Marriott Grand Residence Club, Lake Tahoe Revisar

La ubicación está en el medio del pueblo. Fácil acceso a todo.

Un gran lugar para visitar. Me divertí muchísimo con mucho que hacer. La ubicación era hermosa con una gran vista de nuestra habitación. El servicio era bueno dependiendo de lo ocupado que estuviera el personal.

Muy hermoso. El vestíbulo era realmente bonito y limpio. El personal fue muy agradable. Las habitaciones también son muy bonitas.

Escala muy superior. El personal fue increíblemente agradable

Muy buen hotel! Nos alojamos en una de las suites con dos habitaciones contiguas y una cocina y fue un lugar perfecto para nuestra familia. Tener todo tan cerca abajo lo hace aún mejor.

Este lugar se está volviendo loco. Un lugar enorme, un personal increíble y una bañera de hidromasaje.

Este lugar es 100% el mejor hotel de todos los tiempos, sin quejas, excelente servicio y ambiente. ¡Es un 10 sobre 10 para mí!

Este es un gran hotel. Todos los empleados con los que interactuamos fueron excepcionalmente educados. Especialmente Clark en la recepción. Fue de gran ayuda que llegamos varias horas antes de lo que esperábamos, pero nos ayudó a entrar tan pronto como la habitación estuvo lista. También respondió a todas las preguntas que teníamos. El servicio de aparcacoches en el lugar fue rápido la mayor parte del tiempo. Siempre hay momentos en los que aparentemente todos quieren irse a la vez, pero aún así los consiguieron lo más rápido que pudieron. Todas las tiendas de los alrededores son bonitas. Varios restaurantes en la misma área son geniales, ¡pero Azul fue el mejor! La habitación estaba muy limpia y tenía platos, tazones, una tostadora e incluso más elementos esenciales para su estadía si deseaba preparar comida en su habitación. Cuando regresemos definitivamente intentaremos quedarnos aquí de nuevo.

Gran servicio y atención al detalle. Ideal para familias y cerca de todo. El conserje fue extremadamente servicial e incluso me localizó junto a la piscina después de que no pudimos contactar a una empresa de alquiler de botes.

Me alojé aquí por 2 noches. Las habitaciones eran decentes. Tengo que registrarme antes de la hora. Buen servicio de conserjería.

Gran lugar para alojarse cuando esté en tan. Tahoe. Nos alojamos en el 1 dormitorio, que era muy espacioso. La cocina completa era muy bonita. Había muchos restaurantes y tiendas en el área, y se conecta directamente a la góndola Heavenly.

El lugar es agradable, tiene refrigeradores y hornos de tamaño completo y todos los utensilios que puedas necesitar te hacen valet tu auto, que cuesta 29 dólares extra por día.

Le doy a este condominio / hotel 3 estrellas debido al servicio y las políticas / tarifas tontas, aunque le resultará difícil superar la ubicación en South Lake Tahoe. Alquilamos a través de AirBnb. No le permitirán registrarse 1 minuto antes de las 4 p.m., y tienen una hora de salida a las 10 a.m., la primera que he visto. Tienen tarifas de limpieza escandalosas, y nadie parecía preocuparse por usted en las instalaciones, que a menudo tenían poco personal. ¿Quizás esto es solo California? Las habitaciones son compatibles con una variedad de diseños de habitaciones tipo hotel que se conectan por puertas compartidas, pero aún se sienten anticuadas y un poco incómodas. Al final, te prometo que no te decepcionará quedarte aquí, pero podría ser mucho mejor.

Reservé una habitación para el 9 y 10 de abril. En el camino de subida vimos que la carretera estaba cerrada debido a un deslizamiento de rocas. Llamé al hotel y después de 5 intentos finalmente conseguí a alguien en el teléfono que fue muy amable y acordó cancelar nuestra noche del viernes sin cargo. Así que el sábado intentamos hacer el viaje de 3 horas nuevamente, desafortunadamente, solo para encontrar la carretera cerrada nuevamente. Llegamos 6 horas después. Descubrí que la salida es a las 11 am. Le pregunto si mi estado en Bonvoy, que siempre me da una salida tardía a las 4 pm, está bien. Me han dicho que no respetan ningún estatus de Bonvoy, lo cual es sorprendente, ya que son la misma empresa. Pido una hora o dos extra por una salida tardía y me dicen que no, pero que vuelva más tarde cuando otro gerente esté de servicio. Hago precisamente eso y después de esperar mucho tiempo por una respuesta, me dicen que no. Les pregunto si están llenos para el domingo y me responden que no y me preguntan si me gustaría reservar una habitación para otra noche. Así que podrían darme una salida tardía durante una o dos horas, pero simplemente no quieren. Peor aún, también me informaron que me cobrarán el viernes por la noche y que no tienen registro de todas las llamadas y cancelaciones del viernes. Nunca recomendaría este hotel a nadie, ya que la dirección no parece preocuparse en absoluto por sus huéspedes o su experiencia o su lealtad. Ah, y le pedí al gerente general que enviara un correo electrónico para registrar mi queja y me dijeron que tendría que volver a llamar para recibirla.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia en el Marriott. Bueno para parejas, familias y niños. El personal fue extremadamente agradable y satisfizo todas nuestras necesidades. Las habitaciones eran fantásticas, nos alojamos en una villa de un dormitorio y no podría haber pedido más.

Limpio, tranquilo, excelente ubicación. A 5 min de la playa, también cerca de restaurantes y tiendas

Maravilloso lugar. Un montón de tiendas, restaurantes y actividades.

El conserje Connie es la persona más agradable que he conocido.

Excelente ubicación en la base de Heavenly Ski Resort. También hay muchos restaurantes y tiendas cerca, lo que significa que una vez que llega un invitado, no hay razón para ir a ningún lado. El hotel parece muy nuevo. Las habitaciones cuentan con refrigerador, fregadero y estufa completos.

Excelente ubicación, rodeado por el centro comercial Heavenly Village, prácticamente todas sus necesidades diarias allí mismo. Conserje de gran ayuda para hacer reservas y recomendaciones de entretenimiento y senderismo Programa completo de actividades, ideal para familias. No estoy encantado con nuestra habitación. El estudio es una suite junior, la cocina está bien equipada, pero el comedor está mal iluminado, no tiene ventanas y no hay una buena sala de estar. Optará por un 1 dormitorio la próxima vez.

Hermoso departamento. Somos 5 y es muy cómodo. La cama excelente. La decoración y distribución.

¡Haga de este uno de los destinos de su "lista de deseos"! South Lake Tahoe, CA está lleno de actividades, Emerald Bay, a una hora más o menos de Reno NV ya cuatro horas del Parque Nacional Yosemite.

Me encantó quedarme aquí. Gran ambiente para mi familia. Definitivamente regresaremos.

El mejor lugar para vivir como tu hogar. La cocina está bien equipada.

Excelente servicio, excelente alojamiento y el lugar perfecto para unas vacaciones ... gracias a todo el cálido y maravilloso personal de Grand Residences

No publico nada a menos que califiquen con 5 estrellas. El servicio, la ubicación y las comodidades son excelentes.

Excelente lugar y excelente personal, especialmente Stacy en la recepción. Las habitaciones han sido remodeladas con la opción de una habitación de diseño moderno o rústico. Convenientemente ubicado también, al otro lado de la calle de Heavenly y la tienda de comestibles. También está a 5 minutos a pie de la playa Lakeside

Habitaciones muy amplias y personal extremadamente amable.

Excelente ubicación para una visita a Heavenly.
Las habitaciones de servicio son cómodas.

¡Fue asombroso! ¡Hicimos baile latino! Fueron súper amables y nos enseñaron a bailar a mi esposa y a mí, ¡fue una experiencia increíble!

He estado haciendo un cosplay americano durante una noche. ^^ Me ha ido bien en California, donde es difícil ver nieve.
Está justo debajo de la estación de esquí y las instalaciones parecen ser buenas. El precio parece ser capaz de alquilar una habitación grande a bajo precio si el tiempo está bien establecido ... ^^

Excelentes actividades durante nuestra estadía, como área de juegos para niños y degustación de vinos.

Un complejo muy agradable, con habitaciones con un atractivo diseño y funcionalidad. Ubicado justo al lado de Heavenly Gondola, lo que le permite ir a esquiar con facilidad.

¡Volveremos de nuevo!

Maravilloso resort con cocinas completas, piscina climatizada, servicio de valet de cortesía para huéspedes, toneladas de actividades para niños y adultos y una ubicación privilegiada en el corazón de Heavenly Village.

Uno de los lugares más bonitos y hospitalarios en los que he estado en toda mi vida ....

Impresionante instalación en el corazón de Stateline / South Tahoe. Las comodidades de la habitación eran fantásticas y la capacidad de cocinar comidas en mi horario fue absolutamente fantástica. La cocina estaba bien equipada e incluso incluía una olla de cocción lenta que me pareció un buen toque. Había parrillas a gas disponibles junto a la piscina. ¡Absolutamente una fantástica relación calidad-precio!

Conduje para nuestro aniversario, llamé de antemano para ver si había algo que pudieran hacer, como preparar una botella de vino, etc. y dije que podrían cargarse a la habitación. Sin embargo, con Covid, dijeron que no podían colocar nada en las habitaciones, pero mencionarlo al servicio al cliente y que tendrían una botella "de cortesía". Pregunté si necesitaban un nombre para la reserva y la señora dijo que ya tenía mi perfil listo para comenzar. Estupendo. Bueno, en el momento del check-in, recibí reacciones de ciervo en los faros de la recepción y ninguna voluntad de hacer nada al respecto y casi una actitud de nosotros mintiendo sobre todo el asunto. Bueno, resulta que el número de teléfono principal también se conecta con el Timber Lodge cercano y mi error fue que debí haberlos elegido accidentalmente como una opción. La confianza de la dama sobre mi perfil por teléfono fue lo que realmente provocó mi confusión. Realmente no me importa el vino, pero la falta de atención en el mundo y la actitud de la Gran Residencia hacia nosotros fue muy desagradable. Eso y la falta total de reconocimiento o agradecimiento por mi estatus de platino nos dio a mi esposa y a mí la sensación de que no estábamos en una propiedad de Marriott y solo en un hotel que no tiene ninguna presión para mantener un estándar de marca. La próxima vez, si nos quedamos en Tahoe, sin duda probaremos el Timber Lodge porque parecen tener los recursos para recompensar a los huéspedes en ocasiones especiales. Otra nota que vale la pena mencionar es que el aire acondicionado del Grand Residence es una mierda. El termostato puede bajar a 65, pero la temperatura interior nunca bajó de 72. Afortunadamente, a las 4 a.m., después de no dormir mucho, llamamos a la recepción y nos proporcionaron un ventilador de caja que instalamos frente a la abertura muy pequeña que permite la ventana. y ahora, con suerte, podemos dormir un poco después de escribir esta reseña. Este hotel es probablemente perfecto para algunas y otras experiencias, por supuesto, serán mejores. Pero para nuestro aniversario definitivamente fue un fastidio.

Era un hotel muy cómodo que se ajusta al precio. Había una chimenea en la habitación y la habitación se calentó. Es conveniente que el lugar de compras, el restaurante y el supermercado estén justo al lado.

Excelente servicio al cliente, habitaciones limpias y bien equipadas, bonita piscina y bañeras de hidromasaje y excelente acceso a la góndola Heavenly para esquiar y hacer snowboard. Village al lado del hotel tiene mucho que hacer y comer.

Solo servicio de valet, por lo que en lugar de estacionar el automóvil usted mismo en un par de minutos, debe esperar más de 10 minutos en la fila. Ni siquiera intente pedir 15 minutos adicionales para la salida tardía, lo echarán. La bañera de hidromasaje es solo con reserva, lo cual es imposible de hacer. Muy mal aislamiento acústico, se oye todo lo que pasa en la calle. Cama de matrimonio pequeña, nunca había visto una cama de matrimonio tan pequeña. Y multitudes multitudes multitudes por todas partes. No es una buena elección durante Covid

¡Completo apto! Justo al lado de la góndola y la tienda de comestibles.

Amplias habitaciones con cocina funcional! Está ubicado en el centro y tiene acceso a varios restaurantes y cafés a poca distancia.

Las mejores personas con las que me he encontrado, desde el valet hasta el coordinador del evento (Lindsay). La estadía de nuestra luna de miel fue absolutamente increíble. La ubicación no podría ser mejor ya que está cerca de literalmente todo. Las habitaciones estaban súper limpias, modernas y tenían casi todo lo que puedas imaginar, desde una chimenea hasta una cama extremadamente cómoda ... e incluso una olla de barro. Los eventos en el lugar, como mimosas / donas, hasta una caminata de un día a través del cercano parque biestatal. Lindsay (la coordinadora de tales eventos) siempre hizo que pareciera que nos estábamos reuniendo con un amigo. Ambos esperamos verla en su próxima visita por nuestro primer aniversario.

Excelente ubicación, excelentes habitaciones, piscina climatizada y wifi.

Amamos este lugar. Nos quedamos en otro lugar, pero nos encanta el restaurante Basecamp Pizza y las fogatas frente al restaurante.

Nuestra visita para cuando se aloje en el sur del lago Tahoe. Excelente servicio, limpio y céntrico. Volveremos pronto.

Ubicación perfecta especialmente para familias con niños pequeños. Fácil acceso a pie a: restaurantes, actividades, caminatas, acceso al lago, supermercado, cine. Una estrella por tener un respiradero en la cocina que vuelve directamente a la cocina. Este diseño no tiene ningún sentido. Las ventanas no se abren por completo y no se permite abrir la puerta de entrada para ventilar la cocina. Por lo que su lugar olerá a comida durante mucho tiempo.

Sentí que valía la pena el precio. Grandes habitaciones limpias y modernas. Extremadamente silencioso para una gran noche de sueño. Gran piscina con hermosos jardines. Extremadamente amigable para los niños. Seguro que me quedaré aquí de nuevo.

Simplemente lo mejor. ¡5 estrellas y una botella de Dom!

Hice una reserva basada en que me dijeron que la piscina y el spa estaban abiertos. Cuando nos registramos, mi esposa fue a buscar información del personal de la piscina. El personal de la piscina le notificó que es necesario hacer reservaciones para el spa. Mi esposa preguntó si podía hacer una reserva en ese momento. Le dijeron que no, y que simplemente se registre en el mostrador cuando estemos listos para ir a la piscina.

Unas horas después del registro fuimos al mostrador de la piscina y nos dijeron que todas las reservas de spa estaban reservadas y que deberíamos haber reservado antes. Mi esposa mencionó la conversación anterior, el personal simplemente dijo que lo siento, debería haberte mencionado eso. Básicamente mala suerte. En el momento en que mi esposa habló por primera vez con el personal sobre el spa, había vacantes.

Para empeorar las cosas, he estado mirando un spa vacío desde mi balcón durante los últimos 30 minutos. Si hubiera sabido que no se nos permitiría usar el spa, habría reservado en otro lugar. Entiendo la necesidad de tomar precauciones durante COVID. Esa no es la naturaleza de mi queja. Fuimos mal informados por el personal a pesar de hacer un punto para ir a hablar con ellos y preguntar sobre las reglas. ¿Qué más se suponía que debíamos hacer? Sugiero que la recepción notifique a los huéspedes sobre la política de reserva del spa porque la recepción de la piscina no está haciendo un gran trabajo.

Gran lugar para quedarse y mucho que hacer para todas las edades.

Excelente ubicación .. personal amable .. buenas habitaciones

La habitación era estupenda. Muy limpio. Grand Residences se adjunta a Heavenly Village. Terminamos sin usar nuestro automóvil durante todo el fin de semana porque todo lo que queríamos hacer estaba a poca distancia. Recomiendo encarecidamente tomar la góndola hasta la cima, incluso si no está esquiando.

Mi única queja es que tuvimos vecinos ruidosos.

El mejor hotel en Lake Tahoe. Siempre limpio, excelente servicio y comodidades, ubicación perfecta. ¡Siempre elijo Grand Residence!

Un buen lugar para quedarse con un hermoso balcón con vistas.

Excelente personal y la habitación es excelente. La cocina completa es imprescindible.

La ubicación es tan buena como es posible. Cerca de la línea estatal para divertirse jugando, Heavenly Ski Resort justo allí. Las habitaciones tienen mucho espacio con cocina, que es mi número uno. El servicio es excelente. Pidió mantas adicionales y acertaron.

Sensación de ciudad pequeña, lugar hermoso, excelente servicio.

Excelente lugar para comer y pasar el rato con familiares y amigos.

¡Experiencia terrible! La habitación era ruidosa, un fuerte ruido de bombas provenía del techo. ¡Su técnico nos ofreció tapones para los oídos! Luego obtuve un gran rasguño en nuestro automóvil mientras estaba estacionado en el servicio de estacionamiento. ¡Prometieron pagar pero mintieron y su compañía de seguros es una estafa! La habitación era ruidosa, un fuerte ruido de bombas provenía del techo. ¡Su técnico nos ofreció tapones para los oídos! ¡Mal servicio al cliente!

Excelente ubicación, muchos lugares de comida cerca. La habitación era genial, con algunas excepciones: solo había 1 rollo de papel higiénico sin ninguno en el cajón como respaldo, la cama tamaño queen y las almohadas eran muy incómodas, no dormimos bien y no había filtros de café en o cerca de la máquina de café. Tenga en cuenta que hay una tarifa de estacionamiento por noche de $ 29. Todo el servicio al cliente hasta ahora fue muy bueno, la habitación estaba limpia y sin olores, pero había un cabello atascado en el lado de la estantería en el mueble para tazas. El servicio de habitaciones ordenó nuestra habitación y las solicitudes de teléfono se cumplieron con prontitud. Hay un "pasillo" al aire libre donde abordamos nuestro ascensor donde la gente siempre fuma (somos no fumadores y somos conscientes de la salud), así que fue una estafa. En general, nuestra experiencia fue buena y el hotel parece bonito.

Me encantó la gente maravillosa, el mejor servicio al cliente si vas, debes obtener ayuda de Crystal, una gran persona, seguro que estará feliz si recibes ayuda de su excelente ubicación.

Justo en la base de la góndola celestial. Las habitaciones tienen excelentes instalaciones de cocina y bañera de hidromasaje.

Cuando llegamos, después de hacer la reserva a principios de 2015, nuestra ubicación estaba en la calle principal ... ruidoso. Tyler Young nos ayudó a trasladarnos a un lugar del pueblo directamente frente a la entrada de Base Lodge Pizza (banda y karaoke todas las noches). Nos encantó la comodidad y el "ruido" prácticamente terminó a las 10 pm. Lo recomiendo encarecidamente, pero EVITE la ubicación frontal si es sensible al ruido. Mi única "queja" sería que, por favor, no creo que esta ubicación sea frente al lago o vista al lago, no lo es. Sin embargo, a solo 10 minutos a pie del lago, con increíbles vistas del atardecer.

Este fue un hotel excelente, realmente disfruté de mi estadía. La habitación era cómoda, con una bonita cama con almohadas decentes, la cocina y el comedor eran un poco estrechas, pero todo funcionaba y parecía actualizado. Todo estaba limpio y el personal fue muy servicial. La ubicación de justo al lado de la góndola celestial era muy conveniente, y hay muchas opciones para ir de compras y cenar a poca distancia.