McCoy Mills Ford Revisar

Han sido 10 años maravillosos y contando con ustedes. Estoy agradecido y aprecio por la satisfacción del trabajo y el compromiso con mis vehículos que ofrece McCoy & Mills Ford. Honestamente, esa es mi segunda casa. Todos los miembros del personal son muy amables y cariñosos. Muchas gracias, muy apreciado.
1 AMOR BENDIGA !!!!!

Hice reparar mi camioneta. Ellos hicieron un muy buen trabajo. Excelentes personas para ayudarte. Buen taller de carrocería.

funcionó bien
agradezco que esté abierto hasta las 4 del sábado
Fritz

Febrero 2020 ~ Cita para cambio de aceite. En y listo, menos de una hora. Hicieron una prueba de capacidad de la batería. Es probable que la batería se agote en aproximadamente un año. Lo cambiará en el próximo servicio. El precio es comparable con AAA.
También le pedí que le cambiaran el aceite al F-150 dos días después. De nuevo un servicio fenomenal.
Julio de 2019 ~ Cambio de aceite y retiro del mercado de la suspensión trasera. También se requiere FEA. Dejó el auto, se fue de vacaciones. Regresé y todo listo. PERO el automóvil es un imán de caca de pájaro que funciona en Fullerton también en casa. :)

Cambio de aceite. Hecho rápido. A tiempo. Sin ventas adicionales. Yo no era Jiffy Lubed. Busqué retiros y aconsejó. Pedí una pieza para instalar al día siguiente. Gran servicio, gente fantástica y precios justos.

El cambio de aceite fue el lunes. El martes, el departamento de repuestos llamó para decir que el panel de la puerta estaba adentro. (Había una delaminación del tamaño de una moneda en el reposabrazos). Me transfirieron a un asesor de servicio y concerté una cita para reemplazar el panel el miércoles. Llegué a las 2 y estaba en camino a las 3.

Este es uno de esos lugares que debería obtener una calificación de diez estrellas en una escala del uno al cinco. Sí, son tan buenos tanto para el servicio como para las ventas.

Nuevamente, en busca de servicio y batería. La nueva tarjeta bancaria no funcionaría. No tiene nada de malo la tarjeta solo su nuevo terminal. "Averigüe qué está mal y regrese y pague". Fueron como $ 200. Nunca escuché que un concesionario de automóviles hiciera eso.

Todo cuidado. Sé que es un oxímoron, pero este concesionario de automóviles es honesto. Las mejores personas del mundo.

Este es nuestro tercer vehículo de Mccoy Mills Ford. Ron es el mejor a la hora de comprar un coche o una camioneta. Es muy informativo y te relacionará con lo que estás buscando. Los paquetes de servicios siempre nos han funcionado. Experiencias de mantenimiento y cambios de aceite rápidos. Sinceramente, la mejor experiencia con este concesionario. Pregunte por Ron D.

Compré un EcoSport completamente cargado Top of the Line de este distribuidor. ¡Parecía genial que no hubiera reproductor de CD disponible más! PERO, pronto la alarma comenzó a sonar aleatoriamente de 2 a 5 veces al día. Probé todo dentro de mis 73 años de conocimiento serio del automóvil (este es mi 49 ° auto nuevo). Revisé las publicaciones de Google y Ford sobre esto y no pude encontrar el problema; lo que indica que el comerciante iba a tener que profundizar en ello. La gerente de servicio, Jacquelynn Engles, me saludó por primera vez sobre cómo Ford ya no tiene sistemas de alarma y es un complemento del mercado de accesorios vendido por el Departamento de Finanzas o instalado por mí, ¡así que NO son responsables! Les dije que les compré este automóvil tal como está y la respuesta fue que debe haber sido puesto por otra persona y que el vehículo es una 'Venta de desconexión' / Reventa de otra persona. Pregunté: "Entonces, ¿qué es ese botón de bloqueo que suena cuando bloqueo el auto y ese botón de 'cancelación de ruido rojo' (altavoz) en mi control remoto Ford"? Ella dijo: "¡¡¡Ese es el sistema de armado de Ford" !!! ¿¿Armar qué ??? ... una alarma Ford !!! Me dijeron que esta falla NUNCA se había visto antes y que NO hay información disponible sobre ella, PERO la herramienta de escaneo mostrará el evento si ocurrió. Al recoger el automóvil 3 días después, me dijeron que el escaneo no mostraba nada y que la 'Alarma' nunca sonó cuando estaba allí. Ese día la 'Alarma' sonó dos veces más Y 1 a 3 veces cada dos días mientras conduzco, estaciono y cierro el auto. ¡Mi coche probablemente estuvo en el lote de servicio desbloqueado (desarmado ') todo ese tiempo y NO fue conducido, bloqueado y desbloqueado repetidamente! Si la herramienta de escaneo no muestra la falla, entonces obviamente no es parte de ese programa de escaneo. Mis empleados y vecinos pueden dar testimonio del problema.
Además, al recoger mis vehículos, verifico el torque en todas las tuercas después de la rotación de los neumáticos. Los candados magnéticos NO fueron ajustados a las especificaciones. ¡En un vehículo de 4 tacos que es un 25% débil por rueda (y puede clasificarse como 50% débil para esa 1/2 área de rueda (piénselo)!

ACTUALIZAR:
El gerente de servicio, Joe Green, respondió muchas veces a todos los problemas y los resolvió todos ... con MUCHA investigación y descubrimiento de nuevas piezas actualizadas que abordaron estos problemas aparentemente extraños. Alarma aleatoria y
Se arregló el arranque remoto escamoso: el automóvil TIENE un sistema de alarma Ford; con suerte, los asistentes al servicio fueron educados ... ¡siempre verifique usted mismo el par de apriete de la tuerca de la rueda si puede!

Arthur, Danny, Joe, Henry y Vincent son solo algunas de las increíbles personas que trabajan aquí. Son muy serviciales, amables y saben lo que hacen. Gracias chicos.

¡Steve Kocsis y Omar Palazzo en McCoy Mills salvaron mi experiencia de arrendamiento de autos durante el fin de semana del Día de los Caídos! Después de negociar sin éxito por el auto que quería en varios otros competidores, llamé a McCoy Mills para ver qué podían hacer. Steve se ofreció a hacer un intercambio para conseguirme mi color específico y lo tuvo disponible en un día durante el fin de semana festivo ... ¡¡y me consiguió dentro de los dólares del pago deseado !! Omar me ayudó con el proceso de solicitud, la devolución de mi vehículo de arrendamiento existente y la entrega de mi nuevo vehículo. No podría estar más feliz con mi nuevo Ford ... ¡Volveré con estas dos superestrellas en otros 3 años! ¡Gracias a Chad Anderson por hacer que el proceso financiero sea rápido y sencillo también!

¡Casey Allen fue un excelente vendedor! Respondí todas las preguntas que tenía y estaba muy informado. Sabía exactamente qué camioneta quería, pero era bastante raro. Encontró el que yo quería, se envió al día siguiente, y la venta real no supuso ninguna presión. Definitivamente recomiendo trabajar con Casey en McCoy Mills Ford.

Durante los últimos 12 años, he tenido que lidiar con muchos concesionarios de automóviles para mí y para los miembros de mi familia. McCoy, con mucho, ha sido mi favorito. Cuando me acerqué para preguntar sobre un platino F150 específico, estaba conectado con Eric.

Eric hizo todo lo posible para darme la información, fue cortés y fácil de comunicarse. Después de confirmar todas las características y el precio, programé una cita con Eric para probar la conducción del camión más tarde esa semana. No entendí el si no se apresura, se acabará la tontería que otros vendedores tienden a hacer. Eric sostuvo la camioneta por mí hasta que pude pasar.

Cuando llegué, fui recibido muy amablemente y Eric había estacionado la camioneta. Después de probarlo, tuve tiempo suficiente para pensar en ello. Incluso tuve varias otras solicitudes que fueron recibidas con la máxima profesionalidad por parte de Mike, el gerente.

El tipo de finanzas no trató de aumentar las ventas contra lo que yo esperaba tener que luchar. Después de que se completó mi compra, tuve una solicitud adicional que fue atendida sin costo alguno. ¡Eric, Mike y el equipo de servicio solo querían asegurarse de que yo estuviera feliz! El cliente antes que el beneficio, aquí tiene la mentalidad adecuada.

En general, ¡salí con una camioneta que amo y una experiencia de distribuidor que fue increíble! Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un Ford.

20 años después, todavía estoy contento con la compra de una expedición de ustedes.

Compré un Ford Flex durante el fin de semana. Amo el auto, transacción sin problemas, sin ventas difíciles. Paul fue asombroso. Gracias.

Debo decir que mi esposa y yo quedamos extremadamente satisfechos con el cuidado y la atención que recibimos.
De Tim McCann, el representante de ventas que manejó la transacción en nuestro nuevo F150 STX. ¡Nos llevó a una prueba de manejo y nos explicó todas las características de esta hermosa camioneta! ¡Él fue a batear por nosotros y se aseguró de conseguirnos el mejor trato que pudo! ¡Era agradable y al final del trato nos sentimos como buenos amigos! ¡Sabemos que podemos comunicarnos con él con cualquier pregunta que podamos tener en el futuro! Recomendamos encarecidamente a Tim McCann de McCoy Mills-Fullerton si está buscando a alguien que se preocupe y quiera que el cliente esté satisfecho con su compra.
Saludos cordiales,
Jesse y Donna Cabral

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido. El personal fue amable, atractivo y, lo que es más importante, honesto. Nuestro representante de ventas fue increíble. Como residente en Fullerton, es refrescante saber y viene con un sentido de orgullo comunitario que nuestro concesionario comunitario se caracteriza por la integridad y la confianza. ¡Gracias!

¡Todo el equipo es fantástico! Este es el segundo automóvil que le compramos a McCoy Mills Ford. El vendedor era Jim Bright. Escuchó lo que buscábamos y nos dirigimos a casa en nuestro coche nuevo. El financiero, Chad, tenía todos los documentos listos para nosotros. Fue un proceso fácil y todo el mundo fue fantástico. Los recomiendo encarecidamente para un automóvil nuevo o usado. Vale la pena conducir desde donde vive. Incluso tienen un gran programa de servicio. ¡¡¡¡Gracias!!!!

Le doy al departamento de Servicio, especialmente a Art Bravo una 5 estrellas y más .... muy profesional, amable y sabía lo que estaba haciendo. Es muy fácil conseguir una cita y cuando llegué no tuve que esperar para nada. Gracias por un gran servicio.

¡La mejor experiencia de compra de autos! Gary Boyd y Mike White son increíbles, necesitaba mucha ayuda y consejos. Fue tan fácil y divertido

Amo mi nuevo Edge. Gran mejora del ML350. Gracias a todos en McCoy Mills Ford.

Había programado una cita para una prueba de manejo el sábado por la tarde del auto de mis sueños, que resultó estar en su lote. Un Mustang GT 5.0 azul. El viernes por la noche anterior, mi auto comenzó a averiarse y llegué a su lote en un ala y en oración.
No solo probé el auto de mis sueños ... Manejé a casa en él esa noche. Fue una experiencia muy agradable. El personal fue increíble y lo convirtió en un proceso cómodo y sin problemas. ¡Estoy tan feliz! Amo mi auto nuevo y McCoy Mills Ford.

Excelente servicio. Soy cliente desde hace muchos años y siempre he estado satisfecho con la forma en que me han tratado.

Gran servicio, ayudé a mi hija con su automóvil mientras estaba en la universidad y fuera de casa. Trabajó conmigo por teléfono para obtener las reparaciones necesarias. ¡Gracias!

Viajo 20 millas para traer mi auto para que lo revisen en McCoy Mills Ford en Fullerton ... esa es la confianza que tengo en su integridad y en el tipo de trabajo que hacen. Además, ¡el servicio al cliente es increíble!
He tenido una relación maravillosa con Danny, que es el asesor de servicio con el que he tratado ... ¡¡también obtiene 5 estrellas más !!
Como mujer mayor, llevar mi automóvil a otros concesionarios ha sido muy frustrante porque me han tratado de manera deshonesta y, a veces, con mucha arrogancia.
Continuaré conduciendo hasta aquí para reparar mi Ford Focus Hatchback 2014 y definitivamente lo recomiendo a otros propietarios de Ford. Gracias Danny y McCoy Ford

¡Rápido, eficiente y siempre haga bien el trabajo! Si necesita servicio en su automóvil, camioneta o SUV, tráigalo aquí.

Al principio era escéptico con Terry y le di mi charla sin tonterías, pero me alegré de que fuera mi vendedor porque a partir de ahí nos conectamos y él hizo que mi experiencia fuera fácil y menos estresante. Terry fue un gran vendedor con una actitud buena y tranquila y, lo más importante, no parece desesperado y agresivo para una venta como el 90% de todos los vendedores. Al final, estaba feliz de conseguir un trato por el coche que quería. Se lo recomendaría a cualquiera que esté comprando un automóvil.

Estaba buscando en el sitio web de Ford y encontré mi nueva F-150 2019. Me comuniqué con McCoy Mills por correo electrónico y realicé la compra de mi nuevo camión. Ron Denos, Gerente de Flota, fue muy receptivo y profesional y entregó mi camión como prometí.

El departamento de servicio de McCoy Mills Ford brinda un verdadero servicio. Llevo muchos años llevando mi coche aquí para repararlo y siempre han cuidado muy bien mis vehículos. Trabajan duro para resolver problemas y comunicarse bien. Ha habido numerosas ocasiones en las que me han hecho recomendaciones que me ahorrarían tiempo y dinero, incluso a costa de ellos. Joe, Art y Jacqueline son el verdadero negocio. No puedo recomendarlos lo suficiente.

¡Excelente trabajo como siempre! Vince obtuvo repuestos OEM a pesar de que la estimación del seguro no lo requería

Vine aquí en el último minuto debido a una mala experiencia con otro distribuidor en Beach Blvd. ¡Estos chicos fueron increíbles y rápidos!

Mi vendedor, Lorinc, fue excelente y paciente. El concesionario me ha demostrado en el pasado que puedo confiar en ellos, ya que anteriormente llevé mi automóvil a reparar. ¡Definitivamente recomendaría un concesionario!

¡Vine para mi primer cambio de aceite con estos muchachos y han sido geniales! Sin embargo, tuve que "programar" mi cita, ese es el único inconveniente, pero vale la pena.

Cada vez que compré un vehículo en Mccoy and Mills, son muy amables y pacientes. Siempre te tratan como a una familia. Este 2017 f450 fue el vehículo más fácil que he comprado, habría entrado y salido en quince minutos si no fuera por mis mil preguntas sobre mi nueva camioneta. Los empleados (familia) de Mccoy and Mills me ayudaron a entender y sentirme cómodo con esta bestia de camión. No podría estar más feliz.

Bonito lugar, gente amable. Paul hizo un gran trabajo al mostrarme un camión y estaba muy bien informado sobre las características.

Esta es la segunda vez que compra un automóvil desde aquí. Gran experiencia. Trabajaron conmigo tan bien para meterme en un auto que necesitaba desesperadamente

Compramos nuestro Escape 2014 de McCoy Mills y siempre tenemos una excelente experiencia de servicio con ellos en cada visita. Jacquelynn, nuestro asesor de servicio, siempre es excelente para trabajar. Me encanta tener un concesionario de barrio que se preocupe por sus clientes.

Excelente servicio profesional, aceptaron mis incentivos laborales y todo funcionó de maravilla. pagos bajos y puedo pagarlos en 2 años fácilmente
Mustang GT 2017
Recomiendo este distribuidor a cualquiera que quiera comprar un Ford.

Excelente servicio constantemente oportuno y tratarte como a una familia. La gente es
sobresalientes y tienen la mayor experiencia en su industria. Ha sido
utilizando a este distribuidor durante más de 25 años y he quedado extremadamente satisfecho.

Buena experiencia, conseguí el coche que quería y sin presiones. Thx McCoy Mills

Hace 6 meses compré mi Ranger seminuevo de McCoy Mills Ford y fue genial trabajar con ellos. Me ha encantado el vehículo hasta ahora y lo acabo de reparar sin costo alguno porque fue el primero y, una vez más, todo fue sencillo y sin problemas. Gracias McCoy Mills Ford.

Muy satisfecho con el servicio al cliente y el diagnóstico del problema de mi vehículo. Solución barata donde, como podrían haber dicho algo de otra manera ...

Arthur y el equipo de servicio de McCoy Mills Ford son excelentes.
Cortés, puntual y profesional, ¿qué más se puede pedir? Oh, tienes razón, los precios son justos ... Gracias.

El gerente de la flota fue increíble y me cuidó muy bien y se aseguró de que obtuviera el mejor precio y descuento, encontró mi auto y lo trajo y mantuvo el precio cotizado, incluso cuando se agregaron otros anuncios que él no conocía. . ¡Mucha integridad aquí!

¡Danny fue el mejor! Después de ir a Central Ford en Downey y tener una experiencia realmente mala, vine al condado de Orange y me salvó Danny, él es la definición de "no todos los héroes usan capas". Hizo que me diagnosticaran y repararan mi camioneta de trabajo en 2 semanas. como fue prometido. Gran chico, excelente ubicación, lo recomiendo encarecidamente. (-:

El mejor concesionario Ford del sur de California.

Hay una razón por la cual el personal de Mc-Coy Mills Ford ha estado en la compañía de 20 a 30 años, esto incluye mecánicos: técnicos, gerentes del departamento de servicio, redactor de servicios, profesionales de repuestos, etc.

Esa es la misma razón por la que he sido un cliente habitual durante 20 años debido al alto nivel de satisfacción del cliente y el orgullo por la calidad de la mano de obra que se encuentra en la venta de vehículos o vehículos de cada cliente.

Además, los únicos dos vehículos nuevos que he comprado en mi vida fueron comprados en el sitio en Mc-Coy Mills Ford en Fullerton California.

Mc-Coy Mills Ford no te trata como a una persona común, te tratan como a un miembro de la familia y realmente se preocupan por sus clientes.

¡Mi agradecimiento para el equipo de Mc-Coy Mills Ford!

Excelente servicio. Mejor concesionario Ford en EE. UU. Gracias Tim y Vince. Manejamos todo el camino desde Huntington Beach para trabajar con estos muchachos. Fueron tan eficientes y honestos. ¡Volveremos a comprar otro! Anna y Craig

Recientemente compré un Ford Fusion de mi propiedad en McCoy Mills y no podría estar más feliz con mi experiencia. Ron Denos me ayudó en cada paso del camino brindándome información y experiencia valiosas sin hacerme sentir presionado o empujado de todos modos. Confié en mi decisión y sentí que todos los que encontré allí me trataron especialmente bien. Fue un placer tratar con Ron, Jase Kaefer y Mike White.

Las reparaciones se realizaron mucho más rápido de lo esperado y el costo fue mucho, mucho menor de lo esperado. Continuaré trayendo mi Mustang a McCoy Mills Ford

Stephanie en el departamento de servicio. Ella es muy útil. No puedo decir lo suficiente. Ella es excelente en su trabajo.
¡Espero que quien lea esto obtenga su ayuda!

Todo el trabajo duro que hace la gente de McCoy Mills por ser amable, un servicio rápido, etc. y el buen trato en la rotación de neumáticos ---- [servicio de aceite], todo borrado por el aceite viejo que goteaba de la parte inferior de mi camión en el piso limpio de mi garaje.

Escritores de buen servicio, Danny- muy persistente y Art que es muy encantador a su manera, ambos me han cuidado y han sido un placer. Los cajeros han sido un poco lentos, pero, de nuevo, parece que las 3 veces que estuve allí, la persona frente a mí tenía problemas y mantenía la fila. Es mi distribuidor Ford favorito, el mejor, el más rápido, preciso y organizado para distribuidores en el norte del condado de Orange, en lo que respecta al departamento de servicio.

Jim Bright es un tipo realmente bueno, trabajó duro para conseguirme lo que quería, relajado, sin presión. ¡Seguiré comprándole coches a McCoy!

Fue genial trabajar con Jim. Era un buen tipo en general y parecía preocuparse por nuestra experiencia y ayudarnos a conseguir el coche que queríamos por el precio que podíamos pagar.

Fácil de tratar, respondió a mis preguntas con prontitud, concesionario muy hospitalario.

Fui a comprar una batería nueva y Danny salió inmediatamente y me saludó con una sonrisa y fue muy educado y realmente me di cuenta de que estaba en buenas manos porque entendí que McCoy Mills realmente se preocupa por sus clientes. Expresé mis preocupaciones y su equipo realmente me hizo sentir como una prioridad y resolvió todos mis problemas de manera muy oportuna y fue transparente durante todo el proceso. No intentaron venderme ni nada. Podían, pero dijo: "Steve, no necesitas hacer eso ahora, pero asegúrate de encargarte de ello antes de tus próximas 10,000 millas. Me quedé anonadado. Muchas gracias McCoy Mills Ford por avisarme que hay Todavía existen modelos comerciales honestos en lo que respecta a la reparación de automóviles. Estoy dispuesto a apostar que las ventas y el taller de carrocería se llevan a cabo exactamente de la misma manera.

Buen servicio de transporte desde y hacia su casa o trabajo.

El día antes de conducir hasta el río, la batería de mi camión se agotó. Enviaron a un técnico de servicio a mi ubicación para intentar darme un salto. Cuando eso no funcionó, el tipo regresó al taller, tomó uno nuevo y regresó para instalarlo. Gracias por el esfuerzo extra.

Gran servicio, siempre nos mantuvo al tanto del progreso. Cumplió las promesas de entrega.

Llegué y el representante de servicio Amber se ocupó de mi problema de inmediato. Hágame saber el plazo y me dijo que se pondría en contacto conmigo una vez que supiera lo que necesitaba el vehículo. Ella lo hizo y el problema se solucionó perfectamente. He estado en McCoy Mills antes y volveré cuando sea el momento de más servicio.

Llevé una de mis camionetas de servicio a McCoy Mills Ford debido a un problema con la transmisión. Está en garantía, por lo que no me va a costar nada. Pero sé que, por lo general, cuando un concesionario realiza una reparación en garantía, puede ser el último en su lista. No es el caso de McCoy Mills. Diagnosticaron el problema, ordenaron una nueva transmisión y tenían mi camioneta de servicio lista para una semana. ¡Gran servicio!

El mejor concesionario de automóviles con el que he trabajado. Compré un coche allí y consiga mi servicio allí. Equipo muy proactivo. Altamente recomendado.

Sigue regresando, excelente personal tanto en servicio como en ventas. Vivo a 2 horas y media de distancia y me aseguro de venir aquí para recibir servicio o si necesito comprar un vehículo nuevo.

Basado en la experiencia pasada, espero ser tratado honesta y justamente en su departamento de servicio. Y el trabajo está bien hecho.

El entrenador y Tim Mccan son grandes tipos. Eran tiradores directos y fáciles de hacer negocios.

El equipo de servicio fue amable y respetuoso. Me trataron de la manera que uno debería esperar. El equipo escuchó y se preocupó y se aseguró de que el automóvil tuviera el servicio adecuado. Recomiendo McCoy Mills. Volveré, con suerte la próxima vez, solo para un servicio regular. Gracias McoyMills por hacer de este un resultado feliz

El personal de McCoy Mills siempre ha sido excelente. Sin embargo, compré mi Focus 2014 nuevo y ahora solo tiene un poco más de 11,000 millas, la transmisión automática no funciona correctamente. Lo he tenido en servicio
3 veces para ser corregido, pero el concesionario no puede solucionar un problema de diseño de
la fábrica. Entiendo por el distribuidor que no soy el único con esto
mismo problema de transmisión / embrague. No confío en que el coche vaya muy lejos.
Parece que Ford no abordará el problema de la transmisión / embrague, no recomendaría el Focus a nadie por eso.

La entrega quiere ser suave, mi asesora de servicio, Stephanie Hugo, fue muy profesional y educada. Cuando pedí un lavado de autos, lo escribió en el boleto y yo estaba en camino. Tenía previsto un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Recibí una llamada alrededor de 2 horas. Más tarde y Stephanie dijo que el vehículo se está lavando y estará listo para cuando llegue. Me llamaron a las 9 am, no lo recogí hasta el mediodía, y el lavado de autos nunca sucedió, ojalá los técnicos leyeran todas las notas.

Increíble concesionario, departamento de ventas excepcional, profesional, cortés, fácil de entrar, obtenga una gran oferta y siga su camino, el departamento de servicio es excelente, todos son amables, en general, el mejor concesionario en el área definitivamente va allí para todas las necesidades de su vehículo

Excelente servicio y excelente servicio al cliente. También tienen servicio de transporte para llevarte de vuelta a casa, si no quieres esperar.

Hicieron que comprarles un automóvil fuera una experiencia fácil y amigable, y las personas del departamento de servicio también son amables, profesionales y serviciales.

Gran concesionario familiar con un buen departamento de servicio. No BS. Cuando algo debería estar cubierto por la garantía, es.

Probablemente el mejor lugar de los alrededores. Estas personas son honestas y meticulosas y es fácil trabajar con ellas. El escritor de servicios Art Bravo ha hecho que cada transacción sea muy sencilla, sin problemas ni juegos. Si pudiera darle a este lugar 10 estrellas, lo haría. Se los recomendaría a cualquiera.

24/09/18 Otro jonrón para el servicio. Rápido y fácil sin juegos. ¡Sigan así, chicos!

Genial, tengo muchas respuestas ... si estás listo para comprar pregunta por Tommy

Fue increíble trabajar con Ron Denos. Muy flexible y complaciente. Me acompañó durante todo el proceso de arrendamiento y me sentí muy cómodo con sus recomendaciones. ¡Recomendaría a cualquiera que comprara o alquilara un vehículo de McCoy Mills!

ESTA MAÑANA LLEGÉ JUSTO CUANDO ABRIERON LA PUERTA PARA QUE ENTRAMOS Y FUI BIENVENIDO Y OBTUVIERON LA INFORMACIÓN DE MÍ Y DIJERON QUE ME DEJARÍAN SABER CUANDO ESTABA LISTO Y EN UNOS 45 MINUTOS EL ESCRITOR DE SERVICIO VINO Y ME CONSIGUIÓ .
MI EXPLORADOR ESTÁ LISTO PARA MÍ.

MUCHAS GRACIAS.

Tenía mi f150 que compré aquí durante 2 1/2 años. He venido aquí para el servicio desde que lo recibí. La cultura aquí es tan agradable en comparación con otros distribuidores. Te dicen opciones, no demandas. Sin tácticas de venta de presión y lo mismo con el servicio. Dicen lo que se vence y lo que hay que vigilar. Me encanta venir aquí

Ha sido un placer tratar con el personal de McCoy Mills Ford. los vendedores fueron muy útiles en las múltiples veces que visitamos para comprar un vehículo. Conseguimos una gran oferta y un gran coche. Definitivamente recomiendo este concesionario.

Excelente servicio, estaban dispuestos a trabajar conmigo para conseguirme exactamente lo que quería. Excelente personal amable y profesional Daniel, Ron y Cesar nos trataron de maravilla, mi familia solo compra a McCoy por una razón. Ellos hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que estés feliz y el servicio al cliente para mí es lo que marcó la diferencia.

Literalmente, cada experiencia que he tenido en McCoy Mills Ford ha sido fantástica. Compramos nuestro Explorer aquí y hemos tenido varios cambios de aceite (incluso trabajos de carrocería después de un accidente). Cada viaje aquí ha sido un servicio al cliente de primer nivel ... de todas las personas con las que interactúa. No puedo hablar maravillas de este lugar. ¡Muy recomendable!

Muy feliz y satisfecho. Empleados muy serviciales gran servicio al cliente 100%. Gracias a todos. Sigan con el gran servicio y trabajan haciendo. Dios los bendiga.

El lugar más fácil para comprar un vehículo. Esta es mi tercera compra de McCoy Mills Ford. Compra sin presión.

Compré mi Mustang aquí en diciembre pasado y no podría estar más feliz. Pedí mi coche porque no pudieron encontrar uno que estuviera equipado como yo quería. Ordenar no fue un problema. Sentí que me trataron de manera justa y obtuve un intercambio decente por mi (entonces) auto actual. Mi representante de ventas fue Eric. Es un buen tipo y te tratará con justicia. Acabo de tener mi auto en su primer servicio. El coche estaba listo cuando se prometió y sin huellas dactilares de los mecánicos. Esta es mi primera experiencia en este concesionario y definitivamente los recomendaría para una compra o servicio. Fue agradable hacer negocios con un concesionario que no forma parte de un conglomerado de concesionarios.

Gran departamento de servicio. Ojalá les diera boletos a los Ángeles a todos los que vienen para el servicio, ¡eso sería bueno!

Muy amable trabajó conmigo por teléfono. Dio grandes detalles sobre lo que está disponible por teléfono. Muy amigable. Una vez que estuve en su ubicación, estaban muy bien informados sobre las características y pudieron orientarme hacia mis necesidades. Me dio un buen precio y no tuve que pasar todo el día allí. Eric White fue fantástico para tratar con él.

El personal es paciente y paciente, lo que brinda a los clientes tranquilidad y seguridad.

Llevo 11 años yendo allí, dejo mi vehículo allí durante 24 horas y todavía no puedo hacer nada que sea demasiado caro.

¡Arthur fue la bomba! Me hizo entrar y salir en poco tiempo. Te agradezco hermano.

El equipo de servicio es cortés y servicial (Arthur es muy servicial y siempre me ha tratado muy bien), pero las operaciones y el flujo del servicio del concesionario hacen que la experiencia del cliente sea terrible.

Primero, overbooking citas constantemente y el equipo de servicio no tiene idea de si tiene una cita o no. El equipo de servicio tiene que registrar a todos (otros distribuidores tienen una persona que hace esto como su único trabajo, lo cual es bueno) para que pueda tener una cita, llegar a tiempo pero no ser recibido o comenzar su servicio durante 20-30 minutos porque el equipo de servicio se ve afectado. Y el equipo de servicio nunca tiene las notas que di cuando hice la cita.

En segundo lugar, solo tienen un portero los fines de semana, su momento de mayor actividad. Una vez que haya pagado el servicio de su automóvil, puede esperar entre 30 y 45 minutos mientras el portero conduce el servicio de transporte / lava los automóviles antes de que usted obtenga su automóvil. Con lo ocupados que están, o al menos dicen estar, no puedo creer que solo puedan pagar un portero los fines de semana. Tienes que rogar para que te laven el coche, sé que es gratuito, pero por los precios que pagas por el mantenimiento de tu coche, debería ser estándar.

En tercer lugar, y la única queja que tengo sobre el equipo de servicio real, es que nadie repasa mi servicio conmigo una vez finalizado. Ellos llaman y le dicen que está listo y responderán sus preguntas por teléfono allí, pero es mejor que tenga las preguntas exactas bloqueadas y listas. Cuando vaya a recoger / pagar su automóvil, lo enviarán al cajero de inmediato. Puede esperar a que su personal de servicio se libere y hable con usted, pero, una vez más, siempre se ven muy afectados.

Mi punto es que, para mejorar la experiencia del cliente, deben expandir un poco el equipo de servicio y determinar las citas para que los clientes que programan una cita tengan la primera prioridad (la razón principal por la que programo una cita). Como mínimo, contrate a una persona para que facture los automóviles para que el equipo de servicio pueda concentrarse un poco más en los clientes.

Si el concesionario no estuviera tan cerca de mi casa, buscaría otra opción de servicio. Lamentablemente, son mejores que Ken Grody y, por lo tanto, la opción que elijo para reparar mi automóvil.

¡De lejos, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! Eric White fue de gran ayuda en cada paso del camino. Recomiendo encarecidamente a McCoy Mills adelante.

Después de una mañana muy transitada, llegué un poco tarde a mi cita para que repararan mi camión. El personal me recibió y dijo: "No te preocupes. Nos encargamos de esto. Solo entra y relájate. Te llamaremos cuando esté listo". ¡Qué alivio que McCoy Mills siempre esté listo para brindar un gran servicio! El trabajo tomó la mitad del tiempo esperado y todos fueron de gran ayuda. La batería de mi teléfono se había agotado y otra persona de la oficina me ayudó a localizar un negocio local para cargar mi teléfono. Más allá del deber ... ¡¡¡gente amable y servicial !!!

Tuve una gran experiencia en McCoy Mills Ford. Pudieron satisfacer mis necesidades de retiro del mercado y cambiar el aceite, todo en una cita rápida.

Gracias a Jose + Steve del departamento de repuestos. Llamé para una pregunta o una parte, y estaba feliz de ayudar. ¡Gracias!

Fui para un cambio de aceite un sábado, todo en el lado del servicio parecía que estaban teniendo un mal día. Solo seguí diciendo que necesitas arreglar esto. No tengas un buen día así sucesivamente.