Marriott Grand Residence Club, Lake Tahoe Revisar

Muy céntrico para todo el lago Tahoe.
Proceso de registro muy profesional.
Instalaciones limpias y buena relación calidad-precio.

Hugh room con decoración acogedora, el servicio de aparcacoches es excelente, ¡quedan 3 botellas de agua y barras de granola! ¡Qué agradable sorpresa! Definitivamente volveré.

Excelente ubicación para tiendas de comestibles cercanas si las habitaciones tienen área de cocina. Nuestro 1 dormitorio era espacioso. Los servicios para huéspedes tienen cosas divertidas de bricolaje para adultos todas las noches. El personal fue agradable y conocedor.

Experiencia horrible al intentar registrarse en esta propiedad. Me quedo en docenas de propiedades de Marriott hasta el punto de lograr el estatus Elite y nunca he tenido un momento tan difícil con el personal de recepción. Entiendo que cuando está teniendo un mal día, es fácil desquitarse con los clientes, pero recuerde, nosotros somos los que pagamos sus cheques de pago, al final del día. Clark fue muy irrespetuoso, de principio a fin. Con mucho gusto manejamos otras 30 millas en medio de la noche y llevamos nuestro negocio a otra propiedad que realmente apreciaba nuestro negocio.

Buena comida, alojamiento de calidad Marriott. Muy bien mantenido. Bastante caro en general.

Acabo de pasar por una habitación en la que se estaba quedando un amigo. Muy agradable y limpio. El área exterior es asombrosa

Buenas habitaciones. Dispone de habitaciones para acoger a varias personas.
Amistoso en el centro de hevely

las habitaciones son viejas y huelen a tabaco. Tyler el supervisor es un adolescente muy grosero. No tienen pago por evento

Me alojé en la gran residencia en la primavera de 2019 en un condominio de dos habitaciones. El hotel tiene buen acceso a la montaña. Sin embargo, me encontré con muchos problemas de servicio, seguridad y protección durante mi estadía. Primero, el valet no está configurado para el número de invitados. Me tomó más de 45 minutos conseguir mi coche el primer día, y una hora y 45 minutos conseguir mi coche el segundo día, todo cuando el hotel sugirió que se avisara con 15 minutos de antelación. En segundo lugar, al hacer el registro de salida, el personal de aparcacoches puso todos mis artículos en una habitación sin llave en el vestíbulo. Nos dieron acceso a esta sala con muchas otras completamente desprotegidas. En tercer y último lugar, no hay candado en los vestidores de hombres y mujeres, y tuve un robo significativo de un casillero con candado en esta propiedad. Lo que aprendí es que el hotel no se hace responsable de ningún objeto robado en las instalaciones. En resumen, excelente ubicación pero entorno inseguro y, por lo tanto, no estaría dispuesto a llevar a mi familia a este lugar. Tampoco estoy convencido de que la dirección del hotel esté al tanto o preocupada por los problemas de seguridad.

Por favor, manténgase alejado de este hotel, hace calor, el hotel está mal, es la administración tan poco profesional que reservamos una estadía de 2 noches para el año nuevo, pero debido a un pedido de estancia en casa que salió debido a covid, decidimos no ir, eventualmente Nos cobraron incluso después de que cancele y se niegan a reembolsarnos o incluso a darnos otro día, básicamente tomaron nuestro dinero y se lo pusieron en el bolsillo.

El servicio fue excelente, las habitaciones estaban limpias y el diseño con dos dormitorios divididos por la sala de estar y la cocina funcionó espléndidamente. sin embargo, la cama no era tan cómoda como esperábamos en comparación con el anterior Marriott en el que nos alojamos. La alcachofa de la ducha también podría ser mejor.

Muy buen hotel cerca de tiendas y restaurantes. Nuestra habitación es amplia con todas las comodidades. El personal del hotel es increíble.

Absolutamente hermoso y muy amigable para los niños.

Recomiendo encarecidamente una visita para montar en góndola. Estaba confundido al encontrar este lugar de hace 35 años, pero el hombre afuera dijo "¡Esto es!" para la góndola. Una chica muy agradable en la línea de la góndola me explicó que "nada de esto existía hace 35 años". ¡Así que eso lo explicó! Lo que Marriott ha construido es hermoso y animado. Vinimos un sábado a mediados de septiembre. Mucha actividad, carpas de cerveza y bandas. Como esta vez me estaba quedando en North Tahoe, quería que mi amigo viera "Heavenly" donde estaba antes. El paseo en góndola es muy especial. Vistas impresionantes. En la cima hay un parque de aventuras para todas las edades. Mi amiga quiere traer a sus hijos / nietos. Lake Tahoe es un lugar maravilloso para vacacionar. ¡Nos encantó!

Un gran momento con mucho que hacer y un servicio al cliente de primer nivel a través del complejo turístico aquí. ¡Definitivamente volveremos pronto!

Un hotel agradable y relajante. El único inconveniente es el estacionamiento de $ 29 por día.

No deje artículos personales en la confianza de su servicio de aparcacoches. Los empleados de Towne Park se encargaron de mi equipaje y me robaron una cámara de 800 dólares de mi bolso. No he visto ningún tipo de reembolso por esto. TERRIBLEMENTE IRRESONSIBLE.

¡Marriott nunca deja de impresionar! El vestíbulo es muy elegante y acogedor. Convenientemente ubicado en la frontera de Nevada y California, estás a una caminata de distancia de juegos de azar, tiendas, restaurantes y Northstar Village. Playas cercanas como Regan Beach, Nevada Beach y Pines Beach.

Excelente configuración aquí, al lado de la góndola y el alquiler de esquís, supermercado al lado. Ideal para familias que quieran cocinar su propia comida. El personal limpiaba los platos todas las mañanas. Volveré.

The Grand Residence es el epítome del tiempo compartido en South Lake Tahoe. Excelente ubicación cerca del lago y excelentes comodidades. El cine está al lado, así como un centro comercial ubicado directamente al otro lado de la calle. A poca distancia del telesilla Heavenly para esquiadores, así como de Harrah's Casino y Harvey's Casino. Si le gusta estar en el corazón de South Lake Tahoe, Grand Residences by Marriott lo es.

Nuestra unidad de un dormitorio es ideal para nosotros cuatro. Hay un sofá cama y una cama plegable en la sala de estar y una cama king size en el dormitorio. Nuestra unidad tiene una cocina completa con sobres de granito y dos chimeneas, una en la sala y en el dormitorio.

Soy propietario de puntos Marriott por su tiempo compartido y nunca me ha decepcionado. Marriott tiene ubicaciones en todos los lugares a los que queremos ir.

Gran lugar en South Shore. Junto a la Góndola ya pasos de los casinos. Las habitaciones son muy bonitas con muchas comodidades.

Hermosas habitaciones, hermosa piscina, excelente vista. Hay mucho que hacer en Heavenly Village. Fácil acceso a la Montaña, que tiene mucho que hacer en invierno y verano. Un corto paseo hasta la playa y el hotel te da pases gratuitos. Muchas actividades para todas las edades. No puedo esperar para volver algún día

Excelente lugar para hospedarse convenientemente ubicado cerca de todo en Heavenly Village.

El personal es muy amable y las habitaciones bastante limpias y excelente servicio durante toda la estadía.

Por el precio, la ubicación y las comodidades son inmejorables. Definitivamente estoy acostumbrado a pagar más por el acceso a las pistas de esquí en un gran complejo turístico solo por un alojamiento básico, pero aquí, me quedé en el estudio con una cocina y un baño con bañera de hidromasaje por 140 por noche, a solo unos pasos de la góndola celestial. . Condominios bien equipados con todo ...

Este es un hermoso resort rodeado de vistas espectaculares y muchas cosas que hacer. Las habitaciones están bien distribuidas y me encanta tener una chimenea en el dormitorio y en la sala del frente.

¡Una excelente ubicación con restaurantes y tiendas de calidad!

Por ser un complejo de 4 estrellas, mi esposa y yo quedamos muy decepcionados. La descripción de la habitación era engañosa, se ofrecen pocas comodidades y no recomendaría este hotel. Puedes hacerlo mejor en otros lugares. Algunos miembros del personal también fueron muy groseros y tomamos la decisión de irnos temprano.

La estancia en sí fue agradable, sin embargo, el dinero es todo lo que importa en esta ubicación de Marriott. Tenía que irme un día antes debido a la tormenta que azotaba el área el domingo por la noche. Quería llegar a casa sano y salvo y salir el lunes habría sido peligroso. Hice el registro de salida antes de las 3 pm el domingo y la persona que realizó el registro de salida me dijo que recibiría un reembolso completo por la noche que no me quedara. Dijo que solo necesitaba llamar y que no sería un problema. Pasé 2 horas en el teléfono solo para que el gerente, Nate, me dijera que no era posible un reembolso porque el servicio de limpieza no podía llegar a mi habitación a tiempo ... así que supongo que su horario es culpa mía y me costó $ 319. Dijo que tenía que asegurarse de que los propietarios recibieran su dinero. Nunca volveré a alojarme en Marriott.

Las camas son un poco firmes y todos los utensilios de cocina no estaban allí, pero en general es un buen lugar.

Lugar decente para quedarse, ¡PERO no les dé su número de teléfono real! Su número se utilizará para promociones y ventas de tiempo compartido y se venderá a otros complejos turísticos. En serio, me quedé aquí en septiembre, y desde entonces recibo 3-4 llamadas al día de Marriott y ahora Wyndham que quieren darme una estadía gratis si dedico 90 minutos a una presentación de ventas de Time Share. Presionar 2 para agregarlo a la lista de no llamar no funcionará.

Buena ubicación y servicios, también ofrecen muchos descuentos.

Es un gran lugar para relajarse y divertirse con la familia. Habitaciones muy amplias y buenas instalaciones. Mis hijos se lo pasaron muy bien durante nuestra estancia aquí.

Lugar notable: me encantan las suites y los áticos.

Gran habitación y ubicación. Pasos de la góndola al cielo

The Grand Residences by Marriott en Lake Tahoe es el lugar perfecto para hospedarse cuando visite Heavenly Ski Resort

Holy Molly, este lugar es hermoso y tiene actividades para todos, nunca un momento aburrido.

Nos quedamos en Grand Residences todos los veranos durante una semana y nos encanta estar aquí. Grandes piscinas, lago y caminatas para mi esposa y 2 niños (5 y 7). Si lo solicita, también puede acceder a la piscina de Timber Lodge.

Casi perfecto ... desearía tener algún tipo de mini tienda de conveniencia en el vestíbulo ... excelente servicio ... definitivamente mejor para los propietarios de residencias

Grandes actividades, convenientes cuando la góndola está corriendo para esquiar.

Muy bonitas habitaciones y ubicación. La piscina era un poco fresca para una piscina climatizada de invierno. Personal amigable.

Lugar super tranquilo y relajante para quedarse. Justo en el medio de Heavenly Village, por lo que está en una ubicación perfecta. Gran piscina y jacuzzis.

Aunque está en una ubicación bastante concurrida, estás muy cerca de un centro comercial, muchas tiendas, restaurantes, etc. Tuvimos la suerte de conseguir una habitación con no uno, sino dos baños. La cocina era nueva con electrodomésticos modernos. Había una bañera de hidromasaje en uno de nuestros baños. Todas sus comodidades esenciales están ahí; bonita piscina (¡solo 4 pies de profundidad!) con servicio junto a la piscina, gimnasio, spa, etc. Es muy amigable para los niños (el personal soportó algunas rabietas). Lo que es realmente agradable es que The Shops at Heavenly Village está justo al lado, por lo que tiene un acceso muy cercano a bares, restaurantes, tiendas, minigolf, el teatro Loft, las góndolas, etc.

Excelente ubicación, la habitación estaba extremadamente ordenada y muy espaciosa, el servicio fue excelente

Bonitas habitaciones, ¡genial tener una cocina completa!

Impresionantes habitaciones renovadas con cocina completa, definitivamente agregando esto a mis lugares favoritos para viajes a South Lake Tahoe. Muy tranquilo y limpio. El personal es excelente y los aparcacoches son rápidos y mantienen tu auto desinfectado.

¡¡¡Absolutamente maravilloso!!! El personal es muy amable y conocedor. ¡El dormitorio es fantástico y la sala de estar es increíble! Tienen bañeras de hidromasaje !!!!

Habitaciones súper cómodas, además de la mejor ubicación en South Lake Tahoe para esquiar.

Lo reservé a través de la aplicación Marriot. Pensé que era un hotel Marriott, pero cuando me registré, la recepción me dijo que no era un Marriott real y, por lo tanto, no sigue las reglas de Marriott, como permitir que los miembros Gold tengan un check in temprano o un check in tardío. .fuera. Además, por una habitación de $ 480 por noche, esperaba algunas batas de baño o zapatillas (como Marriott en cualquier otro lugar), pero mi habitación no proporcionaba nada de esto. Llamé a la recepción para preguntar. Nuevamente, la respuesta es que no somos un verdadero Marriott y no seguimos el estándar de Marriott. Esta respuesta fue decepcionante, porque reservé a través de la aplicación Marriott. Y el hotel tiene el nombre de Marriott.
En general, me sentí engañado durante toda mi estadía.

Gran lugar. Pero te recomiendo que te quedes solo el fin de semana. Tuvimos problemas con el agua caliente y luego no pudimos conseguir agua caliente durante todo el viaje. Es tolerable solo por un par de días.

¡Una elección estelar! Junto al teleférico Heavenly Gondola. Lavadora / secadora gratis. Un montón de actividades sociales con un montón de regalos como alcohol gratis y café recién hecho en el vestíbulo por la mañana. El spa se calienta a la temperatura perfecta ni demasiado caliente ni demasiado fría. El personal es muy útil. Los únicos aspectos negativos son que intentan impulsar los tiempos compartidos / unirse al club de vacaciones (deja el correo de voz, los volantes en su lugar) y su WiFi (con tecnología de Ruckus) no es compatible con Android.

Recién llegado, pero quedamos muy satisfechos con el tamaño de nuestro estudio y todas las comodidades que tiene. La habitación está muy limpia. Tienen servicio de aparcacoches que no me gusta, pero al menos todos los chicos fueron muy amables y eficientes.

Hermoso, caro, el estacionamiento necesita arreglos

Nate the Great y Kelsey fueron increíbles en mi estadía reciente. Habitaciones limpias, bellamente amuebladas y un personal amable. Soy un huésped que regresa desde hace mucho tiempo y aprecio mi tiempo en Grand Residences cada vez. Es mi hogar lejos del hogar. Ellos nunca dudan en ayudar y hacer que su estadía sea hermosa. No puedo esperar a volver de nuevo !!! La playa es un agradable paseo. Tiendas y restaurantes rodean la zona. Muy recomendable.

Pasamos ocho noches aquí mientras esquiamos y nos encantó !!!

¡La ubicación y las instalaciones aquí son la gran carta de atracción! La ubicación es perfecta, justo al lado de la góndola Heavenly. Literalmente te despiertas por la mañana, pero con tu ropa de esquí y te subes a la góndola. Cuando tenga alojamiento en el Marriott, ¡incluso hay un servicio de aparcacoches para sus esquís!

Las habitaciones también están muy bien equipadas, incluso con instalaciones para cocinar. Cocinamos cada noche y había instalaciones e implementos más que suficientes para nuestra familia de cinco. También hay un Raleys al otro lado de la calle, que es perfecto para tomar comida para beber alcohol.

También hay estacionamiento en el lugar por $ 29.

A nuestra familia le encantó nuestra estancia, ¡volveremos!

Excelentes comodidades mientras practicas snowboard

Les doy un cinco estrellas porque sus damas y caballeros eran más interactivos y más acogedores que el Timber Lodge de al lado. Originalmente pensé que eran la misma entrada, así que fui a la cabaña de madera. Su equipo de aparcacoches no nos dio la bienvenida, sino que se dirigió directamente a obtener mi información para mi coche. Al registrarse en el mostrador, no pudieron encontrar mi reserva (porque reservé en el Grand Residence). Inmediatamente, el agente me dijo que no tenían una reserva a mi nombre. Confundido porque el valet me dijo que mi habitación ya estaba para registrarse. Le dije 3 veces si quería mi número de confirmación. Ella simplemente me ignoró un poco y dijo que no tiene mi nombre. Luego, finalmente, después de ignorarme, me pidió mi número de confirmación y me dijo que estaba al lado. Sé que llevamos una máscara y no podemos ver ninguna expresión facial, pero, vaya, no sentí ningún tipo de hospitalidad. Así que asumí que sería lo mismo en la Gran Residencia. Inmediatamente cuando conduje hasta el aparcacoches, nos dieron la bienvenida y nos explicaron todo el proceso de recuperación de nuestro coche a diferencia de su vecino. Luego, en el registro, incluso el FD, HSK y todos los demás empleados con los que contacté tuvieron mucha más hospitalidad que su vecino.

Estaba visitando el lago Tahoe para una excursión de un día y almorcé fuera del hotel.

Disfruté del hotel, pero me decepcionó que el personal no enviara rápidamente una pieza de correspondencia que les pedí que enviaran y, en cambio, la dejaron en su bandeja de salida durante unos días. Si el hotel procesa el correo de los huéspedes y lo envía al final de la semana, un aviso habría sido considerado y apreciado (esto no saldrá hasta el viernes. ¿Está bien?). Hubiera dicho que no, hubiera ido a la oficina de correos y lo hubiera enviado yo mismo. A veces son las pequeñas cosas las que cuentan. Ese retraso en el correo me costó.

La ubicación es muy conveniente. Está en el corazón de South Lake Tahoe. restaurantes, starbucks, cold stone están todos en la misma plaza. Para la preparación de covid, ¡está bastante limpio! No hay limpieza diaria gracias a Covid, lo que en realidad es bueno para sentirse más seguro. El único inconveniente es que es solo servicio de aparcacoches. El precio es de solo $ 29. Pero siéntase un poco inseguro ya que su automóvil es conducido por otros. Sin embargo, el personal usó máscara y guantes. Será bueno abrir para estacionamiento de autoservicio debido a las preocupaciones de covid.

Lo pasé genial. Buen lugar excelente clima hermoso!

¡Experiencia fantástica! Podíamos ver la góndola a Heavenly Ski Resort justo debajo de nuestra vista desde el quinto piso. Nuestra habitación de 2 pisos era increíble con 2 dormitorios y 2 agradables camas plegables Coach. Fue sorprendente ver espuma viscoelástica en una cama tipo entrenador extraíble, pero agréguelo a la lista de razones por las que debería quedarse aquí. Gran jacuzzi y piscina lo suficientemente cálida. Servicio amigable.

La ubicación es perfecta para los esquiadores con la góndola a pocos pasos de distancia. La piscina climatizada y el spa al aire libre son un entorno invernal maravilloso y excelente. No nos quedamos en el complejo, pero estábamos visitando amigos que eran huéspedes del complejo.

El lugar es genial. Amplio estudio con todo lo necesario. Idealmente ubicado en Heavenly Village.

Excelente servicio, buena ubicación, hermosa piscina, excelente apartamento. La única queja es el servicio de aparcacoches que tomó mucho tiempo (y perdieron nuestra llave una vez), conviértalo en estacionamiento de autoservicio. Sin embargo, personal muy amable. ¡Gracias!

Es un hotel muy bonito, tiene todo lo necesario. Muy lujoso y acogedor. Me encantó el tiempo que pasé en el hotel.

La limpieza en un dormitorio no es aceptable. Varios pequeños problemas de mantenimiento. Pero fueron reparados de inmediato. No hay directorio para proporcionar instrucciones para la televisión, eliminación de basura, etc. Necesita llamar al escritorio para obtener ayuda.
De lo contrario, un alojamiento muy agradable. Recepción y otros muy amables y serviciales.