Mayfield Toyota Revisar

Definitivamente se ganaron mi negocio para el futuro, cambiaron mi tacoma por un frs, hicieron que el proceso fuera muy rápido, me dio un buen valor comercial y es realmente genial trabajar con el personal de ventas y servicio. ¡No dudaría en comprar aquí de nuevo! ¡Gracias Mayfield Toyota, chicos, rock!

Por lo general, después de haber tenido una experiencia con un concesionario de automóviles, se le envía una encuesta que desea completar para ver cómo les fue. En este caso, una revisión de Google es voluntaria y quería tomarme el tiempo para señalar mi experiencia con este distribuidor. Soy dueño de vehículos GM, un Lexus y un Acura, todos comprados en concesionarios.
Debo decir que tuve la experiencia más agradable / sin presión con Mayfield Toyota. Desde la primera consulta por correo electrónico hasta la entrega del vehículo, le debo esa experiencia a Andy Lam. Fue muy informativo, paciente, generoso y amable. No escribo todo esto para su beneficio, lo escribo para los lectores. Si alguien está buscando un producto Toyota, busque Andy en Mayfield. Él tiene un cliente a largo plazo conmigo y mi familia ahora. Gracias Andy por ir más allá.

Gary Urlacher Spruce Grove, AB.

Compré un Venza 2014 ayer. La mejor experiencia de compra de vehículos. Andrew Dye fue genial para tratar. Recomendaría encarecidamente este concesionario.

Acabo de comprar mi primer vehículo nuevo de Mayfield Toyota y fue una experiencia increíble en general. El personal es profesional, comunicativo y amigable. Mi asesor de productos, Hassan Fawaz, hizo que la compra de un vehículo fuera sin estrés. Fue confiable, amable y realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera una excelente experiencia para el cliente. Muchas gracias Hassan. Además, fue increíble trabajar con la Gerente de Servicios Financieros, Tracy. Su toque personal, actitud enérgica y consejos de expertos hicieron que financiar mi primer vehículo fuera mucho menos estresante. Muchas gracias Tracy y Hassan por todo su trabajo conmigo y por ir más allá para buscar las mejores opciones para mí. ¡Espero hacer negocios con Mayfield Toyota en el futuro!

Ayer visitamos Mayfield Toyota después de investigar mucho sobre los Rav 4. Vimos algunos en el sitio web que queríamos ver y teníamos una cita con Carson Ehret. Nuestra primera impresión fue correcta con Carson, no podría haber sido un mejor vendedor, fue muy amable y conocedor. Él podía responder cualquier pregunta que le hiciéramos, y obviamente hizo las preguntas correctas, porque nos decidimos por un Rav 4. Luego tratamos con el gerente de Carsons, Kyle Scott, quien también era muy bueno y tenía nuestros intereses y presupuesto en mente. como las empresas. Entonces, como todo esto funcionó para nosotros, fuimos a ver a Jodi Fournier en el Departamento de Finanzas, quien nuevamente fue muy amable con quien tratar, explicó todo tan bien y presentó todas nuestras opciones que no podríamos haber pedido nada. mejor. Hoy volvemos a recoger el vehículo donde Carson repasó todo en detalle con nosotros, al igual que Jodi volvió a hacer hoy para firmar los papeles finales. La última persona que vimos para aprobar todo fue Andrew Sova, quien se aseguró de que estuviéramos 100% felices con todo. Todas estas personas nos recordaron que están aquí si tenemos alguna pregunta o inquietud sobre algo. Hemos tenido Toyota para todos nuestros autos en el pasado y nuevamente confiamos en Toyota. ¡Mayfield Toyota va más allá!

Agradecemos a Jeremy Ho (Asesor de productos), quien comprende muy bien nuestra necesidad y nos permitió probar la demostración del Corolla 2016.

Presentó en detalle la mejora del coche, que eran las nuevas características y nos dejó conocer el beneficio de los compradores.

Estamos satisfechos con el desempeño de Jeremy Ho y recomendamos a cualquiera que pueda contactarlo y obtener un maravilloso viaje de compra.

Llevé mi vehículo a Mayfield Toyota para un cambio de aceite y diagnosticaron un problema con un cojinete de rueda que requerirá reemplazo. Cotizaron $ 1100 y me preguntaron si quería que hicieran el servicio en ese momento. Me retrasé y consulté con otro mecánico que hizo el mismo servicio (piezas y mano de obra) por $ 350. No puedo entender la enorme discrepancia de precios dado el mismo servicio requerido. Tomó menos de 1,5 horas completar el reemplazo. Puedo entender si fue un par de cientos de dólares de diferencia, ¡pero $ 800 es ridículo! Esto parece totalmente incorrecto

Esta revisión es solo para Marsha y Jimmy. Ambos fueron increíbles para tratar, Marsha fue súper amigable y con los pies en la tierra. Jimmy fue muy amable y servicial. Sin embargo, el único gerente de servicio cuyo nombre no obtuve fue horrible. Intentaron venderme mi camión al precio normal, cuando dije que los pagos no funcionaban, lo cambió al precio de venta que estaba publicado en Kijiji. Como si me hubiera hecho un favor. Pensé que algo estaba mal porque no podía recordar el precio en ese momento, así que cuando me fui, revisé y tomé capturas de pantalla, cuando los confronté, el gerente de servicio me habló y dijo que no comenzaba con el original. precio del camión a pesar de que estaba en la hoja de trabajo. Me mostró la pantalla y le preguntó por qué haría eso. Como quería el camión y me gustó el servicio de Jimmy y Marsha, seguí adelante de todos modos. Si vas, trata solo con Jimmy o Marsha. O Larry, él era mi contacto original y todavía recordaba darme la mano al final de toda la transacción.

Antes de ir a Mayfield Toyota, ya visité 3 concesionarios Toyota. El apartamento se reservó a través del chat en línea y recibí un correo electrónico directamente del vendedor Andy Lam. Fue informativo apto al día siguiente y me explicó todo, aunque yo ya sabía mucho de esos distribuidores que ya visité. Un vendedor tan humilde y muy respetuoso con el cliente. Andy, me ayudaste a hacer un trato. Fue una gran experiencia trabajar contigo. Recomendaré a todos que al menos se reúnan con él y vean la diferencia que hay entre el servicio al cliente y el empuje de los vendedores como otros.

Actualizar:
2018-01-11
Compruebe el nivel de ATF, el nivel está bien.
Actualizar:
2018-01-10
Como estaba preocupado, a la mañana siguiente, cuando revisé la bandeja de la transmisión, encontré que quedaba bastante aceite de transmisión en el suelo y el nivel de la transmisión estaba bajo nuevamente. Entonces llevo mi auto al concesionario nuevamente .........

Conocí a la misma asesora de servicio Jackie, ella manejó mi caso de manera muy profesional y adecuada, que es la única razón por la que no cambié la reseña a 1 estrella y la mantuve como dos estrellas.

Por la tarde, terminaron la reparación y me explicaron el motivo: la sartén está levemente deformada (sin señal de impacto, solo desgastada por el envejecimiento), volvieron a sellar la sartén con sellador y dejaron el vehículo en marcha en el polipasto durante una hora para revisar .
2018-01-09
Definitivamente es una de mis peores experiencias de servicio de automóviles y no tengo idea de cómo pudieron realizar un trabajo tan aficionado en mi automóvil. Pensé que tenían que mantener la reputación de un concesionario certificado Toyota Platinum. Mi experiencia detallada como sigue.

Recientemente decidí llevar mi auto a Mayfield Toyota para reemplazar la junta del cárter de aceite de la transmisión. Aunque me costaría más de CAD 388 + GST ​​reemplazar una junta de CAD 25, pensé que un distribuidor de Toyota Platinum haría un trabajo de calidad y el trabajo en sí es bastante sencillo. El hecho es que estaba equivocado.

Cuando devolví mi auto después de la reparación y estaba listo para partir, mi instinto me dijo que debía verificar el nivel de aceite de la transmisión. En el momento en que verifiqué el nivel de aceite de la transmisión, me sorprendió tanto que casi perdí el idioma. NO PUEDO ver aceite de transmisión en la varilla. Para ser exacto, verifiqué dos veces más y obtuve exactamente el mismo resultado para las tres verificaciones. (Menos dos estrellas)

Entonces, regresé inmediatamente a la recepción de servicio y le expliqué mi situación a una señora. Después de su comunicación interna, la señora me pidió que condujera mi automóvil hasta la bahía de registro de servicio. Inmediatamente rechacé la solicitud, ya que es TOTALMENTE PELIGROSO conducir un automóvil si no se puede ver el aceite de la transmisión en la varilla medidora. Sin embargo, la señora de la mesa de servicio insistió y me dijo que el técnico dijo que estaba bien. (¿Está realmente bien? Menos dos estrellas)

Para evitar más disputas sin sentido, de mala gana di un paso atrás y con mucho cuidado conduje mi coche hasta la zona de registro de servicio. Un técnico salió, verificó mi nivel de ATF y comenzó a poner ATF adicional en mi automóvil. En la bahía de registro de servicio, un técnico de Toyota que agrega aceite ATF al automóvil de un cliente después de la queja, es una escena para mí que nunca la olvidaré en mi vida. No conocía los sentimientos de los demás, pero para mí, como ingeniero profesional, no me sentiría bien al respecto.

No puedo imaginar lo que podría pasar si no revisara mi nivel de ATF. Si el ATF bajo causó que se quemara mi transmisión, me costará al menos una factura de 3000 a 4000 CAD o peor. Puede que tenga que despedirme de mi coche debido a un trabajo tan aficionado.

Entonces, 5-2-2 = 1, debería dar 1 estrella o menos por mi experiencia, en su lugar les di dos estrellas por las siguientes razones:

Terminaron el trabajo antes de la hora señalada
Me cobraron CAD 364,14 en total, que es menos que la cotización.
Mi asesora de servicio es una señora agradable y muy bien informada (la del mostrador de registro de servicio, definitivamente NO la de la recepción de servicio)
El servicio de transporte es agradable con un tiempo de espera muy corto.

En el recibo, dice que podría quejarme de mi experiencia con el Gerente de Servicio o el Gerente de Relaciones con el Cliente, pero no encontré ningún número de teléfono o dirección de correo electrónico sobre ellos. Entonces, puse mi experiencia personal en la revisión de Google para recordarle a la gente lo que podría sucederles. Por su propio bien, tome una decisión sabia.

En cuanto a mí, necesito vigilar el rendimiento de mi transmisión y el nivel de aceite todo el tiempo, preocuparme por los tornillos del cárter de aceite de la transmisión 18 y el par de instalación (si instalaron estos tornillos), preocuparme por el tapón de drenaje de la transmisión y la junta de sellado, preocuparse por Fuga de ATF. Como si algún técnico mecánico no supiera cómo verificar correctamente el nivel de ATF la primera vez, debería reducir mis expectativas sobre su trabajo en consecuencia.

Mi esposa y yo compramos nuestro primer vehículo nuevo con Mayfield Toyota. Nuestra experiencia de compra fue fantástica y estamos muy satisfechos con nuestro Rav4. Después de la compra, hemos estado llevando el vehículo al servicio de Mayfield y hemos descubierto que es adecuado. Mi única sugerencia es que nunca reparen el parabrisas con ellos. Lleve su vehículo a una vidriería para que le hagan el trabajo.

Mear mal servicio al cliente, la última vez que compré un Toyota

Cuando compré mi coche, compré con él una garantía extendida. La chica que me vendió la garantía selló el trato con la condición de que obtendría un reembolso completo de la garantía si no necesitaba usarla al final del plazo (3 años). Después de discutir esta situación con algunos miembros del personal aquí, me dieron la vuelta durante varios meses para finalmente no recibir nada al final. No volveré con estos chicos nunca más y me aseguraré de permitir que todos en mi sindicato y los comités de padres y maestros, las prácticas deportivas de niños y en cualquier otro lugar donde pueda correr la voz. Es bastante estresante pasar por el proceso de compra de un automóvil, pero que me timen y después de 3 años después es inaceptable para mí.

Traje mi auto para un trabajo de retiro del mercado (el retiro reciente de bolsas de aire, así como 3 o 4 sobresalientes que no sabía que necesitaba mi auto) y cuando recogí mi auto noté dos problemas que no estaban allí antes de tomar La guantera no se cerraba correctamente y mi alineación estaba mal. Al contactarlos, aceptaron mirarlo y arreglaron la guantera, pero decidieron que no eran responsables de la alineación. Sin embargo, gran sorpresa, me ofrecieron cobrarme para arreglarlo. Vaya a otra parte por su servicio.

Si está buscando un vehículo nuevo, le recomiendo ampliamente Mayfield Toyota. El servicio al cliente que recibí fue increíble. Ve a ver a Danny Paulino ... me encontró el auto adecuado y dentro de mi presupuesto. Gracias Danny !!

Acabo de comprar una nueva RAV4 2016 de Hannah y Andrew. ¡Fue una gran experiencia tratar con ambos! Definitivamente recomendaría Mayfield Toyota a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

De hecho, fue una buena experiencia. Por supuesto, ¡pagar menos también habría sido parte de una experiencia aún mejor!
El vendedor fue cortés y cumplió sus promesas e incluso las superó.

Gran charla con el equipo de ventas de autos nuevos y usados. Muy amable, respondió a todas mis preguntas.

¡El mejor lugar para comprar sus vehículos! Pregunta por Casey, ¡nos ayudó muchas veces!

Siempre recibimos un gran servicio y valor de parte de Kevin y la pandilla en la Superstore de vehículos usados ​​de Mayfield Toyota. ¡Muy recomendable!

FRAUDE TOTAL. ALÉJESE DE ESTE CONCESIONARIO. Mi familiar compró recientemente un toyota rav 4 en este concesionario. Se le aseguró rav4 por $ 40,000, incluido todo, pero la facturación final se realizó por aproximadamente $ 44000 con una cuota de $ 275 incluso cuando vas al sitio de Toyota y muestran una cuota menor. Nos sentimos engañados en este concesionario.

¡Compró un automóvil de Mayfield Toyota, muy satisfecho con sus ventas sin presión! Acomodado para encontrar lo que estaba buscando, incluso a través de mí mismo, no estaba 100% seguro. Carson Ehret hizo todo lo posible para ayudarme y responder a todas mis preguntas curiosas para niños de 12 años. También me gustaría dar un saludo a Vance ... fantástico servicio en general. Recomendaría este concesionario si desea una compra sin presión. Gracias de nuevo Mayfield Toyota Motor

Personal muy amable y excelente servicio al cliente. Especialmente en partes.

Excelente servicio al cliente. Michael, Wayne y Gerry fueron extremadamente informativos. Los tres respondieron todas las preguntas que tenía, y ni una sola vez me hicieron sentir que mis preguntas eran tontas. Recomendaría este concesionario en un santiamén.
Además, el maravilloso servicio al cliente no se detiene en el piso de ventas, el departamento de servicio de Mayfield Toyota también es increíble. Este concesionario cuenta con personal que desea brindar el mejor servicio a sus clientes. De todos los concesionarios en los que he estado, este es, con mucho, el mejor. DISTRIBUIDOR DE CINCO ESTRELLAS! :)

Mi novio y yo llegamos a Mayfield Toyota en busca de una camioneta. Nos recibió un increíble empleado suyo llamado Danny Paulino. Con su servicio al cliente amigable y accesible y su amplio conocimiento de los vehículos vendidos en mayfield toyota, mi novio y yo pudimos encontrar la camioneta adecuada que se ajustaba a nuestras necesidades. Ni una sola vez nos sentimos presionados a comprar un vehículo y nos trataron como familia. Recomiendo encarecidamente a Danny Paulino de Mayfield Toyota.

No tuve ningún problema con el servicio cuando lo hice en julio de 2018, pero en las últimas semanas me han enviado un correo electrónico 6 veces y ahora me llaman para reservar una cita cuando he dicho varias veces que Ya no llevo mi coche allí y NO deseo ser contactado. Sin mencionar que el mensaje de voz que se dejó esta mañana se refería a una supuesta cita reservada para hoy, cuando la única comunicación que he tenido con este concesionario desde julio de 2018 es que indica que no necesito servicio y no deseo ser contactado. Por favor, déjame en paz.

El Gerente de Operaciones de Fix, Mr.Paproski, me contactó, una persona muy cariñosa y conocedora. Se disculpó y se preocupó por el caso y brindó buenas soluciones. Cambió una mala experiencia en una buena y me explicó todas mis preocupaciones. Estaba dispuesto a ayudar. Definitivamente volveré. Gracias.

Fue una muy buena experiencia comprar un coche nuevo.
El vendedor Pon fue muy útil para ayudarme a tomar la decisión de comprar un auto nuevo.

Me alegré mucho de haber podido reservar una cita a través de la web en lugar de por teléfono, además de que el servicio se manejó de manera profesional y con precisión.

Encontrar un vehículo nuevo fue fácil con el Sr. Kier Kho. Extremadamente diligente y un placer tratar con él. ¡Nos encontró un vehículo nuevo barato y no hemos tenido problemas con él! Si está buscando un vehículo, le recomiendo ir a Kier. Él le encontrará un vehículo en poco tiempo que se ajuste a su presupuesto.

Si hay alguien de Toyota que lea estas revisiones, tome nota de la naturaleza de las revisiones que se publican. He estado leyendo las reseñas durante una hora y puedo ver claramente dónde radica el problema. Al igual que con mi propia experiencia personal a continuación, las revisiones del problema radican en las prácticas del departamento de servicio. Mi declaración inicial publicada aquí incluye un problema inicial con el departamento de servicio de vehículos usados, pero termina con el departamento de servicio principal más recientemente. Esto, en efecto, muestra que las principales prácticas del departamento de servicio ahora también están cayendo en un estado de acritud. Todas las críticas negativas parecen centrarse en el servicio después de una buena experiencia de compra reflejada en las críticas positivas.

Ahora para mi historia.

Mi primera experiencia con Mayfield Toyota fue, por decir lo mínimo, desgarradora. Había comprado un Toyota usado que tenía un problema importante que descubrí unos días después de la compra. El gerente de vehículos usados ​​junto con su mecánico jefe negaron que hubiera un problema y me lo devolvieron. Llevé mi vehículo por el edificio e hice que los técnicos del vehículo nuevo diagnosticaran el problema y determiné que el problema no solo era muy grave, sino que tenía más de $ 2500 para reparar. Luego llevé mis preocupaciones al Gerente General. El gerente general estuvo muy atento y de inmediato abordó el problema y resolvió el problema y, como un gesto de buena fe, me dio cambios de aceite gratis de por vida, por lo que permanecí leal a Mayfield durante años.

Hoy, fui a Mayfield, ya que estaba en la zona y, aunque no tenía una cita, quería hablar con alguien en el servicio para hacer una cita. Me sorprendió ver que había un empleado parado afuera de la entrada de servicio que prohibía a las personas ingresar al edificio. Cuando se le preguntó, el empleado declaró que, según su nueva política, todos tenían que conducir su vehículo al área de la bahía para una inspección primero, así que tuve que entrar en la línea cada vez mayor de vehículos que ahora estaban a 10 de profundidad fuera de las puertas de la bahía como la bahía ahora Tenía 6 vehículos adentro.

Pensando que el empleado podría no haber entendido mi propósito allí, volví a afirmar que estaba allí para hablar con el servicio, reservar una cita y tal vez ir al mostrador de repuestos para comprar una rueda nueva según el precio. El empleado dijo que si no concerté una cita, "no debería haber venido al concesionario". "¿Entonces nadie puede entrar al edificio para hablar con el servicio?" Yo pregunté. "No, pero si hace fila y conduce hasta la bahía de servicio como todos los demás para una inspección, puede hablar con ellos después, pero no repararán su automóvil hoy, pero lo más probable es que dentro de una semana o dos. mejor de esta manera porque garantiza su seguridad al asegurarse de que todo se vea bien antes de abordar cualquier otro problema. Todos los concesionarios de Toyota lo están haciendo de esta manera ".

Fue muy agradable poder venir y hablar con el servicio de atención al cliente, reservar una cita y recibir consejos sobre qué hacer hasta esa cita. Si fuera algo tan simple como una pieza como un tapón de gasolina, por ejemplo, le indicarán al departamento de repuestos que compre uno. Ahora parece que se trata de aumentar las facturas. Estoy seguro de que estas "inspecciones de recorrido" antes de discutir por qué está allí son para buscar complementos, por lo que es "mejor" y para mi "seguridad".

Para cerrar, decidí renunciar a mis cambios de aceite de por vida. Dejé Mayfield sin mirar atrás y me dirigí a otro concesionario de Toyota en la ciudad, del cual no mencionaré el nombre y la ubicación aquí, ya que el tema central de esta publicación es Mayfield. Tome nota Mayfield, siento que la arrogancia de algunos de sus empleados empeorará las cosas antes de que mejoren.

En comparación, el otro concesionario permitió que los clientes ingresaran al edificio, hablé con el departamento de servicio y fueron amables y más que felices de reservarme. Incluso sacaron todos mis registros de servicio y me mostraron un historial completo de mi vehículo y me informó que todos los servicios y campañas se han mantenido diligentemente antes y después de que lo compré. Incluso me ofrecieron un vehículo en préstamo. Qué increíble diferencia.

El gerente de ventas que manejó mi caso, Wayne Halaby, fue paciente y me brindó información útil que me permitió tomar una buena decisión sobre el automóvil que quería. Definitivamente recomendaría Mayfield Toyota a cualquiera que busque comprar un vehículo.

Personal amable y también Paul es muy buen distribuidor, explica todo gracias mayfield toyota

Las piezas son demasiado caras. Más alto que otros distribuidores.

Compré mi Scion Tc aquí. Me encantó el servicio y la experiencia. Mi vendedor Shawn Irwin, se tomó aproximadamente 3 días 4 horas por día tratando de averiguar lo que quería, lo que necesitaba y encontré a mi Scion. También lo hizo funcionar para ajustarse a mi presupuesto. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Fui al concesionario a comprar un auto con mi novio, Renee fue muy amable y paciente. Excelente servicio al cliente, realmente impresionado con la forma en que manejó todas las situaciones. Tan pronto como llamé al concesionario para pedir algunas fotos del vehículo, respondió de inmediato y compramos el vehículo el mismo día. El director Stu también fue muy rápido y llegó a un número que acordamos y el trato fue muy justo. En general, muy impresionado con la forma en que fueron las cosas. Estamos muy contentos con el vehículo, ¡muchas gracias a Renne & Stu!

Excelente servicio al cliente y recomiendo al Sr. Vendan siempre.

El servicio es bueno. Esperar a ver a alguien es largo

¡Mi experiencia en Mayfield Toyota fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! Andy Lam fue más allá, no fue en absoluto agresivo e hizo que la experiencia fuera tan fácil y sin estrés. Incluso llegó a poner pequeñas fichas útiles en el manual del propietario para mí. ¡Piensa seriamente en todo! Su presentación sobre las características del vehículo en el momento de la entrega fue clara, concisa y bien pensada. ¡Nunca había tenido una experiencia tan maravillosa al comprar un vehículo y recomendaré a Andy y Mayfield Toyota a todos los que conozco! ¡AMO MI NUEVO TOYOTA!

Fantástico servicio al cliente, agradables áreas de descanso para cuando esté esperando y fabulosos conductores de transporte para que pueda mantenerse en movimiento en lugar de sentarse. Para un cuerpo tan ocupado como yo, ¡eso es un salvavidas!

Contento con las ventas y el servicio, devoluciones de llamada rápidas para un nuevo inventario.

Estaba hablando con Sophear para las ventas y Celia para las finanzas. Ambos fueron más allá de lo requerido y fueron muy útiles, también me ofrecieron un muy buen precio por mi intercambio. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté buscando un nuevo juego de ruedas.

En general, EVITARÍA este concesionario. Phi en ventas: lo único bueno de este lugar. Recepción - horrible. Las chicas que atienden los teléfonos allí son tan groseras y poco profesionales. Algunas de las personas del departamento de servicio pueden ser amables, sin embargo, el servicio en sí deja más que desear. Cada vez que dejo mi vehículo, tengo que hacer fila y esperar. No parecen querer ir más allá por el cliente aquí. Pensaría que se utilizarían para el gran volumen de clientes y que tendrían más personal para acortar la espera. Me dijeron que viniera para el servicio en una parte que estaba esperando, que llamé DESPUÉS de dejar mi vehículo y pregunté por qué lo había dejado. No estoy impresionado e intentaré encontrar otro Toyota al que ir.

Tuve un servicio horrible del departamento de finanzas. Me sentí avergonzado de no tener un gran crédito. Incluso pusimos un depósito en un vehículo usado y una semana después nos informaron que estaba vendido. Y tardó otra semana en recuperar nuestro depósito.
A muchos problemas para escribir en una reseña, pero nunca volveré a poner un pie en este concesionario. Y haré todo lo posible para disuadir a la gente de ir aquí.

¡Excelente servicio al cliente en Mayfield Toyota! Kevin Harrington es muy amable, afable y honesto. ¡Me sentí muy cómodo comprándole mi coche! Muy diferente a las experiencias que he tenido en el pasado. ¡Mucho aprecio! :)

He comprado en muchos concesionarios en Edmonton buscando el auto perfecto a un precio excelente. Por casualidad encontramos un hermoso camión aquí. Andy Lam nos cuidó muy bien. Conoce los productos hasta el último detalle, asegurándose de que conozcamos todas las características adicionales del automóvil. Pudo trabajar con nosotros para obtener todas las funciones que queríamos al mejor precio posible. Las preguntas siempre fueron respondidas con cuidado y paciencia.

Andy explicó todo y los precios fueron por adelantado y no se encontraron sorpresas. Estaba muy contento con mi compra y recomendaría 100% a Andy a mis amigos y familiares.

¡Disfrutaremos de nuestro nuevo camión!

Disfrutamos de nuestra experiencia con el equipo de Mayfield. Realmente trabajan duro y fueron creativos para ganar su negocio.

¿Necesitas comprar un coche? Opte por Andy Lam (ventas por Internet). Él es útil y no agresivo.

Tengo un muy buen servicio en la compra de un auto usado.

¡Tuve una experiencia maravillosa con Bill en Mayfield Toyota! ¡Fue muy amable e informativo durante todo el proceso!

Fue increíble, lo hicieron todo en muy buen tiempo y mi auto quedó limpio

El equipo de ventas de autos usados ​​lo arruinará y lo hará parecer un idiota. El equipo de ventas de autos usados ​​nos vendió una camioneta por más de 30,000 cuando puede comprarlos nuevos por 20,000. La venta de autos usados ​​para su equipo es extremadamente grosera. ¡No se los recomendaría a nadie! Nos jodieron más de 9000 dólares. Me comparan con cualquier otro concesionario. ¡Y arruinaron el crédito de mi esposo!

No pudieron encontrar el auto usado que queríamos ver
Y les tomó una eternidad poner precio a cualquiera de sus autos nuevos
Estaban desorganizados y nos hicieron perder el tiempo.

Completos ladrones .. Fui a comprar un Toyota Rav4 nuevo y tenía el papeleo firmado, un depósito en el vehículo y todo. Recibo una llamada al día siguiente que se cometió un error y que el plazo de 5 años que se acordó era incorrecto y en realidad era de 7 años. Me estás tomando el pelo. Intentaron decir que, dado que había firmado, podían demandarme o emprender acciones legales. No hace falta decir que no terminé comprando el todoterreno después de muchas peleas con el gerente y fui a la pasarela donde compré el todoterreno al mismo precio por un préstamo de 5 años como quería. el comprador tenga cuidado.

Recogí un camión nuevo el otro día traté con Andy y Celia tuvo una gran experiencia gracias.

Nos hizo nuevas llaves fadt y mucho menos caras cotizadas en otro lugar.

Sería una revisión de 5 estrellas, excepto por la escapada inicial que se enumera en la revisión ....

¡Brad Perry fue fenomenal! Me preparó con el corredor perfecto de 4 en poco tiempo. Le envié un mensaje el día anterior y cuando llegué al día siguiente, el corredor con todas las cosas en mi lista de deseos estaba estacionado en el frente y esperándome. Me encanta cómo Toyota tiene el plan de mantenimiento del vehículo y los cambios de aceite / filtro gratuitos. Ningún otro concesionario ofrece este servicio ni lo igualará si intenta vender un Toyota en su lote.

Mi toyota es más que confiable en el departamento de seguridad. Fue embestido 3 veces por un conductor ebrio a 70-80 km / hy el único daño fue en el enganche, SIN daños en el marco o la carrocería.

El único inconveniente es la aventura del arranque remoto (solo asegúrese de que cuando compre un vehículo sea un motor de arranque de la marca Toyota o de lo contrario tendrá una gran carrera, hasta ahora las minas ahora a los 10 meses para resolver esto. 2 meses conduciendo fuera del lote, no lo arreglarán. Te envían a otras tiendas para ver si lo resuelven y luego, si lo hacen, tú ')) terminas teniendo que cumplir con los requisitos, supongo. Todavía no he encontrado una tienda que se encargue de ello)

Muchas gracias a Andrew y al equipo por la gran experiencia de compra. Absolutamente ninguna presión para comprar los extras. Esperamos tratar con Mayfield Toyota en el futuro.

Me detallaron mi recogida el 2 de septiembre de 2020 - había usado su paquete de detalles Premium - Megan en servicio fue bueno y me reservó un vehículo prestado. Mi mejor ramo es para el departamento de detalles o las personas que detallaron mi recogida. El grado de esfuerzo ha superado mis expectativas, bien hecho, muchas gracias.

Si está buscando un vehículo nuevo, vaya a ver a J.C. Solis. Mi esposa y yo fuimos a buscar una camioneta y él fue muy amable y servicial desde el principio e incluso se apresuró a sacar nuestro vehículo de prueba. Fue un absoluto placer tratar con él e iría a verlo nuevamente. Entramos buscando un trato justo y lo conseguimos. Recogimos nuestro nuevo vehículo 2 días después, donde estaba agradable y brillaba y él repasó todas las características con nosotros a pesar de que el sábado fue su día ajetreado. Gran comunicación, seguimiento y amabilidad es lo que hizo el trato. Escuché nuestras necesidades ante todo sin la presión o tácticas de venta. Estupendo chico.

Compré mi Toyota Tundra de Mayfield Toyota recientemente. He pasado más de un año en el mercado en busca del vehículo perfecto y he visitado todos los concesionarios en Edmonton.

Robert Furlong ofreció un servicio EXCELENTE. Se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades, trabajó diligentemente para llegar a un trato justo para los dos y no adoptó el enfoque de ventas de alta presión que he experimentado en todos los demás concesionarios de esta ciudad. Se mantuvo amable e invertido durante todo el proceso, lo que me hizo sentir que importaba más que la venta.

Felicitaciones a Robert Furlong y a todo el personal de mayfield, ¡ustedes fueron excelentes!

Recientemente financié un nuevo vehículo de Mayfield Toyota. Trabajé con Marshal Somerville y su servicio al cliente fue excelente. Marshal no era agresivo, impaciente ni grosero. Fue muy rápido en responder a todas mis preguntas y animo a aquellos que están buscando un nuevo vehículo a que no duden en buscarlo. ¡Gracias por toda tu ayuda Marshall! :)

El personal aquí es super amable y servicial. Entré solo para ver lo que tenían en mi rango de precios, ¡y se fueron el mismo día en mi auto! Hassan Fawaz se apresuró a ayudarnos, pero no de manera agresiva. Respondió todas las preguntas, me consiguió una prueba de manejo de inmediato, me ayudó a configurar mi Bluetooth e incluso se desvivió para que pudiera dejar mi intercambio otro día. ¡Definitivamente le recomendaré gente!

Estábamos comprando un vehículo nuevo para mi esposa, le gustó el Rav4. Comencé mi experiencia de compra en línea para reducir los distribuidores. Andrew Dye en Mayfield Toyota respondió con prontitud y fue un placer tratar con él. Intercambiamos algunos correos electrónicos, entendió lo que quería, fue muy profesional y siempre respetó mis deseos al tratar con la compra. Nunca hubo presión para algo fuera de nuestra solicitud. Somos de las afueras de Edmonton, nuestro vehículo estuvo listo a tiempo según lo prometido. Andrew se tomó el tiempo para explicar las características del vehículo y repasar todo el vehículo con nosotros. Andrew y Mayfield Toyota hicieron de esta compra una experiencia agradable.

Hassan Fawaz fue muy amable y servicial para hacer realidad nuestros sueños de Tacoma. ¡Gracias!

Aprecié mucho el servicio de Andy Lam aquí, pedí un RAV4 híbrido a fines de mayo y la fecha de entrega se retrasó varias veces. Andy preguntó de forma proactiva el estado al fabricante y remitió el problema a su gerente general. Sin su diligencia, es posible que nunca consiga mi coche. El día de la entrega, Andy dedicó más de media hora a revisar todas las características del vehículo. Su paciencia y su servicio profesional me impresionaron mucho.

Mayfield es el mejor en Edmonton.
Muchas gracias Sr. Hassan Fawaz, uno de los mejores concesionarios de automóviles de Canadá.
Muchas gracias Sr. Sean, uno de los mejores en el departamento de mantenimiento.
Muchas gracias Mayfield.

Cuando llamo y reservo citas, me dicen que tomará X cantidad de tiempo cuando entro en la tienda, me dicen una hora diferente y más a menudo que no, es mucho más larga y como tengo otras citas no puedo conseguir mi auto fijo. Nunca hacen las cosas y siempre se toman todo el día para hacer un simple cambio de aceite. No recomendaría ir aquí
Nuevamente hoy aquí a las 10 am para el cambio de aceite todavía aquí el auto no está hecho y son las 12:21 ...

¡Vince en Mayfield Toyota es el mejor mecánico que podría haber pedido! Siempre explica lo que sucede con mi camión en términos que realmente puedo entender y nunca me siento presionado o aprovechado allí. Es difícil encontrar un buen mecánico en el que puedas confiar, pero afortunadamente lo tengo. Es increíble.

La señora que me atendió para mi cita fue buena, pero eso fue todo. Un cambio de aceite y cambio a neumáticos de invierno. Programado 2 horas, volví a recogerlo y aún no habían comenzado. Les pedí que se apresuraran un poco y aún así tomó otras 2 horas. Covid 19 en Edmonton y tenían gente esperando por todo el lugar. Discutió con otros esperando y dijeron que siempre es malo aquí, pero insisten en que traiga su vechial comprado aquí. Muy infeliz

Gran experiencia lidiando con este concesionario, desde lo que comenzó como un chat de mensajes de texto a través de su sitio web, eventualmente se convirtió en tener un valor comercial muy justo ofrecido en mi Tacoma - luego traer a casa mi nueva Tundra; bastante la actualización por decir lo menos y me encanta el nuevo vehículo!

Fue un placer tratar con Andy (Lam) para la compra en línea, así como con el departamento de finanzas (John), quien ayudó a asegurar la financiación para cumplir con mi presupuesto y conseguir exactamente lo que quería de un vehículo nuevo.

Muy feliz de haber tratado con este distribuidor y su gente; servicio atento y amable y conseguí el camión perfecto gracias a su ayuda!

Por donde debo empezar ...

Comprar nuestro Toyota RAV4 2016 de Mayfield Toyota fue una experiencia excelente. Mayfield Toyota tiene un personal muy amable y profesional que aprovechó la oportunidad para convertirla en la mejor experiencia para los compradores de automóviles. (personal de repuestos, servicio y departamento de ventas + conductor de lanzadera)

¡Nos ayudó Raymond Wong, que habla cantonés con fluidez, lo que nos ayudó mucho! También pudo darnos accesorios adicionales como la capa base, el arrancador del automóvil, las barras de techo y un montón de otras cosas a un precio MUY razonable.

El día de la recogida del vehículo, notamos un rasguño en el costado de nuestro vehículo, probablemente de otro cliente (muy desafortunado ... ¡pero ESPERA !! ¡¡Mejorará a partir de aquí !!)

Kyle Scott (Sr. Gerente de Ventas) y Raymond, sin dudarlo, ayudaron a coordinar y programar citas para arreglar el vehículo.

La primera cita fue para tratar de que rechazaran el rasguño, sin embargo, todavía era algo notable (porque era un vehículo nuevo que ni siquiera había salido del lote todavía, así que, por supuesto, no queríamos el vehículo. tener algún rasguño). Así que Kyle concertó otra cita para volver a pintar y reparar el lugar.

En general, fue una experiencia de compra de automóviles muy positiva y, sin duda, recomendaré a mis amigos y familiares que visiten Mayfield Toyota.

Ocurren situaciones terribles, pero las personas de Mayfield convirtieron una situación horrible en positiva. Accesorios.

¡Excelente servicio! Compré un Toyota Rav4 y mi agente de ventas Kier Kho fue increíble. Tiene la habilidad de una gran satisfacción del cliente. Lo recomiendo mucho si les vas a comprar. Vance Yue y Scott Wilson también fueron de gran ayuda. Gracias.

Trato con un mecánico llamado Raj: fue muy informativo y me ayudó con lo que necesitaba. Definitivamente regresaría.

Sean fue mi contacto de servicio. Fue eficiente y amigable. El trabajo se realizó muy cerca del tiempo estimado de finalización y al costo estimado. El coche estaba lavado y listo para funcionar.

Aquí está mi historia, comencé mi negocio hace unos años. Busqué un vehículo confiable para hacer el trabajo. Como todos los demás, primero verifiqué también el mercado de vehículos usados, no estando muy contento con el precio / calidad, decidí ir con uno nuevo, por lo que, por supuesto, no podía ser otra cosa que Toyota. Cuando recién comencé mi negocio, dije que fuéramos a Mayfield Toyota, ya que muchos amigos me recomendaron. Era viernes por la tarde, recuerdo como ahora, Nicholas Seaton se acercó a mí y a mi esposa, nos invitó a su oficina, habló un poco sobre camionetas, saqué la Tacoma a dar una vuelta y eso fue todo, fue amor a primera vista. Un par de años después, a medida que mi negocio crecía, volví a Nicholas Seaton, por supuesto, para pedir un camión más grande, ya que mi negocio mejoró ahora. Tan pronto como entré allí, me vio y supo exactamente lo que necesitaba, la gran, agradable y poderosa Tundra 5.7 v8. Confié en Nick y no me arrepiento en absoluto de esa decisión. ¡Gracias Nick, gracias Toyota por ayudarnos a tomar esa decisión!

PD: Acabo de traer a mi cuñado hace unos días para ver a Nick, ya que lo conozco muy bien ahora y lo experimentado que es. ¡También compró una Tacoma TRD para su negocio!

Gracias Nick Seaton de nuevo, sigue así !!!

Estoy satisfecho con el servicio.
Gracias

Buen servicio, la única razón por la que no es un 5 estrellas es que está muy anticuado por dentro parece un lugar de los 90

En tiempos de toba, miramos nuestros gastos y tratamos de reducirlos tanto como podamos. He sido cliente durante más de 5 años, pero creo que voy a buscar en otro lugar y pedirles a mis amigos y mi familia que dejen de ir allí. Estafa total. Y no les importa si ha sido cliente durante cualquier cantidad de años.
No es un cliente feliz.
¡No recomiendo a nadie que vaya allí!

Andy fue de gran ayuda, es paciente, comprensivo y una gran persona con quien trabajar. Comprar un coche es muy estresante y Andy fue una gran persona con quien trabajar.

Recientemente compramos un RAV4 2014 de Andrew Dye. Hizo que nuestra experiencia fuera fácil y agradable. Andrew responde rápidamente a los correos electrónicos y devuelve las llamadas telefónicas de manera oportuna. Definitivamente recomendaríamos Mayfield Toyota y compraríamos vehículos futuros aquí.

¡Sukh Kudhail es increíble! Fue extremadamente fácil trabajar con él y puede hablar tagalo para que podamos entender más sobre el automóvil. Nos ayudó a conseguir exactamente lo que buscábamos en un automóvil. Concesionario muy amable, definitivamente lo recomendaría.

Tuve una gran experiencia en la sección de autos usados ​​donde compré un Volkswagen Tiguan la semana pasada. Es un buen auto para conducir y el vendedor que me ayudó a seleccionar mi auto es el Sr. Vendan Sekar. Él es excelente en su conocimiento profesional que explicó todos y cada uno de los vehículos que tenía en mi lista para que yo fuera libre de seleccionar. Lo pasé muy bien con él y me gustaría recomendar a mis amigos Mayfield Toyota solo porque hay alguien como él en quien podemos confiar completamente. De cualquier manera, estoy aprovechando esta oportunidad para agradecer a todo el equipo, el gerente, la sección de finanzas y al Sr. Vendan por ayudarme a tener mi primer auto en Canadá. Gracias .