Mayfield Toyota Revisar

Tuve una gran experiencia comprando mi primer auto nuevo para mí con Wayne Halaby y Jason Coeuslan en Mayfield Toyota. Después de probar automóviles en varios concesionarios, probé mi pequeño Prius C y me enamoré del automóvil, obtuve una gran oferta sin presión ni molestias y cambios de aceite de por vida. El equipo de finanzas fue extremadamente eficiente y servicial, y todo salió a la perfección. Se lo recomendaría a cualquiera. Wayne, en particular, era genuino, amistoso y fácil de tratar, lo que no siempre era así.

El mejor concesionario Toyota en Edmonton por su servicio postventa.
Asegúrese de comprar su automóvil con vendedores que tengan varios años de experiencia.
Diría que 10 años en ese lugar.
Si no lo hace, terminará con un automóvil sin elementos como el control de crucero.
Hablar de incumplimiento de promesas.

El servicio de reserva de citas basado en la web realmente funcionó, ¡hurra! A pesar de que estaban muy ocupados, llevaron mi auto y comenzaron a trabajar en él. El coche se entregó esencialmente cuando el redactor del servicio y yo acordamos.

El mecánico encontró una correa de transmisión de accesorios chirriante (lo sabía, pero había olvidado mencionarlo). Bien por Mayfield por no presionar por la costosa instalación, simplemente vendiéndome la pieza para que pudiera hacerlo yo mismo. La pieza en sí tenía esencialmente el mismo precio que Canadian Tire.

(Típico de todos los concesionarios de automóviles y no un golpe en Mayfield específicamente) me vendieron una inspección de frenos que probablemente era necesaria, pero bueno, ¿por qué no discutir eso cuando se reserve la cita?

Servicio horrible. El departamento de repuestos no me pudo decir las especificaciones de las partes de fábrica de Toyota, solo cuánto cuestan. En una ocasión diferente, ordené algunas piezas que estaban en espera y esperé un mes y no llegó nada, así que fui a hacer un seguimiento, ¡dijeron que no habían pedido nada a mi nombre!

NO PODRÍA PEDIR NADA MÁS

Definitivamente el mejor concesionario de Toyota en Edmonton. Cuando entré por primera vez, entré con una mente doble sin ninguna expectativa. El servicio al cliente fue muy acogedor y el asesor de productos Vendan fue lo suficientemente amable y me dio sugerencias para decidir mi nueva compra dentro de mi presupuesto. Terminé obteniendo una Toyota Highlander Limited Edition 2012 a un precio razonable. Además, el gerente de ventas Karim tuvo la amabilidad de brindarme buenas ofertas. No lo abandonan después de vender el producto; puede esperar una llamada de ellos en los próximos días para preguntarle sobre su experiencia con el nuevo vehículo. EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE con GRANDES OFERTAS qué más puede esperar.

Lo mismo ocurre con la gente de la oficina de finanzas. Estos muchachos tienen muchos pacientes para explicar cada centavo que está pagando. En general, tuve una gran experiencia con Mayfield Toyota y sin duda recomendaré Mayfield Toyota a mis amigos que buscan comprar un vehículo nuevo o usado.

Gracias a Mayfield Toyota y Vendan

LEA ESTO ANTES DE USAR SUS MECÁNICOS

No tengo problemas con las ventas de Mayfield. Tienen un personal agradable y unas instalaciones limpias. Si lees sus reseñas, de ahí provienen muchas de las 5 estrellas. Lea los de 1 estrella.

Dejé mi Matrix para el mantenimiento de rutina y el cambio de aceite:

El mecánico informó que tanto mis frenos delanteros como traseros eran "metal sobre metal" y necesitaban ser reemplazados, también dijo que necesitaba líquido de frenos y un filtro de aire del motor.

No había notado nada malo con mis frenos, así que lo rechacé por teléfono. Me presionaron, diciendo que el mecánico recomendó que mi automóvil no saliera de las instalaciones sin que se hiciera este trabajo.

Cuando recogí mi auto, noté instantáneamente que había un chirrido muy fuerte cada vez que frenaba. Este sonido NO estaba allí cuando dejé mi vehículo. Mi esposo también había conducido mi automóvil dos días antes y dijo que no había notado nada irregular en mis frenos.

Fui con otro mecánico, que es un miembro de la familia:

Mis frenos delanteros NO eran "metal contra metal" como se informó, tenían aproximadamente el 20% de la almohadilla restante. Los frenos traseros estaban en condiciones horribles y el rotor también estaba dañado. NO necesitaba líquido de frenos. NO necesité un reemplazo del filtro de aire del motor durante unos meses más.

¿Alguien vio el cochecito en el auto y decidió que yo era un blanco fácil?

Para que usted decida:

Los frenos delanteros generalmente van antes que los traseros cuando tienen la misma edad. Si mis delanteros todavía estuvieran al 20%, es muy sospechoso que mis traseros estén naturalmente en tan malas condiciones. El sonido de esos frenos fue ensordecedor en mi camino a casa. Ese sonido NO estaba allí cuando dejé el auto. El mecánico estaba engañando sobre varias cosas, ¿qué tan poco ético fue el comportamiento en total?

Reemplacé los frenos delanteros y traseros, y el rotor por consejo de mi mecánico. Como no quería tener que volver en 4 meses, le pedí que reemplazara el filtro de aire del motor de todos modos.

* Lo que habría pagado en Mayfield: 1330 $
* Lo que pagué en mi mecánico antes de cualquier descuento familiar: 500 $

Estos son tiempos difíciles. La gente se desespera. Investigue y manténgase a salvo.

Compré un Toyota Corolla 2017 en el concesionario. La mano de obra de este concesionario es terrible. Me tomó 3 visitas instalar correctamente mis barras de techo. Luego descubrí que el maletero estaba goteando agua. Reemplazaron los burletes, pero se olvidaron de colocar el resorte o la barra de tensión. Trunk cayó sobre mi cabeza y esas cosas son muy pesadas. También iluminó mal el maletero. Lo tomé de nuevo. Les tomó una semana ordenar la parte en la que está bien pero nuevamente el maletero está mal iluminado. Con suerte, la próxima visita puede ser el encanto para que este concesionario solucione este pequeño problema. Les doy 5 estrellas en ventas. 5 estrellas en servicio al cliente. Pero la mano de obra es terrible. Hablé con el gerente de servicio de Chris y le pedí que mencionara a sus mecánicos sobre este problema y la respuesta fue que tengo 200 vehículos entrando y saliendo al día y no puedo hablar con mis mecánicos. Si el concesionario no puede manejar el servicio de 200 vehículos al día con buena mano de obra, entonces supongo que deberían ralentizar el negocio. No recomendaría reparar su vehículo aquí a menos que la garantía lo cubra.

¡Shannon fue genial! Era agradable, amable y paciente, pero también nueva en sus cosas. Seguro que volvería a Mayfield y preguntaría por ella cuando compre nuestro próximo vehículo.

Hace una semana fui a Mayfield Toyota para ver la selección de autos usados, ya que vi un auto en Kijiji que me interesaba. Nissan JUKE 2015. No iba a comprar este todoterreno en este día, solo comienza mi viaje en mirando. Fuimos recibidos por un joven vendedor (Kier) con un comportamiento tranquilo que fue agradable para no ser presionado. Llevamos el JUKE a dar una vuelta y me gustó mucho, pero todavía quería asegurarme de que este era el coche que quería. El gerente de ventas nos presentó porque quería un ideal de lo que me darían en mi KIA como intercambio. Una vez más, Scott no era como el típico vendedor estéreo. Era amigable, tranquilo y no abrasivo e incluso te hacía sentir como si estuviera de tu lado. De acuerdo, todavía voy a verificar, pero vamos a financiar para asegurar la aprobación si queremos este todoterreno, pero NO te preocupes, no tengo que decidir hoy. Puedo avisarles el lunes o más tarde. Amanda, la gerente comercial, estaba llena de vida y energía y estaba en la cima de todos los diferentes bancos para garantizar la mejor tasa de interés. Nuevamente sin presión. Luego dijo algo sobre que me llevaría este JUKE a casa hoy. Yo estaba SÍ. No soy un tonto, pero me sentí cuidada, sentí que me habían dado un trato muy justo y nunca me presionaron. Mi decisión como mi amigo la llamaría "INFIERNO SÍ". Ahora, una semana después, recordando el día, estas personas eran extremadamente profesionales, nada manipuladoras y se preocupaban por mí. ¿Qué pasa con eso :) Entonces mi vendedor Kier incluso me trajo mi Juke después de que lo limpiara y le aplicara una capa base. Había mencionado que me había comprado un coche en el lado opuesto de la ciudad en la que vivía. Esperaba tener que llevarlo de regreso al decanato, pero incluso organizó su propio viaje. Esta fue una experiencia extremadamente fluida y agradable que nunca esperé. Amo mi JUKE y recomendaría mucho al equipo de Mayfield, pero llame con anticipación y asegúrese de que Kier esté trabajando ese día.

Nos detuvimos allí con nuestra familia a altas horas de la noche porque nos dirigíamos de regreso a Saskatoon y los faros de nuestros camiones no funcionaban. Dos hombres vinieron a ayudar de inmediato, fueron extremadamente serviciales y amables. Nos preguntaron si queríamos cafés a los niños se les dio un área de juegos mientras esperábamos. El camión fue llevado a su tienda de inmediato e hicieron todo lo posible para ayudarnos, ya que sabían que íbamos a viajar por la carretera. Si este es el tipo de servicio que busca cuando compra un vehículo, le recomiendo esta ubicación según nuestra experiencia.
Tim Jones fue asombroso

Concesionario sórdido estereotipado. El vehículo recién comprado de un amigo tenía un problema de garantía y rasparon las llantas, astillaron el capó y arruinaron la alineación, lo cual fue verificado en un concesionario diferente. Mayfield negó todo cuando se pidió una explicación. Después de presentar la solicitud ante BBB, Mayfield Toyota lo amenazó con una demanda. Un comerciante amenazó a un estudiante con una demanda para mantenerlo callado. Muestra cómo operan estos tipos y la moral de la empresa. Les compramos una RAV4 2013 nueva hace 6 años, eran buenas entonces, pero desde la experiencia de mi amigo, también perdieron mi negocio.

Comencé la búsqueda de mi vehículo en línea y obtuve tiempos de respuesta rápidos y sin cargos ocultos. El precio fue bueno y nuestro vendedor, Andy, proporcionó un servicio detallado del vehículo en el momento de la entrega del vehículo.

Este concesionario siempre hace un esfuerzo adicional. Mis citas son precisas, puntuales y completas. ¡Gracias por facilitar el trato con usted!

Lugar ocupado. No reservarían una cita de mantenimiento de rutina sin VIN (?). "Sin VIN - sin cita". Solía ​​ser un lugar agradable, pero ya no. Es cierto que están ocupados y, por lo tanto, pueden permitirse molestar a nuevos clientes. Terminé yendo a un concesionario Toyota diferente donde se brindó un gran servicio. Esa sería mi sugerencia para nuevos clientes potenciales.

Recientemente compré un automóvil Toyota Corolla de Mayfield Toyota y estoy muy contento con mi experiencia de compra reciente con Mayfield Toyota, especialmente la forma en que me manejó el representante de ventas Andy. Él estaba muy bien informado, era profesional y pudo responder todas mis preguntas y nunca me sentí presionada a comprar en ningún momento. Sentí que podía confiar en él y no dudaría en volver a hacer negocios con él. Karim, el gerente de ventas de finanzas, me guió a través del proceso de pago de la compra y me indicó la opción disponible. ¡Fue asombroso! Fue una buena experiencia con Mayfield Toyota.

Recogí nuestra Toyota Sienna SE 2020 en Mayfield Toyota hoy. El servicio fue excelente, Hassan Hamdan repasó el financiamiento y explicó todos los detalles.
Vendan Sekar dio un paseo y se tomó el tiempo para explicar todas las características que tiene mi vehículo.
Todo el tiempo que estuve en el concesionario no me sentí presionado y fue una experiencia muy positiva.

Nunca tuve problemas. Mi asociado de ventas fue maravilloso. Son lo más complacientes posible y muy justos.

Buen lugar para hacer negocios. ¡Phi y Vance hicieron que la experiencia valiera la pena!

Mucho que decir sobre Mayfield Toyota. Puedo continuar con los excelentes vehículos, los excelentes precios y el maravilloso personal. Puedo hablar del magnífico departamento de servicio, que en más de una ocasión me ha sacado de apuros y me ha vuelto a poner en la carretera ganando dinero en mi camioneta de trabajo, que les compré y tiene más de 200.000 kilómetros y todavía va fuerte. Pero lo que realmente distingue a Mayfield Toyota de cualquier otro concesionario de automóviles es el excelente servicio que brinda Chris Button. Le compré 3 vehículos a Chris y hasta el día de hoy él me revisa para asegurarse de que todo esté funcionando bien. Si alguna vez tengo una pregunta sobre mi vehículo o necesito una pieza o cualquier otra cosa, siempre puedo contar con Chris para lo que necesite. En resumen, trata a sus clientes como personas y va más allá para hacerlos sentir especiales. Siempre recomendaré a Chris a cualquier persona en el mercado para un vehículo nuevo, incluidos amigos, familiares e incluso clientes de mi negocio.

Compré mi auto en Mayfield hace aproximadamente un mes. Me dijeron que la rejilla delantera se cambiaría gratis, ya que faltaba pintura. Y lo cambiaron, pero desafortunadamente tuve que dejar mi auto 3 veces antes de que realmente se hiciera. Fue muy perturbador. Otra razón por la que solo doy 2 estrellas es que uno de los conductores del transbordador fue muy grosero, no voy a nombrarla aquí, pero condujo muy cerca de otros autos, tocó la bocina cuando no era necesario ... Aunque tuve mala suerte Con estas 2 situaciones, estaba muy contento con el excelente servicio al cliente que recibí del equipo de servicio, Aimee, que me actualizaba constantemente sobre lo que estaba sucediendo por correo electrónico, y Mike, que me ayudó a elegir un automóvil que cumpliera con mis expectativas, mientras respetando mi presupuesto. También tuve una gran experiencia con David, el conductor del transbordador que me ayudó la primera vez que dejé mi auto. Fue muy amable y condujo con mucho cuidado, como deberían hacer los conductores de lanzadera.

¡Asombroso! Jade Siffledeen me dio la bienvenida e inmediatamente supe que quería tratar con ella. Ella fue muy honesta y se desvivió por responder incluso a mis preguntas difíciles. Agradezco tu ayuda Jade. ¡Gran trabajo!

¡Acabo de comprar un Corolla Sport 2014 nuevo y me encanta! Había visitado casi todos los concesionarios de Edmonton antes de hacer una parada en un Toyota Mayfield. Después de una experiencia menos que agradable en el concesionario en el que había comprado mi último automóvil, estaba muy nervioso por gastar mi dinero y declaré que no tomaría ninguna decisión apresurada. Desde el momento en que entré por la puerta, Andrew Dye se aseguró de que estuviera bien atendido, fue muy servicial y paciente con todas mis preguntas e indecisiones. ¡Amo mi corola y sin duda volveré en unos años cuando sea el momento de algo diferente!

De todo el tiempo que he comprado un vehículo para mí, mi familia o amigos en el pasado, nunca pensé que sería tan sencillo como mi experiencia con Toyota Mayfield. No estoy seguro de si todos son consistentes, pero Jason Deng fue increíble. Fue sin estrés y casi todo se completó en línea. Este distribuidor es el mejor distribuidor con el que he tratado y Jason es la razón por la que le doy 5 estrellas a este distribuidor. Definitivamente los recomendaré a personas que conozco que quieran comprar un vehículo.

Estaba tan impresionado con Mayfield Toyota que ahora tengo 3 Corolla y un Rav 4. Desafortunadamente, la calidad del servicio al cliente se deteriora día a día. En la mayoría de los casos, no hay suficiente personal para satisfacer la demanda. Me tomó 2 días reservar una cita. Después de una larga espera en la línea el día 1, se me pidió que dejara un mensaje y que alguien me devolvería la llamada. Nadie lo hizo. Día 2, volví a llamar y me pusieron en espera durante 20 minutos, dos veces. Finalmente, en mi tercer intento tuve suerte. Un sábado, llevé mi vehículo a la cita de las 10 am, pero no me ayudaron hasta 30 minutos después. Me dijeron que algunos clientes se presentan sin una cita y no pueden negarse. Entonces, ¿qué sentido tiene reservar una cita? El sábado pasado, para recoger mi vehículo después del servicio, estaba parado solo en la línea del mostrador de recogida durante casi 10 minutos antes de que alguien apareciera para ayudarme. Estoy seguro de que no soy el único que recibe este tipo de servicio.

¡Compre su próximo Toyota de Suhk Chahal! Lo acabo de hacer, ¡hizo un trabajo increíble! Pedí mi nuevo Toyota a Suhk este junio y él me mantuvo informado durante los últimos meses con actualizaciones y haciéndome saber información de envío y ETA, lo cual fue genial. Suhk tenía clientes cuando vine a recoger mi vehículo, pero aun así me tomé el tiempo para mostrarme todas las características y opciones de mi nuevo SUV. Myron en finanzas fue rápido y eficiente. ¡Bien hecho Mayfield, de un cliente de servicio a un nuevo propietario orgulloso, continuaré brindando servicio con su tienda y enviaré a mis amigos y familiares a ver a Suhk para sus necesidades de Toyota! ¡Gracias equipo!

El Sr. Venden Sekar me ayudó a encontrar el vehículo usado adecuado para mí. Es un excelente vendedor. Fue muy amable y cortés.

¡El asesor de servicio fue fabuloso! Ella notó un retiro sobresaliente para el paso 2 del problema del limpiaparabrisas. Como tenían 3 piezas adicionales disponibles para el retiro, sugirió que se encargaran de eso al mismo tiempo que mi cambio de aceite y mantenimiento. Ella también brindó un servicio de préstamo para que pudiera hacer mis recados mientras mi vehículo no estaba disponible.

Hassan fue genial. Útil, paciente, más allá. Si busca un excelente servicio al cliente y un excelente automóvil, ¡llame a Hassan en Mayfield Toyota ahora!

Traje mi nuevo RAV4 al departamento de servicio. esta mañana, me ayudaron con un problema con el botón de comando de voz, se dieron cuenta de que en realidad el problema era la configuración de mi teléfono. Sin cargo, lo cual fue muy apreciado - tomaré aquí mis futuras necesidades de servicio.

Esta fue mi primera experiencia comprando un vehículo en un concesionario y después de comprar en muchos concesionarios en varias ciudades durante casi dos años, puedo decir honestamente que Mayfield Toyota es el mejor. El personal superó mis expectativas. El vendedor con el que tuve el placer de trabajar fue Andy Lam; era un hombre genuino que no presionaba ni presionaba, sino que estaba lleno de información y orientación. Fue muy honesto sobre el vehículo y me dio toda la información que necesitaba para tomar la decisión correcta para mí. Cuando vine a probar el camión, lo tenían perfectamente limpio y listo para salir del estacionamiento ese día, lo cual fue maravilloso. El equipo de financiación también fue fantástico: todos fueron genuinos y respetuosos. Otra cosa realmente grandiosa fue que tuve un problema con la batería de la camioneta el día después de que la compré, y Mayfield hizo todo lo posible para ayudarme, incluido el pago de una batería nueva. Siempre pensé que comprar un vehículo en un concesionario sería una pesadilla, pero sentí que trabajar con mi familia para encontrar la mejor camioneta para mí, y siento que también pagué un precio muy justo. ¡Recomiendo encarecidamente dejar que Mayfield gane su negocio!

Me dijeron lo que tenía que hacer, cuánto costaría y me dieron una cita cuando la quería. Recogí el vehículo en el momento prometido, costó lo que dijeron que costaría y el trabajo se hizo bien la primera vez.

Obtuve mi nuevo corolla hoy y el servicio es excelente. Agradezco el útil consejo y servicio de Raymond Wong durante todo el proceso de compra. El gerente de ventas Ken Chung también es muy útil. Se los recomendaré a mis amigos cuando necesiten comprar un auto nuevo. Gracias nuevamente por su servicio además de un gran auto.

Si necesita un automóvil nuevo, vaya a Mayfield Toyota y vea a Phi Nguyen, que me ayudó a encontrar un increíble Toyota Corolla Sport 2016. ¡Sugeriría ir con él para comprar un auto nuevo!

El servicio era bueno, pero cuando voy a recoger mi coche tengo que esperar unos 40 minutos. para conseguirlo....

Recomiendo encarecidamente ver a Andy Lam si está buscando su próximo vehículo. Realmente hizo todo lo posible por mí y fue extremadamente amable y profesional. Me hizo sentir que realmente me valoraban como cliente y seguí haciendo un esfuerzo adicional solo para mantener mi negocio. ¡Su servicio al cliente realmente me llamó la atención ya que estaba comprando en varios concesionarios la semana pasada!

Compré mi primer auto aquí, fue un placer absoluto. Vendan fue extremadamente paciente y conocedor mientras navegaba por las diversas opciones de vehículos. Cuando actualice mi automóvil en el futuro, Mayfield Toyota será el primer lugar que visite.

Hubo algunos problemas al comprar nuestro SUV, pero el servicio ha sido excelente desde entonces. También hacen un gran trabajo detallando por menos de $ 100 cuando es especial. Detalles de calidad de sala de exposición.

Sin duda el MEJOR departamento de servicio. Muy complaciente. Vivo en el extremo norte y siempre seguiré llevando mi vehículo a Mayfield Toyota. Gracias por cuidarme siempre a mí y a mi vehículo. Cuando compre mi próxima camioneta, definitivamente será en este concesionario.

El departamento de ventas y servicio de Mayfield es excelente. Están listos y ansiosos por responder todas las preguntas y asegurarse de que esté satisfecho. He tratado con ellos durante más de 10 años y los recomiendo encarecidamente.

Es realmente una ventaja para su empresa tener un vendedor tan agradable y humilde llamado Mazhivendra (apodo-Vendon). Fui a casi 7 salas de exposición, pero quedé muy satisfecho con su servicio al cliente y fue de gran ayuda. Me quito el sombrero ante Vendon y muchas gracias Toyota Mayfield por hacer realidad mi sueño.

Necesitaba ayuda para conseguir una pieza para mi viejo Toyota Rav 4, y estos muchachos estaban realmente emocionados de ayudarme y realmente lo aprecio. Si necesita una pieza o necesita reemplazar una pieza para su Toyota, estos muchachos lo ayudarán y lo guiarán hasta el final, ¡DOS PULGARES ARRIBA! ¡Y 100 ESTRELLAS!

esta vez fue una experiencia inofensiva en mayfield. muchas gracias a su personal de recepción por escuchar

Estamos muy satisfechos de tratar con Mayfield Toyota. Antes de comprar una nueva Highlander, habíamos investigado y sabíamos lo que queríamos. Lo más importante fue un precio competitivo y una experiencia de compra indolora. Andy y Mayfield Toyota lo lograron en ambos aspectos. Andy respondió a nuestra solicitud inicial en línea con una cotización competitiva. Fue profesional y muy receptivo a nuestras consultas de seguimiento. Después de que acordamos los términos y estuviéramos proporcionando información de depósito por teléfono. El proceso de recogida fue rápido y se gestionó de forma profesional. Recomiendo encarecidamente Mayfield Toyota y Andy a cualquier persona interesada en comprar un Toyota nuevo.

Fue un placer trabajar con este negocio, su servicio para nosotros es insuperable y nos sentimos muy complacidos. Cuando visite este concesionario, no dude en trabajar con Andy Lam, ya que nos brindó un servicio excepcional.

VE A OTRA PARTE

Dejé caer mi Toyota Sienna por aproximadamente $ 1000 en mantenimiento la noche anterior a la fecha de vencimiento. Llamaron cuatro horas después de la hora de la cita para descubrir que no habían revisado el buzón de entrega nocturna y no se habían molestado en llamar para pedir una cita perdida. El concesionario no pudo completar el mantenimiento después de que su error ofreciera una disculpa de nada y sinceridad y reprogramar el mantenimiento para dos días después. Patético mal servicio. Lleve su vehículo a Canadian Tire o la tienda de variedades de la esquina y obtendrá un mejor servicio.

Mi esposo y yo compramos un Toyota Matrix de Mayfield Toyota la semana pasada. Podría seguir hablando sobre la experiencia positiva y profesional que tuvimos gracias al increíble vendedor: ¡Danny Paulino! Buscó el coche "adecuado" para nosotros durante unos tres meses y se mantuvo en contacto con nosotros con regularidad hasta que encontró "el indicado" para nosotros. Fue honesto, amigable, se centró en hacer el trabajo pero no fue agresivo ... ¡¡¡LO MEJOR !!! Enviaré a toda nuestra familia y amigos a Danny. Él lo ayudará y le prometo que dejará la desafiante tarea de comprar un automóvil con una sonrisa en su rostro. Gracias de nuevo Danny !!

Bendiciones
Rhonda

Recientemente compré una Tundra usada de estos chicos. Comencé el proceso en línea desde un sitio web de terceros y todos mis tratos se realizaron por correo electrónico hasta poco después de que comenzamos a negociar números. Hicimos un intercambio de nuestro camión existente y el proceso fue perfecto desde la evaluación (sobre imágenes, ya que vivimos a más de 2 horas de distancia) hasta conducir el nuevo camión. Llegamos a nuestra cita con Andy Lam y nada cambió con respecto a nuestras expectativas. Andy fue genial para tratar. Durante nuestra prueba de manejo, descubrimos un botón que no funcionaba, por lo que lo pusieron en la tienda de inmediato para repararlo. En total, tomó aproximadamente 4 horas desde el momento en que entré al concesionario, hasta que repararon el camión y cuando sacamos nuestra nueva Tundra del estacionamiento. El personal fue excelente para tratar, me sentí atendido en todos los sentidos con 0 preocupaciones. Ya estaba contento con el servicio antes de presentarme en persona, y mi experiencia solo mejoró una vez que llegué allí. Habíamos negociado nuestro precio antes de que yo llegara, nada cambió y no hubo sorpresas con el intercambio. Es genial tratar con estos muchachos y me encantaría volver a tratar con ellos en el futuro, aunque hay docenas de concesionarios Toyota más cerca de mí. ¡Gracias de nuevo Andy!

Buen servicio pero demasiado ocupado todo el tiempo.

Actualización de 4 a 1 estrella, a partir de julio de 2018:

Como mencioné antes, están tan ocupados que no les importa si usted tiene una preocupación mayor por su automóvil. Solo le dirán qué reemplazar y cuánto tiene que pagar.
No se toman ni un minuto para tratar de explicar cuál es la causa del problema o para comprender su preocupación.
Y su capataz mecánico Dave ... oh ... una persona tan poco paciente. Si hubiera un mecánico que pudiera decir que es realmente agradable, se tomó un minuto para explicar el problema y tratar de entender el problema ... ¡¡¡NO ES ESE TIPO !!!
Y de nuevo, este lugar está tan lleno y porque todo se reduce a conseguir tu dinero y echarte.
¡Esa es mi impresión como cliente!

Mi calificación de 5 estrellas a Andy Lam en Mayfield Toyota. Andy me ayudó con mi segundo vehículo nuevo comprado en Mayfield Toyota. Es honesto, profesional y muy servicial.
Andy comenzó nuestra conversación en línea al principio y respondió a todas mis preguntas de inmediato. Inmediatamente después de nuestra conversación en línea, Andy me envió un enlace que hizo para que pueda ver un video de todas las funciones y características de un modelo similar, ¡así como el color que pedí! Debido al color específico que pedí, necesito esperar alrededor de un mes para que lo ordenen. Un mes sin un automóvil para conducir (mi automóvil fue conducido por un miembro de mi familia para un trabajo de verano), puede imaginar lo inconveniente es: ir de compras, ir al trabajo, una cita con el médico, etc. Pero Andy logró tener dos autos de préstamo para mí, uno manejé 4 días y cambié a otro porque el primer auto de préstamo tenía que estar en el taller para un comprador. prueba. Tuve un coche que conducir durante unas 3 semanas, ¡y ni siquiera tuve que preocuparme por el seguro! ¡Solo llena el gas y conduce! ¿Dónde puedes tener un servicio así? Andy en Mayfield Toyota!
Probé el auto nuevo en carretera hasta Spruce Grove. Feliz con la prueba, feliz con el color, feliz con todas las funciones y preguntándome sobre las funciones que no conocía. Pero Andy ya me lo preparó, me explicó después de mi prueba de manejo. Respondió a mis preguntas y me enseñó de inmediato cómo funcionan las funciones. E incluso ponga marcas en el manual del operador para las cosas importantes que pueda estar buscando. ¡Incluso reservó mi primera cita de servicio en la tienda!
Honesto, profesional, muy útil y excelente servicio, esas son mi impresión de Andy. Si alguna vez piensa en comprar un automóvil Toyota, consulte a Andy Lam en Mayfield Toyota y diga que Eugene lo recomendó. No te decepcionará. Te lo garantizo con mi experiencia.

Tuve un accidente grave y mi auto fue una pérdida total, fueron muy útiles y rápidamente me llevaron a algo nuevo

Recibí un servicio muy profesional del gerente de ventas en línea Phi y usaré mayfield Toyota durante mucho tiempo. Todo lo que discutimos se completó con un alto nivel.

Ahora odio a todos los concesionarios de automóviles nuevos y nunca más compraré un vehículo nuevo o más nuevo.

No tuve una buena experiencia, aunque la vendedora fue amable.

Mayfield Toyota hizo todo lo posible para solucionar un problema de mucho tiempo con óxido en mi portón trasero. Especialmente impresionante teniendo en cuenta que mi garantía ha expirado hace mucho tiempo.

Es lamentable que Mayfield Toyota anuncie automóviles usados ​​a la venta en su sitio web que ni siquiera tienen a la venta. Este es un suceso tan común y engañoso en los concesionarios ahora que me hace preguntarme cómo pueden conseguir negocios. No sé a quién piensan que están engañando cuando dicen "¡¡¡Ese auto se acaba de vender" !!! Esto me sucedió dos veces en dos concesionarios Toyota separados. Nunca compraría NADA de un comerciante que se involucre en prácticas engañosas. Obtienen una estrella por trabajar tan duro para destruir su reputación.

He estado tomando nuestro Rav 4 2015 aquí para todos los intervalos de servicio y he tenido la oportunidad de trabajar con Zul varias veces, él está bien informado, es amigable y es excelente para tratar. ¡Gracias nuevamente por la gran experiencia!

Debo decir que estoy muy decepcionado con el servicio que recibí en Mayfield Toyota. No solo me sentí engañado por el vendedor y sentí que mi tiempo estaba perdido, sino que el gerente de ventas prometió llamarme después de hablar con su gerente, pero nunca se molestaron en devolverme la llamada. Si me hubieran devuelto la llamada e hubieran intentado arreglar las cosas para mí, habrían tenido una venta, pero ahora elegiré llevar mi negocio a un concesionario Toyota diferente o tal vez incluso cambiarme a algo que no sea Toyota, que nunca pensé que haría. hacer. Sentí como si hubiera puesto todo sobre la mesa en cuanto a lo que estaba buscando y cuál era mi presupuesto y sentí que estaba totalmente engañado y que no me escuchaban en absoluto. El vendedor me dijo en el estacionamiento que me darían lo que debía en mi Toyota para hacer un cambio, pero luego, cuando entramos para discutir los números, no pudo seguir adelante. Me dijo que el precio del auto que probé era un precio diferente al que realmente era. Y luego no fue claro con la negociación con el papeleo. También tengamos en cuenta que Toyota me llamó y quería que actualizara mi auto. No quería perder mi tiempo ni el de ellos y lo tenía muy claro. Fue una GRAN pérdida de tiempo y una gran decepción al final. Ni siquiera seguiré yendo allí para mis cambios de aceite. No puedo creer que el gerente de ventas se haya comprometido conmigo a llamarme y luego nunca más supe de él. No es lo que yo llamo servicio al cliente y definitivamente perdieron mi negocio para siempre.

Muy feliz con mi 4Runner de Mayfield Toyota. Kier Kho

Scott Wilson y Amanda, Gracias por toda su ayuda.

El servicio de transporte es lento y equivocado. Haga sus propios planes de viaje y ahórrese una hora (y contando, mientras escribo esta reseña)

Esta es la primera vez que trabajo con un concesionario de automóviles y me sentí realmente bienvenido y no solo para hacer una venta. Trabajé con Andy Lam y él fue más allá de cualquier persona de servicio con la que haya trabajado anteriormente: cubrí cada pequeño punto, botón y esquina para asegurarme de que me sintiera cómodo con la experiencia. Una vez que nos decidimos por el Rav4, trabajé con Shawn Diakur y John Hamdan, ambos gerentes de ventas, para completar el trato. Todos y cada uno de los pasos eran una profesión y anteponían el servicio al cliente. No dudaría en contactar con Andy Lam y el equipo cuando busque su próximo Toyota.

Servicio atento y honesto de nuestro vendedor y servicio razonado de finanzas. Aprecio las actualizaciones del progreso de nuestro vehículo.

Recientemente estaba buscando una camioneta familiar y mayfield toyota me ayudó a encontrar la camioneta perfecta. Si busca cualquier tipo de vehículo pregunte por Aziz Kanji. Aziz realmente nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto, un toyota sienna xle limited 2011. Siempre recomendaré a cualquiera que visite esta sala de exposición y hable con Aziz si necesita un vehículo.

Necesitaba cambiar mi BMW por un Lexus y me comuniqué con Samantha en el departamento de autos usados. Ella luchó muy duro con el banco para conseguirme una gran aprobación y me consiguió en la unidad correcta a pesar de lo difícil que le costó hacer esto. Estoy muy feliz con mi Lexus NX 200T 2015 y más feliz de que este vehículo tenga todas las características y la tecnología que siempre quise en un vehículo. Estoy muy contenta con el servicio y la persistencia de Samantha en conseguirme todo lo que siempre he pedido. Muchas gracias Sam en el departamento de autos usados, y recomiendo siempre recomendaré a Samantha a cualquiera que busque obtener un préstamo de automóvil o cambiarlo por otra cosa para que lo ayude.

Si pudiera dar una calificación más baja, lo haría.
De hecho, todavía tengo la orden de trabajo original.

Explíqueme en qué lugar de la orden de trabajo se encuentra la cotización o cualquier cosa que se indique sobre la necesidad de un reemplazo del embrague.

No hubo comunicaciones perdidas. Simplemente mal servicio de todos los representantes de Mayfield Toyota.

"A veces no se trata sólo de dinero". Solo quería compartir una experiencia increíble que tuve al tratar con JC y JR de Toyota Mayfield aquí en Edmonton, AB. Estaba en la búsqueda de mi primera Tacoma aquí en Canadá y he pasado por muchas discusiones excelentes y no tan buenas de los diferentes concesionarios en AB. Es cierto que JC / JR / Mayfield fue el primer concesionario al que fui debido a mi ubicación. Sin embargo, no hubo seguimiento de ellos y realmente estaba un poco decepcionado y quería descartarlos ya. Después de una semana de investigación, volví a Mayfield Toyota para darles una segunda oportunidad. JC se disculpó mucho, fue respetuoso y sincero con nuestra conversación. Fue muy honesto con sus errores y expresó su disposición a hacer las paces, lo que realmente admira no solo de un asociado de ventas sino de una persona. A fin de cuentas, elegí Mayfield Toyota no por el precio del trato, sino por la honestidad e integridad de las personas con las que hablé. Todavía estoy esperando mi Tacoma, ya que es un pedido por adelantado, y actualizaré mi revisión. Sin embargo, confío en que JC / JR / Mayfield Toyota cumplirá con nuestro trato. Si está buscando un Toyota, definitivamente recomiendo JC / JR y Toyota Mayfield como una de sus mejores opciones para su consideración. - Esta es una experiencia auténtica de un cliente auténtico.

Buenos Servicios, precio decente, auto nuevo, auto de uso, financiero .. ....

Hemos estado comprando y reparando nuestros vehículos en Mayfield Toyota durante más de 10 años y estamos muy impresionados con el excelente servicio que brindan los representantes de servicio al cliente, los recepcionistas, los mecánicos, el personal de ventas y los conductores de lanzadera. ¡Lo siento si extrañamos a alguien! De alguna manera, el fabuloso servicio que recibimos aquí elimina algunas reparaciones costosas, que son de esperar cuando uno es dueño de un vehículo. Nunca nos hemos sentido "estafados" y sentimos que el personal es franco y sincero sobre nuestros vehículos. Mayfield Toyota seguirá beneficiándose de la lealtad de nuestros clientes y nosotros nos beneficiaremos del excelente servicio al cliente de Mayfield.
¡Negocio excepcional!

Ayer traje mi rav 4 para cambio de aceite, cambio de refrigerante, otro servicio de mantenimiento y esperé casi 6 horas, y hoy, ¡la luz del motor está parpadeando! ¡¡¿¿Que demonios??!!

¡Un agradecimiento especial a Paula por su esfuerzo extra el 23 de octubre para activar mi seguro de carretera del que me había olvidado!

Actualización: Compré mi vehículo en julio. Me dijeron que se actualizarán 5000 puntos aeroplan en mi cuenta. Los puntos aún no se han actualizado. Me comuniqué con el concesionario 4 veces por correo electrónico y muchas veces por teléfono. Respuesta Recibí "ingresamos su número tarde, así que Toyota lo rechazó", el concesionario no tuvo la cortesía de avisarme. Simplemente comprobado y descubierto al azar. Inicialmente son rápidos y rápidos en la venta del automóvil, pero después de la compra, la experiencia es poco profesional y pobre.

¡Gran experiencia de compra! Se quedaron hasta tarde para ayudarme a trabajar con mi trabajo por turnos. El equipo de ventas fue excelente y Sukh y el gerente de ventas hicieron todo lo posible. Bacas de techo ordenadas y el montaje no estaba bien. No solo pudieron satisfacer mi viaje planeado al ofrecerme un vehículo de alquiler de mi elección para satisfacer mis necesidades y solucionar el problema, sino que ofrecieron un cupón de detalle gratuito por el error. El gerente de servicio, James, me mantuvo al día con las imágenes del vehículo y lidió con mi frustración con paciencia. Gracias al personal de Mayfield Toyota por toda su ayuda y sigan con el excelente servicio al cliente.

Compré mi RAV4 Limited Hybrid 2016 de segunda mano y estoy satisfecho con la compra. Nuestro vendedor, Andy Lam, me recibió en la puerta. Fue muy informativo sobre el coche. Me proporcionó el carfax y el informe de inspección y un video del automóvil. El Sr. Lam me acompañó en una prueba de manejo y me brindó una buena descripción general de las características. Fue muy útil y me brindó asistencia con el papeleo y la financiación. Gracias y pregunta por Andy.

Recientemente compré una edición limitada de Toyota rav 4, ¡y mi experiencia en mayfield toyota fue increíble! Todo el personal fue educado, respetuoso, servicial y muy informado.

Recomiendo preguntar por Andrew Dye cuando busque un automóvil. Comencé a buscar un auto nuevo en línea y Andrew fue el primero en responderme. Es fácil trabajar con él, conocedor y servicial. Él te escucha y hace todo lo posible para ayudarte. Responde rápidamente a las llamadas y mensajes de texto. Él no lo presiona para que compre nada y se asegura de que todas sus preguntas sean respondidas para que pueda tomar la decisión mejor informada. Incluso revisó todas las funciones algunas veces para saber cómo funcionaba. Después de comprar y buscar en otro concesionario, Andrew también pudo ofrecer un trato increíble.

Joan Lee en el noviazgo también fue muy útil, profesional y educada. Ella explicó y facilitó la comprensión de toda la información.

Fue un placer trabajar con Andrew y todos en mayfield toyota.

Recientemente compré un Jeep usado en Mayfield. Phi era el vendedor y se desvivió para asegurarse de que todo se hiciera como yo quería. He comprado muchos vehículos en varios concesionarios diferentes y esta fue la mejor experiencia que he tenido. Phi es nuevo en ventas pero tiene un gran futuro.

Estaba contento con el buen proceso en el que todo fue. Tenían mucha experiencia en el proceso de venta de automóviles.

El intercambio fue perfecto. Las finanzas me consiguieron lo mejor que pudieron. Las ventas fueron más que complacientes. El servicio es muy útil y rápido.

Nadie estaba interesado en ayudarme en el lote de autos usados. Acabo de recibir mi pago, necesitaba un auto nuevo y estaba listo para comprar. Vi el auto que quería en línea, así que vine a comprarlo. Me quedé un rato en el vestíbulo, aparentemente invisible, hasta que alguien me preguntó si me habían ayudado. Cuando dije "no", respondió que alguien me ayudaría pronto. Así que seguí esperando.

Finalmente, un vendedor me ayudó solo para decirme que el auto que quería estaba vendido, aunque todavía estaba listado en el sitio web. Le pregunté si me llamaría si recibían otro y me respondió que los recibían todo el tiempo. Terminé comprando el auto que quería a través de una venta privada al día siguiente.

Pensé que los vendedores de autos trabajaban a comisión, pero ninguno de estos tipos trató de ayudarme a comprar un auto en lo más mínimo.

Me comuniqué con Danny Paulino sobre la posibilidad de comprar un camión y él hizo un trabajo fenomenal para mí. Me tomó alrededor de 2 meses y medio para finalmente hacer mi compra y no me presionó para nada durante todo el proceso. Estaba muy bien informado y siempre estaba disponible para responder a cualquiera de mis preguntas. Fui desde BC para comprar mi camioneta en Mayfield Toyota debido a Danny y su capacidad para ir más allá de lo que esperaba. Danny es una belleza. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo o usado. Todo el equipo de Mayfield fue realmente genial, incluido el departamento de finanzas. ¡Gran experiencia!

Realmente disfruté usando esta compañía para mis servicios ... hasta los últimos 2 años. Ahora parece que te chupan todo lo que pueden. Lo traes para el servicio y no encuentran nada malo ... luego, un par de meses después, tienes problemas. Así que lo traes y te cobran OTRA VEZ. Solían tener gente de servicio que con mucho gusto te ayudaría. Ahora solo quieren tomar su dinero y poner excusas cuando no pueden resolver un problema.

Compré dos vehículos con Mayfield y han sido increíbles en ambas ocasiones. Desde el increíble servicio del departamento de servicio, el cuidado de mi vehículo después, hasta el equipo de ventas y financiamiento que siempre ha trabajado duro para conseguir mi negocio y conseguirme el vehículo que quiero al precio que puedo pagar. Equipo de trabajo estelar.

Sala de exposición de Toyota Mayfield Toyota es una sala de exposición muy famosa y calificada. La sala de exposición es grande y muy limpia. Tienen al máximo varios Toyota, Camry, Corolla, Avalon RAV4, y mucho más como muchos tipos de corredores Highlander 4, y FJ Cruiser ... Compré un auto desde aquí y muy contento con el servicio. La entrega fue rápida, el procesamiento del préstamo fue muy rápido y el servicio fue excelente.

Excelente servicio al cliente. ¡Mi vendedor fue Vendan Sekar y toda la experiencia fue excelente! Este fue un cambio refrescante con respecto a los otros concesionarios de Toyota dentro de la ciudad con los que he tratado antes de comprar en Mayfield Toyota. Recomiendo ampliamente a Mayfield Toyota y al vendedor.

Compré un SUV, mi vendedor era Patrick Sloan, es muy útil, como nuevo comprador tenía muchas preguntas y Patrick fue muy accesible para hacer cualquier pregunta, siempre disponible por teléfono, cada vez que llamaba, siempre contestaba y brindé sugerencias útiles y encontré respuestas a mis preguntas.

Una gran ubicación para conseguir un vehículo. Todos aquí están muy bien organizados y son muy profesionales. Ventas sin presión. Henry Chu y Andy Lam son empleados increíbles. Muy recomendable si alguien quiere un gran vehículo, venga a Mayfield toyota, ¡no se sentirá decepcionado!