3 hace años que
Desafortunadamente, mi experiencia con Marietta To...
Desafortunadamente, mi experiencia con Marietta Toyota ha sido bastante decepcionante. Hice una cita para un cambio de aceite. Me presenté dos minutos antes de la hora y tuve que sentarme y esperar varios minutos para que alguien viniera a registrarme. Una vez que me registré, fui y me senté en la sala de espera. Esperé una hora y media. para un cambio de aceite! Después de irme de allí, descubrí que faltaban el cable y el enchufe de mi iPhone. Ese era el único lugar en el que había estado donde había extraños dentro y alrededor de mi auto. Llamé para hablar con el Gerente de Servicio (no estoy seguro de quién es, convenientemente no enumeran los nombres de los administradores superiores en su sitio web). La persona que respondió dijo que le enviaría un mensaje de texto. Nunca volvió a llamar. Esperé unos días y luego decidí que llamaría y hablaría con el jefe de Marietta Toyota (no tengo idea de quién es; de nuevo, el sitio web convenientemente no enumera a ningún gerente superior). No estoy seguro de a quién me enviaron el correo de voz, pero dejé un mensaje que decía quién era y qué sucedió. No recibí una llamada hasta una semana después. Cuando recibí una llamada, la señora con la que hablé actuó como si tuviera mucha prisa, verificó para asegurarse de cuál era mi dirección y dijo que me enviaría un cable. Por cierto, el cable y el enchufe de mi teléfono tenían solo unos meses. Parecían nuevos. Cuando finalmente recibí el paquete, todo lo que obtuve fue un cable. Un cable viejo que parecía tener unos 10 años y había sido atropellado varias veces y ni siquiera reemplazaron la parte del enchufe que fue robada. La única estrella que di fue para la única señora que trabajaba en el departamento de servicio y que seguía controlando el progreso del cambio de aceite sin que yo tuviera que preguntar.
Traducido