi en loynge, aunque dijeron que no tengo permitido usar su wifi. Chupones.

Aeropuerto mal distribuido en una ciudad mal distribuida. Se tarda años en caminar entre puertas.

¡Aparcamiento caro! ¡No hay conexión de tren a la ciudad!

Un pequeño aeropuerto realmente agradable: buen aire acondicionado, agradables salas de espera y buenas costumbres.

Lugar sucio y cansado hecho horrible por la terrible gestión del tráfico y sin ferrocarril. La única razón por la que no es 1 estrella es que he estado en África y América. El servicio de contratistas de seguridad también es reptil, muppets que son leyendas en su propia hora del almuerzo al hacer pasar un mal rato a los ciudadanos.

Es bastante fácil moverse y navegar, pero Jetstar tiene un largo camino hasta el reclamo de equipaje.

Los terminales necesitan mantenimiento. Grietas en el yeso, ventanas sucias y muchos de los asientos tienen manchas de chicle y café. Los baños están sucios y había graffiti en los dos baños que usé mientras estaba en tránsito. Sé que esto es delicado, pero el precio que paga por el estacionamiento, la comida y los servicios mientras está aquí debería significar que el aeropuerto se mantiene a un alto nivel.

cuando llegué al aeropuerto de Melbourne me recibieron me detuvieron en la aduana no hablo ingles todavía me dejaron pasar porque tenía comida en la bolsa que venía del avión me dejaron ir con la comida el aeropuerto es super hermoso con una hermosa galería y un super distribuidor en varios idiomas y bien asegurado

Cola larga, pero me moví rápido para tomar mi vuelo a Singapur.

La sala de comidas domésticas de Qantas está sucia. Comida en las mesas y el piso. No he visto a nadie ni siquiera tratando de limpiar o despejar.

Terrible aeropuerto. Firma "información" pero escritorio en ninguna parte. Sillas no buenas, muy incómodas y mínimas. Ground Stuff de las aerolíneas solo 3 h antes del vuelo disponible.

Buenos recuerdos de cuando estudiaba aquí. Personal rápido y eficiente

Tránsito ... no comprar aquí porque la tarifa de estacionamiento MATA!

Estoy de acuerdo en que el estacionamiento es probablemente uno de los más caros del mundo. En cuanto a Jetstar y Qantas, tener que cruzar la pista para abordar la mayoría de los vuelos en Australia está mal, ya que Virgin e International demuestran que pueden proporcionar pasarelas cubiertas. El aeropuerto necesitará levantar su juego

Gran idea para poner pantallas en llegadas internacionales. ¡Es un pasillo largo!

El aeropuerto en sí es una terminal internacional moderna con algunas terminales domésticas un poco miserables, y en sí mismo no es tan malo.

Sin embargo, una vez que comienzas a mirar el precio del estacionamiento, ya estás hablando de precios increíbles. Más allá de esto, el aeropuerto es rehén de los sindicatos de taxis, lo que significa que cualquier forma de transporte económico desde y hacia el aeropuerto es absolutamente imposible.

Debido a los problemas de transporte, este aeropuerto es una gran decepción y vergüenza para Melbourne, especialmente para los viajeros europeos que no pueden entender por qué es tan difícil y caro llegar a la ciudad.

Poner sal en la herida, las salidas internacionales es un desastre, ya que incluso los australianos somos tratados como traidores cuando salimos del país. Vergonzoso.

Odiando la configuración en llegadas internacionales debido a renovaciones

Las llegadas al aeropuerto de Melbourne se ven y se sienten como algo de hace 50 años en un país del tercer mundo. Es simplemente vergonzoso.
Mal planificada, sucia e incómoda es una terrible introducción a la que es una de las mejores ciudades del mundo.

La madre de mi esposa regresó a Vietnam hoy y requiere asistencia en silla de ruedas. Abordó un vuelo de Vietnam Airlines a las 11.25 a.m. y fue asistida por una empleada que sospecho que era de Gran Bretaña. La experiencia anterior no fue excelente, pero hoy, la empleada de Qantas fue muy amable y considerada cuando nos despedimos antes de que se la llevaran. Espero que veamos a más personas como tú cada vez que usamos el aeropuerto. Su amabilidad hizo soportable la despedida de mi esposa. ¡Gracias!

Australia no tiene mejor aeropuerto. Pero prefiero esto que SYD o BNE.

Parece un aeropuerto del tercer mundo en comparación con los otros que he visitado en otros países (ejemplo Singapur, etc.) .. se siente más como un hospital, todo el mundo parece deprimido, incluidas todas las personas que trabajan allí.

Es un buen momento para visitar el aeropuerto de Melbourne el día de Navidad. Buenos servicios y personal agradable. Hermoso lugar.

4 de agosto Actualmente muy limitado Tráfico de aeronaves mayoritariamente de mercancías, Aparcamientos todos vacíos muy pocos Taxis atienden menos de una docena.

Bastante decente para un aeropuerto. Caro para la comida y el estacionamiento como de costumbre, por supuesto, aunque

Buen aeropuerto
El personal de Tigerair nos ayudó a hacer el check in
Feliz de ayudar a la gente

¡El mejor aeropuerto de todos los tiempos! Buen personal y muchas tiendas y cafés. ¡Amo este aeropuerto!

Necesita más entretenimiento en el aeropuerto. Aburrido por el momento. T4 tiene mejor patio de comidas que T2.

Me gustó el proceso aquí. No tiene que esperar para registrarse, inmigración.

Me encanta irse. El aeropuerto es mucho más entretenido de lo que solía ser.

¡Desde bajar del avión hasta el coche tomó 1,5 horas!

El piso de la puerta 12 y 14 apesta peor que los pies ... es agradable comenzar su vuelo con dolor de cabeza

Esperando mucho tiempo, el aeropuerto está limpio con wifi gratuito.

Excelente personal y servicio, buena experiencia, pero parece viejo y no tan moderno como el aeropuerto de Sydney. Tampoco hay servicio de tren desde el aeropuerto a la ciudad, solo autobuses o taxis.

Volar en el momento adecuado marca la diferencia. No es genial si pasas más de un par de horas.

¿El aeropuerto más mierda del mundo? No del todo ... Todavía le doy ese premio a NAIA en Manila, Filipinas. Sin embargo, el aeropuerto de Melbourne es un cercano segundo lugar. ¡Bien hecho!

De alguna manera estaría bien si su dominio sobre las opciones de transporte resultara en formas efectivas de salir del aeropuerto, pero una y otra vez logra dejar cientos de taxis esperando en una cola cercana mientras nosotros esperamos en la parada durante más de 20 minutos. Si bien estás demasiado ocupado manejando mal eso, me han promocionado cada vez que aterrizo e incluso después de hacer una escena para la seguridad, él continuó acercándose a los visitantes. Que desastre

Los pasajeros acababan de salir de un vuelo y todos nos dirigíamos hacia el punto de control de inmigración cuando un anciano cayó al suelo. Mi esposo y yo fuimos rápidamente a ayudarlo. Conseguimos que se sentara. Mi esposo fue a buscar ayuda. Llevaba a mi bebé en brazos y caminé hacia el área donde cuatro miembros del personal de tierra esperaban que los pasajeros salieran del avión. Les contó que el anciano necesitaba ayuda y dijeron que fueran a buscar servicio al cliente para conseguir una silla de ruedas. Lo que no entendí fue que nos obligaron a hacer el trabajo. Tenían sus walkie talkies con ellos ... podrían haberme ayudado a llamar a alguien. Sentí que no les importaba mucho. ¿Qué pasa si ese hombre queda inconsciente o algo así? Después de varios minutos, conseguimos que alguien viniera con una silla de ruedas. Es muy molesto ver a esos miembros del personal comportarse de esa manera.

[Accesible para sillas de ruedas] Llegué a la Terminal 3 en el vuelo de Virgin Australia, pero estaba en problemas porque no podía encontrar un lugar para cambiar moneda extranjera. (Lo hay si vas a la próxima terminal 2). El acceso a la ciudad de Melbourne es barato con el vuelo Melbourne City Express de Skelbus. Si compra desde la pantalla del teléfono inteligente o iPhone incluso después de la llegada al aeropuerto sin descuento en la máquina expendedora de boletos, el descuento será efectivo. (Era un adulto de ida 18,75 AUD en marzo de 2019. Si es una máquina expendedora de boletos, será $ 1 más alto que esto.

Este aeropuerto se merece 0 estrellas, simplemente horrible. Come bien, bebe bien, pasa tu tiempo bien y sabiamente en otro lugar y luego ve a este aeropuerto para la salida. No hay nada que pueda hacer si llega temprano.

Registro y proceso muy rápidos para pasar por seguridad. El personal fue realmente útil. Sin embargo, no hay conexión Wi-Fi gratuita en el aeropuerto, lo cual fue decepcionante.

Hace un par de años nosotros (yo, mi esposa y nuestros 5 hijos de 2, 4, 10, 12 y 15 años) viajábamos de Melbourne a Gold Coast. Pasamos por los detectores de metales y la revisión de bolsas. El guardia de seguridad notó unas tijeras en nuestro bolso y nos informó que no estaban permitidas. Le explicamos que los trajimos para cortar las bridas que usamos para asegurar el cochecito para nuestro hijo de 2 años que había sido facturado con el equipaje, pero las reglas son reglas y por eso las desechamos sin dudarlo. Luego nos dirigimos hacia la terminal para nuestro vuelo. En nuestro camino, nos dimos cuenta de que habíamos dejado uno de nuestros bolsos de mano en las estaciones de inspección, así que volvimos a buscarlo. Cuando regresamos y encontramos la bolsa olvidada, notamos que faltaba nuestro hijo de 2 años. En medio de nuestra frenética búsqueda de él, el inteligente guardia de seguridad 'bromeó' diciendo que no necesitaríamos nuestro cochecito después de todo. Finalmente encontramos a nuestro chico en la parte superior de las escaleras mecánicas, pero antes de que pudiera llegar a él, se deslizó en la escalera mecánica y se atrapó el dedo meñique en los escalones móviles. Pensé que le había arrancado la punta del dedo meñique, estaba negro y sangraba. Lo llevé de regreso a las puertas de seguridad con la esperanza de que pudieran dirigirme a una estación médica. Sin suerte. ¡¡¡¡¡No tenemos uno !!!!!!! Que..........? ¿Un aeropuerto internacional sin ni siquiera un médico o una enfermera debidamente capacitados?!?!?!?!? Para empeorar las cosas, el botiquín médico que tenían estaba lamentablemente mal equipado sin siquiera una tirita. Afortunadamente, la herida se veía peor de lo que estaba y le limpiamos el dedo lo mejor que pudimos con una toalla de papel, lo envolvimos y nos dirigimos a la farmacia más cercana para comprar nuestras propias tiritas, con el fin de que lo revisaran correctamente en un clínica u hospital en nuestro destino.
Gracias por nada, Aeropuerto de Melbourne. Ustedes son, en el mejor de los casos, atroces. Y en cuanto a ese sabelotodo guardia de seguridad con su 'broma' ........................

El diseño es bastante razonable, y se recomienda encarecidamente que se amplíe el reembolso de impuestos, ¡esperando mucho tiempo! !

Gran aeropuerto pero DIOS MALDITOS los retrasos de la mañana en M1

No podría estar más de acuerdo con Aidan, fui a su gran inauguración y todo lo que veo ahora es que está más ocupado sin procesos de optimización ni servicios mejorados. Realmente es una vergüenza para la ciudad y el país en general. Atravesarlo es una pesadilla por dentro y por fuera y la descortesía del personal parece ser lo único en lo que se destaca, aparte del sobreprecio de todos los servicios prestados, pero, por supuesto, ¿por qué les importaría que sea un monopolio que puede hacer lo que quiere? También me sorprende que ni siquiera puedan proporcionar una sala para fumadores en el interior, ya que ¿qué tan difícil es proporcionar una habitación como lo hacen todos los demás aeropuertos internacionales? En esencia, es primitivo, desaliñado, caótico y grosero, alguien necesita una bota enorme en el trasero para cambiar esto.

Sé que no hay otro lugar al que pueda ir para tomar un avión fuera de esta ciudad, pero el servicio en este aeropuerto es muy deficiente. La seguridad en particular en la terminal internacional es increíblemente grosera. Dirán abiertamente cosas que claramente están destinadas a ser condescendientes.

Si Melbourne es la ciudad más habitable del mundo, entonces deben tener que hacer algo más para que este aeropuerto esté en la lista superior de aeropuertos.

He estado allí dos veces y cada vez que vi que las cosas están haciendo su trabajo de la mejor manera posible.
El proceso de inmigración es el primero en comparación con otros aeropuertos.

Demasiado complicado. Es difícil orientarse, especialmente cuando está cansado por el vuelo.

Bueno
Pero el estacionamiento es caro

Un empleado de seguridad me discriminó por el color de mi piel. Fue una ofensa flagrante y hostil a la que la gente volvió la cabeza y, sin embargo, nadie dijo nada.

Por favor capacite a su personal para que sea respetuoso con todos sin importar su raza o color. No se debe tolerar la falta de profesionalismo y los prejuicios del personal.

Cada vez que se levanta un poco de viento, los vuelos se retrasan. Los terminales están empaquetados y ajustados. Actualización necesaria.

Aeropuerto absolutamente terrible. Acaban de "mejorar" el aparcamiento. Por mejorar, se refieren a espacios de automóvil más reducidos para que las personas abran las puertas de su automóvil. Horribles "mejoras" del aeropuerto de Melbourne. Absolutamente codicioso.